RTX视频会议插件用户操作手册

RTX视频会议插件用户操作手册

操

作

手

册

重要说明

因本客户端软件不断地增加功能与升级，本手册仅供参考，更全面说明请

查阅软件自带帮助文件。

目录

、安装腾讯通视频会议系统...........................................5

、客户端系统使用环境................................................5

、会议系统.....-.......................6

1、网上会议...................................................................6

2、接入方式...................................................................6

3、会议列表...................................................................6

4、进入会议室的方式.........................................................6

5、召集会议...................................................................6

I）召集会议信息...............................................................7

2）保密会议...................................................................7

3）会议操纵类型...............................................................7

6、参加会议、修改会议信息、删除会议......................................8

1）参加会议...................................................................8

2）修改会议信息...............................................................8

3）删除会议...................................................................8

7、邀请参加会议..............................................................8

8、会议角色与权限............................................................9

1）会议内参加人员角色.......................................................9

2）角色标识...................................................................9

3）参加会议角色与权限表....................................................10

9、会议室内发言及权限操纵..................................................11

1）查看分会场................................................................12

2）请求与其它分会场交流....................................................12

3）请与会者发言与停止他发言...............................................12

4）授予/收回主席发言人权限.................................................12

5）授予/收回与会者自由交流权...............................................12

6）设定会议中某人为会议管理员.............................................12

7）会议中画面轮巡功能.......................................................13

8）将某个与会者请出会议室..................................................13

9）帮与会者远程调节音频与视频设备........................................13

10）把与会者添加到我的联系人中............................................13

11）查看与会者的信息........................................................13

10、画面布局..................................................................13

11查看分会场应用.........................................................14

12、画面轮巡操作与应用....................................................14

13、会议厅模式..............................................................15

1）会议厅模式介绍............................................................15

2）设置自动登录、自动进入会议、自动进入会议厅模式.....................15

3）会议厅模式下的主会场画面操纵..........................................16

14、视频质量与音视频设置.................................................16

1）视频质量...................................................................16

2）视频设备设置..............................................................16

3）音频设备设置及声音调节..................................................17

4）停发音视频................................................................18

15、电子白板，IE协同浏览，文件演讲与文件柜等数据会议功能..........18

16、文字交流................................................................19

17、媒体文件广播及背景配音...............................................19

18、会议记录................................................................19

19、会议参数设置...........................................................20

20、公布会议公告信息......................................................21

21、会议室内查看用户信息.................................................21

22、查看会议室信息.........................................................21

23、云台操纵与设置........................................................22

24、留言.....................................................................23

25、流量信息查看与带宽等系统资源监测...................................23

26、交流信息记录...........................................................24

27、拍照.....................................................................24

九、常见问题...............................24

1、音频问题..................................................................24

2、视频问题..................................................................25

3、资源占用问题.............................................................26

4、与会者带宽差异大时的视频策略..........................................26

5、不能登录、不能进入会议、不能使用文件柜..............................26

十、管理员手册............................26

1.系统构成....................................................................26

2.服务器环境................................................................27

3.服务器安装.................................................错误!未定义书签。

4.服务器管理.................................................错误!未定义书签。

5.WEB客户端安装调用.........................................错误!未定义书签。

6.跨服务器召集会议..........................................错误!未定义书签。

十一、服务与培训..........................................错误!未定义书签。

一、安装腾讯通视频会议系统

双击光盘内或者管理员发放的客户端程序，根据安装向导安装好本软件后，RTX

客户端面板上有视频会议图标，点击进入会议。

曲

一

回

呼

一

倒

_

二、客户端系统使用环境

①客户端支持的操作系统：Windows2000/XP/2003（Windows2000下建议安装

DirectX9.0）（系统不支持Windows98与WindowsMe）。

②计算机要紧硬件指标：

最低配置：CPU奔腾3,主频1GHz以上，256M内存，独立显卡，显存32M以上，全

双工声卡。

推荐配置：CPU奔腾4,主频2.4GHz,512M内存，独立显卡，显存64M以上，全双

工声卡。

③视频设备：

桌面应用：USB接口PC摄像头

会议厅：专业会议摄像机，采集卡。

④音频设备：

桌面应用：耳麦

会议厅：专业麦克风、调音台、功放、反馈抑制器、均衡器、功放音箱等。

⑤网络环境要求：基于TCP/IP协议的网络。与服务器连接带宽不小于80kbps。

三、会议系统

1、网上会议

网上会议室，对应于现实中的会议室。

①会议室席位：即会议室同时容纳的人数，在RTX视频会议系统由系统会议席

位授权数决定。

②通讯与协同功能；多点对多点音视频通讯、电子白板、IE协同浏览、文字交流、

文件传输、文件演讲、媒体文件播放、图片粘贴、IP电话等功能，如同您现实会议

室中使用的电话、黑板、纸笔等，与客人面对面交流、写划。

③会议室的操纵：具备主席操纵模式、自由模式与自动打开模式。会议室能够加

密，也能够设置其可见性。

④权限：进入会议室的人员，权限由会议的召集者设定。

2、接入方式

C/S方式：从RTX客户端中进入会议室。

B/S方式：管理员把会议客户端组件嵌入到WEB网页、OA、ERP、MIS等系统

中，从这些系统中进入。

IP电话接入：由会议室内人员拨打固定电话或者手机参与会议室讨论。

3、会议列表

会议列表中，呈列公开会议、与您有关的会议、您的会议。同时会议在到表“与

您有关”栏日中，标明会议与您的关系，具有“无关”、“管理员”、“请您参加”、“请

您发言”等信息。

会议支持保密会议，与“保密会议”无关的人员，在会议列表中看不到会议名的

存在。

召集、修改、进入、删除与查看会议信息都在会议列表面板中进行操作。

4、进入会议室的方式

在会议列表中双击会议名称进入，或者选中会议，点击“进入会议”图标进入。

从网站或者其它系统进入。

同意他人邀请进入。

5、召集会议

系统登录成功后，有召集会议权限的用户能够建立自己的会议室，并对会议室进

行管理。

1）召集会议信息

会议名称、会议密码、选择会议所在的服务器、填写会议议程，邀请参加的人员、

发言的人员、会议的管理员。有关设置参会人员权限请参见“与会者权限”。

2）保密会议

召集会议时能够设置会议保密属性。

会议公开：所有用户在“会议列表”均可查看到会议的存在。

保密会议：未选中“会议公开”则为保密会议，保密会议只有被邀请者能够看到

会议的存在。

召集会议时，假如未选中“同意记录”，则在会议进行中，任何人员都不能够进

行会议记录。

3）会议操纵类型

①主席操纵模式：由会议室管理员与主席发言人操纵会议室。

②自由模式：即自由讨论模式，进入会议室的人员，可随意请求与其他人交流。

③自动打开模式：进入会议室时，自动打开已在会议室人员的画面，直接交流。

任何会议模式下，管理员与主席，在使用“请他发言”功能时，所有的与会者都

能够听到看到新的发言人的音视频。

6、参加会议、修改会议信息、删除会议

1）参加会议

在会议列表里直接双击会议名称即可进入会议室，假如会议室被加密，还务必输

入正确的密码。假如您不明白密码，能够使用敲门的方式申请参加会议。

2）修改会议信息

有四种用户能够修改会议信息、：系统管理员、服务器管理员、会议的召集者、会

议的管理员，能够修改会议信息、会议的权限与操纵类型等。本功能支持同一会议室，

不一致时间由不一致的人主持与管理会议。

在会议进行中，会议的召集者与会议的管理员在会议内可进行会议信息的修改。

修改操作：在会议列表选中会议，进行修改；会议中，在设置会议信息中进行修

改。

修改操作包含会议的操纵类型、会议议程、权限等。

3）删除会议

有三种用户能够删除会议：系统管理员，有权删除所有会议：服务器管理员，删

除所属虚拟服务器_L的会汉：会议的召集者有权删除自己的会议。

7、邀请参加会议

邀请联系人进入会议室有四种方式，四种方式是完全不一致的。只有会议的召集

者与会议的管理员有邀请权。

发送会议邀请时，受邀请的人员，会立即收到邀请信息、，假如所邀请人员处于离

线状态，在他下次登录时仍会收到邀请信息。

召集会议时邀请

召集会议时，邀请参加人，并设定参加人的权限与角色。

只有会议的召集人有此项邀请权。

在会议室中邀请

点击邀请图标会弹出下列窗口，在此窗口您能够选择要邀请的人，设置进入会

议室时间与邀请的内容，并能够设置被邀请人的杈限。

只有会议的召集者与会议的管理员有此项邀请权。

修改会议信息时邀请

修改会议信息时.邀请参加人,并设定参加人的权限与角色C

系统管理员、服务器管理员、会议的召集者与会议的管理员有此项邀请权。

8、会议角色与权限

会议的角色在召集会议、修改会议信息与会议进行时等三种场合进行设定。

1）会议内参加人员角色

旁听用户：被邀请时的“参与者”，进入会议室后只有旁听权，没有发言权，没

有打开其它人的权限。

发言人：进入会议室后，有发言权，在自由模式的会议中，有自由交流权。

主席发言人：相当于现实会议中坐在主席台的人员，进入会议室后，他的音频与

视频其他参会人员确信会听到与看到。同一会议能够设多个主席发言人。

管理员：进入会议室后，有会议室管理与操纵权限，同一个会议室能够设定多个

管理员。其中会议室的划建者是永远的管理员。

在会议列表中的''与您有关”一栏中会显示与会议有关的人员，比如是发言人还是

主席，是通常的参与者还是管理员,或者者是这个会议室的创建者C

2）角色标识

每个参会人员进入会议室后都扮演着自己的角色，不一致的角色拥有不一致的权

限，权限不一样意味着能够做的情况不一样，比如建会者，管理员，通常参会人员等

等，他们的身份都有着不一致的标识。如下图所示：

I蓝色：有白板书写权

红色：会议创建者

\在线测试陈翔）0080）/；申请发言状态

。

曳

橙色：管理员、，陈翔一

A二|停发音视频状态

，张雯莉

蓝色：自由交流权

kary|未发言时音视频荻冢

ft。

灰色：旁听人员f，刘小信cp

x忠彭龙二

"郑凤CP发言时音视频状态

•管理员主席发言人CNP

任俊宇无音视频设备或者禁

管理员发言人

灰色：无白板书写权

，:红色为会议室的创建者。

，:橙色为会议室的管理员。

，:蓝色为有自由交流权限的参会人员。

,：灰色为旁听用户。

，黄：橙色+胸花+发言状态，表示管理员权限，会议中的主席发言人。

含：橙色+发言状态，表示管理员权限，会议中的发言人。

3）参加会议角色与权限表

权限/角色拥有者管理员主席发言人发言人自由用户旁听用户

修改办公室信息有有

邀请权有有

设管理员有有

主席发言人有有

请他发言有有有

设自由交流权有有

界面切换有

设白板书写权有有有

IE同步有

演讲权限有

打开有有有有有

劝其离开有有

请求交流有有有有有

调节对方设置有有

轮巡权有有有

查看用户信息有有有有有有

添加联系人有有有有有有

文字交流有有有有有有

不一致办公室模式下操作说明：

办公室操纵模式/操作双击备注

自由模式时，所有人进入办公

室后，初始为“自由用户”具

自由模式查看/关闭

备自由打开的权限与请求与其

它用户交流的权限。

所有人进入办公室后，初始为

“自由用户”具备自由打开的

自动模式查看/关闭

权限，自动打开所有非旁听用

户的音视频。

进会议后，所有未经授权的用

主席模式设为发言人/停止发言

户都是旁听用户。

9、会议室内发言及权限操纵

会议室内，对参加会议人员的操纵，要紧表达在右键功能上，不一致的角色，

右键功能不一样，其中管理员是具有最高权限的人，具体操作右键单击参会人员名称：

盅陈翔0©0忠陈翔*90

，ka【yBnV，：，宏kary便nV

察看/关闭察看/关闭

谙求交流请求交流

谙他发言停止他发言

设为主席发言人取消主席发言人

授予自由交流权限收回自由交流权蹑

授予管理员权限收回笞理员权限

添加到轮巡添加到轮巡

取消轮巡取消轮巡

自动轮巡自动轮巡►

劝其离开劝其离开

调节对方设置调节对方设置

添加到强系人添加到联系人

用户信息用尸信息

1）查看分会场

选中与会者点鼠标右键：察看/关闭

即请求或者关闭对方音视频，当对方有自由权限或者正在发言，能够请求

对方的音视频：管理员、主席发言人、有自由交流权限的人具有查看权，其中

主席发言人与管理员是任何时候都具有查看权限的人。

单独点击对方摄像头图标，为查看对方视频：单独点击喇叭，为收听对方

音频。

任何会议模式下，查看仅限本机打开对方视频，不可能影响其他人员。

2）请求与其它分会场交流

选中与会者点鼠标右键：请求交流

向对方发送音视频请求，对方同意后，系统会自动打开对方音视频。

请求交流功能，只有管理员、主席发言人、自由交流权限人员才能用，且

只对有自由交流权的人发送请求。

旁听用户不能使用木功能v

3）请与会者发言与停止他发言

选中与会者点鼠标右键：请他发言/停止他发言

管理员与主席所拥有的权限，请谁发言将直接打开他的音视频，并将其

打开的声音与画面传送给所有的与会者。

4）授予/收回主席发言人权限

选中与会者点鼠标右键：设为主席发言人/取消主席发言人

管理员所拥有的权限，设置会议的主席发言人，以授予相应的功能。

5）授予/收回与会者自由交流权

选中与会者点鼠标右键：授予自由交流权限/收回自由交流权限

不授予参会人员自由交流的权限，会议完全由主席发言人或者管理员来操纵。

具有自由交流权限的人之间能够互相请求交流，同时拥有发言权。

6）设定会议中某人为会议管理员

选中与会者点鼠标右键：授予管理员权限/收回管理员权限

设置会议的管理员，以便对会议室进行管理。

7）会议中画面轮巡功能

分组轮巡：

选中与会者点鼠标右键：添加到轮巡

将某参会人员添加到轮巡队伍当中去，轮巡时能够分组，也能够不分组。

取消轮巡：

选中与会者点鼠标右键：取消轮巡

主席或者管理员在适当时候取消轮巡，与某个参会者进行对话。

自动轮巡：

选中与会者点鼠标右键：自动轮巡

选择路数自动轮巡，有16个选项，可选择1路，2路，....16路轮巡。

8）将某个与会者请出会议室

选中与会者点鼠标右键：劝其离开

直接将某参会人员请出会议室，被请出会议室的人员会收到提示信息。

9）帮与会者远程调节音频与视频设备

选中与会者点鼠标右键：调节对方设置

管理员所拥有的权限，可远程调节对方音视频设备，常用于参加会议的人员设备

不正常时，进行远程调节。

10）把与会者添加到我的联系人中

选中与会者点鼠标右键：添加到联系人

直接向对方发送请求，对方通过验证后，将其加入到自己的联系人当中。

本功能仅对跨服务器的用户之间有用。

11）查看与会者的信息

选中与会者点鼠标右键：用户信息

查看对方信息，可查看用户基本资料与个人名片信息。

10、画面布局

进入网上会议室以后，能够通过“布局”来选择视频排列模式。布局也能够在会议厅

模式下选择。_

IU

点击布局图标布局，便会出现下列提示框，里面共有四种视频布局模式。

由

视频排列模式有四种：

①、等分模式：（默认情况下为等分模式，即所有图像均同大小）

HE

②、右恻停靠模式：（突出显示会场的视频最大居于视频左方，其他用户视频等大小

排列在此视频右侧）

③、下方停靠模式：（突出显示会场的视频最大居于视频上方，其他用户视频等大小

排列在此视频下方）

④、围绕模式：（用户视频在突出显示会场的视频下方与右侧等大小排列，使用围绕

模式，要求视频路数要大于4）

11、查看分会场应用

RTX视频会议系统支持同时显示多个分会场视频窗口，具体能够显示多少个，由

会议模式、本地计算机处理能力，与本地与服务器之间的带宽等因素共同决定。

同时查看多个分会场视频，声音会显得比较嘈杂，如今还能够将某些分会场静音，

而只听某一个或者几个分会场发言。

同时看到多个分会场的图像，能够呈现现实会议中热烈的氛围。

12、画面轮巡操作与应用

在参会人员视频路数比较多时，为了更有效的利用网络带宽，我们不必将所有人

员的视频都打开，使用轮巡方式可节约网络带宽。我们也能够将参会人员进行分组，

系统同时支持多组，每个组为一个画面，每组内多个画面轮番显示。

需要轮巡时只需在参会人员名称上右键选择“添加到轮巡”，即会弹出窗口:

分犯：无分犯*添加

轮巡时能够将其人员分组，也能够不分组。

轮巡时也能够选择路数自动轮巡，自动轮巡有16个选项，可选择1路，2路，

16路轮巡。

轮巡的应用：要紧是为了分时段同时查看多个分会场，熟悉分会场的情况。

13、会议厅模式

1）会议厅模式介绍

会议厅模式即为全屏模式，全屏时也分单屏模式与双屏模式，在会议厅模式下，

也能够进行文字交流，并能够设置文字交流可见还是不可见。

单屏模式：有四种模式，等分模式，左侧停靠模式，下方停靠模式，围绕模式，

具体为哪种模式跟布局有关。

双屏模式：全屏模式能够进行双屏显示，但务必得对计算机进行配置。

①硬件要求：支持双头显示的显示卡，两个显示器。

②具体配置：在桌面空白处点击鼠标右键，选择“属性”，切换到“设置”标签，

然后选中2号显示器，勾选下方的“将windows桌而扩展到该监视器上”复选框后，

点击“应用”，“确定”后退出。建议将1号与2号显示器设置为相同的显示分辨率，

如1024X768.

d

③具体操作：进入会议室以后，点击图标合防，即可启用双屏显示模式，如下图

所示：

左侧全屏显示参会人员视频，右侧为数据区，汨于会议室的操纵或者进行其它操

作。

在左侧视频区域中点击图标［交换桌面J,能够交换两个显示器的内容，具体如下

2）设置自动登录、自动进入会议、自动进入会议厅模式

在主界面中，“设置一一登录设置”中进行设置。

设置中选项，能够组合应用，比如进入会议自动打开发言人，自动查看所有用户

等等。

3）会议厅模式下的主会场画面操纵

在会议厅模式下，由于画面为全屏，因此主会场操纵发言人时，要求退出会

议厅模式再进行操纵，这种操纵方式画面切换变化较大，下面介绍两种会议厅模

式下的操纵方案：

方式一：

主会场使用支持双头的显卡，在会议厅模式下，画面放在投影仪或者背头上，

作主会场视频，数据区放在主持人的电脑桌面上，进行管理与操纵。

方式二：

设一个管理员，管理员有帮助主席画现操纵功能，由管理员来操纵画面切换。

14、视频质量与音视频设置

1）视频质量

关于帧率、质量、画面色彩

2）视频设备设置

视频设置：选择视频设备，多设备时，可进行切换，点击“应用”。

画面色彩调节，可通过''画质调节”进行，在调节画质时，环境光线对画质的影

响极大，注意调整环境光照度。

3）音频设备设置及声音调节

主界面放音与话筒音量调节：

音频设备设置：

进入联系人会议室后，可选择“设置”中”音频设置或者“视频设置”，进入媒体设

置选项，可对音视频设备进行调节。

音频设置：可进行设备选择，音量调节等。

话筒设置.：也可进行设备选择，音量调节与试圻，还能够进行麦克风、线路输入、

混音的选择。

4）停发音视频

进入联系人办公室以后，点击本地视频下方图标.，

帧率（13）

品质08）

/停用

/自动帧率适应

停发视频后本地视频下方图标呈角।状态。通常停发视频用于网络状况不太好的

情况下，能够有效的节约带宽，保证音频通话的正常。

停发本地音频点击图标&，停止接收他人音频点击图标＜©o

15、电子白板，IE也同浏览，文件演讲与文件柜等数据会议功能

1）会议室拥有电子白板，IE协同浏览，文件演讲，超级文件柜四大功能。其

功能与在点对点通讯中基本相同，但在会议室中，是有权限的区别的。

2）电子白板的使用，系统管理员有权限操纵电子白板是否可写。

3）文件演讲是主席发言人特有的功能，非主席发言人没有文件演讲的权限。

4）IE协同浏览，主席发言人输入的地址信息与在网页中点击的超链接地址信

息会向所有的参会人员发送，非主席发言人在IE协同浏览中输入的信息不

可能发送给任何的参会人员。

5）超级文件柜，与个人文件柜的使用一样。文件柜容量由管理员在服务器端设

置。

16、文字交流

在会议室中，每个用户都有自由交流的权限，系统提供了专门的文字交流区，在

交流区中，用户能够给所有人发送消息，默认情况下用户发送的消息为所有人均可见：

如需发送给指定用户，只要选择用户名，发送消息便只有接收用户可见，其他用户均

不可见。

陈翔13001”下午3点准时开会，语大家做好准备。话承、收切（30077）的音频成功!

陈翔［3U01H请大家准备好自己要发言的资料。取消请求［ka切］30077）的音频成功!

消请求［ka叨（30077）的视频失败!

［发送］

发送给：所有人］会议马上开始。

用户除了在文字交流区来进行交流外，也能够利用电子白板区来进行交流，但需

管理员给予电子白板可写的权限。

17、媒体文件广播及背景配音

在会议室中，能够广播媒体文件给会议室人员看或者听。

媒体文件包含VCD、电影、音乐等，能播放什么文件取决于您电脑上已安装的视

频编解码器，假如您要播放RM格式的媒体文件，清安装MediaPlayerClassic（暴

风影音）。

媒体播放的方法：首先进行视频通讯（即使没有摄像头也没关系），在本地视频

下选择媒体播放的图标H。

播放媒体文件发出去的音量是可调节的，在播放时，同时也能够说话交流，当您

把声音调小时，还能够配音，利用这个功能，在进行视频通讯时，可将媒体播放的音

乐当作背景音乐：媒体播放还能够播放宣传片，记录片等等，并能够在播放时进行讲

解。

当您是主席发言人时，您能够同时看到远程传回来的画面与本地画面，当您只是

旁听用尸时，您播放的媒体信息不能够广播。

18、会议记录

点击录制图标录制,将记录看到的、听到的与用户本人发送的音频、视频、白板

与文件演讲信息。文件的录制格式为“.KHR”，只能通过本系统回放。

会议录制的文件默认储存在C盘根目录下，默认储存文件名称之会议名称加上录

制的时间。用户能够自己更换路径与文件名称。