2024年度综合运维解决方案承包协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度综合运维解决方案承包协议版B版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.合同范围与服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1服务项目一2.1.2服务项目二2.1.3服务项目三2.2服务地点与时间2.3服务标准与质量要求3.合同价格与支付方式3.1合同总价3.2支付方式3.2.1甲方支付乙方的款项3.2.2付款时间及条件4.合同的履行与验收4.1乙方应当按照约定提供服务4.2甲方应当按照约定支付款项4.3服务验收标准与程序5.违约责任5.1乙方的违约行为5.2甲方的违约行为5.3违约责任的具体处理方式6.合同的变更、解除与终止6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与程序6.3合同终止的条件与程序7.保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密义务与期限8.争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼9.法律适用与解释9.1本合同适用中华人民共和国法律9.2本合同的解释权归双方共同所有10.其他条款10.1乙方应遵守的法律法规与行业规范10.2双方签字盖章后，本合同生效10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力11.附件11.1服务项目详细说明11.2技术参数与配置要求11.3付款计划表12.合同签署日期13.合同有效期14.双方联系人与联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条合同范围与服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1乙方为甲方提供综合运维服务，包括但不限于：（1）系统监控与故障预警（2）系统维护与升级（3）网络设备维护（4）安全防护与漏洞修复（5）数据备份与恢复（6）技术支持与咨询2.1.2服务地点：_____________2.1.3服务时间：自合同签订之日起至2024年12月31日止。2.2服务标准与质量要求乙方应按照行业标准及甲方要求，提供高质量的服务，确保甲方信息系统稳定、安全、高效运行。具体服务标准与质量要求详见附件。第三条合同价格与支付方式3.1合同总价：人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2支付方式：3.2.1甲方支付乙方的款项，应通过银行转账的方式进行，账户信息如下：户名：_____________账号：_____________开户行：_____________3.2.2付款时间及条件：甲方应按照本合同约定的付款期限及金额，向乙方支付服务费用。具体付款计划详见附件。第四条合同的履行与验收4.1乙方应当按照约定提供服务，并保证服务的质量与效果。4.2甲方应当按照约定支付款项，并配合乙方完成服务项目的验收。4.3服务验收标准与程序：双方应共同组成验收小组，对乙方提供的服务进行验收。验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认，并支付相应的服务费用。具体验收标准与程序详见附件。第五条违约责任5.1乙方的违约行为（1）乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的，应支付违约金，违约金为合同总价款的____%。（2）乙方未按照约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2甲方的违约行为（1）甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的____%。（2）甲方未按照约定提供服务条件，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担相应的责任。5.3违约责任的具体处理方式：双方应通过友好协商解决违约问题。如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第六条合同的变更、解除与终止6.1合同变更的条件与程序：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除的条件与程序：合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，致使合同无法继续履行的，双方可协商解除合同。解除合同后，双方应按照约定办理相关手续。6.3合同终止的条件与程序：合同期满或双方约定终止合同的，合同即告终止。合同终止后，乙方应按照约定向甲方提供必要的技术支持与服务。第八条保密条款8.1保密信息的定义与范围保密信息是指在合同履行过程中，双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。8.2保密义务与期限乙方应对甲方披露的保密信息承担保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与解释10.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2本合同的解释权归双方共同所有。第十一条其他条款11.1乙方应遵守的法律法规与行业规范：乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规、行业规定及甲方内部的规章制度。11.2双方签字盖章后，本合同生效。11.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条附件12.1服务项目详细说明12.2技术参数与配置要求12.3付款计划表12.4服务验收标准与程序12.5保密协议12.6乙方人员名单及资质证明第十三条合同签署日期本合同于____年__月__日签署。第十四条合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方如需续约，应签订书面续约协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细说明本附件详细描述了乙方应提供的各项服务内容，包括但不限于系统监控、故障处理、网络维护、安全防护、数据备份等。本附件应明确各项服务的具体执行标准、响应时间、服务承诺等。附件二：技术参数与配置要求本附件详细列出了乙方在提供服务过程中应遵守的技术参数和配置要求，包括硬件设备、软件版本、网络配置等。本附件应具体到每一个服务项目所对应的技术要求和配置标准。附件三：付款计划表本附件详细列出了甲方应支付给乙方的款项计划，包括付款金额、付款时间、付款条件等。本附件应明确每笔付款的对应服务项目和服务阶段。附件四：服务验收标准与程序本附件详细描述了服务验收的标准和程序，包括验收的条件、验收的方法、验收的时间等。本附件应明确验收通过的标准和验收不合格的处理方式。附件五：保密协议本附件详细描述了保密信息的定义、保密义务和保密期限等内容。本附件应明确双方在保密信息保护方面的权利和义务。附件六：乙方人员名单及资质证明本附件列出了乙方提供服务的人员名单，并附上相应的资质证明。本附件应明确乙方人员的专业资质和服务经验。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的，应支付违约金，违约金为合同总价款的____%。示例：如果乙方未能在约定的时间内完成服务项目，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的5%。2.乙方未按照约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。示例：如果乙方未能按照约定提供服务，导致甲方系统瘫痪，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的直接经济损失。3.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的____%。示例：如果甲方未能在约定的时间内支付服务费用，甲方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的3%。4.甲方未按照约定提供服务条件，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担相应的责任。示例：如果甲方未能按照约定提供服务条件，导致乙方无法正常提供服务，甲方有权要求甲方承担因此造成的乙方损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间就乙方提供综合运维服务达成的书面协议。2.甲方：指合同中定义的合同主体，具有权利和义务的一方。3.乙方：指合同中定义的合同主体，具有权利和