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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度西安商铺物业管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2法定代表人或授权代表姓名及职务1.3联系方式及地址2.物业概况2.1物业名称及位置2.2物业类型及面积2.3物业权属证明3.物业管理范围及服务内容3.1物业管理服务范围3.2物业服务内容3.3专项服务内容4.物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.2收费方式及时间4.3付款方式及违约责任5.物业使用与维护5.1物业使用规定5.2物业维护责任5.3维护费用及承担6.安全管理6.1安全管理职责6.2安全防范措施6.3应急预案7.绿化与环境卫生7.1绿化养护责任7.2环境卫生标准7.3清洁服务安排8.设施设备管理8.1设施设备维护保养8.2设备更新改造8.3设备使用规定9.业主权利与义务9.1业主权利9.2业主义务9.3业主大会制度10.物业纠纷处理10.1纠纷处理机制10.2纠纷解决途径10.3违约责任11.合同期限及终止11.1合同期限11.2合同终止条件11.3合同续签12.合同解除与终止12.1解除合同条件12.2解除程序12.3终止合同后的处理13.违约责任13.1违约行为定义13.2违约责任承担13.3违约赔偿14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.2法律适用14.3争议管辖第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方:房地产开发有限公司乙方:物业管理有限责任公司1.2法定代表人或授权代表姓名及职务甲方法定代表人:,职务:董事长乙方法定代表人:,职务:总经理1.3联系方式及地址第二条物业概况2.1物业名称及位置物业名称:购物中心物业位置:西安市区路号2.2物业类型及面积物业类型:购物中心物业总面积:50000平方米2.3物业权属证明甲方提供物业权属证明文件,包括但不限于土地使用权证、房屋所有权证等。第三条物业管理范围及服务内容3.1物业管理服务范围包括但不限于物业共用部位和共用设施设备的运行、维护、维修、清洁、绿化、安保、消防等。3.2物业服务内容1.24小时安保巡逻2.公共区域清洁卫生3.绿化养护4.设施设备维护保养5.业主大会及业主委员会的协助6.其他经双方约定的服务内容3.3专项服务内容1.节假日值班2.临时性维修服务3.业主活动组织与策划第四条物业管理费用4.1物业管理费收费标准物业管理费按每平方米每月元计收。4.2收费方式及时间物业管理费按月收取,于每月的日前缴纳。4.3付款方式及违约责任业主应通过银行转账或现金方式缴纳物业管理费,逾期未缴纳的,每逾期一日按物业管理费的%收取滞纳金。第五条物业使用与维护5.1物业使用规定业主应遵守国家法律法规、物业管理规约和本合同的相关规定,合理使用物业。5.2物业维护责任1.甲方负责物业的产权维护和基础设施的更新改造。2.乙方负责物业的日常维护和保养。5.3维护费用及承担物业维护费用由甲方承担,乙方负责组织实施。第六条安全管理6.1安全管理职责1.甲方负责物业的安全管理总体规划和实施。2.乙方负责物业的具体安全管理实施和日常巡查。6.2安全防范措施1.设立安全监控室,实行24小时值班制度。2.定期进行安全检查,确保消防设施完好。3.制定应急预案,应对突发事件。6.3应急预案应急预案包括但不限于火灾、地震、盗窃等突发事件的处理流程,由甲方制定并实施。第七条绿化与环境卫生7.1绿化养护责任乙方负责物业的绿化养护工作,确保绿化植物的生长和景观效果。7.2环境卫生标准物业内公共区域保持整洁,无乱扔垃圾、乱贴广告等现象。7.3清洁服务安排乙方负责物业的清洁工作,制定清洁计划,确保公共区域卫生。第八条设施设备管理8.1设施设备维护保养乙方应定期对物业内的设施设备进行维护保养,确保其正常运行。8.2设备更新改造对于老旧设施设备,乙方应提出更新改造计划,经甲方同意后实施。8.3设备使用规定业主在使用设施设备时,应遵守使用说明,不得擅自拆卸或改动。第九条业主权利与义务9.1业主权利1.享有物业使用、收益和处分权。2.参与物业管理决策。3.享有物业服务。9.2业主义务1.遵守国家法律法规、物业管理规约和本合同的规定。2.维护物业管理秩序。3.按时缴纳物业管理费。9.3业主大会制度业主大会是物业管理的重要组织形式,业主大会的决定对全体业主具有约束力。第十条物业纠纷处理10.1纠纷处理机制发生物业纠纷时,双方应友好协商解决;协商不成的,可向物业管理处申请调解。10.2纠纷解决途径1.友好协商2.物业调解3.仲裁4.诉讼10.3违约责任任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十一条合同期限及终止11.1合同期限本合同期限自年月日起至年月日止,共年。11.2合同终止条件1.合同期满自然终止。2.因不可抗力导致合同无法履行。3.双方协商一致解除合同。11.3合同续签合同期满前,双方可协商续签合同。第十二条合同解除与终止12.1解除合同条件1.甲方严重违约,经乙方书面通知后日内未纠正。2.乙方严重违约,经甲方书面通知后日内未纠正。3.发生不可抗力事件,导致合同无法履行。12.2解除程序1.书面通知2.协商解决3.法律途径12.3终止合同后的处理1.乙方应将物业设施设备完好无损地移交给甲方。2.双方应结清所有费用和债务。第十三条违约责任13.1违约行为定义违约行为是指任何一方未履行本合同约定的义务。13.2违约责任承担1.违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约方应承担因违约行为给对方造成的损失。13.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,或由仲裁机构或人民法院判决。第十四条争议解决与法律适用14.1争议解决方式1.友好协商2.物业调解3.仲裁4.诉讼14.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3争议管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交市区人民法院管辖。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念和范围15.1第三方定义本合同中提及的第三方是指除甲乙双方以外的,参与本合同执行、管理、监督或提供相关服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围1.物业管理服务的监督和评估。2.物业维修和设施设备更新的咨询和监理。3.业主投诉处理和纠纷调解。4.物业管理合同的审计和评估。第十六条第三方介入的程序16.1介入申请任何一方需要第三方介入时,应向对方提出书面申请,说明介入的具体理由和需求。16.2介入同意对方收到申请后,应在个工作日内给予书面回复,同意或拒绝第三方介入。16.3第三方选择若双方同意第三方介入,应由双方共同选择或由甲方指定第三方机构或个人。第十七条第三方的责权利17.1责任1.尊重甲乙双方的合法权益。2.严格按照相关法律法规和行业标准执行任务。3.对其提供的服务或报告的真实性、准确性和完整性负责。4.对其工作中可能泄露的保密信息承担保密义务。17.2权利1.收取合理的服务费用。2.在执行任务过程中,有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。3.对甲乙双方违反合同约定或法律法规的行为,有权提出建议或报告。第十八条第三方责任限额18.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因其过失或疏忽导致甲乙双方遭受损失时,应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额确定第三方责任限额由双方在合同中约定,或在第三方提供服务前另行签订服务合同中明确。18.3责任限额适用1.第三方责任限额适用于第三方因执行本合同相关任务而产生的所有责任。2.若第三方责任限额不足以覆盖损失,甲乙双方应按合同约定或法律法规的规定承担剩余责任。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分1.第三方对甲方负责,包括但不限于提供的服务质量、进度和费用。2.甲方对第三方的服务进行监督和评估,有权要求第三方提供必要的工作报告和成果。19.2第三方与乙方的划分1.第三方对乙方负责,包括但不限于提供的服务质量、进度和费用。2.乙方对第三方的服务进行监督和评估,有权要求第三方提供必要的工作报告和成果。19.3第三方与业主的划分1.第三方在执行任务时,应尊重业主的合法权益,不得损害业主利益。2.第三方与业主之间的争议,应通过协商或调解解决,必要时可依法提起诉讼。第二十条第三方介入的费用和支付20.1费用承担第三方介入的费用由提出介入的一方承担,或由双方协商决定。20.2支付方式第三方介入的费用应按照合同约定或服务合同的规定支付,通常在服务完成后进行结算。第二十一条第三方介入的记录和报告21.1记录第三方在介入过程中应详细记录工作情况,包括但不限于工作日志、会议纪要、报告等。21.2报告第三方应定期向甲乙双方提交工作报告,报告内容应包括工作进展、成果、存在问题及建议等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业权属证明文件详细要求:提供有效的土地使用权证、房屋所有权证等权属证明文件。说明:用于证明甲方对物业的合法权属。2.物业管理规约详细要求:制定包含物业管理范围、服务内容、业主权利义务等规定的物业管理规约。说明:规范业主和物业管理方的行为,维护物业管理秩序。3.物业管理费收费标准详细要求:明确物业管理费的收费标准,包括计费面积、计费方式、收费标准等。说明:确保物业管理费收取的透明度和合理性。4.物业设施设备清单详细要求:列出物业内所有设施设备的名称、型号、数量、安装位置等信息。说明:便于管理和维护物业设施设备。5.安全管理方案详细要求:制定包括安全防范措施、应急预案等的安全管理方案。说明:保障物业内人员、财产的安全。6.绿化与环境卫生标准详细要求:明确物业绿化养护和环境卫生的标准要求。说明:确保物业环境的整洁和美观。7.设施设备维护保养计划详细要求:制定设施设备的定期检查、维护保养计划。说明:保障设施设备的正常运行。8.业主大会及业主委员会章程详细要求:制定业主大会及业主委员会的组织架构、职责、运作规则等。说明:确保业主大会及业主委员会的合法有效运作。9.物业纠纷处理流程详细要求:制定物业纠纷处理的流程,包括协商、调解、仲裁、诉讼等。说明:为解决物业纠纷提供明确的途径。10.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体内容、范围、责任等。说明:确保第三方介入的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时交付物业或交付的物业不符合合同约定。责任认定标准:甲方应承担违约责任,支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。示例说明:甲方未按合同约定时间交付物业,乙方有权要求甲方支付违约金,并赔偿因延迟交付造成的损失。2.违约行为:乙方未按合同约定提供物业管理服务或服务质量不符合标准。责任认定标准:乙方应承担违约责任,支付违约金,并赔偿业主因此遭受的损失。示例说明:乙方未能按时清理公共区域,导致业主投诉,乙方应支付违约金,并赔偿业主的损失。3.违约行为:业主未按时缴纳物业管理费。责任认定标准:业主应承担违约责任,支付滞纳金。示例说明:业主未按时缴纳物业管理费,应支付滞纳金,逾期未缴纳的,按每日滞纳金金额的%计算。4.违约行为:第三方未按约定提供或执行服务。责任认定标准:第三方应承担违约责任,支付违约金,并赔偿因违约行为造成的损失。示例说明:第三方未按约定完成设施设备维护,导致设备损坏,第三方应支付违约金,并赔偿损失。5.违约行为:任何一方泄露对方保密信息。责任认定标准:泄露方应承担违约责任,赔偿因泄露造成的损失,并承担相应的法律责任。示例说明:甲方泄露乙方商业机密,乙方有权要求甲方赔偿损失,并承担相应的法律责任。全文完。2024年度西安商铺物业管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息1.3甲方委托代理人信息1.4乙方授权代理人信息2.物业管理区域及范围2.1物业管理区域2.2物业管理范围2.3物业管理服务对象3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务3.2公共设施设备维护3.3环境绿化养护3.4安全保卫与消防3.5客户服务与投诉处理4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务态度标准4.4服务收费标准5.物业管理费用5.1物业管理费收取方式5.2物业管理费收费标准5.3物业管理费使用范围5.4物业管理费结算方式6.物业管理费调整机制6.1调整条件6.2调整程序6.3调整通知6.4调整公示7.业主共有部分管理7.1业主共有部分范围7.2业主共有部分使用规定7.3业主共有部分维护责任7.4业主共有部分收益分配8.业主权利义务8.1业主权利8.2业主义务8.3业主责任9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3业主违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决期限11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同终止条件11.4合同终止程序12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同生效日期12.4合同解除日期13.合同附件13.1附件一:物业管理服务协议13.2附件二:物业管理费收费标准13.3附件三:业主大会决议13.4附件四:其他相关文件14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份。第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息名称:__________住所:__________法定代表人:__________联系电话:__________名称:__________住所:__________法定代表人:__________联系电话:__________1.3甲方委托代理人(如有):姓名:__________身份证号码:__________联系电话:__________1.4乙方授权代理人(如有):姓名:__________身份证号码:__________联系电话:__________2.物业管理区域及范围2.1物业管理区域:本合同所指物业管理区域为位于__________的商铺,具体范围详见附件一《物业管理区域划分图》。2.2物业管理范围:包括但不限于商铺的公共区域、配套设施、设备等。2.3物业管理服务对象:本合同所指物业管理服务对象为上述物业管理区域内的所有业主、租户及访客。3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务:(1)公共区域卫生保洁;(2)公共区域绿化养护;(3)公共区域安全巡查;(4)公共区域设施设备维护;(5)公共区域消防管理;3.2公共设施设备维护:(1)电梯、空调、消防设施等公共设施设备的日常维护;(2)公共设施设备的定期检查与保养;3.3环境绿化养护:(1)绿化带的修剪、浇水、施肥;(2)绿化树木的病虫害防治;3.4安全保卫与消防:(1)24小时巡逻,确保物业管理区域内的安全;(2)定期开展消防安全检查;(3)火灾应急预案的制定与演练;3.5客户服务与投诉处理:(1)及时响应业主、租户的咨询与需求;(2)建立投诉处理机制,确保问题得到妥善解决。4.物业管理服务标准4.1服务质量标准:乙方应按照国家标准、行业标准及甲方要求,提供优质的物业管理服务。4.2服务效率标准:乙方应确保各项物业管理服务及时、高效地完成。4.4服务收费标准:详见附件二《物业管理费收费标准》。5.物业管理费用5.1物业管理费收取方式:乙方按照本合同约定的物业管理费收费标准,按月向业主收取物业管理费。5.2物业管理费收费标准:详见附件二《物业管理费收费标准》。5.3物业管理费使用范围:用于物业管理区域内公共区域、配套设施、设备等的维护、保养及管理。5.4物业管理费结算方式:乙方每月向甲方提供物业管理费收据,甲方应在收到收据后的五个工作日内支付物业管理费。6.物业管理费调整机制6.1调整条件:根据国家相关政策、物价变动等因素,经双方协商一致后,可对物业管理费进行调整。6.2调整程序:乙方应提前一个月向甲方书面通知调整事宜,经双方协商一致后,签订补充协议。6.3调整通知:乙方应在调整前至少一个月通过公告、张贴等方式,将调整后的物业管理费标准通知业主。6.4调整公示:乙方应在调整前至少一个月在物业管理区域内公示调整后的物业管理费标准。7.业主共有部分管理7.1业主共有部分范围:详见附件一《物业管理区域划分图》。7.2业主共有部分使用规定:业主应遵守物业管理区域内公共设施设备的使用规定,不得损坏、擅自改变。7.3业主共有部分维护责任:乙方负责业主共有部分的日常维护,业主有义务协助乙方进行维护工作。7.4业主共有部分收益分配:业主共有部分的收益,按照《物权法》及相关规定进行分配。8.业主权利义务8.1业主权利:(1)依法享有物业管理区域内公共设施设备的合理使用权利;(2)参与物业管理事务的决策与管理;(3)监督乙方履行物业管理职责;(4)对物业管理服务提出合理建议和投诉;8.2业主义务:(1)遵守物业管理区域内各项规章制度;(2)按时缴纳物业管理费;(3)合理使用物业管理区域内的公共设施设备;(4)维护物业管理区域的秩序和环境;8.3业主责任:(1)因业主自身原因造成的损失,由业主自行承担;(2)业主违反本合同约定或物业管理规定,造成他人损失的,应承担相应的法律责任。9.违约责任9.1甲方违约责任:(1)未按时缴纳物业管理费的,应向乙方支付滞纳金;(2)违反本合同约定,造成乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约责任:(1)未按合同约定提供服务,造成业主损失的,应承担相应的赔偿责任;(2)擅自提高物业管理费,未按约定程序进行调整,应退还多收费用;(3)因乙方原因导致物业管理区域内发生安全事故,应承担相应的法律责任。9.3业主违约责任:(1)未按时缴纳物业管理费的,应向乙方支付滞纳金;(2)违反本合同约定或物业管理规定,造成他人损失的,应承担相应的法律责任。10.争议解决10.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序:双方应按照法定程序,通过诉讼或仲裁途径解决争议。10.3争议解决期限:双方应在争议发生后三十日内,通过协商或诉讼等途径解决争议。11.合同解除与终止11.1合同解除条件:(1)一方违约,经另一方书面通知后,在合理期限内仍未纠正的;(2)物业管理区域内发生重大安全事故,乙方未采取有效措施,造成严重后果的;(3)物业管理区域内发生重大事件,影响业主正常生活,乙方未及时处理,造成严重后果的。11.2合同解除程序:(1)一方提出解除合同,应书面通知另一方;(2)双方应在收到解除合同通知后的十五日内,就解除合同的有关事宜达成协议;(3)解除合同后,双方应按照约定办理移交手续。11.3合同终止条件:(1)物业管理期限届满;(2)合同约定的其他终止条件。11.4合同终止程序:(1)合同期限届满,双方未续签合同的,合同自动终止;(2)合同终止后,双方应按照约定办理移交手续。12.合同生效与解除12.1合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同解除条件:详见第11.1条。12.3合同生效日期:本合同自签订之日起生效。12.4合同解除日期:详见第11.3条。13.合同附件13.1附件一:物业管理区域划分图13.2附件二:物业管理费收费标准13.3附件三:业主大会决议13.4附件四:其他相关文件14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义:本合同所称第三方,是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入物业管理服务、设施设备维护、安全保卫等事项的独立法人或其他组织。15.2第三方介入的条件:(1)甲乙双方书面同意;(2)第三方具备相应的资质和条件;(3)第三方提供的服务内容符合本合同约定。15.3第三方介入的程序:(1)甲乙双方共同确定第三方;(2)第三方与甲乙双方签订服务协议,明确服务内容、标准、费用等;(3)第三方按照服务协议履行职责。16.第三方责任16.1第三方责任限额:第三方在本合同履行过程中,因自身原因造成甲乙双方或物业管理区域内业主、租户损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不得超过服务协议约定的责任限额。16.2第三方责任划分:(1)第三方在提供物业管理服务、设施设备维护、安全保卫等事项时,因自身原因造成损失的,由第三方承担全部责任;(2)第三方在执行甲乙双方委托的任务时,因执行不当造成损失的,由甲乙双方共同承担责任,但甲乙双方可向第三方追偿;(3)第三方在履行职责过程中,因不可抗力等原因造成损失的,不承担责任。17.第三方权利(1)根据服务协议约定,获得相应的服务费用;(2)要求甲乙双方提供必要的协助和配合;(3)在履行职责过程中,对物业管理区域内业主、租户的合法权益进行保护。18.第三方义务(1)按照服务协议约定,提供优质、高效的服务;(2)遵守国家法律法规、行业标准及物业管理规定;(3)保护物业管理区域内业主、租户的合法权益;(4)对在履行职责过程中获取的业主、租户个人信息保密。19.第三方介入时的额外条款19.1甲方的额外义务:(1)在第三方介入期间,甲方应配合第三方开展工作,确保第三方能够顺利履行职责;(2)甲方应及时向第三方提供相关信息,包括物业管理区域内业主、租户的联系方式、设施设备运行状况等。19.2乙方的额外义务:(1)在第三方介入期间,乙方应监督第三方的工作,确保其符合本合同约定;(2)乙方应及时将第三方的工作情况反馈给甲方;(3)乙方应确保第三方遵守物业管理规定,维护物业管理区域的秩序。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止的条件:(1)本合同终止;(2)服务协议终止;(3)第三方因自身原因退出。20.2第三方介入终止的程序:(1)甲乙双方书面通知第三方终止介入;(2)第三方应在接到终止通知后,按照约定办理相关事宜;(3)甲乙双方应按照约定,将物业管理区域内相关事项移交给乙方。21.本合同其他条款的适用本合同其他条款在第三方介入期间继续有效,甲乙双方应按照本合同约定,履行各自的权利和义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理区域划分图要求:详细标注物业管理区域范围,包括商铺、公共设施、绿化区域等。说明:本图用于明确物业管理范围,便于甲乙双方及第三方了解和执行。2.附件二:物业管理费收费标准要求:列出物业管理费的收费标准,包括基础服务费、专项服务费等。说明:本表用于明确物业管理费的收取标准和计算方式。3.附件三:业主大会决议要求:记录业主大会的决议内容,包括物业管理事项、费用调整等。说明:本决议用于证明业主大会的决策合法性,便于甲乙双方执行。4.附件四:其他相关文件物业管理服务协议第三方服务协议业主公约管理规约安全管理制度消防安全管理制度环境卫生管理制度说明:本附件包含所有与本合同相关的文件,用于补充和说明合同内容。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时缴纳物业管理费责任认定标准:甲方应向乙方支付自违约之日起至实际支付之日止的滞纳金,滞纳金按物业管理费总额的1%计算。示例说明:若甲方应于2024年1月1日前缴纳物业管理费,但至2月1日仍未缴纳,甲方应向乙方支付1月份物业管理费的1%作为滞纳金。2.违约行为:乙方未按合同约定提供服务责任认定标准:乙方应向甲方支付违约金,违约金按实际损失的一定比例计算,最高不超过合同总金额的10%。示例说明:若乙方未能按合同约定提供某项服务,导致甲方遭受损失,乙方应支付甲方损失金额的5%作为违约金。3.违约行为:第三方未按服务协议履行职责责任认定标准:第三方应向甲乙双方承担违约责任,赔偿因违约造成的损失。示例说明:若第三方在提供设施设备维护服务时,造成设备损坏,第三方应承担维修费用。4.违约行为:业主违反本合同约定或物业管理规定责任认定标准:业主应承担违约责任,赔偿因违约造成的损失。示例说明:若业主损坏公共设施设备,业主应承担维修费用。5.违约行为:发生安全事故责任认定标准:根据事故原因和损失程度,由责任方承担相应责任。示例说明:若发生火灾事故,造成人员伤亡和财产损失,责任方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度西安商铺物业管理合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间及地点1.3合同期限2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业管理服务标准3.物业收费标准3.1物业管理费收费标准3.2物业服务费收费标准3.3其他费用及收费标准4.物业使用规定4.1物业使用原则4.2物业装修及改造规定4.3物业使用禁止事项5.物业管理责任5.1物业管理方的责任5.2业主的责任5.3第三方的责任6.物业维修与养护6.1维修养护原则6.2维修养护费用承担6.3维修养护期限7.物业安全与消防7.1安全管理规定7.2消防安全管理规定7.3应急预案8.物业档案管理8.1档案管理原则8.2档案保管期限8.3档案查阅与复制9.物业纠纷处理9.1纠纷处理原则9.2纠纷处理途径9.3纠纷处理费用10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止的程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约责任的免除12.争议解决方式12.1争议解决原则12.2争议解决途径12.3争议解决费用13.合同生效及备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求13.3合同备案期限14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同补充协议14.3合同解释权第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1合同双方基本信息甲方(物业管理方):全称,地址,联系电话,法定代表人(负责人)姓名。乙方(业主):全称,地址,联系电话,法定代表人(负责人)姓名。1.2合同签订时间及地点合同签订时间为2024年X月X日,地点为甲方办公地点。1.3合同期限本合同期限自2024年X月X日起至2027年X月X日止。第二条物业管理范围2.1物业管理区域甲方负责管理的物业范围为:商铺楼栋、公共区域、配套设施等。2.2物业管理内容(1)物业设施的日常维护与保养;(2)物业公共区域的清洁、绿化、安保;(3)物业维修和抢修服务;(4)物业租赁、租金收缴服务;(5)物业管理费、物业服务费等费用的收缴;(6)物业档案管理。2.3物业管理服务标准甲方应按照国家、行业及地方相关标准,提供优质、高效的物业管理服务。第三条物业收费标准3.1物业管理费收费标准甲方应按照《西安市物业管理收费标准》执行,具体收费标准如下:(1)商铺物业管理费:按建筑面积计算,每月每平方米X元;(2)公共区域物业管理费:按公共区域面积计算,每月每平方米X元。3.2物业服务费收费标准甲方应按照《西安市物业服务收费标准》执行,具体收费标准如下:(1)商铺物业服务费:按建筑面积计算,每月每平方米X元;(2)公共区域物业服务费:按公共区域面积计算,每月每平方米X元。3.3其他费用及收费标准(1)水、电、气等公用事业费用按实际使用量收取;(2)物业专项维修资金按相关规定收取;(3)其他费用按实际发生情况收取。第四条物业使用规定4.1物业使用原则业主应遵守国家有关法律法规、物业管理规章制度及本合同约定,合理使用物业。4.2物业装修及改造规定(1)业主进行装修、改造前,应向甲方提出申请,经批准后方可施工;(2)装修、改造过程中,业主应遵守相关规定,确保施工安全,不得影响他人正常使用;(3)装修、改造完成后,业主应及时恢复原状。4.3物业使用禁止事项(1)禁止在物业内从事违法活动;(2)禁止损坏、擅自改变物业设施;(3)禁止擅自改变物业使用性质。第五条物业管理责任5.1物业管理方的责任(1)按照本合同约定,提供物业管理服务;(2)保障物业的安全、整洁、舒适;(3)对业主提出的合理要求,应及时予以解决。5.2业主的责任(1)遵守本合同及物业管理规章制度;(2)合理使用物业,不得损害他人利益;(3)按时缴纳物业管理费、物业服务费等费用。5.3第三方的责任第三方违反本合同约定,造成业主或甲方损失的,应承担相应的法律责任。第六条物业维修与养护6.1维修养护原则甲方应按照国家、行业及地方相关标准,对物业进行定期维修与养护。6.2维修养护费用承担(1)物业设施的日常维修养护费用由甲方承担;(2)因业主使用不当造成的损坏,维修养护费用由业主承担;(3)物业专项维修资金用于物业共用部位的维修养护。6.3维修养护期限甲方应在接到业主报修后X小时内进行维修养护,特殊情况除外。第七条物业安全与消防7.1安全管理规定(1)甲方应建立健全安全管理规章制度,保障物业安全;(2)业主应遵守安全规定,不得在物业内从事危险活动。7.2消防安全管理规定(1)甲方应建立健全消防安全管理制度,定期开展消防安全检查;(2)业主应遵守消防安全规定,不得在物业内违规使用明火。7.3应急预案甲方应制定应急预案,遇紧急情况及时采取应急措施,确保业主生命财产安全。第八部分:合同如下:第八条物业档案管理8.1档案管理原则甲方应建立健全物业档案管理制度,确保档案的完整、准确、安全。8.2档案保管期限物业档案的保管期限按照国家、行业及地方相关法律法规执行。8.3档案查阅与复制(1)业主可申请查阅本人名下的物业档案;(2)查阅档案时,业主应遵守相关规定,不得泄露档案内容;(3)档案复制需经甲方同意,并支付相应费用。第九条物业纠纷处理9.1纠纷处理原则甲方应本着公平、公正、公开的原则,及时、妥善处理业主之间的纠纷。9.2纠纷处理途径(1)业主可通过协商解决纠纷;(2)协商不成的,可向物业管理委员会申请调解;(3)调解不成的,可依法向人民法院提起诉讼。9.3纠纷处理费用纠纷处理过程中产生的费用,由责任方承担。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件(1)甲方严重违反本合同约定,乙方有权解除合同;(2)乙方严重违反本合同约定,甲方有权解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同。10.2合同终止条件合同期限届满,合同自行终止。10.3合同解除与终止的程序(1)一方提出解除或终止合同,应提前X日书面通知另一方;(2)合同解除或终止后,双方应妥善处理善后事宜。第十一条违约责任11.1违约情形(1)甲方未按照本合同约定提供物业管理服务的;(2)乙方未按照本合同约定缴纳费用的;(3)一方违反本合同其他约定的。11.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;(2)违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应赔偿损失。11.3违约责任的免除(1)因不可抗力导致违约的,违约方不承担违约责任;(2)一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大,否则无权就扩大的损失要求赔偿。第十二条争议解决方式12.1争议解决原则争议解决应遵循平等、自愿、公平、公正的原则。12.2争议解决途径(1)双方可协商解决争议;(2)协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁;(3)仲裁不成的,可依法向人民法院提起诉讼。12.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用,由败诉方承担。第十三条合同生效及备案13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同备案要求本合同签订后,双方应向相关部门备案。13.3合同备案期限合同备案期限为合同签订之日起X日内。第十四条其他约定事项14.1合同附件本合同附件包括但不限于:物业管理规章制度、物业服务合同等。14.2合同补充协议双方对本合同内容有争议的,可通过签订补充协议予以解决。14.3合同解释权本合同解释权归甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲方或乙方邀请或授权,参与合同相关事务的独立第三方机构或个人。1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、监理单位、法律服务机构等。第二条第三方介入条件2.1甲方或乙方根据本合同需要,认为有必要引入第三方参与合同相关事务。2.2第三方介入需经甲方和乙方协商一致,并签订相应的合作协议。第三条第三方责任与权利3.1第三方在本合同项下的责任:(1)第三方应按照合作协议及本合同约定,履行相应的职责;(2)第三方在履行职责过程中,应遵守国家法律法规和行业规范;(3)第三方因自身原因导致合同履行出现问题的,应承担相应的法律责任。3.2第三方在本合同项下的权利:(1)第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和信息;(2)第三方有权按照合作协议及本

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