2024年度机器设备维修服务合同

2024年度通用机器设备维修服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备定义第二条服务内容2.1维修服务范围2.2维修服务项目2.3维修服务标准第三条服务时间3.1维修服务期限3.2维修服务时间安排第四条费用及支付4.1维修费用计算4.2支付方式及期限4.3费用调整机制第五条维修材料及配件5.1乙方提供材料及配件5.2甲方提供材料及配件5.3材料及配件质量保证第六条技术支持与培训6.1技术支持服务6.2培训服务内容第七条故障响应与处理7.1故障报告及响应时间7.2故障处理流程第八条保修条款8.1保修期限8.2保修范围8.3保修服务流程第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件处理第十四条其他条款14.1合同的签订、生效与终止14.2附件说明14.3合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××路×××号。1.2乙方名称：×××机器设备维修有限公司，地址：×××市×××路×××号。1.3甲方设备：指甲方所有通用机器设备，包括但不限于生产线设备、办公设备等。第二条服务内容2.1维修服务范围：包括但不限于机器设备的日常保养、故障维修、零部件更换等。2.2.1设备定期检查；2.2.2设备故障诊断与维修；2.2.3设备零部件更换；2.2.4设备性能优化；2.2.5设备保养培训。2.3维修服务标准：按照乙方提供的《维修服务标准手册》执行。第三条服务时间3.1维修服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2维修服务时间安排：3.2.1日常保养：每月一次，根据设备运行状况进行调整；3.2.2故障维修：接到甲方故障报告后，乙方应在4小时内响应，并在24小时内到达现场进行维修；3.2.3设备零部件更换：按照甲方需求及时进行。第四条费用及支付4.1维修费用计算：按照乙方提供的《维修服务费用明细表》计算。4.2支付方式及期限：甲方按照双方约定的付款周期，通过银行转账的方式支付维修费用。4.3费用调整机制：如遇市场行情变化，双方可协商调整维修费用。第五条维修材料及配件5.1乙方提供材料及配件：乙方应保证提供的材料及配件质量，并按照甲方的要求进行更换。5.2甲方提供材料及配件：甲方应按照乙方的要求提供所需的材料及配件。5.3材料及配件质量保证：乙方提供的材料及配件，自更换之日起享受一年的质保期。第六条技术支持与培训6.1技术支持服务：乙方提供设备操作、维护培训，确保甲方设备正常运行。6.2培训服务内容：包括但不限于设备操作流程、设备维护保养知识等。第八条保修条款8.1保修期限：自维修服务完成之日起一年。8.2保修范围：维修服务涉及的设备及更换的零部件。8.3保修服务流程：8.3.1甲方在保修期内发现设备故障，应及时通知乙方；8.3.2乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内响应，并在24小时内到达现场进行维修；8.3.3保修服务结束后，乙方应向甲方提供维修记录。第九条违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1甲方未按约定支付维修费用，乙方有权暂停提供维修服务；9.1.2甲方未按约定提供材料及配件，造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。9.2乙方违约责任：9.2.1乙方未按约定时间提供维修服务，甲方有权要求乙方支付违约金；9.2.2乙方提供的材料及配件质量不符合约定，造成甲方设备故障的，乙方应承担维修责任。第十条争议解决10.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；10.2如协商不成，双方同意提交×××仲裁委员会进行仲裁；10.3仲裁裁决作出后，双方均服从裁决。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件：11.1.1甲方变更名称、地址、联系方式的，应提前30天通知乙方；11.1.2乙方变更名称、地址、联系方式的，应提前30天通知甲方。11.2合同解除条件：11.2.1双方协商一致解除合同；11.2.2合同履行期限届满，双方未续签合同。第十二条保密条款12.1保密内容：双方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、市场信息等。12.2保密期限：自双方签订合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件处理：13.2.1双方应立即协商，以减轻不可抗力事件造成的损失；13.2.2不可抗力事件持续期间，乙方暂停提供维修服务，不视为违约；13.2.3不可抗力事件消除后，乙方应尽快恢复维修服务。第十四条其他条款14.1合同的签订、生效与终止：14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；14.1.2合同终止后，乙方应按照约定办理设备交接手续；14.1.3合同终止后，乙方对甲方设备仍承担一年内的保修责任。14.2附件说明：本合同附件包括《维修服务费用明细表》、《维修服务标准手册》等。14.3合同修订历史记录：14.3.12024年1月1日，双方签订《2024年度通用机器设备维修服务合同》；14.3.22024年3月15日，双方就合同费用支付方式进行修订；14.3.32024年6月20日，双方就合同保修条款进行修订。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现将第三方介入的相关条款进行修正。第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、检测机构、配件供应商等。第二条第三方介入的情形2.1.1甲方设备维修需要使用第三方提供的配件或服务；2.1.2乙方在提供维修服务过程中，需要第三方的技术支持或协助；2.1.3双方在履行合同过程中，需要第三方进行检测、评估或鉴定。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或配件，并保证其质量和服务水平。3.2第三方介入时，乙方应向甲方说明第三方的资质、信誉及服务情况，确保甲方知情权。3.3第三方如因提供不合格的配件或服务，导致甲方设备故障或损失的，由乙方承担相应的责任。第四条第三方支付及结算4.1第三方提供的服务或配件费用，由甲方直接支付给第三方。4.2甲乙双方应与第三方明确支付方式和结算周期，并保持一致。第五条第三方权益保护5.1甲乙双方应尊重第三方的知识产权和商业秘密，未经第三方同意，不得泄露其相关信息。5.2第三方如认为其合法权益受到侵害，有权要求甲乙双方承担相应的法律责任。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲方承担的责任限额，按照双方与第三方签订的具体协议确定。6.2第三方对乙方承担的责任限额，按照本合同及双方与第三方签订的具体协议确定。第七条第三方争议解决7.1第三方与甲乙双方发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可以依法申请调解或仲裁。7.2第三方与甲乙双方发生的争议，不影响本合同的履行。第八条甲乙双方的义务8.1甲方应按照合同约定，及时支付维修费用及第三方服务或配件费用。8.2乙方应按照合同约定，提供合格的维修服务，并确保第三方提供的服务或配件符合质量要求。第九条第三方介入的书面通知9.1当甲乙双方认为需要第三方介入时，应书面通知对方。9.2第三方介入的通知应明确第三方介入的事项、时间、地点等具体安排。第十条附件10.1本合同附件包括《第三方服务或配件提供商名录》、《第三方服务或配件费用明细表》等。第十一条合同的签订、生效与终止11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；11.2合同终止后，甲乙双方应与第三方办理设备交接手续；11.3合同终止后，甲乙双方对第三方仍承担合同约定的责任。第十二条修订历史记录12.12024年1月1日，双方签订《2024年度通用机器设备维修服务合同》；12.22024年6月15日，双方就第三方介入相关条款进行修订；12.32024年8月20日，双方就第三方责任限额进行修订。本合同的第三方介入修正条款，旨在明确各方在第三方介入情形下的权利义务，保障合同的顺利履行，维护甲乙双方的合法权益。双方在履行合同过程中，应严格按照本条款执行，如有争议，应通过友好协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《维修服务费用明细表》本附件详细列出了甲方应支付给乙方的维修服务费用，包括各项维修服务的单价、数量及总价。费用明细表中应明确列出第三方服务或配件费用的计算方式，以及任何可能的费用调整机制。附件二：《维修服务标准手册》本附件提供了乙方提供维修服务的详细标准，包括设备保养流程、故障诊断与维修流程、零部件更换标准等。手册中应包含乙方应遵守的服务质量标准，以及甲方对乙方服务的满意度评价标准。附件三：《第三方服务或配件提供商名录》本附件列出了甲乙双方同意的第三方服务或配件提供商名单，包括第三方提供商的名字、地址、联系方式等信息。名录中应明确列出甲方支付给第三方的服务或配件费用。附件四：《第三方服务或配件费用明细表》本附件详细列出了乙方支付给第三方的服务或配件费用，包括各项服务或配件的单价、数量及总价。费用明细表中应明确列出甲方支付给第三方的费用计算方式。附件五：《第三方资质证明文件》本附件应包含第三方服务或配件提供商的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、行业资质证书等。附件六：《第三方服务或配件质量保证协议》本附件为第三方服务或配件提供商与甲乙双方之间的质量保证协议，明确第三方提供的服务或配件的质量标准、质保期限及质保服务流程。附件七：《第三方责任保险单》本附件为第三方服务或配件提供商所持有的责任保险单副本，证明第三方已购买相应的责任保险，以保障甲方和乙方的利益。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付维修费用；2.甲方未按约定提供设备或材料；3.乙方未按约定时间提供维修服务；4.乙方提供的维修服务未达到约定的质量标准；5.第三方未按约定提供服务或配件，或提供的服务或配件质量不合格；6.任何一方未履行合同中的其他约定义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付维修费用的，乙方有权暂停提供维修服务，并要求甲方支付违约金；2.甲方未按约定提供设备或材料的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任；3.乙方未按约定时间提供维修服务的，甲方有