外贸主管工作职责职（3篇）

外贸主管工作职责职一、市场调研与业务拓展1.对海外市场潜力及需求进行深入分析，制定相应的外贸业务发展战略；2.积极发掘新的客户资源，致力于市场拓展及业务增长；3.紧密监控外贸项目进展，及时提供市场反馈与建议；4.定期参与行业展览及贸易洽谈活动，以寻求新的合作机遇；5.组织并参与国际贸易商务谈判，以达成合作协议；6.开展市场调研活动，掌握竞争对手的发展动向。二、订单处理与合同管理1.负责处理外贸订单，涵盖报价、样品确认、合同谈判等环节；2.监督订单生产进度，确保产品能够按时交付；3.处理订单变更及客户投诉，解决问题以保障客户满意度；4.管理合同签订及执行过程，确保合同条款得到遵守；5.协调内外部资源，确保订单执行过程的顺畅。三、供应链管理与物流协调1.确保供应链高效运作，合理安排供应商与物流协调工作；2.管理供应商关系，评估供应商的能力与服务水平；3.监控物流流程，确保产品准时交付；4.解决供应链及物流问题，提升运作效率与成本控制；5.进行库存管理与备货规划，防止库存过剩或短缺。四、质量控制与售后服务1.确保产品品质满足客户需求及标准要求；2.建立并执行质量管理体系，保障产品质量的稳定性；3.解决质量问题，推动品质改进与提升；4.组织售后服务，处理客户问题与投诉；5.跟踪售后服务效果，以改进服务品质与客户满意度。五、团队管理与沟通协调1.优化外贸团队结构与人员配置；2.分配与协调团队工作职责与目标；3.指导与培训团队成员，提升团队能力与素质；4.建立有效的沟通机制，保持与各部门及团队成员的沟通与协作；5.监督与评估团队成员工作绩效，提出改进建议。六、风险管理与合规运作1.熟悉并遵守外贸相关法律法规，确保业务合规性；2.预防外贸交易风险，识别并应对各类风险；3.分析与评估市场动态，及时调整业务策略；4.建立并完善风险管理体系，提升外贸业务风险控制能力。以上所述为外贸主管的工作职责与职能概要。在外贸领域，主管需具备市场调研与业务拓展的能力，并能高效处理订单与合同事宜。主管亦需掌握供应链管理与物流协调的能力，以及质量控制与售后服务的能力。团队管理与沟通协调亦是主管不可或缺的技能。风险管理与合规运作是外贸主管必须重视的领域。只有全面掌握这些职责与职能，方能顺利开展与管理外贸工作。外贸主管工作职责职（二）外贸主管之职责与职能涉及以下领域：1.市场拓展与客户关系维护：负责新海外市场的开拓，发掘潜在客户并建立联系。与既有客户保持顺畅沟通，维护良好关系，深入理解客户需求，提供相应解决方案。2.产品销售及合同协商：与客户就产品销售进行协商，确保订单成交及执行。负责合同的谈判、签署与管理，并与相关部门协作，确保交付与服务的时效性与品质。3.订单管理与供应链协调：监督并协调订单处理全流程，涵盖产品采购、生产调度、物流及运输安排等。确保供应链运作高效，及时完成交付。4.预算规划与业绩监控：制定并执行预算，确保销售目标达成。监控销售业绩，分析市场趋势及竞争对手动态，提出优化措施及市场推广策略。5.团队领导与培训：指导并管理团队成员，分配工作职责，激发团队士气，提升工作效率。对团队成员进行培训，增进其专业知识与技能。6.客户投诉的及时处理：迅速且有效地解决客户投诉与纠纷，保障公司声誉及客户满意度。7.市场与竞争情报搜集：搜集并分析市场情报，掌握潜在市场及竞争对手动态。依据情报制定市场战略，拟定销售计划与推广方案。外贸主管需具备市场拓展、销售谈判、合同管理、供应链协调、团队领导及问题解决等能力。亦需具备卓越的沟通技巧、商业洞察力、市场分析及危机处理能力，以应对外贸业务中的各种挑战。外贸主管工作职责职（三）国际贸易主管，亦称外贸主管，乃企业中负责国际贸易事务的高级管理职位。其核心职责在于确保公司国际贸易活动的顺畅进行，并达成既定的业务目标。作为国际贸易主管，必须具备广泛的知识与技能，全面负责公司的进出口业务。需熟悉国际贸易相关法律法规，并与政府部门保持良好的合作关系。应具备市场研究与竞争分析的能力，以制定合理的销售策略。以下是国际贸易主管的工作职责与职能：1.制定并执行国际贸易战略与目标：依据公司整体战略规划及市场需求，拟定适应市场环境的国际贸易战略与目标，并组织协调相关工作以确保目标达成。2.开拓国际市场：掌握国际市场发展趋势与竞争格局，通过多种渠道发掘新客户与商业机会，与国际买家建立稳固的合作关系，拓展海外销售网络。3.执行公司进出口业务：负责处理订单接收、报价、合同签订与履行、货物运输安排、报关报检等进出口流程管理，确保货物准时发出，货款及时回收。4.与供应商及客户沟通：与国内外供应商保持联系，确保货源稳定；与客户保持沟通，了解需求，解决问题。5.管理与协调国际物流：负责货物装运与运输安排，包括海运、空运、陆运等。与船务、航空、货运代理等公司合作，协调货物运输与跟踪。6.报关报检与退税申报：掌握国家进出口政策，熟悉报关报检流程，完成货物清关手续。负责退税申报工作，并确保退税款项及时回收。7.管理与履行外贸合同：负责外贸合同的签订与履行，包括合同起草、审核、变更、纠纷解决等，确保合同履行，维护公司权益。8.研究与分析外贸市场：定期进行国际市场调研与分析，掌握市场需求与竞争状况。及时调整销售策略，提供市场信息与建议。9.管理与培训外贸团队：负责组建与管理外贸团队，培训团队成员的业务知