2024年度云计算服务采购与许可使用合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务采购与许可使用合同范本本合同目录一览1.定义和解释1.1云计算服务的定义1.2供应商的定义1.3客户的定义1.4合同的定义1.5相关术语的定义2.服务范围2.1服务描述2.2服务类型2.3服务级别协议（SLA）2.4服务提供时间2.5服务终止和变更3.采购与许可使用3.1采购数量和规格3.2许可使用权限3.3许可费用3.4采购方式3.5许可使用期限4.服务交付4.1服务交付地点4.2服务交付时间4.3服务交付方式4.4服务交付验收4.5服务交付质量保证5.费用和支付5.1费用结构5.2支付方式5.3支付时间5.4逾期支付5.5税收6.保密和知识产权6.1保密条款6.2知识产权归属6.3知识产权许可7.违约责任7.1违约定义7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约解除8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同期限8.3合同续签9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后果10.法律适用和争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决地点11.其他条款11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同变更11.4合同通知11.5合同解除12.通知和通讯12.1通知方式12.2通讯地址12.3通知生效日期13.合同份数13.1合同份数13.2合同效力14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署代表第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1云计算服务的定义本合同中“云计算服务”是指供应商根据客户的需求，提供包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等在内的云基础设施服务、云平台服务、云软件服务以及相关的技术支持和咨询服务的总称。1.2供应商的定义本合同中“供应商”是指提供云计算服务的第三方服务提供商，包括但不限于云服务提供商、云软件开发商、云平台运营商等。1.3客户的定义本合同中“客户”是指购买并使用云计算服务的单位或个人。1.4合同的定义本合同是指客户与供应商之间就云计算服务采购与许可使用达成的具有法律约束力的书面协议。1.5相关术语的定义IaaS：基础设施即服务（InfrastructureasaService），指供应商提供的云基础设施服务。PaaS：平台即服务（PlatformasaService），指供应商提供的云平台服务。SaaS：软件即服务（SoftwareasaService），指供应商提供的云软件服务。SLA：服务级别协议（ServiceLevelAgreement），指双方就服务质量、服务响应时间、可用性等方面的具体约定。第二条服务范围2.1服务描述供应商应按照本合同约定，向客户提供符合国家相关标准的云计算服务。2.2服务类型IaaS：提供计算、存储、网络等基础设施服务。PaaS：提供开发、部署、管理应用程序的平台服务。SaaS：提供在线应用软件服务。2.3服务级别协议（SLA）系统可用性不低于99.5%。故障响应时间不超过4小时。故障修复时间不超过8小时。2.4服务提供时间供应商应按照本合同约定，在正常工作时间内提供云计算服务。2.5服务终止和变更客户有权根据本合同约定终止或变更云计算服务，供应商应按照客户要求及时办理。第三条采购与许可使用3.1采购数量和规格客户应按照本合同约定采购云计算服务，具体数量和规格详见附件一。3.2许可使用权限客户获得的使用权限包括但不限于：在许可使用期限内，使用供应商提供的云计算服务。将云计算服务用于客户自身的业务运营。3.3许可费用客户应按照本合同约定支付许可费用，具体金额详见附件二。3.4采购方式本合同采用直接采购方式。3.5许可使用期限本合同约定的许可使用期限为一年，自合同生效之日起计算。第四条服务交付4.1服务交付地点供应商应在客户指定的地点交付云计算服务。4.2服务交付时间供应商应在合同约定的服务交付时间内完成云计算服务的交付。4.3服务交付方式供应商通过互联网向客户提供云计算服务。4.4服务交付验收客户应在服务交付后进行验收，并在验收合格后签字确认。4.5服务交付质量保证供应商应确保提供的服务符合合同约定的质量标准。第五条费用和支付5.1费用结构本合同约定的费用包括但不限于：许可费用维护费用其他相关费用5.2支付方式客户应通过银行转账方式支付费用。5.3支付时间客户应在合同约定的支付时间内支付费用。5.4逾期支付如客户逾期支付费用，应按照合同约定支付滞纳金。5.5税收本合同约定的费用中包含供应商应缴纳的增值税等税费。第六条保密和知识产权6.1保密条款双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务。6.2知识产权归属本合同中供应商提供的云计算服务及其相关的知识产权归供应商所有。6.3知识产权许可供应商授予客户在本合同约定的许可使用期限内，使用其云计算服务及其相关知识产权的权限。第八条合同期限8.1合同生效日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。8.2合同期限本合同的有效期为一年，自合同生效之日起计算。8.3合同续签本合同期满前，双方应协商一致决定是否续签。如双方同意续签，应在合同期满前一个月内完成续签手续。第九条合同终止9.1合同终止条件双方协商一致解除合同。一方违约，且违约方在收到违约通知后三十日内未采取补救措施或未履行合同。出现不可抗力，导致合同无法履行。9.2合同终止程序一方提出终止合同的通知。收到通知的一方在七日内确认是否接受终止。双方确认终止后，应立即采取必要措施，终止合同履行。9.3合同终止后果供应商应停止提供云计算服务。客户应支付至合同终止日的费用。双方应退还或转移已支付的预付款项。双方应解决合同终止前的所有争议。第十条法律适用和争议解决10.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、变更、转让和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1不可抗力如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，受影响的当事人应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。不可抗力事件解除后，双方应继续履行合同。11.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.3合同变更本合同的任何变更均需以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。11.4合同通知专人送达邮寄传真电子邮件双方约定的其他方式11.5合同解除一方违约，且违约方在收到解除通知后三十日内未采取补救措施或未履行合同。发生不可抗力，导致合同无法履行。第十二条合同份数12.1合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.2合同效力本合同自双方代表签字盖章之日起生效，至合同期限届满或提前终止时失效。第十三条合同签署13.1签署日期本合同签署日期为2024年。13.2签署地点本合同签署地点为中华人民共和国。13.3签署代表本合同由双方授权代表签字，代表双方的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方的概念本合同中“第三方”是指在本合同履行过程中，因特定目的而介入合同关系的独立第三方主体，包括但不限于技术服务提供商、系统集成商、认证机构、咨询顾问、审计机构等。1.2第三方介入的情形提供专业技术服务，协助供应商完成服务交付。进行系统集成，确保云计算服务与客户现有系统兼容。进行第三方认证，确保供应商服务的质量和安全性。提供咨询服务，协助客户优化使用云计算服务。进行审计，确保合同履行符合相关法律法规。第二条第三方责任2.1第三方责任限额第三方因自身原因导致的服务质量问题，责任限额为本合同服务费用的10%。第三方因故意或重大过失导致的服务中断，责任限额为本合同服务费用的5%。第三方因不可抗力导致的服务中断，责任限额为本合同服务费用的2%。2.2第三方责任免除因客户使用不当或违反合同约定导致的服务问题。因供应商原因导致的服务问题。因不可抗力导致的服务问题。第三条第三方权利3.1第三方权利概述根据合同约定，获取必要的服务信息和技术支持。在其职责范围内，独立执行工作任务。要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。3.2第三方权利限制不得损害甲方和乙方的合法权益。不得违反本合同约定。不得违反国家法律法规。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1职责划分第三方在本合同中的职责如下：技术服务提供商：负责提供专业技术支持，协助供应商完成服务交付。系统集成商：负责进行系统集成，确保云计算服务与客户现有系统兼容。认证机构：负责进行第三方认证，确保供应商服务的质量和安全性。咨询顾问：负责提供咨询服务，协助客户优化使用云计算服务。审计机构：负责进行审计，确保合同履行符合相关法律法规。4.2责任划分第三方在本合同中的责任如下：技术服务提供商：对提供的技术服务负责。系统集成商：对系统集成的结果负责。认证机构：对认证结果负责。咨询顾问：对提供的咨询服务负责。审计机构：对审计结果负责。第五条第三方介入的程序5.1介入申请第三方介入前，应向甲方和乙方提交介入申请，并说明介入的目的、理由和预期效果。5.2介入批准甲方和乙方应在收到第三方介入申请后七个工作日内，共同决定是否批准第三方介入。5.3介入实施第三方介入后，应按照合同约定和批准的介入方案执行工作任务。第六条第三方变更6.1变更程序提交变更申请，说明变更原因和变更后的第三方信息。甲方和乙方共同决定是否批准变更。6.2变更生效经甲方和乙方批准的第三方变更，自变更生效之日起对合同具有约束力。第七条第三方退出7.1退出程序提交退出申请，说明退出原因和退出时间。甲方和乙方共同决定是否批准退出。7.2退出生效经甲方和乙方批准的第三方退出，自退出生效之日起对合同不再具有约束力。第八条第三方保密8.1保密条款第三方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务。8.2保密期限第三方保密期限自合同生效之日起至合同终止后五年。第九条第三方争议解决9.1争议解决方式第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点第三方争议解决地点为合同签订地。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务描述详细说明供应商提供的云计算服务的具体内容和功能。包含服务的技术规格、性能指标、服务级别协议等。2.附件二：许可费用明细列出许可费用的构成，包括基本费用、额外费用、升级费用等。包含不同服务类型的许可费用标准。3.附件三：服务交付计划详细说明供应商如何交付云计算服务，包括交付时间表、交付流程、交付验收标准等。4.附件四：服务级别协议（SLA）规定供应商应提供的服务质量标准，包括系统可用性、故障响应时间、故障修复时间等。5.附件五：保密协议规定双方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限、违反保密义务的责任等。6.附件六：知识产权归属协议明确云计算服务及其相关的知识产权的归属，包括版权、商标权、专利权等。7.附件七：违约责任细则详细说明违约行为的类型和相应的违约责任。8.附件八：争议解决程序规定解决合同履行过程中产生的争议的程序，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。9.附件九：合同变更协议规定合同变更的程序和生效条件。10.附件十：合同终止协议规定合同终止的条件和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为供应商未按合同约定提供云计算服务。供应商提供的服务质量不符合合同约定的标准。客户未按合同约定支付费用。客户违反保密义务，泄露供应商的商业秘密。双方未按照合同约定履行保密协议。2.责任认定标准供应商未按合同约定提供云计算服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失。供应商提供的服务质量不符合合同约定的标准，应承担违约责任，包括但不限于修复服务、赔偿客户损失。客户未按合同约定支付费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿供应商损失。客户违反保密义务，泄露供应商的商业秘密，应承担违约责任，包括但不限于赔偿供应商损失、承担法律责任。双方未按照合同约定履行保密协议，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、承担法律责任。3.示例说明示例一：供应商未按合同约定在约定时间内交付云计算服务，客户因此遭受了业务损失。供应商应承担赔偿客户损失的责任。示例二：供应商提供的服务质量不符合合同约定的标准，导致客户系统出现故障。供应商应承担修复服务并赔偿客户因此遭受的损失的责任。示例三：客户未按合同约定支付费用，供应商可以向客户收取滞纳金，并保留追究客户违约责任的权利。全文完。2024年度云计算服务采购与许可使用合同范本1本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务的定义1.2采购方与供应商的界定1.3合同术语解释2.服务内容与范围2.1云计算服务具体内容2.2服务范围与限制2.3服务级别协议（SLA）3.服务交付3.1服务交付时间表3.2服务交付方式3.3服务交付地点4.服务费用与支付4.1服务费用构成4.2费用支付方式与时间4.3付款条件与违约责任5.知识产权与保密5.1知识产权归属5.2保密条款5.3保密信息的处理6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.服务变更与终止7.1服务变更程序7.2服务终止条件7.3服务终止后的处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决费用9.合同生效与期限9.1合同生效条件9.2合同期限9.3合同续约10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同附件11.1附件一：服务需求清单11.2附件二：服务级别协议（SLA）11.3附件三：知识产权归属协议12.合同签署与生效12.1合同签署方式12.2合同生效条件12.3合同签署日期13.合同修改与补充13.1修改与补充程序13.2修改与补充效力14.其他约定14.1通知方式14.2合同份数14.3合同解除与终止14.4合同解除与终止后的处理第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算服务的定义云计算服务是指供应商基于其拥有的云计算基础设施，为采购方提供包括计算、存储、网络等在内的资源和服务，采购方可按需使用，按实际使用量付费。1.2采购方与供应商的界定采购方为本合同中提出云计算服务采购需求的单位或个人。供应商为本合同中提供云计算服务并承担相应责任的单位或个人。1.3合同术语解释本合同中使用的术语如下：云计算资源：指供应商提供的计算、存储、网络等资源。费用：指采购方根据本合同约定支付给供应商的费用。服务等级：指供应商根据本合同约定提供的服务质量标准。2.服务内容与范围2.1云计算服务具体内容（1）计算服务：提供虚拟机（VM）资源，包括CPU、内存、存储等。（2）存储服务：提供对象存储、文件存储等。（3）网络服务：提供私有网络、公网IP、负载均衡等。2.2服务范围与限制服务范围包括但不限于上述云计算服务具体内容。服务限制：（1）供应商有权根据业务发展和技术升级调整服务内容。（2）供应商提供的云计算服务仅限于采购方使用，不得用于非法目的。2.3服务级别协议（SLA）供应商应按照SLA提供稳定、高效、安全的云计算服务。3.服务交付3.1服务交付时间表供应商应在合同签订后15个工作日内完成云计算服务的部署与交付。3.2服务交付方式供应商通过远程登录或API接口向采购方提供云计算服务。3.3服务交付地点服务交付地点为供应商指定的数据中心。4.服务费用与支付4.1服务费用构成（1）基础服务费用：根据采购方实际使用的云计算资源数量计算。（2）增值服务费用：根据采购方选择使用的增值服务项目计算。4.2费用支付方式与时间采购方应在服务费用发生后的15个工作日内支付费用。4.3付款条件与违约责任采购方应按照合同约定支付服务费用，否则供应商有权暂停或终止服务。5.知识产权与保密5.1知识产权归属供应商保留其提供的云计算服务及相关知识产权的所有权。5.2保密条款双方对本合同内容及相关信息负有保密义务。5.3保密信息的处理双方应采取必要措施保护保密信息的安全，不得泄露给任何第三方。6.违约责任6.1违约情形（1）供应商未按合同约定提供云计算服务。（2）采购方未按合同约定支付服务费用。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿违约赔偿金额应根据违约情形和实际损失确定。8.争议解决8.1争议解决方式本合同的争议应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序提交争议的一方应向对方发出书面通知，说明争议的性质、事实和诉求。收到通知的一方应在收到通知之日起30日内回复，提出解决方案或进一步的意见。8.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，包括但不限于律师费、诉讼费等，由败诉方承担。9.合同生效与期限9.1合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。9.2合同期限本合同的有效期为一年，自合同生效之日起计算。9.3合同续约本合同期满前，双方应协商是否续约。如双方同意续约，应在合同期满前30日内达成书面续约协议。10.法律适用与管辖10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同的争议解决及执行，均应提交至合同签订地人民法院。11.合同附件11.1附件一：服务需求清单附件一应详细列明采购方对云计算服务的具体需求，包括但不限于服务类型、配置要求、数量等。11.2附件二：服务级别协议（SLA）附件二应详细规定供应商提供云计算服务的质量标准、响应时间、服务可用性等。11.3附件三：知识产权归属协议附件三应明确约定双方在云计算服务过程中产生的知识产权的归属和使用。12.合同签署与生效12.1合同签署方式本合同由双方代表签字盖章后生效。12.2合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.3合同签署日期本合同签署日期为____年____月____日。13.合同修改与补充13.1修改与补充程序对本合同的修改与补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。13.2修改与补充效力经双方协商一致并签署的修改与补充协议，与本合同具有同等法律效力。14.其他约定14.1通知方式（1）通过挂号信、特快专递或快递服务寄送至对方指定的地址。（2）通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱。14.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份。14.3合同解除与终止14.3.1合同解除（1）一方严重违约，经对方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正。（2）发生不可抗力事件，导致本合同无法履行。14.3.2合同终止（1）合同期限届满。（2）合同解除。14.4合同解除与终止后的处理合同解除或终止后，双方应立即停止履行本合同项下的权利和义务。供应商应向采购方提供已使用的云计算服务的结算报告，采购方应在收到报告后15个工作日内支付相应费用。合同解除或终止后，双方应就剩余事项进行协商，以达成合理解决方案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除采购方和供应商之外的，参与本合同履行、监督、咨询或其他与本合同相关活动的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形（1）合同履行过程中，需要第三方提供专业服务，如审计、监理等。（2）合同履行过程中，需要第三方进行技术支持或咨询服务。（3）合同履行过程中，需要第三方协助解决争议。15.3第三方介入的流程第三方介入的流程如下：（1）采购方或供应商提出引入第三方的需求。（2）双方协商确定第三方的基本信息，包括但不限于名称、地址、联系方式等。（3）双方共同与第三方签订合作协议，明确第三方在本合同中的角色、职责和权利。（4）第三方介入后，应遵守本合同的相关约定，并接受双方的监督。16.第三方责任16.1第三方责任范围第三方在本合同中的责任仅限于其合作协议中约定的范围。16.2第三方责任限额第三方在本合同中的责任限额应在其合作协议中明确约定，并在本合同中予以确认。16.3第三方责任承担第三方在本合同中的责任承担方式应与其合作协议中约定的方式一致。17.第三方权利17.1第三方权利范围第三方在本合同中的权利范围应与其合作协议中约定的权利范围一致。17.2第三方权利行使第三方权利的行使应遵守本合同的相关约定，并不得损害采购方和供应商的合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分第三方在本合同中的职责应与采购方和供应商的职责明确划分，避免职责交叉或遗漏。18.2责任划分第三方在本合同中的责任应与采购方和供应商的责任明确划分，确保各方责任清晰。18.3权利划分第三方在本合同中的权利应与采购方和供应商的权利明确划分，保障各方权利的实现。19.第三方介入时的额外条款19.1第三方介入的合法性第三方介入应遵守国家法律法规和行业规范。19.2第三方介入的保密义务第三方在本合同中的保密义务应与其合作协议中约定的保密义务一致。19.3第三方介入的合同变更第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经采购方、供应商和第三方协商一致，并以书面形式作出。20.第三方责任限额的明确20.1责任限额的约定第三方责任限额应在合作协议中明确约定，并在本合同中予以确认。20.2责任限额的调整第三方责任限额的调整应经采购方、供应商和第三方协商一致，并以书面形式作出。20.3责任限额的履行第三方责任限额的履行应严格按照合作协议和本合同的相关约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务需求清单详细要求和说明：列明采购方所需的云计算服务类型、规格、数量、性能指标等。明确服务需求的时间节点和预期目标。包括采购方的技术支持和培训需求。2.附件二：服务级别协议（SLA）详细要求和说明：约定供应商提供云计算服务的可用性、响应时间、故障处理等质量标准。规定服务中断时的补偿措施。包括性能指标、数据备份和恢复时间等。3.附件三：知识产权归属协议详细要求和说明：明确云计算服务中涉及到的知识产权的归属。约定双方在知识产权使用上的权利和义务。包括专利、商标、版权等知识产权的保护措施。4.附件四：第三方合作协议详细要求和说明：列明第三方的基本信息，包括名称、地址、联系方式等。明确第三方在本合同中的角色、职责和权利。约定第三方介入的费用、支付方式和期限。5.附件五：合同变更协议详细要求和说明：约定合同变更的流程、条件和程序。明确合同变更的生效日期和效力。包括合同变更的签字和盖章。6.附件六：违约责任认定协议详细要求和说明：列明合同中可能出现的违约行为。约定违约责任的认定标准。包括违约责任的赔偿方式和计算方法。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按合同约定提供云计算服务。未按合同约定支付服务费用。未按合同约定履行保密义务。违反合同约定的知识产权归属和使用。未按合同约定进行合同变更。2.责任认定标准：违约行为的严重程度。对合同履行的影响程度。违约行为的持续时间和次数。违约行为造成的损失。3.违约责任示例说明：供应商未按合同约定提供云计算服务，导致采购方业务中断，供应商应承担违约责任，包括赔偿采购方因此遭受的直接经济损失和合理预期损失。采购方未按合同约定支付服务费用，供应商有权暂停或终止服务，并要求支付滞纳金和违约金。任何一方违反合同约定的保密义务，泄露对方商业秘密，应承担违约责任，包括赔偿对方因此遭受的直接经济损失和合理预期损失。全文完。2024年度云计算服务采购与许可使用合同范本2本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务定义1.2术语解释1.3合同双方定义2.服务描述2.1服务范围2.2服务内容2.3服务等级协议（SLA）3.采购与许可3.1采购数量与期限3.2许可使用方式3.3许可费用与支付方式4.服务交付与安装4.1服务交付时间表4.2服务安装与调试4.3服务验收标准5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2技术支持响应时间5.3维护服务内容6.数据安全与隐私保护6.1数据安全政策6.2数据隐私保护措施6.3数据备份与恢复7.知识产权7.1知识产权归属7.2侵权责任与处理7.3保密条款8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除11.通知与通讯11.1通知方式11.2通讯地址与联系方式12.合同附件12.1附件一：服务详细说明12.2附件二：技术参数与配置要求12.3附件三：知识产权许可协议13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力事件处理13.3不可抗力解除14.其他约定14.1其他条款14.2合同修订14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1云计算服务定义本合同所指的云计算服务是指通过互联网提供的一系列计算资源，包括但不限于服务器、存储空间、网络带宽等，用户可以根据实际需求进行按需使用。1.2术语解释本合同中使用的术语如下解释：云服务提供商：指提供云计算服务的公司。用户：指与云服务提供商签订本合同的购买方。服务：指云服务提供商根据本合同约定向用户提供的云计算服务。IP地址：指在互联网中用于标识网络设备的数字地址。1.3合同双方定义云服务提供商：[云服务提供商名称]，注册地址：[注册地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[联系电话]。用户：[用户名称]，注册地址：[注册地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[联系电话]。第二条服务描述2.1服务范围提供云计算资源，包括虚拟机、存储空间、网络带宽等。提供云平台管理工具，包括监控、备份、恢复等功能。提供技术支持与咨询服务。2.2服务内容按照用户需求配置和部署云计算资源。提供稳定的网络连接和计算资源。确保服务的高可用性和安全性。2.3服务等级协议（SLA）系统可用性不低于99.9%。技术支持响应时间不超过4小时。数据备份与恢复时间不超过24小时。第三条采购与许可3.1采购数量与期限用户在本合同有效期内，根据实际需求采购云计算服务，具体采购数量及期限由双方协商确定。3.2许可使用方式用户获得云计算服务的许可使用方式为：按需付费、按使用量付费。3.3许可费用与支付方式云服务提供商根据用户采购的云计算服务数量和期限，按照约定的价格向用户提供服务。用户应按照约定的支付方式进行付款。第四条服务交付与安装4.1服务交付时间表云服务提供商应在收到用户采购订单后，按照约定的服务交付时间表进行服务交付。4.2服务安装与调试云服务提供商负责在用户指定地点安装云计算服务，并进行调试，确保服务正常运行。4.3服务验收标准用户在收到云计算服务后，应按照约定的服务验收标准进行验收，如有不符，云服务提供商应负责调整直至符合标准。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围提供在线技术支持，解答用户在使用过程中遇到的问题。提供远程协助，帮助用户解决技术问题。5.2技术支持响应时间云服务提供商承诺在用户提交技术支持请求后，在4小时内进行响应。5.3维护服务内容定期检查云计算服务的运行状况。及时修复服务中的故障。更新和升级云计算服务。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全政策云服务提供商应制定数据安全政策，确保用户数据的安全。6.2数据隐私保护措施对用户数据进行加密存储和传输。限制对用户数据的访问权限。定期进行数据备份与恢复。6.3数据备份与恢复云服务提供商应定期对用户数据进行备份，并在数据丢失或损坏时，按照约定的时间恢复数据。第八条违约责任8.1违约情形云服务提供商未按照合同约定提供云计算服务。用户未按照合同约定支付费用。用户违反数据安全与隐私保护规定，导致数据泄露。双方在合同履行过程中，违反合同约定，造成对方损失的。8.2违约责任承担对于违约行为，违约方应立即采取补救措施，修复违约行为造成的损失。对于因违约行为导致的直接经济损失，违约方应向受损方支付赔偿金。因违约行为造成对方损失的，违约方应承担相应的法律责任。8.3违约赔偿赔偿金的计算方式如下：直接经济损失：按实际损失金额计算。间接经济损失：按合同约定或双方协商确定的比例计算。652578第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序争议解决程序如下：双方协商解决：在争议发生后，双方应在30日内进行友好协商。诉讼解决：协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。652579第十条合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件合同约定的服务期限届满。双方协商一致解除合同。因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同解除任何一方在合同履行过程中，如发现对方有严重违约行为，有权解除合同，并要求对方承担违约责任。652580第十一条通知与通讯11.1通知方式邮寄：挂号信，以收到日期为准。传真：以发送方传真确认收到的日期为准。电子邮件：以发送方发送电子邮件的日期和时间为准。11.2通讯地址与联系方式云服务提供商：地址：[云服务提供商地址]联系人：[联系人姓名]电话：[联系电话]传真：[传真号码]电子邮件：[电子邮件地址]用户：地址：[用户地址]联系人：[联系人姓名]电话：[联系电话]传真：[传真号码]电子邮件：[电子邮件地址]652581第十二条合同附件12.1附件一：服务详细说明12.2附件二：技术参数与配置要求12.3附件三：知识产权许可协议652582第十三条不可抗力13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力事件处理发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。不可抗力事件持续期间，合同双方均不承担责任。事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。13.3不可抗力解除不可抗力事件结束后，如合同无法继续履行，双方可协商解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。652583第十四条其他约定14.1其他条款本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。14.2合同修订本合同如有修订，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选定的，为本合同提供专业服务、技术支持、咨询或其他相关服务的独立法人、非法人组织或个人。1.2第三方不包括但不限于中介方、担保方、监管机构等。第二条第三方责任与权利2.1第三方的责任2.1.1第三方应按照合同约定，提供专业、高质量的服务。2.1.2第三方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，不得违反甲乙双方的合同约定。2.1.3第三方对因其自身原因造成的损失，应承担相应的责任。2.2第三方的权利2.2.1第三方有权根据合同约定，获取相应的服务费用。2.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其完成服务。第三条第三方介入的流程3.1第三方的介入需经甲乙双方共同决定，并由甲乙双方书面确认。3.2甲乙双方应在合同中明确第三方的服务内容和责任范围。3.3第三方的介入应在合同约定的范围内进行，不得超出其授权范围。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体包括：4.1.1第三方因提供服务过程中产生的直接经济损失，其责任限额不超过合同总金额的10%。4.1.2第三方因提供服务过程中产生的间接经济损失，其责任限额不超过合同总金额的5%。4.2如第三方责任超过合同约定的责任限额，超出部分由甲乙双方按照合同约定分担。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方仅对甲方负责，甲方应向第三方提供必要的信息和协助。5.1.2第三