中国邮政-助农直播策划运营方案【直播带货】【特产营销】【助农特产推介】

直播策划运营方案

直播策划运营方案邮政电商直播市场分通过对现有直播分析，借助抖音平台内容优势激活私域，使线上线下深度融通。现有直播思考邮局经营优势

邮局经营问题ü供应链能力强u选品和品控不达标，货不对板，消费ü网点布局庞大，100%的乡村覆盖率者失望消耗对中国邮政的信任ü带货类目广u从主播到售后服务，专业层次不一ü品牌名气高，官方站台提供坚实基础u运营水品不等，缺乏可复制爆点账号ü按地区、网点，复制众多矩阵账号，能力。赛马机制容易出黑马项目思考01有很多的群，有很多粉丝，是否都懂他们？02给用户看的内容，互动时的内容是否都能吸引他们？03如何更好地结合外部资源对现有用户进行转化？项目思考用户需要沟通资源需要协同

用户需要沉淀更需要培养长期关系私域和公域需要无缝配合

更需要分类和管理项目思考&策略通过私域流量的体系化运营建起复购、裂变、转介绍私域流量营销闭环实现品牌可持续营销增长抖音生意场-以内容重塑消费链路抖音平台背景价值内容场流量场用商借助抖音平台实现用户与商家的高效链接户家视视生活场生意场角从内容到服务从“看到”到“”体验美好生活不断完善的商业基建，从营销到全局长效经营角线上消费线上履约线下消费与体验线下履约与服务新平台新运营策略线下门店分类平台分销平台内容平台商家通过“会选址”“会吆喝”分类平台聚合用户评价吸引用户通过线上搜索而到店消费通过社交软件分销、地下地推的形式为商家进行获客在抖音，商家与商品进行多维度内容展示，用户通过平台兴趣匹配，在线购买，到店消费，吸引周边用户并创造内容分享商家靠线下自然流量商家通过评价、榜单、广告获得流量商家的选品成为获得流量大小的关键商家通过“好内容+好品”转化精准消费者用户分享体验沉淀，内容与激发口碑裂变新平台新运营策略传统生活服务：强需求导象抖音账号运营服务：强兴趣导向内容需求看到打造流量兴趣激发搜素转化交易私域购买到店沉淀分享裂变到店门店转化沉淀流量加热漏斗式经营，生意增长空间有限涡轮式增长经营带来持续生意增量现有流量沉淀与激活、私域运营流量运营私域留存私域转化

私域运营公域流量内容吸引内容持续打造短视频、直播留存转化主页、私信、订阅、社群广告投放吸引营销活动吸引搜索吸引······社群互动促活抖音群、专属互动、批量触达用户活动设计定向优惠、老客福利POI、团购、小程序、群内复购、直播交易转化外域流量门店线下广告其他社交网站······客服体系建设客服答疑、专家服务标签化用户管理裂变转化UGC自发分享、裂变激励分层用户体系、精细化管理自由阵地邮政官方账号、网点矩阵号运营策划体系化管理，情感化运营建立邮政用户管理体系，更高效地完成用户识别及区隔点运营；基于用户区隔管理因群制宜、因

人制宜输出相应的内容及交互，以建立及提升邮政网点与用户之间的信任关系，实现线上线下链接和转化体系化管理outsideinside数据挖掘运营促活

用户识别内容体系建立建立标签体系用户分类&管理情感化经营种草机制建立互动机制建立社群规则制定养成机制建立通过门店、员工、会员群宣发，唤醒既有私域流量；同时搭建抖音粉丝群，定期群内活跃，活动宣发，福利互动整体运营规划体系化管理，情绪化运营用户标签体系建立构建品牌私域流量池用户可识别管理标准化社群标准化体系用户分类（重新调整各类群的运营侧重）社群规则及话术建立私域koc培养体系话题规划内容规划Kol内容活动规划长期、高活性运营用户建立信任关系，引流网点内容&互动标准化体系当月推品评测热点营销文案产品应用知识趣味海报视频直播（常规+营销节点）Kol进群互动2次/月Kol种草视频社群团购私域群拼团秒杀券活动裂变抽奖活动社群日常活动每周热度话题网点终端服务体验

（产品话题讨论）

（产品售后引导）账号内容策略以助农为内容出发点，充分发挥邮政乡村覆盖率和供应链优势，帮助山西各县域农产品热销全国各地，提升邮政助农品牌和山西农特产品知名度农产品直播行业存在问题直播内容单一产品缺乏特色售后服务不完善缺乏监管直播内容缺乏新意，同质化严重，导致直播质量不高，产品销售不佳。直播平台上的多数农产品质量相似，自身特点不突出，缺乏对顾客的持久吸引力。农产品直播销售将重心放在销售上，而忽视了更加重要的配送及理赔环节，导致整体评价低，口碑差，最终影响产品目前直播平台对农产品直播内容的审核不严，缺乏有效的监管。农产品网络直播的内容同质化严重，“网红带货”销售。存在虚假宣传，数据造假等现象。账号内容策略紧扣乡村振兴与助农主旋律，以助农场景故事引人，结合山西各县域故事线路搭配和穿插现有产品资源，商家、“县长”、农户共同开播，建设信任机制和正向助农价值。账号定位与选品计划结合邮政视觉印象——极致绿色品牌，打造最乡村振兴农产品对外出口对标东方甄选目前东方甄选的模式主要以“平台认证+场地合作+原有产品推广”的模式进行，在账号开始前期，主要直播卖东方甄选严选产品，如大米是直接跟产地合作，打上平台品牌，作为自营产品，同时依托原有的其他产品，增加产品深度：白象方便面、老干妈等。前期通过低价地图进行引流，增加热度，后通过小龙虾等爆款行程盈利，再由大米等潜力款增加品牌深度，打造阶梯式递进。同时在直播过程中，善于运用话术，以聊天，知识普及为主，增加用户的舒适度，进而进行卖货。目前东方甄选每场直播都是二次包装农产品为主，以“个人+团队”的日不落直播模式，后期将会更多的发展自营产品。东方甄选-账号详情东方甄选-账号详情英国萨里大学口译专业硕士

英语纯正，语速快，自称中关

村阿黛尔。不仅能自弹自唱，

还能讲段子东方甄选-账号详情乡村振兴直播账号ü主“邮三晋”题·邮三晋账号定位：助农带货，山西特色农产品严选直播账号。内容主线对对象为一二线090年代人群，发挥现有邮政城乡品质货源供应链优势，内容主线以乐于助人邮政小哥主题ü人人设直播带货的形晋大地优质农副产品推向全山设邮政西最大的线上农产品销售渠道，同时通过抖音记录县域、乡村特色风土小人情，助理文旅发展。哥在行动乡村振兴直播账号邮三晋口号形式定位模式平台三晋好物，助力乡村振兴地标、人物、故事、场景、赋能……立足现有合作资源，销售和宣传山西特色农特产品邮政+政府+基地+农户抖音直播平台其他媒介平台按阶段助力宣发产业、脱贫、环保、乡村振……源产地直发联结模式本地服务打造强消费闭环抖

音玩转多元场景，实现抖音本地悬挂团购链接或商家信息入口观看生活生态闭环点击连接购买以助农扶贫为主基调，联合邮政现有合作的各领域龙头

企业，打造生活场景与邮政商家用户服务无缝融合体验到店消费核销坚持对客群和市场进行持续细分，深度布局客户生活的众多消费场景和人生场景内容。基于短

视频内容有序输出带货与到店服务节奏，形成销售闭环。资源直播合作模式建立品牌形象统一直播平台与商务厅、乡村振兴局等建立合作，统一对邮三晋农产品进行协议直播销售，作为邮政统一推荐、优化选品邮三晋特色农产品输出平台，平台及直播由杭州为美团队进行管理运营推荐、选品依托中国邮政/政府优势，统一为平台进行推荐优质农产品，保证产品质量。“邮三晋”针对推荐产品，选择特色产品进行源头直发、优化成本直播销售。源头直发、优化成本抖音平台直播，产品于源头产地（当地邮政供应链、加工厂）一件代发，减少平台库存，优化运营成本、把更多的利益给到平台售后保障、持续优化产品源头农户。售后保障、优化产品由杭州为美运营团队进行产品追踪、产品售后保障，并不断收集研究客户、商品数据，持续优化产品，增加平台复购率及人气，打造山西最优农产品特色出口之一。选品策略老字号干货特产水果选品策略母婴美妆快销品文旅周边选品策略保存时间长、供应周期长的农产品便于保鲜、储存、运输的农产品有卖点的新、奇、特农产品山西区域性强的，不可替代的农产品运营策略营销推广体系搭建店铺运营体系前期推广方式乡村风情短视频特色产品短视频（付费推广）……渠道平台抖音小店引流引流抖音直播淘宝店铺小红书平台……店铺规划产品规划供应链规划产品包装团队搭建……粉丝留存

粉丝互动私域流量（流量池建立、粉丝运营）店铺直播资源直播品牌

搭建权限整合营销营销直播电商阶段目标前期目标中期目标后期目标总体目标规范部署内容试运营增进用户黏性提升关注规范运营阶段（1-2个月）强化提高阶段（3-4个月）成熟、稳定阶段（5个月以上）•对视频介绍页面模板及封面•在运营的过程中，收集用户•不断优化内容质量，增强线内容工作进行维护，从图片配图风格数据并加以分析，针对用户上互动，增强可产出更多多等多方面形成品牌独有特点行为了解内容偏好，根据用样化内容满足用喜好，如增的统一化风格。户偏好，短视频热门等内容加粉丝互动、直播活动、福形式调整视频内容利赠送等等。用户印象让用户逐步了解并喜欢品牌，热爱具有一定功能特点，不仅能带来欢在长期内容引导下，不仅获取稳定生活与产品，倡导助农增收、乡村乐更能有实用性的风格，增强粉丝粉丝人群，通过适量的广告投放增振兴的内容特点。互动，并获得更多喜欢。加更多粉丝关注。直播场景搭建直播间搭建（室内、室外相结合）直播间搭建合理运用灯光、布局、背景、设备等；直播间背景模拟乡村环境，这样能增加直播信任度，场地灯光要明亮清晰（白色光为主），农产品适合户外直播，加工类农产品也可以直接在工厂里搭建直播间。坐姿直播站姿直播农产品直播，适合摆放一张专用直播桌站姿直播适合站在农产品展柜前，展示子，如果直播时间长，建议坐姿直播产品，当试吃/用产品时，直播机位固定，建议转为坐姿直播直播区域产品展示直播区域建议直接选择门店、产地、仓在邮政运营中心搭建现有客户特色农产库、户外等，但空间一定要注意尽量避品展示区，直播时可由主播走动介绍特免噪音干扰色农产品。带货思路直播带货销售思路场景联想品牌优势1、场景联想主要是针对顾客常见的商品使用场景，以便引发顾客需求，增加新奇度。2、产品卖点主要是产品的原料、工艺、功能、对顾客的好处3、品牌优势包括品牌创立时间、品牌的愿景、有多少粉丝产品卖点4、直播优惠是在店铺前台零售价的基础上，给直播间下单顾客特别的优惠，通常通过优惠券、买赠、返现等方式实现，为了让顾客觉得直观，通常采用计算器、手机屏幕计算、纸张手直播优惠写等方式比价，让顾客觉得划算5、产品评价主要披露这款产品总销量、总评价数量，引发顾产品评价限时限量客从众购买心理；对于文案比较出彩、比较逗比的评价，可以挑选2-3个出来念给观众听6、限时限量起到催单作用，告诉顾客只有直播时间内在直播间下单才能享受优惠，过了直播时间只能以正常下个下单公司介绍公司简介、服务品牌，核心优势、运营策略、直播服务公司简介杭州为美数字科技有限公司是一家以提供全渠道电商直播运营代播服务、电商内容策划制作、电商数字化赋能为主营业务的数字科技公司。公司以杭州运营中心为基础，建设落成山西太原、阳泉两大跨境电商直播基地和分公司，充分发挥区位优势，致力于为品牌客户提供专业、高效、优质的服务。公司于2022年8月，深度布局TikTok直播业务，搭建新加披分销渠道和仓储体系，成为Tiktok东南亚服务商（TSP&MCN），为跨境品牌客户提供打通东南亚市场进出口贸易的综合方案服务。服务品牌更全面更优质核心优势核心优势抖音电商运营策略运营力产品力品牌力深度契合品牌更广的产品线明星入店播深度优化直播间每一个细节

更多深度合作高度还原真实情感更好的产品体验kol投放

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场控台高配置直播间百平米多功能直播间，4K超清直播画面，电台级音频调音，绿幕+实景+巨幕满足日常、活动、大促各类直播需求；优势资源媒体资源1中央电视台：新闻频道、财经频道、国际频

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