2024年度物业服务合同:高端住宅小区物业服务管理3篇_第1页
2024年度物业服务合同:高端住宅小区物业服务管理3篇_第2页
2024年度物业服务合同:高端住宅小区物业服务管理3篇_第3页
2024年度物业服务合同:高端住宅小区物业服务管理3篇_第4页
2024年度物业服务合同:高端住宅小区物业服务管理3篇_第5页
已阅读5页,还剩46页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同:高端住宅小区物业服务管理本合同目录一览1.合同双方信息1.1物业服务企业名称1.2业主委员会名称1.3物业服务项目名称2.物业服务范围2.1基础物业服务2.2专项物业服务2.3特殊服务项目3.物业服务内容3.1物业共用部位及设施设备的维修、养护3.2物业共用部位及设施设备的清洁、绿化3.3物业共用部位及设施设备的安保3.4物业共用部位及设施设备的消防3.5物业共用部位及设施设备的供暖、供水、供电3.6物业共用部位及设施设备的通信、网络3.7物业共用部位及设施设备的停车管理3.8物业共用部位及设施设备的垃圾清运3.9物业共用部位及设施设备的其他服务4.物业服务收费标准4.1物业服务费收费标准4.2物业服务费支付方式4.3物业服务费调整机制5.物业服务期限5.1物业服务起始日期5.2物业服务结束日期6.物业服务费用结算6.1费用结算周期6.2费用结算方式6.3费用结算争议处理7.物业管理责任7.1物业服务企业责任7.2业主委员会责任7.3物业服务企业人员责任8.物业服务企业权利8.1物业服务企业对物业管理区域内设施设备的检查、维护、保养8.2物业服务企业对物业管理区域内违建、违法行为的制止、报告8.3物业服务企业对物业管理区域内公共秩序的维护9.业主权利和义务9.1业主的权利9.2业主的义务10.物业服务合同解除和终止10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同终止条件10.4合同终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同生效及附件12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同附件13.其他约定13.1物业服务企业对物业管理区域内设施设备的管理13.2物业服务企业对物业管理区域内公共秩序的维护13.3物业服务企业对物业管理区域内违建、违法行为的制止、报告14.合同签订日期及双方签字盖章第一部分:合同如下:1.合同双方信息1.1物业服务企业名称:物业管理有限公司1.2业主委员会名称:小区业主委员会1.3物业服务项目名称:小区2.物业服务范围2.1基础物业服务:包括小区内绿化养护、公共区域清洁、公共区域照明、小区道路维护、电梯运行维护、消防设施维护、给排水系统维护、供暖系统维护、小区安保巡逻等。2.2专项物业服务:包括房屋维修、小区内停车管理、小区内垃圾清运、小区内公共设施设备维护、小区内公共活动组织等。2.3特殊服务项目:根据业主需求,提供家政服务、搬家服务、维修服务、清洁服务等。3.物业服务内容3.1物业共用部位及设施设备的维修、养护:定期对小区内公共设施设备进行检查、维护和保养,确保设施设备正常运行。3.2物业共用部位及设施设备的清洁、绿化:对小区内公共区域进行定期清洁,对小区绿化带进行养护。3.3物业共用部位及设施设备的安保:设立安保巡逻制度,保障小区内公共区域和业主财产安全。3.4物业共用部位及设施设备的消防:定期对小区内消防设施进行检查、维护,确保消防设施完好有效。3.5物业共用部位及设施设备的供暖、供水、供电:确保供暖、供水、供电设施正常运行,满足业主生活需求。3.6物业共用部位及设施设备的通信、网络:保障小区内通信、网络设施的正常运行。3.7物业共用部位及设施设备的停车管理:制定停车管理制度,对小区内停车进行管理。3.8物业共用部位及设施设备的垃圾清运:制定垃圾清运制度,定期对小区内垃圾进行清运。3.9物业共用部位及设施设备的其他服务:根据业主需求,提供其他相关服务。4.物业服务收费标准4.1物业服务费收费标准:按照国家和地方政府相关规定及本合同约定执行。4.2物业服务费支付方式:业主应按照物业服务费收费标准,在规定时间内支付物业服务费。4.3物业服务费调整机制:物业服务费收费标准可根据物价上涨等因素进行调整,调整幅度和调整时间由双方协商确定。5.物业服务期限5.1物业服务起始日期:自本合同签订之日起。5.2物业服务结束日期:根据合同约定,物业服务期限为三年,自物业服务起始日期起计算。6.物业服务费用结算6.1费用结算周期:物业服务费按月结算,业主应在每月规定时间内支付当月物业服务费。6.2费用结算方式:业主可通过银行转账、现金支付等方式支付物业服务费。6.3费用结算争议处理:如业主对物业服务费结算有异议,应在收到物业服务费结算通知之日起十五日内向物业服务企业提出,双方协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。7.物业管理责任7.1物业服务企业责任:物业服务企业应按照本合同约定,履行物业服务职责,保证小区内公共区域和业主财产安全,为业主提供优质服务。7.2业主委员会责任:业主委员会应监督物业服务企业的服务质量,对物业服务企业的管理工作提出意见和建议。7.3物业服务企业人员责任:物业服务企业人员应遵守国家法律法规和本合同约定,履行职责,维护小区秩序。8.物业服务企业权利8.1物业服务企业对物业管理区域内设施设备的检查、维护、保养:物业服务企业有权对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维护和保养,确保设施设备正常运行。8.2物业服务企业对物业管理区域内违建、违法行为的制止、报告:发现物业管理区域内有违建或违法行为时,物业服务企业有权予以制止,并立即向相关部门报告。8.3物业服务企业对物业管理区域内公共秩序的维护:物业服务企业有权制定并实施小区公共秩序维护措施,保障小区居民的正常生活秩序。9.业主权利和义务9.1业主的权利:业主享有居住、使用物业的权利,有权要求物业服务企业提供约定的服务,对物业服务企业的服务质量进行监督。9.2业主的义务:业主应遵守物业管理规章制度,合理使用物业,不得损害他人合法权益,不得擅自改变物业用途。10.物业服务合同解除和终止10.1合同解除条件:合同一方违约,另一方有权解除合同;物业服务企业未能履行合同义务,业主委员会有权解除合同。10.2合同解除程序:解除合同应书面通知对方,并在规定时间内办理合同解除手续。10.3合同终止条件:合同约定的物业服务期限届满,合同自然终止。10.4合同终止程序:合同终止前,双方应就终止后的物业管理事项进行协商,并签订相关协议。11.争议解决11.1争议解决方式:双方发生争议,应通过协商解决;协商不成的,可依法向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序:争议发生后,双方应在收到争议通知之日起三十日内提出解决方案;逾期未提出解决方案的,争议解决程序自动启动。12.合同生效及附件12.1合同生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同生效日期:自合同签订之日起生效。12.3合同附件:本合同附件包括但不限于物业服务企业资质证明、物业服务收费标准、物业管理规章制度等。13.其他约定13.1物业服务企业对物业管理区域内设施设备的管理:物业服务企业应制定设施设备管理细则,确保设施设备安全、有效运行。13.2物业服务企业对物业管理区域内公共秩序的维护:物业服务企业应制定公共秩序维护细则,确保小区居民生活安宁。13.3物业服务企业对物业管理区域内违建、违法行为的制止、报告:物业服务企业应加强对违建、违法行为的巡查,并及时向相关部门报告。14.合同签订日期及双方签字盖章14.1合同签订日期:本合同签订日期为2024年X月X日。14.2双方签字盖章:本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方介入是指在物业管理过程中,为了解决特定问题或完成特定任务,由物业服务企业、业主委员会或其他相关方邀请或引入的第三方专业机构或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于物业管理咨询、设施设备维修、法律咨询、安全评估、工程监理等。2.第三方介入的程序和条件2.1第三方介入前,需经物业服务企业、业主委员会或相关方共同协商确定,并签订第三方服务协议。2.1.1第三方具备相应的资质和经验;2.1.2第三方服务内容符合本合同约定和物业管理需求;2.1.3第三方服务费用合理,经双方协商一致。3.第三方责任限额3.1第三方在提供服务过程中,因自身原因造成业主或物业服务企业损失的,应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额由双方在第三方服务协议中约定,原则上不超过合同总金额的10%。3.3第三方责任限额的计算方式如下:3.3.1以第三方服务协议中约定的服务费用为基础;3.3.2根据第三方服务内容和可能产生的风险,确定责任限额。4.甲乙方在第三方介入时的额外条款4.1.1甲乙方应确保第三方服务的顺利进行,配合第三方完成相关工作;4.1.2甲乙方应提供必要的工作条件和支持,包括信息资料、设施设备等;4.1.3甲乙方应监督第三方服务的质量,对第三方服务过程中出现的问题及时沟通和解决。5.第三方的责权利5.1第三方的责任:5.1.1按照本合同约定和第三方服务协议,履行服务职责,确保服务质量;5.1.2因自身原因造成业主或物业服务企业损失的,承担相应的赔偿责任;5.1.3按照约定的时间和方式提交服务报告和成果。5.2第三方的权利:5.2.1获取合理的服务费用;5.2.2在服务过程中,有权要求甲乙方提供必要的工作条件和支持;5.2.3对甲乙方提供的信息资料和设施设备等负有保密义务。5.3第三方与其他各方的划分说明:5.3.1第三方与业主委员会的关系:第三方受业主委员会委托提供专业服务,与业主委员会之间是委托与被委托关系;5.3.2第三方与物业服务企业的关系:第三方受物业服务企业委托提供专业服务,与物业服务企业之间是委托与被委托关系;5.3.3第三方与业主的关系:第三方在提供服务过程中,应尊重业主的合法权益,不得损害业主利益。6.第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后,如需对本合同进行变更,应经甲乙方和第三方共同协商一致,并签订补充协议。6.2补充协议作为本合同的一部分,具有同等法律效力。7.第三方介入后的争议解决7.1第三方介入过程中发生争议,应通过协商解决;协商不成的,可依法向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。7.2争议解决程序参照本合同第11条的规定执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务企业资质证明说明:提供物业服务企业的营业执照、资质证书等证明文件,证明其具备从事物业服务的资质。2.附件二:物业服务收费标准说明:详细列出物业服务费的具体收费标准,包括各项服务费用的计算方式和调整机制。3.附件三:物业管理规章制度说明:列出小区内适用的各项规章制度,如业主公约、小区管理规定、安全管理制度等。4.附件四:第三方服务协议说明:详细规定第三方介入的服务内容、费用、责任限额、保密条款等。5.附件五:物业服务合同补充协议说明:在合同履行过程中,如需对合同进行变更,应签订补充协议,明确变更内容。6.附件六:物业服务费用结算明细说明:记录物业服务费用的结算情况,包括结算周期、支付方式、费用明细等。7.附件七:第三方服务报告说明:第三方提供服务结束后,应提交服务报告,包括服务内容、成果、存在问题及改进建议等。8.附件八:争议解决协议说明:如发生争议,双方应签订争议解决协议,明确争议解决方式、程序等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务企业未按照合同约定提供物业服务。责任认定标准:物业服务企业应按照合同约定的服务内容和标准提供物业服务,如未履行或未达到约定标准,应承担违约责任。示例说明:物业服务企业未按时对小区内设施设备进行检查、维护,导致设施设备损坏,应承担赔偿责任。2.违约行为:业主未按时支付物业服务费。责任认定标准:业主应按照合同约定支付物业服务费,如未按时支付,应承担违约责任。示例说明:业主未按时支付物业服务费,物业服务企业可采取催告、诉讼等方式追讨欠款。3.违约行为:第三方在提供服务过程中造成业主或物业服务企业损失。责任认定标准:第三方在提供服务过程中,因自身原因造成业主或物业服务企业损失的,应承担相应的赔偿责任。示例说明:第三方在维修过程中损坏业主房屋,应赔偿业主损失。4.违约行为:物业服务企业未按照合同约定履行管理责任。责任认定标准:物业服务企业应按照合同约定履行管理责任,如未履行或未达到约定标准,应承担违约责任。示例说明:物业服务企业未及时处理业主投诉,影响业主正常生活,应承担违约责任。全文完。2024年度物业服务合同:高端住宅小区物业服务管理1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.2业主方2.服务范围2.1小区公共区域2.2小区住宅楼2.3小区配套设施3.服务内容3.1日常物业管理3.2保安服务3.3清洁服务3.4维修服务3.5绿化服务3.6其他服务4.服务标准4.1服务时间4.2服务质量4.3服务流程5.服务费用5.1费用构成5.2费用收取方式5.3费用调整6.业主权利义务6.1业主权利6.2业主义务7.物业服务方权利义务7.1物业服务方权利7.2物业服务方义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同附件12.1附件一:服务项目明细表12.2附件二:收费标准13.合同签订及备案13.1合同签订13.2合同备案14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务方1.1.1物业服务方名称:物业管理公司1.1.2物业服务方地址:市区路号1.1.3物业服务方法定代表人:1.1.4物业服务方联系电话:02156781.2业主方1.2.1业主方名称:高端住宅小区业主委员会1.2.2业主方地址:市区路号1.2.3业主方负责人:1.2.4业主方联系电话:02187654321第二条服务范围2.1小区公共区域2.1.1小区大门、停车场、绿化带2.1.2小区道路、步行道、自行车停放区2.1.3小区健身设施、儿童游乐场、休闲座椅2.2小区住宅楼2.2.1住宅楼外墙、楼顶、电梯2.2.2住宅楼公共区域设施设备2.2.3住宅楼消防设施2.3小区配套设施2.3.1小区游泳池、健身房、会议室2.3.2小区物业服务中心、业主活动中心2.3.3小区其他配套设施第三条服务内容3.1日常物业管理3.1.1小区公共区域巡查、清洁3.1.2小区绿化养护、修剪3.1.3小区公共设施设备维护保养3.2保安服务3.2.1小区出入口24小时值守3.2.2小区巡逻防范3.2.3小区突发事件处理3.3清洁服务3.3.1小区公共区域清洁3.3.2小区垃圾收集、清运3.3.3小区环境卫生管理3.4维修服务3.4.1小区公共设施设备维修3.4.2小区住宅楼维修3.4.3小区业主报修处理3.5绿化服务3.5.1小区绿化植物养护3.5.2小区绿化景观维护3.5.3小区绿化病虫害防治3.6其他服务3.6.1小区业主活动组织3.6.2小区信息公告发布3.6.3小区投诉处理第四条服务标准4.1服务时间4.1.1小区公共区域清洁、绿化养护每日进行4.1.2保安巡逻每日进行,夜间加强4.1.3维修服务接到报修后24小时内响应4.2服务质量4.2.1小区公共区域整洁、绿化美观4.2.2小区安全稳定,无重大安全事故4.2.3小区设施设备正常运行4.3服务流程4.3.1业主报修后,物业服务方及时响应4.3.2保安巡逻发现异常情况立即上报4.3.3小区公共区域清洁、绿化养护定期进行第五条服务费用5.1费用构成5.1.1小区公共区域管理费5.1.2保安服务费5.1.3清洁服务费5.1.4维修服务费5.1.5绿化服务费5.1.6其他服务费5.2费用收取方式5.2.1按季度收取5.2.2收费标准按照国家及地方相关政策执行5.3费用调整5.3.1服务费用调整需提前通知业主方5.3.2调整依据国家及地方相关政策及市场行情第六条业主权利义务6.1业主权利6.1.1享有物业服务6.1.2参与小区公共事务管理6.1.3享有小区公共资源使用6.2业主义务6.2.1遵守小区管理规定6.2.2维护小区公共秩序6.2.3按时缴纳物业服务费第八条违约责任8.1违约情形8.1.1物业服务方未按约定提供服务或服务质量不符合标准8.1.2物业服务方未按时收取服务费用8.1.3业主未按时缴纳物业服务费8.1.4业主违反小区管理规定,造成公共秩序混乱8.2违约责任承担8.2.1物业服务方违约,应承担相应违约责任,包括但不限于赔偿业主损失8.2.2业主违约,应承担相应违约责任,包括但不限于支付违约金8.2.3双方违约,应根据违约程度承担相应责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方协商解决9.1.2仲裁机构仲裁9.1.3法院诉讼9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构由双方协商确定9.2.2协商不成,争议解决机构为市仲裁委员会第十条合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2合同经市物业管理部门备案10.2合同终止条件10.2.1合同到期10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3因不可抗力导致合同无法履行第十一条合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同11.1.2一方违约,另一方有权解除合同11.1.3因不可抗力导致合同无法履行11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应提前通知对方11.2.2双方应就合同解除事宜进行协商11.2.3合同解除后,双方应妥善处理未履行完毕的义务第十二条合同附件12.1附件一:服务项目明细表12.1.1服务项目名称12.1.2服务内容12.1.3服务标准12.1.4收费标准12.2附件二:收费标准12.2.1服务项目12.2.2收费标准12.2.3收费依据第十三条合同签订及备案13.1合同签订13.1.1双方代表签字盖章13.1.2合同一式两份,双方各执一份13.2合同备案13.2.1双方应将合同报市物业管理部门备案13.2.2备案手续齐全,合同生效第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充14.2本合同未尽事宜,以双方签订的补充协议为准14.3本合同自双方签字盖章之日起生效14.4本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念和范围15.1第三方介入15.1.1本合同所称第三方,指在物业服务过程中,为协助物业服务方或业主方履行合同义务,提供专业服务或进行相关活动的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于:物业管理顾问、审计机构、评估机构、法律服务机构、维修保养服务商、安防服务商等。第十六条第三方介入的流程和条件16.1流程16.1.1乙方(业主方)或物业服务方提出第三方介入的需求。16.1.2双方协商确定第三方介入的具体事项、范围和条件。16.1.3双方签署第三方介入协议,明确各方的权利义务。16.2条件16.2.1第三方介入必须符合法律法规和合同约定。16.2.2第三方介入应有助于提高服务质量、降低成本或解决特定问题。第十七条第三方的责任和义务17.1责任17.1.1第三方应按照合同约定或法律法规的要求,提供专业、高效的服务。17.1.2第三方在提供服务过程中,如因自身原因造成损失或损害,应承担相应责任。17.2义务17.2.1第三方应遵守本合同的约定,不得损害物业服务方和业主方的合法权益。17.2.2第三方应配合物业服务方和业主方的工作,确保服务顺利进行。第十八条第三方的责任限额18.1责任限额18.1.1第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成损失或损害,其责任限额由双方在第三方介入协议中约定。18.1.2如无约定,第三方的责任限额按法律法规规定执行。第十九条第三方与其他各方的划分19.1划分19.1.1物业服务方与第三方之间形成委托或合作关系,双方应明确各自的职责和权利。19.1.2业主方与第三方之间形成服务接受或委托关系,双方应明确各自的权利和义务。19.2互动19.2.1物业服务方与第三方在提供服务过程中,应保持良好沟通,及时解决出现的问题。19.2.2业主方与第三方在享受服务过程中,有权对服务质量进行监督和评价。第二十条第三方介入的争议解决20.1争议解决20.1.1第三方介入过程中发生的争议,由物业服务方与第三方协商解决。20.1.2协商不成的,由业主方、物业服务方和第三方共同协商解决。20.1.3协商不成,争议解决方式按照本合同第九条执行。第二十一条第三方介入的终止21.1终止条件21.1.1第三方介入协议约定的服务期限届满。21.1.2双方协商一致解除第三方介入协议。21.1.3因不可抗力导致第三方介入无法继续。21.2终止程序21.2.1第三方介入终止前,双方应就终止事宜进行协商。21.2.2第三方介入协议终止后,双方应妥善处理未履行完毕的义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务项目明细表详细要求和说明:列明所有物业服务项目,包括但不限于日常管理、清洁、保安、维修、绿化等。每个项目下详细列出具体服务内容、服务标准、收费标准。服务项目明细表需由物业服务方提供,并经业主方确认。2.附件二:收费标准详细要求和说明:列明各项服务项目的收费标准,包括但不限于物业管理费、清洁费、保安费等。收费标准应依据国家及地方相关政策制定,并定期进行评估和调整。收费标准需明确服务项目的计费方式,如按面积、按人数、按次数等。3.附件三:第三方介入协议详细要求和说明:明确第三方介入的目的、范围、期限、费用及责任。协议中应包含第三方的资质证明、服务承诺及违约责任。协议需经物业服务方、业主方和第三方共同签署。4.附件四:合同备案证明详细要求和说明:物业服务方将合同报市物业管理部门备案,取得备案证明。备案证明作为合同生效的依据之一。5.附件五:服务变更通知详细要求和说明:物业服务方在服务内容、服务标准、收费标准等发生变更时,需提前通知业主方。通知应明确变更内容、生效日期及变更原因。6.附件六:业主投诉处理记录详细要求和说明:记录业主投诉的内容、处理过程及处理结果。处理记录应真实、客观、完整。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。物业服务方未按时收取服务费用。业主未按时缴纳物业服务费。业主违反小区管理规定,造成公共秩序混乱。第三方在提供服务过程中,因自身原因造成损失或损害。2.责任认定标准:违约行为的认定以合同约定、法律法规及行业标准为依据。责任认定标准包括违约行为的性质、程度、后果及双方协商结果。3.违约责任认定示例:示例一:物业服务方未按约定进行小区公共区域清洁,导致环境脏乱,业主投诉。经核实,物业服务方需承担违约责任,对受损部分进行整改,并支付相应赔偿。示例二:业主未按时缴纳物业服务费,经催告后仍未支付。物业服务方有权依法采取法律措施,要求业主支付欠费及滞纳金。示例三:第三方在维修过程中,因操作不当造成设施设备损坏。第三方需承担赔偿责任,修复损坏部分或赔偿相应损失。全文完。2024年度物业服务合同:高端住宅小区物业服务管理2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方(业主)基本信息1.2乙方(物业服务企业)基本信息2.合同标的及服务范围2.1物业服务项目2.2服务区域2.3服务期限3.物业服务费及支付方式3.1物业服务费标准3.2物业服务费支付方式3.3付款时间及逾期处理4.物业服务内容及要求4.1物业共用设施设备管理4.2公共区域清洁及绿化4.3安全保卫及消防管理4.4业主公共活动组织4.5业主投诉及建议处理5.物业维修及养护5.1物业维修范围及责任5.2物业养护责任5.3维修及养护费用6.业主权益保障6.1业主大会及业主委员会6.2业主参与物业管理的权利6.3业主信息保护7.物业服务合同变更及终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同解除及赔偿8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决方式9.1争议协商9.2争议调解9.3争议仲裁10.合同生效及解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件11.合同附件11.1物业服务收费标准11.2物业共用设施设备清单11.3业主大会及业主委员会选举办法12.合同解除及终止后的处理12.1合同解除后的物业服务交接12.2合同终止后的物业服务责任13.其他约定事项13.1合同未尽事宜的补充13.2合同解释权13.3合同签订日期14.合同签署14.1合同双方签字盖章14.2合同生效日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1甲方(业主)基本信息甲方名称:__________甲方地址:__________甲方法定代表人:__________甲方联系电话:__________1.2乙方(物业服务企业)基本信息乙方名称:__________乙方地址:__________乙方法定代表人:__________乙方联系电话:__________第二条合同标的及服务范围2.1物业服务项目2.1.1物业共用设施设备管理:包括但不限于电梯、供水、供电、供气、供暖、消防设施等。2.1.2公共区域清洁及绿化:包括但不限于地面清洁、垃圾清运、绿化养护等。2.1.3安全保卫及消防管理:包括但不限于门禁管理、巡逻、消防检查等。2.1.4业主公共活动组织:包括但不限于节日庆典、社区活动等。2.1.5业主投诉及建议处理:包括但不限于及时响应业主投诉、处理业主建议等。2.2服务区域:__________2.3服务期限:自______年______月______日至______年______月______日。第三条物业服务费及支付方式3.1物业服务费标准物业服务费按建筑面积计收,收费标准为每平方米______元。3.2物业服务费支付方式物业服务费实行预收制度,业主应在每月______日前支付当月物业服务费。3.3付款时间及逾期处理业主未按时支付物业服务费的,自逾期之日起每日按应缴物业服务费的______%计收滞纳金。第四条物业服务内容及要求4.1物业共用设施设备管理4.1.1电梯运行正常,定期进行保养和维护。4.1.2供水、供电、供气、供暖设施正常运行,确保业主生活需求。4.1.3消防设施完好,定期进行检查和维护。4.2公共区域清洁及绿化4.2.1地面清洁,每日至少两次,保持公共区域卫生。4.2.2垃圾清运,每日至少一次,确保垃圾及时清运。4.2.3绿化养护,每月至少一次,保持绿化景观。4.3安全保卫及消防管理4.3.1门禁管理,确保小区安全。4.3.2巡逻,每日至少两次,加强小区安全管理。4.3.3消防检查,每月至少一次,确保消防设施完好。4.4业主公共活动组织4.4.1每年至少举办两次社区活动。4.4.2活动前做好宣传和准备工作。4.5业主投诉及建议处理4.5.1接到业主投诉后,及时响应,并在______小时内给予答复。4.5.2对业主建议,及时进行评估和处理。第五条物业维修及养护5.1物业维修范围及责任5.1.1业主共用设施设备的维修及养护由乙方负责。5.1.2业主自用设施的维修及养护由业主自行负责。5.2物业养护责任5.2.1乙方应定期对物业共用设施设备进行养护。5.2.2养护记录应完整、准确。5.3维修及养护费用5.3.1业主共用设施设备的维修及养护费用由物业服务费列支。5.3.2业主自用设施的维修及养护费用由业主自行承担。第六条业主权益保障6.1业主大会及业主委员会6.1.1甲方有权参加业主大会,行使投票权。6.1.2甲方有权选举和罢免业主委员会成员。6.2业主参与物业管理的权利6.2.1甲方有权对物业管理提出意见和建议。6.2.2甲方有权了解物业服务情况。6.3业主信息保护6.3.1乙方应保护业主个人信息,不得泄露。6.3.2业主信息收集和使用应遵循相关法律法规。第八条合同变更及终止8.1合同变更条件8.1.1合同双方协商一致,对合同内容进行修改。8.1.2国家法律法规、政策调整,导致合同内容需变更。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满,双方无续签意向。8.2.2乙方因故无法继续履行合同,经甲方同意。8.2.3甲方违约,乙方有权终止合同。8.3合同解除及赔偿8.3.1合同解除需书面通知对方,并说明理由。8.3.2合同解除后,双方应承担相应的赔偿责任。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按时支付物业服务费的,应承担相应滞纳金。9.1.2甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按合同约定提供服务,应承担违约责任。9.2.2乙方未履行维修养护责任,造成业主损失的,应承担赔偿责任。第十条争议解决方式10.1争议协商10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2协商不成,可向物业管理所在地的人民调解委员会申请调解。10.2争议调解10.2.1调解委员会根据相关法律法规,公平公正地调解争议。10.2.2调解结果对双方具有约束力。10.3争议仲裁10.3.1双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁。10.3.2仲裁委员会根据仲裁规则,对争议进行审理。第十一条合同生效及解除11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同,并按约定支付物业服务费。11.1.2合同经双方签字盖章,自合同签订之日起生效。11.2合同解除条件11.2.1合同期限届满,双方无续签意向。11.2.2合同一方违约,另一方有权解除合同。第十二条合同附件12.1物业服务收费标准12.2物业共用设施设备清单12.3业主大会及业主委员会选举办法第十三条合同解除及终止后的处理13.1合同解除后的物业服务交接13.1.1合同解除后,乙方应将物业服务工作交接给甲方指定的第三方。13.1.2交接过程中,双方应确保物业服务的连续性。13.2合同终止后的物业服务责任13.2.1合同终止后,乙方对已发生的物业服务事项承担责任。13.2.2合同终止后,甲方应继续支付至合同终止当月的物业服务费。第十四条合同签署14.1合同双方签字盖章14.2合同生效日期:______年______月______日第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及范围1.1第三方的定义在本合同中,第三方是指除合同双方(甲方和乙方)之外的,因合同履行需要介入的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围1.2.1物业服务项目的招标和监理。1.2.2物业服务合同的签订和履行过程中的中介服务。1.2.3物业服务纠纷的调解和仲裁。1.2.4物业共用设施设备的维修和养护。第二条第三方介入的程序及要求2.1第三方介入的程序2.1.1甲方或乙方根据合同需要,经双方协商一致,邀请第三方介入。2.1.2第三方应具备相应的资质和条件,能够独立承担相应的责任。2.1.3第三方介入前,甲方或乙方应将相关情况通知对方。2.2第三方介入的要求2.2.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定。2.2.2第三方应在双方授权的范围内行使权利,履行义务。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任3.1.1按照合同约定或双方授权,履行相应的职责。3.1.2因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担赔偿责任。3.1.3遵守职业道德,保守商业秘密。3.2第三方责任限额3.2.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体情况,由合同双方协商确定。3.2.2责任限额应在合同中明确约定,并作为合同附件。第四条第三方与其他各方的责任划分4.1甲方与第三方的责任划分4.1.1甲方应向第三方提供必要的资料和信息。4.1.2甲方应配合第三方的工作,并提供必要的协助。4.1.3第三方在履行职责过程中,对甲方造成损失的,甲方有权要求第三方赔偿。4.2乙方与第三方的责任划分4.2.1乙方应向第三方提供必要的资料和信息。4.2.2乙方应配合第三方的工作,并提供必要的协助。4.2.3第三方在履行职责过程中,对乙方造成损失的,乙方有权要求第三方赔偿。4.3第三方与其他各方的责任划分4.3.1第三方与其他各方之间的责任划分,按照合同约定或法律法规执

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论