2024年度物业服务合同:某物业公司与某小区业主委员会在2024年度的物业服务合同2篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同:某物业公司与某小区业主委员会在2024年度的物业服务合同。1本合同目录一览1.合同签订双方的基本信息1.1物业公司名称及注册信息1.2业主委员会名称及注册信息1.3双方联系方式及地址2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.物业服务内容3.1小区公共区域清洁及维护3.2小区绿化养护3.3小区公共设施维修及保养3.4小区安全保卫及消防管理3.5小区环境及秩序管理3.6小区业主公共事务协调4.物业费及收费标准4.1物业费计算方式4.2物业费收取标准4.3物业费缴纳期限及方式5.物业服务质量标准5.1服务质量总体要求5.2各项具体服务质量标准5.3服务质量考核及整改措施6.业主权益保障6.1业主投诉及处理机制6.2业主参与物业服务决策的权利6.3业主个人信息保护7.合同解除及违约责任7.1合同解除条件7.2违约责任承担方式7.3争议解决方式8.合同生效及其他8.1合同生效条件8.2合同附件及补充条款8.3合同变更及终止9.业主大会及业主委员会9.1业主大会召开及表决程序9.2业主委员会的产生及职责9.3业主大会及业主委员会的运作机制10.物业服务合同变更及终止10.1合同变更条件及程序10.2合同终止条件及程序11.物业服务合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构及程序12.合同附件12.1附件一:物业服务质量标准明细12.2附件二:物业费收费明细表12.3附件三:物业服务合同变更及终止协议13.合同签署及生效13.1合同签署日期13.2合同生效日期14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同签订双方的基本信息1.1物业公司名称:某物业公司1.2物业公司注册信息:注册号X,注册地址:市区路号1.3业主委员会名称:某小区业主委员会1.4业主委员会注册信息:注册号X,注册地址:市区路号1.5双方联系方式:1.6双方地址:1.6.1物业公司地址:市区路号某物业公司1.6.2业主委员会地址:市区路号某小区业主委员会2.合同期限2.1合同开始日期:2024年1月1日2.2合同结束日期:2024年12月31日3.物业服务内容3.1小区公共区域清洁及维护:3.1.1每日进行公共区域清扫,包括道路、广场、停车场等3.1.2定期进行公共区域绿化带的修剪和浇水3.1.3定期对公共区域设施进行巡查和维护3.2小区绿化养护:3.2.1保持小区绿化带的整洁美观3.2.2定期对绿化植物进行修剪、施肥和病虫害防治3.2.3维护绿化设施,如座椅、花架等3.3小区公共设施维修及保养:3.3.1及时修复损坏的公共设施,如路灯、门禁系统等3.3.2定期对公共设施进行保养和维护3.4小区安全保卫及消防管理:3.4.124小时巡逻,确保小区安全3.4.2定期进行消防设施检查和维护3.4.3组织消防演练,提高业主消防安全意识3.5小区环境及秩序管理:3.5.1维护小区环境卫生,包括垃圾收集和分类3.5.2维护小区秩序,包括车辆停放管理和宠物管理等3.6小区业主公共事务协调:3.6.1协调业主之间、业主与物业公司之间的矛盾和纠纷3.6.2组织小区活动,增进业主之间的交流与沟通4.物业费及收费标准4.1物业费计算方式:按建筑面积计费4.2物业费收取标准:4.2.1住宅:每平方米建筑面积0.5元/月4.2.2商业:每平方米建筑面积1.0元/月4.3物业费缴纳期限及方式:4.3.1缴纳期限:每月1日至5日4.3.2缴纳方式:银行转账、现金或物业代收5.物业服务质量标准5.1服务质量总体要求:满足国家相关法律法规和行业标准5.2各项具体服务质量标准:5.2.1公共区域清洁:每日清扫,保持地面干净整洁5.2.2绿化养护:每周修剪绿化带,每月施肥一次5.2.3公共设施维修:24小时内响应报修,48小时内完成维修6.业主权益保障6.1业主投诉及处理机制:6.1.1业主可通过电话、书面或电子邮箱等方式向物业公司投诉6.1.2物业公司应在接到投诉后3个工作日内予以回复6.1.3对业主投诉的处理结果应及时反馈给业主6.2业主参与物业服务决策的权利:6.2.1业主有权参加业主大会,行使表决权6.2.2业主有权通过业主委员会参与物业服务决策6.3业主个人信息保护:6.3.1物业公司应严格保护业主个人信息,不得泄露给第三方6.3.2业主个人信息仅用于物业服务和管理,不得用于其他用途8.合同解除及违约责任8.1合同解除条件8.1.1双方协商一致,提前30日书面通知对方8.1.2业主委员会因故解散,经业主大会决议解除合同8.1.3物业公司违反合同约定,业主委员会有权解除合同8.2违约责任承担方式8.2.1物业公司未履行合同义务,应承担违约责任,赔偿业主损失8.2.2业主未按时缴纳物业费,应承担违约责任,按日支付滞纳金8.2.3因一方违约导致合同解除,违约方应赔偿守约方因解除合同所造成的损失8.3争议解决方式8.3.1双方应友好协商解决争议8.3.2协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼9.合同生效及其他9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章后生效9.1.2合同经业主大会决议通过后生效9.2合同附件及补充条款9.2.1本合同附件包括但不限于物业服务合同明细表、物业费收费明细表等9.2.2双方可根据实际情况协商签订补充条款9.3合同变更及终止9.3.1合同变更需双方协商一致,并以书面形式确认9.3.2合同终止按第八条约定执行10.业主大会及业主委员会10.1业主大会召开及表决程序10.1.1业主大会每年至少召开一次,时间由业主委员会决定10.1.2业主大会表决事项需达到法定比例,表决结果生效10.2业主委员会的产生及职责10.2.1业主委员会由业主大会选举产生,任期三年10.2.2业主委员会负责小区物业管理的决策和监督10.3业主大会及业主委员会的运作机制10.3.1业主大会及业主委员会的运作应符合国家法律法规和业主大会章程10.3.2业主大会及业主委员会的会议记录和决议应向全体业主公开11.物业服务合同变更及终止11.1合同变更条件及程序11.1.1合同变更需双方协商一致,并以书面形式确认11.1.2合同变更应报业主大会审议通过11.2合同终止条件及程序11.2.1合同终止按第八条约定执行11.2.2合同终止后,双方应办理移交手续12.物业服务合同争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议12.1.2协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼12.2争议解决机构及程序12.2.1争议解决机构为合同签订地人民法院12.2.2争议解决程序按照我国《民事诉讼法》及相关司法解释执行13.合同附件13.1附件一:物业服务质量标准明细13.1.1清洁标准13.1.2绿化标准13.1.3公共设施维护标准13.1.4安全保卫标准13.2附件二:物业费收费明细表13.2.1住宅物业费收费标准13.2.2商业物业费收费标准13.3附件三:物业服务合同变更及终止协议13.3.1变更协议范本13.3.2终止协议范本14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业服务过程中,由甲方或乙方邀请或委托的专业机构、个人或其他组织。15.1.2第三方不包括本合同签订的双方。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于物业管理、维修、咨询、审计、评估等服务。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方需提前30日书面通知对方,说明第三方介入的事由、范围、期限及预期目标。15.3.2对方应在收到通知后10个工作日内予以书面答复,如有异议,双方应协商解决。15.4第三方责任15.4.1第三方在履行职责过程中,应遵守国家法律法规和本合同的约定。15.4.2第三方因故意或重大过失造成甲方、乙方或业主损失的,应承担相应的赔偿责任。16.甲乙方责任16.1甲方责任16.1.1甲方应对第三方介入的服务质量进行监督,确保服务符合合同约定。16.1.2甲方应向第三方支付合理的服务费用。16.2乙方责任16.2.1乙方应配合甲方邀请第三方介入,并提供必要的协助。16.2.2乙方应监督第三方的工作,确保其履行合同义务。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方因故意或重大过失造成的损失,责任限额为第三方服务费用的两倍。17.1.2第三方责任限额不得超过甲方或乙方因第三方行为遭受的实际损失。17.2责任限额的确定17.2.1责任限额应在第三方介入协议中明确约定。17.2.2若第三方介入协议未约定责任限额,则以甲方或乙方因第三方行为遭受的实际损失为准。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间的关系由甲方与第三方签订的委托协议或服务合同约定。18.1.2第三方应向甲方负责,并接受甲方的监督。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间的关系由乙方与第三方签订的委托协议或服务合同约定。18.2.2第三方应向乙方负责,并接受乙方的监督。18.3第三方与业主的关系18.3.1第三方在履行职责过程中,应尊重业主的合法权益。18.3.2第三方应向业主提供必要的服务,并接受业主的监督。18.4第三方与其他各方的责任划分18.4.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲方、乙方或业主损失的,应承担全部责任。18.4.2甲方、乙方或其他第三方因第三方行为造成损失的,应向第三方追偿。19.争议解决19.1第三方介入产生的争议,双方应协商解决。19.2协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。20.附则20.1本条款作为本合同的补充条款,与本合同具有同等法律效力。20.2本条款的解释权归甲方所有。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务质量标准明细详细要求和说明:本附件应详细列出物业服务各项标准的具体内容,包括清洁、绿化、公共设施维护、安全保卫等方面的具体要求和服务标准。2.附件二:物业费收费明细表详细要求和说明:本附件应包含住宅和商业物业的收费标准,包括不同面积段的收费标准、计算方式、缴纳期限和方式等详细信息。3.附件三:物业服务合同变更及终止协议详细要求和说明:本协议应明确合同变更和终止的条件、程序、责任划分以及双方的权利和义务。4.附件四:第三方介入协议详细要求和说明:本协议应详细规定第三方介入的事由、范围、期限、费用、责任限额以及双方的权利和义务。5.附件五:业主大会决议详细要求和说明:本附件应包含业主大会的决议内容,包括决议事项、表决结果、执行时间等。6.附件六:业主委员会章程详细要求和说明:本章程应明确业主委员会的组成、职责、任期、选举方式以及运作机制。7.附件七:物业服务合同详细要求和说明:本合同应包含双方的基本信息、合同期限、服务内容、费用标准、违约责任等内容。8.附件八:物业服务合同补充条款详细要求和说明:本附件应包含双方协商一致的其他补充条款,如特定服务的收费标准、特殊情况的解决方案等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约行为:1.1未按时缴纳物业费;1.2未履行合同约定的服务义务;1.3未按照合同约定提供必要的服务设施或设备;1.4未按时完成维修或养护工作;1.5未履行合同约定的其他义务。乙方违约行为:2.1未按时收取物业费;2.2未提供符合合同约定的物业服务;2.3未按照合同约定维护小区公共设施;2.4未履行合同约定的其他义务。第三方违约行为:3.1未按时完成工作任务;3.2工作质量不符合合同约定;3.3故意或重大过失造成甲方、乙方或业主损失;3.4未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准:甲方违约责任认定标准:2.1甲方未按时缴纳物业费,应按日支付滞纳金;2.2甲方未履行合同约定的服务义务,应承担违约责任,赔偿业主损失;2.3甲方未按时完成维修或养护工作,应承担违约责任,赔偿业主损失。乙方违约责任认定标准:2.1乙方未按时收取物业费,应承担违约责任,赔偿业主损失;2.2乙方未提供符合合同约定的物业服务,应承担违约责任,赔偿业主损失;2.3乙方未按照合同约定维护小区公共设施,应承担违约责任,赔偿业主损失。第三方违约责任认定标准:2.1第三方未按时完成工作任务,应承担违约责任,赔偿甲方或乙方损失;2.2第三方工作质量不符合合同约定,应承担违约责任,赔偿甲方或乙方损失;2.3第三方故意或重大过失造成甲方、乙方或业主损失,应承担全部赔偿责任。3.示例说明:示例1:若乙方未按照合同约定提供清洁服务,导致小区公共区域卫生状况恶化,乙方应承担违约责任,赔偿业主损失。示例2:若第三方在维修过程中因操作不当导致公共设施损坏,第三方应承担全部赔偿责任。全文完。2024年度物业服务合同:某物业公司与某小区业主委员会在2024年度的物业服务合同。2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称及住所1.2业主委员会名称及住所1.3物业服务区域1.4物业服务期限2.物业服务内容2.1基础物业服务内容2.2专项物业服务内容2.3附加物业服务内容3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用结算时间4.物业服务费收取与使用4.1物业服务费收取程序4.2物业服务费使用范围4.3物业服务费使用监督5.物业管理责任与义务5.1物业公司责任与义务5.2业主委员会责任与义务5.3双方共同责任与义务6.物业维修养护6.1小修保养6.2中修大修6.3维修资金使用7.物业安全与秩序管理7.1安全责任划分7.2安全管理制度7.3紧急事件处理8.物业服务合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序9.争议解决方式9.1争议解决原则9.2争议解决途径9.3争议解决费用10.违约责任10.1违约情形及认定10.2违约责任承担方式10.3违约责任承担期限11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.其他约定事项12.1法律法规适用12.2通知送达方式12.3合同份数及效力13.合同附件13.1物业服务合同附件一13.2物业服务合同附件二13.3物业服务合同附件三14.合同签署日期及地点14.1合同签署日期14.2合同签署地点第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业公司名称:物业管理有限公司1.2物业公司住所:市区街道号1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4业主委员会住所:市区街道号1.5物业服务区域:小区全体住宅楼、商业楼及公共设施1.6物业服务期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.物业服务内容2.1基础物业服务内容:2.1.1清洁服务:负责小区公共区域及楼道的日常清洁,包括垃圾收集、垃圾房管理、公共设施清洁等。2.1.2保安服务:负责小区的24小时巡逻,确保小区安全,包括门禁管理、报警系统维护等。2.1.3维修服务:负责小区公共设施的日常维修保养,包括路灯、电梯、消防设施等。2.2专项物业服务内容:2.2.1绿化服务:负责小区绿化的日常维护,包括浇水、修剪、病虫害防治等。2.2.2环卫服务:负责小区环境的维护,包括公共区域卫生、垃圾清运等。2.3附加物业服务内容:2.3.1活动组织:定期组织小区居民开展各类文体活动,丰富居民文化生活。2.3.2咨询服务:提供物业相关法律法规咨询及各类便民服务。3.物业服务费用3.1物业服务收费标准:3.1.1住宅物业服务费:每月每平方米人民币1.2元。3.1.2商业物业服务费:每月每平方米人民币2.0元。3.2物业服务费用支付方式:3.2.1业主应按时缴纳物业服务费,可通过银行转账、现金支付等方式缴纳。3.2.2物业公司应提供正规收费票据。3.3物业服务费用结算时间:3.3.1物业服务费按月结算,业主应在每月的1日至5日内缴纳当月费用。4.物业服务费收取与使用4.1物业服务费收取程序:4.1.1物业公司应在物业服务费收费标准生效前,将收费标准报业主委员会备案。4.1.2物业公司应定期向业主委员会公布物业服务费收取情况。4.2物业服务费使用范围:4.2.1用于物业服务项目的日常运行、维护和改善。4.2.2用于物业服务费用的结算、支付和补充。4.3物业服务费使用监督:4.3.1业主委员会有权对物业服务费的使用情况进行监督。4.3.2物业公司应定期向业主委员会报告物业服务费的使用情况。5.物业管理责任与义务5.1物业公司责任与义务:5.1.1严格按照国家法律法规和本合同约定,提供优质物业服务。5.1.2建立健全物业管理规章制度,确保小区安全、整洁、有序。5.2业主委员会责任与义务:5.2.1代表业主监督物业管理公司履行合同义务。5.2.2组织业主参与小区自治活动,维护业主合法权益。5.3双方共同责任与义务:5.3.1共同维护小区环境,保障业主居住舒适。5.3.2共同应对突发事件,确保小区安全。6.物业维修养护6.1小修保养:6.1.1物业公司负责小区公共设施的日常维护保养。6.1.2业主应自行负责其房屋及配套设施的维护保养。6.2中修大修:6.2.1中修大修项目由物业公司负责组织实施。6.2.2中修大修费用由业主共同承担,具体费用按实际发生计算。6.3维修资金使用:6.3.1物业维修资金的使用应严格按照相关法律法规执行。6.3.2业主委员会有权对维修资金的使用情况进行监督。8.物业服务合同变更与解除8.1合同变更条件:8.1.1双方协商一致,对合同内容进行修改。8.1.2因国家政策调整或法律法规变更,导致合同部分内容不符合现行规定。8.2合同解除条件:8.2.1物业公司未按合同约定履行服务义务,经业主委员会催告后仍未改正。8.2.2业主委员会未按合同约定履行监督义务,经物业公司催告后仍未改正。8.2.3因不可抗力导致合同无法履行。8.3合同变更与解除程序:8.3.1双方协商一致变更或解除合同,应书面通知对方,并达成书面协议。8.3.2合同变更或解除后,双方应立即执行新的合同内容或终止合同关系。9.争议解决方式9.1争议解决原则:9.1.1尊重事实、公正合理。9.1.2依法依规、公平自愿。9.2争议解决途径:9.2.1双方协商解决。9.2.2请求物业管理部门调解。9.2.3向人民法院提起诉讼。9.3争议解决费用:9.3.1双方协商解决或调解的,费用由双方承担。9.3.2向人民法院提起诉讼的,诉讼费用按照法律规定承担。10.违约责任10.1违约情形及认定:10.1.1物业公司未按合同约定提供服务的,认定为违约。10.1.2业主未按合同约定缴纳物业费的,认定为违约。10.2违约责任承担方式:10.2.1物业公司违约的,应向业主支付违约金,违约金按合同约定比例计算。10.2.2业主违约的,应向物业公司支付违约金,违约金按合同约定比例计算。10.3违约责任承担期限:10.3.1违约责任自违约行为发生之日起计算。10.3.2违约责任应在违约行为发生后30日内履行。11.合同生效与终止11.1合同生效条件:11.1.1双方签字盖章。11.1.2合同经业主委员会同意。11.2合同终止条件:11.2.1合同期满。11.2.2双方协商一致解除合同。11.3合同终止程序:11.3.1合同期满,双方应办理合同终止手续。11.3.2合同解除,双方应书面通知对方,并办理合同解除手续。12.其他约定事项12.1法律法规适用:12.1.1本合同适用中华人民共和国法律法规。12.2通知送达方式:12.2.1通知应以书面形式送达,送达地址为合同中约定的地址。12.3合同份数及效力:12.3.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。13.合同附件13.1物业服务合同附件一:物业服务费收费标准及缴纳办法。13.2物业服务合同附件二:物业服务项目及内容明细表。13.3物业服务合同附件三:物业管理规章制度。14.合同签署日期及地点14.1合同签署日期:2024年3月1日14.2合同签署地点:市区街道号第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义:15.1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构等,以及因履行本合同而涉及的任何第三方服务提供者。15.1.2第三方应具备相应的资质和执业许可,并遵守相关法律法规。15.2第三方介入的范围:15.2.1第三方介入的范围包括但不限于物业服务质量的评估、物业维修费用的确定、合同纠纷的调解、物业管理制度的制定等。15.2.2第三方介入的具体事项和方式由双方协商确定。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款:16.1.1甲方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。16.1.2甲方应与第三方签订保密协议,确保第三方对物业信息保密。16.1.3甲方应配合第三方的工作,提供必要的资料和协助。16.2乙方额外条款:16.2.1乙方应确保第三方的工作符合本合同约定和法律法规的要求。16.2.2乙方应监督第三方的工作进度和质量,确保其履行合同义务。16.2.3乙方应与第三方协商确定服务费用,并在合同中明确费用支付方式。17.第三方责任限额的明确17.1责任限额定义:17.1.1本合同所指的责任限额,是指第三方因违约行为给甲方或乙方造成的经济损失,第三方应承担的最高赔偿限额。17.2责任限额的确定:17.2.1责任限额应根据第三方的资质、服务内容和潜在风险等因素确定。17.2.2责任限额应在本合同中明确约定,并在第三方与甲方或乙方签订的协议中予以确认。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方责任划分:18.1.1第三方应向甲方承担其服务范围内的直接责任。18.1.2甲方应监督第三方的工作,对第三方的工作质量负责。18.2第三方与乙方责任划分:18.2.1第三方应向乙方承担其服务范围内的直接责任。18.2.2乙方应监督第三方的工作,对第三方的工作质量负责。18.3第三方与其他各方的责任划分:18.3.1第三方与业主委员会、其他业主之间无直接合同关系,但其服务成果应满足业主委员会和业主的合理要求。18.3.2业主委员会和业主应向物业公司提出第三方服务的意见和建议,物业公司应予以考虑和协调。19.第三方介入的程序与监督19.1第三方介入程序:19.1.1双方协商确定第三方介入的具体事项和方式。19.1.2双方与第三方签订服务协议,明确服务内容、费用、责任等。19.1.3第三方开始履行服务职责,甲方或乙方监督第三方的工作。19.2第三方介入监督:19.2.1甲方或乙方应定期对第三方的工作进行评估,确保其履行合同义务。19.2.2甲方或乙方有权要求第三方提供工作进展报告和成果。20.第三方介入的变更与解除20.1第三方介入的变更:20.1.1双方协商一致,可以变更第三方介入的事项、方式或服务内容。20.1.2变更后的内容应书面通知第三方,

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