Q2客户会方案完整

电子商务时代的管理“新引擎”

----2012年管家婆软件“盛夏客户会”

1.淡季拉动终端销售2.邀请新老客户，宣传并树立管家婆软件品牌形象3.通过客户会缩短销售成交周期一、活动目的二、活动主题电子商务时代的管理“新引擎”——2012年管家婆软件客户会三、会议时间2012.6.20—8.30五、会议规模*大型会议：至少100家客户*小型会议：至少50家客户

四、会议场次200场（大型80场小型120场）六、会议场地3星以上酒店、宾馆等专业会议室七、报名方式*各地代理商自愿回帖报名，任我行市场部与事业部、大区（分区）共同审核、确定*每家代理商最多可举办2场客户会*代理商在报名时，请备注会议规模及举办场次*例：河南连邦2场（大型1场，小型1场）八、会议支持1.会前邀请礼品*全国已派发10万个鼠标垫，举办会议的代理商用于会前客户上门邀请*未举办会议的代理商用于暑期市场活动使用2.会务费*大型会议场地费补助：1000元；小型会议场地费补助：500元

*其中京、广、沪、深大型会议支持2000元，小型会议支持1000元3.会议物料*储物罐（参会客户人人赠送）*无线鼠标（客户互动奖品）4.会议促销赠品*无线鼠标、U盘、踏步机、野餐桌椅（随机）（赠品数量及使用方法见会议详细流程）

物料项目数量（大型/场）数量（小型/场）备注1.纸质邀请函60--80份30-50份2.背景板、横幅11市场部提供设计文件，代理商根据场地当地制作3.主题易拉宝展架42市场部提供设计文件，代理商当地制作4.主题演讲视频文件、PPT各1各1市场部提供演讲视频，如果总部不能安排讲师，则由代理商或者渠道经理观摩学习后自行演讲5.产品介绍视频文件、PPT各1各1市场部提供公司全线产品介绍视频，如果总部不能安排讲师由代理商或者渠道经理观摩学习后自行演讲6.第一轮问答游戏礼品(无线鼠标）43奖品：管家婆无线鼠标7.第二轮问答游戏礼品（无线鼠标）32奖品：管家婆无线鼠标8.会议小礼品（储物罐）10050储物罐9.老客户分享礼品22无线鼠标9.管家婆内刊201201期10050任我行第2期内刊10.客户反馈表（电子）10050市场部提供电子文档，由代理商在当地制作11.赠品U盘：2个野餐桌椅：1个U盘：2个野餐桌椅：1个*会场物料明细九、会议流程@13:30-14:00客户签到，并请客户填写《客户反馈表》，告之会议结束后凭《客户反馈表》可领取精美礼品一份@14:00会议开始@14:00-14:05代理商老总致欢迎辞@14:05-14:55主题演讲：《电子商务时代的管理新引擎》（控制在50分钟内）@14:55-15:00第一轮互动游戏--问题抢答，就之前的主题内容进行现场提问，回答正确的客户可获得精美礼品一份（大型会议4

名获奖者小型会议3名获奖者），奖品--管家婆无线鼠标@15:00-15:45产品介绍环节：《管家婆软件全线产品介绍》（控制在45分钟内）@15:45-16:15老用户分享,老用户分享使用管家婆软件的经历和体验，总部将提供演讲思路，客户对内容进行补充（请2名客户进

行分享，重点谈管家婆软件给企业管理带来的帮助），老客户赠送无线鼠标1个@16:15-16:20第二轮互动游戏--问题抢答，就之前的主题内容进行现场提问，回答正确的客户可获得精美礼品一份（大型会议3

名获奖者小型会议2名获奖者），奖品--管家婆无线鼠标@16:20-17:00现场促销政策发布：*管家婆软件单机版产品现场购买前2位客户即获赠8GU盘1个*管家婆软件5用户及以上产品现场购买前1位客户即获赠野餐桌椅一套@17:00-17:30客户问题解答、意向客户交流@17:30—17：40客户反馈表回收、发放小礼品（储物罐）十、会议积分PK及奖励1.大型会议、小型会议根据代理商级别进行A（总代）、B（一代）、C（二代）三组积分PK2.参会代理商基础分---5分3.积分规则：@会议邀请到场客户数达到要求（大型至少100人，小型至少50人），加1分，未达要求扣1分@会场布置按照要求进行现场摆放加1分，未达要求扣1分@现场成交单机版、3用户1套加1分；成交5用户及以上产品1套加2分（单机版会议结束3天后、3-5根据现场成

交报备产品的狗号是否注册进行积分）@会后及时发帖且内容详细分享会议过程及经验加2分，简单发贴加1分，不发帖扣1分@A、B、C组总积分排名前5位者将获得价值2000元黄金吊坠1枚，总积分排名6—10位者将获得价值1000元黄金

吊坠1枚（以购买时市场金价核算）

*.举办2场会议的代理商只能选择1场会议进行积分*.最终奖品以实物图为准十一、会议推广**网络推广（1）网站专题（2）官方微博

内容范围时间备注内容范围时间

备注效果展示效果展示*前期渲染+中期互动+后期总结*活动专项推广方案：发布数量、互动方式、客户及经销商参与官方微博+微群6月55日——9月10日活动前期渲染+中期互动+活动总结活动主页+banner广告全国6月18日——8月30日6月15日前设计出活动主页及banner广告十一、会议推广（3）软文（4）行业网站、商情发布

内容活动宣传1到2篇范围250家it媒体+焦点图时间6月15日——8月30日备注站在行业高度宣传企业品牌内容活动文章撰写及发布：2篇不同角度范围100家行业网站时间6月15日——8月30日备注会议进程报道+会议结果传播造势效果展示效果展示十一、会议推广（5）搜索引擎，网盟内容*百度、谷歌、搜搜、搜狗关键词广告词替换*百度、谷歌的上百万家相关网站图片广告效果展示范围全国8个区域时间6月15日——8月30日备注链接官网活动专题（6）软件客户端广告内容本次会议内容范围50万软件用户时间6月15日——8月30日备注活动主题宣传十一、活动推广@专业市场：到重点专业市场进行会议宣传、邀约客户参加会议@短信、邮件：总部会统一通过短信、邮件的方式向至少27万名老客户宣传本次客户会议@电话：总部会筛选部分有强烈升级意向的重点老客户进行电话邀约@专卖店及相关卖场：悬挂会议横幅、摆放X展架，进行会议氛围的营造与宣传@服务车：服务车车身广告画面进行更新@电梯框架广告：区域如果有电梯框架广告，可在会议前期对广告画面进行更新十二、活动执行环节活动总负责：市场部活动组活动督导：杨晓渝分机：8351*营销中心.市场部活动前期:

1.6月11日公布活动方案

2.6月12日—6月15日统计会议报名名单并提交各事业部、大区确定

3.6月19日公布参会代理商名单

4.6月1日---6月10日准备活动物料

5.6月13日活动物料到库并提交生产部发放名单

6.6月15日公布相关卖场所需设计文件7.6月15日官网活动宣传上线

8.6月11日—6月19日网络推广上线准备

9.6月15日发布主题演讲PPT模板及视频

10.6月15日发布老客户演讲稿活动中期：1.6月20日活动正式开始

2.7月20日公布第一阶段各区域会议开展情况及积分情况

3.8月10日公布第二阶段各区域会议开展情况及积分情况

4.8月25日公布第三阶段各区域会议开展情况及积分情况活动末期：1.9月1日公布活动各区域会议开展总情况及积分情况2.9月3日提交生产部奖品发放清单3.9月5日—9月7日活动总结营销中心.事业部1.6月1日—6月10日提供讲师支持名单3.6月20—8月30日组织、监督参会代理商有效的举办本次会议并反馈会议情况营销中心.大区（分区）1.6月15日前各事业部、大区（分区）确定参会代理商名2.6月20日提供讲师支持名单3.6月15日组织、监督参会代理商有效的举办本次会议并反馈会议情况总前委1.6月20日—8月30日督促及监督各事业部、大区（分区）有效开展本次客户会

十二、活动执行环节生产部1.6月15日活动物料陆续发放大客户部1.6月15日---6月30日对27.1万老客户进行短信营销2.6月15日---6月30日对27.4万老客户进行邮件营销信息部1.6月20日---8月30日对终端注册数据进行阶段性查询*合作伙伴会前邀请.1.通过电话、短信对潜在新客户、升级意向老客户进行会议介绍及到会邀请，并时时记录客户反馈2.通过到专业市场派单邀请有兴趣的潜在客户参加，并记录客户反馈3.重点客户上门持邀请函进行邀请4.邀请当地行业内具有影响力的老客户进行会议中使用分享会中注意事项.1.签到后，向每位客户提供已经装好资料的手2.会议开始前，会场播放宣传片、VCR，并提醒客户填写《客户反馈表》，会后领取礼品使用3.会议互动问答环节时配备欢快、轻松的背景音乐4.客户问题解答设在会议周边，会议结束之后可以由服务中心人员分头进行5.会议的摄像及照相安排专人负责6.会场的音乐、音响及其投影设备等专人负责，会议开始前一定检查到位7.有升级或购买新产品意向的客户，如有谈单人员参加会议的，务必在会后单独沟通8.尽可能调集公司的人手参加会议，尽量保证有意向的客户不会因为被冷落而失去销售的机会9.现场进行买赠促销，拉动销售会后跟进1.会议完成后进行现场总结；2.会后第二天对参加会议的客户进行短信群发，感谢参加会议；3.会后第二天对有升级意向和购买新产品意向的客户进行电话沟通，有必要可进行上门拜访