2024年版软件开发与维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版软件开发与维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方提供的软件需求第二条软件开发2.1软件开发范围2.2软件开发周期2.3软件开发团队组成第三条软件维护服务3.1维护服务内容3.2维护服务期限3.3维护服务响应时间第四条技术支持4.1技术支持内容4.2技术支持渠道4.3技术支持响应时间第五条软件交付及验收5.1软件交付方式5.2软件验收标准5.3软件验收时间第六条合同价格及支付方式6.1合同总价6.2支付方式6.3支付时间第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密泄露责任第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条附则11.1合同附件11.2合同的修改和补充第十二条甲方（客户）的权利和义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方（服务提供商）的权利和义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3甲方提供的软件需求：1.3.1软件名称：_____________1.3.2软件功能：_____________1.3.3软件系统要求：_____________1.3.4软件开发语言及框架：_____________1.3.5其他需求：_____________第二条软件开发2.1软件开发范围：2.1.1系统分析2.1.2系统设计2.1.3系统编码2.1.4系统测试2.1.5系统部署2.1.6其他开发相关工作：_____________2.2软件开发周期：_____________2.3软件开发团队组成：2.3.1项目经理：_____________2.3.2技术负责人：_____________2.3.3开发人员：_____________2.3.4测试人员：_____________2.3.5其他人员：_____________第三条软件维护服务3.1维护服务内容：3.1.1系统升级3.1.2系统故障排查3.1.3系统性能优化3.1.4用户培训3.1.5其他维护相关工作：_____________3.2维护服务期限：_____________3.3维护服务响应时间：_____________第四条技术支持4.1技术支持内容：4.1.1软件使用咨询4.1.2技术问题解答4.1.3系统定制开发4.1.4系统集成4.1.5其他技术支持工作：_____________4.2技术支持渠道：4.2.1在线支持4.2.2电话支持4.2.3现场支持4.2.4其他支持渠道：_____________4.3技术支持响应时间：_____________第五条软件交付及验收5.1软件交付方式：5.1.1数据磁盘5.1.2网络传输5.1.3其他交付方式：_____________5.2软件验收标准：5.2.1功能完整性5.2.2系统稳定性5.2.3性能指标5.2.4其他验收标准：_____________5.3软件验收时间：_____________第六条合同价格及支付方式6.1合同总价：_____________元（大写：_____________元整）6.2支付方式：6.2.1预付款：_____________元6.2.2进度款：_____________元6.2.3验收款：_____________元6.2.4其他支付方式：_____________6.3支付时间：6.3.1预付款支付时间：_____________6.3.2进度款支付时间：_____________6.3.3验收款支付时间：_____________第七条保密条款7.1保密内容：7.1.1甲方提供的技术资料7.1.2甲方提供的商业信息7.1.3双方在合同执行过程中产生的交流信息7.2保密期限：_____________7.3保密泄露责任：_____________第八条违约责任8.1违约行为：8.1.1甲方未按约定时间支付款项8.1.2甲方未提供完整的技术资料或要求8.1.3甲方未按约定时间验收软件8.1.4乙方未按约定时间完成开发或维护工作8.1.5乙方提供的软件或服务不符合约定标准8.2违约责任承担方式：8.2.1违约方支付违约金：_____________元8.2.2违约方赔偿对方因此产生的直接损失8.2.3违约方承担继续履行合同的义务8.2.4其他违约责任承担方式：_____________第九条争议解决9.1争议解决方式：_____________（如协商、调解、仲裁或诉讼等）9.2争议解决地点：_____________9.3适用法律：_____________第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件：10.1.1双方签字盖章10.1.2甲方支付预付款10.1.3其他生效条件：_____________10.2合同变更：10.2.1双方协商一致10.2.2书面形式确认10.2.3其他变更方式：_____________10.3合同终止：10.3.1双方书面同意解除合同10.3.2合同到期10.3.3甲方违反合同规定，乙方无法继续履行10.3.4其他终止原因：_____________第十一条附则11.1合同附件：11.1.1软件需求说明书11.1.2技术方案文档11.1.3项目计划表11.1.4其他附件：_____________11.2合同的修改和补充：11.2.1双方书面确认11.2.2附件形式补充11.2.3其他修改和补充方式：_____________第十二条甲方（客户）的权利和义务12.1甲方权利：12.1.1按约定时间接收软件和维护服务12.1.2对乙方提供的软件和服务进行验收12.1.3提出合理的技术改进要求12.1.4按约定时间支付合同款项12.2甲方义务：12.2.1提供完整的技术资料和需求说明12.2.2协助乙方进行软件开发和维护工作12.2.3按约定时间进行软件验收12.2.4遵守合同规定的保密义务第十三条乙方（服务提供商）的权利和义务13.1乙方权利：13.1.1按约定时间完成开发和维护工作13.1.2要求甲方按约定时间支付款项13.1.3要求甲方提供完整的技术资料和需求说明13.1.4要求甲方遵守合同规定的保密义务13.2乙方义务：13.2.1按照甲方的需求提供软件开发和维护服务13.2.2保证软件和服务质量符合约定标准13.2.3按约定时间提供技术支持13.2.4遵守合同规定的保密义务第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容：_____________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同条款约定，参与或介入到软件开发与维护服务过程中的任何个人、公司或组织。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、评审专家、技术支持提供商等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入条件：2.1.1甲方和乙方根据合同执行需要，同意第三方介入。2.1.2第三方介入需得到甲方和乙方的共同书面同意。2.1.3第三方介入不得违反本合同的任何条款。2.2第三方介入方式：2.2.1第三方作为中介方，协助甲方和乙方进行合同的履行和协调。2.2.2第三方作为咨询顾问，提供专业意见和建议。2.2.3第三方作为技术支持提供商，协助乙方提供技术支持和服务。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务。3.2第三方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。3.3第三方应保守合同涉及的保密信息，不得泄露给任何无关方。3.4第三方应按照约定时间、质量标准完成任务，并接受甲乙双方的监督和验收。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方不承担超出合同约定的责任。4.2第三方对甲方和乙方不承担因不可抗力造成的损失责任。4.3第三方对甲方和乙方不承担因第三方故意或过失造成的损失责任。4.4第三方对甲方和乙方不承担因第三方未履行合同约定的义务造成的损失责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方和乙方是独立的法律主体，相互之间不存在任何隶属或代理关系。5.2第三方对甲方和乙方不承担任何形式的法律责任。5.3甲方和乙方对第三方的不当行为不承担任何责任。第六条第三方介入后的合同修改6.1第三方介入后，如需修改合同条款，应由甲方、乙方和第三方共同协商，并以书面形式确认。6.2合同修改内容应明确记录，并经甲方、乙方和第三方签字盖章生效。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入引起的争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。7.2若协商不成，争议提交至合同约定的争议解决机构解决。第八条第三方介入后的保密义务8.1第三方应遵守本合同的保密条款，保护甲乙双方的保密信息。8.2第三方泄露保密信息给任何无关方，应承担相应的法律责任。第九条第三方介入后的违约责任9.1第三方未按约定时间、质量标准完成任务，应承担违约责任。9.2第三方未履行合同约定的义务，应承担违约责任。9.3第三方违约行为导致甲方和乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。第十条第三方介入后的合同终止10.1合同终止不影响甲方、乙方和第三方之间未履行完毕的义务。第十一条附则11.1本合同的第三方介入相关条款，不影响其他条款的执行。11.2本合同的第三方介入相关条款，如需补充或修改，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件需求说明书附件2：技术方案文档附件3：项目计划表附件4：软件开发合同范本附件5：软件维护服务合同范本附件6：技术支持服务合同范本附件7：保密协议附件8：知识产权归属协议附件9：质量保证协议附件10：交付时间表附件11：付款时间表附件12：验收标准和方法附件13：违约责任认定协议附件14：争议解决协议说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：甲方未按约定时间支付款项违约责任认定：甲方应支付违约金，违约金计算方式为未支付金额的1%至5%dailyinterest。违约行为2：乙方未按约定时间完成开发或维护工作违约责任认定：乙方应支付违约金，违约金计算方式为合同总价款的1%至5%dailyinterest。违约行为3：第三方未按约定时间、质量标准完成任务违约责任认定：第三方应支付违约金，违约金计算方式为合同总价款的1%至5%dailyinterest。违约行为4：甲方未提供完整的技术资料和需求说明违约责任认定：甲方应承担因此导致的一切损失。违约行为5：乙方提供的软件和服务不符合约定标准违约责任认定：乙方应承担因此导致的一切损失。违约行为6：第三方泄露保密信息违约责任认定：第三方应承担因此导致的一切损失。说明三：法律名词及解释：1.软件需求说明书：详细描述甲方对软件的功能、性能、界面等方面的要求。2.技术方案文档：详细描述乙方为实现软件需求所采取的技术方案。3.项目计划表：详细描述软件开发、维护和验收的时间安排和阶段性目标。4.软件开发合同范本：用于明确甲乙双方在软件开发过程中的权利和义务。5.软件维护服务合同范本：用于明确甲乙双方在软件维护服务过程中的权利和义务。6.技术支持服务合同范本：用于明确甲乙双方在技术支持服务过程中的