2024年度物业管理服务合同标的双赢合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同标的双赢合作协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2物业管理服务范围1.3术语定义2.服务内容与标准2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间2.4服务质量保证3.服务费用及支付3.1费用构成3.2费用标准3.3支付方式3.4付款期限4.物业维护与管理4.1维护项目4.2维护责任4.3维护标准4.4维护费用5.设施设备维护5.1设备清单5.2设备维护周期5.3设备维护责任5.4设备维护费用6.安全管理6.1安全责任6.2安全措施6.3安全培训6.4安全事件处理7.业主权益保护7.1业主权益7.2业主投诉处理7.3业主大会制度7.4业主代表制度8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.合同期限及终止9.1合同期限9.2终止条件9.3终止程序9.4终止费用10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同附件12.1附件一：物业管理服务明细12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：安全管理制度13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同生效日期14.其他约定14.1法定节假日安排14.2公告发布与通知14.3合同补充条款第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2物业管理服务范围乙方负责甲方物业管理区域内下列物业管理服务：1.管理区域内公共区域的清洁、绿化、保养、维修；2.管理区域内公共设施设备的维护和管理；3.管理区域内安全防范和消防管理工作；4.管理区域内车辆停放管理；5.管理区域内公共秩序维护；6.管理区域内业主委员会的协助工作；1.3术语定义本合同中使用的术语，其定义如下：1.物业管理服务：指乙方按照本合同的约定，对甲方物业管理区域内的公共区域、公共设施设备等进行的管理、维护、维修、保养等活动；2.公共区域：指甲方物业管理区域内的道路、绿地、广场、地下车库、公共设施等；3.公共设施设备：指甲方物业管理区域内的电梯、水泵、消防设施、照明设备等；2.服务内容与标准2.1服务项目1.管理区域内公共区域的清洁、绿化、保养、维修；2.管理区域内公共设施设备的维护和管理；3.管理区域内安全防范和消防管理工作；4.管理区域内车辆停放管理；5.管理区域内公共秩序维护；6.管理区域内业主委员会的协助工作；2.2服务标准1.公共区域清洁、绿化、保养、维修：每周至少一次，保持整洁、美观、安全；2.公共设施设备维护和管理：按照设备操作规程和保养计划进行，确保设备正常运行；3.安全防范和消防管理工作：严格执行国家有关安全法规和标准，确保管理区域内安全；4.车辆停放管理：合理规划停车区域，规范停车秩序，确保车辆停放安全；5.公共秩序维护：维护管理区域内公共秩序，保障业主合法权益；6.业主委员会的协助工作：积极配合业主委员会开展工作，提供必要的服务和支持；2.3服务时间1.公共区域清洁、绿化、保养、维修：每天进行，特殊情况除外；2.公共设施设备维护和管理：按照设备操作规程和保养计划进行，确保设备正常运行；3.安全防范和消防管理工作：24小时不间断；4.车辆停放管理：24小时不间断；5.公共秩序维护：24小时不间断；6.业主委员会的协助工作：根据业主委员会的要求，提供必要的服务和支持；2.4服务质量保证乙方应确保提供的服务质量达到本合同约定的标准，如因乙方原因导致服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方采取措施予以整改，直至符合约定标准。整改期间，乙方应承担由此产生的全部费用。3.服务费用及支付3.1费用构成1.公共区域清洁、绿化、保养、维修费用；2.公共设施设备维护和管理费用；3.安全防范和消防管理费用；4.车辆停放管理费用；5.公共秩序维护费用；6.业主委员会的协助工作费用；3.2费用标准本合同约定的服务费用标准按照甲方物业管理区域实际情况和乙方服务内容确定；3.3支付方式甲方应按照本合同约定的支付方式，向乙方支付服务费用；3.4付款期限甲方应在每月[具体日期]前支付当月的服务费用。4.物业维护与管理4.1维护项目1.管理区域内公共区域的清洁、绿化、保养、维修；2.管理区域内公共设施设备的维护和管理；3.管理区域内安全防范和消防管理工作；4.管理区域内车辆停放管理；5.管理区域内公共秩序维护；6.管理区域内业主委员会的协助工作；4.2维护责任乙方对上述维护项目承担相应的责任，确保维护质量达到本合同约定的标准；4.3维护标准1.公共区域清洁、绿化、保养、维修：每周至少一次，保持整洁、美观、安全；2.公共设施设备维护和管理：按照设备操作规程和保养计划进行，确保设备正常运行；3.安全防范和消防管理工作：严格执行国家有关安全法规和标准，确保管理区域内安全；4.车辆停放管理：合理规划停车区域，规范停车秩序，确保车辆停放安全；5.公共秩序维护：维护管理区域内公共秩序，保障业主合法权益；6.业主委员会的协助工作：积极配合业主委员会开展工作，提供必要的服务和支持；4.4维护费用1.公共区域清洁、绿化、保养、维修费用；2.公共设施设备维护和管理费用；3.安全防范和消防管理费用；4.车辆停放管理费用；5.公共秩序维护费用；6.业主委员会的协助工作费用；5.设施设备维护5.1设备清单甲方应向乙方提供管理区域内设施设备的清单，包括设备名称、型号、数量、使用年限等信息；5.2设备维护周期乙方应根据设备操作规程和保养计划，确定设备维护周期；5.3设备维护责任乙方对管理区域内设施设备承担维护责任，确保设备正常运行；5.4设备维护费用1.设备操作规程和保养计划费用；2.设备维修和更换费用；3.设备维护人员工资及福利费用；6.安全管理6.1安全责任乙方应承担管理区域内安全防范和消防管理责任，确保业主生命财产安全；6.2安全措施1.制定安全管理方案，明确安全责任；2.设置安全警示标志，提醒业主注意安全；3.定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改；4.配备必要的安全设施，如消防器材、监控设备等；5.对业主进行安全教育和培训；6.3安全培训乙方应定期对员工进行安全培训，提高员工安全意识和操作技能；6.4安全事件处理乙方应建立健全安全事件处理机制，对发生的安全事件及时进行调查处理，并采取有效措施防止类似事件再次发生。8.保密条款8.1保密内容乙方在履行本合同过程中，了解到的甲方商业秘密、技术秘密和其他应保密的信息，均属于本条款约定的保密内容；8.2保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后三年止；8.3违约责任若乙方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.合同期限及终止9.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限]，自合同生效之日起至[具体日期]止；9.2终止条件1.合同约定的期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.任何一方严重违约，经另一方书面通知后[具体期限]内仍未纠正；9.3终止程序合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见后，签订终止协议；9.4终止费用10.违约责任10.1违约情形1.一方未按照合同约定履行义务；2.一方泄露对方保密信息；3.一方未按照约定支付费用；4.一方违反合同约定的其他条款；10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：1.支付违约金；2.恢复、赔偿损失；10.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方根据实际情况协商确定，若协商不成，可提交[具体机构]仲裁。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；11.2争议解决机构若协商不成，任何一方均可向[具体机构]申请仲裁；11.3争议解决程序仲裁程序按照[具体机构]的仲裁规则进行。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务明细附件一详细列明了乙方提供的服务项目、标准、费用等；12.2附件二：服务费用明细附件二详细列明了本合同约定的服务费用构成及支付方式；12.3附件三：安全管理制度附件三详细列明了乙方制定的安全管理制度及措施。13.合同生效及修改13.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效；13.2合同修改程序对本合同的任何修改，均需双方书面同意，并签订补充协议；13.3合同生效日期修改后的合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1法定节假日安排14.2公告发布与通知乙方应在管理区域内醒目位置发布各类公告，并及时通知业主相关事项；14.3合同补充条款本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义与范围15.1第三方定义本合同中所述的第三方，是指非甲乙双方的独立法人或其他组织或个人，包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位、评估机构等。15.2第三方介入范围1.为本合同项下服务提供专业咨询、评估、监理等服务；2.为解决合同履行过程中的争议提供调解、仲裁等服务；3.为本合同项下的项目管理提供专业支持。16.第三方介入程序16.1介入申请甲乙双方均可向对方提出第三方介入的申请，申请时需说明介入的具体原因、目的和预期效果。16.2介入同意接到介入申请的一方应在[具体期限]内给予答复，同意介入的，双方应共同确定第三方介入的具体事宜。17.第三方责任17.1责任限额第三方在本合同项下的责任限额，应根据其提供服务的性质、范围和风险进行评估，并在合同中明确约定。责任限额包括但不限于：1.第三方因提供服务而产生的直接经济损失；2.第三方因提供服务导致甲方或乙方遭受的间接经济损失；3.第三方违反保密义务导致的损失。17.2责任承担第三方在责任限额内承担责任，超过责任限额的部分，由甲乙双方根据合同约定和实际情况分担。18.第三方权利18.1第三方权利概述1.获取合同履行所需的信息；2.按照合同约定收取服务费用；3.依法维护自身合法权益。18.2第三方权利行使1.不损害甲乙双方的合法权益；2.符合合同约定和法律规定；3.不得滥用权利。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方的关系第三方应按照合同约定，向甲方提供专业服务，并接受甲方的监督和指导。19.2第三方与乙方的关系第三方应按照合同约定，向乙方提供专业服务，并接受乙方的监督和指导。19.3第三方与甲乙双方的关系第三方在履行本合同过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方，应公平公正地处理甲乙双方的争议。20.第三方介入的终止20.1介入终止条件1.合同约定的第三方介入期限届满；2.第三方完成合同约定的服务内容；3.甲乙双方协商一致终止第三方介入；4.第三方因自身原因无法继续履行合同义务。20.2介入终止程序第三方介入终止前，甲乙双方应共同评估第三方的工作成果，并协商确定后续事宜。第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定处理相关事宜。21.第三方介入的补充条款21.1补充条款的签订甲乙双方可根据实际情况，签订补充协议，对第三方介入的具体事宜进行补充规定。21.2补充条款的效力补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务明细详细列明乙方提供的服务项目、标准、费用等。要求：包括但不限于清洁服务、绿化维护、设施设备维护、安全防范措施等。2.附件二：服务费用明细详细列明本合同约定的服务费用构成及支付方式。要求：包括但不限于物业管理费、维修基金、公共设施设备维护费等。3.附件三：安全管理制度详细列明乙方制定的安全管理制度及措施。要求：包括但不限于消防安全、防盗安全、公共卫生安全等。4.附件四：第三方介入协议详细列明第三方介入的具体事宜，包括第三方职责、服务内容、费用、责任限制等。要求：确保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：违约责任认定标准详细列明合作中可能出现的违约行为及相应的责任认定标准。要求：明确违约行为的定义、违约责任的承担方式等。6.附件六：争议解决协议详细列明争议解决的途径、程序、期限等。要求：确保争议得到及时、公正的解决。7.附件七：合同变更协议详细列明合同变更的条件、程序、生效日期等。要求：确保合同变更的合法性和有效性。8.附件八：合同终止协议详细列明合同终止的条件、程序、生效日期等。要求：明确合同终止后的权利义务关系。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供物业管理服务；甲方未按照合同约定支付服务费用；第三方泄露保密信息；双方未按照合同约定履行争议解决程序。2.责任认定标准：乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金；第三方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；双方未按照合同约定履行争议解决程序，导致争议无法解决的，双方应各自承担相应的责任。示例说明：1.乙方未按时完成公共区域的清洁工作，导致公共区域脏乱，甲方遭受名誉损失，乙方应承担相应的赔偿责任；2.甲方未按时支付物业管理费，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为应付款项的[具体比例]；3.第三方在提供咨询服务时泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；4.双方未在[具体期限]内解决争议，导致争议升级，双方应各自承担相应的责任。全文完。2024年度物业管理服务合同标的双赢合作协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式1.3双方注册地址及通信地址2.合同标的2.1物业管理服务项目及范围2.2物业管理服务标准及要求2.3物业管理服务期限3.物业管理费用3.1物业管理费用组成3.2物业管理费用计算方法及支付方式3.3物业管理费用调整机制4.物业管理服务内容及标准4.1公共区域及设施设备的管理与维护4.2居住小区的安全管理4.3居住小区的环境卫生及绿化4.4居住小区的公共秩序维护4.5居住小区的业主服务5.业主权益保障5.1业主大会及业主委员会的设立及运作5.2业主参与物业管理决策的权利5.3业主投诉处理机制6.物业管理纠纷解决6.1物业管理纠纷的解决途径6.2物业管理纠纷的处理程序6.3物业管理纠纷的赔偿标准7.合同变更及解除7.1合同变更的条件及程序7.2合同解除的条件及程序7.3合同解除后的善后处理8.违约责任8.1违约行为的认定及处理8.2违约责任的承担方式8.3违约责任的具体赔偿标准9.合同生效及终止9.1合同生效的条件及时间9.2合同终止的条件及时间9.3合同终止后的善后处理10.争议解决10.1争议解决方式的选择10.2争议解决的管辖法院或仲裁机构10.3争议解决的具体程序11.其他约定事项11.1双方约定的其他权利义务11.2双方约定的保密条款11.3双方约定的通知及送达方式12.合同附件12.1物业管理服务内容明细12.2业主大会及业主委员会章程12.3物业管理费用明细13.合同签订日期及地点13.1合同签订日期13.2合同签订地点14.合同份数及生效日期14.1合同份数14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：___________物业管理公司乙方：___________业主委员会1.2双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式甲方法定代表人：___________联系方式：___________乙方法定代表人：___________联系方式：___________1.3双方注册地址及通信地址甲方注册地址：___________通信地址：___________乙方注册地址：___________通信地址：___________2.合同标的2.1物业管理服务项目及范围甲方委托乙方对___________小区进行物业管理，服务内容包括但不限于：（1）小区公共区域及设施的日常维护与管理；（2）小区绿化、环境卫生的保持；（3）小区安全保卫与消防管理；（4）小区车辆停放与管理；（5）小区公共秩序的维护；（6）小区业主服务与沟通。2.2物业管理服务标准及要求（1）保证小区公共设施设备正常运行，定期进行检查与维护；（2）保持小区环境整洁，绿化率达到___________；（3）确保小区安全，实行24小时值班制度，定期进行安全巡查；（4）规范小区车辆停放，维护小区交通秩序；（5）及时响应业主需求，提供优质服务。2.3物业管理服务期限本合同自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止，共计___________个月。3.物业管理费用3.1物业管理费用组成（1）物业服务费；（2）设施设备维修保养费；（3）绿化养护费；（4）公共区域清洁费；（5）安全保卫费。3.2物业管理费用计算方法及支付方式物业管理费用按照___________方式计算，具体金额为___________元/月。业主应于每月___________日前将物业管理费用支付至甲方指定账户。3.3物业管理费用调整机制物业管理费用可根据物价上涨、成本变化等因素进行调整，调整方案由双方协商一致后制定。4.物业管理服务内容及标准4.1公共区域及设施设备的管理与维护乙方应确保小区公共区域及设施设备处于良好状态，定期进行清洁、维修和保养，具体包括：（1）小区道路、绿化带、广场等的清洁；（2）小区公共设施设备的维护，如电梯、照明、供水供电等；（3）小区绿化带的修剪、浇灌和施肥。4.2居住小区的安全管理乙方应加强小区安全管理，具体措施包括：（1）设立24小时保安值班制度，定期进行安全巡查；（2）加强小区出入口管理，严格控制外来人员进入；（3）定期进行消防设施设备检查，确保消防通道畅通。4.3居住小区的环境卫生及绿化乙方应保持小区环境卫生，具体措施包括：（1）定期清理小区垃圾；（2）保持小区绿化带整洁，定期修剪绿化植物；（3）确保小区环境卫生符合相关标准。4.4居住小区的公共秩序维护乙方应维护小区公共秩序，具体措施包括：（1）制定小区管理制度，规范业主行为；（2）处理小区内的邻里纠纷，维护业主合法权益；（3）加强小区治安巡逻，确保小区治安稳定。4.5居住小区的业主服务与沟通乙方应提供优质的服务，具体措施包括：（1）设立业主服务，及时解答业主咨询；（2）定期举办业主活动，增进业主之间的沟通与交流；（3）及时收集和反馈业主意见，不断提高服务质量。8.物业管理纠纷解决8.1物业管理纠纷的解决途径（1）向物业管理相关部门投诉；（2）请求街道办事处、社区居委会调解；（3）向人民法院提起诉讼。8.2物业管理纠纷的处理程序（1）收集证据，明确争议焦点；（2）提出解决方案，进行协商；（3）如协商不成，可申请调解或提起诉讼。8.3物业管理纠纷的赔偿标准（1）直接经济损失；（2）合理维权费用；（3）精神损害赔偿。9.合同变更及解除9.1合同变更的条件及程序（1）双方协商一致，明确变更内容；（2）签订变更协议，并报有关部门备案。9.2合同解除的条件及程序（1）甲方或乙方违反合同约定，经协商无法达成一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）合同约定的其他解除条件。合同解除程序如下：（1）提前通知对方，并说明解除原因；（2）办理合同解除手续，包括但不限于退还预付款、结算费用等；（3）双方应配合处理合同解除后的善后事宜。9.3合同解除后的善后处理（1）退还预付款，结算费用；（2）清理物业管理的遗留问题；（3）双方确认解除合同后的其他事宜。10.违约责任10.1违约行为的认定及处理（1）赔偿损失；（2）支付违约金；（3）终止合同。10.2违约责任的承担方式乙方承担违约责任的方式根据违约行为的性质、程度及损失情况确定。10.3违约责任的具体赔偿标准违约赔偿标准根据具体违约行为及损失情况，参照法律法规、行业标准及双方协商结果确定。11.合同生效及终止11.1合同生效的条件及时间本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止的条件及时间（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）其他法律规定或双方约定的终止情形。11.3合同终止后的善后处理（1）办理合同终止手续；（2）结算费用；（3）清理物业管理的遗留问题。12.争议解决12.1争议解决方式的选择（1）调解；（2）仲裁；（3）诉讼。12.2争议解决的管辖法院或仲裁机构争议解决的具体管辖法院或仲裁机构由双方协商确定。12.3争议解决的具体程序双方应按照所选争议解决方式的具体程序进行争议解决。13.其他约定事项13.1双方约定的其他权利义务本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2双方约定的保密条款双方对本合同内容及履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.3双方约定的通知及送达方式双方应按照本合同约定的通信地址进行通知送达。如一方地址变更，应及时通知对方。14.合同附件14.1物业管理服务内容明细附件一：物业管理服务内容明细14.2业主大会及业主委员会章程附件二：业主大会及业主委员会章程14.3物业管理费用明细附件三：物业管理费用明细14.4合同签订日期及地点本合同签订日期为___________年___________月___________日，签订地点为___________。14.5合同份数及生效日期本合同一式___________份，甲乙双方各执___________份。自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所指的第三方，是指在物业管理服务过程中，因甲方或乙方的需要，介入本合同履行的任何自然人、法人或其他组织。（1）物业管理服务的专业分包；（2）物业管理服务的委托代理；（3）物业管理服务的监督与评估；（4）物业管理服务的纠纷调解；（5）物业管理服务的其他相关服务。2.第三方责任限额2.1第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。（1）第三方应向甲方或乙方购买相应的责任保险，责任限额不低于___________万元；（2）如第三方未购买责任保险，其赔偿限额由双方协商确定，但不得低于___________万元。3.第三方权利义务3.1第三方有权根据本合同约定，在甲方或乙方的授权范围内，独立履行物业管理服务相关职责。3.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准及本合同约定，保证物业管理服务的质量和安全。3.3第三方在履行本合同时，应主动接受甲方或乙方的监督和检查。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方、乙方之间的关系为委托代理关系，第三方应按照本合同约定，代表甲方或乙方履行物业管理服务。4.2第三方在履行本合同时，应明确区分甲方、乙方和第三方的权利义务，确保各方权益得到保障。4.3第三方在履行本合同时，如涉及与甲方、乙方或其他第三方的利益冲突，应立即向甲方、乙方报告，并采取必要措施避免利益冲突。5.第三方介入的额外条款及说明（1）本合同的主要内容；（2）物业管理服务的具体要求；（3）第三方的权利义务。（1）第三方在物业管理服务中的具体职责；（2）第三方的权利义务；（3）第三方责任限额；（4）第三方介入的期限。5.3第三方介入期间，甲方或乙方应定期向第三方提供物业管理服务的相关信息，包括但不限于：（1）物业管理服务的进度；（2）物业管理服务的质量；（3）物业管理服务的费用。5.4第三方介入期间，甲方或乙方有权对第三方的工作进行监督和检查，如发现第三方存在违约行为，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的违约责任。6.第三方介入的变更与解除（1）第三方无法履行协议约定的义务；（2）第三方违反协议约定，造成甲方或乙方损失；（3）第三方存在其他违约行为。（1）甲方或乙方提前通知第三方；（2）双方协商一致，签订变更或解除协议；（3）办理相关手续，包括但不限于退还预付款、结算费用等。6.3第三方介入的变更或解除，不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求：（1）列出物业管理服务的主要内容，如公共区域清洁、绿化维护、安全保卫等；（2）明确各项服务内容的执行标准；（3）提供服务时间、频率及责任人信息。附件说明：此附件作为本合同的附件，用于明确物业管理服务的具体内容和标准，以便双方共同遵守。2.附件二：业主大会及业主委员会章程详细要求：（1）明确业主大会及业主委员会的成立条件、组织结构、职责权限等；（2）规定业主大会及业主委员会的运作程序；（3）明确业主大会及业主委员会的决策机制。附件说明：此附件作为本合同的附件，用于规范业主大会及业主委员会的运作，确保业主权益得到保障。3.附件三：物业管理费用明细详细要求：（1）列出物业管理费用的构成项目，如物业服务费、设施设备维修保养费等；（2）明确各项费用的计算方法、标准及支付方式；（3）提供物业管理费用的调整机制。附件说明：此附件作为本合同的附件，用于明确物业管理费用的构成和支付方式，便于双方进行费用结算。4.附件四：第三方服务协议详细要求：（1）明确第三方在物业管理服务中的具体职责；（2）规定第三方的权利义务；（3）确定第三方责任限额。附件说明：此附件作为本合同的附件，用于规范第三方在物业管理服务中的行为，确保各方权益得到保障。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按时缴纳物业管理费用；（2）乙方未按照合同约定提供物业管理服务；（3）第三方未履行协议约定的义务；（4）甲方未按照合同约定支付物业管理费用；（5）甲方未按时验收物业管理服务成果。2.责任认定标准：（1）乙方未按时缴纳物业管理费用，每逾期一日，应按应缴费用___________%支付滞纳金；（2）乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任；（3）第三方未履行协议约定的义务，应承担违约责任，赔偿甲方或乙方因此遭受的损失；（4）甲方未按时支付物业管理费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任；（5）甲方未按时验收物业管理服务成果，乙方有权要求甲方在合理期限内完成验收。示例说明：1.若乙方未按时缴纳物业管理费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算公式为：滞纳金=应缴费用×滞纳金比例×违约天数。2.若乙方未按照合同约定提供物业管理服务，如绿化维护未达到约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的费用。全文完。2024年度物业管理服务合同标的双赢合作协议2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同签订地点2.物业管理服务范围2.1物业服务内容概述2.2具体服务项目及标准2.3服务区域划分2.4服务时间安排3.物业管理服务费用3.1费用构成及计算方式3.2费用支付方式及时间3.3费用调整机制3.4费用缴纳凭证及报销流程4.物业管理服务质量4.1服务质量标准4.2质量监控措施4.3质量问题处理及投诉机制5.物业管理服务人员5.1人员配备要求5.2人员培训及考核5.3人员考核结果及奖惩措施6.物业管理设备设施维护6.1设备设施维护责任6.2设备设施维护标准6.3设备设施维修及更换流程7.物业安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3紧急事件处理预案8.物业绿化养护8.1绿化养护责任8.2绿化养护标准8.3绿化养护实施及监管9.物业环境卫生9.1环境卫生责任9.2环境卫生标准9.3环境卫生实施及监管10.物业停车管理10.1停车管理责任10.2停车管理标准10.3停车管理实施及监管11.物业维修服务11.1维修服务责任11.2维修服务标准11.3维修服务实施及监管12.物业合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除及终止流程13.违约责任13.1违约行为界定13.2违约责任承担13.3违约争议解决14.其他约定事项14.1争议解决方式14.2合同附件14.3合同生效及修改第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]1.2合同签订日期[签订日期]1.3合同有效期自[生效日期]起至[终止日期]止。1.4合同签订地点[签订地点]2.物业管理服务范围2.1物业服务内容概述日常保洁绿化养护安全巡逻设施设备维护停车管理公共秩序维护客户服务2.2具体服务项目及标准2.2.1日常保洁：按照国家物业管理服务标准执行，保持公共区域清洁。2.2.2绿化养护：定期修剪草坪，浇灌植物，保持绿化带整洁美观。2.2.3安全巡逻：24小时巡逻，确保小区安全。2.2.4设施设备维护：定期检查和维修公共设施，确保正常运行。2.2.5停车管理：规范停车秩序，维护停车场环境卫生。2.2.6公共秩序维护：维护小区公共秩序，处理业主投诉。2.2.7客户服务：提供热情、专业的客户服务。2.3服务区域划分服务区域包括甲方物业的所有公共区域及配套设施。2.4服务时间安排服务时间为每日7:00至22:00，节假日及特殊情况除外。3.物业管理服务费用3.1费用构成及计算方式日常保洁费绿化养护费安全巡逻费设施设备维护费停车管理费公共秩序维护费客户服务费费用计算方式根据甲方物业的实际情况确定。3.2费用支付方式及时间甲方应于每月[支付日期]前支付当月物业管理服务费用。3.3费用调整机制物业管理服务费用根据市场行情和服务内容调整，调整幅度不得超过国家规定的最高标准。3.4费用缴纳凭证及报销流程甲方支付物业管理服务费用后，乙方应提供正规发票或收据，甲方凭此进行报销。4.物业管理服务质量4.1服务质量标准乙方提供的服务应达到国家物业管理服务标准，确保业主满意度。4.2质量监控措施乙方设立服务质量监控小组，定期对服务质量进行检查和评估。4.3质量问题处理及投诉机制业主对服务质量有异议，可向乙方提出投诉，乙方应在[响应时间]内给予答复和处理。5.物业管理服务人员5.1人员配备要求乙方应按照甲方物业的需求配备足够数量的服务人员，并确保其具备相应的资质和经验。5.2人员培训及考核乙方应定期对服务人员进行专业培训，并对其进行考核，确保服务质量。5.3人员考核结果及奖惩措施考核结果作为人员奖惩的依据，对优秀员工给予奖励，对不合格员工进行处罚或调整。6.物业管理设备设施维护6.1设备设施维护责任乙方负责甲方物业内所有设备设施的维护工作。6.2设备设施维护标准设备设施维护应按照国家相关标准和规范执行。6.3设备设施维修及更换流程设备设施发生故障时，乙方应在[响应时间]内进行维修或更换，确保正常运行。8.物业安全管理8.1安全管理制度8.1.1乙方应建立健全安全管理责任制，确保物业安全。8.1.2乙方应定期对消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效。8.1.3乙方应制定应急预案，并定期组织演练。8.2安全防范措施8.2.124小时安保巡逻，防止盗窃、火灾等安全事故发生。8.2.2设置门禁系统，控制外来人员进出。8.2.3定期对业主进行安全宣传教育。8.3紧急事件处理预案8.3.1乙方应制定火灾、盗窃、自然灾害等紧急事件的应急预案。8.3.2确保在紧急情况下能迅速响应，减少损失。9.物业绿化养护9.1绿化养护责任9.1.1乙方负责甲方物业内所有绿化区域的养护工作。9.1.2乙方应确保绿化植物健康生长，环境美观。9.2绿化养护标准9.2.1定期修剪、施肥、病虫害防治。9.2.2保持绿化区域整洁，无杂草。9.3绿化养护实施及监管9.3.1乙方应制定详细的绿化养护计划，并严格执行。9.3.2甲方有权对绿化养护工作进行监督和检查。10.物业环境卫生10.1环境卫生责任10.1.1乙方负责甲方物业内公共区域的日常环境卫生工作。10.1.2乙方应保持公共区域干净整洁。10.2环境卫生标准10.2.1定时清扫、清洁公共区域。10.2.2保持垃圾箱清洁，及时清运垃圾。10.3环境卫生实施及监管10.3.1乙方应制定环境卫生管理制度，并严格执行。10.3.2甲方有权对环境卫生工作进行监督和检查。11.物业停车管理11.1停车管理责任11.1.1乙方负责甲方物业内停车场的管理。11.1.2乙方应确保停车场秩序井然。11.2停车管理标准11.2.1合理规划停车位，确保车辆有序停放。11.2.2定期清洁停车场，保持地面干净。11.3停车管理实施及监管11.3.1乙方应制定停车管理规定，并严格执行。11.3.2甲方有权对停车管理工作进行监督和检查。12.物业维修服务12.1维修服务责任12.1.1乙方负责甲方物业内公共设施的维修工作。12.1.2乙方应确保维修及时，质量可靠。12.2维修服务标准12.2.1定期检查公共设施，预防故障。12.2.2及时修复损坏的设施，恢复功能。12.3维修服务实施及监管12.3.1乙方应制定维修服务规范，并严格执行。12.3.2甲方有权对维修服务进行监督和检查。13.物业合同解除及终止13.1合同解除条件13.1.1甲方严重违约，乙方有权解除合同。13.1.2合同约定的其他解除条件。13.2合同终止条件13.2.1合同期满自然终止。13.2.2合同双方协商一致解除合同。13.3合同解除及终止流程13.3.1提前[通知期限]通知对方解除或终止合同。13.3.2双方办理相关手续，解除合同关系。14.其他约定事项14.1争议解决方式14.1.1双方发生争议，应友好协商解决。14.1.2协商不成的，提交[仲裁委员会]仲裁。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服务内容明细、收费标准、人员配置表等。14.2.2附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同生效及修改14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3.2合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、顾问公司、监理单位、保险公司等。15.1.2第三方应具备相应的资质和经验，能够为合同履行提供专业支持。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并由双方共同签署相关协议。15.2.2第三方介入的具体方式和职责应在协议中明确。15.3第三方职责15.3.1第三方应根据协议约定的职责，对物业管理服务进行监督、评估和咨询。15.3.2第三方应独立、客观、公正地履行职责，不得损害甲乙双方的合法权益。15.4第三方权利15.4.1第三方有权获取与合同履行相关的资料和信息。15.4.2第三方有权对物业管理服务的质量提出改进建议。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系由双方签署的协议约定。15.5.2第三方与甲方、乙方之间不存在隶属关系，各自承担相应的法律责任。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时需增加的额外条款及说明16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方介入的合法性和合理性。16.1.