小Q教你学沟通-聚焦小技巧解决大问题（云南农业职业技术学院）知到智慧树答案

第一章单元测试第二章单元测试第三章单元测试第四章单元测试第五章单元测试第六章单元测试第七章单元测试第八章单元测试第九章单元测试1【多选题】(2分)沟通的目的有哪几个？（）。正确答案：BCDA.引起冲突B.建立关系C.表达感情D.传递信息2【判断题】(2分)沟通，是一种信息、思想观念或情感的传递。这样的传递至少涉及三个及以上的参与对象，且信息的传递是有目的的，它是为了达到某一目标而进行的交流。（）正确答案：AA.错B.对3【单选题】(2分)以下哪项不属于沟通7要素？（）。正确答案：BA.反馈B.编程C.背景D.发送者4【单选题】(2分)“5W1H”中的“H”指的是（）。正确答案：BA.HopeB.HowC.HabitD.However5【单选题】(2分)下列选项中，哪个不属于沟通的误区（）。正确答案：DA.信息传递质量低B.没有形成沟通闭环C.急于自我表达D.聚焦谈话目的6【判断题】(2分)沟通时要善于多表达主观绝对性的想法，少表达客观事实的观察。（）正确答案：AA.错B.对7【单选题】(2分)下列做法正确的是：（）。正确答案：BA.沟通前，不用明确自己的目的和谈话主题；B.沟通后，要明确对方是否理解自己的意思。C.沟通中，只要说清自己的目的和目标就可以了。D.沟通中，能想起什么就说什么，不用太提醒自己。1【多选题】(2分)大学与其他时期不同，一般来说，一名新大学生主要面临哪几个方面的转变？（）。正确答案：ABCDA.奋斗目标B.生活方式C.思维方式D.社会角色2【判断题】(2分)大学是学习怎么样读书的地方，是学习怎样做事的地方，是学习怎样与人相处，怎样做人的地方。（）正确答案：AA.对B.错3【多选题】(2分)在与室友相处的过程中除了理解他人，懂得让步之外还要注意（）。正确答案：ABA.不侵犯他人B.保护好自己C.多与室友分享隐私D.唯我独尊4【判断题】(2分)用自己的隐私去与他人交换可快速获得对方的信任，通过这种方法可以真正地获得他人的信任。（）正确答案：BA.对B.错5【单选题】(2分)在与老师沟通的过程中不需要（）。正确答案：AA.紧张B.讲礼貌C.对所需沟通的事情进行“轻重缓急”的区分D.选择合适的沟通时间1【单选题】(2分)当代大学生在恋爱时，一些大学生把恋爱当作一种消遣，认为人生苦短，应该及时行乐，这样的思想容易走入哪个误区？（）。正确答案：DA.片面或者功利化的恋爱B.错置爱情的地位C.其他D.只注重恋爱过程，不在乎恋爱结果2【判断题】(2分)高质量的，树立了正确价值观的恋爱有助于责任心的培养。（）正确答案：BA.错B.对3【多选题】(2分)爱情的定义是多元的，当代大学生看待爱情的观点主要有：（）正确答案：ABCDEA.互诉衷肠型B.生理满足型。C.责任义务型D.逢场作戏型E.幻想型4【判断题】(2分)爱情的本质是一对男女基于一定的客观物质基础和共同的生活理想，在各自内心形成的，双方的最真挚的仰慕，并渴望对方成为自己终身伴侣的一种强烈的、稳定的、专一的感情。（）正确答案：AA.对B.错5【单选题】(2分)下列不属于爱的五种语言的是：（）正确答案：CA.赞美对方B.帮对方分担一件事情C.健身D.送对方礼物6【多选题】(2分)下面选项中，属于爱的语言中“精心的时刻”的是（）正确答案：ABA.认真倾听对方倾诉工作中的不快B.一起去两人初次相识的公园游玩C.用语言赞美对方D.拥抱7【判断题】(2分)对表达爱的语言时，送对方的礼物一定越贵越好。（）正确答案：AA.错B.对8【判断题】(2分)为对方分担事情不算是爱的表达。（）正确答案：AA.错B.对9【判断题】(2分)一般来说，男生比女生更注重感情中的细节。（）正确答案：BA.对B.错10【判断题】(2分)在亲密关系发展中，互相尊重，学习换位思考，更利于长久关系的建立。（）正确答案：AA.对B.错11【判断题】(2分)在感情问题中，男生更习惯用独处的方式，思考如何解决问题。（）正确答案：BA.错B.对12【多选题】(2分)异地恋会带来的问题包括哪些？（）正确答案：BCDA.注意力分散B.沟通低效C.信任感缺失D.安全感缺失13【判断题】(2分)异地恋会导致俩人的感情不在同一个频率上，感情需求得不到及时回应，由此便会引发矛盾。（）正确答案：BA.错B.对14【单选题】(2分)彼此认定对方，把对方放在心里的重要位置，形成维系异地恋的重要感情基础。这是异地恋六招制胜法宝中的（）正确答案：BA.坚定信念B.关注自己C.解决矛盾D.质量优先15【单选题】(2分)失恋之初之所以会令人痛苦和难受，是因为它是一个（）的过程。正确答案：BA.成长B.丧失C.得到D.矛盾16【判断题】(2分)刚失恋的这段时间，我们需要做的，就是照顾好自己的情绪。因此，可以由着自己的性子随意发泄情绪，因为只要情绪发泄出来就能很快走出失恋的痛苦。（）正确答案：AA.错B.对1【判断题】(2分)简历很重要，因为它是我们毕业踏入职场的第一步，因此，简历模板要追求创新，应该设计一个很漂亮的模板，以增加简历的通过率。（）正确答案：AA.错B.对2【单选题】(2分)简历不需要包含的信息是（）正确答案：DA.学习经历B.联系方式C.社会实践D.人际关系3【多选题】(2分)常见的面试类型包括哪些（）正确答案：ABDA.无领导小组讨论B.半结构化面试C.才艺展示D.结构化面试4【判断题】(2分)由于还没有正式入职，因此，如果不参加面试，无需提前告知用人单位。（）正确答案：AA.错B.对5【单选题】(2分)在面试中，自我介绍一般时长是（）正确答案：CA.2-4分钟B.3-5分钟C.1-3分钟D.1分钟以内6【多选题】(2分)对于刚毕业的大学生，面试官最想考察哪些方面？（）正确答案：ABCDA.学习能力B.沟通能力C.吃苦耐劳的品质D.写作能力1【单选题】(2分)进入职场之后，很多人会养成一种习惯。就是等待安排，不论是从思维上还是行动上，只能想到或者只完成被安排的部分。然而，在实际的社会工作中，主动积极地寻找工作机会是对自己的一种锻炼和提高。这句话指的是初入职场工作要有（）。正确答案：BA.被动性B.主动性C.按部就班D.得过且过2【判断题】(2分)突发性，其实才是职场的常态。（）正确答案：AA.对B.错3【判断题】(2分)谦虚指的是卑躬屈膝和不敢表现自己。（）正确答案：AA.错B.对4【单选题】(2分)如果你不会做PPT，在向别人请教或者寻求帮助时你应该说：（）。正确答案：AA.自己先做一份初稿，再去问同事，说：“这个PPT我想这么做，请你帮我看看对不对。”B.直接告诉老板或者领导自己不会做C.张口就问：“这个PPT该怎么做？”D.随便做一个应付了事5【判断题】(2分)同事关系很重要，职场的成功，离不开同事的支持，因此工作中应当将重心放在交友或拓展人脉上。（）正确答案：BA.对B.错6【多选题】(2分)下列做法不恰当的是：（）正确答案：ABCDA.电话想了很久以后才接B.接起电话先问对方是谁C.通话结束后主动挂电话D.用肩膀夹着电话，手上做别的事7【判断题】(2分)接听电话时，为了提高效率，不用再确认重要事项。（）正确答案：AA.错B.对8【判断题】(2分)打电话可以根据需要随时拨打，不用看具体时间。（）正确答案：AA.错B.对9【判断题】(2分)PPT通常不需要提炼，只需要将讲话文稿复制上去就可以了。（）正确答案：BA.对B.错10【多选题】(2分)做PPT之前需要确认哪些事项？（）正确答案：ABCDEA..PPT尺寸B.演讲类型C.演讲场地大小D.演讲对象E.演讲时间11【判断题】(2分)PPT中图表和数据的说服力要高于文字。（）正确答案：BA.错B.对12【判断题】(2分)在演讲PPT前可以进行几次排练，将演讲内容和PPT对应起来。（）正确答案：AA.对B.错1【判断题】(2分)职场微信表达有逻辑，可提高沟通效率。（）正确答案：BA.错B.对2【判断题】(2分)在职场微信中小细节很重要，发语音更直观。（）正确答案：AA.错B.对3【单选题】(2分)下列选项表明职场微信表达有逻辑的是（）正确答案：BA.长篇大论没有分段B.用数字1234等对信息分条列点表达，且恰当使用标点C.以空格代替标点符号D.有很多“这个”“那个”等口头用语4【判断题】(2分)职场新人由于人生地不熟，所以，可以多加同事和领导的微信，加了之后由于还不熟，所以不用进行简单的寒暄。（）正确答案：BA.对B.错5【多选题】(2分)如果老板发微信表达了你，恰当的回复应包括（）正确答案：CDA.不用回复B.和老板讨论接下来的工作计划C.表达自己的欣喜D.称赞自己的团队1【多选题】(2分)下面属于非语言沟通方式的是：（）正确答案：ACDA.穿着打扮B.面对面讲话C.说话的声调D.身体体态和姿势2【判断题】(2分)非语言沟通基本上是有意识性的，所以很好作假。（）正确答案：AA.错B.对3【判断题】(2分)非语言沟通有的时候能够替代语言沟通。（）正确答案：AA.对B.错4【单选题】(2分)下列描述正确的是：（）。正确答案：AA.双手自由挥舞，往往透露着喜悦的心情B.双手叉腰是一种紧张的反应C.双手背在背后往往给人一种亲近的感觉D.双手抱着头表明这个人很不自信5【多选题】(2分)面试中，有哪些小动作需要注意（）正确答案：ABCDA.频繁打断对方B.转笔C.不停眨眼D.不停抖腿E.保持微笑6【单选题】(2分)对于职场新人来说，在与领导沟通时，常出现的一个问题是（）正确答案：AA.只顾埋头苦干觉得没必要和老板沟通B.如果工作超出自己能力范围会适度拒绝C.与领导沟通时注意时间和场合D.将工作进展主动与领导沟通汇报7【多选题】(2分)与领导汇报工作，有“三要”，具体指的是（）正确答案：ABDA.要有逻辑性B.要有主动意识C.要尽可能展现自己D.要换位思考8【判断题】(2分)当工作中遇到问题时，要及时与老板沟通。但切记不可张嘴就问，要带着自己的思考，最好是带着对这个问题的两个备选解决方案，再去找领导询问。（）正确答案：BA.错B.对9【多选题】(2分)上级与下级沟通的时候，常会出现的问题包括（）正确答案：ABDA.示官威摆架子B.一味的职责C.说话语速过快D.说威胁和绝对的话10【判断题】(2分)上级在与下级沟通时，一味的指责，会触发下级的心理防御机制，导致下级产生消极的心理情绪。（）正确答案：AA.对B.错11【多选题】(2分)与同事进行沟通时，应该保持的良好心态包括（）正确答案：CDA.责备心B.防备心C.平常心D.宽容心12【判断题】(2分)遇到同事请我们帮忙的情况，如果我们不能给予帮助，可以直接生硬拒绝，无需说明理由。（）正确答案：BA.对B.错13【单选题】(2分)在与同事进行合作时，最重要的是需要提前明白（）正确答案：BA.加班费用B.工作目标C.所需设备D.工作时间1【判断题】(2分)身体的接触有时会产生良好的效果，如握手，这种沟通属于非语言沟通。（）正确答案：BA.对B.错2【判断题】(2分)头部动作能够最直观地表达内心语言。（）正确答案：AA.对B.错3【多选题】(2分)当别人发表意见时，哪些信号是提示你需要调整沟通的？（）正确答案：ABDA.抱紧双臂往后仰B.用指尖掏耳朵C.对方认真记录D.双腿交叉抖动4【判断题】(2分)单一某个动作并不能说明对方的心态，需要多个动作去综合判断更为准确。（）正确答案：AA.对B.错5【判断题】(2分)预排和提前准备的手势语言，有利于更好地沟通。（）正确答案：AA.错B.对1【单选题】(2分)“鱼和熊掌不可兼得”在冲突的类型中，指的是（）正确答案：BA.双避型冲突B.双趋型冲突C.趋避型冲突D.双趋避型冲突2【单选题】(2分)“前遇大河后有追兵”，哪个都不想选，但还必须选一个，这描述的是人们遇到了（）正确答案：D