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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小区物业与社区养老服务体系合作协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2政策法规引用2.合作双方信息2.1物业服务方信息2.2社区养老服务方信息3.合作目的与原则3.1合作目的3.2合作原则4.服务内容与标准4.1物业服务内容4.2社区养老服务内容4.3服务标准5.服务范围与区域5.1服务范围5.2服务区域6.服务期限与费用6.1服务期限6.2服务费用6.3费用支付方式7.服务质量控制7.1质量控制体系7.2质量考核与监督8.合作双方的义务与责任8.1物业服务方义务与责任8.2社区养老服务方义务与责任9.合作双方的权益与利益9.1物业服务方权益与利益9.2社区养老服务方权益与利益10.合作双方的信息披露10.1信息披露原则10.2信息披露内容11.合作双方的争议解决11.1争议解决原则11.2争议解决方式12.合同的变更与终止12.1合同变更12.2合同终止13.合同的生效与终止13.1合同生效13.2合同终止14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“物业”指本合同所指的住宅小区范围内的所有建筑物、构筑物及其附属设施。1.1.2“养老服务”指针对社区老年居民提供的医疗保健、生活照料、精神慰藉等服务。1.1.3“合同期限”指本合同约定的起始日至终止日的期间。1.1.4“服务费用”指物业服务方和社区养老服务方根据本合同约定所应支付的费用。1.2政策法规引用1.2.1本合同执行过程中,双方应遵守国家有关物业管理、社区养老服务等方面的法律法规。2.合作双方信息2.1物业服务方信息2.1.1物业服务方名称:_____________________2.1.2物业服务方住所:_____________________2.1.3联系人:_____________________2.1.4联系电话:_____________________2.2社区养老服务方信息2.2.1社区养老服务方名称:_____________________2.2.2社区养老服务方住所:_____________________2.2.3联系人:_____________________2.2.4联系电话:_____________________3.合作目的与原则3.1合作目的3.1.1提升住宅小区居住环境和生活品质。3.1.2满足社区老年居民的生活需求,提供优质的养老服务。3.2合作原则3.2.1诚信原则:双方应遵守诚实信用原则,履行合同义务。3.2.2公平原则:双方在合作过程中应公平对待,维护双方合法权益。4.服务内容与标准4.1物业服务内容4.1.1维护小区公共设施设备正常运行。4.1.2确保小区公共区域卫生、绿化、安全。4.2社区养老服务内容4.2.1提供老年人健康咨询、医疗服务。4.2.2提供生活照料、精神慰藉等服务。4.3服务标准4.3.1物业服务标准应符合国家相关标准及行业规范。4.3.2社区养老服务标准应符合国家相关标准及行业标准。5.服务范围与区域5.1服务范围5.1.1本合同约定的服务范围包括住宅小区内的所有建筑物、构筑物及其附属设施。5.2服务区域5.2.1本合同约定的服务区域为住宅小区内所有住宅楼、公共设施及附属设施。6.服务期限与费用6.1服务期限6.1.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2服务费用6.2.1物业服务费用:_____________________6.2.2社区养老服务费用:_____________________6.3费用支付方式6.3.1双方应按照本合同约定,在规定的时间内支付服务费用。6.3.2支付方式:_____________________7.服务质量控制7.1质量控制体系7.1.1物业服务方和社区养老服务方应建立健全服务质量控制体系,确保服务质量。7.2质量考核与监督7.2.1双方应定期对服务质量进行考核,确保服务质量符合约定标准。7.2.2双方应互相监督,对发现的问题及时沟通解决。8.合作双方的义务与责任8.1物业服务方义务与责任8.1.1保证小区公共设施设备的正常运行,及时维修保养。8.1.2确保小区公共区域卫生、绿化、安全,定期进行巡查和清洁。8.1.3配合社区养老服务方开展相关活动,提供必要的服务支持。8.2社区养老服务方义务与责任8.2.1提供符合国家标准的社区养老服务,保障老年人的合法权益。8.2.2定期对服务人员进行培训,提高服务质量。8.2.3及时向物业服务方反馈服务过程中遇到的问题。9.合作双方的权益与利益9.1物业服务方权益与利益9.1.1获得社区养老服务方提供的服务,提升小区整体服务水平。9.1.2享受社区养老服务方在服务过程中产生的经济效益。9.2社区养老服务方权益与利益9.2.1获得物业服务方提供的服务场地、设施等支持。9.2.2通过提供服务获取合理的经济回报。10.合作双方的信息披露10.1信息披露原则10.1.1双方应按照法律法规和合同约定,及时、准确、完整地披露相关信息。10.2信息披露内容10.2.1双方的财务状况、服务质量、服务价格等信息。11.合作双方的争议解决11.1争议解决原则11.1.1双方应本着友好协商、公平合理的原则解决争议。11.2争议解决方式11.2.1通过协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.合同的变更与终止12.1合同变更12.1.1合同的变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。12.2合同终止a)合同约定的服务期限届满;b)双方协商一致解除合同;c)因不可抗力导致合同无法履行;d)一方违约,经对方催告后仍未履行合同义务。13.合同的生效与终止13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同终止13.2.1合同终止后,双方应按照约定处理剩余服务事项,并结算相关费用。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同中物业服务方、社区养老服务方以外的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、顾问、评估机构、监管机构等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是为了保证合同的有效执行,提高服务质量,解决争议,或者实现其他合同目的。16.第三方介入的条件与程序16.1第三方介入条件16.1.1双方协商一致,认为需要第三方介入。16.1.2第三方具备相应的资质和能力,能够履行其职责。16.2第三方介入程序16.2.1双方共同确定第三方人选。16.2.2双方与第三方签订相应的协议,明确各方的权利义务。16.2.3第三方根据协议履行职责,并定期向双方报告工作进展。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1“责任限额”指第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失时,所承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额由双方在签订第三方协议时协商确定。17.2.2责任限额应考虑第三方的业务范围、资产状况、市场风险等因素。17.3责任限额条款17.3.1第三方在履行合同过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不超过本合同约定的责任限额。17.3.2责任限额的调整需经双方协商一致,并以书面形式确认。18.第三方与其他各方的责任划分18.1责任划分原则18.1.1第三方在履行合同过程中产生的责任,由其自行承担。18.1.2双方在合同中约定的责任,由各自承担。18.2责任划分条款18.2.1第三方在履行合同过程中,因自身原因造成损失的,由第三方承担全部责任。18.2.2双方在合同中约定的责任,由物业服务方和社区养老服务方按照合同约定各自承担。19.第三方介入的费用承担19.1费用承担原则19.1.1第三方介入的费用由产生费用的一方承担。19.1.2如双方均认为需要第三方介入,则费用由双方共同承担。19.2费用承担条款19.2.1第三方介入产生的费用,由物业服务方承担。19.2.2如双方均认为需要第三方介入,则费用按照双方约定的比例分担。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更原则20.1.1第三方介入后,如需变更合同内容,需经双方协商一致。20.2合同变更条款20.2.1第三方介入后,如需变更合同内容,双方应签订补充协议,明确变更后的合同内容。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.合作协议书详细要求:协议书应包括双方基本信息、合作目的、服务内容、服务期限、费用支付、违约责任等内容。说明:协议书是双方合作的正式文件,具有法律效力。2.服务标准规范详细要求:标准规范应详细列明物业服务、社区养老服务的内容、标准、考核方法等。说明:标准规范是服务质量控制的依据。3.第三方协议详细要求:协议应明确第三方的职责、权利、义务、费用承担、责任限额等。说明:第三方协议是第三方介入合作的重要文件。4.费用支付凭证详细要求:凭证应包括付款人、收款人、付款金额、付款时间、付款方式等信息。说明:凭证是费用支付的证明。5.服务质量考核报告详细要求:报告应包括考核时间、考核内容、考核结果、改进措施等。6.争议解决记录详细要求:记录应包括争议内容、解决过程、解决方案等。说明:记录是争议解决的证据。7.第三方资质证明详细要求:证明应包括第三方名称、资质证书号码、有效期限等信息。说明:资质证明是第三方能力的证明。8.服务变更通知详细要求:通知应包括变更内容、变更原因、变更生效日期等。说明:通知是双方沟通服务变更的重要方式。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务方违约1.1.1未按时完成物业服务工作。1.1.2服务质量不符合约定标准。责任认定标准:物业服务方应按照合同约定承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例:物业服务方未按时完成小区公共区域的清洁工作,导致小区环境恶化,应承担相应的赔偿责任。2.社区养老服务方违约2.1.1未按时提供社区养老服务。2.1.2服务质量不符合约定标准。责任认定标准:社区养老服务方应按照合同约定承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例:社区养老服务方未按时提供约定的医疗服务,导致老年人健康受损,应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约3.1.1未按照协议约定履行职责。3.1.2因第三方原因导致服务质量下降。责任认定标准:第三方应按照协议约定承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例:第三方未按照协议约定提供合格的评估报告,导致合作方利益受损,应承担相应的赔偿责任。4.双方违约4.1.1未按照合同约定履行义务。4.1.2协商未果导致合同无法继续履行。责任认定标准:双方应按照合同约定承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例:双方未就服务费用达成一致,导致合作中断,应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度住宅小区物业与社区养老服务体系合作协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2社区养老服务体系方基本信息1.3协议签订日期2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务标准2.3物业服务期限2.4物业服务费用2.5物业服务费用支付方式2.6物业服务费用调整机制3.社区养老服务内容3.1养老服务范围3.2养老服务标准3.3养老服务期限3.4养老服务费用3.5养老服务费用支付方式3.6养老服务费用调整机制4.物业服务方与社区养老服务体系方权利与义务4.1物业服务方权利与义务4.2社区养老服务体系方权利与义务5.物业服务方与社区养老服务体系方合作方式5.1合作模式5.2合作流程5.3合作期限5.4合作调整6.物业服务方与社区养老服务体系方责任与风险6.1物业服务方责任与风险6.2社区养老服务体系方责任与风险7.物业服务方与社区养老服务体系方争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决流程7.3争议解决期限8.物业服务方与社区养老服务体系方保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密责任9.物业服务方与社区养老服务体系方终止合同条件9.1终止合同条件9.2终止合同流程9.3终止合同期限10.物业服务方与社区养老服务体系方违约责任10.1违约责任10.2违约责任承担方式10.3违约责任赔偿标准11.物业服务方与社区养老服务体系方合同解除条件11.1合同解除条件11.2合同解除流程11.3合同解除期限12.物业服务方与社区养老服务体系方合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同终止条件12.4合同终止日期13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.2其他约定事项二13.3其他约定事项三14.合同附件第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称:X物业管理公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册地址:省市区街道号1.1.4注册资本:人民币壹仟万元整1.1.5经营范围:物业管理服务、社区养老服务等相关业务1.2社区养老服务体系方基本信息1.2.1社区养老服务体系方名称:X社区养老服务公司1.2.2法定代表人:1.2.3注册地址:省市区街道号1.2.4注册资本:人民币伍佰万元整1.2.5经营范围:社区养老服务、老年人活动组织等相关业务1.3协议签订日期:2024年3月1日2.物业服务内容2.1物业服务范围2.1.1对住宅小区内的公共区域进行日常维护和管理2.1.2对住宅小区内的设施设备进行日常维修和保养2.1.3对住宅小区内的绿化进行养护和管理2.1.4对住宅小区内的环境卫生进行清扫和清洁2.1.5对住宅小区内的安全保障工作进行监控和管理2.2物业服务标准2.2.1物业服务标准符合国家相关法律法规和行业标准2.2.2物业服务人员具备相应的资质和技能2.2.3物业服务人员提供24小时服务2.3物业服务期限2.3.1物业服务期限为2024年3月1日至2025年2月28日2.4物业服务费用2.4.1物业服务费用为每月每平方米人民币壹元整2.4.2物业服务费用按季度支付,每季度首月支付当季度费用2.5物业服务费用支付方式2.5.1物业服务费用通过银行转账支付2.5.2物业服务费用支付账户信息由物业服务方提供2.6物业服务费用调整机制2.6.1物业服务费用调整需提前一个月通知业主2.6.2物业服务费用调整需经业主大会表决通过3.社区养老服务内容3.1养老服务范围3.1.1提供老年人日间照料、生活照料、医疗保健等服务3.1.2组织老年人开展文化、娱乐、体育等活动3.1.3提供老年人心理疏导和情感支持3.1.4提供老年人紧急救援服务3.2养老服务标准3.2.1养老服务标准符合国家相关法律法规和行业标准3.2.2养老服务人员具备相应的资质和技能3.2.3养老服务人员提供24小时服务3.3养老服务期限3.3.1养老服务期限为2024年3月1日至2025年2月28日3.4养老服务费用3.4.1养老服务费用为每月每人人民币伍佰元整3.4.2养老服务费用按季度支付,每季度首月支付当季度费用3.5养老服务费用支付方式3.5.1养老服务费用通过银行转账支付3.5.2养老服务费用支付账户信息由社区养老服务体系方提供3.6养老服务费用调整机制3.6.1养老服务费用调整需提前一个月通知老年人3.6.2养老服务费用调整需经老年人代表会议表决通过4.物业服务方与社区养老服务体系方权利与义务4.1物业服务方权利与义务4.1.1物业服务方有权要求社区养老服务体系方按照协议提供养老服务4.1.2物业服务方有权对社区养老服务体系方提供的服务进行监督和检查4.2社区养老服务体系方权利与义务4.2.1社区养老服务体系方有权要求物业服务方提供必要的支持和服务4.2.2社区养老服务体系方有权对物业服务方提供的服务进行监督和检查5.物业服务方与社区养老服务体系方合作方式5.1合作模式5.1.1物业服务方与社区养老服务体系方成立联合工作小组5.1.2联合工作小组负责协调和解决合作协议执行过程中的问题5.2合作流程5.2.1双方定期召开协调会议,讨论合作协议执行情况5.2.2双方就合作协议执行过程中出现的问题及时沟通解决5.3合作期限5.3.1合作期限为2024年3月1日至2025年2月28日5.4合作调整5.4.1合作协议的调整需经双方协商一致并书面确认5.4.2合作协议的调整不影响双方的权利和义务6.物业服务方与社区养老服务体系方责任与风险6.1物业服务方责任与风险6.1.1物业服务方因自身原因导致物业服务质量不达标,应承担相应责任6.1.2物业服务方因自身原因导致安全事故,应承担相应责任6.2社区养老服务体系方责任与风险6.2.1社区养老服务体系方因自身原因导致养老服务质量不达标,应承担相应责任6.2.2社区养老服务体系方因自身原因导致安全事故,应承担相应责任8.物业服务方与社区养老服务体系方争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决争议8.1.2如协商不成,可提交市区物业管理协会调解8.1.3如调解不成,可向市区人民法院提起诉讼8.2争议解决流程8.2.1双方应在争议发生后15日内书面提出协商请求8.2.2协商期限为30日,如需延长,双方应书面同意8.2.3调解期限为30日,如需延长,市区物业管理协会应书面通知双方8.3争议解决期限8.3.1争议解决期限自争议发生之日起不超过6个月8.4争议解决费用8.4.1争议解决费用由败诉方承担,除非另有约定9.物业服务方与社区养老服务体系方保密条款9.1保密内容9.1.1双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务9.1.2保密内容包括但不限于客户信息、技术资料、财务数据等9.2保密期限9.2.1保密期限自本协议签订之日起至协议终止后5年9.3保密责任9.3.1违反保密义务的,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失10.物业服务方与社区养老服务体系方终止合同条件10.1终止合同条件10.1.1双方协商一致,提前30日书面通知对方10.1.2一方违反本协议约定,经另一方书面催告后仍未纠正10.2终止合同流程10.2.1双方应在本协议终止前完成现有服务合同的履行10.2.2双方应就终止合同后的善后事宜达成一致10.3终止合同期限10.3.1终止合同期限自终止通知送达对方之日起生效11.物业服务方与社区养老服务体系方违约责任11.1违约责任11.1.1一方违反本协议约定,应承担违约责任11.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等11.2违约责任承担方式11.2.1违约责任以人民币计算,具体金额由双方协商确定11.2.2如协商不成,由仲裁机构或人民法院裁决11.3违约责任赔偿标准11.3.1违约责任赔偿标准参照相关法律法规和行业标准12.物业服务方与社区养老服务体系方合同解除条件12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致,提前30日书面通知对方12.1.2一方违反本协议约定,经另一方书面催告后仍未纠正12.2合同解除流程12.2.1双方应在本协议解除前完成现有服务合同的履行12.2.2双方应就合同解除后的善后事宜达成一致12.3合同解除期限12.3.1合同解除期限自解除通知送达对方之日起生效13.物业服务方与社区养老服务体系方合同生效及终止13.1合同生效条件13.1.1本协议经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效13.1.2本协议自生效之日起对双方具有法律约束力13.2合同生效日期13.2.1本协议生效日期为双方签字盖章之日13.3合同终止条件13.3.1本协议约定的服务期限届满13.3.2双方协商一致,提前30日书面通知对方14.合同附件14.1本合同附件一:物业服务合同14.2本合同附件二:社区养老服务协议14.3本合同附件三:服务费用明细表第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义15.1.1本协议所称第三方,是指除甲、乙双方外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、律师事务所、会计师事务所等。15.1.2第三方应具备相应的资质和条件,能够独立承担法律责任。15.2第三方介入范围15.2.1.1协议执行过程中的技术咨询和监督;15.2.1.2协议执行过程中的争议调解和仲裁;15.2.1.3协议执行过程中的审计和评估;15.2.1.4协议执行过程中的法律法规合规性审查。16.第三方介入的申请与同意16.1第三方介入的申请16.1.2申请时应明确第三方介入的目的、范围、时间及费用等。16.2第三方介入的同意16.2.1对方应在收到申请后的15个工作日内给予书面答复,同意或不同意第三方介入。16.2.2若不同意,应说明理由。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方职责17.1.1第三方应按照甲、乙双方的要求,独立、客观、公正地履行职责。17.1.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范及本协议的约定。17.2第三方权利17.2.1第三方有权要求甲、乙双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权对甲、乙双方的服务进行监督检查。17.2.3第三方有权向甲、乙双方提出建议和意见。18.第三方介入的费用与支付18.1第三方介入的费用18.1.1第三方介入的费用包括但不限于咨询费、评估费、审计费、仲裁费等。18.1.2费用标准应根据第三方提供的报价和甲、乙双方的协商确定。18.2第三方介入的支付18.2.1第三方介入的费用由提出申请的一方先行垫付。18.2.2最终费用经甲、乙双方确认后,由责任方承担。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额19.1.1第三方在本协议项下的责任,不得超过其接受委托时收取的费用总额。19.1.2第三方因故意或重大过失造成甲、乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分20.1.1第三方仅代表甲方履行本协议项下的职责,不代表甲方的其他利益。20.1.2第三方在履行职责过程中,不得损害甲方的合法权益。20.2第三方与乙方的划分20.2.1第三方仅代表乙方履行本协议项下的职责,不代表乙方的其他利益。20.2.2第三方在履行职责过程中,不得损害乙方的合法权益。20.3第三方与甲乙双方的划分20.3.1第三方在履行职责过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。20.3.2第三方在履行职责过程中,应遵守本协议的约定,维护甲乙双方的合法权益。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务合同详细要求:包括物业服务范围、标准、费用、期限、权利义务等具体内容。说明:本附件为甲乙双方签订的物业服务合同,作为本协议的组成部分,详细规定了物业服务的内容和标准。2.附件二:社区养老服务协议详细要求:包括养老服务范围、标准、费用、期限、权利义务等具体内容。说明:本附件为甲乙双方签订的社区养老服务协议,作为本协议的组成部分,详细规定了社区养老服务的具体内容和标准。3.附件三:服务费用明细表详细要求:包括各项服务的具体费用、支付方式、支付周期等。说明:本附件为甲乙双方签订的服务费用明细表,作为本协议的组成部分,详细列出了各项服务的费用情况。4.附件四:第三方介入申请表详细要求:包括第三方介入的目的、范围、时间、费用等信息。说明:本附件为甲乙双方申请第三方介入时使用的表格,详细记录了第三方介入的相关信息。5.附件五:第三方介入费用清单详细要求:包括第三方介入的具体费用项目和金额。说明:本附件为第三方介入费用清单,详细列出了第三方介入的具体费用项目和金额。6.附件六:违约责任认定标准详细要求:包括违约行为的类型、认定标准和相应的责任承担。说明:本附件为违约责任认定标准,详细规定了违约行为的类型、认定标准和责任承担的具体情况。7.附件七:争议解决流程图详细要求:包括争议解决的步骤、时间节点和责任主体。说明:本附件为争议解决流程图,以图表形式展示了争议解决的步骤和时间节点。8.附件八:保密协议详细要求:包括保密内容的范围、保密期限、保密责任等。说明:本附件为保密协议,详细规定了甲乙双方对本协议内容的保密义务和责任。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲、乙任何一方未按时支付服务费用。1.2物业服务方未达到约定的服务标准。1.3社区养老服务体系方未达到约定的服务标准。1.4第三方未按照约定履行职责。2.责任认定标准:2.1违约行为一经认定,责任方应承担相应的违约责任。2.2违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.3违约责任的赔偿金额根据实际情况和法律法规确定。3.违约责任示例说明:3.1若甲、乙任何一方未按时支付服务费用,应向对方支付滞纳金,滞纳金按日计收,利率参照中国人民银行同期贷款利率。3.2若物业服务方未达到约定的服务标准,应向业主赔偿因服务质量问题造成的损失。3.3若社区养老服务体系方未达到约定的服务标准,应向老年人赔偿因服务质量问题造成的损失。3.4若第三方未按照约定履行职责,应承担违约责任,赔偿因违约行为造成的损失。全文完。2024年度住宅小区物业与社区养老服务体系合作协议2本合同目录一览1.1双方基本信息1.2合作目的1.3合作范围1.4合作期限1.5物业服务内容1.6社区养老服务内容1.7服务标准1.8费用及支付方式1.9服务质量保证1.10违约责任1.11争议解决1.12合同生效及终止1.13通知与送达1.14合同附件1.15其他约定第一部分:合同如下:第一条双方基本信息1.1.1物业服务方名称:________1.1.2物业服务方住所:________1.1.3社区养老服务体系方名称:________1.1.4社区养老服务体系方住所:________1.1.5物业服务方法定代表人:________1.1.6社区养老服务体系方法定代表人:________1.1.7联系人:________1.1.8联系电话:________第二条合作目的2.1物业服务方与社区养老服务体系方本着互惠互利、共同发展的原则,合作建立完善的住宅小区物业与社区养老服务体系。2.2通过合作,提升小区物业管理水平,丰富社区养老服务内容,满足小区居民的生活需求。第三条合作范围3.1本合同约定的合作范围为________住宅小区。3.2合作内容涵盖物业管理及社区养老服务两大领域。第四条合作期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效,合作期限为____年。4.2合同期满前,如双方无异议,可协商续签。第五条物业服务内容5.1物业服务方负责小区的物业管理,包括但不限于:5.1.1维护小区公共设施设备;5.1.2管理小区绿化、环境卫生;5.1.3维护小区安全,保障居民生命财产安全;5.1.4落实政府相关政策法规;5.1.5处理居民投诉和建议。第六条社区养老服务内容6.1.1开展老年人健康咨询、康复理疗服务;6.1.2组织老年人文体活动、兴趣爱好小组;6.1.3提供老年人日间照料、临时托养服务;6.1.4开展老年人教育、培训课程;6.1.5提供老年人购物、家政等便民服务。第七条服务标准7.1物业服务方应按照国家标准、行业规范和物业服务合同约定,提供优质的物业管理服务。7.2社区养老服务体系方应按照相关法律法规、行业标准和服务协议,提供规范、专业的养老服务。7.3双方应确保服务质量和安全,不断提高服务水平,满足居民需求。第八条费用及支付方式8.1物业服务费用按照《物业服务收费标准》执行,由居民按照实际使用情况缴纳。8.2社区养老服务费用根据服务项目、服务时长及收费标准确定,由居民自行缴纳。8.3双方应按约定的支付方式进行费用结算,包括但不限于银行转账、现金支付等。8.4支付时间:物业服务费用每月____日前缴纳,社区养老服务费用按服务项目具体约定。8.5逾期未缴纳费用者,物业服务方和社区养老服务体系方均有权暂停相关服务,并追究违约责任。第九条服务质量保证9.1物业服务方应建立健全服务质量保证体系,定期进行服务质量检查和评估。9.2社区养老服务体系方应制定服务质量标准,确保服务质量符合规定要求。9.3双方应接受居民监督,对居民提出的合理建议和投诉及时处理。9.4如服务质量不达标,物业服务方和社区养老服务体系方应采取措施进行整改,直至满足服务标准。第十条违约责任10.1双方应严格履行合同义务,如违反合同约定,应承担违约责任。10.2物业服务方未能提供符合约定的物业服务,导致居民利益受损,应赔偿损失。10.3社区养老服务体系方未能提供符合约定的养老服务,导致居民利益受损,应赔偿损失。10.4双方未按约定支付费用的,应按约定的违约金标准支付违约金。10.5因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任。第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同生效及终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。12.2合同期满前,如双方无异议,可协商续签。12.3合同任何一方有权在合同期满前____个月书面通知对方终止合同。第十三条通知与送达13.1双方应按合同约定的方式提供通知,包括但不限于书面形式。13.2通知自送达对方之日起生效,如未送达对方,自发出通知之日起计算。第十四条合同附件14.1本合同附件包括但不限于:14.1.1《物业服务收费标准》;14.1.2《社区养老服务收费标准》;14.1.3《服务质量标准》;14.1.4《违约金标准》;14.1.5双方协商一致的其他附件。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义及引入1.1第三方是指在物业服务合同和社区养老服务体系合作协议中,由甲乙双方共同同意参与或协助合同履行的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入的形式包括但不限于中介服务、技术服务、咨询服务、审计服务、担保服务等。第二条第三方责任限额2.1第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失,应承担相应的赔偿责任。2.2第三方责任限额根据其提供服务的内容和性质,由甲乙双方在合同中约定,并在第三方服务协议中明确。2.3若第三方责任限额未在合同中约定,则视为第三方对甲方或乙方的责任不设限额。第三条第三方责权利划分3.1第三方在合同中的权利:3.1.1根据合同约定提供专业服务;3.1.2获取约定的服务费用;3.1.3在其责任范围内,根据合同约定独立行使权利。3.2第三方在合同中的义务:3.2.1按照合同约定,提供专业、高效的服务;3.2.2保守合同内容及甲乙双方商业秘密;3.2.3按时提交服务报告,接受甲乙双方的监督。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系:4.1.1第三方作为甲方指定的服务提供方,直接向甲方提供服务;4.1.2甲方对第三方的服务质量负责,有权要求第三方改进或更换服务。4.2第三方与乙方的关系:4.2.1第三方作为乙方合作方,协助乙方履行合同义务;4.2.2乙方对第三方的服务效果负责,有权要求第三方改进或更换服务。4.3第三方与甲乙双方的关系:4.3.1第三方作为独立第三方,与甲乙双方均无隶属关系;4.3.2第三方在合同履行过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方的资质、服务内容、责任限额等进
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