2024企业职工年终个人工作总结（34篇）

2024企业职工年终个人工作总结（34篇）

2024企业职工年终个人工作总结（通用3，1篇）

2024企业职工年终个人工作总结篇1

我从一年8月起担任开发中心副主任职务，负责网络课程的具体

开发工作。

一、年度计划工作内容

一年度的主要工作计划为：

1、课程开发

2、课程修改

3、光盘制作

4、完善项目制

二、工作完成情况

1、按要求完成课程开发

—年春季，开发中心计划开发50门网络课程及2门精品课程，

所有课程按期完成，并通过课程的相关评测。一年秋季，开发中心开

发课程35门，并重新制作20_年秋季的24门课程，秋季课程基本

将按计划完成。而且课程的外观和内在教学知识在不断地提高。

2、进行课程修改

具体做法：对章节不完整课程进行更新，对音效较差的多媒体

进行降噪处理，个别节重新制作，北邮课程手工修改。

通过以上的修改，以前所开发的课程都可供学生正常地学习。

3、课程学习指南、考前辅导光盘制作

根据需求进行了四个学期学习指南及—年秋季考前辅导光盘的制

作。

4、在工作中不断完善项目制

按项目制制定各工作岗位的规范制度，提高工作质量和工作效

率，进而保证整个开发流程的通畅顺利。

5、进行技术培训，从操作上提高效率

三、工作中存在的问题和不足

1、主持教师与开发人员的合作仍然是个突出问题

2、开发人员的技术水平和专业知识需要提高，才能适应进一步

开发的需要

3、现行的考核办法需要进行调整

四、工作建议

工作适当前移而后延，由开发中心来完成某些工作可能更为合

理。

2024企业职工年终个人工作总结篇2

转眼问我来到—工作已经半年的时间了。在上半年的时间里，

自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经

验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

4.工作汇报

自工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能

力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合—工作，和—公司

的工作人员一起到用户端摸排用户机器的—地址。为了确保端口的

正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的

基础。紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和

—的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系

统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加

感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们

维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识,

更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的

及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公

环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项

艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作一一故障预处

理。这项工作使自己掌握了基本的—技术。可以处理大部分的用户

端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一

起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所

以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。由于刚

参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在

这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,

使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打

下了良好的基础。

2.工作感想

踏入新的工作岗位后，使自己对这份工作有了更多更深的认识。

对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。

对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的一思想脉络。其次，是

能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了适合

于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，

冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事

业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

3.工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的

业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。在作风上，能遵章守纪、

团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和

一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴

素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤

勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格

要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们

的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，

我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作

技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高

工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公

司的规章制度，做好本职工作。

2024企业职工年终个人工作总结篇3

20_年是我树立价值投资理念非常重要的一年，这一年经历了

海普瑞投资失败的痛，痛定思痛通过学习巴菲特及其老师格雷厄姆

的思想确定了我的价值投资理念。下半年在市场极度低迷大盘市盈

率处于历史底部区域时，敢于在别人恐惧时抓住这次重大机会以6

倍市盈率逐步建仓银行股，完成了建仓工作。现将今年的投资工作

回顾如下：

一、无知

20—年10月买入海普瑞，44倍市盈率，据公司年报显示三年

年均利润增幅196乐肝素钠原料药行业龙头国内占比51%,公司具

有FDA认证、独创的生产工艺、产品质量优势、行业龙头和垄断性

等护城河特征，具有很强的赢利能力和充裕的现金流，公司正在扩

大产能、拉长产业链向国际化的制药企业发展具有高成长性，长远

看是个有发展前途的好企业。

这么好的企业当时我所做的就是全仓买入海普瑞一只股票，在

20_年4月19日前我信心十足丝亳不为股价的波动担心，在持股过

程中不断对海的原料供应情况进行跟踪，但对企业的产品销售价格

及生产形势的变化无法了解，对企业的利润变化无法预估。20_年

4月18日的一季报公布利润同比陡降39%,超乎寻常的高增长必然

带来噩梦，业绩的快速变脸导致高成长泡沫的破裂，市场给予强烈

反映连续三个跌停板，在第三个打开停板后狼狈逃窜损失25册这

么好的企业为什么还会赔钱呢？我不得不认真反思我的错误根源并为

我在投资领域的无知付出了沉重的代价。

二、学习

在至元的介绍下我开始关注我是股东价值投资博文，从此接触

了价值投资理念，后来我又系统学习了《如何选择成长股》《彼得

林奇的成功投资》《聪明的投资者》《安全边际》《巴菲特的投资

理念》等名著，通过学习巴菲特及其老师格雷厄姆的投资思想受益

匪浅，认识到了投资海普瑞失败的原因并逐步形成了我的价值投资

理念。

三、投资理念

我的投资理念：在安全边际为中心思想指导下，在能力圈范围

内选择3〜5只财务稳健的优秀公司，长期专注等待机会;在便宜的

时候分批买进，建立适度分散化的投资组合；不要过于在意股市短期

波动并不被市场先生的情结所感染，长期持股耐心等待；当价格高估

时分批卖掉，根据大盘的市盈率历史波动区间做牛熊周期大波段。

坚决不碰市盈率很高的热门股、题材股、新股和未来成长股，坚持

低市盈率买入法安全投资。

1、能力圈：把自己的投资目标限定在自己能力所及的领域内，

对企业的经营环境及生产形势的变化能随时了解和感受到，不熟不

做、不懂不做。

2、所选企业的财力稳健，资本支出少，自由现金流充足。

3、所选行业具有明显的竞争优势和发展潜力，所选企业是行业

龙头。

4、企业具有护城河特征，是垄断性企业。

5、企业赢利能力强：具有长期稳定经营历史，净资产收益率、

毛利率高，企业收益高于行业平均水平。

6、企业管理层优秀、理性，具有战略性发展规划，值得依赖。

7、参照大盘及个股的历史市盈率运行区间，确定买卖时机。在

大盘PE45市场情绪高涨，是分批卖出的时候。做到人取我舍，人舍

我取。

2024企业职工年终个人工作总结篇4

来到文员的这个岗位上，我不断锻炼了自己的耐心，也让自己

逐渐沉稳起来。虽然进入企业的时间并非很长，但是通过这半年的

工作，我也对这一份工作有了更多的理解，对我所处的环境也能够

更好的容纳进去。无论如何，这半年都是我这份职业上的一个突破

阶段，也是我印象最为深刻的一段时间，所以在此，我想就个人的

表现对上半年的工作进行一次总结。

我来到企业工作的时间并不长，上半年一过，恰好差不多是一

年的时间。从去年大学毕业到如今，我在文员这份工作上也坚持了

一年了。但是没有想到是，我们上半年所经历的，却是一个巨大的

挑战。上半年发生了很多的事情，对我们的企业，对我们每一位员

工都产生了极大的影响。好在企业重心很稳，保障了我们各位员工

的权益，也让我们能够继续在这份工作上奋力前行，这一切都得感

谢公司对我们的保护和厚爱。回想起来时，上半年让人特别的感慨,

也让我们真正经历了一次逆境，让我们在这一次逆袭之中取得了巨

大的进步。而我作为公司的一员，也真正的收获了自己最大的成功。

上半年我们的安排都非常的紧密，不像我之前的那种状态了。

每一天的工作我都会给自己进行一个计划，文员这份工作是比较繁

复的，并非看起来那么简单。所以我只能给自己好好的进行一次计

划，才能在以后的工作中不去犯错，不耽误大家的工作时间，也才

能给自己一个真正进行战斗的机会。所以当我接到新的任务时，我

就会及时调整好自己的工作，分好轻重，调配好时间，不管自己多

忙，都不要忘记冷静沉着思考。

不动脑的工作是很容易犯错的，而如果只动脑却不动手也总无

法进步，所以平衡好二者是我这半年之中最大的一次挑战。加上我

并没有工作很长时间，一些经验还比较的缺少，所以我只能边工作

边学习，发现可以学习的地方尽量抓住，不放手。慢慢的，我自己

也有了一些改变了，以前我总是喜欢把任务拖到下班之后。现在我

能够及时的完后才能任务，不仅给自己带来了更多的空余时间，也

没有打扰到其他同事的工作。这一点我是有所进步的，其实感觉起

来今年上半年是很短暂的，下半年更是需要珍惜的半年了，我会调

整好自己的状态，整理好自己的思绪，全新起航。

2024企业职工年终个人工作总结篇5

一年，我们一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理,

推进规范化管理，和强财务知识学习和教育。实现财务工作的长期

规划和短期安排。在规范化、制度化的良好环境中，更好地发挥金

融工作的作用。特别制定的；

1、参与财务人员的继续教育。财务人员每年参加财政局组织的

财务人员继续教育

一是参加财务人员继续教育，了解新标准体系的框架，掌握和

理解新标准的内容、要点和实质。根据新准则的准则要求，熟练运

用新准则进行账务处理，编制相关财务报表和表格。参加继续教育

后，报告学习报告

2、加强和规范现金管理，做好日常核算工作；

1.按照新的制度和标准，结合实际，开展企业会计和财务工作

2.在做好自身工作的同时，处理好与其他部门的协调关系

3.做好正常的出纳核算工作。根据财务制度，办理现金收付和

银行结算业务，努力开源结算，使有限的资金真正发挥作用，为公

司财务保障。加强各项费用的核算。及时记账，编制出纳日报、明

细表、汇总表，月初前交总经理留存，严格执行支票收款程序，按

规定开具现金和转账支票

4.财务人员必须坚持岗位责任制原则，秉公办事，以身作则

5.完成交办的其他临时任务；

3、个人意见措施要求财务管理科学化、会计核算规范化、理化

成本控制化、加强监督、细化工作，切实体现财务管理的作用。使

财务运行更加合理、健康，更加符合公司发展的步伐

总之，在新的一年里，我将以改革为契机，继续加强现金管理,

提高业务运营能力，充分发挥财务职能作用，积极完成全年各项,

最大限度地向公司汇报。为公司的稳定发展做出更大的贡献

2024企业职工年终个人工作总结篇6

四月份冷轧车间在公司正确下，紧紧围绕安全生产为中心，不

断强化基础管理工作，狠抓落实，在全体干部职工的共同努力下，

各方面的工作开展有序，在生产上取得了较好的成绩，但是还存在

以后需要我们改进的问题，现工作如下：

生产方面，四月份本车间根据生产计划通知单和原材料购进情

况合理组织生产，截止到4月29日共生产各类钢管吨，优质品成材

率为％，总优质品成材率为%。比三月份总成材率提高个百分点。四

月份生产开展有条不紊，各方面协调配合有序。由大班做好检修、

发货、装卸、入库等辅助工作，为生产线做好充分的开机生产准备。

为提高优质品率，车间继续安排人员和跟班质检进行当班修复，大

大提高了本月的总优质品率。为降低电耗，把开机时间集中在中班,

大大的提高了单位吨效。本着对客户负责，对公司利益负责的，质

检人员，调整工等技术人员全力以赴，严把质量关口，将降级管、

接头管产生的概率控制在最低。严格操作控制流程，严格要求员工

配合质检员层层把关，绝不让不合格产品流入下道工序。

从4月9号起，大小纵剪归本车间管理，车间加强了安全和岗

位技能培训共计纵剪带钢吨，成材率机

车间运输队和装卸队积极配合公司发货和卸带钢等，无论什么

时候装卸，车间都随叫随到，合理安排职工加班装车，从未耽误公

司发货装车和卸带钢。车间在人员紧张的情况下，合理分配装车人

员及行

装卸车，从未耽误。截止到4月29日，运输队共入库吨，卸带

钢吨。合理调配人员在制造车间制作加工，截止29日共剪打包带

2218根，修磨锯片42片，车圆剪片97片，机床加工60件，加工

焊接惠达工贸立柱底座14件，加工王家寨用立柱12根等公司安排

的其他工作。

冷轧车间4月份，认真贯彻落实集团公司安全工作，狠抓现场

安全管理，认真学习安全科下发的事故案例和安全文化，通过学习

进一步提高职工安全防范意识、时刻绷紧安全弦。让职工将“安全

生产''成为一种习惯，让习惯更加规范，实现全月安全生产。

精细化方面，由大班人员对各线轧棍卫生、液压站、减速机油

污清理，对电器，行车等设备进行维护检修；要求员工每天不定时

对车间绿色通道、力、公室及环境卫生进行清理，并抽时间在不开机

时合理安排人员刷车间警戒线和绿色通道；各工段对现场垛位、积

压焊管，组织人员及时判定处理。继续严格把关控制生产成本，修

旧利废，把生产成本降到最低。

四月份认真完成体系16949内审工作，针对体系要求，对车间

存在的问题及不符合项一一分析、积极整改，采取纠正预防措施，

保证质量管理体系有效运行，保证本部门生产管理工作持续良性发

展。五月份车间要在保证安全的前提下完成生产任务，继续加大车

间各项制度的管理力度，继续全面调动员工积极性，强化职工的业

务素质水平，提高员工技能，提高生产效率，节能降耗，严格执行

集团公司各项管理制度，确保车间的各项工作又快又好的发展。

2024企业职工年终个人工作总结篇7

20_年过去了，在这一年里，我在企业领导公积金领导、部门

领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有

了更进一步的提高，现将个人工作总结如下：

一、虚心的学习在企业的一年多时间里，企业的每一位同事都

是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵

的财富。领导的关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力，

同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感，企

业目前蒸蒸日上的业绩和在同行业中的地位以及领导关爱给了我工

作的信心。在此，我要感谢企业各部门领导对我的帮助和支持。

二、努力的工作在这一年里我一直在担保部工作，主要做逾期

催收和贷后管理及中心档案管理。这个岗位可以说是防控企业风险

的很重要的一道关卡，必须保持坚持不懈的原则，多渠道，多方面

的收集信息，努力做好本职工作，尽全力控制贷款逾期率，防止和

控制不良贷款的发生。在不断学习充实各方面知识提高个人素养的

同时时刻牢固自己的职业操守，不带个人感情进入工作领域。在本

部门的工作中，我一直严格要求自己，遵守企业各方面的规章制度,

认真及时做好领导布置的每一项任务，尽自己所能主动为同事分忧;

专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充

实自己。由于此业务是第一次在县区开展，有很多地方需要我们跟

住房公积金管理中心工作和交易中心进行协调，不断地去改进并完

善。在此，我要特别感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,

感谢他们对我工作中支持和指导。

在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每

一项任务，有问题虚心向同事学习请教，县区虽然人少，件少，却

包含了贷款担保的所有业务，俗话说：麻雀虽小，五脏俱全，其业

务范围包括抵押资料的收取、担保费用的收取、抵押登记的办理、

逾期报表的制作及催收等等。

三、存在的问题通过一年多的实践，我也清醒地看到自己还存

在许多不足，主要是：

1、不够了解贷款担保业务，还需加强学习与认识。

2、对一些事情的处理方法欠妥。

3、交流以及工作中的协调能力，还需要加强。

4、业务知识学习有待加强，工作效率有待提高。

四、努力的方向20_年，我的工作计划与目标主要是：

1、配合管理部完成上半年抵押登记收件、办理工作；

2、完成20_年抵押注销业务；

3、做好20_年逾期贷款催收业务；

4、完成领导交办的其他工作；

虽然来企业的时候还不长，但看到企业的迅速发展，我深深地

感到骄傲和自豪。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工

作，为企业创造价值，同企业一起展望美好的未来！

2024企业职工年终个人工作总结篇8

在区委、区政府的正确领导下，经信局充分抓住庆祝建党九十

周年和治庸问责的契机，以优化投资发展服务环境为重点，以创新

思维、服务企业为举措，深入解决影响我区工业经济发展的实际问

题，突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工

作，较好地完成了年度工作目标，并荣获武汉市五五普法依法治理

工作、电力设施建设与保护等先进单位，实现了规划良好开局。

一、绩效指标完成情况

1、规模以上工业增加值增幅目标7.8%。1T1月完成增幅.9%,

超目标值7.8%的5.1个百分点。2、规模以上工业万元增加值

能耗下降率4.5虬加强对五家重点能耗企业实施跟踪和监管，建立

了节能指标统计与市级直报制度。171月实际下降5.18%,超目标

值0.68个百分点。

3、新增市级全民创业示范基地1个。汇丰总部基地已通过市级

全民创业示范基地申报，市政府已下文批复同意，该项目标全面完

成。

4、重点建设项目：

(1)化工企业搬迁改造(古田城市综合体)目标：一期土地挂牌，

开工建设。目前化工企业搬迁改造、土地挂牌按目标要求推进。

(2)工农路南北片项目目标：形成规划建设方案。已请市规划设

计中心完成了初步概念性规划。

5、全社会固定资产投资额18亿。因该项指标与1135片一期土

地挂牌同步，到年底一并纳入统计(卓鑫车业技改投入800万元)。

6、引进资金总额6.4228亿元。1-11月共引进资金3亿元，完

成年度目标的46.71%,因该项指标与1135片一期土地挂牌同步，

到年底一并纳入统计。

7、新增就业人数_0人。新增就业人数完成208人，完成年目

标_0人的138%,超目标58人。

8、创建全市文明城市工作目标完成率。今年开展了文明礼仪接

待、热情服务、礼貌待人、服务基层、服务群众等系列活动，完成

了该项目标规定的各项任务。

9、公共服务平台案件办结率。月共接收办件110件，按

时办结率100%。

10、基层党组织五个基本、七个体系建设。今年迎接了省市组

织部对我局的检查，受到检查组的高度好评，达到了省市区的建设

标准。对口帮扶共建工作和三万活动圆满完成并接受市级检查。

11、特色指标

(1)企业改制5户。目前完成改制企业4家，完成目标的80%,

年底前可确保该项目标的完成。

(2)企业直通车满意度测评组织工作完成率100%。今年进一步

加强与辖区重点企业、重点项目对口联系制度的落实，形成了良好

的服务企业直通车的局面。此项一月份市服务企业领导小组组织考

核。

(3)宜家销品茂项目目标：已经落实了变电站建设资金，完成了

变电站建设的前期准备工作。可以确保变电站建设与该项目建设同

步建成。

二、主要工作做法及其成绩

1、工业经济发展保持了良好的发展势头。

全区工业经济税收截止10月份同比增长20.5%,呈现较好增长

势头。1-10月全区47户规模以上工业企业累计完成工业总产值

89.82亿元，增长24.9%,为年目标挑战值99亿元的90.73%；完成

工业增加值26.57亿元，增长.9%,为年目标挑战值30亿元的

88.57%,可以确保完成全年工作目标。1T0月全区完成工业投资

11.41亿元，同比增长38.20%,为年目标挑战值9.8亿元的116.4%。

今年新进年主营业务过20_万元工业企业2户（武汉晨创化工机械

制造有限公司、武汉机床厂），长丰赛博思、三川印务、胜帝润滑油、

启华药业、材保所、盛世包装等6户工业企业正在申报进规，全区

规模以上工业企业达到47户，预计能确保全年规模以上工业企上户

数基数。

2、服务企业的效率和质量进一步提升。

以治庸问责优化投资发展环境工作为契机，调整充实了口区服

务企业协调工作领导小组，制发了《201—年口区服务企业工作方

案》，进一步明确了相关单位、部门的服务企业责任，取得了明显

的成效。一是深入企业排忧解难。以走访企业、对话会、座谈会等

形式，收集企业各类困难和问题146件，及时解决143件。市政府

转发和报道了我区为汇丰企业总部二期建设项目、园区企业电力设

施配套建设的工作经验2篇。与市服务企业办等职能部门协调，解

决了盛世包装公司房产证办理难的历史遗留问题。组织3场优化投

资发展环境企业座谈会，帮助企业解决一批难题。二是积极为企业

发展提供资金扶持C

今年以来，为武汉远大制药厂、南国电器集团、卓鑫车业、武

汉嘉盟塑料制品有限公司、亚格兰服饰、吉美粮油机械、航天电工

等企业申报各类专项资金14项。为京东方、天然气等13家企业申

报和输了贷款贴息补助，联系农业银行、交通银行、农村商业银行、

民生银行等金融机构和担保公司为中小企业融资1.57亿元。三是为

企业积极拓展国内市场。今年6月、11月，先后组织江花调味、亚

格南服饰、圣斯莱服饰、贝思特纸业等7家辖区企业分别在济南、

南宁参加了武汉名优特新产品全国行活动，当日现场销售参展产品

合计24.63万元、现场签订850万元的产品销售协议。组织调味特、

酒业等企业参加在广州举办的中博会、在桂林的展销会、在沈阳举

办酒类产品全国展销会，帮助辖区企业走出去拓展国内其他市场。

四是全民创业保持了良好的发展态势。全民创业工作各项指标均超

进度完成。汇丰企业总部市级全民创业示范基地验收合格，完成武

汉新材料科技企业孵化器的市级全民创业示范基地复评工作。

3、企业改制稳步推进。今年企业改制得到了区委、区政府的高

度重视，相关街道办事处积极参与，区直部门积极配合，抓住了项

目建设的机遇，克难攻坚，一企一策，企业改制工作取得了较好的

成绩。承担市级14家改制企业的目标，已经完成8家，正在进行的

有6家，年底前可全部完成目标。

4、企业节能减排有序开展。按照全面部署，突出重点的思路，

实施重点跟踪和监管，建立了5家企业节能指标统计与市级直报制

度，加大了全区工业企业年度节能总量和节能进度检查落实力度。

一是分解目标落实责任，实行节能减排工作责任制。二是建立节能

准入机制，大力推广节能技术。三是组织开展节能宣传周活动，促

进依法用能和经济社会的可持续发展。向市经信委节能办申报有机

实业和水务集团两家企业参加201_年工业节能专项项目评选。四是

重点能耗企业节能减排工作取得成效。截止11月，武汉远大制药集

团、武汉水务集团、有机实业、无机盐化等企业201_年实现工业万

元产值综合能耗标准煤，同比下降幅度均达到目标要求。

5、1135片项目强力推进。一是一期土地挂牌的前期工作有序

进行。已完成一期供地范围（洲际、啤酒厂片）的勘界及面积测算，

确定为403.64亩；古田化工区的土壤环境抽查工作，各项数据及背

景专题资料已整理拍摄完毕，拟申报国家环保专项资金用于古田化

工区的土壤治理修复；项目招商工作态势良好，投资、融科、宝龙、

绿地、新加坡置地几家投资商与专班取得了联系，正密切关注1135

片项目的进展情况.二是非化工企业收储工作正紧锣密鼓推进。皇

经堂蔬菜批发市场、第二电线电缆厂同意政府收储方案，红星村集

体土地收储，标三、标四企业改制、收储和军通标准件厂、军威仪

表厂的搬迁工作已有了具体的日程。三是社会拆迁工作进入攻坚阶

段。21_户社会拆迁，现已签署协议同意搬迁1600余户，还剩500

余户正在抓紧签约知搬迁之中。截止目前，没有出现大的群体性问

题。四是老工业基地焕发生机。以口经济开发区为载体，先进制造

业和生产性服务业方兴未艾，已形成133家重点纳税企业和机械电

子、电线电缆、包装印刷3大优势产业群，充分利用武汉城市圈的

广阔腹地，加快了产业双向转移，产业结构调整已初见成效。

6、安全生产无重大责任事故。从建设平安企业、构建和谐口的

大局出发，切实加强了对19家归口企业安全生产工作的组织领导，

实现了安全生产无事故的目标。一是进一步落实安全生产责任制。

与企业签订了安全生产责任状，各企业又逐级签状至车间、班组，

实行领导安全生产事故责任追究制，建立健全了安全生产责任体系。

二是领导带队重点检查。组织了8批90人次安全检查，查处安全隐

患36处，整改33处。三是大力开展安全生产的宣传教育活动。组

织开展了安全生产年、安全生产月等系列活动，做到有组织、有方

案、有措施、有效果。新康化学集团被市安监局评为市安全生产先

进单位，胡建设被评为市安全生产先进个人。

7、电力建设、议题案工作同步推进。一是电力设施等各项工作

进展有序。协调了宗关变电站等电力纠纷3起，协助宜家变电站项

目建设及江城壹号、都市工业园电力建设前期申报系列工作。今年

来，处理电力设施破坏事件19次。二是积极保障职工合法权益。开

展了春暖行动和中小企业劳动合同专项检查，完成未参保五.七工集

体企业退休职工435人参保工作；三是按期完成议提案办理工作。按

照市、区有关部门的要求，较高质量按时完成了件市、区人大、政

协议提案办理工作c其中，主办区政府办交办的市人大1件议案、

市政协1件建议案C

8、党建、信访稳定落实到位。局党委始终把创建学习型党组织

活动贯穿于执行力建设年、环境建设年、治庸问责，改善投资发展

环境、服务企业、全民创业、三万活动和创先争优等活动之中，广

大党员干部的学习能力、理论素养、工作本领、服务基层和指导实

践的能力得到提升，党组织的创新力、凝聚力、战斗力得到增强。

结合实际，提出了创先争优促发展、员工受益得实惠作为非公企业

创先争优活动的主题;局机关围绕内强素质、外树形象这个主题，加

强机关作风全面建设，叫响以敬业之心爱岗，以敬责之心履职，立

足岗位创先争优。三万活动圆满完成。结对共建工作受到检查组的

好评。1T1月份共接待上访110批次，_00人次。分别办理上访信

件11封、公共平台投诉42件、治庸问责投诉件、行政投诉中心投

诉4件，回告率100%,实现了无进京上访、赴省上访的目标。

三、存在的问题

201_年我局工作取得了较好成绩，同时还存在着不可忽视的问

题：一是当前的紧缩政策，增加了中小企业融资难度。二是区1135

片项目专班的社会拆迁补偿超出预算，导致补偿费用等问题有待于

破解。三是企业改制中，历史遗留问题较多，信访稳定压力大。四

是归口企业安全生产监管工作难度大。企业跨区监管难的问题比较

突出，解决职工宿舍危房的路径和办法异常艰难。

四、20_年重点工作

贯彻落实科学发展观，以保增长、调结构、储后劲为目标，以

加快生产性服务业发展和工业经济结构调整为主要内容，实施现代

工业与现代服务业的互动共进战略。

1、坚持把产业结构调整作为主攻方向，创新发展现代都市工业。

抓住全区三件大事、拓展转型发展、跨越发展的空间的契机，加快

工业结构调整步伐，大力推进古田地区化工企业搬迁和改造。

2、加大对企业的服务力度，着力推进全民创业。进一步提升政

务服务水平，完善健全服务体系，严格落实政务公开，不断完善企

业直通车服务。开展一批特色主题活动，积极为企业发展和创业提

供服务，把企业投诉，化解矛盾作为确保平稳推进口经济发展的头

等大事，营造重商、亲商、扶商的良好氛围。落实国家、省、市、

区政府对中小企业的扶持政策，组织申报企业各类专项资金项目，

大力宣传推介我区优秀企业及企业家，激励企业开拓进取健康发展,

促进政企对接、企企合作，大力发展总部经济，为企业打造一流品

牌总部。

3、加强经济运行调度，推进两化融合建设。加强工业经济预警

预测分析，特别是加强对规模以上工业企业的运行调度，着力培育

工业经济新的快速噌长点，用信息技术改造传统产业，发挥试点企

业的引领作用，以新华印务两化融合建设为示范，促进信息化与工

业化融合发展。

2024企业职工年终个人工作总结篇9

光阴似箭，日月如梭，转眼间，来到—公司近一年了。自从来

到—公司工作以来至今，本人一直在项目部担任施工员，按照公司

和的要求完成了广德文化中心基础工程及部分主体施工的施工管理

工作，能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与项目

部上下管理人员相处融洽。回忆在这年的施工员工作当中既忙碌着

也收获着，回顾一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作

中扬长避短更好的做好技术管理工作，提起这支拙笔，对这一年来

的工作情况进行一下，无论收获多少，感受多少，只为自己以后的

工作与学习定下一个引航的标志。

一、今年的主要工作

做为施工员，过去一年的时间里，不论是施工质量、施工进度、

施工现场的管理都给我很大的压力，这不是个人问题，而是直接影

响到我们项目部声誉和今后发展。所以，在今年的施工中必须在认

真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量的同时把施工重点、施

工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，做到事先

预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施

工队长提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规

范中的要求。个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测，二

是一定要进行复测以避免人为错误。在施工前我会详细了解人员的

准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照实

施，施工期间我

不间断的在施工现场巡视，对施工重点情况落实检查、对施工

质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出

现的问题从而管理上保证了施工进度。

二、工作中存在的问题

1、在管理上：对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严

厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期

管理工作中出现了安排工作不大顺利的情况。在以后的管理工作中

首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作

用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对乂项目部为中心方法，对

那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树

立施工威信。另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写

完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后,

还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技

术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分

项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质

量。

三、今后的工作打算

通过一年来的工作，以后还需要多看书，认真学习好规范规程

及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工

作责任感，及时做好个人的各项工作。在今后的工作中，我将不断

的与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平,

以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。我工作与

做人的态度就是一句话“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。其实

工作和做人一样，能跟得上时代的步伐，才不会被时代所淘汰。面

对日益激烈的竞争形势，在这个时候，应该为自己定好前进的方向,

从上武装自己、充实自己，为社会为公司作出更大的成绩。做到

“奋斗成绩事业，奉献充实人生”。

以上为我参加工作以来的一些和体会，由于水平有限，不免有

些遗漏与不足之处，我会在以后的工作和学习过程中逐渐的提升自

己为以后的工作作出更好的规划与。我坚信“天道酬勤”，我会用

我的实际行动来证明我的能力与价值。

最后，新年到了，祝愿我们所有的同事新年快乐，工作顺利，

祝愿我们公司所有的工程项目都能够顺利并超额完成任务，愿我们

都能够把握住自己美好的明天！

2024企业职工年终个人工作总结篇10

时光流逝，转眼间满载着收获和辛劳的—年年行将曩昔。在此

我深入的感到，面队行将曩昔的一年年，咱们火急的需要对自己这

一年来的作业做一次系统的、全面地检查、研究，以发现自我的不

足，在今后的作业中可以及时地补偿；总结一年来的成果，以待来

年有更好的进步。

星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多

员工，现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动

（汽油机）车辆、特种车辆、门业、电动（汽油机）东西、太阳能、

it、房地产、金融投资等工业这些都给我的作业发明了很好的渠道,

公司给咱们发明了如此优胜的办公、日子环境，我想身为出售人员,

唯有以更好的作业、更高的出售来报答公司。以下是我个人在这一

年来的一些作业以及日子方面的总结，希望各位领导可以就我这一

年来的作业给予辅导及批评。

进星月公司两年了，跟着商场导向的改变，集团公司的决议计

划也在改变，从03、—年滑板车的暴躁，到现在的卡丁车、沙滩车、

摩托车，这些改变也要求咱们出售人员的营销理念、专业常识跟着

转变，不断地要自我学习、自我进步。以前的滑板车应该归于低端

的产品，技术含量不是太高，自己对车子的功能以及根本的问题解

决方法，都可以在较短的时间内掌握；然而在本年的产品中大多是

大排量的摩托车、卡丁车，相对来讲比以前的车子更有难度了，刚

刚接触这些产品时，经常有客人问的专业方面的问题，自己都不能

回答、了解，这让自己觉得很困顿，要出售一个产品，而自己却对

产品一知半解，这样怎样可以说服客人呢？

在接下来与客人的接触傍边，我都注意要把客人提出的问题记

下来，从工厂的技术员那问出答案，由于所接触到的客人大多比较

专业，几次下来，大多的产品方面的问题都已了解，这对我今后的

产品推销起到了极大的帮助，在我介绍产品的时候就现已把客人经

常会问到的问题包含进去，客人在不知觉中被说服，也愿意和你交

流互相的定见，再加上好的产品和优质的'服务，客人才会下单。经

验和常识总是在不段地实践和日子中摸索得到的，这一点是我在本

年的作业中得到的最好的经验。

本年的成绩与上一年比较有所下降，但我认为还是客观的原因

占了很大的比列，跟着美国商场的不景气，大家都在尽力寻觅新的

欧洲以及其他地区的客人，上半年根本上比较无序，下半年跟着几

款车型拿到了欧盟认证，客人的意向逐渐明晰，也尤其是卡丁车以

及大排量沙滩车的商场，现在咱们公司包含车型的开发设计还是走

在比较前面的，在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的喜爱，

现在也有一些客人在商谈傍边，等候欧盟的认证，假如咱们能抓住

这个商场的先机，那我想一年又是个大丰收的一年。

2024企业职工年终个人工作总结篇11

一年来，办公室在公司的正确下，围绕公司年度工作目标，按

照服务和其他部门的指导，认真履行员工助手、信息沟通、联络协

调职能，以实现计划的工作和目标的实现。为了使明年的工作更加

有序，如下：

1、做好秘书档案工作

进取心强，协助公司做好各项工作，编写相关资料，组织或协

助组织各种会议，并做好会议纪要。及时处理外来文件，了解文件，

提前做好预期安排，并由签字。起草文件追求“准确、真实、新颖”

的文字表达，从平时的中思考思路，从的修改中领会风格，力求将

稿件做到思路清晰、高度充分、表达清晰、特色鲜明。例外情况是

在进修活动中，结合建委文件，紧密结合公司实际情况，征求公司

意见，起草制定公司各项活动文件。在复印工作中，坚持严格的审

批程序。各部门负责人先审核，办公室再审核。专人负责，做好文

件打印室的保密和节约工作

在往年的基础上，公司档案工作已于4月前完成。将鼠标放在

历年工程技术资料所有权的络上，根据提示检查并建资料、收发文

件、图书录像资料、大事记等存档资料，充分发挥基础档案的作用,

有效服务于公司的经营和发展。服务事业单位改革，准确上报各类

人事报表和改革相关文件。始终关注公司发展动态，积极信息来源,

认真编写草案，及时、准确、全面地向建委汇报工作信息，做好各

种媒体的宣传工作，建立宣传站，确保工作的体现，树立外部形象

2、规范台车的使用和管理

明确公务用车的配备、使用和管理程序，对油耗进行标定，车

辆的油耗和保养由专人负责，并定期汇总，确保监督的及时性。同

时，进一步明确了驾驶员的职责，随时掌握车辆状况，及时维修车

辆，消除安全隐患

3、加强监督

根据公司年度工作思路，持续开展劳动纪律检查，及时向相关

部门或部门反馈检查进展情况，并在月底工作例会上通报主要问题

和潜在趋势，从而进一步增强规章制度的约束力，大大增强员工遵

纪守法的观念。监督检查公司会议决定或临时安排的工作，确保按

质量、数量和时间完成；

4、有效组织各部门员工开展创作活动

修剪花池草坪，清洁庭院卫生，员工们不仅交流感情，调动工

作积极性，还为公司舒本数据所有权络创造了合适的工作环境。将

鼠标放在重印络上，并根据提示检查重印络的适当工作环境。同时,

结合公司成立活动，指定专人定期市级文明单位、省级卫生单位和

综合治理档案，符合要求，反映真实情况

5、明年的努力

在20年的工作中，年度的安排服务于大局。在做好相关基础工

作的同时，继续发扬现有经验和工作作风，扎实工作，从履行管理

职能入手，加强监督，落实，确保年度工作任务的圆满完成；

1、加强工作规划，月初制定，落实到人，各负其责。每月月末

进行分析，回顾工作成果和存在的问题

2.制定并发布公司员工手册

3、加强与各部门的沟通协调，及时反映、指导和落实公司对不

良现象的处理意见；

2024企业职工年终个人工作总结篇12

上半年，在公司党、政、工的正确领导下，在其他各兄弟部室、

区队的大力支持下，我们综合办的全体工作人员紧紧围绕公司中心

工作，充分发挥综合办承上启下，沟通内外，协同左右，联系四面

八方的枢纽作用，通过大家的共同努力，较好的完成了各项工作任

务和各位领导临时交办的任务。现将上半年工作总结如下：

一、办公室工作

1、4、6月份，办公室圆满的完成了党委换届、员工代表大会、

庆祝建党一周年座谈会的组织和召开。每月一次的经理办公会议、安

全办公会议，还有其他各类会议均能按时通知，并做好会前的准备,

会中服务及记录工作。

2、今年以来，由于公司企业改制的变更，这就使各种检查频繁,

有时一天要接待两批甚至三批检查人员，我们的工作人员总是任劳

任怨地搞好接待工作。不管是本公司的各种会议还是上级领导到公

司检查调研工作等，都能做到热情接待，认真细致，严谨规范，有

序运作，让外来人员有宾至如归的感觉，体现了星火人以诚为本的

待客之道，为公司树立良好的社会形象。截止六月份，公司共接待

各级检查、来人来访31次，工作就餐46桌。

3、严抓收发工作，做好服务。无论是报纸.、文件的收发，都做

到有签收，有登记，无论工作再忙，都要求工作人员不拖延文件、

报刊的发放工作。

4、从严要求，认真做好文秘工作。从文件的起草、审核、审批

到印发，一路均是严字当头，严把办文程序关、严格关、文字关和

政策法律关，既确保了办文质量，又维护了文件的严肃性和有效性。

5、严抓印章管理工作。公司印章由专人管理，并严格用印制度,

建有用印登记薄，对于不该用印的绝不乱用，以防止给公司带来负

面影响。

6、认真做好档案管理。由专人负责，认真做好文书资料的收集、

整理、归档、立卷，做到资料齐全，目录清楚，装订规范、保管有

序，并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，上半

年来没有发生文件丢失和泄密事件。

7、做好办公用品的购置和发放。在尽力满足工作需要的基础上,

大力提倡勤俭节约，该购置的一定先经主管领导审批后再购置，不

该购置的一律不予购置。至6月底，全公司办公品和矿泉水费用共

计15174.6元。

8、认真做好领导办公室卫生工作。坚持每天打扫领导办公室，

一周一次大扫除，并定期为领导清洗床单、被罩、枕巾，为领导创

造一个舒心的工作环境。

二、劳资工作

1、进一步完善和下发了《员工考勤管理制度》、《员工请销假

制度》、《解除劳动合同管理办法》、《职业病防治办法》、《20_

年培训计划》、《矿井劳动定员规定》等文件。对20_年1月至5

月份长期旷工的58名农民工，按照公司有关文件规定进行了除名和

办理了解除劳动合同关系。

2、起草了《公司工资管理办法》《年薪制度方案》《专业技术

岗位津贴方案》《员工工资标准方案》《关于实行员工工龄津贴方

案》基层区队经济承包合同及部室承包目标责任书等正在讨论和研

究过程中。

3、在劳动标准和工程定额方面，能积极配合生产部、安技部深

入井下各施工现场，做到了熟悉井下生产环境，劳动组织，机电设

备，材料供应等变化情况，在下达定额基础上做到公平、合理、科

学、准确、强化了定额管理，在工程结算工作中能坚持原则，严格

按核定的定额单价结算，克服了部分人员及个别单位工作无标准，

劳动无定额的弊病C

4、充分发挥了公司培训学校的职能，上半年共计岗前培训全员

参训，各类技术工种培训93人，中层管理培训19人，高层管理培

训18人，提高了员工的技术素质，增强了员工学知识、学技术的自

觉性。

5、接待了上级领导部门对公司的各项社会保险统筹养老、医疗、

失业、工伤及工业统计工作的稽核和检查。

6、按照公司的安排配合对放假人员进行了培训、学习、分流和

安置。对全公司进行了长期不定时，不定期的劳动纪律检查，取得

了较好的效果。

三、后勤工作

1、年初针对办公室布置混乱的现状，组织人员进行清查落实，

主要是办公楼三楼、四楼的闲置房进行了清理归置，收到了较好效

果。

2、对全公司的办公用品进行了财产登记造册，做到公共财产有

备案可查，有效地加强了公共财产的管理。

3、给沟外单身楼，配备了高素质、责任心强的管理员。并对单

身楼的物品进行了核查，修复了损坏的门窗，添置了新的热水器。

现在单身楼管理基本理顺，入住员工反映良好。

4、根据公司的实际情况划分了各单位卫生文明管辖区，把责任

落实到各单位及单位负责人，公司领导定期检查、通报，此项活动

收到了一定的效果c另外，对于办公楼卫生间经常发生漏水、电器

等问题，一经发现已及时联系有关单位维修更换。

5、按照公司的安排，在雨季来临前组织包工队对全公司的楼顶、

屋面进行了防水防漏处理。

6、三位女卫生工坚持每天打扫办公楼、综合楼，从无间断，保

证了机关大楼的干净整洁。

7、男女浴池、洗衣房经过人员调整，工作已步入正轨，服务质

量大幅提升，收到员工们的一致好评。

8、三八妇女节举办了女工趣味体育活动。

9、端午节，给员工们发放了节日慰问品。（香包、糯米、蜜枣）。

10、针对六月份的安全生产月活动，配合安技部进行安全签名

活动。

11、完满的筹备召开了二届一次党员大会和三届一次会员代表

大会。较好的完成了公司党委建党90周年工作创新座谈会，完成了

上半年党费收缴。

12、家属协管工作照常进行，并在沟里验身房增设了一个烧水

点。

13、充分利用综合楼前黑板报的宣传优势，宣传党的政策，安

全生产的规章制度，提升企业文化和员工的安保意识，把综合楼前

打造成安全文化长廊。

14、根据公司重大活动，在办公楼内举办了照片展览宣传窗。

15、响应红十字会的号召，公司领导和全体职工给红十字会共

捐款17536元，体现了星火公司强烈的社会责任感。

四、经保工作

上半年，经保科的同志们齐心协力，团结一致，始终坚持以公

司的利益高于一切为宗旨，保证公司正常的生产工作以及财产的安

全。并同心同德，严于律己，充分发挥自身职能，全面落实各项防

范措施，不断提高公司治安综合防控能力，基本实现了上半年无重

大治安灾害事故，无重大刑事案件，无重大治安案件的“三无目

标”。

1、狠抓劳动纪律，按时交接班。

2、经保在沟南工作中，做到对工业广场，浴池，机厂，设备库,

电机车架线，这些重点部位，进行不定时巡逻，并做好记录。在沟

里工作中，对入井人员严格做到无化纤衣物入井，无烟火入井，并

做到严格考勤。晚上还要去重点部位巡逻，即坑木场至渣道沿线的

电机车架线，并做好巡逻记录。

3、对进入公司的车辆做到严加管理。不管是职工的车还是外来

车辆一律不准进入公司大门，都停放在停车场。

五、车班工作

车班在20_年元月至6月组建以来共有三人，五辆车。2辆大客

车、1辆叉车、1辆小车和一辆工具车。担负着全公司员工的上下班

接送任务，和每天上午9点10分送下夜班的员工，共计1800次；工

具车每天给各区队送料一次，共计1200次；还有小叉车每天为各区

队装运各种设备，共计1500次，小车平时还要为各科室做出车服务。

再为公司其他部门服务的情况下，小车班的三名同志还担负着值班

任务，每人每月值班10天，他们任劳任怨，毫无怨言。

我们之所以能取得较好的成绩，离不开公司领导的大力支持，

综合办每个员工的共同努力。当然成绩只能代表过去，并不能说明

未来，加之我本人还有这样和那样的缺点和不足，导致综合办工作

距海燕集团公司和本公司的要求还有很大差距，特别对公司领导精

神领会不深，参谋助手作用没有发挥好，这些都需要在今后的工作

中不断改进和探索c下半年主要应抓好以下几方面的工作：

1、首先，作为综合办公室，应充分发挥“参谋”作用。掌握第

一手资料，多提参考性意见拿出可行性方案，以便领导决策“优中

选优”，在贯彻落实的过程中，坚持做好跟踪调研，对实施过程中

的好做法，好经验，及时推广总结，对存在的问题及时向领导反馈,

以便完善和修正决策。

2、我们将一如既往的做好办公室的各项本职工作，同时为领导、

各部室、区队做好服务工作，及时地完成每位领导交办的各项任务。

3、继续发扬星火人以诚为本的待客之道，做好下半年的接待工

作。

4、加强办公用品及烟茶的发放管理。严格管理后勤食堂的派餐

单，并让办公室做好记录。

5、加强制度建设，健全公司及办公室的各项管理制度，使办公

室工作、公司工作有一个新的跨越。

6、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际出发，合理调整

现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职，恪尽职守，

提高整体工作效率C

7、搞好人力资源配置，加强劳动定员管理，各单位要严格按定

员使用劳动力，做到井下一线配足，井下辅助精干，地面只减不增,

根据生产任务及工作岗位确定人员，努力压缩非生产人员，降低成

本，提高劳动效率C

8、强化定额管理工作，坚持深入井下施工现场，全方位作好劳

动定额完成情况的统计和分析工作，探索合理确定劳动定额标准和

工作效率依据，为以后的定额工作更加准确、科学、合理积累经验。

9、加强内部人员的管理，提高业务水平和工作质量、实施精细

管理、服务基层、改进作风、依法维护劳动者的合法权益，保证劳

动者应得的劳动报酬，指导基层依法用工，构建和谐稳定的劳动关

系。

10、进一步加强和完善井上和井下考勤系统管理，配合各部门

抓好劳动纪律，严格执行请销假和考勤管理制度，做到“日有考勤、

月有统计”克服以前在工作中的错误和缺点，增强干好本职工作的

决心和敬业精神。

11、充分发挥公司员工培训学校和外部培训机构的合作关系，

积极为公司吸收和培训工程技术人员，加大对新招农民工、再岗和

技术工种，班组长的轮训、培训力度。提高岗位技术工种的操作标

准和技术素质，确保技术工种人人持证上岗。

下半年我们综合办的工作还要继续发扬成绩，努力全面提升服

务一线的积极性，坚决不折不扣的执行公司党政工的统一领导，加

强对各个工作点的监督管理，努力使我们的工作再上一个新台阶。

2024企业职工年终个人工作总结篇13

不知不觉间，20—年的工作一步步的走向结束了。在今年的工

作上，我认真的地处理了自身的工作任务，并在工作中加强了自身

的学习，让自身在业务能力上有了不少的进步，这也让我在服务方

面能更加顺利的完成客户们的要求，展现―公司的客服服务态度！

如今，再回顾这一年的工作情况，尽管在很多方面，我也有不

足和问题，但我也一直在工作中追求改进，以不断提升自我的工作

价值。反思这一年，我也同样收获到了不少的工作经验。现对自己

在工作中的情况做如下总结：

1.思想的调整

作为一名的售后客服，客户往往带着两种态度联系我们。平和

或是生气。而且绝大多数都是后者。毕竟作为一名售后，如果在顾

客购买和使用我们产品的时候出现了任何问题，那我就必须做好安

抚顾客怒火的准备c当然，这并非是我们产品质量的问题，其中也

有许多的原因，如：物流方面和顾客自身的操作等。

但无论是那种，既然作为售后客服，那我们必须努力顾客生气

的原因，并及时的处理好顾客的问题。这样的工作情况下，我们的

工作压力也非常巨大。为此，我们在平时的工作中也会锻炼现身能

力，让自己掌握更好的思想调整能力，以便更好的完成工作。

2.工作情况

在这一年的工作中，我在自己的岗位上积极的处理自身的工作,

尽管连顾客的面都没有见过，但却好像都要面对不少顾客。通过电

话和网络聊天软件不断的沟通、交流。

在售后的工作中，除了为顾客提供的帮助来解决问题，我还肩

负着向客户推荐公司其他产品的职责。在一年来的工作中，我努力

的为顾客带来更好的服务，并积极与之交流，获得顾客的信任，并

且，也有很多顾客购买了我在后续推荐的产品，不仅提升饿了工作

的销量，也更好的让顾客感受到了—公司的产品所带来的便利。

3.自身的不足

反思这段时间，自己的不足也是非常明显的。首先是读公司产

品的了解不足。尽管基本的数据和问题我都已经牢记，但回顾这一

年的工作中，依旧有很多顾客请教了我所不了解的问题！这对于一名

售后而言，实在是非常糟糕的！作为一名售后，在公司产品的问题上

应该无所不知！不然又怎样让顾客相信你的专业性呢？

此次反思之后，我会更加严格的去要求自己，让自己在工作中

能更好的改进自己！

2024企业职工年终个人工作总结篇14

20_年初加入保险公司，从事不熟悉的保险工作。半年来，在

公司的亲切关怀和其他老师傅的热心帮助下，我已经能够从一个保

险门外汉独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上没有

任何违法违规行为，与整个部门的员工共同努力，更好地完成和上

级交办的各项任务。以下是我上半年工作。

第一，努力提高政治素养和道德水平

积极参加上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习、主题

教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动，无无故缺席；能坚持

正确的政治方向，主动从各方面提高自己的政治素养和道德水平，

在政治上有所进步C

二、努力提高专业素质和服务水平

积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和

考试，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质培训，不断提

高业务操作技能和服务客户的基本技能，掌握应有的专业业务技能

和服务技能，能够熟练处理各种业务，了解公司经营的各种业务产

品，进行有针对性的宣传和推广。

第三，严格执行各项规章制度

在过去的半年里，我们能够严格执行上级公司和分公司的规章

制度、内部控制制度和服务规定，坚持使用文明用语，不越权，不

以权谋私，没有受到客户投诉或其他违规行为。业余时间自律，不

参加赌博等不良行为。

四、完成分公司和部门的工作

2024企业职工年终个人工作总结篇15

这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说，可谓是职业

生涯中经历的第一个丰收之年，无论是在行为上还是思维上都切身

感觉到了有所提升和进步，公司员工年度工作。当然，所有的一切

要感谢公司对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间，以及测试

团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在20_年所做的工

作进行全面：

1.团队管理

我的团队，以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。

测试人员是一个比较特殊的群体，以发现缺陷和保障质量为根

本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景

下，测试既要服从于现状、又不能安于现状。自20_年5月被正式

提升为测试团队负责人之后，我将绝大部分时间和精力倾注在团队

建设上，主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和

文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。

在团队管理上逐渐尝试，本着先理后管的原则，将原本人心涣

散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的

讲，因为自身管理经验的欠缺，这个摸索过程中我走了许多弯路，

但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些，让我初步懂得

了什么是管理，让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通,

那么在此之上的管只能是强制的，仅仅在表象上完成事情而已。所

以一定要先理清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经

理顺，大家都会去积极主动的执行。有理的同时，还要帮助整个团

队去，给予团队每位成员必要的工作帮助，比如工作思路和工作资

源。除此之外，还包括适当的日常沟通和引导，通过绩效考核、部

门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式，在工作时间和非

工作时间进行交流，实现了团队成员之间的相互信任和相互认可，

工作《公司员工年度工作》。在这个过程中，我的性格优势得以充

分体现，我能够在第一时间发觉团队成员的状态，并通过及时的交

谈予以解决，同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束

后，我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议，结果让我

非常欣慰，这说明团队成员对我的信任，也期望我有所成长。我也

会以此为戒，逐渐改进。

2.团队工作

对工作模式进行改进，在团队工作的执行模式上完全改变了之

前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测

试人员的沟通频度，促进了大家的相互交流和相互帮助，并使得测

试工作可以根据实际情况执行交互性测试。

综合年的测试结果，我至少为整个团队的表现打90分，可以说

这一年的工作结果是令人满意的，当然主要是指经历了八月调整之

后的测试团队。最让人难忘的是年的八月、九月和十月期间，测试

团队刚刚经历了八月末的人员调整，以3旧1新的4人阵容承担了

原来7人的工作量，并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调

整期。面对这一充满压力的过程，我想，只有兔子在哪里的故事是

让大家难以忘记的°

如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式，我们已经做

好了相应准备，随时应对公司发展所必须的各种调整。

3.个人工作

20_年03月初，我已向郭总提交一份20_年11月12日到

20_年3月的工作，其中所描述的工作内容均为当时参与的ARPT项

目的工作进展情况。自20—年4月开始，我与项目组全体成员参与

了ARPT奥运项目的投标文件编写工作，这也是我第一次参与标书编

写，但从自身来讲，我已经倾尽全部所能。

在标书编写结束后，除继续负责ARPT软件的测试外，逐渐将工

作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下，适当从事

部分模块的测试工作。关于团队管理内容，之前已经有所介绍，在

此不再赘述。

4.

年终结束，我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生

改变，更加清晰的了解了自身优势与不足，包括职业发展过程中的

一些必要能力，我也会在此经验的基础上渐渐的和调整。

个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中，

我真真的感受到了公司所发生的变化，看到了各位同事为了公司发

展所做出的努力。

螺旋上升一用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过

To一切仿佛是旋转车轮上的一个点，回到原处的同时也发生了距

离的变化。伴随着这个变化的过程，我心为中喷发过激情、也感伤

过失落；发泄过愤恨、也滋生过冷漠，最后在压抑与崩溃的临界点

上重新燃起了希望，与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐，

一改现在了没有执行，执行了没有改变，改变了没有思考的不正常

现状。一年的结束，一年的开始，我已经准备好了迎接它的热情，

期望付出努力，渴望收获硕果。

（一）新上技术升级项目，建设节约能源工程

为了突破成本过高、供热亏损的行业性难题，公司以技术改造

建设节能工程为中心，以改善供热质量、提高运行效率、降低供热

成本为目标，先后推出了两个技术升级项目用于节约能源：一是系统

自动化远程监控系统；二是混水工艺。

08年3月23日，公司邀请了国内热力行业的对公司供热系统

的节能进行评审，通过了混水工艺和远程监控系统论证。6月底，

公司顺利完成了招投标工作，从而使公司今年新接的九个换热站实

现了混水工艺。所谓混水工艺是指在一次管径不变的前提下，取消

二级换热站的换热器，使主管内的高温水与从用户家出来的回水相

混合，达到调