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战略成本管理问题研究—以太平鸟公司为例目录一、绪论 4(一)研究背景及意义 41.研究背景 42.研究意义 4(二)研究思路 51.研究内容 52.研究思路 5(三)研究方法 51.文献研究法 52.案例分析法 63.综合分析法 6(四)国内外研究现状 61.国外研究现状 62.国内研究现状 73.国内外研究现状述评 8(五)成本管理概念界定与理论基础 81.成本管理概念界定 82.现代成本管理理论基础 93.价值链成本管理理论基础 9二、太平鸟成本管理现状分析 9(一)太平鸟公司简介 9(二)太平鸟战略选择与经营现状分析 91.太平鸟战略选择 92.太平鸟经营现状分析 10(三)太平鸟成本管理中出现的问题 131.采购环节多层传递易形成层层剥削的问题 132.销售环节信息化较弱的问题 143.销售费用大幅增长 14(四)太平鸟成本管理存在的问题成因分析 141.部门组织结构不合理,缺乏严格管控 142.1全体工作人员成本管理意识淡化 142.2太平鸟企业内外部联系不够紧密 153.直接费用与间接费用管控不严 15三、太平鸟实施战略成本管理的保障措施 15(一)完善成本控制的组织结构 15(二)强化成本管理意识,培养全员责任感 151.灌输成本管理的思想 152.培养成本管理的能力 16(三)加强直接费用和间接费用的管控 16(四)整合优化价值链 161.设计开发方面 162.产品销售方面 163.人力资源管理方面 17四、结论 17参考文献 18
摘要:本文通过对太平鸟的经营情况与成本管理现状进行分析,发现太平鸟在成本管理中存在经营粗放、不适宜目前发展要求、销售费用增长、周转效率偏低等问题。其次对公司的业务成本、销售费用、管理费用进行了深入的详细分析:考虑到资产周转率和现金流量等对成本的影响,从战略的角度分析了现有的成本管理结果,指出了从传统的事业成本经营模式向现代战略成本经营模式转变的必要性,并通过运用了战略定位分析、价值链分析和现代化成本动因分析,分析了太平鸟的战略成本管理方案。最后,针对太平鸟公司实施的战略性成本管理提出了以下几点安全建议:通过整合优化价值链、建立战略成本管理观念、提高沟通与运作效率等,以保证可以有效的实施战略成本管理方案。关键字:战略成本管理,太平鸟公司,服装企业,虚拟战略经营一、绪论(一)研究背景及意义1.研究背景经济全球化深度地不断推进,我国的经济也逐渐地融入了世界性的经济时代潮流,企业管理的市场经营环境也正面临着巨大的挑战。一个企业想要健康地发展和生存,必须具备优秀的战略眼光与持久的长远目标,使其能够形成并维护其核心竞争的优势,而一个企业在竞争中获取核心竞争力的重要内容之一便是价格与成本优势,同时对于企业长远的战略规划也是一个企业核心竞争优势能够形成的基础与保证,从而促使整个企业在市场经济中处于一个良性循环并不断地发展壮大。战略成本管理的基础与思想于20世纪80年代逐渐在西方国家兴起,随后在中国不断地探索并建立了完善的管理方法与制度体系。战略成本管理这一方法被更多的国内企业所应用与接受,并进一步得学习将理论和实践紧密结合在一起,对成本实现了一种战略层次上的管理。服装业是民生经济的支柱产业之一,中国作为世界上最大的服装消费市场之一,城乡居民的服装消费持续增长。快速消费品是近年来服装产品的主要消费趋势之一,这有助于企业加快设计、生产和流通的周期,提高产品设计能力,以适应新的流行趋势,降低运营成本,以具有竞争力的价格销售给消费者提出巨大挑战。国内迅速发展的快时尚品牌太平鸟在市场中小有成就。最初,企业制定了快速增长战略,坚持品牌多元化发展战略,取得显著成效。同时,在扩大期结束时出现了亏损和利润下降的趋势,企业迅速调整其战略,以应对外部环境的变化,但这些调整是否产生任何结果的问题,需要进一步的企业审查。2.研究意义理论意义:战略成本管理是建立和完善现代成本管理系统的先决条件。它超越了传统的成本管理,将支出限制在微观一级的研究领域,将重点转移到更广泛的研究领域的公司战略,整个过程,所有的环节和管理的所有方面,作为商品的价值和使用的结合,经济和技术管理,使企业能够正确地预测成本,决策和企业战略的选择。现实意义:针对太平鸟服饰所进行的成本管理方面研究被认为有很大价值与影响的性质。首先,对服装业成本管理理论与实践内容进行丰富与完善;其次,基于太平鸟这一例进行的成本管理与分析可以作为国有服装业成本管理提供参考意见;再次,通过研究过程与研究成果分析进一步优化与提高太平鸟服饰内部管理水平,提高其市场竞争能力。(二)研究思路1.研究内容该论文以太平鸟公司作为案例探讨其成本管理存在的问题,并提出改进意见。绪论,对太平鸟公司总体的战略管理研究发展背景与其研究的意义等问题进行了简单的介绍以及针对战略成本管理国内外相关研究的实际情况给予扼要的概述,同时也就战略成本管理的基础和技术构成与其分析的方法给予了说明,归纳出本文的主要技术基础。太平鸟概况和成本管理现状分析,对太平鸟公司的基本情况进行介绍,包括其成立时间、经营范围等,概括了公司的战略选择与经营现状以及分析,简要阐述了成本管理的现状。太平鸟成本管理存在的问题及成因分析,从经营决策直接或间接影响的成本项目与方向入手,逐一详细分析营业成本、销售费用管理费用三个主要成本构成项目。最后太平鸟实施战略成本管理的保障措施,论述了太平鸟公司针对以上问题可实施的具体方案。2.研究思路首先,通过考虑流动资产中存货与应收账款周转率、现金流对成本的影响,从战略的角度对其进行分析;其次,指出太平鸟将成本管理转型为公司战略成本管理模式的必要性,运用价值链分析、战略方向分析以及动态成本分析,对太平鸟公司进行战略成本管理方案分析;最后,对存在的问题的成因进行分析。从全体成员管理意识淡化到公司缺乏成本管理体系再到销售人员的专业能力一步步进行分析。对于太平鸟实施战略成本管理的保障措施。首先应该强化成本管理意识,培养全员责任感,其次完善成本控制的组织结构,加强直接费用和间接费用的管控最后从整合优化价值链入手通过设计开发、产品销售、人力资源管理等方面进行内外部价值链的整合。(三)研究方法1.文献研究法文献法又称历史文献法,是阅读,分析,整理有关文献资料,全面准确地研究问题的方法。其优点:(1)不会引起研究对象的情绪反应;(2)研究人员可以选择他们从未直接接触的研究对象的课题进行研究;(3)采样量大、成本低。短处常常表现在文献本身的缺陷上,如:许多文献作者会带有一定的理念偏向性;遗留下来的文献大多是已经经过某种选择或者不够完整的。2.案例分析法案例分析法(CaseAnalysisMethod),又称个案研究法。是以文献资料为基础分析对象,类推出事物的一般、普遍规范的方法。3.综合分析法综合分析法主要是利用各类综合性的指标与统计学手段对整个社会经济现象发生的一般性特征及其数量之间的关系进行反映与研究。常见的综合分析方法主要包括综合指标法、时空序列分析法、统计指数法、因素分析法和相关分析法。(四)国内外研究现状1.国外研究现状战略管理的概念最早是由英国作家Simmons(1981)提出的,他在对战略成本管理理论研究过程中,不再是对自我进行不断剖析,而是将其研究重点放在了企业的竞争对手上,经过研究后他认为应当基于战略的高度进行成本管理,才能为管理者的正确决策提供有效参考依据。他的研究成果对于成本管理的开展具有启发性意义。SIMMONDSK.Strategicmanagementaccounting[J].ManagementAccounting,1981,59(4):26-29.Robin(1988)经过一系列研究活动后提出作业成本法(即ABC成本法)应当是战略成本管理的核心这一理论,并在企业的成本管理过程中进行了有效应用。他认为,企业在经营过程中要将企业价值链与作业成本法进行有效融合,应当基于作业成本法进行新的战略管理模式建立与应用。COOPERR.Reingslagmulderstrategiccostmanage[J].ManagementAccounting,1998(08):26.Ellram(2008)经过研究探索发现后,在产品的上游供应链以及设计环节中进行了成本管理应用,他主张可以从产品的性能以及质量、供应商的响应速度等方面进行运营效益的深入挖掘。ELLRAML.Integratingstrategiccostmanagementwitha3DCEenvironment:Strategies,practices,andbenefits[J].JournalofPurchasingandSupplyManagement,2008(5):180-191.Zheng和Wang(2020)基于其他学者的研究结果进行了一套全新的成本管理模式设计,提出在企业成本管理过程中要实现隐形成本的下降,需要采取有效的服务外包模式。ZHENGS,WANGQ.Mitigatinghiddencostsinserviceoffshoring:astrategicmanagementperspective[J].IndustrialManagement&DataSystems,2020(4):1058-10762.国内研究现状综合国外专家学者的研究基础以及国国内企业现状,我国国内学者对成本管理理论进行了进一步完善。国内学者通过研究后提出,在经济快速发展以及行业竞争不断加剧的大环境下,瞬息万变的市场环境与传统的成本管理理论之间出现了较大偏差,需要通过具有全局性以及动态性、长期性的成本管理理论应用,实现企业运营过程中的有效成本管理,推动企业获得可持续发展。我国著名的余绪缨教授和其他管理会计学者最早从西方引入战略成本管理理论。2000年西南财经大学的会计课题研究组在《四川会计》期刊上发表了一系列关于研究方法与框架结构的文章使得我国的战略成本管理的基本理论结构体系的构建初有成效。李丽华(2021)等国内专家学者针对制造业成本管理进行研究后提出了成本管理体系构建的四大素,这四大要素为成本管理观念的树立以及员工整体成本管理能力的提高,成本分析工具的灵活应用与合理评价机制的构建除此之外,为了帮助企业建立起长期竞争的战略优势,需要站在战略高度将成本战略管理作为成本管理源头,为企业成本管理提供战略性。李丽华,任志能,谢武.当议制造企业战略成本管理[J].财经界(学术版),2021,(24):29-31.王翔雯(2022)对于西蒙、波特知名学者的成本管理理论进行了深入分析,并进行了肯定,他认为当前快速发展的经济局限与传统的成本管理理念不匹配,企业战略成本管理的实施需要从企业价值链理论以及生命周期、战略成本等方面进行入手。王翔雯.企业管理中的战略成本管理问题研究[J].现代商贸工业,2022,40(01):80-81.王翔雯.企业管理中的战略成本管理问题研究[J].现代商贸工业,2022,40(01):80-81.岳鹏.企业战略成本管理策略[J].合作经济与科技,2022(06):142-143.3.国内外研究现状述评通过上述分析可以看出,国内外的科学家都对战略成本管理进行了广泛的理论研究和实践研究,为管理方法奠定了成熟的理论基础,成本管理理论相对来说已相对完善。研究人员认为,战略成本管理的出现在改善传统成本管理、提高基本竞争力等方面起着重要作用,并考虑到不同的战略分析模式。这篇文章是基于过去的研究模式,这些模式结合了服装行业的特点,将战略成本管理的理念与实践结合起来,从微观层面进行研究和深入分析。(五)成本管理概念界定与理论基础1.成本管理概念界定成本管理对于促进生产和支出增长、加强经济计算、改善公司治理和提高企业整体治理至关重要。成本管理意味着企业全体人员全面调动以确保产品质量,对企业生产过程的不同部分进行科学理性管理,以达到最低成本的最大值。因此,产品价值的本质在于将物质劳动成本转化为工人为自己工作而创造的价值和价格。2.现代成本管理理论基础经济环境的不断变化促使现代的成本管理理论也发生了改变,在这种全新的管理理论下,公司的成本性态和构成也实现了创新与发展。从空间上来看,现代成本管理理论对于公司经营要素的影响更加地到位与立体;管理的内容上对质量成本以及时间成本进行了创新,突破了传统成本管理的局限。同时,现代成本管理理论通过从整体的层次进行成本管理改善了传统成本管理的微观视角,使现代成本管理理论更加具有预防性。3.价值链成本管理理论基础价值链成本管理是通过以价值链为基础,提升公司创造价值的一种方式,以此来保持企业的竞争优势;此外,作为一种综合管理系统同时基于价值链理念对公司的产品进行成本投入的提高、以此来达到成本管理的目的。二、太平鸟成本管理现状分析(一)太平鸟公司简介太平鸟集团的前身创立于1989年,“太平鸟”品牌创立于1995年。经过20多年的发展,太平鸟集团从单一的服装企业服装品牌的创意产业的开发,服装设计和市场营销的核心,二手车交易服务、供应链贸易面市,高端制造业等投资业务共同发展的综合产业集团。在进一步做强太平鸟服装主业的基础上,太平鸟集团始终秉承着以中国传统服装和现代化的时尚行业作为其核心和可持续发展的方向,聚焦于服装和现代化的主业,已成功地培育了peacebird太平鸟男装、peacebird太平鸟女装、ledin乐町儿童衣、minipeace儿童衣、material女装、petitavril贝甜童装、peacebirdlivin太平鸟巢生活等多个家居服饰和生活系列品牌,时尚的品牌矩阵在市场上不断地完善。上市后的太平鸟(603877)坚持数据驱动型探索、全网零售模式创新,构建了独有的全网全渠道新零售生态体系。目前,线下店铺遍布全国,达到4600多家。2023年在淘宝11.11日活动中,线上与线下的总营业额达到了14.5亿元,成为唯一一家四大主流品牌全部进入天猫Top10的服装集团。(二)太平鸟战略选择与经营现状分析1.太平鸟战略选择(1)虚拟经营战略在太平鸟初创的几年中,一直是参照着同城领先同行的运营模式,也就是贯穿“生产+销售”的整个过程,从产品的设计到原材料的采购、生产、运输、销售,他自始至终都参与其中,因此公司迅速成长。然而正在公司踌躇满志准备大干一场时“97金融危机”不期而至。由此太平鸟公司接触到了虚拟的经营模式:通过将部分的生产线进行外包,由他人替公司加工。效果显著,公司针对此方案进行不断地改善,物流等其他的业务也慢慢地剥离,最终形成了现有较为完善的虚拟经营模式。(2)另类经营战略在当时的服装市场上,休闲男装已经在全国兴起,出现了福建、广东等地的新兴男装板块。以“红帮裁缝”闻名的宁波,聚集了众多国内男装品牌企业,但却是女装的荒地。当时,在市场上叫响的女装厂家一个也没有,在全国的女装市场上也没有看得见的产品和设计。其原因之一是,男装没有女装那么多的样式,流行和流行的色彩更浓,市场的发展也更充分,因此对产品的设计开发能力提出了更高的要求。在作为国内服饰领域的顶尖高校东华大学设立研发设计中心,由此太平鸟正式踏入了女装领域。(3)多品牌差异化发展战略太平鸟自上市以来,在快时尚、多品牌的总体发展战略下,通过自主研发,追求高品质服装品牌的外部投资,开展不同特色的服装品牌,进一步丰富本公司品牌构成,提高本公司主力竞争市场的渗透率。同时,公司明确定位各品牌,突出品牌间的个性化和差异化。(4)零售网络发展战略太平鸟坚持形成以直营为主的渠道布局结构,公司主要有专柜与专卖两种销售模式,在巩固和加强现有百货联营店布局的基础上,大力发展专卖店;进一步加大二、三、四线的门店扩张力度,推广“大店模式”丰富购物体验。、提升品牌形象,太平鸟坚持本地化、平台化的管理模式,根据各区域发展情况进行进一步划分,提高销售管理的效率与精细化水平。2.太平鸟经营现状分析根据新收入准则,2022年实现79.3亿元的营业收入,2021年太平鸟的营业收入达77.1亿元,为了可比性,将2022年按2021年度的准则口径表示后,近5年的收入。表2.1太平鸟2018-2022年营业收入与营业收入增长率数据表年份营业收入营业收入增长率201859.00.18201963.20.07202071.60.13202177.10.08202279.30.03从太平鸟近5年的营业收入来看,其营业收入整体上呈不断上升,但营业收入增长率持续降低。然而,太平鸟的净利润却又下降趋势,2019年首次出现负增长现象,当年的同比增长甚至达到-20%。从2021年起,太平鸟出现了增收不增利的情况。表2.2太平鸟2018-2022年净利润与净利润增长率数据表年份净利润净利润增长率20185.360.2320194.28-0.220204.480.0520215.720.2820225.52-0.04太平鸟2018年至2022年的总资产在总体上呈上升趋势,其中负债的增长幅度大于所有者权益的增长幅度,2020年负债增长了5%,为28.79亿元,同年所有者权益高达33.11亿元,增长了67%。在企业近5年中所有者权益首次超过了负债。表2.3太平鸟2018-2022年资本结构变动情况表年份所有者权益所有者权益增长率负债负债增长率201817.720.2523.310.16201919.830.1227.420.18202033.110.6728.790.05202135.280.0731.110.08202235.16-0.00334.990.13(1)成本管理机制太平鸟集团在成本管理实践工作中,基于公司自身发展实际,以《企业会计准则》作为理论指导,进行了合理的管理度与评价标准制定,为公司成本管理工作的有效落实提供了理论依据。太平鸟集团财务管理工作的过程中,效率和准确性原则为基础整理财务管理、核算的过程要求严格执行,财务部门进行对外业务的展开,严格了权责发生制和会计标准则根据各财务会计业务的管理。对财务报表进行严格市核,此外对于公司物资进行有效管理,运用先进先出原则对仓库物料进行落实,基于行业标准对盘。太平鸟集团在进行成本管理工作中,为了确保成本管理的有效性与准确性,对成本管理工作流程进行了进一细化,将其细分成了日常流程以及月末汇总核对流程两部分。日常流程主要是针对每一天的成本管理工作,成本会计每日负对文员录入的原始数据准确性核对以及原材料领用情况监督,由收货员以及仓库管理人员进行原材料验收与入库作用。通过对日常流程工作内容整理汇总形成月末汇总核对流程,生成汇总月报并进行数据核对,每月的最后一天对库存物料进行清点核对,在次月的第一天生成财务成本报表,进行成本管理进度公示。(2)成本费用分析太平鸟自2018年快速扩张以来,营业收入与营业成本均有所增长。连续五年的营业总成本分别为27.01亿、28.47亿、33.71亿、35.82亿、37.11亿。虽然营业成本和营业收入都在增加,但营业总成本的增加幅度略高于营业收入。表2.4太平鸟2018-2022年营业成本与收入数据和增长率变动表年份营业总成本营业总成本增长率营业总收入营业总收入增长率201827.010.1659.00.18201928.470.0563.20.07202033.710.1871.60.13202135.820.0677.10.08202237.110.0479.30.032018-2022年内,营业总成本主要由管理费用、销售费用、财务费用、营业成本构成其中营业成本与销售费用平均占营业总成本的比例为51.3%和35.2%,累计占比超过总成本的85%。此外,近5年的营业成本占比均排在第一位。太平鸟的营业总成本主要集中在营业成本与销售费用,同时公司采用外包方式,运用第三方的生产能力进行委托加工、采购成衣,公司营业成本以产品的成衣采购为主;因采用直营为主的销售模式令公司产生的费用主要以销售费用为主,近年来太平鸟销售费用在當业总成本中的占比逐年升高,对销售费用的依賴程度越来越大,从整体趋势上来看,相比于营业成本,销售费用的增长速度更快。(三)太平鸟成本管理中出现的问题1.采购环节多层传递易形成层层剥削的问题没有采购环节,公司就无法正常的制衣等展开各类经营活动,因此采购环节是太平鸟集团正常经营活动开展的前提,也是成本管理的重要环节。太平鸟公司的采购业务中占比最大的是为服饰的布料进行采购。太平鸟公司的所有采购业务基本上都是由采购部单独开展,而其他同行业的企业会令其财务部或其他部介入进行协调采购,以起到监督作用。由此可见太平鸟公司缺乏有效的监督制度或监督活动。该公司财务部也只是在采购部采购完成之后对采购活动进行事后检查,起不到事前约束、事中监督的作用,极易导致该公司的采购人员为产生灰色收入和供应商发生舞弊行为。2.销售环节信息化较弱的问题太平鸟公司在销售信息反馈方面过于缓慢,这主要是由于该酒店在销售环节信息化较弱导致的。虽然太平鸟公司已有营销信息系统,但是未及时更新,信息化程度较弱,信息交互不变,操作流程繁琐混乱,并且只有电脑端,缺乏便携式的营销信息系统。由于该公司的零售店铺较多,销售部的各销售人员是无法明确到销售人员个人,销售人员为了尽可能的完成销售业务,则需要多联系老顾客回头客等,而目前商场的销售信息反馈多在线下,有些老顾客没有时间来线下试装,造成了工作效率的下降。3.销售费用大幅增长太平鸟公司的销售费用占比较大,超过营业总成本的35%,其支出数额的增长对总成本的影响巨大,这几年,在营业收入增加的同时,销售费用也在大幅上升。在开展“多品牌直营型”业务的过程中,店铺人工费和租户费等固定费用过高,导致销售额停滞不前,利润率下降。即使在公司经营规模扩张时期,宣传等销售支出起到很多的作用,但是其过快速度的增长,使得太平鸟较高的营业收入最终只能带来较低的利润。(四)太平鸟成本管理存在的问题成因分析1.部门组织结构不合理,缺乏严格管控项目管理功能的不足在于项目经理部设置不适当,主要是物资管理部和原材料仓库部有两个分散的部门负责,因此,整个公司的管理产生巨大影响,不能有效的管理。同时,会计部门的工作复杂,工作量大,效率低,合同和财务成本的计算不能分开进行。部门之间的联系薄弱,虽然分工明确,但是每个部门都是独立的,部门和人员之间的信息没有很好地交换,所以也无法达成成本管理的目标。此外,各个项目的会计部门职能较为平乏,部门和人员之间缺乏有效的沟通和协调。2.1全体工作人员成本管理意识淡化公司职员没有全员参与成本管理的意识,不了解影响项目成本的几个潜在因素,公司没有形成健全的激励机制,缺乏热情。如此一来,成本管理就会松懈,成本控制的约束力也会减弱。还会有部分员工认为,成本管理只是工程制造的成本,经营过程的管理没有进行成本控制,使得成本增加,成本管理的目标难以实现。2.2太平鸟企业内外部联系不够紧密联系是价值链上各节点的彼此关联,太平鸟的内部联系中,例如,产品开发团队完成计划后向设计、产品运营及销售等部门进行宣传和讲解,为后续工作做好准备;设计团队应与供应商管理部门沟通核对需要采购的材料与成衣标准;销售人员与仓储人员就订单信息做好提前安排等。太平鸟公司可以加强彼此协作来降低成本。外部联系是与上下游之间的联系,太平鸟的产品生产与采购均由供应商负责,并采用供应商良性竞争的策略,建立优质供应商合作的同时维持供应商的整体数量。3.直接费用与间接费用管控不严由于各部门没有按照规定进行材料的采用,材料仓库的省厅也没有严格管理取量,导致材料大量浪费。有的部门没有合理设置岗位,工作量少,工作简单,但人员配置过多,工作效率低下。此外,直接费用管理不到位,采购负责人没有严格管理采购量,没有比较价格,采购成本就会变高。三、太平鸟实施战略成本管理的保障措施(一)完善成本控制的组织结构应设立专门的项目管理部门来加强对项目实施的全面监控;将材料仓储和物资管理部门合二为一,对其进行全面的负责,方便统一管理,简化管理体系;财务部门中负责日常的收支和成本工作的人员划分要明确,按需设岗,各司其职。(二)强化成本管理意识,培养全员责任感1.灌输成本管理的思想太平鸟公司对于员工的成本管理思想要进行全面落实,让员工们意识到自己在相应岗位上的责任,这是调整控制成本中不可或缺的部分。只有树立和充分利用现代管理理念,才能实现成本管理的目标。每个员工都肩负着维护公司名誉的责任,都是公司的一份子,都有自己的执行力,应为公司做的更强和更好贡献自己的那份力。调整和控制成本只是其中的一方面同时也需要公司加大力度对相关思想教育进行培训和宣传,方能让每一位员工都意识到管理成本的重要性。2.培养成本管理的能力首先应加强成本管理人员和公司管理者素质的培养,由于太平鸟公司的线下网点众多,销售人员占比大,所以只有管理层深知成本管理的重要性并且将成本管理深入到每个环节。其次要建立有效的成本管理组织,有效控制产品的生产成本,充分发挥全体员工的智慧建立科学管理体制。接着应让设计部人员进行深造,能紧跟潮流减少落后产品上市场后造成的成本浪费。最后企业是财务人员的能力的强化训练,员工最新的理论知识和实践能力和有机会学习息息相关,时代在发展,消费的概念也发生了变化,财务人员的管理能力与企业资产管理的时间规范地提高,可以很好地满足消费者的需求。(三)加强直接费用和间接费用的管控各部门要遵守规定,不得擅自收货,尽量减少物品浪费,物品要按需提取。为了加强直接费用的管理,采购负责人必须严格管理采购数量,降低采购成本,反复比较价格。另外,根据部门工作的方便程度和工作量的多少来匹配人才,各部门的人都能高效地完成工作,这样可以削减成本,提高工作效率。1.设计开发方面服装的设计和样式将会严重影响到太平鸟的客户复购率和接受度以及市场的占有率,服装高度的满意度将创高额的销售收入。一方面来说,太平鸟公司在设计研发过程中资金投入,提高产品自身的性能,能为公司带来很好的利益;另一方面而言,相当于降低了产品的成本。尤其是太平鸟公司目前正急需提高市场占有率,因此重视产品的研发设计以此来增加品牌市场占有率。增强获取高额收益能力。此外,持续快速的推出款式,提高服装的新鲜度,增加消费者的复购率同时可降低重复宣传的成本。2.产品销售方面太平鸟公司是由线上线下的销售模式构成,而线下又分为专柜销售和专卖销售,现今这已是大部分服装企业的销售模式。故而太平鸟公司应逐步扩大专卖点的数量,推行“独立模式”的销售方式,以提高消费者的购物体验。由于专柜点占线下消费的大头,所以不能顾此失彼,应改善专柜的模式同时要注意两种销售下的成本控制。对于线上销售模式而言,应将当季和过季服饰加以区分,形成特卖店和专卖店。专卖店中可设置商场同款与线上专项款式,以此来吸引消费者的目光。特卖店中尽量不附带商场同款的样式,避免顾客因折扣价格而恼悔没有晚买一阵,如果是这样的就容易形成当季新品购买人数较少,都等过季打折时购买。3.人力资源管理方面人力资源是企业管理的主力,有效的激励制度则是企业人力管理的助力,有利于提高内部联系与全员参与的软实力,同时降低公司人力资源的成本。太平鸟公司由于实体网点较多,公司员工中销售人员占比较大,应结合实际情况,将激励措施、奖罚措施和规章制度实施到位,以此来发挥出最佳效果。太平鸟公司对所有的员工管理都有严格的规章纪律,每个员工都应该遵守,尤其是线上网络店铺和线下实体店铺的纪律性,保障品牌对顾客的服务质量的同时对其也有足够诱人的奖赏制度,以此来公平的对待每一位员工。此外,企业在研发设计等方面应积极吸取优秀的人才,按设计款式的销量给与恰当的精神奖励或物质奖励,增进员工对公司的情感,提高员工对公司的满意度。四、结论本文以太平鸟公司为对象进行研究,得出了以下结论:首先,太平鸟公司的成本管理目前存在一定的问题,一是成本管理不够到位,员工未形成充分的成本管理意识,不适合目前公司的发展;二是销售费用占比高,是的盈利能力下降,成本上升;三是由于存货的挤压导致资产周转率偏低。其次,本文得出以下启示关于有效的实施成本管理模式:减少不必要的资源消耗,识别价值链增值环节;关注成本的动因,从局部和整体一起考虑成本的影响因素;提高业务环节运作效率,加速内部沟通的流转。最后是对太平鸟公司提出的几点建议:一是加强各业务活动的成本管理,在实施战略成本管理时,应建立完善的内部价值体系;二是建立相应地成本管理制度,便于有效落实全名参与;三是在人
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