酒店工程部总监岗位工作职责

酒店工程部总监岗位工作职责一、岗位概述酒店工程部总监是酒店管理团队的重要成员，负责酒店内所有工程设施的维护、管理和优化。该岗位的核心职责在于确保酒店设施的安全、功能和美观，提升客人体验，同时控制工程成本和提高工作效率。工程部总监需具备丰富的工程管理经验，能够有效协调各类工程项目，确保酒店运营的顺畅。二、核心职责1.设施管理负责酒店内所有设施的日常维护和管理，包括电力系统、给排水系统、空调系统、消防系统等。确保所有设施处于良好工作状态，定期进行检查和维护，及时处理故障，保障客人和员工的安全。2.项目管理负责酒店内各类工程项目的规划、实施和监督。包括新设施的建设、旧设施的改造和升级。制定项目计划，协调各方资源，确保项目按时、按质、按预算完成。3.预算控制制定工程部年度预算，合理分配资源，控制工程成本。定期审核和分析工程支出，确保各项开支符合预算要求，及时调整预算计划以应对突发情况。4.团队管理领导和管理工程部团队，制定团队工作目标和绩效考核标准。负责团队成员的培训与发展，提升团队的专业技能和工作效率，营造良好的工作氛围。5.供应商管理与各类供应商建立良好的合作关系，负责工程材料和设备的采购。评估供应商的服务质量和价格，确保采购的材料和设备符合酒店的标准和要求。6.安全管理制定和实施工程部的安全管理制度，确保所有工程活动符合安全规范。定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力，保障酒店的安全运营。7.环境管理关注酒店的环境保护和可持续发展，推动绿色工程和节能减排措施的实施。定期评估酒店的环境影响，提出改进建议，提升酒店的环保形象。8.客户服务与其他部门密切合作，了解客户需求，及时响应客户的工程相关请求。确保工程服务的及时性和有效性，提升客户满意度。9.技术创新关注行业内的新技术和新设备，积极引入先进的工程管理理念和技术。推动工程部的技术创新，提高工作效率和服务质量。10.报告与沟通定期向酒店管理层汇报工程部的工作进展和存在的问题，提出改进建议。保持与其他部门的沟通与协调，确保各项工作顺利进行。三、岗位要求1.教育背景具备工程管理、建筑学或相关专业的本科及以上学历，持有相关工程师资格证书者优先。2.工作经验拥有5年以上酒店工程管理经验，熟悉酒店工程设施的运作和维护，具备丰富的项目管理经验。3.专业技能具备扎实的工程技术知识，熟悉各类工程设备的性能和维护要求。具备良好的预算管理和成本控制能力。4.管理能力具备较强的团队管理和领导能力，能够有效激励团队成员，提升团队的工作效率。5.沟通能力具备良好的沟通和协调能力，能够与各类人员建立良好的工作关系，处理各类突发问题。6.解决问题能力具备较强的分析和解决问题的能力，能够在复杂的工作环境中迅速做出决策。四、工作流程1.日常检查定期对酒店设施进行全面检查，记录设施的运行状态和维护需求，制定维护计划。2.项目规划根据酒店的发展需求，制定年度工程项目计划，明确项目的目标、预算和时间节点。3.团队会议定期召开工程部团队会议，讨论工作进展、问题和解决方案，确保团队成员之间的信息共享。4.供应商评估定期评估供应商的服务质量和价格，确保采购的材料和设备符合酒店的标准和要求。5.安全演练定期组织安全培训和演练，提