2024年旅游服务合同详细条款和条件

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服务合同详细条款和条件本合同目录一览第一条合同定义与主体1.1定义1.2主体第二条旅游服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间第三条旅游费用及支付方式3.1费用明细3.2支付方式3.3支付时间第四条旅游行程变更4.1行程变更原因4.2行程变更程序4.3行程变更责任第五条旅游取消政策5.1取消时间5.2取消手续5.3取消费用第六条旅游变更政策6.1变更原因6.2变更程序6.3变更费用第七条旅游保险7.1保险类型7.2保险费用7.3保险理赔第八条旅游责任与义务8.1旅行社责任8.2游客义务8.3第三方责任第九条旅游争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决时效第十条合同的生效、变更与终止10.1生效条件10.2变更程序10.3终止条件第十一条隐私保护与肖像权11.1隐私保护11.2肖像权使用第十二条法律法规与未尽事宜12.1法律法规遵守12.2未尽事宜处理第十三条合同附件13.1附件内容13.2附件效力第十四条联系方式与通知义务14.1联系方式14.2通知义务第一部分：合同如下：第一条合同定义与主体1.1定义1.1.1本合同是指甲方（游客）与乙方（旅行社）之间就乙方提供的旅游服务所达成的明确权利义务关系的协议。1.1.2本合同所称的甲方是指与乙方签订合同并支付旅游费用的自然人、法人或其他组织。1.1.3本合同所称的乙方是指依法成立并具有旅游业务经营权的旅行社。1.2主体1.2.1甲方权利义务1.2.1.1甲方有权按照合同约定获得乙方提供的旅游服务。1.2.1.2甲方应按照合同约定支付旅游费用。1.2.1.3甲方应遵守旅游法律法规和乙方的规章制度，配合乙方完成旅游活动。1.2.2乙方权利义务1.2.2.1乙方应按照合同约定提供旅游服务，确保服务质量和标准。1.2.2.2乙方应妥善安排旅游行程，保障甲方的人身和财产安全。1.2.2.3乙方应遵守旅游法律法规，合法经营，诚信服务。第二条旅游服务内容2.1服务项目2.1.1乙方提供的旅游服务包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游等。2.1.2具体服务项目及标准详见合同附件。2.2服务标准2.2.1乙方应按照合同约定和国家相关法律法规提供符合安全、卫生、环保等标准的服务。2.2.2乙方提供的服务应符合旅游行业标准和合同约定。2.3服务时间2.3.1乙方应按照合同约定提供服务，确保旅游活动顺利进行。2.3.2乙方应提前通知甲方旅游行程安排及变更。第三条旅游费用及支付方式3.1费用明细3.1.1旅游费用包括服务项目费用、旅游意外保险费等。3.1.2具体费用明细详见合同附件。3.2支付方式3.2.1甲方可以选择现金、转账、等方式支付旅游费用。3.2.2甲方应在合同约定的时间内支付旅游费用。3.3支付时间3.3.1甲方应在合同签订后五个工作日内支付旅游费用。3.3.2如有行程变更、取消等情况，甲方应按照乙方规定的时间和方式支付相应费用。第四条旅游行程变更4.1行程变更原因4.1.1因不可抗力或意外事件导致行程变更。4.1.2甲方自愿要求变更行程。4.2行程变更程序4.2.1乙方应在变更行程前通知甲方，并说明变更原因及可能产生的费用。4.2.2甲方应在接到通知后两个工作日内回复乙方，确认行程变更。4.3行程变更责任4.3.1因不可抗力或意外事件导致行程变更的，乙方不承担责任。4.3.2甲方自愿要求变更行程的，应承担由此产生的额外费用。第五条旅游取消政策5.1取消时间5.1.1甲方应在行程开始前书面通知乙方取消合同。5.2取消手续5.2.1甲方取消合同时，应填写取消申请表，并提供相关证明材料。5.3取消费用第六条旅游变更政策6.1变更原因6.1.1不可抗力或意外事件导致行程变更。6.1.2甲方自愿要求变更行程。6.2变更程序6.2.1乙方应在变更行程前通知甲方，并说明变更原因及可能产生的费用。6.2.2甲方应在接到通知后两个工作日内回复乙方，确认行程变更。6.3变更费用6.3.1因不可抗力或意外事件导致行程变更的，乙方不承担变更费用。6.3.2甲方自愿要求变更行程的，应承担由此产生的额外费用。第八条旅游责任与义务8.1旅行社责任8.1.1乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量和标准。8.1.2乙方应妥善安排旅游行程，保障甲方的人身和财产安全。8.1.3乙方应遵守旅游法律法规，合法经营，诚信服务。8.2游客义务8.2.1甲方应遵守旅游法律法规和乙方的规章制度，配合乙方完成旅游活动。8.2.2甲方应按照合同约定支付旅游费用。8.2.3甲方应如实提供个人信息，并确保其真实性。8.3第三方责任8.3.1因第三方原因导致甲方损失的，乙方应协助甲方追究第三方责任。8.3.2第三方责任造成的损失，甲方应按照合同约定向乙方支付相关费用。第九条旅游争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1双方同意将争议提交合同签订地人民法院解决。9.3争议解决时效9.3.1双方应在争议发生之日起六个月内解决争议。第十条合同的生效、变更与终止10.1生效条件10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。10.2变更程序10.2.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2.2变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3终止条件10.3.1双方同意终止合同的，本合同即行终止。10.3.2合同终止后，乙方应退还甲方已支付但未使用的旅游费用。第十一条隐私保护与肖像权11.1隐私保护11.1.1乙方尊重甲方的隐私权，未经甲方同意，不得向第三方泄露甲方的个人信息。11.1.2乙方不得将甲方个人信息用于合同以外的用途。11.2肖像权使用11.2.1乙方在宣传材料中使用甲方肖像，应事先取得甲方书面同意。11.2.2乙方使用甲方肖像，不得侵犯甲方的肖像权。第十二条法律法规与未尽事宜12.1法律法规遵守12.1.1本合同的签订、履行、变更和终止，应遵守中华人民共和国法律法规。12.1.2双方应遵守旅游行业的规章制度。12.2未尽事宜处理12.2.1对于本合同未涉及的事宜，双方应本着诚实守信、公平公正的原则协商处理。12.2.2如有未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同附件13.1附件内容13.1.1附件包括旅游行程安排、服务项目及标准、费用明细等。13.1.2附件内容是本合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。13.2附件效力13.2.1附件一经签订，即成为本合同的有效组成部分。13.2.2附件的修改、补充应经双方协商一致，并以书面形式作出。第十四条联系方式与通知义务14.1联系方式14.1.1双方应在本合同中载明各自的联系地址、电话、邮箱等联系方式。14.1.2双方联系方式的变更，应书面通知对方。14.2通知义务14.2.1乙方应在旅游行程开始前通知甲方行程安排及变更。14.2.2甲方应按照乙方要求提供必要的联系信息，并确保联系方式的有效性。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，本部分就第三方介入后的相关附加说明条款进行约定。第一条第三方定义1.1本合同所称的第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、服务提供方、合作伙伴等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲方或乙方根据合同约定需要第三方提供服务或商品。2.1.2因不可抗力或意外事件导致合同履行需要第三方协助。2.1.3甲乙方协商一致同意第三方介入。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定提供服务或商品，并确保服务或商品的质量、安全符合合同要求。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得有任何违法行为。3.3第三方应对其提供的服务或商品导致的甲方或乙方损失承担责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系是基于合同约定而产生的权利义务关系。4.2第三方与甲乙方的关系不构成任何意义上的雇佣关系或代理关系。第五条第三方介入的程序5.1甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、方式和期限。5.2甲乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。5.3甲乙方应确保第三方的介入不影响本合同的履行。第六条第三方责任限额6.1第三方应对其提供的服务或商品导致的甲方或乙方损失承担有限责任。6.2第三方责任限额包括但不限于：6.2.1第三方提供的服务或商品质量、安全不符合合同要求，导致的损失。6.2.2第三方违反法律法规或合同约定，导致的损失。6.2.3第三方因主观故意或重大过失导致的损失。6.3甲方和乙方应根据实际情况确定第三方的责任限额，并在书面协议中明确。第七条第三方介入的变更和终止7.1甲乙方如需变更或终止第三方介入，应提前书面通知对方，并说明变更或终止的原因和方式。7.2甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议或终止协议。7.3甲乙方应确保变更或终止第三方介入不影响本合同的履行。第八条第三方权益保障8.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自使用第三方商标、专利、技术等。8.2甲乙方应确保第三方不侵犯甲乙方及他人的合法权益。第九条争议解决9.1因第三方介入引起的争议，甲乙方应协商解决。9.2如协商不成，甲乙方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1本附加条款自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。10.2本附加条款的变更和终止，应遵守本合同的变更和终止规定。第十一条联系方式与通知义务11.1甲乙方应在本合同中载明各自的联系地址、电话、邮箱等联系方式。11.2甲乙方联系方式的变更，应书面通知对方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程安排附件二：服务项目及标准附件三：费用明细附件四：第三方服务提供方信息附件五：保险条款附件六：旅游法律法规附件七：合同履行过程中的其他重要文件附件一：旅游行程安排1.1详细列出旅游行程的日期、目的地、交通工具、住宿、餐饮、景点参观等信息。1.2行程安排应确保甲方按时到达各个景点，并享受旅游服务。1.3行程安排应符合国家相关法律法规，确保甲方的安全与合法权益。附件二：服务项目及标准2.1详细列出乙方提供的服务项目，如交通、住宿、餐饮、导游等。2.2服务标准应符合国家相关法律法规，确保服务质量。2.3服务标准应明确乙方提供的服务应达到的质量水平。附件三：费用明细3.1详细列出旅游费用的构成，包括服务项目费用、保险费用等。3.2费用明细应明确每项费用的金额和支付方式。3.3费用明细应提供详细的费用计算依据。附件四：第三方服务提供方信息4.1详细列出第三方服务提供方的名称、地址、联系方式等信息。4.2第三方服务提供方信息应包括其资质证明、经营许可证等相关文件。附件五：保险条款5.1详细列出保险的类型、保险费用、保险责任等条款。5.2保险条款应明确保险的有效期限、保险金额、理赔程序等信息。附件六：旅游法律法规6.1列出本合同履行过程中可能涉及到的旅游法律法规。6.2旅游法律法规应包括国家法律、行政法规、部门规章等。附件七：合同履行过程中的其他重要文件7.1列出合同履行过程中可能产生的其他重要文件，如变更协议、补充协议等。7.2重要文件应明确文件的名称、内容、有效期限等信息。说明二：违约行为及责任认定2.1甲方未按约定时间支付旅游费用。2.2甲方未按约定提供必要的个人信息。2.3乙方未按约定提供服务项目或服务不符合标准。2.4乙方未按约定安排旅游行程或行程变更未通知甲方。2.5第三方未按约定提供服务或服务不符合标准。违约责任认定标准：3.1违约方应承担因违约所产生的直接损失。3.2违约方应承担因违约所产生的间接损失，如交通费、住宿费等。3.3违约方应承担违约金，具体金额根据合同约定和实际损失确定。示例说明：如甲方未按约定时间支付旅游费用，乙方有权终止合同履行，并要求甲方支付违约金。违约金金额为旅游费用的10%。说明