2024年版定制化委托技术支持协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版定制化委托技术支持协议版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2双方1.3技术支持服务1.4服务期1.5费用1.6交付物1.7保密信息1.8违约1.9争议解决第二条服务内容2.1技术支持服务的范围2.2技术支持服务的方式2.3技术培训2.4技术咨询2.5技术升级第三条服务期限3.1服务期的开始和结束3.2服务期的延长3.3服务期的终止第四条费用与支付4.1费用的金额4.2支付方式4.3支付时间第五条交付物5.1交付物的内容5.2交付物的时间5.3交付物的验收第六条保密信息6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护6.3保密信息的泄露后果第七条违约7.1双方的违约行为7.2违约责任的承担第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点8.3争议解决的适用法律第九条合同的变更与解除9.1合同的变更9.2合同的解除第十条合同的转让10.1合同的转让条件10.2合同转让的通知第十一条合同的终止11.1合同终止的条件11.2合同终止后的权利义务第十二条一般条款12.1适用法律12.2争议解决12.3合同的完整性和修改第十三条附录13.1技术支持服务的详细内容13.2服务期的详细安排13.3费用的详细计算第十四条签字页14.1双方签字14.2日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同：本合同是指甲方根据本合同的约定，向乙方提供技术支持服务，乙方支付相应费用的协议。1.2双方：本合同中的双方是指甲方和乙方，其中甲方是指提供技术支持服务的个人或单位，乙方是指接受技术支持服务的个人或单位。1.3技术支持服务：技术支持服务是指甲方根据乙方的需求，提供的技术咨询、技术培训、技术升级等服务。1.4服务期：服务期是指本合同开始之日起至合同约定的服务结束之日止的时间段。1.5费用：费用是指乙方为获取甲方提供的技术支持服务而应支付的金额。1.6交付物：交付物是指甲方在服务期内为乙方提供的所有技术文件、培训资料、升级文件等。1.7保密信息：保密信息是指本合同签订过程中及服务期内，双方披露给对方的所有非公开信息。1.9争议解决：争议解决是指双方在履行本合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。第二条服务内容2.1技术支持服务的范围：甲方提供的技术支持服务包括但不限于技术咨询、技术培训、技术升级等。2.2技术支持服务的方式：甲方通过电话、邮件、现场等方式为乙方提供技术支持服务。2.3技术培训：甲方应为乙方提供关于产品使用的培训，包括操作手册、培训课程等。2.4技术咨询：甲方应对乙方在产品使用过程中遇到的问题提供及时的解答和建议。2.5技术升级：甲方应及时为乙方提供产品的升级服务，确保乙方的产品始终保持最新的功能和性能。第三条服务期限3.1服务期的开始和结束：本合同自双方签字之日起生效，服务期至合同约定的服务结束之日止。3.2服务期的延长：如双方同意延长服务期，应签订书面协议予以确认。3.3服务期的终止：在服务期内，如一方违约，另一方有权终止合同，并有权要求违约方承担违约责任。第四条费用与支付4.1费用的金额：乙方应按照本合同约定的金额支付技术支持服务费用。4.2支付方式：乙方可通过银行转账、等途径支付费用。4.3支付时间：乙方应在本合同签订后的七个工作日内支付全部费用。第五条交付物5.1交付物的内容：甲方应向乙方提供产品说明书、操作手册、培训资料、升级文件等。5.2交付物的时间：甲方应在本合同约定的服务期内提供交付物。5.3交付物的验收：乙方应对甲方提供的交付物进行验收，确认无误后予以接收。第六条保密信息6.1保密信息的定义：保密信息是指本合同签订过程中及服务期内，双方披露给对方的所有非公开信息。6.2保密信息的保护：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.3保密信息的泄露后果：如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，向守约方赔偿损失。第八条违约8.1双方的违约行为：双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任的承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为本合同总金额的10%。第九条争议解决9.1争议解决的方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点：诉讼地点应选择在合同签订地人民法院。9.3争议解决的适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与解除10.1合同的变更：如双方同意变更合同内容，应签订书面协议予以确认。10.2合同的解除：在合同履行期间，如一方要求解除合同，应提前三十天书面通知对方。第十一条合同的转让11.1合同的转让条件：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2合同转让的通知：如双方同意转让合同，应签订书面协议，并通知对方。第十二条合同的终止12.1合同终止的条件：本合同终止的条件包括履行完毕、提前解除、双方协商一致终止等。12.2合同终止后的权利义务：合同终止后，双方应按照本合同约定处理未了事项，包括但不限于保密信息的保护、交付物的归还等。第十三条附录13.1技术支持服务的详细内容：技术支持服务的详细内容见附件一。13.2服务期的详细安排：服务期的详细安排见附件二。13.3费用的详细计算：费用的详细计算见附件三。第十四条签字页14.1双方签字：本合同自双方签字之日起生效。14.2日期：本合同的签订日期为2024年。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务的详细内容详细列出甲方应提供的技术支持服务的具体内容，包括但不限于技术咨询、技术培训、技术升级等服务的内容、形式、次数、时间等。附件二：服务期的详细安排详细列出服务期的开始和结束时间、服务期的延长条件、程序以及延长后的具体安排等。附件三：费用的详细计算详细列出乙方应支付的费用的计算方式、支付时间、支付方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.双方的违约行为：甲方未按合同约定提供技术支持服务。甲方未按合同约定时间提供交付物。乙方未按合同约定支付费用。乙方未按合同约定使用保密信息。2.违约责任的认定标准：甲方未按合同约定提供技术支持服务的，乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同义务，并有权要求甲方支付违约金。甲方未按合同约定时间提供交付物的，乙方有权要求甲方在规定时间内提供交付物，并有权要求甲方支付违约金。乙方未按合同约定支付费用的，甲方有权拒绝提供技术支持服务，并有权要求乙方支付违约金。乙方未按合同约定使用保密信息的，甲方有权要求乙方停止使用并承担相应的法律责任，并要求乙方支付违约金。示例说明：如果甲方未按合同约定提供技术支持服务，乙方可以要求甲方在规定时间内履行合同义务，并可以要求甲方支付违约金1000元。如果乙方未按合同约定支付费用，甲方可以拒绝提供技术支持服务，并可以要求乙方支付违约金2000元。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方根据本合同的约定，向乙方提供技术支持服务，乙方支付相应费用的协议。2.双方：本合同中的双方是指甲方和乙方，其中甲方是指提供技术支持服务的个人或单位，乙方是指接受技术支持服务的个人或单位。3.技术支持服务：技术支持服务是指甲方根据乙方的需求，提供的技术咨询、技术培训、技术升级等服务。4.服务期：服务期是指本合同开始之日起至合同约定的服务结束之日止的