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文档简介
附中服务性收费管理规定模版第一条为了规范化附近服务性收费行为,保护市民的合法权益,依据《市民权益保护法》及相关法律法规,制订本办法。第二条本办法适用于对附近各类服务性收费活动的管理。第三条本办法所指的服务性收费活动,是指为市民提供各类服务并据此收取费用的经营行为。第四条附近的服务性收费活动应遵循依法收费、公开透明的原则,保障市民的知情权和选择权。第二章定价标准第五条服务性收费活动的定价标准应合法合理、公平公正。第六条定价标准应明确具体,避免出现模糊和偏颇的情况。第七条定价标准应根据提供的服务内容、质量及市场需求进行合理设定。第八条调整定价标准前,应进行公示,并充分听取市民意见后方可实施。第三章收费程序第九条服务性收费活动应遵循规范化的收费程序,确保市民的合法权益。第十条在收费前,应向市民充分说明收费项目、金额及支付方式等相关信息。第十一条收费程序应简化,提供便捷的支付方式,确保市民支付的便利性与安全性。第十二条收费凭证应清晰明了,便于市民在遇到交易纠纷时进行处理。第四章收费管理第十三条收费管理应遵循规范性、公正性和透明性原则。第十四条应建立健全国有资产的收费管理制度,明确收费人员的工作职责。第十五条收费人员应依法进行收费,不得有强制、欺诈、恐吓等不正当行为。第十六条收费人员应接受市民的监督,如存在违法行为,应依法受到追究和制裁。第五章监督与投诉第十七条服务性收费活动应接受市场监督管理部门的监督,确保收费活动的合法性。第十八条市民有权对收费活动进行监督,并可投诉,市场监督管理部门应及时处理并给予回复。第十九条对违反法规的收费活动,市场监督管理部门有权进行处罚,包括罚款、暂停业务等措施。第六章法律责任第二十条对违反本办法的收费活动,市场监督管理部门有权责令改正,并可能给予罚款等处罚。第二十一条对严重违反法律法规的收费活动,市场监督管理部门有权吊销其经营许可证。第二十二条市场监督管理部门有权向相关部门报告,依法追究其法律责任。附录一:相关法律法规1.《市民权益保护法》2.《中华人民共和国价格法》3.《中华人民共和国反垄断法》附录二:收费管理制度样本1.收费人员工作职责2.收费程序流程3.收费凭证样本4.收费活动公示样本5.收费调整听证会程序本《附中服务性收费管理规定》旨在规范附近服务性收费活动,保护市民权益,维护市场秩序。希望所有服务性收费活动的从业人员遵守本规定,合法经营,为市民提供优质服务。附中服务性收费管理规定模版(二)第一章总则第一条旨在规范本校的收费管理工作,维护学生合法权益,提升服务质量,制定本规定。第二条本规定适用于本校所有服务性收费项目。第三条本校服务性收费系指提供各类服务项目所产生之费用。第四条本校收费标准应保持公开透明,确保公平合理,并根据服务实际情况进行适当调整。第五条本校收费应获得相关部门批准,未经批准,不得擅自收取任何费用。第六条本校应建立完善的收费管理制度,确保收费流程规范、透明。第七条本校应定期对收费项目进行专项审计,确保收费使用合法合规。第二章收费项目第八条本校服务性收费包括但不限于以下几类:1.基本教育教学服务收费:包括学费、教材费、实验费等。2.辅助教育教学服务收费:包括补习费、培训费、辅导费等。3.教育咨询服务收费:包括招生咨询费、留学咨询费等。4.体育文化活动服务收费:包括体育器材费、文化活动费等。5.公共设施使用收费:包括图书馆使用费、实验室使用费等。6.办公用品服务收费:包括文具费、打印费等。7.其他服务项目收费:如住宿费、交通费、食堂费等。第九条本校收费项目应明确收费标准和收费周期,并通过适当渠道告知学生及家长。第十条本校收费标准应按照相关法律法规和政策制定,并报经相关部门批准。第三章收费管理第十一条本校应建立健全收费管理制度,包括收费审核、收费信息录入、收费核对等流程,并配置相应的收费管理人员。第十二条收费管理人员应具备相关法律法规和职业道德素养,明确责任,严格遵守收费制度。第十三条本校应对收费项目进行专项审计,确保收费使用合法合规。第十四条本校应建立收费投诉处理机制,及时处理学生及家长的收费异议和投诉。第十五条收费信息应做好保密工作,保护学生及家长的个人信息安全。第四章监督和处罚第十六条监督机构应加强对本校收费工作的监督和检查,发现问题及时纠正,并及时通报相关部门。第十七条对违反收费管理规定的本校,监督机构应依
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