61843新媒体运营与推广-李桂红- 各章习题答案

第一章新媒体运营认知一、不定项选择1.D2.ABCD3.ABCD4.BC5.A二、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.×三、简答1.略2.略四、实训1.略2.略第二章新媒体文案创作一、单项选择1.A2.C3.B4.A5.D二、多项选择1.ABCD2.ABC3.ABD4.AC5.ABCD三、判断题1.×2.√3.√4.×5.×四、简答1.举例说出文案选题的方法。答案要点:确定文案类型；明确目标用户；细分行业关键词；寻找用户的需求点和痛点；借鉴热点；梳理资料库信息。2.文案撰写的方法有哪些？参考答案：（1）梳理文案要素：对谁说、说什么、怎么说、在哪说？（2）确定文案主题（3）选择文案类型（4）文案创作：策划好标题、找到切入点、结合图片陈述、文字表达切合目标用户。五、实训1.文案创作者应具备怎么样的技能。参考答案：掌握文案创作及丰富行业知识、具有广告思维、想象力、沟通能力和抓住卖点、找到痛点、语言表达等能力。2.略第三章热点选题开发及新媒体编辑工具的运用一、单选题1.B2.B3.D4.A5.B二、多选题1.ABCD2.ABC3.BCD4.ABD5.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.√5.√四、实训题1.自拟题目，使用新媒体剪辑工具制作短视频2.比如选择一款本土农产品，挖掘其特色，结合目标人群，设计宣传海报。第四章新媒体运营模式一、单选题1.A2.B3.D4.B5.D6.A7.D8.D9.D10.B二、多选题1.ABCD2.ACDE3.BD4.AB5.ABCD三、判断题1.√2.×3.×4.×5.√四、简答1.围绕用户运营工作的四方面，包括“拉新”、“促活”、“留存”及“转化”简述其含义。参考答案：（1）拉新。拉新即通过微博、微信、论坛、社群、线下等渠道进行推广，邀请新用户注册或试用，其目的是提升用户总体数量。（2）促活。促活即通过友好的新用户教程、创意的用户活动等方式，让用户每天多次打开软件或进入自媒体账号，其目的是提升用户活跃度。（3）留存。留存即通过后台分析用户数据，以策划活动、增加功能或发放福利等形式留住用户，其目的是提升用户留存率。（4）转化。转化即拥有一定活跃用户后，尝试通过下载付费、会员充值等方式获取收入，目的是提升转化率。 2.简述“活动运营”的概念。参考答案：活动运营是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营，包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。简单来说，活动运营就是根据既定目标，通过策划并执行短期活动，在一定时间段内快速提升产品指标的运营手段。五、实训略第五章今日头条运营与推广一、单选题1.A2.C3.A4.A二、多选题1.ABCDEF2.ABCDEF3.ABCD4.ABCD三、判断题1.×2.√3.√4.√5.√四、实训参考答案：这道题考察规划能力，可以从自媒体账号开通的目的出发，进行定位。以此确定内容、用户和活动运营的方向。接下来可以安排好时间节点规划，时间、人、财、物、目标。第六章微博运营与推广一、单选题1.A2.D3.A4.C5.B二、多选题1.ABC2.ABCDEF3.ABCDE4.ABCDE5.ABD三、判断题1.√2.√3.×4.√5.√四、简答题1.企业微博活动常见的形式有哪些？参考答案：企业微博活动常见的形式有：（1）有奖转发（2）有奖征集（3）有奖竞猜（4）有奖调查（5）免费试用（6）预约购买（7）限时抢2.通过哪些方式维护微博的“粉丝”。参考答案：（1）利用私信工具进行获客转化；（2）通过投票工具提高点赞数据；（3）通过引导互动博文提高评论数据；（4）利用抽奖功能引发粉丝互动第七章微信运营与推广一、不定项选择1.BD2.D3.C4.A5.ABCD二、判断题1.√2.√3.×4.×5.√三、简答1.从运营的角度来说，你认为微信后台的哪些数据需要重点分析？参考答案：从运营的角度来看，微信后台的数据分析对于优化用户体验、提升运营效果和指导决策非常重要。以下是一些在微信后台数据分析中需要重点关注的数据指标：（1）用户活跃度：关注日活跃用户、周活跃用户、月活跃用户等指标，了解用户对微信的使用频率和时长。（2）用户增长：关注新用户的数量和增长趋势，通过分析用户来源和留存情况，了解用户的获取渠道和用户流失情况。（3）用户行为：分析用户在微信上的行为，如浏览文章、观看视频、参与活动等，了解用户的兴趣和偏好，以便为用户提供更有针对性的内容和服务。（4）内容传播：关注文章和资讯的阅读量、转发量、点赞量等指标，了解哪些内容受到用户的喜爱和传播，以便优化内容策略和提升传播效果。（5）转化率：关注关键转化路径上的指标，如点击率、转化率、购买率等，了解用户在微信上的消费行为和转化效果，优化促销和营销策略。（6）社交互动：关注用户之间的社交互动数据，如好友分享、评论、点赞等，了解用户的社交行为和互动程度，为社交功能的改进和用户粘性提供参考。（7）地域分布：了解用户的地域分布情况，找出用户群体和区域的特点，以便进行区域性的运营推广和定制化服务。通过对以上数据的综合分析，运营人员可以更好地了解用户需求、优化产品和服务，提升用户体验，从而促进微信平台的持续发展。2.请简述什么是微信小程序。参考答案：微信小程序是一种轻量级的应用程序，可以在微信里面直接使用，无需下载和安装，具有快速启动、占用空间小、功能丰富等特点。微信小程序可以提供各种各样的功能和服务，如在线购物、餐饮外卖、新闻阅读、社交分享、出行导航等。它们可以被用户通过微信的搜索、扫描二维码、推荐等方式发现和使用。相比于传统的手机应用程序，微信小程序具有以下优势：（1）无需下载和安装：用户可以直接通过微信进入小程序，无需下载和安装独立的应用程序，节省了用户的手机存储空间。（2）快速启动：微信小程序启动速度快，用户可以在微信内直接打开使用，无需等待长时间的加载和更新。（3）用户体验好：微信小程序采用了统一的界面和交互设计，与微信的用户界面风格一致，用户可以快速上手操作，提供了良好的用户体验。（4）跨平台：微信小程序可以在多个平台上使用，包括iOS和Android系统，不受操作系统限制，具有更广泛的覆盖面。（5）功能丰富：微信小程序支持丰富的功能，可以进行即时通讯、地理位置定位、支付、音视频播放等操作，满足用户多样化的需求。对于开发者来说，微信小程序提供了开发框架和工具，简化了开发流程，降低了开发成本，可以快速开发和发布小程序，与微信的庞大用户群体进行互动和商业化运营。总之，微信小程序是一种在微信平台内运行的轻量级应用程序，具有快速启动、无需下载安装、功能丰富等特点，为用户提供了便捷的应用体验，也为开发者提供了更多的商业化机会。四、实训1.产品分析：这款可自由伸缩收卷的床垫是一款创新的产品，具有便携、节省空间的特点。它可以根据用户的需要自由调整床垫的长度，适应不同的床铺尺寸，同时还可以轻松收卷，方便携带和存放。床垫采用高品质的材料，提供舒适的睡眠体验，让用户享受到质量和便利性的双重好处。2.受众分析：（1）年轻工作族：这部分人群通常生活空间有限，对于便携性和空间利用率有较高的需求。（2）新婚夫妇：新婚夫妇通常需要购买新的床垫，可自由伸缩收卷的床垫可以满足他们的需求，同时也符合年轻人追求时尚和个性化的特点。（3）搬家人群：由于频繁搬家，他们需要便携性强的床垫以便方便搬运和存放。3.主要媒体渠道：（1）微信公众号推送：通过自己的企业微信公众号，定期推送床垫的相关信息，包括产品介绍、使用技巧、用户评价等。（2）微信小程序：开发一个微信小程序，展示床垫的功能和特点，并提供在线购买和客户服务的功能。（3）微信朋友圈广告：在用户的朋友圈中投放床垫广告，针对受众进行定向投放，增加品牌曝光度。（4）微信群分享：积极参与和管理与家居、搬家等相关的微信群，与群成员进行互动交流，分享床垫的使用心得和购买体验。4.活动目标：（1）提高品牌知名度：通过微信生态内的各种媒体渠道，把床垫品牌推广给更多的潜在用户，提高品牌的知名度。（2）增加销售量：通过开展限时促销活动，如折扣优惠、赠品等，吸引用户下单购买。（3）培养用户口碑：通过用户评价和分享，建立良好的品牌口碑，吸引更多的用户购买并留下正面评价。5.活动策划：（1）微信抽奖活动：在微信公众号上开展抽奖活动，让用户有机会赢取免费或优惠购买的机会，同时活动过程中可以结合床垫的特点进行相关知识的分享和互动。（2）用户案例分享：鼓励用户在微信朋友圈或者床垫的小程序上分享自己使用床垫的体验和照片，评选最佳案例并给予奖励。（3）线下试用体验活动：与家居展览、搬家服务公司等合作，开展床垫的试用体验活动，吸引目标受众参与，并提供购买渠道。（4）微信群专场讲座：与家居、搬家等相关的微信群合作，定期举办讲座，介绍床垫的特点和优势，并提供优惠购买机会。通过以上策划，可以在微信生态内充分利用各种媒体渠道和工具，提升床垫的知名度，增加销售量，并培养用户的口碑，从而推动产品的推广和商业化运营。第八章音频类新媒体运营与推广一、单选题1.B2.A3.A4.C5.B二、多选题1.ABC2.AB3.ABC4.ABCD5.AB三、判断题1.√2.√3.√4.×5.√四、简答题1.网络音频产品有哪些，请举例说明。参考答案：（1）有声书，例如《红楼梦》朗读版；（2）播客,例如《硬核电台》；（3）音频直播，例如戏鲸APP。2.简述播客的运行模式。参考答案：（1）谈话类播客运营。谈话类播客一般是主持人与嘉宾就特定话题展开讨论，其产生的内容是即发性的，以真实的情感加深与听众的思想交流。（2）故事类播客运营。故事类播客取材大多来自于个人真实故事内容，这些平凡人的生活故事是比较受欢迎的播客类型。这种类型的播客一般每一集以口述的形式讲述亲历者的故事，播放过程增加音乐和音效，渲染氛围，帮助听众开展想象。第九章短视频与直播类新媒体运营与推广一、不定项选择1.ABC2.AB3.ABCD4.AD5.AC二、判断题1.√2.√3.√4.√5.×三、简答1.短视频是如何实现商业变现的？参考答案：短视频平台的商业变现主要依靠以下几种方式：（1）广告投放：短视频平台通过在视频播放过程中插入广告，实现广告主付费推广的方式。这包括前贴片广告（在视频开始前播放）、中贴片广告（在视频播放过程中插入）和后贴片广告（在视频结束后播放）等。（2）品牌合作和赞助：短视频平台与品牌进行合作，推出品牌合作内容或由品牌赞助的系列视频，从而实现商业变现。这些合作可以包括产品植入、品牌推广、赞助活动等。（3）礼物打赏：短视频平台通常会设置虚拟礼物系统，观众可以使用虚拟货币购买并赠送礼物给自己喜欢的视频创作者。创作者可以将获得的礼物兑换成现金或提现。（4）付费订阅和会员制度：一些短视频平台提供付费订阅服务或会员制度，观众可以支付一定费用享受更多的特权和高级内容，比如无广告观看、独家内容、提前观看等。（5）电商直播和推广：短视频平台通常和电商平台合作，通过直播推广产品或引导观众进行购买，从中获取佣金或合作回报。（6）拍摄和制作服务：短视频平台可以提供拍摄和制作服务，帮助品牌或个人用户制作优质的短视频内容，从中获得一定的收益。需要注意的是，不同短视频平台的商业变现方式可能略有不同，具体的商业模式会根据平台的定位、用户规模和市场需求等因素而有所差异。2.短视频和直播是如何相互配合、达到运营效果的？参考答案：短视频和直播可以相互配合，在运营过程中达到更好的效果。以下是一些常见的配合方式：（1）内容互补：短视频和直播可以通过内容互补的方式，提供全面丰富的内容形式。短视频可以用来制作精彩的短片、剧集或创意内容，吸引用户的关注。而直播则可以进行实时互动、分享生活、展示现场等，增加用户的参与感和沉浸感。（2）跨平台推广：短视频平台上的短视频可以用来宣传直播内容，吸引观众前往直播间参与互动。同时，直播中也可通过弹幕等方式宣传短视频内容，引导用户观看。（3）直播带货：短视频平台上的内容可以起到引流作用，吸引用户进入直播间。直播中，主播可以通过展示产品、分享使用心得等方式进行推广，激发观众的购买欲望，并直接进行销售。（4）跨媒体合作：短视频和直播可以进行跨媒体合作，比如将短视频中的明星或网红邀请到直播间进行互动或表演，扩大影响力和触达范围。（5）社群互动：短视频和直播可以共同构建一个社群，通过评论、点赞、转发等方式增加用户的互动和参与度。用户可以通过短视频平台上的互动功能与视频创作者和其他观众进行交流，进而提高观众粘性和用户黏性。总体来说，短视频和直播在内容形式、互动方式和用户参与度等方面互相补充，可以提供更多元化的娱乐和互动体验，增加用户的活跃度和参与度，进而达到更好的运营效果。四、实训我们知道微信不仅能够帮助抖音账号“吸粉”，还可以帮助它们更好地维护抖音等短视频平台的粉丝，通过粉丝维护和增强粉丝黏性，实现裂变以及引导转化，让流量持续变现。通过上传短视频在抖音等短视频平台上获得大量粉丝后，接下来可以把这些粉丝导入微信，通过微信来引流，将抖音流量沉淀到自己的微信私域流量池。1.请你查查资料，了解一下抖音引流的方法。参考答案：抖音引流是指通过在抖音等短视频平台上获得粉丝，并将这些粉丝引流到其他平台，如微信，以进一步维护和转化粉丝，实现流量变现。以下是一些常见的抖音引流方法：（1）优质内容吸引粉丝：发布高质量、有趣、有创意的短视频内容，能够吸引用户的关注并获得更多的粉丝。（2）引导转化到微信：在短视频中引导观众将关注转移到微信公众号或个人微信号上，可以通过在视频中添加文字或语音提示、在视频描述或评论中留下微信二维码等方式，引导观众主动关注微信。（3）利用抖音功能：抖音提供了一些功能，如抖音号码搜素、话题标签、用户互动等，可以通过使用这些功能增加在抖音平台上的曝光度，吸引更多粉丝。（4）跨平台合作：与其他平台、账号或网红进行合作，通过相互引流来增加粉丝。比如与微博、B站等合作，在彼此的平台上相互推广。（5）福利活动吸引关注：发布一些有吸引力的福利活动，如抽奖、打卡、送礼等，以吸引更多用户关注并参与，从而获得更多粉丝。（6）与粉丝互动：积极与粉丝互动，回复评论、私信等，增加粉丝的参与感和黏性，提升转化率。需要注意的是，在进行抖音引流时，要确保符合平台规定，并与粉丝建立真实、有效的互动关系，避免过度推广、垃圾信息等行为，以免逆效果或对账号造成不利影响。2.试了解将抖音粉丝导流到微信的方法有哪些。参考答案：将抖音粉丝导流到微信有以下几种常见的方法：（1）在抖音视频中添加微信二维码：在视频中添加一个二维码，观众可以通过扫描二维码直接添加你的微信。可以在视频的角落、适当的时候或者视频结束时显示二维码。（2）视频描述或评论中留下微信号：在视频的描述或者评论中留下微信号，并鼓励观众主动添加你的微信。这样观众可以复制微信号后在微信中搜索并添加你。（3）引导观众主动搜索微信号：在视频中提到你的微信号，并引导观众主动在微信中搜索并添加你。可以在视频中给出微信号，并告诉观众搜索你的微信号名称或者ID。（4）引导关注微信公众号：在抖音视频中引导观众关注你的微信公众号，并且在公众号中与你互动。可以在视频中提到公众号名称、二维码或者搜索方式等。（5）创建微信群或者微信小程序：通过在抖音视频中提到或者引导观众加入你的微信群或者使用你的微信小程序，进一步与粉丝互动、增强粉丝黏性。（6）利用评论互动：回复观众的评论并提到微信，鼓励观众添加你的微信进行更深入的交流。需要注意的是，无论使用哪种方法，都要确保引导观众的方式清晰明了，同时为观众提供一些价值，让他们愿意关注你的微信并与你进行互动。另外，确保遵守平台规定，避免过度推广或者违规行为，以免对账号造成不利影响。第十章问答类新媒体运营与推广一、单选题1.A2.D3.B4.A5.A二、多选题1. ACD2.ABCD3.AB4.AC5.ABCD三、判断题1.√2.×3.×4.√5.√四、问答题1.问答类新媒体平台的分类及特点。参考答案：（一）综合类问答平台，平台特点：（1）易于搜索（2）流量大；（二）垂直类问答平台，平台特点：（1）人群精准（2）行业针对性强。2.如何在知乎获取用户。