2024年养老院全面物业管理与养老服务合同协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年养老院全面物业管理与养老服务合同协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1养老院概况2.2物业管理范围2.3养老服务内容3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3合同续约条款4.物业管理费用4.1物业管理费标准4.2物业管理费支付方式4.3物业管理费调整机制5.养老服务费用5.1养老服务费标准5.2养老服务费支付方式5.3养老服务费调整机制6.物业管理服务内容6.1安全管理6.2维修保养6.3清洁卫生6.4公共设施维护6.5环境绿化7.养老服务内容7.1生活照料7.2医疗保健7.3康复训练7.4心理关怀7.5文化娱乐活动8.质量标准与监督8.1服务质量标准8.2质量监督机制8.3质量投诉处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的处理13.合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.其他约定事项14.1法律适用14.2通知送达14.3合同生效条件14.4合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称养老院名称：_________________物业管理公司名称：_________________1.2合同双方地址养老院地址：_________________物业管理公司地址：_________________1.3合同双方法定代表人养老院法定代表人：_________________物业管理公司法定代表人：_________________1.4合同双方联系方式养老院联系人及电话：_________________物业管理公司联系人及电话：_________________2.合同标的2.1养老院概况养老院名称：_________________养老院地址：_________________养老院床位总数：____张2.2物业管理范围1.楼宇、公共区域的安全管理2.楼宇、公共区域的清洁卫生3.楼宇、公共区域的绿化维护4.楼宇、公共区域的设施设备维修保养5.楼宇、公共区域的消防安全管理2.3养老服务内容1.生活照料：提供饮食、住宿、洗衣、洗澡等基本生活服务2.医疗保健：定期健康检查、疾病治疗、康复护理等3.康复训练：针对老年人健康状况提供康复训练指导4.心理关怀：心理疏导、情感支持等5.文化娱乐活动：组织各类文化、娱乐活动，丰富老年人生活3.合同期限3.1合同生效日期：____年____月____日3.2合同终止日期：____年____月____日3.3合同续约条款双方经协商一致，可对本合同进行续约，续约期限最长不超过____年4.物业管理费用4.1物业管理费标准养老院物业管理费为每月每床位____元，根据实际入住人数计算4.2物业管理费支付方式养老院应于每月____日前，向物业管理公司支付当月物业管理费4.3物业管理费调整机制物业管理费可根据物价上涨等因素，经双方协商一致后进行调整5.养老服务费用5.1养老服务费标准养老服务费为每月每床位____元，根据实际服务需求计算5.2养老服务费支付方式养老院应于每月____日前，向物业管理公司支付当月养老服务费5.3养老服务费调整机制养老服务费可根据服务项目、服务内容等因素，经双方协商一致后进行调整6.物业管理服务内容6.1安全管理1.持续加强安全防范，确保养老院内部及周边安全2.定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改3.配备专职安保人员，加强夜间巡逻6.2维修保养1.定期对养老院内的设施设备进行保养2.及时处理养老院内的突发故障3.保障养老院正常运营6.3清洁卫生1.保持养老院内部及公共区域的清洁卫生2.定期对养老院内的垃圾进行分类处理3.定期对养老院内的公共区域进行消毒6.4公共设施维护1.保持养老院内的公共设施完好无损2.及时修复损坏的公共设施3.保障养老院内的公共设施正常使用6.5环境绿化1.定期对养老院内的绿化进行修剪、浇水2.保持养老院内的绿化环境整洁美观3.定期对绿化植物进行病虫害防治8.质量标准与监督8.1服务质量标准1.安全管理：确保入住老人的人身安全，杜绝重大安全事故发生。2.生活照料：提供符合老年人需求的饮食、住宿、洗衣等生活服务，确保服务质量。3.医疗保健：提供专业、及时、有效的医疗保健服务，确保老人健康。4.康复训练：根据老人健康状况制定合理的康复训练计划，提高康复效果。5.心理关怀：关注老人心理健康，提供必要的心理疏导和支持。6.文化娱乐活动：丰富多样的文化娱乐活动，满足老人的精神文化需求。8.2质量监督机制1.养老院设立服务质量监督小组，负责监督服务质量。2.物业管理公司定期对养老院的服务质量进行抽查。3.入住老人及其家属有权对服务质量进行投诉和建议。8.3质量投诉处理1.养老院设立投诉处理机制，及时处理老人的投诉。2.对投诉事件进行调查，明确责任，采取相应措施。3.对投诉处理结果进行反馈，确保问题得到有效解决。9.违约责任9.1违约情形1.未按时支付物业管理费或养老服务费。2.未达到合同约定的服务质量标准。3.未履行合同约定的其他义务。9.2违约责任承担1.未按时支付费用的，应向对方支付滞纳金。2.未达到服务质量标准的，应向老人及其家属提供相应赔偿。3.未履行合同约定的其他义务的，应根据具体情况承担相应责任。9.3违约赔偿标准1.按照合同约定的赔偿标准执行。2.若合同未约定赔偿标准，则按照相关法律法规执行。10.争议解决10.1争议解决方式1.双方友好协商解决。2.若协商不成，提交仲裁委员会仲裁。3.也可依法向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构1.仲裁委员会。2.人民法院。10.3争议解决程序1.提出争议解决申请。2.争议解决机构受理申请。3.进行调查、调解或审理。4.作出裁决或判决。11.合同解除11.1合同解除条件1.合同约定的解除条件成就。2.一方违约，另一方有权解除合同。3.不可抗力导致合同无法履行。11.2合同解除程序1.提出解除合同通知。2.收到解除合同通知的一方应在规定时间内回复。3.双方协商确定解除合同的具体事宜。11.3合同解除后的处理1.双方按照约定处理合同解除后的遗留问题。2.依法处理合同解除后的债权债务。12.合同终止12.1合同终止条件1.合同期限届满。2.合同解除。3.双方协商一致终止合同。12.2合同终止程序1.提出合同终止通知。2.收到终止合同通知的一方应在规定时间内回复。3.双方协商确定合同终止的具体事宜。12.3合同终止后的处理1.双方按照约定处理合同终止后的遗留问题。2.依法处理合同终止后的债权债务。13.合同附件13.1合同附件清单1.养老院基本情况表。2.物业管理公司基本情况表。3.服务质量标准及监督机制。4.违约责任及赔偿标准。5.争议解决方式及机构。13.2合同附件内容1.附件内容应与合同内容一致。2.附件内容作为合同的有效组成部分。14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知送达1.通知应以书面形式送达，自送达之日起生效。2.送达地址为合同双方在合同中指定的地址。14.3合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。14.4合同解释权本合同的解释权归双方共同享有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称第三方，是指除合同双方以外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、监督、评估或其他支持的自然人、法人或其他组织。15.2范围1.物业管理服务中的专业咨询、监理、验收等。2.养老服务中的医疗、康复、心理等专业技术支持。3.合同履行过程中的法律、财务、审计等第三方服务。16.第三方介入的引入程序16.1引入条件1.双方协商一致，认为有必要引入第三方。2.第三方具备相应的资质和能力，能够胜任相关服务。16.2引入程序1.双方共同确定第三方介入的具体事项和服务内容。2.双方与第三方签订服务协议，明确服务内容、费用、期限、责任等。3.第三方在服务协议规定的范围内履行职责。17.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款17.1甲方的额外条款1.甲方向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方履行职责。2.甲方向第三方支付服务费用，并确保费用按时支付。3.甲方向第三方提供工作场所和必要的工作条件。17.2乙方的额外条款1.乙方应配合第三方的工作，提供必要的信息和资料。2.乙方应接受第三方的监督和评估，并及时改进服务质量。3.乙方应确保第三方的工作不受干扰，保障第三方的工作独立性。18.第三方的责任限额18.1责任限额的定义本合同中，第三方责任限额是指第三方在履行服务过程中，因自身原因造成合同双方或第三方自身损失时，应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额的确定1.第三方责任限额应根据第三方服务协议中的约定确定。2.若服务协议未约定责任限额，则参照相关法律法规执行。18.3责任限额的调整1.双方协商一致，可对第三方责任限额进行调整。2.调整后的责任限额应以书面形式通知对方。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分1.第三方对甲方提供的服务，甲方对第三方承担连带责任。2.第三方在履行服务过程中，若违反合同约定或法律法规，甲方有权要求第三方承担相应责任。19.2第三方与乙方的划分1.第三方对乙方提供的服务，乙方对第三方承担连带责任。2.第三方在履行服务过程中，若违反合同约定或法律法规，乙方有权要求第三方承担相应责任。19.3第三方与入住老人的划分1.第三方在履行服务过程中，若对入住老人造成损害，第三方应承担相应责任。2.甲方和乙方应协助第三方处理相关事宜，包括但不限于赔偿、调解等。20.第三方介入的终止20.1终止条件1.合同期限届满。2.第三方完成约定的服务内容。3.双方协商一致终止第三方介入。4.因不可抗力导致第三方无法继续履行服务。20.2终止程序1.双方通知第三方终止服务。2.第三方在规定时间内完成剩余工作。3.双方与第三方办理服务终止手续。20.3终止后的处理1.第三方应向甲方和乙方提供完整的服务报告。2.双方对第三方服务进行验收，确认服务成果。3.双方根据服务成果支付剩余费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.养老院基本情况表要求：详细记录养老院的基本信息，包括但不限于床位数量、服务对象、设施设备等。说明：用于第三方评估养老院的服务能力和条件。2.物业管理公司基本情况表要求：详细记录物业管理公司的基本信息，包括但不限于资质、经验、服务范围等。说明：用于第三方评估物业管理公司的专业能力和服务水平。3.服务质量标准及监督机制要求：明确服务质量的标准和监督机制，包括但不限于安全、卫生、医疗等。说明：用于第三方监督服务质量，确保服务符合标准。4.违约责任及赔偿标准要求：详细列出违约行为及相应的赔偿标准。说明：用于明确违约责任，保障各方权益。5.争议解决方式及机构要求：明确争议解决的方式和机构，包括但不限于协商、仲裁、诉讼等。说明：用于解决合同履行过程中可能出现的争议。6.第三方服务协议要求：详细记录第三方服务的具体内容、费用、期限、责任等。说明：用于规范第三方服务，明确双方权利和义务。7.养老服务费用明细表要求：详细列出养老服务费用的构成和计算方式。说明：用于明确养老服务费用的收取和使用。8.物业管理费用明细表要求：详细列出物业管理费用的构成和计算方式。说明：用于明确物业管理费用的收取和使用。9.质量监督报告要求：第三方在服务期间定期提交质量监督报告，包括服务质量和存在的问题。说明：用于第三方监督服务质量，确保服务符合标准。10.服务终止报告要求：第三方在服务终止时提交服务终止报告，包括服务成果和遗留问题。说明：用于明确服务终止后的责任划分。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为未按时支付费用：包括物业管理费、养老服务费等。未达到服务质量标准：包括安全管理、生活照料、医疗保健等。未履行合同约定的其他义务：包括提供信息、配合工作等。2.责任认定标准违约行为发生时，应根据违约程度和损失情况确定责任。违约行为轻微，损失较小的，可采取警告、罚款等措施。违约行为严重，损失较大的，应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例甲方向乙方支付物业管理费逾期10天，乙方有权要求甲方支付滞纳金。养老院未按时对老人进行健康检查，导致老人病情恶化，甲方应承担相应的赔偿责任。物业管理公司未按时维修损坏的公共设施，造成老人受伤，物业管理公司应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年养老院全面物业管理与养老服务合同协议2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同签署地点2.养老院概述2.1养老院名称2.2养老院地址2.3养老院规模2.4养老院设施3.物业管理服务内容3.1清洁卫生3.2安全保卫3.3设施维护3.4环境绿化3.5日常维修4.养老服务内容4.1生活照料4.2医疗保健4.3康复锻炼4.4心理辅导4.5文化娱乐5.服务质量标准5.1物业管理服务质量5.2养老服务质量5.3服务人员素质5.4服务设施设备6.服务费用及支付方式6.1服务费用构成6.2费用支付周期6.3支付方式6.4退费规定7.合同履行与变更7.1合同履行7.2合同变更7.3合同解除7.4合同终止8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力证明12.合同附件12.1合同附件一：养老院设施清单12.2合同附件二：服务质量标准12.3合同附件三：服务人员资质证明13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除程序13.4合同终止程序14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同解释权14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：[养老院名称]乙方：[物业管理公司名称]1.2合同签订日期[具体日期]1.3合同有效期自[具体日期]起至[具体日期]止1.4合同签署地点[具体地点]2.养老院概述2.1养老院名称[养老院名称]2.2养老院地址[具体地址]2.3养老院规模[具体规模描述]2.4养老院设施[设施清单]3.物业管理服务内容3.1清洁卫生乙方负责养老院内的日常清洁工作，包括但不限于地面、墙面、卫生间、厨房等区域的清洁。3.2安全保卫乙方负责养老院的安全保卫工作，包括但不限于门禁管理、巡逻、监控等。3.3设施维护乙方负责养老院内各类设施的定期检查和维护，确保设施正常运行。3.4环境绿化乙方负责养老院内的绿化工作，包括但不限于植物修剪、浇灌、病虫害防治等。3.5日常维修乙方负责养老院内的日常维修工作，包括但不限于水电维修、管道疏通等。4.养老服务内容4.1生活照料乙方提供老人的生活照料服务，包括但不限于饮食、起居、个人卫生等。4.2医疗保健乙方提供医疗保健服务，包括但不限于定期体检、健康管理、突发疾病处理等。4.3康复锻炼乙方提供康复锻炼服务，包括但不限于物理治疗、康复训练等。4.4心理辅导乙方提供心理辅导服务，包括但不限于心理咨询、情绪疏导等。4.5文化娱乐乙方组织文化娱乐活动，丰富老人的精神文化生活。5.服务质量标准5.1物业管理服务质量乙方需确保养老院的环境卫生、安全保卫、设施维护等方面达到规定的质量标准。5.2养老服务质量乙方需确保养老院的服务质量满足老人的需求，提高老人的生活质量和满意度。5.3服务人员素质乙方需确保服务人员的专业素质和服务态度，为老人提供优质的服务。5.4服务设施设备乙方需确保养老院的设施设备齐全、安全、舒适，满足老人的生活需求。6.服务费用及支付方式6.1服务费用构成服务费用包括物业管理服务费用和养老服务费用。6.2费用支付周期服务费用按月支付，每月[具体日期]前支付下月费用。6.3支付方式服务费用通过银行转账方式支付。6.4退费规定如因合同解除或终止，甲方有权按照实际服务天数退还相应费用。8.违约责任8.1违约情形若乙方未按合同约定提供物业管理或养老服务，甲方有权要求乙方改正，并承担由此产生的损失。8.2违约责任乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按合同总金额的[具体百分比]计算。8.3违约赔偿若乙方违约导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方实际损失，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。9.争议解决9.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构协商不成时，双方同意将争议提交至[具体仲裁委员会名称]进行仲裁。9.3争议解决程序争议提交仲裁后，双方应按照仲裁委员会的规则进行仲裁程序。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于合同履行完毕、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等。10.3合同解除条件任何一方有权在[具体期限]内书面通知对方解除合同，但需提前[具体天数]通知。11.不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。合同期限相应顺延。11.3不可抗力证明发生不可抗力事件，乙方应提供相关证明文件，经甲方确认后方可免除责任。12.合同附件12.1合同附件一：养老院设施清单[设施清单详细内容]12.2合同附件二：服务质量标准[服务质量标准详细内容]12.3合同附件三：服务人员资质证明[服务人员资质证明详细内容]13.合同解除与终止13.1合同解除条件合同解除条件包括但不限于双方协商一致、一方违约、因不可抗力导致合同无法履行等。13.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于合同履行完毕、双方协商一致解除合同等。13.3合同解除程序合同解除需书面通知对方，并自通知到达对方之日起生效。13.4合同终止程序合同终止后，双方应进行合同终止手续，包括但不限于设施交接、费用结算等。14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。14.3合同解释权本合同的解释权归[具体解释权归属方]所有。14.4合同生效日期本合同自[具体日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所称的第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、咨询机构等，以及为履行本合同而聘请的专业人员或顾问。15.2第三方介入情形1.合同履行过程中，需要对养老院设施或服务质量进行评估；2.合同履行过程中，需要对物业管理或养老服务进行监理；3.合同履行过程中，需要对合同条款进行解释或提供专业咨询服务；4.双方协商一致，认为需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入程序1.甲方或乙方提出第三方介入的请求，并说明介入理由和需求；2.双方协商确定第三方的选择标准和程序；3.双方共同选定第三方，并签订相应的合作协议；4.第三方按照合作协议和本合同的要求，开展相关工作。16.第三方责任16.1责任限额第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方的损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过其参与本合同项目的合同金额的[具体百分比]。16.2责任免除1.不可抗力事件导致的损失；2.因甲方或乙方未履行合同义务导致的损失；3.因第三方自身能力限制导致的损失。17.第三方权利1.根据本合同和合作协议，独立开展相关工作；2.要求甲方或乙方提供必要的工作条件和资料；3.根据工作需要，提出合理的工作建议和意见。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方、乙方的关系第三方作为独立第三方，与甲方、乙方之间不存在隶属关系，其工作成果直接对甲方或乙方负责。18.2第三方与养老院的关系第三方在履行本合同过程中，应尊重养老院的管理规定和老人权益，不得损害养老院和老人的利益。18.3第三方与其他第三方的关系第三方与其他第三方之间不存在合作关系，各自独立履行本合同项下的义务。19.第三方变更与退出19.1第三方变更若因特殊原因，需要更换第三方，双方应协商一致，并签订变更协议。19.2第三方退出若第三方因自身原因或不可抗力导致无法继续履行合同，应立即通知甲方或乙方，并采取必要措施避免损失扩大。第三方退出后，甲方或乙方有权选择新的第三方继续履行合同。20.其他条款20.1本合同中关于第三方介入的条款，适用于本合同的所有条款，包括但不限于合同履行、违约责任、争议解决等。20.2本合同中关于