济南大学《工程管理导论》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《工程管理导论》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、一家企业在进行业务流程再造时，以下哪个步骤对于确保新流程的顺利实施和持续优化最为重要？（）A.流程设计B.组织变革C.人员培训D.信息技术支持2、一家企业想要提高生产效率，以下哪种生产计划方法更能有效应对市场需求的变化？（）A.滚动计划法B.线性规划法C.准时生产制D.物料需求计划3、对于一个新成立的创业公司，在选择创业项目时，以下哪个因素对于项目的成功启动最为重要？（）A.市场需求B.技术可行性C.团队能力D.资金充裕度4、在企业的战略规划中，以下哪种战略更适合市场增长率低、相对市场占有率高的业务？（）A.发展战略B.保持战略C.收割战略D.放弃战略5、在运营管理中，企业需要优化生产流程以提高生产效率。对于工艺复杂、产品品种繁多的生产过程，以下哪种生产布局方式更合适？（）A.流水线布局B.工艺专业化布局C.成组技术布局D.固定位置布局6、控制是管理的重要环节。一家生产企业为了确保产品质量，应该采取以下哪种控制方法？（）A.不定期抽检，发现问题再处理B.在生产过程中进行实时监控和调整C.只在产品出厂前进行全面检测D.完全依赖员工的自觉，不进行任何质量控制7、在企业的人力资源管理中，员工培训的方法多种多样。以下哪种培训方法更适合培养员工的实际操作技能？（）A.课堂讲授B.案例分析C.模拟演练D.在线学习8、在客户关系管理中，客户细分是重要的环节。一家电商企业想要对客户进行细分，以下哪种细分标准最能反映客户的价值？（）A.客户的购买频率B.客户的地域分布C.客户的年龄和性别D.客户的购买金额9、某企业计划引入一种新的管理信息系统，以提高管理效率。以下哪种因素最可能影响新系统的成功实施？（）A.系统的功能强大B.员工对新系统的抵制C.系统的价格低廉D.供应商的知名度高10、在绩效管理的指标设计中，以下哪个原则要求指标能够准确反映绩效的实质内容？（）A.可衡量性原则B.相关性原则C.明确性原则D.一致性原则11、关于企业文化建设，一家企业希望塑造积极向上的企业文化。以下哪种活动最有助于实现这一目标？（）A.组织员工旅游B.开展内部培训C.举办文化竞赛D.设立奖励制度12、一家企业想要提升品牌价值，以下哪种品牌传播策略在提高品牌知名度和美誉度方面更具效果？（）A.广告宣传B.公共关系C.事件营销D.口碑营销13、某企业在进行投资决策时，需要评估项目的风险。以下哪种风险评估方法可以考虑多个变量之间的相互关系？（）A.敏感性分析B.蒙特卡罗模拟C.决策树分析D.以上都是14、关于战略联盟，两家企业决定建立战略联盟以实现资源共享和优势互补。以下哪种因素可能对战略联盟的稳定性产生负面影响？（）A.联盟双方的目标一致性B.联盟双方的资源互补性C.联盟协议的明确性D.联盟双方的文化差异15、在企业的供应链管理中，供应商关系管理的重要性日益凸显。以下哪种供应商关系属于战略合作伙伴关系？（）A.短期合同关系B.长期稳定合作关系C.一次性交易关系D.以上都不是16、在运营管理中的设备管理中，企业需要制定设备维护计划。以下哪种设备维护策略更侧重于预防设备故障？（）A.事后维修B.定期维修C.状态维修D.改进维修17、某公司的财务部门正在制定年度预算，需要考虑公司的收入、成本、投资等多个方面。在预算编制过程中，以下哪种方法能够更准确地预测成本？（）A.历史数据分析法B.零基预算法C.滚动预算法D.弹性预算法18、在人力资源培训与开发中，企业为员工提供了多种培训课程。以下哪种培训课程更侧重于提升员工的长期职业发展能力？（）A.岗位技能培训B.职业素养培训C.领导力培训D.创新能力培训19、一家制造企业为了提高生产效率，决定对生产流程进行优化。以下哪种方法更有助于实现这一目标？（）A.引进先进的生产设备B.对员工进行更多的技能培训C.重新设计生产流程D.增加生产线上的工人数量20、在组织设计中，矩阵式组织结构具有一定的优势和挑战。以下哪种情况最适合采用矩阵式组织结构？（）A.项目具有较高的不确定性和创新性B.业务流程稳定，分工明确C.企业规模较小，管理层次简单D.市场环境变化缓慢二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）对于人力资源规划，论述企业如何根据自身的发展战略和市场环境预测人力资源需求，包括数量、质量和结构等方面，并说明如何制定相应的人力资源规划来满足这些需求。2、（本题5分）分析风险管理的流程和方法，如风险识别、评估和应对，举例说明企业面临的主要风险及应对措施。3、（本题5分）详细说明品牌资产的构成和评估方法，探讨如何提升品牌资产的价值。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某建材企业在市场营销中，过于注重价格竞争，忽视了产品质量和服务的提升。请研究该企业应如何转变营销理念？2、（本题5分）一家金融科技企业在创新业务发展中，面临监管政策的不确定性和技术更新换代的压力。请分析该企业应如何应对政策风险和技术挑战？3、（本题5分）一家物流公司在面对竞争对手的低价策略时，客户流失严重。请分析该公司应如何制定差异化的竞争策略，提高市场竞争力？4、（本题5分）某服装企业在生产过程中，发现部分原材料供应商存在质量问题，但更换供应商又面临成本和供应稳定性的挑战。请探讨该企业应如何解决这一问题？5、（本题5分）一家软件外包企业在承接国际项目时，由于文化差异和沟通障碍导致项目交付出现问题。研究如何提升跨文化项目管理能力，保证项目顺利完成。四、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）企业的创业精神和内部创业活动对于激发组织活力和创新