2024年期标准化前期物业管理服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年期标准化前期物业管理服务协议版B版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同各方1.2物业1.3服务期1.4服务内容1.5物业费用1.6费用支付1.7合同金额1.8合同变更1.9合同终止1.10违约责任1.11争议解决1.12法律法规1.13合同的生效、修改和解除1.14附则第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同各方甲方：（物业所有权人或者代表物业所有权人的机构名称）乙方：（物业管理公司名称）1.2物业物业指的是位于（物业地址）的物业设施，包括但不限于住宅、商业、办公、公共区域等。1.3服务期本合同的服务期为2024年1月1日至2024年12月31日。1.4服务内容1.4.1物业维护管理1.4.2物业安全管理1.4.3物业环境管理1.4.4物业公共设施管理1.4.5物业服务质量管理1.4.6其他双方约定的服务内容1.5物业费用1.5.1物业服务费物业服务费为每平方米（物业费单价），按物业的建筑面积计算，每月支付一次。1.5.2物业维修基金物业维修基金为（金额），用于物业的日常维修和保养。1.5.3其他费用双方协商确定的其他费用。1.6费用支付甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业费用。1.7合同金额本合同的总金额为（总金额），其中包括物业服务费、物业维修基金和其他费用。1.8合同变更合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。1.9合同终止合同终止的条件和程序按照双方的约定执行。1.10违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。1.11争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。1.12法律法规本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。1.13合同的生效、修改和解除本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的修改和解除需经双方协商一致，并签订书面协议。1.14附则本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等的法律效力。8.物业费用的调整8.1物业服务费的调整物业服务费的调整应根据甲方提供的物业服务成本变化情况，经双方协商一致后进行。8.2物业维修基金的调整物业维修基金的调整应根据实际维修和保养的需要，经双方协商一致后进行。9.物业服务的标准和质量9.1乙方应按照国家和行业的标准提供服务，确保物业服务的质量和效率。9.2乙方应定期对物业服务质量进行自我评估，并向甲方报告。9.3甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，并提出改进意见。10.物业安全管理10.1乙方应制定并执行物业安全管理制度，保障物业的安全。10.2乙方应定期进行安全检查，并对发现的安全问题及时整改。10.3乙方应建立并维护物业安全信息管理系统，及时处理安全事故。11.物业维护管理11.1乙方应负责物业的日常维护和管理，确保物业设施的正常运行。11.2乙方应制定并执行设施设备维护计划，定期对设施设备进行检查和保养。11.3乙方应建立并维护物业设施设备的技术档案，记录设施设备的运行情况。12.物业环境管理12.1乙方应负责物业的环境管理，保持物业环境的整洁和美观。12.2乙方应制定并执行清洁和绿化计划，确保物业环境的清洁和绿化工作的进行。12.3乙方应建立并维护物业环境管理的相关记录，记录物业环境的维护情况。13.物业公共设施管理13.1乙方应负责物业公共设施的管理，保障公共设施的正常使用。13.2乙方应制定并执行公共设施的使用和维护规定，确保公共设施的安全和完好。13.3乙方应建立并维护物业公共设施的技术档案，记录公共设施的运行情况。14.物业服务质量管理14.1乙方应建立并执行物业服务质量管理制度，持续改进物业服务质量。14.2乙方应定期进行客户满意度调查，收集客户意见和建议，并采取改进措施。14.3乙方应设立客户服务，及时响应客户的需求和投诉，提供优质服务。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书附件二：物业服务内容详细清单附件三：物业服务费用计算明细表附件四：物业服务标准和要求附件五：物业安全管理制度附件六：物业维护管理制度附件七：物业环境管理制度附件八：物业公共设施管理制度附件九：物业服务质量管理制度附件十：合同变更协议模板附件十一：违约金计算公式附件十二：客户投诉处理流程附件十三：物业维修基金使用管理规则附件十四：法律法规及相关政策文件附件的详细要求和说明：附件一：物业基本情况说明书本附件应详细描述物业的基本情况，包括物业的地理位置、规模、设施设备情况、物业管理区域等。附件二：物业服务内容详细清单本附件应详细列出乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业维护管理、物业管理、物业环境管理、物业公共设施管理等。附件三：物业服务费用计算明细表本附件应详细列出物业服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式等。附件四：物业服务标准和要求本附件应详细列出物业服务的标准和要求，包括服务质量、服务效率、安全标准等。附件五：物业安全管理制度本附件应详细描述物业安全管理制度的内容，包括安全管理措施、安全检查、安全事故处理等。附件六：物业维护管理制度本附件应详细描述物业维护管理制度的内容，包括设施设备维护计划、维护程序等。附件七：物业环境管理制度本附件应详细描述物业环境管理制度的内容，包括清洁和绿化计划、环境维护等。附件八：物业公共设施管理制度本附件应详细描述物业公共设施管理制度的内容，包括公共设施的使用和维护规定等。附件九：物业服务质量管理制度本附件应详细描述物业服务质量管理制度的内容，包括客户满意度调查、客户服务等。附件十：合同变更协议模板本附件为合同变更协议的模板，用于双方在合同履行过程中发生变更时签订。附件十一：违约金计算公式本附件应详细列出违约金的计算公式，用于违约行为的违约金计算。附件十二：客户投诉处理流程本附件应详细描述客户投诉处理的流程，包括投诉接收、投诉处理、投诉反馈等。附件十三：物业维修基金使用管理规则本附件应详细描述物业维修基金的使用管理规则，包括维修基金的用途、使用程序等。附件十四：法律法规及相关政策文件本附件应列出与本合同相关的法律法规及相关政策文件，用于指导和约束合同的履行。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务或者服务质量不符合合同约定。2.乙方未按照约定时间和方式支付费用。3.乙方未按照约定履行合同义务，导致甲方遭受损失。违约责任认定标准：1.按照合同约定的违约金计算公式计算违约金。2.按照合同约定的方式进行赔偿，包括但不限于赔偿金、损失赔偿等。示例说明：如果乙方未按照合同约定提供服务或者服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方按照合同约定的违约金计算公式计算违约金，并要求乙方立即改正。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指物业所有权人或者代表物业所有权人的机构。2.乙方：指物业管理公司。3.物业：指位于（物业地址）的物业设施，包括但不限于住宅、商业、办公、公共区域等。4.物业服务费：指乙方提供物业管理服务所需的费用。5.物业维修基金：指用于物业的日常维修和保养的资金。6.合同履