门店顾客忠诚度分析指南

门店顾客忠诚度分析指南合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：乙方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：鉴于甲方为经营门店的法人或自然人，乙方为提供门店顾客忠诚度分析服务的专业机构，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供门店顾客忠诚度分析服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供门店顾客忠诚度分析服务，分析甲方的门店顾客消费行为、购买习惯、满意度等，并提供相应的改进建议。1.2乙方应确保提供的服务质量符合行业标准和甲方的合理期望，保证分析结果的准确性和可靠性。1.3乙方应在合同约定的时间内完成分析服务，并向甲方提交分析报告。二、服务费用2.1乙方向甲方提供的门店顾客忠诚度分析服务，费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。2.2甲方应按照合同约定的付款期限和方式向乙方支付服务费用。三、服务期限3.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日止。3.2乙方应在合同约定的服务期限内完成分析服务，并向甲方提交分析报告。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的所有顾客数据和信息予以保密，不得泄露给第三方，或用于其他目的。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成分析服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。5.2甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.门店顾客忠诚度分析服务需求说明书2.门店顾客忠诚度分析报告模板3.服务费用支付凭证4.保密协议5.违约金计算公式6.门店顾客数据收集表7.门店顾客满意度调查问卷二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成分析服务的，属于违约行为。2.甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用的，属于违约行为。3.乙方泄露甲方提供的顾客数据和信息给第三方，或用于其他目的，属于违约行为。4.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法继续履行的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.门店顾客忠诚度分析服务：指乙方根据甲方需求，对甲方的门店顾客消费行为、购买习惯、满意度等进行的分析服务。2.保密协议：指双方签订的关于保守合同内容和签订过程秘密的协议。3.违约金：指一方未履行合同义务，按照约定向另一方支付的赔偿金。4.门店顾客数据：指甲方提供给乙方，用于进行分析服务的有关顾客的信息和数据。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成分析服务。解决办法：甲方可以与乙方协商延长期限，或解除合同并要求乙方支付违约金。2.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方可以与甲方协商支付事宜，或解除合同并要求甲方支付违约金。3.问题：乙方泄露甲方提供的顾客数据和信息。解决办法：甲方可以要求乙方立即停止泄露行为，并承担相应的违约责任。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为经营门店的法人或自然人，需要了解门店顾客消费行为、购买习惯、满意度等，以提高顾客忠诚度。2.乙方为提供门店顾客忠诚度分析服务的专业机构，具备相关分析能力和经验。3.甲方与乙方签订合同，约定服务内容、费用、期限等