2024年度国际物业管理合同5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度国际物业管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人1.5合同双方授权代表2.合同标的2.1物业管理项目概述2.2物业管理区域范围2.3物业管理服务内容2.4物业管理服务标准3.物业管理服务费用3.1服务费用总额3.2费用构成3.3费用支付方式3.4费用调整机制4.物业管理服务期限4.1合同签订日期4.2合同生效日期4.3合同终止日期4.4续签条件5.物业管理服务质量保障5.1质量控制体系5.2服务质量标准5.3质量投诉处理5.4质量考核与奖惩6.物业管理费用收支管理6.1费用收支记录6.2费用审计6.3费用结算6.4费用公示7.物业管理安全与应急管理7.1安全管理制度7.2应急预案7.3事故报告与处理7.4安全责任划分8.物业管理设施设备维护8.1设施设备维护责任8.2设施设备维护计划8.3设施设备维护记录8.4设施设备更新改造9.物业管理绿化与环境卫生9.1绿化养护责任9.2环境卫生标准9.3环境卫生检查9.4环境卫生整治10.物业管理公共秩序维护10.1公共秩序维护责任10.2安全巡查10.3报警处理10.4公共秩序事件记录11.物业管理业主关系协调11.1业主委员会建立11.2业主大会召开11.3业主投诉处理11.4业主权益保障12.物业管理合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止的程序12.4合同解除与终止后的责任13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约赔偿计算13.4违约争议解决14.其他约定14.1合同附件14.2争议解决方式14.3合同生效日期14.4合同份数及效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]1.4合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.5合同双方授权代表甲方授权代表：[甲方授权代表姓名]乙方授权代表：[乙方授权代表姓名]2.合同标的2.1物业管理项目概述物业管理项目名称：[项目名称]物业管理项目性质：[项目性质，如住宅小区、商业综合体等]2.2物业管理区域范围物业管理区域范围：[详细描述物业管理区域范围，包括具体门牌号、楼栋等]2.3物业管理服务内容物业管理服务内容：[列举具体服务内容，如安保、清洁、绿化、维修等]2.4物业管理服务标准物业管理服务标准：[详细列出服务标准，如安保人员配备、清洁频率、绿化养护要求等]3.物业管理服务费用3.1服务费用总额服务费用总额：[具体金额]3.2费用构成费用构成：[详细列出费用构成，如人员工资、设备折旧、公共设施维护等]3.3费用支付方式费用支付方式：[具体支付方式，如按月支付、按季度支付等]3.4费用调整机制费用调整机制：[描述费用调整的依据和条件，如物价上涨、服务内容调整等]4.物业管理服务期限4.1合同签订日期合同签订日期：[具体日期]4.2合同生效日期合同生效日期：[具体日期]4.3合同终止日期合同终止日期：[具体日期]4.4续签条件续签条件：[描述续签合同的条件，如双方无异议、服务满意等]5.物业管理服务质量保障5.1质量控制体系质量控制体系：[描述质量管理体系，如定期检查、内部培训等]5.2服务质量标准服务质量标准：[详细列出服务质量标准，如安保响应时间、清洁质量等]5.3质量投诉处理质量投诉处理：[描述投诉处理流程，如投诉接收、调查处理、反馈等]5.4质量考核与奖惩质量考核与奖惩：[描述考核标准和奖惩措施，如季度考核、年度奖励等]6.物业管理费用收支管理6.1费用收支记录费用收支记录：[描述费用收支记录方式，如账本、电子记录等]6.2费用审计费用审计：[描述审计方式，如定期审计、专项审计等]6.3费用结算费用结算：[描述费用结算方式和时间，如每月结算、季度结算等]6.4费用公示费用公示：[描述费用公示方式和内容，如公告栏、网络平台等]8.物业管理设施设备维护8.1设施设备维护责任甲方负责提供物业管理所需的设施设备，乙方负责设施的日常维护保养和定期检查。8.2设施设备维护计划乙方应根据设施设备的性质和使用情况，制定年度维护保养计划，并报甲方备案。8.3设施设备维护记录乙方应建立设施设备维护记录，包括维护时间、内容、责任人等信息，并定期向甲方提供记录。8.4设施设备更新改造对于老旧或损坏的设施设备，乙方应提出更新改造计划，经甲方同意后实施，并确保改造后的设施设备符合使用要求。9.物业管理绿化与环境卫生9.1绿化养护责任乙方负责物业区域内绿化的日常养护，包括修剪、浇水、施肥等。9.2环境卫生标准乙方应确保物业区域内环境卫生达到国家相关标准，包括垃圾清理、公共区域清洁等。9.3环境卫生检查乙方应定期对物业区域内环境卫生进行检查，发现问题及时整改。9.4环境卫生整治对于环境卫生问题，乙方应立即采取措施进行整治，并及时向甲方汇报处理情况。10.物业管理公共秩序维护10.1公共秩序维护责任乙方负责维护物业区域内公共秩序，包括监控、巡逻、处理突发事件等。10.2安全巡查乙方应进行日常安全巡查，及时发现并消除安全隐患。10.3报警处理发生紧急情况时，乙方应立即启动应急预案，并及时报警处理。10.4公共秩序事件记录乙方应记录公共秩序事件的发生、处理过程和结果，并向甲方汇报。11.物业管理业主关系协调11.1业主委员会建立在物业区域内，甲方应协助乙方推动业主委员会的建立和运作。11.2业主大会召开乙方应按照规定定期召开业主大会，并确保业主大会的合法性和有效性。11.3业主投诉处理乙方应设立业主投诉处理机制，及时处理业主的合理投诉。11.4业主权益保障乙方应保障业主的合法权益，包括提供必要的服务和设施，以及维护业主的居住环境。12.物业管理合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件合同期满或双方协商一致后，合同自然终止。12.3合同解除与终止的程序合同解除或终止，双方应提前通知对方，并按照法定程序进行。12.4合同解除与终止后的责任13.违约责任13.1违约情形合同一方违反合同约定，包括但不限于未按时支付费用、未履行服务义务等。13.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。13.3违约赔偿计算违约赔偿的具体计算方法应在合同中明确约定。13.4违约争议解决违约争议应通过协商解决，协商不成的，可提交仲裁或诉讼。14.其他约定14.1合同附件本合同附件包括但不限于：服务合同、收费标准、维护保养计划等。14.2争议解决方式本合同争议解决方式为：协商、仲裁或诉讼。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4合同份数及效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的独立主体，包括但不限于中介机构、咨询公司、评估机构、监理单位、施工队伍等。15.2第三方介入的范围1.提供专业咨询服务，如物业管理咨询、法律咨询、财务咨询等。2.执行特定服务，如设施设备的维修、改造、更新等。3.进行专业评估，如物业价值评估、市场分析等。4.监督和监理合同执行过程，确保合同条款的履行。16.第三方介入的程序16.1第三方的选择16.2第三方资质要求16.3第三方合同的签订第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订单独的合同，明确双方的权利和义务。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任第三方在执行任务时，应遵守相关法律法规和合同约定，对因其过错导致的不良后果承担责任。17.2第三方的权利第三方有权根据合同约定获取报酬，并有权要求甲方或乙方提供必要的工作条件和协助。18.甲乙双方的额外条款18.1第三方介入的审批任何一方在引入第三方介入前，应提前通知对方并获得对方的书面同意。18.2第三方介入的成本分摊第三方介入产生的费用，应由甲乙双方根据合同约定或实际成本分摊。18.3第三方介入的协调甲乙双方应协调第三方的工作，确保第三方的工作不会影响物业管理服务的正常进行。19.第三方的责任限额19.1责任限额的定义本合同中的“责任限额”是指第三方在履行合同过程中因自身过错造成的损失，甲乙双方约定的最高赔偿限额。19.2责任限额的设定责任限额应依据第三方提供的服务类型、合同金额等因素综合确定，并在合同中明确。19.3超过责任限额的处理若第三方造成的损失超过责任限额，超出部分由第三方自行承担。20.第三方与其他各方的划分说明20.1责任划分第三方与甲乙双方在合同中的责任划分应明确，包括但不限于合同履行、违约责任、侵权责任等。20.2信息共享甲乙双方应与第三方共享必要的信息，确保第三方能够正确履行其职责。20.3争议解决第三方与其他各方的争议解决应遵循合同约定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同要求：合同文本清晰，内容完整，双方签字盖章。说明：详细列明物业管理服务的具体内容、标准、费用、期限等。2.服务费用明细表要求：费用明细明确，包括各项费用构成、支付方式、调整机制等。说明：作为费用支付的依据，确保双方对费用有清晰的了解。3.设施设备清单及维护记录要求：设施设备清单详细，维护记录完整，包括维护时间、内容、责任人等。说明：便于跟踪设施设备的维护情况，确保设施设备正常运行。4.绿化养护计划及记录要求：绿化养护计划具体，记录完整，包括养护内容、时间、责任人等。说明：确保绿化工作有序进行，提升物业区域内环境质量。5.环境卫生标准及检查记录要求：环境卫生标准明确，检查记录完整，包括检查时间、内容、责任人等。说明：确保环境卫生达到规定标准，提升物业区域内居住环境。6.公共秩序维护记录要求：记录完整，包括事件发生时间、地点、处理过程、责任人等。说明：便于了解公共秩序维护情况，及时处理突发事件。7.业主投诉处理记录要求：记录详细，包括投诉时间、内容、处理过程、结果等。说明：确保业主的合理投诉得到及时处理，提升业主满意度。8.第三方合同及协议要求：合同文本清晰，内容完整，双方签字盖章。说明：作为第三方介入的依据，明确第三方与甲乙双方的权利和义务。9.争议解决协议要求：协议内容明确，包括争议解决方式、仲裁机构、诉讼法院等。说明：为双方提供争议解决的途径，确保合同顺利履行。10.合同附件清单要求：附件清单完整，包括所有附件的名称、要求、说明等。说明：便于双方查阅和核对附件内容，确保合同的有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为要求：明确违约行为的定义，如未按时支付费用、未履行服务义务等。说明：确保双方对违约行为的认定有共同的理解。2.违约责任认定标准要求：根据违约行为的具体情况，设定相应的责任认定标准。说明：为违约责任提供明确的依据，确保责任承担的公平性。3.违约责任示例说明违约行为：甲方未按时支付物业管理服务费用。责任认定：根据合同约定，甲方应支付滞纳金，并承担相应的违约责任。违约行为：乙方未按约定提供服务质量。责任认定：乙方应承担相应的违约责任，包括赔偿甲方因此遭受的损失。违约行为：第三方在执行任务时造成设施设备损坏。责任认定：第三方应承担赔偿责任，并按照合同约定承担相应的责任限额。全文完。2024年度国际物业管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的2.1物业管理区域2.2物业管理范围2.3物业管理内容3.物业管理费用3.1物业管理费标准3.2物业管理费收取方式3.3物业管理费调整机制4.物业管理期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签5.物业管理服务质量标准5.1物业管理服务标准5.2物业管理服务质量考核5.3物业管理服务质量改进6.物业管理责任6.1物业管理方责任6.2业主方责任6.3第三方责任7.物业维修与养护7.1物业维修与养护原则7.2物业维修与养护责任7.3物业维修与养护费用8.物业安全与消防管理8.1物业安全管理8.2消防安全管理8.3应急预案9.物业管理档案与资料管理9.1档案与资料管理要求9.2档案与资料保管责任9.3档案与资料查询10.物业管理合同终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除条件10.3合同终止或解除程序11.违约责任11.1违约责任原则11.2违约责任承担方式11.3违约责任赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决费用13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同附件13.3合同变更14.合同签订与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2双方地址1.2.1甲方地址：[甲方详细地址]1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]1.3双方联系方式1.3.1甲方联系人：[甲方联系人姓名]1.3.2甲方联系电话：[甲方联系电话]1.3.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]1.3.4乙方联系电话：[乙方联系电话]2.合同标的2.1物业管理区域[物业管理区域详细描述，包括具体地址、面积、建筑物数量等]2.2物业管理范围[物业管理范围详细描述，包括绿化养护、公共区域清洁、秩序维护、设备维护等]2.3物业管理内容[物业管理内容详细描述，包括具体服务项目、标准、频次等]3.物业管理费用3.1物业管理费标准[物业管理费收费标准，包括费用构成、计算方式、计费周期等]3.2物业管理费收取方式[物业管理费收取方式，包括付款时间、付款方式等]3.3物业管理费调整机制[物业管理费调整机制，包括调整条件、调整方式等]4.物业管理期限4.1合同起始日期[合同起始日期]4.2合同终止日期[合同终止日期]4.3合同续签[合同续签条件、程序等]5.物业管理服务质量标准5.1物业管理服务标准[物业管理服务标准，包括服务质量、服务态度、服务效率等]5.2物业管理服务质量考核[物业管理服务质量考核标准、考核方式、考核结果应用等]5.3物业管理服务质量改进[物业管理服务质量改进措施、改进目标等]6.物业管理责任6.1物业管理方责任[物业管理方责任详细描述，包括但不限于物业管理区域内的安全管理、设施设备维护等]6.2业主方责任[业主方责任详细描述，包括但不限于遵守物业管理规定、配合物业管理等]6.3第三方责任[第三方责任详细描述，包括但不限于对物业管理区域内的第三方损害赔偿等]7.物业维修与养护7.1物业维修与养护原则[物业维修与养护原则，包括预防为主、及时维修、定期养护等]7.2物业维修与养护责任[物业维修与养护责任，包括物业管理方和业主方的维修养护责任划分]7.3物业维修与养护费用[物业维修与养护费用，包括费用承担、费用支付等]8.物业安全与消防管理8.1物业安全管理8.1.1物业安全管理措施[具体的安全管理措施，如门禁系统、巡逻制度、消防设施检查等]8.1.2业主安全责任[业主在安全管理中的责任，如遵守安全规定、及时报告安全隐患等]8.2消安全管理8.2.1消防设施维护[消防设施的定期检查、维修和保养]8.2.2消防演练[定期组织消防演练和培训]8.2.3消防应急预案[制定并执行消防应急预案]8.3应急预案8.3.1应急预案内容[包括火灾、自然灾害、公共卫生事件等应急预案的具体措施]8.3.2应急预案的启动和执行[应急预案的启动条件、执行流程和责任分配]9.物业管理档案与资料管理9.1档案与资料管理要求[档案和资料管理的规范化要求，如分类、归档、保密等]9.2档案与资料保管责任[物业管理方和业主方在档案和资料保管方面的责任]9.3档案与资料查询[档案和资料的查询权限、流程和方式]10.物业管理合同终止与解除10.1合同终止条件[合同终止的具体条件，如合同期满、双方协商一致等]10.2合同解除条件[合同解除的具体条件，如违约行为、不可抗力等]10.3合同终止或解除程序[合同终止或解除的程序，包括通知、确认、处理遗留问题等]11.违约责任11.1违约责任原则[违约责任的原则，如过错责任、无过错责任等]11.2违约责任承担方式[违约责任的承担方式，如赔偿损失、支付违约金等]11.3违约责任赔偿[具体的赔偿标准和计算方法]12.争议解决12.1争议解决方式[争议解决的方式，如协商、调解、仲裁、诉讼等]12.2争议解决程序[争议解决的具体程序，包括申请、审理、裁决等]12.3争议解决费用[争议解决费用的承担和支付方式]13.合同生效及其他13.1合同生效条件[合同生效的条件，如双方签字盖章、满足法定条件等]13.2合同附件[合同附件的名称和内容]13.3合同变更[合同变更的条件、程序和效力]14.合同签订与生效日期14.1合同签订日期[合同签订的具体日期]14.2合同生效日期[合同生效的具体日期，通常为合同签订之日起或双方约定之日]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义[本合同所指第三方包括但不限于中介机构、顾问公司、监理单位、法律服务机构、保险公司等。]15.2第三方介入目的[第三方介入旨在提高物业管理效率、确保服务质量、解决争议、提供专业服务或执行特定任务。]16.第三方介入程序16.1第三方选择[甲方或乙方根据合同约定或双方协商一致，选择合适的第三方。]16.2第三方资质要求[第三方应具备相应的资质证书和行业经验，能够胜任合同约定的任务。]16.3第三方合同签订[甲方或乙方与第三方签订独立的合同，明确双方的权利和义务。]17.第三方责任限额17.1责任限额定义[责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身过错导致的损失，应承担的最高赔偿金额。]17.2责任限额确定[责任限额应根据第三方的资质、服务内容和潜在风险等因素确定。]17.3责任限额条款[在第三方合同中明确责任限额，并在本合同中予以确认。]18.第三方权利与义务18.1第三方权利[第三方有权根据合同约定和甲乙方的要求，独立开展工作，并享受合同约定的报酬。]18.2第三方义务[第三方应遵守国家法律法规、行业标准，履行合同约定的义务，并对工作结果负责。]19.第三方与其他各方的划分说明19.1与甲方的关系[第三方应向甲方报告工作进展和结果，接受甲方的监督和指导。]19.2与乙方的关系[第三方应与乙方保持沟通，协调工作关系，确保工作顺利进行。]19.3与业主的关系[第三方在履行职责过程中，应尊重业主的合法权益，提供优质服务。]20.第三方介入时的额外条款20.1第三方介入费用[第三方介入产生的费用，包括但不限于服务费、咨询费、差旅费等，由甲方或乙方承担。]20.2第三方介入时间[第三方介入的时间应与物业管理活动的时间相协调，避免影响正常运营。]20.3第三方介入效果[第三方介入的效果应经甲方或乙方认可，否则第三方应承担相应责任。]21.第三方介入的终止21.1终止条件[第三方介入的终止条件包括合同期满、任务完成、双方协商一致或出现合同约定的终止情形。]21.2终止程序[第三方介入的终止应经过双方协商一致，并办理相应的手续。]21.3终止后的责任[终止后，第三方应按照合同约定，完成剩余工作，并妥善处理相关事宜。]第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理区域平面图详细要求：应包含物业管理区域的边界、建筑物位置、公共设施分布等信息。2.物业管理服务标准手册详细要求：应包含服务项目、服务标准、服务流程等内容。附件说明：为服务人员提供工作指南，确保服务质量。3.物业维修与养护计划详细要求：应包含维修养护项目、时间表、责任人等信息。附件说明：为物业管理提供维修养护工作的指导。4.消防安全管理制度详细要求：应包含消防安全责任、消防设施维护、消防演练等内容。附件说明：为保障物业管理区域内的消防安全提供依据。5.物业管理档案清单详细要求：应包含档案名称、档案类别、档案数量等信息。附件说明：为物业管理档案的整理和保管提供依据。6.业主大会决议记录详细要求：应包含决议内容、表决结果、表决日期等信息。附件说明：为业主大会决议的执行提供依据。7.物业管理合同复印件详细要求：应包含合同全文、双方签字盖章等信息。附件说明：为合同的有效性提供证明。8.第三方合同复印件详细要求：应包含合同全文、双方签字盖章等信息。附件说明：为第三方介入提供合同依据。9.物业管理费用收据详细要求：应包含收据编号、收款日期、收款金额等信息。附件说明：为物业管理费用的收取提供证明。10.争议解决协议详细要求：应包含争议内容、解决方案、执行期限等信息。附件说明：为争议解决提供书面证据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按合同约定提供物业管理服务责任认定标准：根据合同约定，未达到服务标准或未履行服务义务。示例说明：若物业管理方未按约定时间完成公共区域清洁，应承担违约责任。2.违约行为：未按合同约定缴纳物业管理费责任认定标准：根据合同约定，未在规定时间内缴纳物业管理费。示例说明：若业主未按约定时间缴纳物业管理费，应承担违约责任，并支付滞纳金。3.违约行为：造成物业管理区域内安全事故责任认定标准：根据合同约定，因第三方责任造成的安全事故。示例说明：若第三方在施工过程中造成安全事故，应承担违约责任。4.违约行为：泄露业主隐私责任认定标准：根据合同约定，泄露业主个人信息。示例说明：若物业管理方泄露业主个人信息，应承担违约责任。5.违约行为：擅自改变物业管理区域设施责任认定标准：根据合同约定，未经许可擅自改变物业管理区域设施。示例说明：若第三方在物业管理区域内擅自施工，应承担违约责任。全文完。2024年度国际物业管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2业主方信息1.3第三方信息（如有）2.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2服务项目及标准2.3服务时间及工作班次2.4服务费用及支付方式3.物业维修及养护3.1维修养护责任3.2报修流程3.3维修养护费用3.4保修期4.安全管理4.1安全责任划分4.2安全管理制度4.3安全防范措施4.4安全事故处理5.环境卫生5.1环卫责任划分5.2环卫管理制度5.3环卫服务内容5.4环卫费用及支付方式6.绿化养护6.1绿化养护责任6.2绿化养护制度6.3绿化养护服务内容6.4绿化养护费用及支付方式7.物业设备设施管理7.1设备设施维护责任7.2设备设施维修保养7.3设备设施更新改造7.4设备设施费用及支付方式8.物业服务合同期限8.1合同签订时间8.2合同期限8.3合同续签9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.合同附件12.1合同附件清单12.2合同附件内容13.其他约定事项13.1特殊事项说明13.2不可抗力13.3合同变更14.合同签署及生效14.1合同签署14.2合同生效日期14.3合同备案及登记第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.1.2物业管理方住所：市区路号1.1.3物业管理方法定代表人：1.2业主方信息1.2.1业主方名称：住宅小区业主委员会1.2.2业主方住所：市区路号1.2.3业主方法定代表人：1.3第三方信息（如有）1.3.1第三方名称：建筑设计研究院1.3.2第三方住所：市区路号1.3.3第三方法定代表人：2.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.1.1本合同约定物业管理范围包括但不限于：住宅小区内的公共区域、公共设施设备、绿化带、停车场等。2.1.2物业管理范围不包括业主自用部分的维护和管理。2.2服务项目及标准安全巡逻公共区域清洁公共设施设备维护绿化养护物业投诉处理2.2.2服务标准应符合《物业管理条例》及相关行业标准。2.3服务时间及工作班次2.3.1物业管理方应实行24小时值班制度，确保物业服务不间断。2.3.2工作班次为：早班7:0015:00，晚班15:0023:00，夜班23:007:00。2.4服务费用及支付方式2.4.1物业服务费用按照国家相关规定及双方约定标准执行。2.4.2服务费用按季度缴纳，业主应在每季度第一个月内缴纳。3.物业维修及养护3.1维修养护责任3.1.1物业管理方负责小区内公共设施设备的日常维修养护。3.1.2业主自用设施设备的维修养护责任由业主自行承担。3.2报修流程3.2.1业主发现公共设施设备损坏，应及时向物业管理方报修。3.2.2物业管理方接到报修后，应在24小时内响应，并尽快安排维修。3.3维修养护费用3.3.1维修养护费用由物业管理方承担，业主无需支付。3.4保修期3.4.1物业管理方提供的维修养护服务，自维修之日起保修期为1年。4.安全管理4.1安全责任划分4.1.1物业管理方负责小区内的安全管理，确保业主生命财产安全。4.1.2业主应遵守安全管理规定，共同维护小区安全。4.2安全管理制度4.2.1物业管理方应建立健全安全管理制度，包括但不限于：门禁管理、巡逻制度、消防管理制度等。4.3安全防范措施4.3.1物业管理方应采取必要的安全防范措施，如安装监控摄像头、配备安保人员等。4.4安全事故处理4.4.1发生安全事故，物业管理方应立即启动应急预案，并积极配合相关部门进行调查处理。5.环境卫生5.1环卫责任划分5.1.1物业管理方负责小区内的环境卫生。5.1.2业主应保持自用部分的清洁，不得随意丢弃垃圾。5.2环卫管理制度5.2.1物业管理方应制定环境卫生管理制度，包括但不限于：垃圾收集、分类、处理等。5.3环卫服务内容公共区域清洁垃圾收集与清运道路清扫5.4环卫费用及支付方式5.4.1环卫费用由物业管理方承担，业主无需支付。5.4.2环卫费用按季度缴纳，业主应在每季度第一个月内缴纳。6.绿化养护6.1绿化养护责任6.1.1物业管理方负责小区内的绿化养护工作。6.1.2业主应爱护绿化植被，不得随意破坏。6.2绿化养护制度6.2.1物业管理方应制定绿化养护制度，包括但不限于：浇水、修剪、施肥等。6.3绿化养护服务内容绿化植被浇水绿化植被修剪绿化植被施肥6.4绿化养护费用及支付方式6.4.1绿化养护费用由物业管理方承担，业主无需支付。6.4.2绿化养护费用按季度缴纳，业主应在每季度第一个月内缴纳。8.物业服务合同期限8.1合同签订时间：本合同于2024年1月1日签订。8.2合同期限：本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.3合同续签：本合同期满后，如双方无异议，可协商一致后予以续签。9.违约责任9.1违约情形：任何一方违反本合同约定，均构成违约。9.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金恢复原状或赔偿损失负担诉讼费用9.3违约赔偿：违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决。10.2争议解决机构：协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序：诉讼程序应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规。11.合同生效及终止11.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同终止条件：合同期满或因双方协商一致、不可抗力等原因终止。11.3合同解除条件：任何一方在合同履行过程中，出现严重违约行为，另一方有权解除合同。12.合同附件12.1合同附件清单：本合同附件包括但不限于：物业服务收费标准物业管理服务内容明细业主入住指南安全管理制度12.2合同附件内容：合同附件内容为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。13.其他约定事项13.1特殊事项说明：如遇特殊情况，双方应协商解决，协商不成的，按照本合同约定执行。13.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。13.3合同变更：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。14.合同签署及生效14.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期：本合同自2024年1月1日起生效。14.3合同备案及登记：本合同签订后，双方应按照相关规定进行备案和登记。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所称第三方，是指非合同双方的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、维修服务提供者等。15.2第三方介入情形物业管理服务的招标与选择物业维修与养护项目的招标与执行物业管理争议的调解与仲裁物业服务费用的评估与审计物业管理项目的监督与验收15.3第三方选择与指定15.3.1第三方的选择和指定应遵循公开、公平、公正的原则。15.3.2甲方或乙方有权根据实际情况选择合适的第三方，并书面通知对方。15.4第三方责任15.4.1第三方在执行任务过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同约定。15.4.2第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.甲乙方责任16.1甲方责任16.1.1甲方应配合第三方完成相关工作，并提供必要的资料和条件。16.1.2甲方应监督第三方的工作进度和质量，确保符合合同要求。16.2乙方责任16.2.1乙方应协助甲方与第三方沟通协调，确保第三方工作的顺利进行。16.2.2乙方应监督第三方的工作质量，并对第三方的工作成果进行验收。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在执行任务过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，其责任限额由双方在合同中约定。17.1.2责任限额应合理确定，以保障甲方和乙方的合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方应按照甲方的要求和指示开展工作，并对甲方承担相应的责任。18.1.2甲方对第三方的行为承担监督和管理的责任。18.2第三方与乙方18.2.1第三方应按照乙方的协助和支持，完成相关工作。18.2.2乙方对第三方的行为承担协助和协调的责任。18.3第三方与物业管理方18.3.1第三方在物业管理方指定的范围内开展工作，并接受物业管理方的监督和管理。18.3.2物业管理方对第三方的行为承担监督和管理的责任。18.4第三方与业主18.4.1第三方应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私和财产。18.4.2业主对第三方的行为有权提出意见和建议。19.第三方变更19.1第三方变更19.1.1如需更换第三方，双方应协商一致，并书面通知对方。19.1.2更换第三方后，原合同条款仍适用于新第三方，除非双方另有约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准要求：详细列出各项物业服务费用的具体标准，包括但不限于物业管理费、公共设施设备维护费、绿化养护费等。说明：此附件用于明确物业服务费用的构成和收费标准，保障业主和物业管理方的权益。2.物业管理服务内容明细要求：详细列明物业管理服务的具体内容，包括但不限于安全巡逻、公共区域清洁、设施设备维护等。说明：此附件用于明确物业管理服务的具体范围和内容，确保服务质量和效果。3.业主入住指南要求：提供详细的入住流程、注意事项以及相关服务信息。说明：此附件用于指导业主顺利完成入住手续，提高入住体验。4.安全管理制度要求：制定详细的安全管理制度，包括门禁管理、巡逻制度、消防管理制度等。说明：此附件用于保障业主和物业管理方的安全，降低安全事故发生的风险。5.物业服务合同要求：合同内容包括双方基本信息、服务内容、费用、违约责任、争议解决等。说明：此附件为本合同的正式文本，双方应严格遵守。6.补充协议要求：针对合同中未明确规定的事项，双方可签订补充协议进行细化。说明：此附件用于补充和完善合同内容，确保合同的全面性和可操作性。7.争议解决机构文件要求：提供争议解决机构的名称、地址、联系方式等信息。说明：此附件用于明确争议解决机构，便于双方在发生争议时及时寻求解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为要求：明确合同中约定的违约行为，包括但不限于未按时缴纳费用、未履行服务义务、泄露业主隐私等。说明：此条款用于界定违约行为的范围，确保双方在违约发生时能及时采取相应措施。2.责任认定标准要求：根据违约行为的严重程度，制定相应的责任认定标准。说明：此条款用于明确违约责任的大小，确保违约方承担相应的法律责任。3.违约责任认定示例示例1：业主未按时缴纳物业管理费，物业管理方有权采取催缴措施，并可要求业主支付滞纳金。示例2：物业管理方未按时完成公共设施设备的维护工作，导致设施设备损坏，物业管理方应承担维修责任。示例3：第三方在执行任务过程中泄露业主隐私，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度国际物业管理合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2物业服务方基本信息2.物业管理范围2.1物业区域范围2.2物业管理内容3.物业管理期限3.1合同起止时间3.2合同续约条款4.物业管理费用4.1物业管理费计算方式4.2物业管理费支付方式4.3物业管理费调整机制5.物业服务标准5.1物业服务质量要求5.2物业服务内容规范6.物业设施设备维护6.1设备维护保养责任6.2设备维修费用承担7.物业安全与秩序管理7.1安全管理责任7.2紧急事件处理流程8.物业绿化与环境卫生8.1绿化养护责任8.2环境卫生管理要求9.物业用户权益保障9.1用户权益保护措施9.2用户投诉处理机制10.合同履行与违约责任10.1合同履行要求10.2违约责任与处理11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：物业管理费用明细13.3附件三：物业管理服务标准规范14.合同生效与解除14.1合同生效条件14.2合同解除条件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：__________1.1.2物业管理方地址：__________1.1.3物业管理方法定代表人：__________1.1.4物业管理方联系电话：__________1.1.5物业管理方电子邮箱：__________1.2物业服务方基本信息1.2.1物业服务方名称：__________1.2.2物业服务方地址：__________1.2.3物业服务方法定代表人：__________1.2.4物业服务方联系电话：__________1.2.5物业服务方电子邮箱：__________2.物业管理范围2.1物业区域范围2.1.1物业管理区域：__________2.1.2物业管理区域面积：__________2.2物业管理内容2.2.1物业共用设施设备的管理与维护2.2.2物业共用部位的清洁、绿化、养护2.2.3物业共用设施设备的安全管理2.2.4物业公共秩序的维护2.2.5物业用户的投诉处理3.物业管理期限3.1合同起止时间3.1.1合同起始日期：__________3.1.2合同终止日期：__________3.2合同续约条款3.2.1续约期限：__________3.2.2续约条件：__________4.物业管理费用4.1物业管理费计算方式4.1.1物业管理费按面积计算4.1.2物业管理费计费面积：__________4.1.3物业管理费计费单价：__________4.2物业管理费支付方式4.2.1物业管理费支付周期：__________4.2.2物业管理费支付方式：__________4.3物业管理费调整机制4.3.1物业管理费调整频率：__________4.3.2物业管理费调整依据：__________5.物业服务标准5.1物业服务质量要求5.1.1物业服务人员服务态度：__________5.1.2物业服务人员专业素质：__________5.2物业服务内容规范5.2.1物业共用设施设备定期检查、维修5.2.2物业共用部位的清洁、绿化、养护5.2.3物业公共秩序的维护5.2.4物业用户的投诉处理6.物业设施设备维护6.1设备维护保养责任6.1.1物业管理方负责物业共用设施设备的日常维护保养6.1.2物业服务方负责物业共用设施设备的定期检查和维修6.2设备维修费用承担6.2.1物业共用设施设备的维修费用由物业管理方承担6.2.2物业共用设施设备的日常维护保养费用由物业管理费中列支7.物业安全与秩序管理7.1安全管理责任7.1.1物业管理方负责物业区域的安全管理7.1.2物业服务方负责协助物业管理方进行安全管理7.2紧急事件处理流程7.2.1紧急事件报告程序：__________7.2.2紧急事件处理措施：__________8.物业绿化与环境卫生8.1绿化养护责任8.1.1物业管理方负责制定绿化养护计划8.1.2物业服务方负责执行绿化养护计划8.2环境卫生管理要求8.2.1物业服务方负责日常环境卫生的清扫8.2.2环境卫生清扫频次：__________8.2.3环境卫生清理标准：__________9.物业用户权益保障9.1用户权益保护措施9.1.1物业管理方设立用户服务9.1.2物业服务方负责处理用户投诉9.2用户投诉处理机制9.2.1用户投诉接收时间：__________9.2.2用户投诉处理时限：__________9.2.3用户投诉处理流程：__________10.合同履行与违约责任10.1合同履行要求10.1.1物业管理方和服务方应严格按照合同约定履行义务10.1.2合同履行过程中的变更需经双方书面同意10.2违约责任与处理10.2.1违约金的计算方式：__________10.2.2违约金的支付方式：__________10.2.3违约责任的具体处理措施：__________11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致11.1.2因不可抗力导致合同无法履行11.1.3一方严重违约11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满11.2.2合同解除11.2.3法定终止条件12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1协商解决12.1.2仲裁12.1.3诉讼12.2争议解决机构12.2.1协商解决：由双方指定代表进行12.2.2仲裁：提交__________仲裁委员会12.2.3诉讼：依法向有管辖权的人民法院提起13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.1.1物业共用设施设备清单13.1.2物业共用部位清单13.2附件二：物业管理费用明细13.2.1物业管理费收费标准13.2.2物业管理费收支明细13.3附件三：物业管理服务标准规范13.3.1物业服务质量标准13.3.2物业服务操作规范14.合同生效与解除14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章14.1.2合同登记备案14.2合同解除条件14.2.1合同期限届满14.2.2合同解除条件满足14.2.3合同终止条件满足第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1第三方是指合同双方之外的独立个体或组织，包括但不限于中介方、顾问、监理、审计、评估等。15.2第三方的责权利15.2.1责任：第三方应承担其专业领域内的责任，包括但不限于提供专业意见、监督执行、评估结果等。15.2.2权利：第三方有权根据合同约定，获取相应的报酬、信息查询和资料使用等权利。15.2.3利益：第三方通过提供专业服务获得合法利益。16.第三方介入的适用情况16.1物业管理合同执行过程中的监督与审计16.2物业管理项目的招标与采购16.3物业管理费用的评估与调整16.4物业管理服务的优化与改进17.第三方介入的流程17.1第三方的选择与确定17.1.1由合同双方共同协商确定第三方17.1.2第三方应具备相应的资质和经验17.2第三方的介入方式17.2.1物业管理合同中明确第三方介入的具体内容和方式17.2.2第三方介入时，合同双方应提供必要的协助和配合18.第三方责任限额18.1责任限额的设定18.1.1第三方的责任限额根据其提供的专业服务类型、合同约定和行业标准确定18.1.2责任限额的设定应确保合同双方的合法权益不受损害18.2责任限额的执行18.2.1第三方在提供专业服务时，应遵守合同约定的责任限额18.2.2第三方超出责任限额的责任，由其自行承担19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与物业管理方19.1.1物业管理方负责监督第三方的工作，确保其提供的服务符合合同要求19.1.2第三方应向物业管理方提供工作进展报告和最终成果19.2第三方与物业服务方19.2.1第三方对物业服务方的服务质量进行监督，并提出改进意见19.2.2物业服务方应积极配合第三方的监督工作，及时整改问题19.3第三方与用户19.3.1第三方在必要时可向用户通报工作进展和结果19.3.2用户对第三方的工作提出意见或建议时，第三方应及时反馈给物业管理方20.第三方介入的额外条款及说明20.1第三方介入的费用20.1.1第三方介入的费用由合同双方共同承担20.1.2第三方介入的费用应在合同中明确约定20.2第三方介入的期限20.2.1第三方介入的期限应在合同中明确约定，并根据工作需要合理调整20.3第三方介入的成果20.3.1第三方介入的成果应满足合同要求，并经合同双方认可20.3.2第三方介入的成果应及时交付给合同双方20.4第三方介入的保密20.4.1第三方在介入过程中，应对合同双方提供的信息保密20.4.2保密义务应持续至合同终止后一定期限第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求：包括物业管理服务的具体项目、服务标准、服务时间、服务质量要求等。附件说明：此附件作为合同附件，详细列明了物业管理方应提供的服务内容和质量标准，以便双方共同遵守和监督。2.附件二：物业管理费用明细详细要求：包括物业管理费的计算方式、收费项目、收费标准、支付方式等。附件说明：此附件作为合同附件，详细列明了物业管理费用的构成和支付方式，确保物业管理费的合理性和透明度。3.附件三：物业管理服务标准规范详细要求：包括物业管理服务的操作规范、服务流程、安全标准、环境卫生标准等。附件说明：此附件作为合同附件，详细规定了物业管理服务的具体操作规范，确保服务质量的一致性和规范性。4.附件四：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的背景、目的、权限、责任、费用等。附件说明：此附件作为合同附件，详细规定了第三方介入的协议内容，明确第三方的角色和责任。5.附件五：用户投诉处理流程详细要求：包括用户投诉的接收、处理、反馈、跟踪等环节的流程和标准。附件说明：此附件作为合同附件，详细规定了用户投诉的处理流程，保障用户权益。6.附件六：安全管理预案详细要求：包括紧急事件的处理流程、应急预案、安全培训等。附件说明：此附件作为合同附件，详细规定了物业区域的安全管理预案，提高安全管理水平。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理方未按合同约定提供物业管理服务。物业服务方未按合同约定提供物业服务。双方未按合同约定支付物业管理费。第三方未按合同约定履行职责。2.责任认定标准：违约行为的严重程度。违约行为对合同履行的影响。违约方的过错程度。3.违约责任认定示例：物业管理方未按时进行设施设备维护，导致设施设备损坏，影响使用。物业管理方应承担维修费用和违约责任。物业服务方未按合同约定处理用户投诉，导致用户满意度下降。物业服务方应承担改进服务措施和违约责任。双方未按合同约定支付物业管理费，导致物业管理方无法正常履行服务。违约方应支付违约金，并承担恢复履行义务的责任。第三方未按合同约定履行职责，导致项目管理混乱。第三方应承担违约责任，并赔偿由此造成的损失。全文完。2024年度国际物业管理合同5本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息第二条物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容第三条物业管理服务标准3.1物业服务标准3.2物业服务质量第四条物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用标准4.2物业管理费用支付方式第五条物业管理期限5.1物业管理起始日期5.2物业管理终止日期第六条物业管理合同变更及解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件第七条物业管理争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构第八条违约责任8.1物业管理方违约责任8.2业主方违约责任第九条合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件第十条合同附件10.1附件一：物业管理服务项目清单10.2附件二：物业管理费用明细表第十一条合同签署11.1合同签署日期11.2合同签署地点第十二条合同备案12.1合同备案部门12.2合同备案日期第十三条合同解除后的处理13.1合同解除后物业移交13.2合同解除后费用结算第十四条其他约定事项14.1通知送达方式14.2合同附件效力14.3合同解释权第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：_________1.1.2物业管理方地址：_________1.1.3联系人姓名：_________1.1.4联系人电话：_________1.1.5联系人电子邮箱：_________1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：_________1.2.2业主方地址：_________1.2.3联系人姓名：_________1.2.4联系人电话：_________1.2.5联系人电子邮箱：_________第二条物业管理范围2.1物业管理区域2.1.1物业管理区域范围：_________2.1.2物业管理区域面积：_________2.2物业管理内容2.2.1保洁服务2.2.2维修服务2.2.3安全管理2.2.4绿化养护2.2.5公共设施维护第三条物业管理服务标准3.1物业服务标准3.1.1保洁服务标准：_________3.1.2维修服务标准：_________3.1.3安全管理标准：_________3.1.4绿化养护标准：_________3.1.5公共设施维护标准：_________3.2物业服务质量3.2.1保洁服务质量：_________3.2.2维修服务质量：_________3.2.3安全服务质量：_________3.2.4绿化养护服务质量：_________3.2.5公共设施维护服务质量：_________第四条物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用标准4.1.1物业管理费收费标准：_________4.1.2物业管理费计费方式：_________4.2物业管理费用支付方式4.2.1支付期限：_________4.2.2支付方式：_________第五条物业管理期限5.1物业管理起始日期：_________5.2物业管理终止日期：_________第六条物业管理合同变更及解除6.1合同变更条件6.1.1双方协商一致6.1.2法律法规变更6.2合同解除条件6.2.1双方协商一致6.2.2违约行为第七条物业管理争议解决7.1争议解决方式7.1.1协商解决7.1.2仲裁解决7.2争议解决机构7.2.1仲裁机构：_________7.2.2仲裁规则：_________第八条违约责任8.1物业管理方违约责任8.1.1物业管理方未能按照合同约定的服务标准提供服务的，应向业主方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的百分之五十。8.1.2物业管理方违反合同规定，造成业主方财产损失的，应依法承担赔偿责任。8.1.3物业管理方未按时缴纳物业管理费用的，应向业主方支付滞纳金，滞纳金为应缴费用每日千分之二的比率计算。8.2业主方违约责任8.2.1业主方未按时支付物业管理费用的，应向物业管理方支付滞纳金，滞纳金为应缴费用每日千分之二的比率计算。8.2.2业主方违反物业管理规定，造成物业管理方财产损失的，应依法承担赔偿责任。第九条合同生效及终止9.1合同生效条件9.1.1双方签署合同9.1.2合同经物业管理方和业主方签字盖章9.2合同终止条件9.2.1物业管理期限届满9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3违约方提出解除合同第十条合同附件10.1附件一：物业管理服务项目清单10.1.1清单内容：_________10.1.2清单生效日期：_________10.2附件二：物业管理费用明细表10.2.1明细表内容：_________10.2.2明细表生效日期：_________第十一条合同签署11.1合同签署日期：_______