中秋节酒店月饼营销活动方案

中秋节酒店月饼营销活动方案一、引言

中秋佳节，是我国传统节日中仅次于春节的重要节日，象征着团圆和丰收。为了迎接中秋节的到来，弘扬中华传统文化，同时提升酒店品牌影响力，增加月饼销售额，特制定本活动方案。

二、活动主题

“月圆人团圆，月饼传真情”——中秋节酒店月饼营销活动

三、活动目的

1.弘扬中华传统文化，让更多人了解中秋节的意义。

2.提升酒店品牌形象，增加客户满意度。

3.促进月饼销售，提高酒店经济效益。

四、活动时间

中秋节前一周至中秋节当天（具体日期以农历为准）

五、活动地点

酒店大堂、宴会厅、户外花园等

六、参与人员

1.酒店全体员工

2.酒店客户

3.合作伙伴及特邀嘉宾

七、活动准备

1、宣传准备

（1）制作宣传海报、易拉宝、宣传册等宣传物料，线上线下同步推广。

（2）利用酒店官方网站、微信公众号、抖音等社交媒体平台，提前发布活动预告。

（3）联系当地媒体，进行活动报道，扩大活动影响力。

2、物资准备

（1）准备各种口味的月饼，包括传统口味和创新口味。

（2）准备中秋特色礼品，如月饼礼盒、茶叶、中秋纪念品等。

（3）活动用品，如灯笼、彩灯、装饰品等。

3、场地准备

（1）布置酒店大堂，营造中秋氛围。

（2）设置月饼展示区，展示各种月饼及礼盒。

（3）安排户外花园活动区域，设置表演舞台、观众席等。

（4）确保活动场地安全，如消防设施、安全通道等。

八、活动内容

1.中秋月饼品鉴会

-在酒店大堂设立月饼品鉴区，提供多种口味月饼供顾客品尝。

-配备专业讲解员，为顾客介绍月饼的制作工艺、历史典故以及不同口味的特点。

2.中秋文化展览

-在宴会厅布置中秋文化展览区，展示中秋节的起源、传统习俗、诗词歌赋等。

-通过图片、文字、实物等多种形式，让顾客深入了解中秋文化。

3.中秋主题晚宴

-推出中秋主题的套餐，融合中秋特色美食与酒店特色菜肴。

-在晚宴期间安排传统节目表演，如京剧、舞蹈、古筝演奏等。

4.月饼DIY体验

-邀请专业糕点师傅现场指导，让顾客亲手制作属于自己的月饼。

-提供丰富的馅料和模具，让顾客体验传统制饼乐趣。

5.中秋亲子活动

-在户外花园举办中秋亲子活动，包括亲子制作灯笼、猜灯谜、放天灯等。

-安排亲子游戏，增进亲子关系，同时让家长和孩子共同感受中秋节的氛围。

6.月饼销售优惠活动

-活动期间，购买月饼享受折扣优惠或满额送礼。

-推出限量版月饼礼盒，满足不同消费者的需求。

7.中秋晚会表演

-在中秋节当天晚上，举办大型中秋晚会，邀请知名艺术家进行表演。

-晚会内容包括歌舞、小品、魔术等，为顾客带来精彩纷呈的视听盛宴。

8.社会责任活动

-在活动期间，开展“月饼传情，爱心捐赠”活动，将部分月饼销售收入用于慈善事业。

-增强酒店的社会责任感，同时提高酒店在消费者心中的形象。

九、活动预算

1.宣传费用

-宣传海报、易拉宝、宣传册等制作费用：人民币10,000元

-社交媒体广告投放费用：人民币5,000元

-媒体合作及报道费用：人民币8,000元

-总计：人民币23,000元

2.活动物资费用

-月饼及礼盒采购：人民币30,000元

-中秋特色礼品：人民币10,000元

-活动用品（灯笼、彩灯、装饰品等）：人民币5,000元

-总计：人民币45,000元

3.场地布置费用

-酒店大堂及宴会厅布置：人民币15,000元

-户外花园活动区域布置：人民币10,000元

-安全设施及临时设施：人民币5,000元

-总计：人民币30,000元

4.表演及人力费用

-表演者及艺术家费用：人民币20,000元

-工作人员及临时工费用：人民币10,000元

-培训及筹备费用：人民币5,000元

-总计：人民币35,000元

5.活动总预算

-宣传费用：人民币23,000元

-活动物资费用：人民币45,000元

-场地布置费用：人民币30,000元

-表演及人力费用：人民币35,000元

-其他不可预见费用：人民币5,000元

-总计：人民币138,000元

十、活动效果评估

1.客流量及销售额

-通过对比活动期间与往年同期的客流量和月饼销售额，评估活动对酒店业绩的影响。

-目标：活动期间月饼销售额增长20%，客流量增加15%。

2.品牌曝光度及影响力

-通过社交媒体的互动数据、媒体报道数量及范围来评估活动的品牌曝光度。

-目标：社交媒体活动相关内容互动量达到10万次，媒体报道不少于5篇。

3.客户满意度

-通过现场调查问卷、客户反馈、线上评价等方式收集客户满意度数据。

-目标：活动满意度达到90%以上。

4.社会责任影响

-评估“月饼传情，爱心捐赠”活动的反响及社会效益。

-目标：活动能够成功捐赠至少100份月饼给需要帮助的人群，并获得社会认可。

十一、注意事项

1.安全第一

-确保活动场地内的消防设施、安全通道等符合安全标准，并定期检查。

-在活动前对参与人员进行安全培训，包括消防知识、急救技能等。

-活动现场设置明显的安全警示标志，确保顾客及工作人员的人身安全。

-增设临时医疗站点，以应对突发状况。

-加强活动现场的监控和巡逻，确保活动顺利进行。

2.组织有序

-活动前制定详细的活动流程和应急预案，确保每个环节都有明确的责任人。

-对工作人员进行专业培训，包括礼仪、服务流程等，确保服务质量和效率。

-合理安排活动时间表，避免人流高峰期造成拥堵。

-设立多个服务台和咨询点，方便顾客咨询和参与活动。

3.尊重传统

-在活动策划和执行过程中，充分尊重中秋节的传统文化和习俗。

-通过活动内容和宣传资料，传播中秋节的传统文化知识。

-邀请传统手工艺人现场展示，弘扬传统技艺。

4.注意环保

-在活动策划阶段，充分考虑环保因素，减少不必要的物资消耗。

-使用环保材料制作宣传品和活动用品，减少对环境的影响。

-活动现场设置垃圾分类回收点，引导顾客和工作人员进行垃圾分类。

-活动结束后，组织清理团队对活动现场进行清理，确保环境整洁。

-鼓励使用电子门票、电子宣传册等电子方式，减少纸质材料的使用。

十二、活动总结

活动结束后，组织专门团队对活动现场进行彻底清理，确保酒店环境的整洁和有序。同时，对本次活动进行全面的总结评估，以下为活动总结的几个重点方面：

1.活动成效分析

-分析活动期间的客流量、月饼销售量、客户满意度等数据，评估活动的经济效益和社会效益。

-对比活动目标，总结达成情况，找出差距并分析原因。

2.活动亮点与不足

-梳理活动过程中的亮点，如顾客满意度高的环节、创新的活动形式等，作为未来活动的借鉴。

-记录活动中的不足之处，如组织管理、现场协调、服务细节等方面的问题，并提出相应的改进措施。

3.传承发扬民族文化

-总结本次活动在传承和发扬民族文化方面的成果，如中秋文化的传播、传统手工艺的展示等。

-探讨如何将民族文化更好地融入酒店活动中，提升酒店的文化内涵和品牌价值。

4.客户反馈与建议

-收集并整理顾客的反馈信息，包括对活动内容的评价、服务质量的感受等。

-根据顾客建议，调整和优化未来的活动策划和服务流程。

5.媒体