2024年度石嘴山政府信息化建设与运维服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度石嘴山政府信息化建设与运维服务合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止日期2.服务内容2.1信息化建设2.1.1系统集成2.1.2网络建设2.1.3数据中心建设2.1.4软件开发2.2运维服务2.2.1系统运维2.2.2网络运维2.2.3数据安全2.2.4应急响应3.服务标准3.1技术标准3.2服务质量标准3.3安全标准4.服务期限4.1项目实施期限4.2运维服务期限5.服务费用5.1信息化建设费用5.2运维服务费用5.3费用支付方式6.付款进度6.1预付款6.2进度款6.3结算款7.质量保证7.1硬件设备7.2软件系统7.3运维服务8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更内容13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他约定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：2024年度石嘴山政府信息化建设与运维服务合同1.2合同编号：SMGZ20240011.3合同签订日期：2024年3月10日1.4合同生效日期：合同签订之日起生效1.5合同终止日期：2025年3月9日2.服务内容2.1信息化建设2.1.1系统集成：包括但不限于政府内部管理系统、公共信息服务平台、电子政务外网等系统的集成工作。2.1.2网络建设：包括政务内网、政务外网、无线网络等网络基础设施的建设与维护。2.1.3数据中心建设：包括数据中心硬件设施、网络设备、存储设备等的数据中心建设与运维。2.1.4软件开发：包括政府信息化应用软件的定制开发、升级优化等。2.2运维服务2.2.1系统运维：包括系统日常巡检、故障排除、性能优化等。2.2.2网络运维：包括网络设备监控、故障处理、网络安全防护等。2.2.3数据安全：包括数据备份、恢复、安全审计等。2.2.4应急响应：包括应急事件响应、故障处理、恢复重建等。3.服务标准3.1技术标准：应符合国家相关技术标准和规范。3.2服务质量标准：服务响应时间、故障处理时间、系统可用率等指标应符合合同约定。3.3安全标准：应遵守国家信息安全法律法规，确保系统安全稳定运行。4.服务期限4.1项目实施期限：自合同生效之日起至2024年12月31日。4.2运维服务期限：自2024年12月31日至2025年3月9日。5.服务费用5.1信息化建设费用：人民币万元整。5.2运维服务费用：人民币万元整。5.3费用支付方式：按合同约定分期支付。6.付款进度6.1预付款：合同签订后5个工作日内支付总额的20%。6.2进度款：按项目实施进度支付，每完成约定工作量支付总额的20%。6.3结算款：项目实施完毕并验收合格后10个工作日内支付剩余总额的60%。6.4保修金：合同终止后10个工作日内支付保修金人民币万元整。7.质量保证7.1硬件设备：提供3年的质保期，质保期内免费更换或维修。7.2软件系统：提供1年的免费技术支持服务，包括系统升级、故障排除等。7.3运维服务：保证系统正常运行，确保服务响应时间、故障处理时间等指标达到合同约定。8.保密条款8.1保密内容：包括但不限于项目技术资料、商业秘密、客户信息等。8.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后3年。8.3违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并向另一方支付违约金人民币万元整。9.违约责任9.1违约情形：包括但不限于未按时完成工作、服务质量不符合约定、违反保密条款等。9.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约赔偿：赔偿金额应根据实际情况，参照合同约定和法律法规确定。10.争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交至石嘴山仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构：石嘴山仲裁委员会。10.3争议解决程序：按照石嘴山仲裁委员会的仲裁规则进行。11.合同解除11.1解除条件：包括但不限于一方违约、不可抗力、合同目的无法实现等。11.2解除程序：一方提出解除合同，应书面通知另一方，并经双方协商一致。11.3解除后果：合同解除后，双方应按照约定处理剩余工作，并结算相关费用。12.合同变更12.1变更条件：包括但不限于项目需求变更、法律法规调整等。12.2变更程序：双方协商一致后，应以书面形式签订补充协议。12.3变更内容：变更内容应明确，包括但不限于变更范围、费用调整等。13.合同终止13.1终止条件：包括但不限于合同期限届满、合同解除、双方协商一致等。13.2终止程序：合同终止前，双方应完成剩余工作，并结算相关费用。13.3终止后果：合同终止后，双方应按照约定处理剩余工作，并结算相关费用。14.其他约定14.1通知方式：双方应以书面形式进行通知，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。14.2合同附件：合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的任何个人、企业、机构或其他组织，包括但不限于顾问、监理、检测、评估、咨询等服务机构。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同执行效率，保证服务质量，以及解决合同执行过程中可能出现的争议。15.3第三方介入方式：第三方介入应经甲乙双方协商一致，并以书面形式明确第三方的角色、职责、权限和责任。16.第三方责任16.1第三方责任范围：第三方应在其职责范围内，按照合同约定和行业标准，对合同执行过程中的相关工作负责。16.2第三方责任限额：第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，超出责任限额的部分由甲乙双方按比例分担。16.3第三方责任免除：因不可抗力或甲乙双方原因导致第三方无法履行职责的，第三方不承担相应责任。17.第三方权利17.1第三方权利范围：第三方享有合同执行过程中所需的信息查询、资料查阅、现场检查等权利。17.2第三方权利行使：第三方应在合同约定的时间和范围内行使权利，并保证其行使权利的行为不影响甲乙双方的正常工作。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分：第三方仅对甲乙双方承担合同约定的责任，与合同外的第三方无直接责任关系。18.2义务划分：第三方应按照合同约定履行义务，甲乙双方应各自履行合同约定的义务。18.3权益划分：第三方的权益仅限于合同约定的范围内，甲乙双方应各自享有合同约定的权益。19.第三方介入的额外条款19.1第三方资质要求：第三方应具备相应的资质和执业许可，并提供相关证明文件。19.2第三方保密义务：第三方在介入过程中应遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密。19.3第三方责任承担：第三方在介入过程中因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。20.第三方责任限额的明确20.1责任限额确定：甲乙双方应参照行业标准、第三方资质和合同标的等因素，合理确定第三方责任限额。20.2责任限额调整：如遇特殊情况，甲乙双方可协商调整第三方责任限额，并以书面形式明确。20.3责任限额履行：第三方在介入过程中应遵守责任限额规定，如超出责任限额，甲乙双方按比例分担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订确认书要求：双方签字盖章确认，一式两份，双方各执一份。说明：用于证明合同签订的合法性和有效性。2.附件二：服务需求说明书要求：详细描述信息化建设和运维服务的具体需求，包括技术指标、功能要求、时间节点等。说明：作为合同执行的重要依据，确保双方对服务内容的理解一致。3.附件三：项目实施计划要求：包括项目实施的时间表、里程碑节点、人员安排、资源配置等。说明：指导项目实施过程，确保项目按计划进行。4.附件四：运维服务规范要求：详细规定运维服务的流程、标准、响应时间、故障处理等。说明：保障系统稳定运行，提高服务质量。5.附件五：安全保密协议要求：明确甲乙双方在合同执行过程中的保密义务和责任。说明：保护双方商业秘密，维护合法权益。6.附件六：付款凭证要求：记录合同执行过程中的付款情况，包括付款时间、金额、凭证等。说明：作为合同履行的重要凭证。7.附件七：验收报告要求：详细记录项目实施完成后的验收情况，包括验收时间、验收结果、存在问题等。说明：确保项目质量，为后续运维服务提供依据。8.附件八：合同变更协议要求：双方协商一致后，对合同内容进行变更的书面协议。说明：用于记录合同变更的具体内容，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时完成工作：指乙方未按照合同约定的时间完成信息化建设和运维服务工作。1.2服务质量不符合约定：指乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准。1.3违反保密义务：指任何一方泄露合同约定的保密信息。1.4未按时支付费用：指甲乙双方未按照合同约定的时间和方式支付费用。2.责任认定标准：2.2服务质量不符合约定：乙方应承担违约责任，重新完成不符合约定的工作，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.3违反保密义务：违约方应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金人民币万元整。