2月配件业务知识考试题库及答案

2月配件业务知识考试［题库及答案题库及答案］

基本信息：［矩阵文本题］*

网点名

称：

网点编

码：

姓名：________________________

1.配件申请单超期未入库确认，以下说法正确的是（）［单选题］

A:不考核，什么时间确认都行

B:配件收到未及时“签收确认”的负激励200元/天

C:超期未收到配件不考核，无需联系中心和快递公司进行查询［单选题］*

A

B（正确答案）

C

2.网点申请配件提交时间正确的是）［单选题］

A：每天下午15:00前提交，特殊情况电话沟通

B：随时可以提交

C：每天上午12:00前提交［单选题］*

A

B

c

3.提交配件申请单需要注意什么（）［单选题］

A：无需备注直接提交

B：备注序号+配件名称+机器型号+机器编码

C：随便备注就行［单选题］*

A

B

C

4.标题退总部分析旧件说法正确的是（）［单选题］

A:退走了就行，没有要求

B:不允许快递到付，顺丰价格较高可以选择其他快递

C:旧件类型属于“故障件一返品管”的一律用顺丰快递（到付）发货，不允许用其它

快递［单选题］*

A

B

C

5.网点旧件什么时候退回中心销账（）［单选题］

A：随时随地想退就退，不退也行

B：等到申请配件发现押金不足时再退

C：每月15号之前将系统已生成旧件退回中心（大件或金额较高的可随时退叵1［单

选题］*

A

B

C

6.网点旧件超期（）系统会“自动零售出库”［单选题］

A：超期1个月,系统会自动”零售零售出库”

B：超期2个月,系统会自动“零售零售出库”

C：超期6个月,系统会自动“零售零售出库”

D：超期12个月，系统会自动“零售零售出库”［单选题］*

A

B(J

C

7.网点是否可以超押金申请配件？（）［单选题］*

A、可以超500元

B、不可以

C、可以超1000元

D、可以超100元［单选题］*

A

B(J

C

D

8.网点退旧件，可选旧件类型畲：（）［多选题J*

A、普通旧件

B、易损件

C、塑料镀金件

D、故障件*

A

B（正确答案）

C（正确答案）

D（正确答案）

9.系统押金每日更新几次更新时间分别为什么时候？（D）［单选题］*

A、更新1次，时间为中午12点

B、只要财务入帐，随进更新

C、更新2次，时间为中午12点和晚上10点

D、更新3次，时间为中午12点，下午3点和晚上10点［单选题］*

A

B

C

D

10.包修期外维修的废旧配件当包修期内配件退回公司，旧件没收并负激励：（）［单

选题］*

A、500元

B、250元

C、200元［单选题］*

A（正确答案）

B

C

IL包修期内使用非奥克斯原厂配件，旧件没收并负激励：（C）［单选题］*

A、2507U

350元

C、500元［单选题］*

A

B

C

12.网点寄回中心的旧件必须有（）。［单选题］*

A.旧件机打标签

B.只有旧件实物就行

C.机打标签加盖单位公章+旧件明细［单选题］*

A

B

C(

13.网点旧件压缩机退回中心应注意什么？()o|单选题|

A、必须用气焊进行封口，旧件标签贴压缩机身空白处，清单放置箱内

B、实物退回中心就行，其它无所谓

C、可以用橡皮塞或者胶带进行封口［单选题］*

A(正确答案)

B

C

14.网点可以随时撤回已提交的申请单()［单选题］

A：正确

B：错误［单选题］*

A

B(

1,标题29.网点做维修单时,系统关联出的配件没有库存,下列所发正确的是

()［多选题］

A：所申请的配件是否签收入库

B：检查代用件里是否有存库

C：系统原因，直接发中心配件群

D：电话咨询配件主管*

A(正确答

B(j

c

D

16.网点的旧件库龄是几个月（）［单选题］

A：2

B：3

C：6［单选题］*

A（正确答案）

B

C

17.塑料锁金件返旧件下列说法正确的是（）［单选题］

A：实物不用返还，系统提交即可

B：系统审核完成后返还中心

C：顺丰快递到付返品管［单选题］*

A（正确答案）

B

C

18.录维修单时，系统没有所申请回来的配件，首先需要做什么（）［单选题］

A：直接按照模板发群里

B：检查所使用的配件是否签收入库

C：打审话咨询配件主管

I单选题1

A

B（

C

19.网点旧件退回中心说法正确的是（）［单选题］

A:退走了就行，没有要求

B:允许快递到付，可以选择任何快递

C:运费不允许到付，装箱需要有退件清单，旧件上要