2024IT服务外包合同正规范本

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024IT服务外包合同正规范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.项目概述2.1项目名称2.2项目目的2.3项目范围2.4项目期限3.服务内容与要求3.1服务内容描述3.2服务质量标准3.3服务交付方式3.4服务验收标准4.项目交付物4.1交付物清单4.2交付物格式4.3交付物验收5.项目费用及支付5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4预付款项5.5支付凭证6.技术支持与维护6.1技术支持内容6.2技术支持响应时间6.3维护期限6.4维护费用7.知识产权7.1知识产权归属7.2保密条款7.3侵权责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约处理8.3违约赔偿9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除/终止流程10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.适用法律与管辖11.1合同适用法律11.2管辖法院12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同附件13.合同附件清单13.1附件一13.2附件二13.3附件三14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2.1甲方法人名称：科技有限公司1.2.2乙方法人名称：YY信息技术有限公司1.3双方地址1.3.1甲方法人地址：省市区街道号1.3.2乙方法人地址：省市区街道号1.4双方联系方式1.4.1甲方法人联系人：1.4.2甲方法人联系电话：138xxxx56781.4.3乙方法人联系人：1.4.4乙方法人联系电话：139xxxx56782.项目概述2.1项目名称2.1.1项目名称：企业信息化系统建设2.2项目目的2.2.1提升企业信息化管理水平2.2.2优化企业内部业务流程2.3项目范围2.3.1系统开发2.3.2系统部署2.3.3系统培训2.4项目期限2.4.1项目开始日期：2024年1月1日2.4.2项目结束日期：2024年6月30日3.服务内容与要求3.1服务内容描述3.1.1系统设计3.1.2系统开发3.1.3系统测试3.1.4系统部署3.1.5系统培训3.2服务质量标准3.2.1系统稳定性：99.9%3.2.2系统安全性：符合国家相关安全标准3.2.3系统性能：满足企业日常业务需求3.3服务交付方式3.3.1系统3.3.2系统部署文档3.3.3系统培训资料3.4服务验收标准3.4.1系统功能符合设计要求3.4.2系统性能满足质量标准3.4.3系统稳定性达到99.9%4.项目交付物4.1交付物清单4.1.1系统4.1.2系统部署文档4.1.3系统培训资料4.2交付物格式4.2.1：ZIP格式4.2.2部署文档：PDF格式4.2.3培训资料：PPT格式4.3交付物验收4.3.1甲方法人指定的验收人员对交付物进行验收4.3.2验收合格后，双方签署验收报告5.项目费用及支付5.1服务费用总额5.1.1服务费用：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）5.2费用支付方式5.2.1预付款：合同签订后5个工作日内支付人民币壹拾万元整（￥100,000.00）5.2.2进度款：项目进度达到50%后支付人民币壹拾万元整（￥100,000.00）5.2.3结算款：项目验收合格后支付剩余人民币壹拾万元整（￥100,000.00）5.3费用支付时间5.3.1预付款支付时间：合同签订后5个工作日内5.3.2进度款支付时间：项目进度达到50%后5个工作日内5.3.3结算款支付时间：项目验收合格后5个工作日内5.4预付款项5.4.1预付款项不计利息5.4.2预付款项在项目验收合格后计入服务费用总额5.5支付凭证5.5.1双方应在支付款项后提供相应的支付凭证6.技术支持与维护6.1技术支持内容6.1.1系统运行过程中的技术支持6.1.2系统故障排除6.1.3系统升级与优化6.2技术支持响应时间6.2.1响应时间：工作时间内2小时内6.2.2非工作时间：24小时内6.3维护期限6.3.1维护期限：自项目验收合格之日起一年6.3.2维护费用：人民币贰万元整（￥20,000.00）6.4维护费用6.4.1维护费用包含系统故障排除、升级与优化6.4.2维护费用不计入服务费用总额8.知识产权8.1知识产权归属8.1.1甲方向乙方提供的相关资料、数据等知识产权归甲方所有。8.1.2乙方开发的系统及相关的知识产权归乙方所有。8.2保密条款8.2.1双方对本合同内容以及项目信息负有保密义务。8.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。8.3侵权责任8.3.1如因乙方侵犯第三方知识产权而导致甲方遭受损失，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按约定时间完成项目开发或交付；9.1.2乙方交付的软件存在重大缺陷，影响甲方正常使用；9.1.3乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密；9.2违约处理9.2.1乙方应立即采取补救措施，确保项目按时完成或交付；9.2.2如乙方无法按时完成或交付，应向甲方支付违约金；9.2.3如乙方违约导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。9.3违约赔偿9.3.1违约金为合同总金额的10%；9.3.2甲方有权要求乙方支付违约金和赔偿金。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致；10.1.2因不可抗力导致合同无法履行；10.2合同终止条件10.2.1项目完成并验收合格；10.2.2双方协商一致终止合同；10.3合同解除/终止流程10.3.1双方应提前30日书面通知对方；11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议；11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1双方无特殊约定，争议解决机构为合同签订地人民法院。11.3争议解决程序11.3.1双方应在争议发生后30日内提出解决请求；11.3.2争议解决机构应在收到请求后60日内作出裁决。12.适用法律与管辖12.1合同适用法律12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1合同签订地为省市区，合同争议由市区人民法院管辖。13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后生效。13.2合同修改程序13.2.1合同任何一方提出修改意见，双方协商一致后签署书面修改协议，修改协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：项目需求说明书、项目验收报告、支付凭证等。14.其他约定事项14.1双方应遵守国家相关法律法规，履行合同义务。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供辅助服务或参与合同履行的任何个人或组织，包括但不限于技术顾问、系统集成商、软件供应商、测试机构、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行过程中，如甲乙双方认为有必要引入第三方参与，应书面通知对方，并经双方同意后确定第三方。15.3第三方选择与授权15.3.1第三方的选择由甲乙双方共同决定，并授权第三方根据本合同和甲乙双方的要求提供服务。15.3.2第三方应具备相应的资质和能力，以保证其提供的服务符合合同要求。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过其接受服务的费用。16.1.2第三方责任限额可根据实际情况由甲乙双方另行协商确定，并在合同附件中明确。16.2第三方责任免除16.2.1因不可抗力导致第三方无法履行服务，第三方不承担责任。16.2.2因甲乙双方未能履行合同义务或提供的信息不准确导致第三方无法履行服务，第三方不承担责任。17.第三方权利17.1第三方权利范围17.1.1第三方有权根据本合同约定，在甲乙双方的监督下，独立完成其提供的服务。17.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以保证其服务的顺利进行。17.2第三方权利保护17.2.1甲乙双方应尊重第三方的知识产权和商业秘密。17.2.2第三方的合法权益受到侵害时，甲乙双方应予以协助，共同维护第三方的合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系由双方另行签订的协议约定。18.1.2本合同对第三方的约束力不因第三方的存在而受影响。18.2第三方与乙方18.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系由双方另行签订的协议约定。18.2.2乙方应根据本合同的要求，对第三方提供的服务进行监督和验收。18.3第三方与甲乙双方18.3.1第三方应遵守本合同的规定，不得损害甲乙双方的合法权益。18.3.2第三方在提供服务过程中，如需与甲乙双方沟通，应通过甲方或乙方进行。19.第三方介入的合同变更19.1当第三方介入时，甲乙双方应根据实际情况对本合同进行相应的变更，并在变更后的合同中明确第三方的权利义务。20.第三方介入的合同终止20.1如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙双方有权终止合同，并要求第三方承担相应的责任。20.2第三方介入的合同终止流程20.2.1甲乙双方应书面通知第三方终止合同。20.2.2第三方应在接到通知后立即停止提供服务。20.2.3甲乙双方应根据本合同的规定，对合同终止后的事宜进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书要求：详细描述项目目标、功能需求、性能要求等。说明：本附件是项目开发的基础，甲乙双方应共同确认。2.项目验收报告要求：详细记录项目验收过程、验收结果、验收日期等。说明：本附件作为项目完成的证明文件，应由甲乙双方共同签署。3.支付凭证要求：包括预付款、进度款和结算款的支付凭证。说明：本附件作为付款记录，应妥善保管。4.系统部署文档要求：包括系统安装、配置、操作等详细步骤。说明：本附件用于指导系统部署和日常使用。5.系统培训资料要求：包括系统功能介绍、操作指南、常见问题解答等。说明：本附件用于培训甲方人员，使其能够熟练使用系统。6.第三方服务协议要求：详细规定第三方的服务内容、费用、责任等。说明：本附件是第三方提供服务的基础，甲乙双方应共同签署。7.保密协议要求：明确甲乙双方及第三方对商业秘密的保密义务。说明：本附件是保护双方商业秘密的重要文件。8.违约金支付确认书要求：记录违约金支付情况，包括支付日期、金额等。说明：本附件作为违约金支付的证明文件。9.合同变更协议要求：记录合同变更的内容、日期、双方签字等。说明：本附件是合同变更的有效证明。10.合同解除协议要求：记录合同解除的原因、日期、双方签字等。说明：本附件是合同解除的有效证明。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按时完成项目开发或交付乙方交付的软件存在重大缺陷乙