医院第三方满意度调合同模板（2篇）

医院第三方满意度调合同模板合同编号：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行医院第三方满意度调查事宜，达成以下协议：

第一条调查内容与目的

1.1调查内容：乙方根据甲方的委托，对甲方医院的患者、家属、医护人员及社会各界人士的满意度进行调查。

1.2调查目的：通过第三方满意度调查，了解甲方医院的服务质量、管理水平、患者满意度等方面的情况，为甲方医院改进工作提供依据。

第二条调查时间与地点

2.1调查时间：自合同签订之日起至______年______月______日止。

2.2调查地点：甲方医院及乙方指定的相关地点。

第三条调查方法与流程

3.1调查方法：采用问卷调查、访谈、统计分析等方法。

3.2调查流程：

（1）乙方根据甲方提供的资料，制定调查方案、问卷设计、访谈大纲等。

（2）乙方组织调查团队，对甲方医院的患者、家属、医护人员等进行调查。

（3）乙方对调查结果进行整理、分析，形成调查报告。

（4）乙方向甲方提交调查报告，并对报告进行解读。

第四条费用与支付

4.1调查费用：双方协商确定调查费用为人民币______元（大写：____________________元整）。

4.2支付方式：甲方按照以下方式支付调查费用：

（1）合同签订后5个工作日内，支付合同总额的50%作为预付款。

（2）乙方提交调查报告后，甲方在5个工作日内支付剩余的50%费用。

4.3如甲方要求乙方提供额外服务，双方应另行协商费用及支付方式。

第五条保密与知识产权

5.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。

5.2调查报告及乙方提供的其他成果归乙方所有，甲方不得擅自复制、传播、使用。

第六条违约责任

6.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2乙方未按约定时间、质量完成调查工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的______%。

第七条争议解决

双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条合同生效与终止

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2合同履行完毕或双方协商一致终止合同，本合同自动终止。

第九条其他约定

9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：______年______月______日医院第三方满意度调合同模板（二）合同编号：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方进行医院第三方满意度调查的事宜，达成如下协议：

第一条调查项目及内容

1.1甲方委托乙方对以下项目进行满意度调查：

（详细列明调查项目，如：住院患者满意度、门诊患者满意度、员工满意度等）

1.2调查内容：

（详细列明调查内容，如：医疗服务质量、医疗环境、医护人员态度、医疗设备等）

第二条调查时间及地点

2.1调查时间：自____年__月__日至____年__月__日。

2.2调查地点：甲方指定的医院范围内。

第三条调查方法

3.1乙方根据甲方要求，采用问卷调查、访谈、神秘访客等方法进行满意度调查。

3.2乙方应保证调查过程的客观、公正、真实，确保调查数据的准确性。

第四条费用及支付

4.1调查费用：本合同总价款为人民币____元（大写：____________________元整）。

4.2付款方式：

（1）合同签订后，甲方向乙方支付合同总价款的50%作为预付款。

（2）调查结束后，甲方验收合格后支付剩余的50%款项。

4.3乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策规定予以报销。

第五条资料提供及保密

5.1乙方在调查过程中，应向甲方提供以下资料：

（1）调查方案及进度安排；

（2）调查问卷及访谈提纲；

（3）调查数据及分析报告。

5.2乙方应对调查过程中获取的甲方及患者的相关信息保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

第六条质量保证

6.1乙方应保证调查质量，确保调查数据的真实、准确、可靠。

6.2乙方在调查过程中，如发现甲方存在违反国家法律法规、行业规范等问题，应及时向甲方反馈。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

7.2若乙方未能按照约定完成调查或调查质量不符合甲方要求，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部费用。

第八条争议解决

8.1本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法