电子商务平台搭建和服务协议

电子商务平台搭建和服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、定义与术语1.1电子商务平台：指甲方为乙方搭建的用于线上销售商品或提供服务的网络平台。1.2服务：指甲方为乙方提供的电子商务平台搭建及后续相关服务。1.3商品：指甲方在电子商务平台上销售的商品或提供的服务。二、服务内容与范围2.1甲方根据乙方的需求，为乙方搭建电子商务平台，包括网站设计、开发、测试、上线等全部过程。2.2甲方负责提供电子商务平台的日常运维服务，保证平台的稳定运行。2.3甲方负责提供电子商务平台的售后服务，包括但不限于技术支持、客户咨询解答等。三、服务期限3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2若双方同意续约，应在本协议到期前____个月签订新的协议。四、费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1平台搭建费用：人民币____元，一次性支付。4.1.2平台运维费用：人民币____元/月，按月支付。4.1.3其他费用：根据实际发生情况另行协商。4.2乙方支付服务费用后，甲方开具正规发票。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.3未经对方书面同意，双方不得向第三方披露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.4双方应采取合理措施，保证其员工、代理人、合作伙伴等遵守本保密条款。六、知识产权6.1甲方拥有电子商务平台的知识产权，包括但不限于平台、页面设计、数据库结构等。6.2乙方拥有其至电子商务平台的商品信息、图片、文字描述等内容的知识产权。6.3未经双方书面同意，任何一方不得将对方的知识产权用于其他用途或向第三方披露。七、售后服务7.1甲方应提供7×24小时的在线技术支持服务，保证乙方在遇到技术问题时能够及时得到解决。7.2甲方应在接到乙方售后服务的请求后，2小时内响应，并尽快提供解决方案。7.3甲方应定期对电子商务平台进行功能升级和技术优化，以提升用户体验和服务质量。八、违约责任8.1若甲方未能按照本协议约定提供相应服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。8.2若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供本协议项下的服务，直至乙方支付全部费用。8.3双方应遵守本协议的约定，若一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。九、争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。十、其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议的修改、补充必须采用书面形式，并由双方代表签字盖章确认。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议自双方签字盖章之日起生效。十一、技术支持与升级11.1甲方应提供电子商务平台的技术支持，包括但不限于平台功能咨询、操作指导等。11.2甲方承诺定期对平台进行技术升级，以适应市场变化和技术发展需求。11.3甲方应在技术升级前通知乙方，并在升级过程中保证乙方的数据安全。十二、数据安全与备份12.1甲方应采取必要的技术措施，保障电子商务平台的数据安全，防止数据泄露、丢失或损坏。12.2甲方应定期对平台数据进行备份，并在发生数据丢失时及时恢复。12.3乙方应保证至平台的数据不含有病毒、木马等恶意代码，不损害他人合法权益。十三、宣传与推广13.1甲方有权在电子商务平台上展示自己的品牌标识和宣传信息。13.2乙方应协助甲方进行平台宣传和推广活动，提高平台知名度。13.3双方应共同遵守相关法律法规，保证宣传推广活动的合法性。十四、法律适用与管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。十五、附则15.1本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.2本协议的签订地为中华人民共和国__________省/市/自治区。15.3本协议的签订日期为____年____月____日。甲方（服务提供方）签字：____________（盖章）