2024年度物业服务合同：高端住宅小区物业服务管理3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：高端住宅小区物业服务管理本合同目录一览1.合同双方信息1.1物业服务企业名称1.2业主委员会名称1.3物业服务项目名称2.物业服务范围2.1基础物业服务2.2专项物业服务2.3特殊服务项目3.物业服务内容3.1物业共用部位及设施设备的维修、养护3.2物业共用部位及设施设备的清洁、绿化3.3物业共用部位及设施设备的安保3.4物业共用部位及设施设备的消防3.5物业共用部位及设施设备的供暖、供水、供电3.6物业共用部位及设施设备的通信、网络3.7物业共用部位及设施设备的停车管理3.8物业共用部位及设施设备的垃圾清运3.9物业共用部位及设施设备的其他服务4.物业服务收费标准4.1物业服务费收费标准4.2物业服务费支付方式4.3物业服务费调整机制5.物业服务期限5.1物业服务起始日期5.2物业服务结束日期6.物业服务费用结算6.1费用结算周期6.2费用结算方式6.3费用结算争议处理7.物业管理责任7.1物业服务企业责任7.2业主委员会责任7.3物业服务企业人员责任8.物业服务企业权利8.1物业服务企业对物业管理区域内设施设备的检查、维护、保养8.2物业服务企业对物业管理区域内违建、违法行为的制止、报告8.3物业服务企业对物业管理区域内公共秩序的维护9.业主权利和义务9.1业主的权利9.2业主的义务10.物业服务合同解除和终止10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同终止条件10.4合同终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同生效及附件12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同附件13.其他约定13.1物业服务企业对物业管理区域内设施设备的管理13.2物业服务企业对物业管理区域内公共秩序的维护13.3物业服务企业对物业管理区域内违建、违法行为的制止、报告14.合同签订日期及双方签字盖章第一部分：合同如下：1.合同双方信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2业主委员会名称：小区业主委员会1.3物业服务项目名称：小区2.物业服务范围2.1基础物业服务：包括小区内绿化养护、公共区域清洁、公共区域照明、小区道路维护、电梯运行维护、消防设施维护、给排水系统维护、供暖系统维护、小区安保巡逻等。2.2专项物业服务：包括房屋维修、小区内停车管理、小区内垃圾清运、小区内公共设施设备维护、小区内公共活动组织等。2.3特殊服务项目：根据业主需求，提供家政服务、搬家服务、维修服务、清洁服务等。3.物业服务内容3.1物业共用部位及设施设备的维修、养护：定期对小区内公共设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。3.2物业共用部位及设施设备的清洁、绿化：对小区内公共区域进行定期清洁，对小区绿化带进行养护。3.3物业共用部位及设施设备的安保：设立安保巡逻制度，保障小区内公共区域和业主财产安全。3.4物业共用部位及设施设备的消防：定期对小区内消防设施进行检查、维护，确保消防设施完好有效。3.5物业共用部位及设施设备的供暖、供水、供电：确保供暖、供水、供电设施正常运行，满足业主生活需求。3.6物业共用部位及设施设备的通信、网络：保障小区内通信、网络设施的正常运行。3.7物业共用部位及设施设备的停车管理：制定停车管理制度，对小区内停车进行管理。3.8物业共用部位及设施设备的垃圾清运：制定垃圾清运制度，定期对小区内垃圾进行清运。3.9物业共用部位及设施设备的其他服务：根据业主需求，提供其他相关服务。4.物业服务收费标准4.1物业服务费收费标准：按照国家和地方政府相关规定及本合同约定执行。4.2物业服务费支付方式：业主应按照物业服务费收费标准，在规定时间内支付物业服务费。4.3物业服务费调整机制：物业服务费收费标准可根据物价上涨等因素进行调整，调整幅度和调整时间由双方协商确定。5.物业服务期限5.1物业服务起始日期：自本合同签订之日起。5.2物业服务结束日期：根据合同约定，物业服务期限为三年，自物业服务起始日期起计算。6.物业服务费用结算6.1费用结算周期：物业服务费按月结算，业主应在每月规定时间内支付当月物业服务费。6.2费用结算方式：业主可通过银行转账、现金支付等方式支付物业服务费。6.3费用结算争议处理：如业主对物业服务费结算有异议，应在收到物业服务费结算通知之日起十五日内向物业服务企业提出，双方协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。7.物业管理责任7.1物业服务企业责任：物业服务企业应按照本合同约定，履行物业服务职责，保证小区内公共区域和业主财产安全，为业主提供优质服务。7.2业主委员会责任：业主委员会应监督物业服务企业的服务质量，对物业服务企业的管理工作提出意见和建议。7.3物业服务企业人员责任：物业服务企业人员应遵守国家法律法规和本合同约定，履行职责，维护小区秩序。8.物业服务企业权利8.1物业服务企业对物业管理区域内设施设备的检查、维护、保养：物业服务企业有权对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。8.2物业服务企业对物业管理区域内违建、违法行为的制止、报告：发现物业管理区域内有违建或违法行为时，物业服务企业有权予以制止，并立即向相关部门报告。8.3物业服务企业对物业管理区域内公共秩序的维护：物业服务企业有权制定并实施小区公共秩序维护措施，保障小区居民的正常生活秩序。9.业主权利和义务9.1业主的权利：业主享有居住、使用物业的权利，有权要求物业服务企业提供约定的服务，对物业服务企业的服务质量进行监督。9.2业主的义务：业主应遵守物业管理规章制度，合理使用物业，不得损害他人合法权益，不得擅自改变物业用途。10.物业服务合同解除和终止10.1合同解除条件：合同一方违约，另一方有权解除合同；物业服务企业未能履行合同义务，业主委员会有权解除合同。10.2合同解除程序：解除合同应书面通知对方，并在规定时间内办理合同解除手续。10.3合同终止条件：合同约定的物业服务期限届满，合同自然终止。10.4合同终止程序：合同终止前，双方应就终止后的物业管理事项进行协商，并签订相关协议。11.争议解决11.1争议解决方式：双方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序：争议发生后，双方应在收到争议通知之日起三十日内提出解决方案；逾期未提出解决方案的，争议解决程序自动启动。12.合同生效及附件12.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同生效日期：自合同签订之日起生效。12.3合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务企业资质证明、物业服务收费标准、物业管理规章制度等。13.其他约定13.1物业服务企业对物业管理区域内设施设备的管理：物业服务企业应制定设施设备管理细则，确保设施设备安全、有效运行。13.2物业服务企业对物业管理区域内公共秩序的维护：物业服务企业应制定公共秩序维护细则，确保小区居民生活安宁。13.3物业服务企业对物业管理区域内违建、违法行为的制止、报告：物业服务企业应加强对违建、违法行为的巡查，并及时向相关部门报告。14.合同签订日期及双方签字盖章14.1合同签订日期：本合同签订日期为2024年X月X日。14.2双方签字盖章：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方介入是指在物业管理过程中，为了解决特定问题或完成特定任务，由物业服务企业、业主委员会或其他相关方邀请或引入的第三方专业机构或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于物业管理咨询、设施设备维修、法律咨询、安全评估、工程监理等。2.第三方介入的程序和条件2.1第三方介入前，需经物业服务企业、业主委员会或相关方共同协商确定，并签订第三方服务协议。2.1.1第三方具备相应的资质和经验；2.1.2第三方服务内容符合本合同约定和物业管理需求；2.1.3第三方服务费用合理，经双方协商一致。3.第三方责任限额3.1第三方在提供服务过程中，因自身原因造成业主或物业服务企业损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额由双方在第三方服务协议中约定，原则上不超过合同总金额的10%。3.3第三方责任限额的计算方式如下：3.3.1以第三方服务协议中约定的服务费用为基础；3.3.2根据第三方服务内容和可能产生的风险，确定责任限额。4.甲乙方在第三方介入时的额外条款4.1.1甲乙方应确保第三方服务的顺利进行，配合第三方完成相关工作；4.1.2甲乙方应提供必要的工作条件和支持，包括信息资料、设施设备等；4.1.3甲乙方应监督第三方服务的质量，对第三方服务过程中出现的问题及时沟通和解决。5.第三方的责权利5.1第三方的责任：5.1.1按照本合同约定和第三方服务协议，履行服务职责，确保服务质量；5.1.2因自身原因造成业主或物业服务企业损失的，承担相应的赔偿责任；5.1.3按照约定的时间和方式提交服务报告和成果。5.2第三方的权利：5.2.1获取合理的服务费用；5.2.2在服务过程中，有权要求甲乙方提供必要的工作条件和支持；5.2.3对甲乙方提供的信息资料和设施设备等负有保密义务。5.3第三方与其他各方的划分说明：5.3.1第三方与业主委员会的关系：第三方受业主委员会委托提供专业服务，与业主委员会之间是委托与被委托关系；5.3.2第三方与物业服务企业的关系：第三方受物业服务企业委托提供专业服务，与物业服务企业之间是委托与被委托关系；5.3.3第三方与业主的关系：第三方在提供服务过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。6.第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙方和第三方共同协商一致，并签订补充协议。6.2补充协议作为本合同的一部分，具有同等法律效力。7.第三方介入后的争议解决7.1第三方介入过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。7.2争议解决程序参照本合同第11条的规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务企业资质证明说明：提供物业服务企业的营业执照、资质证书等证明文件，证明其具备从事物业服务的资质。2.附件二：物业服务收费标准说明：详细列出物业服务费的具体收费标准，包括各项服务费用的计算方式和调整机制。3.附件三：物业管理规章制度说明：列出小区内适用的各项规章制度，如业主公约、小区管理规定、安全管理制度等。4.附件四：第三方服务协议说明：详细规定第三方介入的服务内容、费用、责任限额、保密条款等。5.附件五：物业服务合同补充协议说明：在合同履行过程中，如需对合同进行变更，应签订补充协议，明确变更内容。6.附件六：物业服务费用结算明细说明：记录物业服务费用的结算情况，包括结算周期、支付方式、费用明细等。7.附件七：第三方服务报告说明：第三方提供服务结束后，应提交服务报告，包括服务内容、成果、存在问题及改进建议等。8.附件八：争议解决协议说明：如发生争议，双方应签订争议解决协议，明确争议解决方式、程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按照合同约定提供物业服务。责任认定标准：物业服务企业应按照合同约定的服务内容和标准提供物业服务，如未履行或未达到约定标准，应承担违约责任。示例说明：物业服务企业未按时对小区内设施设备进行检查、维护，导致设施设备损坏，应承担赔偿责任。2.违约行为：业主未按时支付物业服务费。责任认定标准：业主应按照合同约定支付物业服务费，如未按时支付，应承担违约责任。示例说明：业主未按时支付物业服务费，物业服务企业可采取催告、诉讼等方式追讨欠款。3.违约行为：第三方在提供服务过程中造成业主或物业服务企业损失。责任认定标准：第三方在提供服务过程中，因自身原因造成业主或物业服务企业损失的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：第三方在维修过程中损坏业主房屋，应赔偿业主损失。4.违约行为：物业服务企业未按照合同约定履行管理责任。责任认定标准：物业服务企业应按照合同约定履行管理责任，如未履行或未达到约定标准，应承担违约责任。示例说明：物业服务企业未及时处理业主投诉，影响业主正常生活，应承担违约责任。全文完。2024年度物业服务合同：高端住宅小区物业服务管理1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.2业主方2.服务范围2.1小区公共区域2.2小区住宅楼2.3小区配套设施3.服务内容3.1日常物业管理3.2保安服务3.3清洁服务3.4维修服务3.5绿化服务3.6其他服务4.服务标准4.1服务时间4.2服务质量4.3服务流程5.服务费用5.1费用构成5.2费用收取方式5.3费用调整6.业主权利义务6.1业主权利6.2业主义务7.物业服务方权利义务7.1物业服务方权利7.2物业服务方义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同附件12.1附件一：服务项目明细表12.2附件二：收费标准13.合同签订及备案13.1合同签订13.2合同备案14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务方1.1.1物业服务方名称：物业管理公司1.1.2物业服务方地址：市区路号1.1.3物业服务方法定代表人：1.1.4物业服务方联系电话：02156781.2业主方1.2.1业主方名称：高端住宅小区业主委员会1.2.2业主方地址：市区路号1.2.3业主方负责人：1.2.4业主方联系电话：02187654321第二条服务范围2.1小区公共区域2.1.1小区大门、停车场、绿化带2.1.2小区道路、步行道、自行车停放区2.1.3小区健身设施、儿童游乐场、休闲座椅2.2小区住宅楼2.2.1住宅楼外墙、楼顶、电梯2.2.2住宅楼公共区域设施设备2.2.3住宅楼消防设施2.3小区配套设施2.3.1小区游泳池、健身房、会议室2.3.2小区物业服务中心、业主活动中心2.3.3小区其他配套设施第三条服务内容3.1日常物业管理3.1.1小区公共区域巡查、清洁3.1.2小区绿化养护、修剪3.1.3小区公共设施设备维护保养3.2保安服务3.2.1小区出入口24小时值守3.2.2小区巡逻防范3.2.3小区突发事件处理3.3清洁服务3.3.1小区公共区域清洁3.3.2小区垃圾收集、清运3.3.3小区环境卫生管理3.4维修服务3.4.1小区公共设施设备维修3.4.2小区住宅楼维修3.4.3小区业主报修处理3.5绿化服务3.5.1小区绿化植物养护3.5.2小区绿化景观维护3.5.3小区绿化病虫害防治3.6其他服务3.6.1小区业主活动组织3.6.2小区信息公告发布3.6.3小区投诉处理第四条服务标准4.1服务时间4.1.1小区公共区域清洁、绿化养护每日进行4.1.2保安巡逻每日进行，夜间加强4.1.3维修服务接到报修后24小时内响应4.2服务质量4.2.1小区公共区域整洁、绿化美观4.2.2小区安全稳定，无重大安全事故4.2.3小区设施设备正常运行4.3服务流程4.3.1业主报修后，物业服务方及时响应4.3.2保安巡逻发现异常情况立即上报4.3.3小区公共区域清洁、绿化养护定期进行第五条服务费用5.1费用构成5.1.1小区公共区域管理费5.1.2保安服务费5.1.3清洁服务费5.1.4维修服务费5.1.5绿化服务费5.1.6其他服务费5.2费用收取方式5.2.1按季度收取5.2.2收费标准按照国家及地方相关政策执行5.3费用调整5.3.1服务费用调整需提前通知业主方5.3.2调整依据国家及地方相关政策及市场行情第六条业主权利义务6.1业主权利6.1.1享有物业服务6.1.2参与小区公共事务管理6.1.3享有小区公共资源使用6.2业主义务6.2.1遵守小区管理规定6.2.2维护小区公共秩序6.2.3按时缴纳物业服务费第八条违约责任8.1违约情形8.1.1物业服务方未按约定提供服务或服务质量不符合标准8.1.2物业服务方未按时收取服务费用8.1.3业主未按时缴纳物业服务费8.1.4业主违反小区管理规定，造成公共秩序混乱8.2违约责任承担8.2.1物业服务方违约，应承担相应违约责任，包括但不限于赔偿业主损失8.2.2业主违约，应承担相应违约责任，包括但不限于支付违约金8.2.3双方违约，应根据违约程度承担相应责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方协商解决9.1.2仲裁机构仲裁9.1.3法院诉讼9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构由双方协商确定9.2.2协商不成，争议解决机构为市仲裁委员会第十条合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2合同经市物业管理部门备案10.2合同终止条件10.2.1合同到期10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3因不可抗力导致合同无法履行第十一条合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同11.1.2一方违约，另一方有权解除合同11.1.3因不可抗力导致合同无法履行11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应提前通知对方11.2.2双方应就合同解除事宜进行协商11.2.3合同解除后，双方应妥善处理未履行完毕的义务第十二条合同附件12.1附件一：服务项目明细表12.1.1服务项目名称12.1.2服务内容12.1.3服务标准12.1.4收费标准12.2附件二：收费标准12.2.1服务项目12.2.2收费标准12.2.3收费依据第十三条合同签订及备案13.1合同签订13.1.1双方代表签字盖章13.1.2合同一式两份，双方各执一份13.2合同备案13.2.1双方应将合同报市物业管理部门备案13.2.2备案手续齐全，合同生效第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本合同未尽事宜，以双方签订的补充协议为准14.3本合同自双方签字盖章之日起生效14.4本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念和范围15.1第三方介入15.1.1本合同所称第三方，指在物业服务过程中，为协助物业服务方或业主方履行合同义务，提供专业服务或进行相关活动的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于：物业管理顾问、审计机构、评估机构、法律服务机构、维修保养服务商、安防服务商等。第十六条第三方介入的流程和条件16.1流程16.1.1乙方（业主方）或物业服务方提出第三方介入的需求。16.1.2双方协商确定第三方介入的具体事项、范围和条件。16.1.3双方签署第三方介入协议，明确各方的权利义务。16.2条件16.2.1第三方介入必须符合法律法规和合同约定。16.2.2第三方介入应有助于提高服务质量、降低成本或解决特定问题。第十七条第三方的责任和义务17.1责任17.1.1第三方应按照合同约定或法律法规的要求，提供专业、高效的服务。17.1.2第三方在提供服务过程中，如因自身原因造成损失或损害，应承担相应责任。17.2义务17.2.1第三方应遵守本合同的约定，不得损害物业服务方和业主方的合法权益。17.2.2第三方应配合物业服务方和业主方的工作，确保服务顺利进行。第十八条第三方的责任限额18.1责任限额18.1.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成损失或损害，其责任限额由双方在第三方介入协议中约定。18.1.2如无约定，第三方的责任限额按法律法规规定执行。第十九条第三方与其他各方的划分19.1划分19.1.1物业服务方与第三方之间形成委托或合作关系，双方应明确各自的职责和权利。19.1.2业主方与第三方之间形成服务接受或委托关系，双方应明确各自的权利和义务。19.2互动19.2.1物业服务方与第三方在提供服务过程中，应保持良好沟通，及时解决出现的问题。19.2.2业主方与第三方在享受服务过程中，有权对服务质量进行监督和评价。第二十条第三方介入的争议解决20.1争议解决20.1.1第三方介入过程中发生的争议，由物业服务方与第三方协商解决。20.1.2协商不成的，由业主方、物业服务方和第三方共同协商解决。20.1.3协商不成，争议解决方式按照本合同第九条执行。第二十一条第三方介入的终止21.1终止条件21.1.1第三方介入协议约定的服务期限届满。21.1.2双方协商一致解除第三方介入协议。21.1.3因不可抗力导致第三方介入无法继续。21.2终止程序21.2.1第三方介入终止前，双方应就终止事宜进行协商。21.2.2第三方介入协议终止后，双方应妥善处理未履行完毕的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细表详细要求和说明：列明所有物业服务项目，包括但不限于日常管理、清洁、保安、维修、绿化等。每个项目下详细列出具体服务内容、服务标准、收费标准。服务项目明细表需由物业服务方提供，并经业主方确认。2.附件二：收费标准详细要求和说明：列明各项服务项目的收费标准，包括但不限于物业管理费、清洁费、保安费等。收费标准应依据国家及地方相关政策制定，并定期进行评估和调整。收费标准需明确服务项目的计费方式，如按面积、按人数、按次数等。3.附件三：第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的目的、范围、期限、费用及责任。协议中应包含第三方的资质证明、服务承诺及违约责任。协议需经物业服务方、业主方和第三方共同签署。4.附件四：合同备案证明详细要求和说明：物业服务方将合同报市物业管理部门备案，取得备案证明。备案证明作为合同生效的依据之一。5.附件五：服务变更通知详细要求和说明：物业服务方在服务内容、服务标准、收费标准等发生变更时，需提前通知业主方。通知应明确变更内容、生效日期及变更原因。6.附件六：业主投诉处理记录详细要求和说明：记录业主投诉的内容、处理过程及处理结果。处理记录应真实、客观、完整。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。物业服务方未按时收取服务费用。业主未按时缴纳物业服务费。业主违反小区管理规定，造成公共秩序混乱。第三方在提供服务过程中，因自身原因造成损失或损害。2.责任认定标准：违约行为的认定以合同约定、法律法规及行业标准为依据。责任认定标准包括违约行为的性质、程度、后果及双方协商结果。3.违约责任认定示例：示例一：物业服务方未按约定进行小区公共区域清洁，导致环境脏乱，业主投诉。经核实，物业服务方需承担违约责任，对受损部分进行整改，并支付相应赔偿。示例二：业主未按时缴纳物业服务费，经催告后仍未支付。物业服务方有权依法采取法律措施，要求业主支付欠费及滞纳金。示例三：第三方在维修过程中，因操作不当造成设施设备损坏。第三方需承担赔偿责任，修复损坏部分或赔偿相应损失。全文完。2024年度物业服务合同：高端住宅小区物业服务管理2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方（业主）基本信息1.2乙方（物业服务企业）基本信息2.合同标的及服务范围2.1物业服务项目2.2服务区域2.3服务期限3.物业服务费及支付方式3.1物业服务费标准3.2物业服务费支付方式3.3付款时间及逾期处理4.物业服务内容及要求4.1物业共用设施设备管理4.2公共区域清洁及绿化4.3安全保卫及消防管理4.4业主公共活动组织4.5业主投诉及建议处理5.物业维修及养护5.1物业维修范围及责任5.2物业养护责任5.3维修及养护费用6.业主权益保障6.1业主大会及业主委员会6.2业主参与物业管理的权利6.3业主信息保护7.物业服务合同变更及终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同解除及赔偿8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决方式9.1争议协商9.2争议调解9.3争议仲裁10.合同生效及解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件11.合同附件11.1物业服务收费标准11.2物业共用设施设备清单11.3业主大会及业主委员会选举办法12.合同解除及终止后的处理12.1合同解除后的物业服务交接12.2合同终止后的物业服务责任13.其他约定事项13.1合同未尽事宜的补充13.2合同解释权13.3合同签订日期14.合同签署14.1合同双方签字盖章14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方（业主）基本信息甲方名称：__________甲方地址：__________甲方法定代表人：__________甲方联系电话：__________1.2乙方（物业服务企业）基本信息乙方名称：__________乙方地址：__________乙方法定代表人：__________乙方联系电话：__________第二条合同标的及服务范围2.1物业服务项目2.1.1物业共用设施设备管理：包括但不限于电梯、供水、供电、供气、供暖、消防设施等。2.1.2公共区域清洁及绿化：包括但不限于地面清洁、垃圾清运、绿化养护等。2.1.3安全保卫及消防管理：包括但不限于门禁管理、巡逻、消防检查等。2.1.4业主公共活动组织：包括但不限于节日庆典、社区活动等。2.1.5业主投诉及建议处理：包括但不限于及时响应业主投诉、处理业主建议等。2.2服务区域：__________2.3服务期限：自______年______月______日至______年______月______日。第三条物业服务费及支付方式3.1物业服务费标准物业服务费按建筑面积计收，收费标准为每平方米______元。3.2物业服务费支付方式物业服务费实行预收制度，业主应在每月______日前支付当月物业服务费。3.3付款时间及逾期处理业主未按时支付物业服务费的，自逾期之日起每日按应缴物业服务费的______%计收滞纳金。第四条物业服务内容及要求4.1物业共用设施设备管理4.1.1电梯运行正常，定期进行保养和维护。4.1.2供水、供电、供气、供暖设施正常运行，确保业主生活需求。4.1.3消防设施完好，定期进行检查和维护。4.2公共区域清洁及绿化4.2.1地面清洁，每日至少两次，保持公共区域卫生。4.2.2垃圾清运，每日至少一次，确保垃圾及时清运。4.2.3绿化养护，每月至少一次，保持绿化景观。4.3安全保卫及消防管理4.3.1门禁管理，确保小区安全。4.3.2巡逻，每日至少两次，加强小区安全管理。4.3.3消防检查，每月至少一次，确保消防设施完好。4.4业主公共活动组织4.4.1每年至少举办两次社区活动。4.4.2活动前做好宣传和准备工作。4.5业主投诉及建议处理4.5.1接到业主投诉后，及时响应，并在______小时内给予答复。4.5.2对业主建议，及时进行评估和处理。第五条物业维修及养护5.1物业维修范围及责任5.1.1业主共用设施设备的维修及养护由乙方负责。5.1.2业主自用设施的维修及养护由业主自行负责。5.2物业养护责任5.2.1乙方应定期对物业共用设施设备进行养护。5.2.2养护记录应完整、准确。5.3维修及养护费用5.3.1业主共用设施设备的维修及养护费用由物业服务费列支。5.3.2业主自用设施的维修及养护费用由业主自行承担。第六条业主权益保障6.1业主大会及业主委员会6.1.1甲方有权参加业主大会，行使投票权。6.1.2甲方有权选举和罢免业主委员会成员。6.2业主参与物业管理的权利6.2.1甲方有权对物业管理提出意见和建议。6.2.2甲方有权了解物业服务情况。6.3业主信息保护6.3.1乙方应保护业主个人信息，不得泄露。6.3.2业主信息收集和使用应遵循相关法律法规。第八条合同变更及终止8.1合同变更条件8.1.1合同双方协商一致，对合同内容进行修改。8.1.2国家法律法规、政策调整，导致合同内容需变更。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满，双方无续签意向。8.2.2乙方因故无法继续履行合同，经甲方同意。8.2.3甲方违约，乙方有权终止合同。8.3合同解除及赔偿8.3.1合同解除需书面通知对方，并说明理由。8.3.2合同解除后，双方应承担相应的赔偿责任。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按时支付物业服务费的，应承担相应滞纳金。9.1.2甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按合同约定提供服务，应承担违约责任。9.2.2乙方未履行维修养护责任，造成业主损失的，应承担赔偿责任。第十条争议解决方式10.1争议协商10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2协商不成，可向物业管理所在地的人民调解委员会申请调解。10.2争议调解10.2.1调解委员会根据相关法律法规，公平公正地调解争议。10.2.2调解结果对双方具有约束力。10.3争议仲裁10.3.1双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁。10.3.2仲裁委员会根据仲裁规则，对争议进行审理。第十一条合同生效及解除11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同，并按约定支付物业服务费。11.1.2合同经双方签字盖章，自合同签订之日起生效。11.2合同解除条件11.2.1合同期限届满，双方无续签意向。11.2.2合同一方违约，另一方有权解除合同。第十二条合同附件12.1物业服务收费标准12.2物业共用设施设备清单12.3业主大会及业主委员会选举办法第十三条合同解除及终止后的处理13.1合同解除后的物业服务交接13.1.1合同解除后，乙方应将物业服务工作交接给甲方指定的第三方。13.1.2交接过程中，双方应确保物业服务的连续性。13.2合同终止后的物业服务责任13.2.1合同终止后，乙方对已发生的物业服务事项承担责任。13.2.2合同终止后，甲方应继续支付至合同终止当月的物业服务费。第十四条合同签署14.1合同双方签字盖章14.2合同生效日期：______年______月______日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及范围1.1第三方的定义在本合同中，第三方是指除合同双方（甲方和乙方）之外的，因合同履行需要介入的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围1.2.1物业服务项目的招标和监理。1.2.2物业服务合同的签订和履行过程中的中介服务。1.2.3物业服务纠纷的调解和仲裁。1.2.4物业共用设施设备的维修和养护。第二条第三方介入的程序及要求2.1第三方介入的程序2.1.1甲方或乙方根据合同需要，经双方协商一致，邀请第三方介入。2.1.2第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担相应的责任。2.1.3第三方介入前，甲方或乙方应将相关情况通知对方。2.2第三方介入的要求2.2.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定。2.2.2第三方应在双方授权的范围内行使权利，履行义务。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任3.1.1按照合同约定或双方授权，履行相应的职责。3.1.2因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担赔偿责任。3.1.3遵守职业道德，保守商业秘密。3.2第三方责任限额3.2.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体情况，由合同双方协商确定。3.2.2责任限额应在合同中明确约定，并作为合同附件。第四条第三方与其他各方的责任划分4.1甲方与第三方的责任划分4.1.1甲方应向第三方提供必要的资料和信息。4.1.2甲方应配合第三方的工作，并提供必要的协助。4.1.3第三方在履行职责过程中，对甲方造成损失的，甲方有权要求第三方赔偿。4.2乙方与第三方的责任划分4.2.1乙方应向第三方提供必要的资料和信息。4.2.2乙方应配合第三方的工作，并提供必要的协助。4.2.3第三方在履行职责过程中，对乙方造成损失的，乙方有权要求第三方赔偿。4.3第三方与其他各方的责任划分4.3.1第三方与其他各方之间的责任划分，按照合同约定或法律法规执