2024年度物业公司与业主清洁服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业公司与业主清洁服务合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同金额2.服务范围2.1公共区域清洁2.2业主住宅清洁2.3设施设备清洁2.4绿化维护3.服务内容3.1清洁标准3.2清洁频率3.3清洁工具与用品3.4清洁作业时间4.服务质量要求4.1服务标准4.2服务流程4.3服务质量考核5.人员配备5.1保洁人员数量5.2保洁人员素质5.3人员培训6.安全管理6.1安全责任6.2安全防护措施6.3应急预案7.物业管理费缴纳7.1缴费方式7.2缴费时间7.3违约责任8.合同变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除程序9.违约责任9.1业主违约责任9.2物业公司违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1保洁服务规范12.2清洁设备清单12.3物业管理费明细13.合同附件说明13.1保洁服务规范内容13.2清洁设备清单说明13.3物业管理费明细说明14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2附加条款第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称1.1.1物业公司名称：________________1.1.2业主名称：________________1.2合同签订日期：____年____月____日1.3合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止1.4合同金额：人民币____元整2.服务范围2.1公共区域清洁2.1.1建筑外立面2.1.2建筑入口2.1.3大堂、走廊、楼梯2.1.4电梯厅2.1.5停车场2.2业主住宅清洁2.2.1业主住宅室内公共区域2.2.2业主住宅室内卫生间2.2.3业主住宅室内厨房2.2.4业主住宅室内阳台2.3设施设备清洁2.3.1空调设备2.3.2电梯设备2.3.3消防设施2.3.4照明设施2.4绿化维护2.4.1绿化带修剪2.4.2绿植浇水2.4.3园林小品清洁3.服务内容3.1清洁标准3.1.1公共区域：每日清扫、拖地，保持地面清洁，无污渍、杂物3.1.2业主住宅：每月清扫、拖地，保持室内清洁，无污渍、杂物3.1.3设施设备：每月清洁，保持设备表面无污渍、锈迹3.1.4绿化：每周修剪、浇水，保持绿化带整洁、植物生长良好3.2清洁频率3.2.1公共区域：每日清扫、拖地3.2.2业主住宅：每月清扫、拖地3.2.3设施设备：每月清洁3.2.4绿化：每周修剪、浇水3.3清洁工具与用品3.3.1清洁工具：扫把、拖把、清洁剂等3.3.2清洁用品：清洁剂、消毒液、洗洁精等3.4清洁作业时间3.4.1公共区域：每日上午8:0012:00，下午14:0018:003.4.2业主住宅：每月第一周周六上午8:0012:003.4.3设施设备：每月第一周周一上午8:0012:003.4.4绿化：每周一上午8:0012:004.服务质量要求4.1服务标准4.1.1保持公共区域、业主住宅、设施设备和绿化带整洁4.1.2清洁工作完成后，不留污渍、杂物4.1.3及时处理业主投诉，确保服务质量4.2服务流程4.2.1接到清洁任务后，及时安排人员进行清洁4.2.2清洁过程中，严格按照清洁标准执行4.2.3清洁完成后，进行自查，确保服务质量4.3服务质量考核4.3.1物业公司将定期对服务质量进行考核4.3.2考核内容包括清洁标准、清洁频率、清洁工具与用品、清洁作业时间等5.人员配备5.1保洁人员数量：____人5.2保洁人员素质：具备一定文化程度，身体健康，责任心强5.3人员培训：每月至少组织一次培训，提高保洁人员的服务意识和技能6.安全管理6.1安全责任：双方应共同确保清洁工作过程中的安全6.2安全防护措施：配备必要的安全防护用品，如安全帽、手套、防滑鞋等6.3应急预案：制定应急预案，应对突发事件，确保人员安全8.合同变更与解除8.1变更条件8.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更8.1.2因不可抗力因素导致合同无法履行，可进行变更8.2解除条件8.2.1合同期限届满8.2.2双方协商一致，可解除合同8.2.3一方违约，另一方有权解除合同8.3变更与解除程序8.3.1变更：双方应以书面形式提出变更申请，并签订变更协议8.3.2解除：一方提出解除合同申请，另一方应在收到通知后____日内给予答复，未答复视为同意解除9.违约责任9.1业主违约责任9.1.1逾期支付物业管理费，应向物业公司支付____%的违约金9.1.2故意损坏公共设施，应承担赔偿责任9.2物业公司违约责任9.2.1未按约定提供清洁服务，应向业主支付____%的违约金9.2.2因物业公司原因导致安全事故，应承担相应的法律责任9.3违约赔偿9.3.1违约金应按实际损失计算，最高不超过合同金额的____%9.3.2双方另有约定的，从其约定10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成，可提交物业管理委员会调解10.1.3调解不成，可依法向人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1物业管理委员会10.2.2人民法院11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同11.1.2合同已缴纳物业管理费11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3因一方违约导致合同解除11.3合同终止手续11.3.1双方应以书面形式确认合同终止11.3.2物业公司应退还业主已缴纳的物业管理费余额12.合同附件12.1保洁服务规范12.2清洁设备清单12.3物业管理费明细13.合同附件说明13.1保洁服务规范内容13.2清洁设备清单说明13.3物业管理费明细说明14.其他约定事项14.1合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2附加条款：__________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所称第三方，指除合同双方外的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、审计方等。15.2第三方介入原因15.2.1合同履行过程中，如需第三方提供专业服务或进行监督、评估等。15.2.2合同履行过程中，发生争议或纠纷，需第三方进行调解或仲裁。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经合同双方书面同意。15.3.2第三方介入前，需与合同双方签订相应的合作协议。15.3.3第三方介入后，应按照合作协议及本合同的相关规定履行职责。16.甲乙方增加的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方有权选择合适的第三方介入，并承担第三方介入产生的相关费用。16.1.2甲方应确保第三方具备相应的资质和条件，并对其行为负责。16.2乙方增加的额外条款16.2.1乙方应积极配合第三方的工作，并提供必要的信息和协助。16.2.2乙方有权对第三方的行为进行监督，并提出意见和建议。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义17.1.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失时，应承担的最高赔偿责任。17.2第三方责任限额确定17.2.1第三方责任限额由合同双方在合作协议中约定。17.2.2如无约定，第三方责任限额为合同金额的____%。17.3第三方责任承担17.3.1第三方在履行合同过程中造成损失，应按照合作协议及本合同的规定承担赔偿责任。17.3.2第三方责任承担范围包括但不限于直接损失、间接损失、违约金等。17.4第三方责任免除17.4.1如第三方损失是由于不可抗力、甲方或乙方原因造成的，第三方不承担责任。17.4.2不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应向甲方提供专业服务或进行监督、评估等。18.1.2第三方在履行职责过程中，如需与甲方沟通，应通过甲方指定的联系人进行。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应向乙方提供专业服务或进行监督、评估等。18.2.2第三方在履行职责过程中，如需与乙方沟通，应通过乙方指定的联系人进行。18.3第三方与合同双方的划分18.3.1第三方在履行合同过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。18.3.2第三方在履行合同过程中，如发现合同双方的违约行为，应及时向合同双方报告。19.第三方介入后的合同调整19.1合同双方应根据第三方介入的情况，对合同进行必要的调整。19.2合同调整需经合同双方书面同意，并签订补充协议。19.3补充协议作为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.保洁服务规范要求：详细规定清洁服务的具体标准、流程和注意事项，包括清洁工具的使用、清洁剂的选择、清洁频率等。说明：本附件作为合同附件，用于指导保洁人员的工作，确保服务质量。2.清洁设备清单要求：列出所有清洁设备，包括名称、型号、数量和保养要求。说明：本附件作为合同附件，用于确保清洁设备齐全且处于良好状态。3.物业管理费明细要求：详细列出物业管理费的开支项目、金额和支付方式。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理费的构成和支付方式。4.第三方合作协议要求：明确第三方介入的原因、职责、权利和义务，以及费用承担等。说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入的行为，保障合同双方的权益。5.争议解决协议要求：规定争议解决的方式、程序和机构，以及相关费用。说明：本附件作为合同附件，用于解决合同履行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为逾期支付物业管理费责任认定：业主应向物业公司支付____%的违约金。示例：若物业管理费每月应支付1000元，业主逾期支付一个月，则应支付1000元的____%作为违约金。2.物业公司违约行为未按约定提供清洁服务责任认定：物业公司应向业主支付____%的违约金。示例：若合同约定每月提供清洁服务，物业公司未按期完成，则应支付相当于一个月清洁服务费的____%作为违约金。3.第三方违约行为未按约定履行职责责任认定：第三方应按照合作协议及本合同的规定承担赔偿责任。示例：若第三方在履行合同过程中造成损失，则应根据损失情况，承担相应的赔偿责任。4.不可抗力导致合同无法履行责任认定：不可抗力事件发生，合同双方互不承担责任。示例：如遇自然灾害、政府行为等不可抗力因素，导致合同无法履行，合同双方无需承担违约责任。全文完。2024年度物业公司与业主清洁服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称及地址1.2业主名称及地址2.服务内容概述2.1清洁范围2.2服务时间2.3服务标准3.服务费用及支付方式3.1费用金额3.2支付方式3.3支付时间4.服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量监控5.3质量问题处理6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除与终止9.1解除合同情形9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.合同附件10.1清洁服务清单10.2服务质量考核标准11.合同生效及修改11.1合同生效日期11.2合同修改程序12.法律适用及争议管辖12.1法律适用12.2争议管辖13.其他约定事项14.合同签署及见证第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业管理有限责任公司1.2物业公司地址：市区街道号1.3业主名称：1.4业主地址：市区街道号栋单元2.服务内容概述2.1清洁范围：包括但不限于公共区域、业主单元、停车场、绿化带等。2.2服务时间：每日上午7:00至下午19:00。2.3服务标准：按照国家及地方相关清洁服务标准执行。3.服务费用及支付方式3.1费用金额：本合同年度内，清洁服务费用总额为人民币万元。3.2支付方式：业主应在每月月底前支付当月清洁服务费用。3.3支付时间：业主应于每月25日前将清洁服务费用汇入物业公司指定的银行账户。4.服务期限4.1合同开始日期：2024年1月1日4.2合同结束日期：2024年12月31日5.服务质量保证5.1质量标准：服务质量应达到国家及地方相关清洁服务标准。5.2质量监控：物业公司设立专门的质量监控小组，定期对服务质量进行检查。5.3质量问题处理：对于业主提出的服务质量问题，物业公司应在接到通知后24小时内进行整改，并通知业主。6.保密条款6.1保密信息范围：包括但不限于物业公司内部管理制度、业主个人信息、清洁服务技术等。6.2保密责任：双方应严格保守保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.违约责任7.1违约情形：包括但不限于未按时支付服务费用、未达到服务质量标准、泄露保密信息等。7.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿：违约方应按照合同约定，向守约方支付违约金或赔偿损失。8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。8.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决程序：争议发生后，双方应立即停止争议行为，并在30日内提交书面争议解决请求。9.合同解除与终止9.1解除合同情形：包括但不限于一方违约、不可抗力事件导致合同无法履行、双方协商一致解除等。9.2合同终止条件：合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时，合同自然终止。9.3合同终止程序：合同解除或终止时，双方应立即停止履行合同义务，并办理相关手续。10.合同附件10.1清洁服务清单：详见附件一。10.2服务质量考核标准：详见附件二。11.合同生效及修改11.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改程序：对本合同的任何修改，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。12.法律适用及争议管辖12.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖：本合同的争议管辖法院为合同签订地人民法院。13.其他约定事项13.1双方应遵守国家法律法规，履行合同义务，不得损害国家利益和社会公共利益。13.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。14.合同签署及见证14.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同见证：本合同由律师事务所见证。14.3签署日期：本合同经双方代表签字盖章，自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与界定1.1第三方是指本合同双方之外的独立法人或其他组织，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、咨询机构等。1.2第三方介入的目的是为了确保合同履行过程中的公正、透明和高效，维护双方的合法权益。2.第三方介入的触发条件2.1.1合同履行出现重大争议，双方无法达成一致意见；2.1.2合同履行中出现重大质量问题，影响合同目的实现；2.1.3合同履行过程中出现法律法规规定的其他需要第三方介入的情形。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需经双方书面同意，并签署《第三方介入协议》。3.2双方应在《第三方介入协议》中明确第三方的职责、权利和义务。3.3第三方介入后，应按照《第三方介入协议》及本合同的规定履行职责。4.甲乙方在第三方介入时的额外条款4.1甲方的额外条款：4.1.1在第三方介入期间，甲方应积极配合第三方的调查、评估和监督工作；4.1.2甲方应承担第三方因介入而产生的合理费用；4.1.3甲方应遵守第三方的调查、评估和监督结果，并对第三方提出的整改措施予以执行。4.2乙方的额外条款：4.2.1在第三方介入期间，乙方应积极配合第三方的调查、评估和监督工作；4.2.2乙方应承担第三方因介入而产生的合理费用；4.2.3乙方应遵守第三方的调查、评估和监督结果，并对第三方提出的整改措施予以执行。5.第三方的责任限额5.1第三方在介入本合同履行过程中，因自身原因造成损失，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方的责任限额为本合同总金额的10%，且不超过人民币万元。5.3第三方责任限额的计算方式：5.3.1若第三方责任限额低于本合同总金额的10%，则以实际损失为准；5.3.2若第三方责任限额高于本合同总金额的10%，则以本合同总金额的10%为准。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方介入后，其职责、权利和义务仅限于《第三方介入协议》及本合同的规定。6.2第三方不得干预甲乙双方的正常业务往来，不得泄露甲乙双方的商业秘密。6.3第三方在介入过程中，应保持中立、公正，不得偏袒任何一方。7.第三方介入的终止7.1第三方介入结束后，双方应根据第三方的调查、评估和监督结果，对合同履行情况进行整改。7.2第三方介入终止后，甲乙方应继续履行本合同约定的义务。7.3第三方介入终止后，如甲乙方仍有争议，可按照本合同第八条争议解决方式进行处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：清洁服务清单详细要求：清单应详细列出清洁服务的具体内容，包括但不限于公共区域的清洁、业主单元的清洁、停车场管理、绿化带维护等。说明：清洁服务清单应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：服务质量考核标准详细要求：标准应详细规定服务质量的具体指标，如清洁度、卫生状况、绿化养护等，并设定相应的评分体系。说明：服务质量考核标准应作为合同附件，用于评估清洁服务的质量。3.附件三：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方的介入目的、职责、权利和义务，以及介入的具体程序和费用承担方式。说明：第三方介入协议应作为合同附件，用于规范第三方介入行为。4.附件四：合同履行情况报告详细要求：报告应定期或不定期地反映合同履行情况，包括服务质量、费用支付、争议处理等。说明：合同履行情况报告应作为合同附件，用于监督合同履行情况。5.附件五：违约情况记录详细要求：记录应详细记录违约行为的发生时间、原因、影响及处理结果。说明：违约情况记录应作为合同附件，用于评估违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时支付服务费用1.2未达到服务质量标准1.3泄露保密信息1.4未按合同约定提供相关资料或文件1.5未经对方同意擅自变更合同内容1.6其他违反合同约定或法律法规的行为2.责任认定标准：2.1未按时支付服务费用：违约方应向守约方支付逾期付款的违约金，违约金按日计算，金额为应付款项的千分之五。2.2未达到服务质量标准：违约方应根据服务质量考核标准进行整改，并承担由此产生的额外费用。2.3泄露保密信息：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.4未按合同约定提供相关资料或文件：违约方应立即补正，并承担由此造成的延误或损失。2.5未经对方同意擅自变更合同内容：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.6其他违反合同约定或法律法规的行为：违约方应承担相应的法律责任，具体责任认定参照相关法律法规。3.违约示例说明：3.1甲方未按时支付乙方服务费用，逾期15天，甲方应向乙方支付逾期付款的违约金，金额为应付款项的千分之五。3.2乙方未达到服务质量标准，导致甲方财产损失，乙方应承担由此产生的全部损失，并支付相应的违约金。3.3甲方泄露乙方保密信息，导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方的全部损失，并支付相应的违约金。全文完。2024年度物业公司与业主清洁服务合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间及地点1.3合同生效时间1.4合同履行期限2.服务内容与标准2.1清洁服务范围2.2清洁服务项目及标准2.3清洁服务时间安排2.4清洁服务工具及设备要求3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方式3.2费用支付时间及方式3.3付款凭证及发票要求3.4费用调整机制4.服务质量监督与考核4.1质量监督机构及方式4.2考核内容及标准4.3考核结果处理及整改措施5.故障与处理5.1故障报告及处理流程5.2故障处理时间要求5.3故障处理费用承担5.4故障处理记录及备案6.保密与知识产权6.1保密内容范围6.2保密期限及义务6.3知识产权归属7.违约责任7.1违约情形及处理方式7.2违约赔偿标准7.3违约解除合同的条件8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用承担10.合同生效及其他10.1合同生效条件10.2合同附件10.3合同修改及补充10.4合同解除与终止的效力11.合同附件11.1服务清单11.2清洁服务收费标准11.3质量监督考核标准11.4故障处理记录表12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址及方式12.3送达时间13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管14.其他约定事项14.1合同附件及补充协议14.2合同解释14.3合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1物业公司名称：____________________1.1.2物业公司地址：____________________1.1.3物业公司法定代表人：____________________1.1.4业主名称：____________________1.1.5业主地址：____________________1.1.6业主代表：____________________1.2合同签订时间及地点1.2.1签订时间：____________________1.2.2签订地点：____________________1.3合同生效时间1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。1.4合同履行期限1.4.1合同履行期限为2024年1月1日至2024年12月31日。2.服务内容与标准2.1清洁服务范围2.1.1.1公共区域：电梯厅、走廊、楼梯间、大堂等。2.1.1.2室内区域：业主住宅、商业用房、地下车库等。2.1.1.3设施设备：垃圾房、垃圾箱、公共设施等。2.2清洁服务项目及标准2.2.1.1地面清洁：扫地、拖地、擦洗地面等。2.2.1.2卫生间清洁：冲洗、消毒、擦拭洁具等。2.2.1.3门窗清洁：擦拭玻璃、清洁门窗框等。2.2.1.4设备清洁：清洁电梯、垃圾箱等公共设施。2.3清洁服务时间安排2.3.1清洁服务时间为每日8:00至18:00，如有特殊需求，可另行协商安排。2.4清洁服务工具及设备要求2.4.1物业公司应提供符合清洁服务标准的清洁工具及设备。2.4.2清洁工具及设备应保持完好，如有损坏应及时更换。3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方式3.1.1服务费用按实际发生的清洁面积及服务项目计算。3.2费用支付时间及方式3.2.1费用支付时间为每月第一个工作日。3.2.2费用支付方式为银行转账。3.3付款凭证及发票要求3.3.1物业公司应提供合法有效的收费凭证。3.3.2发票内容应包括服务内容、费用金额、支付日期等信息。3.4费用调整机制3.4.1在合同履行期间，如遇物价上涨等因素导致服务费用变动，经双方协商一致后可进行调整。4.服务质量监督与考核4.1质量监督机构及方式4.1.1质量监督机构为业主委员会或指定监督人员。4.1.2质量监督方式为定期检查、现场巡查等。4.2考核内容及标准4.2.1考核内容包括但不限于清洁质量、服务态度、工作效率等。4.2.2考核标准参照行业标准及双方约定。4.3考核结果处理及整改措施4.3.1考核结果应及时反馈给物业公司。4.3.2物业公司应根据考核结果制定整改措施，并落实到位。8.违约责任8.1违约情形及处理方式8.1.1物业公司未按时完成清洁工作，业主有权要求物业公司承担违约责任，包括但不限于：8.1.1.1按照合同约定支付违约金；8.1.1.2业主有权要求物业公司立即整改，直至达到合同约定的标准。8.2违约赔偿标准8.3违约解除合同的条件8.3.1物业公司在合同履行期间连续两次未按时完成清洁工作，业主有权解除合同。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致，可解除合同；9.1.2物业公司严重违约，业主有权解除合同；9.1.3业主因故需要搬家，且提前30日书面通知物业公司，双方可协商解除合同。9.2合同终止条件9.2.1合同履行期限届满；9.2.2双方协商一致终止合同；9.2.3因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同解除与终止的程序9.3.1双方协商一致解除或终止合同的，应签订书面协议；9.3.2任何一方提出解除或终止合同，应提前30日书面通知对方。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议；10.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.3争议解决费用承担10.3.1争议解决费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章；11.1.2合同内容符合法律法规要求。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于服务清单、收费标准、考核标准等。11.3合同修改及补充11.3.1合同的修改或补充需经双方协商一致，并以书面形式作出。11.4合同未尽事宜处理11.4.1合同未尽事宜，可由双方协商解决；11.4.2如协商不成，按相关法律法规处理。12.通知与送达12.1通知方式12.1.1通知应以书面形式发送。12.2送达地址及方式12.2.1送达地址为合同双方约定的地址；12.2.2送达方式为直接送达、邮寄送达或公告送达。12.3送达时间12.3.1送达时间为发送通知之日起的第二个工作日。13.合同份数及保管13.1合同份数13.1.1本合同一式两份，双方各执一份。13.2合同保管13.2.1双方应妥善保管合同，不得泄露合同内容。14.其他约定事项14.1合同附件及补充协议14.1.1本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同解释14.3合同未尽事宜处理14.3.1本合同未尽事宜，按相关法律法规及行业惯例处理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”指非合同双方的其他主体，包括但不限于中介方、评估机构、监理公司、法律顾问等。15.2第三方介入的情形15.2.1.1双方对合同内容或履行方式存在争议；15.2.1.2需要专业机构对服务质量进行评估；15.2.1.3需要第三方提供法律咨询或仲裁服务。15.3第三方责任限额15.3.1第三方介入合同履行过程中，其责任限额如下：15.3.1.1第三方在提供专业服务过程中，因自身原因导致服务瑕疵，其责任限额不超过本合同总金额的5%；15.3.1.2第三方在提供专业服务过程中，因故意或重大过失导致损害，其责任限额不超过本合同总金额的10%。15.4第三方责权利15.4.1第三方权利15.4.1.1第三方有权根据合同约定，独立开展相关工作；15.4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要