2024年服务退款条款规范3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年服务退款条款规范本合同目录一览1.合同适用范围1.1服务类型1.2适用客户群体1.3退款范围2.退款条件2.1客户要求退款的事由2.3服务质量问题3.退款流程3.1退款申请提交3.2退款审核3.3退款处理3.4退款到账4.退款金额计算4.1已支付服务费用4.2已提供服务比例4.3退款扣除费用5.退款时效5.1退款审核时效5.2退款处理时效5.3退款到账时效6.退款责任6.1客户责任6.2服务提供方责任6.3第三方责任7.退款争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.退款信息保护8.1信息收集8.2信息使用8.3信息保密9.退款变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3变更与终止程序10.退款通知与公告10.1通知方式10.2公告内容10.3公告发布11.退款法律适用11.1合同法律适用11.2争议法律适用12.退款合同附件12.1附件一：退款申请表12.2附件二：退款流程图12.3附件三：退款相关法律法规13.退款合同解释13.1合同条款解释13.2争议解释14.退款合同其他14.1合同生效14.2合同修订14.3合同解除第一部分：合同如下：1.合同适用范围1.1服务类型本合同适用于我方提供的所有服务，包括但不限于咨询、培训、技术支持等。1.2适用客户群体本合同适用于所有与我方签订服务合同的客户，无论其行业、规模或地域。1.3退款范围1.2服务质量未达到合同约定的标准；1.3客户因不可抗力因素导致无法继续使用服务的情形。2.退款条件2.1客户要求退款的事由客户要求退款的事由包括但不限于服务未开始、服务中断、服务质量不达标等。2.3服务质量问题若服务存在质量问题，客户有权要求按照合同约定的方式解决问题，如无法解决问题，客户有权要求退款。3.退款流程3.1退款申请提交客户需在服务结束后30日内向我方提交退款申请，并提供相关证明材料。3.2退款审核我方收到退款申请后，将在5个工作日内完成审核，审核内容包括但不限于退款事由、服务费用等。3.3退款处理审核通过的退款申请，我方将在10个工作日内完成退款处理。3.4退款到账退款将原路返回至客户支付账户，具体到账时间以银行处理时间为准。4.退款金额计算4.1已支付服务费用退款金额以客户已支付的服务费用为基数计算。4.2已提供服务比例若服务已部分完成，退款金额将按已提供服务比例计算。4.3退款扣除费用退款金额将扣除合同约定的违约金、手续费等费用。5.退款时效5.1退款审核时效退款审核期限为5个工作日。5.2退款处理时效退款处理期限为10个工作日。5.3退款到账时效退款到账时间以银行处理时间为准，通常为23个工作日。6.退款责任6.1客户责任客户需确保提供的退款申请真实、完整、有效。6.2服务提供方责任我方负责审核、处理客户的退款申请，并确保退款及时到账。6.3第三方责任若退款过程中涉及第三方支付平台或银行，我方不承担责任。7.退款争议解决7.1争议解决方式若客户与我方就退款事宜发生争议，双方应友好协商解决。7.2争议解决机构若协商不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.3争议解决程序争议解决程序遵循我国相关法律法规及合同约定。8.退款信息保护8.1信息收集我方在处理退款申请过程中，仅收集与退款相关的必要信息，包括但不限于客户姓名、联系方式、服务费用等。8.2信息使用收集到的信息仅用于处理退款事宜，未经客户同意，我方不会将信息用于其他目的。8.3信息保密我方对收集到的客户信息负有保密义务，采取合理措施确保信息安全。9.退款变更与终止9.1变更条件在合同有效期内，若双方协商一致，可对本合同进行变更。9.2终止条件9.2.1客户单方面终止合同；9.2.2我方违反合同约定，客户有权解除合同；9.2.3合同约定的其他终止条件。9.3变更与终止程序变更或终止合同需书面通知对方，自通知到达对方之日起生效。10.退款通知与公告10.1通知方式我方将通过电子邮件、电话或其他适当方式通知客户退款事宜。10.2公告内容公告内容包括但不限于退款政策变更、重要通知等。10.3公告发布公告将通过我方官方网站、社交媒体等渠道发布。11.退款法律适用11.1合同法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议法律适用有关本合同的争议，双方应优先通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.退款合同附件12.1附件一：退款申请表退款申请表应包含客户信息、退款原因、已支付服务费用、退款金额等。12.2附件二：退款流程图流程图清晰展示退款申请、审核、处理、到账的各个步骤。12.3附件三：退款相关法律法规13.退款合同解释13.1合同条款解释合同条款如有歧义，应以通常含义进行解释。13.2争议解释若合同条款或条款解释产生争议，应以有利于维护消费者权益的原则进行解释。14.退款合同其他14.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同修订合同修订需以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。14.3合同解除合同解除需双方协商一致，并以书面形式通知对方。合同解除后，双方应按照约定履行各自义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义第三方是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定介入合同关系中的个人或机构。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于中介方、担保方、监管机构等。16.第三方介入的条件16.1中介方介入中介方介入需经甲乙双方书面同意，并签订中介服务协议。16.2担保方介入担保方介入需提供书面担保文件，明确担保责任和范围。16.3监管机构介入监管机构介入根据法律法规的要求，无需甲乙双方同意。17.第三方的责任17.1第三方责任概述第三方在介入合同关系后，应承担相应的法律责任，其责任范围由合同或法律法规规定。17.2第三方责任限额第三方的责任限额由合同约定或法律法规规定，不得超过约定的限额。17.3第三方责任承担第三方在承担责任时，应向受损方进行赔偿，不足部分由甲乙双方按照合同约定分担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的法律关系由双方自行协商确定，甲乙双方不承担第三方对甲方责任。18.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的法律关系由双方自行协商确定，甲乙双方不承担第三方对乙方责任。18.3第三方与甲乙双方的划分第三方与甲乙双方之间的法律关系由合同约定，若合同未约定，则由法律法规规定。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更的条件第三方介入后，合同变更需经甲乙双方和第三方书面同意。19.2合同变更的程序合同变更需签订书面协议，明确变更内容，并经各方签字（或盖章）确认。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式由合同约定或法律法规规定。20.2争议解决程序争议解决程序包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼。21.第三方介入后的合同解除21.1合同解除的条件第三方介入后，合同解除需符合合同约定或法律法规规定的条件。21.2合同解除的程序合同解除需签订书面协议，明确解除原因和生效时间，并经各方签字（或盖章）确认。22.第三方介入后的合同终止22.1合同终止的条件第三方介入后，合同终止需符合合同约定或法律法规规定的条件。22.2合同终止的程序合同终止需签订书面协议，明确终止原因和生效时间，并经各方签字（或盖章）确认。23.第三方介入后的合同续签23.1合同续签的条件第三方介入后，合同续签需经甲乙双方和第三方书面同意。23.2合同续签的程序合同续签需签订书面协议，明确续签内容，并经各方签字（或盖章）确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：退款申请表要求：客户填写退款申请表时，需提供真实、完整的信息，包括姓名、联系方式、服务订单号、退款原因等。说明：退款申请表作为退款流程的起始文件，是客户提出退款请求的正式记录。2.附件二：退款流程图要求：流程图需清晰展示退款申请、审核、处理、到账的各个步骤，便于客户了解退款流程。3.附件三：退款相关法律法规说明：法律法规附件用于保障甲乙双方在退款过程中的合法权益。4.附件四：第三方介入协议要求：第三方介入协议需明确第三方的权利、义务、责任范围等。说明：第三方介入协议是保障合同履行的重要文件，确保第三方在介入过程中的合法权益。5.附件五：合同变更协议要求：合同变更协议需明确变更内容、生效时间等。说明：合同变更协议用于记录甲乙双方就合同内容进行的变更。6.附件六：争议解决协议要求：争议解决协议需明确争议解决方式、程序等。说明：争议解决协议用于指导甲乙双方在发生争议时如何解决。7.附件七：合同解除协议要求：合同解除协议需明确解除原因、生效时间等。说明：合同解除协议用于记录甲乙双方就合同解除达成的一致意见。8.附件八：合同终止协议要求：合同终止协议需明确终止原因、生效时间等。说明：合同终止协议用于记录甲乙双方就合同终止达成的一致意见。9.附件九：合同续签协议要求：合同续签协议需明确续签内容、生效时间等。说明：合同续签协议用于记录甲乙双方就合同续签达成的一致意见。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为客户未按时支付服务费用。服务提供方未按时提供服务。服务提供方服务质量不符合合同约定。第三方未履行其在合同中的义务。2.责任认定标准违约行为发生时，甲乙双方应立即书面通知对方。违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。若违约行为导致合同无法履行，受损方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。3.示例说明若客户未按时支付服务费用，服务提供方有权暂停服务，并要求客户支付逾期付款的滞纳金。若服务提供方服务质量不符合合同约定，受损方有权要求服务提供方进行整改，直至符合合同要求。若第三方未履行其在合同中的义务，受损方有权要求第三方承担相应的违约责任。全文完。2024年服务退款条款规范1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2退款定义1.3本合同术语定义2.退款条件2.1退款适用范围2.2退款有效期限2.3退款条件不符合3.退款流程3.1退款申请提交3.2退款审核3.3退款处理3.4退款支付4.退款金额4.1退款金额计算4.2退款扣除费用4.3退款税项处理5.退款时间5.1退款处理时间5.2退款支付时间6.退款方式6.1线上支付6.2线下支付6.3其他支付方式7.退款争议解决7.1争议处理流程7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.退款撤销8.1退款撤销条件8.2退款撤销流程8.3退款撤销后果9.退款法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式10.通知与公告10.1通知方式10.2公告方式10.3通知与公告生效11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义本合同所指“服务”是指乙方为甲方提供的一定期限内，按照约定的内容和方式进行的业务支持、技术支持或咨询服务。1.2退款定义本合同所指“退款”是指甲方因特定原因，根据本合同的约定，向乙方提出申请，由乙方按照约定的条件和流程，将已收取的款项部分或全部退还给甲方。1.3本合同术语定义（1）“甲方”指购买乙方服务的客户；（2）“乙方”指提供服务的乙方公司；（3）“服务费用”指甲方支付给乙方的服务费用；（4）“退款金额”指甲方申请退款的金额；（5）“退款条件”指甲方申请退款所应满足的条件。2.退款条件2.1退款适用范围（1）因乙方提供的服务不符合合同约定的内容、质量或标准；（2）因甲方在服务期间提出终止合同，且乙方同意；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行；（4）其他经双方协商一致认为可以退款的情形。2.2退款有效期限甲方应在服务期限届满后30日内提出退款申请，超过退款有效期限，乙方不予受理。2.3退款条件不符合若甲方提出的退款申请不符合本合同约定的退款条件，乙方有权拒绝退款。3.退款流程3.1退款申请提交甲方需在退款有效期限内，通过书面形式向乙方提交退款申请，并说明退款原因。3.2退款审核乙方在收到退款申请后，需在5个工作日内完成审核，并将审核结果通知甲方。3.3退款处理若审核通过，乙方将在3个工作日内完成退款处理。3.4退款支付退款支付将通过甲方提供的银行账户进行，乙方在退款处理完成后，将退款金额划入甲方指定账户。4.退款金额4.1退款金额计算退款金额按照甲方已支付的服务费用扣除乙方已提供服务部分的费用计算。4.2退款扣除费用（1）手续费：根据实际情况，乙方将收取一定比例的手续费；（2）违约金：若甲方违约，乙方有权根据合同约定收取违约金；（3）其他费用：根据实际情况，乙方可能收取其他相关费用。4.3退款税项处理退款金额将按照国家相关税法规定，扣除相应的税项。5.退款时间5.1退款处理时间乙方将在收到退款申请后的5个工作日内完成退款处理。5.2退款支付时间退款支付将在退款处理完成后，3个工作日内完成。6.退款方式6.1线上支付乙方将支持线上支付方式，甲方可通过乙方指定的线上支付平台进行退款支付。6.2线下支付乙方也支持线下支付方式，甲方可通过银行转账、现金等方式进行退款支付。6.3其他支付方式经双方协商一致，可采取其他支付方式。8.退款撤销8.1退款撤销条件（1）甲方在退款申请提交后，未在规定时间内完成退款手续；（2）乙方已将退款金额划入甲方指定账户后，甲方未在规定时间内完成提款；（3）双方协商一致，认为应撤销退款。8.2退款撤销流程（1）甲方需在退款撤销条件成立后，向乙方提出撤销退款申请；（2）乙方在收到撤销退款申请后，需在5个工作日内完成审核；（3）审核通过后，乙方将通知甲方撤销退款的具体操作步骤。8.3退款撤销后果（1）若甲方未在规定时间内完成退款撤销，乙方有权将已划入甲方账户的退款金额扣除；（2）若乙方未在规定时间内完成退款撤销，乙方需承担相应的违约责任。9.退款法律适用与争议解决9.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；（2）若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.通知与公告10.1通知方式（1）书面通知：通过挂号信、特快专递等方式发送至对方指定地址；（2）电子通知：通过电子邮件、短信等方式发送至对方指定电子邮箱或手机号码。10.2公告方式（1）乙方将在其官方网站或相关平台发布本合同的公告；（2）甲方在合同签订后，应及时关注乙方公告，了解合同变更、解除等相关信息。10.3通知与公告生效（1）书面通知自送达对方之日起生效；（2）电子通知自发送成功之日起生效；（3）公告自发布之日起生效。11.合同变更与解除11.1合同变更（1）双方协商一致，可对本合同进行变更；（2）变更后的合同条款对本双方具有同等约束力。11.2合同解除（1）因不可抗力导致合同无法继续履行，双方可解除合同；（2）任何一方违约，对方有权解除合同；（3）双方协商一致，可解除合同。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）其他导致合同终止的情形。13.违约责任13.1违约情形（1）甲方未按时支付服务费用；（2）乙方未按时提供约定的服务；（3）任何一方违反本合同约定的其他义务。13.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；（2）违约方应承担因违约行为给对方造成的全部损失。14.其他14.1不可抗力（1）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任；（2）不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等；（3）一方在不可抗力事件发生后，应及时通知对方，并提供相关证明材料。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的“第三方”是指在甲乙双方合同履行过程中，因特定原因介入合同关系，提供中介、咨询、担保、仲裁等服务的独立第三方。15.2第三方类型（1）中介方：在甲乙双方交易过程中提供撮合、信息传递等服务的第三方；（2）咨询方：为甲乙双方提供专业咨询意见的第三方；（3）担保方：为甲方提供担保服务的第三方；（4）仲裁方：在甲乙双方发生争议时，提供仲裁服务的第三方。16.第三方介入的触发条件16.1中介方介入（1）甲方或乙方在合同履行过程中，需要第三方提供中介服务；（2）中介方介入需经甲乙双方同意。16.2咨询方介入（1）甲乙双方在合同履行过程中，需要第三方提供专业咨询意见；（2）咨询方介入需经甲乙双方同意。16.3担保方介入（1）甲方或乙方在合同履行过程中，需要第三方提供担保服务；（2）担保方介入需经甲乙双方同意。16.4仲裁方介入（1）甲乙双方在合同履行过程中发生争议，需第三方提供仲裁服务；（2）仲裁方介入需经甲乙双方同意。17.第三方责权利17.1责任（1）第三方在合同履行过程中，应承担相应的法律责任，包括但不限于违约责任、侵权责任；（2）第三方应遵守国家法律法规，不得违反合同约定。17.2权利（1）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用；（2）第三方有权要求甲乙双方履行合同约定的义务。17.3利益（1）第三方在合同履行过程中，有权获得合法利益；（2）第三方在合同履行过程中，有权获得甲乙双方支付的合理报酬。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分（1）第三方对甲乙双方合同履行过程中的违约行为承担相应的法律责任；（2）甲乙双方对第三方在合同履行过程中的违约行为不承担责任。18.2利益划分（1）第三方在合同履行过程中获得的利益，归第三方所有；（2）甲乙双方在合同履行过程中获得的利益，归甲乙双方所有。19.第三方责任限额19.1责任限额确定（1）合同约定；（2）第三方提供服务的内容和范围；（3）第三方具备的专业能力和经验。19.2责任限额执行（1）第三方在合同履行过程中，如发生违约行为，应承担不超过责任限额的违约责任；（2）第三方在合同履行过程中，如发生侵权行为，应承担不超过责任限额的侵权责任。20.第三方变更与解除20.1变更（1）第三方在合同履行过程中，如需变更服务内容或范围，应经甲乙双方同意；（2）变更后的合同条款对第三方具有同等约束力。20.2解除（1）甲乙双方在合同履行过程中，如需解除第三方介入，应提前通知第三方；（2）第三方在接到解除通知后，应按照合同约定完成相关善后工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务合同附件附件一：服务明细表要求：详细列出服务内容、服务期限、服务费用等。说明：此表作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.退款申请表附件二：退款申请表要求：甲方填写退款原因、退款金额、账户信息等。说明：此表作为退款申请的书面凭证，需甲方签字确认。3.退款凭证附件三：退款凭证要求：乙方提供退款成功后的银行回单或转账记录。说明：此凭证作为退款完成的证明，需甲方签字确认。4.不可抗力事件证明附件四：不可抗力事件证明要求：第三方提供不可抗力事件的证明材料。说明：此证明作为不可抗力事件发生的有效证据。5.第三方服务协议附件五：第三方服务协议要求：详细列明第三方服务的具体内容、费用、期限等。说明：此协议作为第三方服务的法律文件，需甲乙双方及第三方签字确认。6.争议解决协议附件六：争议解决协议要求：明确争议解决方式、仲裁机构或法院等。说明：此协议作为争议解决的指导文件，需甲乙双方及第三方签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按时支付服务费用乙方未按时提供约定的服务第三方未履行合同约定的义务任何一方违反合同约定的保密条款2.责任认定标准违约行为发生后，违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金赔偿损失承担诉讼费用3.违约责任示例示例一：甲方未按时支付服务费用责任认定：甲方应按照合同约定的违约金比例支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例二：乙方未按时提供约定的服务责任认定：乙方应按照合同约定的违约金比例支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例三：第三方未履行合同约定的义务责任认定：第三方应按照合同约定的违约金比例支付违约金，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年服务退款条款规范2本合同目录一览1.1退款原则1.2退款申请1.3退款流程1.4退款方式1.5退款金额1.6退款时间1.7退款条件1.8退款限制1.9退款争议解决1.10退款保密条款1.11退款费用1.12退款通知1.13退款责任1.14退款终止条款第一部分：合同如下：第一条退款原则1.1.1本合同项下的退款，应遵循公平、合理、透明原则。1.1.2退款金额仅限于客户已支付的、符合退款条件的部分。1.1.3退款不得违反国家法律法规及相关政策规定。第二条退款申请2.1客户提出退款申请时，应向服务提供方提交书面退款申请。2.2申请内容包括但不限于退款原因、退款金额、客户联系方式等。2.3服务提供方应在收到退款申请后五个工作日内审核。第三条退款流程3.1客户提交退款申请后，服务提供方进行审核。3.2审核通过后，服务提供方在五个工作日内将退款款项退还至客户原支付账户。3.3审核未通过或存在争议的，服务提供方应在五个工作日内通知客户，并说明理由。第四条退款方式4.1退款方式为原支付渠道退款。4.2服务提供方将按照客户提供的原支付账户信息进行退款。4.3如原支付渠道无法退款，服务提供方有权选择其他支付渠道进行退款。第五条退款金额5.1退款金额为客户实际支付的服务费用减去已享受服务部分。5.2如客户享受的服务存在折扣、优惠等，退款金额应按照实际支付金额计算。5.3退款金额不包括任何税费、手续费等额外费用。第六条退款时间6.1服务提供方应在收到客户退款申请后的五个工作日内完成退款操作。6.2如遇特殊情况，退款时间可适当延长，但最长不超过十个工作日。6.3客户退款到账时间以银行或支付平台实际处理时间为准。第七条退款条件7.1客户在服务提供方规定的退款期限内提出退款申请。7.2客户已支付的服务费用未超过服务提供方规定的退款期限。7.3客户提供的退款原因符合退款条件。7.4客户提供的退款申请材料齐全、真实、有效。7.5服务提供方审核通过客户退款申请。第八条退款限制8.1退款金额不得超出客户实际支付的费用。8.2退款请求应在服务提供方规定的退款期限内提出，逾期不予受理。8.3退款请求一旦被受理，不得撤销。8.4退款请求因客户自身原因导致的服务中断或终止，服务提供方有权拒绝退款或仅部分退款。8.5服务提供方有权对退款请求进行审核，包括但不限于核实订单信息、客户身份和服务使用情况。第九条退款争议解决9.1若客户对退款处理结果有异议，应在收到退款结果后的五个工作日内，以书面形式向服务提供方提出异议。9.2服务提供方应在收到异议后的十个工作日内进行调查并给出答复。9.3若双方无法达成一致，可协商解决或提交仲裁机构进行仲裁。9.4仲裁机构的裁决为终局裁决，双方应遵守并执行。第十条退款保密条款10.1双方对本合同项下的退款信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.2保密信息包括但不限于退款金额、退款原因、退款时间等。10.3保密义务在本合同终止后仍持续有效。第十一条退款费用11.1客户退款过程中产生的任何费用，如银行手续费、支付平台手续费等，由客户自行承担。11.2服务提供方不承担任何退款过程中的额外费用。11.3如退款过程中出现争议，相关费用由争议双方协商解决。第十二条退款通知12.1服务提供方在审核通过退款申请后，应通过电话、短信或邮件等方式通知客户。12.2退款通知应包括退款金额、退款时间、退款方式等信息。12.3如客户未收到退款通知，应在收到退款后五个工作日内联系服务提供方核实。第十三条退款责任13.1服务提供方对因自身原因造成的退款错误承担全部责任。13.2客户对因自身原因造成的退款信息错误或遗漏承担全部责任。13.3如因第三方原因导致退款失败，双方应各自承担相应的责任。第十四条退款终止条款14.1如客户在服务提供方规定的退款期限内未提出退款申请，视为放弃退款权利。14.2服务提供方有权在服务提供方规定的退款期限届满后终止退款服务。14.3本合同项下的退款条款在服务提供方规定的退款期限届满后失效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1“第三方”在本合同中指介入甲乙双方交易关系的中介方、仲裁机构、法律顾问、审计机构等非合同当事人。第二条第三方介入的触发条件2.1当甲乙双方在执行本合同时，因合同履行、争议解决或合同解释等事宜出现分歧，任何一方均可请求第三方介入。2.2第三方介入应经甲乙双方协商一致同意。第三条第三方职责3.1第三方应遵循诚实信用原则，公正、公平地处理甲乙双方的争议。3.2第三方在介入后，有权收集相关证据，进行必要的调查和评估。3.3第三方应在本合同规定的权限范围内，提出解决方案或仲裁意见。第四条第三方权利4.1第三方有权要求甲乙双方提供与争议相关的所有资料和信息。4.2第三方有权在必要时要求甲乙双方参与调解或仲裁程序。4.3第三方在履行职责过程中，有权要求甲乙双方承担必要的费用。第五条第三方与其他方的划分5.1第三方在介入本合同时，与甲乙双方均为独立第三方，不承担合同当事人的责任。5.2第三方不参与甲乙双方的合同谈判和签订，不享有合同当事人的权利。5.3第三方在介入后的行为，不影响甲乙双方在合同中的权利和义务。第六条第三方责任限额6.1第三方在介入本合同时，对甲乙双方的责任限额由双方在合同中约定。6.2如合同中未约定责任限额，第三方对甲乙双方的责任限额以实际损失为限。6.3第三方在履行职责过程中，因自身过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条第三方介入程序7.1甲乙双方在协商一致后，应书面通知第三方介入。7.2第三方在收到介入通知后，应在五个工作日内回应，决定是否介入。7.3第三方介入后，应在十个工作日内完成调查和评估，并提出解决方案或仲裁意见。第八条第三方费用8.1第三方介入产生的费用，包括但不限于咨询费、仲裁费、差旅费等，由甲乙双方根据合同约定或协商结果承担。8.2如合同中未约定费用承担方式，甲乙双方应按公平原则分担费用。第九条第三方保密