2024年度物业管理合同某物业公司与某小区二零二四年度物业管理3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同某物业公司与某小区二零二四年度物业管理本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称、地址、法定代表人1.2小区名称、地址、业主委员会代表2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.1.1室内公共区域清洁2.1.2室外公共区域清洁2.1.3绿化养护2.1.4公共设施设备维护2.2专项物业管理服务2.2.1消防安全管理2.2.2突发事件处理2.2.3电梯、水泵等设备运行维护3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成3.3支付方式及时间4.物业管理期限及续约4.1管理期限4.2续约条件及程序5.业主权利义务5.1业主权利5.1.1监督物业管理服务5.1.2参与小区公共事务5.1.3享有物业管理服务5.2业主义务5.2.1遵守物业管理规章制度5.2.2维护公共秩序5.2.3配合物业管理服务6.物业管理费用收取及使用6.1费用收取标准及依据6.2费用使用范围6.3费用使用监督7.物业维修基金管理7.1维修基金收取标准及依据7.2维修基金使用范围及程序7.3维修基金监督8.物业合同争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.违约责任10.1违约行为及认定10.2违约责任承担方式11.其他约定事项11.1不可抗力11.2合同生效及生效条件11.3合同附件12.合同签订及生效日期13.合同份数及保管14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业管理公司1.2物业公司地址：省市区路号1.3物业公司法定代表人：1.4小区名称：小区1.5小区地址：省市区路号1.6业主委员会代表：2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.1.1室内公共区域清洁：每日进行一次，包括大厅、走廊、电梯间等2.1.2室外公共区域清洁：每日进行一次，包括道路、绿化带、停车场等2.1.3绿化养护：每周进行一次，包括修剪树枝、施肥、浇水等2.1.4公共设施设备维护：每月进行一次，包括电梯、水泵、照明设备等2.2专项物业管理服务2.2.1消防安全管理：24小时巡逻，定期进行消防设施设备检查2.2.2突发事件处理：制定应急预案，确保及时有效处理突发事件2.2.3电梯、水泵等设备运行维护：定期检查，确保设备正常运行3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用总额：人民币万元3.2费用构成：基础物业管理费、专项物业管理费、绿化养护费等3.3支付方式及时间：每月5日前支付上月费用，支付方式为银行转账4.物业管理期限及续约4.1管理期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.2续约条件及程序：如双方无异议，可提前一个月向对方提出续约申请，经双方协商一致后签订续约合同5.业主权利义务5.1业主权利5.1.1监督物业管理服务：有权对物业管理服务进行监督，提出意见和建议5.1.2参与小区公共事务：有权参加业主大会，参与小区公共事务的决策5.1.3享有物业管理服务：有权享受本合同约定的物业管理服务5.2业主义务5.2.1遵守物业管理规章制度：遵守小区各项规章制度，维护公共秩序5.2.2维护公共秩序：不进行噪音扰民、乱扔垃圾等行为5.2.3配合物业管理服务：积极配合物业管理服务，共同维护小区环境6.物业管理费用收取及使用6.1费用收取标准及依据：按照国家相关法律法规及本合同约定执行6.2费用使用范围：用于物业管理服务、公共设施设备维护、绿化养护等6.3费用使用监督：由业主委员会对费用使用情况进行监督，并向业主公布7.物业维修基金管理7.1维修基金收取标准及依据：按照国家相关法律法规及本合同约定执行7.2维修基金使用范围及程序：用于小区共用设施设备的维修、更新、改造等7.3维修基金监督：由业主委员会对维修基金使用情况进行监督，并向业主公布8.物业合同争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方协商：应通过友好协商解决合同争议8.1.2仲裁：如协商不成，双方可选择仲裁解决争议8.1.3诉讼：协商和仲裁均不成功时，任何一方均可向人民法院提起诉讼8.2争议解决程序8.2.1协商：争议发生后，双方应在合理期限内进行协商8.2.2仲裁：如选择仲裁，应向有管辖权的人民法院申请仲裁8.2.3诉讼：提起诉讼时，应按照法定程序进行，包括起诉、答辩、审理等9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.1.1违约解除：一方违反合同约定，另一方有权解除合同9.1.2不可抗力解除：因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同9.2合同终止条件9.2.1合同期满：合同期限届满，合同自然终止9.2.2双方协商一致：经双方协商一致，可提前终止合同10.违约责任10.1违约行为及认定10.1.1违约行为：包括但不限于未按时支付费用、未履行服务义务等10.1.2违约认定：由业主委员会或第三方机构根据事实认定10.2违约责任承担方式10.2.1赔偿损失：违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失10.2.2采取补救措施：违约方应采取必要措施消除影响，恢复原状10.2.3违约金：根据合同约定，违约方应支付违约金11.其他约定事项11.1不可抗力11.1.1不可抗力事件：包括自然灾害、政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的事件11.1.2不可抗力处理：发生不可抗力事件，双方应及时协商，合理调整合同内容11.2合同生效及生效条件11.2.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效11.2.2生效条件：合同需经双方签字盖章，并经相关主管部门备案11.3合同附件11.3.1合同附件：包括物业管理服务细则、费用明细表、维修基金使用细则等12.合同签订及生效日期12.1签订日期：本合同于2024年X月X日签订12.2生效日期：本合同自签订之日起生效13.合同份数及保管13.1份数：本合同一式肆份，双方各执贰份，甲方壹份，乙方壹份13.2保管：双方应妥善保管合同文本，确保合同内容的完整和有效14.合同附件清单14.1附件1：物业管理服务细则14.2附件2：费用明细表14.3附件3：维修基金使用细则14.4附件4：业主委员会成员名单第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义：第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同选择并委托介入合同履行过程的独立法人或其他组织，包括但不限于监理单位、评估机构、审计机构等。15.2第三方介入的范围：第三方介入的范围包括但不限于合同履行情况的监督、服务质量评估、费用审核、争议调解等。16.第三方介入的条件与程序16.1.1甲乙双方一致同意；16.1.2第三方具备相应的资质和能力；16.1.3第三方同意按照本合同约定履行职责。16.2程序：16.2.1甲乙双方共同协商确定第三方；16.2.2第三方与甲乙双方签订委托协议；16.2.3第三方在委托协议约定的范围内开展工作。17.甲乙双方的责任17.1甲方责任：17.1.1提供第三方介入所需的相关资料和信息；17.1.2配合第三方开展工作；17.1.3对第三方的评估结果提出异议时，应提供相应证据。17.2乙方责任：17.2.1同甲方一样，提供第三方介入所需的相关资料和信息；17.2.2同甲方一样，配合第三方开展工作；17.2.3对第三方的评估结果提出异议时，应提供相应证据。18.第三方的责任限额18.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.2第三方的责任限额由甲乙双方在委托协议中约定，最高不超过委托金额的10%。19.第三方的权利19.1第三方有权根据委托协议和本合同的规定，独立开展工作，不受甲乙双方的不当干预。19.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息。19.3第三方有权根据评估结果提出建议，甲乙双方应予以充分考虑。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分：20.1.1第三方对甲方承担的是委托协议约定的责任；20.1.2甲方的责任仍由其自行承担。20.2第三方与乙方的划分：20.2.1第三方对乙方承担的是委托协议约定的责任；20.2.2乙方的责任仍由其自行承担。20.3第三方与业主的划分：20.3.1第三方对业主的责任仅限于本合同约定的范围内；20.3.2业主对物业管理服务的投诉和诉求，应向甲方或乙方提出。20.4第三方与其他第三方的划分：20.4.1第三方与其他第三方之间不存在直接的法律关系；20.4.2第三方与其他第三方之间的合作，应通过各自的委托协议进行约定。21.第三方介入的终止21.1委托协议终止：当委托协议终止时，第三方介入也随之终止。21.2合同终止：当本合同终止时，第三方介入也随之终止。21.3其他终止情况：如遇不可抗力等情况，经甲乙双方协商一致，可以终止第三方介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务细则详细要求：包含物业管理服务的具体内容、服务标准、服务流程等。2.费用明细表详细要求：列出物业管理服务的各项费用，包括收费标准、计费方式、支付时间等。说明：费用明细表用于明确物业管理服务的收费标准，确保甲乙双方对费用的了解和认可。3.维修基金使用细则详细要求：规定维修基金的收取、使用、管理和监督等相关事宜。说明：维修基金使用细则用于规范维修基金的使用，保障小区共用设施设备的维护。4.第三方委托协议详细要求：明确第三方介入的职责、权限、责任以及双方的权利义务。说明：第三方委托协议是甲乙双方与第三方之间的法律文件，确保第三方介入的合法性和有效性。5.业主大会决议记录详细要求：记录业主大会的召开情况、决议内容以及实施情况。说明：业主大会决议记录用于反映业主对物业管理服务的意见和建议，保障业主的权益。6.物业管理服务合同详细要求：明确甲乙双方的权利义务、服务内容、费用标准等。说明：物业管理服务合同是甲乙双方之间的法律文件，保障双方的合法权益。7.业主投诉处理记录详细要求：记录业主的投诉内容、处理过程和结果。说明：业主投诉处理记录用于反映业主对物业管理服务的满意度，及时解决业主问题。8.物业管理服务评估报告详细要求：对物业管理服务的质量进行评估，包括服务满意度、问题整改等。说明：物业管理服务评估报告用于对物业管理服务的质量进行监督和改进。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时支付物业管理费用1.2未按约定提供服务1.3违反物业管理规章制度1.4未按约定进行维修基金的使用1.5未按约定进行第三方介入2.责任认定标准：2.1违约行为的认定：根据合同约定和实际情况，由业主委员会或第三方机构进行认定。3.违约责任：3.1未按时支付物业管理费用：违约方应支付滞纳金，并承担由此产生的损失。3.2未按约定提供服务：违约方应承担由此造成的损失，并赔偿对方因此遭受的直接损失。3.3违反物业管理规章制度：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的损失。3.4未按约定进行维修基金的使用：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的损失。3.5未按约定进行第三方介入：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的损失。4.违约责任示例说明：4.1甲方未按时支付物业管理费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并赔偿因此产生的损失。4.2乙方未按约定进行绿化养护，导致绿化带受损，乙方应承担修复费用，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。4.3业主在小区内乱扔垃圾，违反物业管理规章制度，业主委员会有权对业主进行处罚，并要求业主承担相应的损失。全文完。2024年度物业管理合同某物业公司与某小区二零二四年度物业管理1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称1.2物业公司地址1.3物业公司法定代表人1.4小区名称1.5小区地址2.合同标的2.1物业管理范围2.2物业管理面积3.物业管理费3.1物业管理费收取标准3.2物业管理费收取方式3.3物业管理费缴纳期限4.物业服务内容4.1基础物业服务4.2专项物业服务4.3特种物业服务5.物业服务标准5.1基础物业服务标准5.2专项物业服务标准5.3特种物业服务标准6.物业管理费结算6.1结算周期6.2结算方式6.3结算凭证7.物业服务合同期限7.1合同起止日期7.2合同续签8.物业服务合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.物业服务合同违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.物业服务合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.其他约定事项11.1物业管理区域内禁止事项11.2物业管理区域内临时设施管理11.3物业管理区域内车辆停放管理11.4物业管理区域内公共设施使用管理12.合同附件12.1物业服务内容清单12.2物业管理费收费标准12.3物业管理合同签订日期13.合同生效13.1合同生效日期13.2合同生效条件14.合同签署14.1物业公司签字14.2小区签字14.3物业管理合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业管理公司1.2物业公司地址：市区街道号1.3物业公司法定代表人：1.4小区名称：小区1.5小区地址：市区街道小区第二条合同标的2.1物业管理范围：包括但不限于小区内的公共区域、建筑物、设施设备、绿化景观、环境卫生等。2.2物业管理面积：共计万平方米。第三条物业管理费3.1物业管理费收取标准：按照每平方米每月元的标准收取。3.2物业管理费收取方式：采取按季度预收、年度结算的方式。3.3物业管理费缴纳期限：每季度首月缴纳当季度物业管理费。第四条物业服务内容4.1基础物业服务：4.1.1保持小区公共区域、建筑物、设施设备的整洁和安全；4.1.2定期进行绿化养护、环境卫生清理；4.1.3负责小区公共设施的维护和管理；4.1.4负责小区公共区域的照明、消防设施的检查和维护。4.2专项物业服务：4.2.1提供小区车辆停放管理服务；4.2.2提供小区公共区域的清洁、绿化、安保等服务；4.2.3处理业主投诉和纠纷；4.2.4定期对小区公共设施进行检修和维护。4.3特种物业服务：4.3.1应对突发公共事件，如火灾、洪水等；4.3.2对小区内发生的盗窃、损坏等事件进行初步调查和处理；4.3.3定期对小区进行安全检查和风险评估。第五条物业服务标准5.1基础物业服务标准：5.1.1公共区域整洁，无垃圾、杂物；5.1.2建筑物、设施设备完好，无安全隐患；5.1.3绿化景观美观，无病虫害；5.1.4环境卫生良好，无异味。5.2专项物业服务标准：5.2.1车辆停放有序，无违规停放；5.2.2公共区域清洁，无污渍、痰迹；5.2.3安保巡逻及时，无空岗现象；5.2.4处理业主投诉及时，满意率达到%。5.3特种物业服务标准：5.3.1突发公共事件处理及时，无重大损失；5.3.2盗窃、损坏事件调查及时，破案率达到%；5.3.3安全检查无重大隐患，风险评估准确。第六条物业管理费结算6.1结算周期：每季度末进行结算。6.2结算方式：通过银行转账方式进行结算。6.3结算凭证：双方签字确认的结算单作为结算凭证。第七条物业服务合同期限7.1合同起止日期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。7.2合同续签：双方可根据实际情况协商续签合同。第八条物业服务合同解除8.1合同解除条件：8.1.1物业公司未按合同约定履行物业管理职责，经业主大会或者业主委员会提出整改要求后，仍未在合理期限内改正；8.1.2物业公司发生重大违约行为，严重影响业主利益；8.1.3小区业主大会或者业主委员会决定终止合同；8.1.4物业公司因自身原因无法继续履行合同；8.1.5合同约定的其他解除条件。8.2合同解除程序：8.2.1提出解除方应提前天书面通知对方；8.2.2双方应就解除合同的事宜进行协商，达成一致；8.2.3解除合同的通知应以书面形式送达对方；8.2.4合同解除后，双方应按照约定进行财产清算。第九条物业服务合同违约责任9.1违约情形：9.1.1物业公司未按合同约定提供物业服务；9.1.2物业公司未按合同约定收取物业管理费；9.1.3物业公司泄露业主个人信息；9.1.4物业公司违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担：9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；9.2.2违约金的计算方式为：实际损失的一定比例；9.2.3双方应就违约责任承担达成书面协议。第十条物业服务合同争议解决10.1争议解决方式：10.1.1双方应友好协商解决争议；10.1.2协商不成，可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：10.2.1双方可协商选择仲裁机构进行仲裁；10.2.2仲裁机构应具有相关资质和独立性。第十一条其他约定事项11.1物业管理区域内禁止事项：11.1.1禁止在公共区域擅自搭建建筑物、构筑物；11.1.2禁止在公共区域乱丢垃圾、乱涂乱画；11.1.3禁止在公共区域从事违法活动。11.2物业管理区域内临时设施管理：11.2.1临时设施的使用需经物业公司审批；11.2.2临时设施使用完毕后，使用者应负责拆除并恢复原状。11.3物业管理区域内车辆停放管理：11.3.1车辆停放应遵守小区规定的停放区域和规则；11.3.2物业公司负责车辆停放的管理和维护。11.4物业管理区域内公共设施使用管理：11.4.1业主应合理使用公共设施，不得损坏；11.4.2物业公司负责公共设施的维护和保养。第十二条合同附件12.1物业服务内容清单12.2物业管理费收费标准12.3物业管理合同签订日期第十三条合同生效13.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效条件：双方签字盖章，并经业主大会或者业主委员会确认。第十四条合同签署14.1物业公司签字：物业管理公司（盖章）14.2小区签字：小区业主大会或者业主委员会（盖章）14.3物业管理合同签署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，因特定事项需要引入的其他法人、自然人或其他组织。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲方和乙方协商一致，并书面同意；2.2第三方介入的事项应与本合同的履行直接相关；2.3第三方介入应有利于本合同的履行和各方利益的实现。第三条第三方责任限额3.1第三方介入后，其责任限额由甲方和乙方在合同中约定，并在附件中明确；3.2第三方责任限额包括但不限于违约责任、损害赔偿责任等；3.3第三方责任限额的约定不得违反相关法律法规。第四条第三方责权利4.1.1根据合同约定，履行相应的义务；4.1.2要求甲方和乙方履行合同约定的义务；4.1.3依法维护自身的合法权益。4.2.1按照合同约定，履行相应的职责；4.2.2不得损害甲方和乙方的合法权益；4.2.3及时向甲方和乙方报告介入事项的进展情况。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方介入后，其权利义务与甲方和乙方的权利义务划分如下：5.1.1第三方与甲方之间的关系，由本合同和第三方与甲方签订的协议共同确定；5.1.2第三方与乙方之间的关系，由本合同和第三方与乙方签订的协议共同确定；5.1.3第三方与甲方、乙方之间的关系，由本合同和第三方与甲方、乙方签订的协议共同确定。第六条第三方介入的具体事项6.1第三方介入的具体事项包括但不限于：6.1.1物业管理服务的专业咨询；6.1.2物业管理服务的招标代理；6.1.3物业管理服务的质量评估；6.1.4物业管理服务的争议调解。第七条第三方介入的程序7.1第三方介入的程序如下：7.1.1甲方或乙方提出第三方介入的需求；7.1.2甲方和乙方协商确定第三方；7.1.3甲方和乙方与第三方签订协议；7.1.4第三方介入本合同履行。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件包括但不限于：8.1.1本合同履行完毕；8.1.2第三方介入的事项已达到预期目的；8.1.3第三方介入的协议解除。第九条第三方介入的协议解除9.1第三方介入的协议解除程序如下：9.1.1甲方或乙方提出解除第三方介入协议；9.1.2甲方、乙方和第三方协商一致解除；9.1.3甲方、乙方和第三方签订解除协议。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入的争议解决方式包括但不限于：10.1.1友好协商；10.1.2仲裁；10.1.3诉讼。10.2第三方介入的争议解决机构由甲方、乙方和第三方协商确定。第十一条第三方介入的保密11.1第三方介入过程中，甲方、乙方和第三方应遵守保密义务，不得泄露涉及本合同的任何信息。第十二条第三方介入的费用12.1第三方介入的费用由甲方、乙方和第三方协商确定，并在协议中明确。12.2第三方介入的费用支付方式、支付期限由协议约定。第十三条第三方介入的其他约定13.1甲方、乙方和第三方可根据实际情况，在本合同附件中增加其他约定。13.2其他约定与本合同内容不一致的，以其他约定为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务内容清单详细列出物业管理服务的具体内容，包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、环境卫生清理等。2.物业管理费收费标准明确物业管理费的计算方式、收费标准以及调整机制。3.物业管理合同签订日期记载合同正式签订的日期，作为合同生效的依据。4.物业管理区域内禁止事项列出物业管理区域内禁止的行为，如擅自搭建、乱丢垃圾等。5.物业管理区域内临时设施管理规定临时设施的使用审批程序、拆除和恢复原状的要求。6.物业管理区域内车辆停放管理规定车辆停放区域、规则以及管理职责。7.物业管理区域内公共设施使用管理规定公共设施的使用规则、维护保养责任。8.第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、权利义务、责任限额等。9.物业服务争议调解协议当发生争议时，双方协商达成的调解协议。10.物业服务合同续签协议当合同到期后，双方续签合同时达成的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业公司未按合同约定提供物业服务。物业公司未按合同约定收取物业管理费。物业公司泄露业主个人信息。物业公司违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：违约行为发生时，甲方有权要求乙方承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约责任认定示例：示例一：若物业管理公司未按合同约定进行公共区域清洁，导致公共区域卫生状况恶化，甲方有权要求物业管理公司支付违约金，并承担恢复公共区域卫生状况的费用。示例二：若物业管理公司泄露业主个人信息，甲方有权要求物业管理公司停止泄露行为，并承担相应的法律责任。示例三：若物业管理公司违反合同约定的其他行为，甲方有权要求物业管理公司承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。全文完。2024年度物业管理合同某物业公司与某小区二零二四年度物业管理2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称及法定代表人1.2小区名称及业主委员会1.3合同签订日期2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域2.2服务项目及标准2.3服务时间及方式3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费标准3.2物业服务费计费方式3.3支付时间及方式4.物业维修及养护4.1维修养护责任4.2报修程序及响应时间4.3维修养护费用5.业主权利义务5.1业主权利5.2业主义务5.3业主大会及业主委员会6.物业管理公约及规章制度6.1公约及规章制度内容6.2公约及规章制度执行6.3违规处理7.安全管理7.1安全责任7.2安全防范措施7.3应急预案8.环境与公共秩序管理8.1环境卫生管理8.2公共秩序维护8.3临时活动管理9.公共设施及设备管理9.1设备维护保养9.2设备更新改造9.3设备使用规定10.财务与审计10.1财务管理制度10.2财务公开10.3审计监督11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同终止与解除12.1合同终止条件12.2合同解除条件12.3合同终止或解除的程序13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约赔偿14.其他约定事项14.1合同附件14.2通知送达方式14.3合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业公司1.2物业公司法定代表人：1.3小区名称：小区1.4小区业主委员会成员：、、赵六1.5合同签订日期：2024年1月1日第二条物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域：本小区住宅楼、商业楼、地下车库等公共区域2.2服务项目及标准：2.2.1日常清洁、绿化养护2.2.2公共设施设备维护保养2.2.3保安巡逻、监控管理2.2.4消防安全管理2.2.5公共秩序维护2.2.6房屋维修服务2.3服务时间及方式：2.3.1服务时间为每日7:00至22:002.3.2服务方式包括上门服务、电话服务、现场服务第三条物业服务费用及支付方式3.1物业服务费标准：3.1.1住宅小区每平方米每月1.5元3.1.2商业楼每平方米每月2.0元3.1.3地下车库每平方米每月1.0元3.2物业服务费计费方式：3.2.1按照物业管理面积和收费标准计算3.2.2按月收取3.3支付时间及方式：3.3.1每月1日至5日为缴费期限3.3.2通过银行转账或现金支付第四条物业维修及养护4.1维修养护责任：4.1.1物业公司负责小区内公共设施的维修养护4.1.2业主负责自用部分的维修养护4.2报修程序及响应时间：4.2.1业主发现问题时，应向物业公司报修4.2.2物业公司应在接到报修后24小时内响应4.3维修养护费用：4.3.1公共设施的维修养护费用由物业服务费中列支4.3.2业主自用部分的维修养护费用由业主自行承担第五条业主权利义务5.1业主权利：5.1.1享有物业管理服务5.1.2参与业主大会和业主委员会5.1.3享有知情权、监督权和参与权5.2业主义务：5.2.1遵守物业管理规定5.2.2按时缴纳物业服务费5.2.3维护公共秩序和环境卫生5.3业主大会及业主委员会：5.3.1业主大会是小区的最高权力机构5.3.2业主委员会是业主大会的执行机构第六条物业管理公约及规章制度6.1公约及规章制度内容：6.1.1物业管理公约应包括物业管理范围、服务内容、业主权利义务等6.1.2规章制度应包括小区安全、卫生、公共秩序等方面的管理规定6.2公约及规章制度执行：6.2.1物业公司负责公约及规章制度的宣传和执行6.2.2业主应遵守公约及规章制度6.3违规处理：6.3.1对违反公约及规章制度的业主，物业公司有权进行劝阻和纠正6.3.2严重违规者，物业公司可向业主大会或业主委员会报告，依法进行处理第七条安全管理7.1安全责任：7.1.1物业公司负责小区内的安全管理工作7.1.2业主应配合物业公司做好安全防范工作7.2安全防范措施：7.2.1设立保安巡逻制度，加强小区巡逻7.2.2安装监控设备，覆盖小区公共区域7.2.3定期检查消防设施设备，确保完好有效7.3应急预案：7.3.1制定火灾、盗窃、自然灾害等应急预案7.3.2定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力第八条环境与公共秩序管理8.1环境卫生管理：8.1.1物业公司负责小区内公共区域的清洁工作8.1.2业主应保持自身居住区域的整洁8.1.3定期组织垃圾清运，保持小区环境整洁8.2公共秩序维护：8.2.1物业公司负责维护小区内的公共秩序8.2.2业主应遵守小区规章制度，共同维护良好秩序8.2.3对违反公共秩序的行为，物业公司有权制止并采取措施8.3临时活动管理：8.3.1业主举办活动需提前向物业公司申请8.3.2活动不得影响他人正常生活，不得占用消防通道8.3.3活动结束后，业主应恢复原状，清理垃圾第九条公共设施及设备管理9.1设备维护保养：9.1.1物业公司负责小区内公共设施的日常维护保养9.1.2定期检查设备运行情况，确保设施完好9.2设备更新改造：9.2.1根据设备老化程度和实际需要，物业公司负责设备更新改造9.2.2更新改造方案需经业主大会审议通过9.3设备使用规定：9.3.1业主应按照设备使用说明和安全操作规程使用设备9.3.2未经允许，不得擅自改动或损坏公共设施及设备第十条财务与审计10.1财务管理制度：10.1.1物业公司应建立健全财务管理制度10.1.2定期编制财务报表，并向业主大会公开10.2财务公开：10.2.1物业公司应定期公开物业服务费用的收支情况10.2.2业主有权查阅财务账目及相关资料10.3审计监督：10.3.1物业公司每年接受业主大会指定的审计机构审计10.3.2审计结果应向业主大会报告第十一条争议解决11.1争议解决方式：11.1.1业主与物业公司之间发生争议，应协商解决11.1.2协商不成的，可向物业管理所在地的消费者协会投诉11.2争议解决程序：11.2.1争议双方应按照物业管理所在地的相关规定提交申请11.2.2物业管理所在地的相关部门负责组织调解11.3争议解决地点：11.3.1争议解决地点为物业管理所在地的消费者协会或相关部门指定地点第十二条合同终止与解除12.1合同终止条件：12.1.1合同到期12.1.2业主大会通过决议终止合同12.2合同解除条件：12.2.1物业公司严重违约12.2.2业主大会通过决议解除合同12.3合同终止或解除的程序：12.3.1合同终止或解除前，双方应提前一个月通知对方12.3.2合同终止或解除后，双方应按照约定处理剩余事宜第十三条违约责任13.1违约情形：13.1.1物业公司未履行合同约定的服务义务13.1.2业主未按时缴纳物业服务费13.1.3双方协商一致的违约行为13.2违约责任承担：13.2.1违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等13.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定13.3违约赔偿：13.3.1违约赔偿金额根据违约情况及损失程度确定13.3.2双方可协商确定赔偿金额或通过仲裁、诉讼解决第十四条其他约定事项14.1合同附件：14.1.1合同附件包括物业管理公约、规章制度等14.1.2合同附件与本合同具有同等法律效力14.2通知送达方式：14.2.1通知可以通过书面、电话、电子邮件等方式送达14.2.2通知送达后视为已送达对方14.3合同未尽事宜处理：14.3.1合同未尽事宜由双方协商解决14.3.2协商不成的，按相关法律法规处理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同中“第三方”是指与甲乙双方无关的独立法人或其他组织，包括但不限于中介机构、审计机构、评估机构、法律顾问、监理单位等。15.2第三方介入的目的：第三方介入旨在提供专业服务，协助甲乙双方解决合同执行过程中出现的争议、评估物业价值、进行审计等工作。15.3第三方选择：第三方的选择由甲乙双方协商确定，并签订相关服务协议。16.第三方责任限额16.1第三方在履行本合同过程中，因其专业服务而产生的责任，其责任限额由双方在第三方服务协议中约定。16.2第三方责任限额应不低于100万元人民币。16.3若第三方责任超过约定的责任限额，超出部分由甲乙双方按照合同约定承担相应的责任。17.第三方介入的具体条款17.1争议解决：若甲乙双方在合同执行过程中发生争议，可邀请第三方作为中立机构介入调解。17.2调解程序：17.2.1双方应将争议事项提交第三方，并提交相关证据材料。17.2.2第三方在收到争议材料后，应在15个工作日内进行调解。17.2.3调解结果经双方签字确认后，具有同等法律效力。17.3评估与审计：17.3.1甲方或乙方有权邀请第三方进行物业价值评估或审计。17.3.2第三方应在收到邀请后30日内完成评估或审计工作，并向甲乙双方提交评估报告或审计报告。17.4监理与监督：17.4.1甲方或乙方有权邀请第三方对物业管理项目进行监理和监督。17.4.2第三方应在合同约定的监理和监督范围内，对物业管理项目进行定期检查，并向甲乙双方报告检查结果。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方与甲方之间的服务协议独立于本合同，双方应按照服务协议履行各自的权利和义务。18.1.2第三方对甲方提供的服务质量负责，甲乙双方不承担第三方因提供服务而产生的责任。18.2第三方与乙方的划分：18