2024年旅游度假区物业管理与运营合同协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年旅游度假区物业管理与运营合同协议本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释2.合同主体2.1物业管理方2.2运营方2.3物业管理方代表2.4运营方代表3.物业管理范围3.1物业管理区域3.2物业管理内容3.3物业管理标准4.运营范围4.1运营区域4.2运营项目4.3运营标准5.物业管理费用5.1费用构成5.2收费标准5.3费用支付方式6.运营费用6.1费用构成6.2收费标准6.3费用支付方式7.物业管理责任7.1物业管理方责任7.2运营方责任7.3第三方责任8.运营责任8.1运营方责任8.2物业管理方责任8.3第三方责任9.合同期限9.1合同起始日期9.2合同终止日期9.3合同续签10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.其他14.1合同附件14.2合同修订14.3合同生效证明第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“物业管理方”指在本合同中承担物业管理职责的甲方。1.1.2“运营方”指在本合同中承担旅游度假区运营职责的乙方。1.1.3“物业管理区域”指甲方负责管理的特定区域，包括但不限于度假区内建筑物、公共设施、绿化带等。1.1.4“运营区域”指乙方负责运营管理的特定区域，包括但不限于餐饮、娱乐、住宿等设施。1.1.5“物业管理标准”指甲方根据国家相关法律法规、行业标准及合同约定，对物业管理区域实施的标准。1.1.6“运营标准”指乙方根据国家相关法律法规、行业标准及合同约定，对运营区域实施的标准。1.2合同解释1.2.1本合同中所有术语的含义均以本条定义为准。1.2.2如对本合同内容存在歧义，应以合同附件为准。2.合同主体2.1物业管理方2.1.1名称：甲方全称2.1.2地址：甲方详细地址2.1.3法定代表人：甲方法定代表人姓名2.1.4联系方式：甲方联系电话、电子邮箱等2.2运营方2.2.1名称：乙方全称2.2.2地址：乙方详细地址2.2.3法定代表人：乙方法定代表人姓名2.2.4联系方式：乙方联系电话、电子邮箱等2.3物业管理方代表2.3.1姓名：甲方授权代表姓名2.3.2职务：甲方授权代表职务2.3.3联系方式：甲方授权代表联系电话、电子邮箱等2.4运营方代表2.4.1姓名：乙方授权代表姓名2.4.2职务：乙方授权代表职务2.4.3联系方式：乙方授权代表联系电话、电子邮箱等3.物业管理范围3.1物业管理区域3.1.1指定的物业管理区域范围3.1.2物业管理区域内的所有建筑物、公共设施、绿化带等3.2物业管理内容3.2.1日常维护保养3.2.2安全管理3.2.3环境保护3.2.4公共秩序维护3.3物业管理标准3.3.1符合国家相关法律法规、行业标准3.3.2达到合同约定的服务质量4.运营范围4.1运营区域4.1.1指定的运营区域范围4.1.2运营区域内的餐饮、娱乐、住宿等设施4.2运营项目4.2.1餐饮服务4.2.2娱乐活动4.2.3住宿服务4.3运营标准4.3.1符合国家相关法律法规、行业标准4.3.2达到合同约定的服务质量5.物业管理费用5.1费用构成5.1.1物业管理服务费5.1.2物业维修基金5.1.3公共设施设备维护费5.1.4其他相关费用5.2收费标准5.2.1物业管理服务费按建筑面积计算，具体收费标准见附件。5.2.2物业维修基金按建筑面积及约定的比例收取。5.2.3公共设施设备维护费按实际维护成本及使用情况收取。5.3费用支付方式5.3.1物业管理费用每月一结，乙方应在每月五个工作日内支付。5.3.2逾期未支付的，甲方有权按日收取万分之五的滞纳金。6.运营费用6.1费用构成6.1.1运营服务费6.1.2营业税及附加6.1.3其他相关费用6.2收费标准6.2.1运营服务费按实际服务内容及约定比例收取。6.2.2营业税及附加按国家相关规定计算。6.2.3其他相关费用按实际发生计算。6.3费用支付方式6.3.1运营费用按季度一结，乙方应在每个季度结束后五个工作日内支付。6.3.2逾期未支付的，甲方有权按日收取万分之五的滞纳金。7.物业管理责任7.1物业管理方责任7.1.1负责物业管理区域的日常维护和管理。7.1.2确保物业管理区域内的公共设施设备正常运行。7.1.3对物业管理区域内发生的突发事件及时处理。7.2运营方责任7.2.1负责运营区域内的经营活动。7.2.2确保运营区域内的服务质量。7.2.3对运营区域内发生的突发事件及时处理。7.3第三方责任7.3.1物业管理方和运营方均不承担因第三方原因造成的损失。8.运营责任8.1运营方责任8.1.1负责运营区域内的经营活动。8.1.2确保运营区域内的服务质量。8.1.3对运营区域内发生的突发事件及时处理。8.2物业管理方责任8.2.1提供必要的物业管理支持。8.2.2确保物业管理区域内设施设备正常运行。8.2.3对运营区域内发生的突发事件提供协助。8.3第三方责任8.3.1物业管理方和运营方均不承担因第三方原因造成的损失。9.合同期限9.1合同起始日期：____年____月____日9.2合同终止日期：____年____月____日9.3合同续签：双方可协商一致后进行合同续签。10.违约责任10.1违约行为：包括但不限于未按时支付费用、未履行合同义务等。10.2违约责任：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约处理：违约方应按照合同约定或法律规定进行处理。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议。11.2争议解决机构：如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决程序：按照相关法律规定进行。12.合同解除12.1合同解除条件：包括但不限于一方违约、不可抗力等。12.2合同解除程序：解除合同应提前通知对方，并按照合同约定处理相关事宜。12.3合同解除后果：合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜。13.合同生效13.1合同生效条件：合同双方签字盖章后生效。13.2合同生效日期：____年____月____日。14.其他14.1合同附件：包括但不限于收费标准、服务内容等。14.2合同修订：合同如有修订，应以书面形式进行。14.3合同生效证明：合同生效后，双方应各自出具合同生效证明。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同执行过程中，为提供专业服务、技术支持或中介服务而介入合同的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括物业管理方、运营方及其各自的关联公司、分支机构或员工。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入应经甲乙双方同意，并以书面形式约定。15.2.2第三方介入的具体事项、服务内容、费用标准等应在合同附件中明确。15.3第三方责任15.3.1第三方应遵守国家相关法律法规、行业标准及合同约定。15.3.2第三方对其提供的服务承担相应的责任，包括但不限于服务质量、技术支持、安全责任等。15.4第三方责任限额15.4.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、服务内容、服务费用等因素确定。15.4.2第三方责任限额应在合同附件中明确，并经甲乙双方确认。16.甲乙双方责任16.1.1甲方责任：协调第三方与物业管理方之间的关系，确保第三方服务符合物业管理要求。监督第三方服务的实施，确保服务质量达到合同约定标准。负责第三方服务的费用支付。16.1.2乙方责任：协调第三方与运营方之间的关系，确保第三方服务符合运营要求。监督第三方服务的实施，确保服务质量达到合同约定标准。负责第三方服务的费用支付。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与物业管理方、运营方之间的关系为独立服务关系，第三方不参与物业管理方、运营方的内部管理。17.2第三方应独立承担其服务过程中的风险和责任，不因甲乙双方之间的争议而受到影响。18.第三方介入的终止18.1第三方介入的终止条件：18.1.1合同约定的服务期限届满。18.1.2甲乙双方协商一致解除第三方介入。18.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。18.2第三方介入的终止程序：18.2.1甲乙双方应书面通知第三方终止介入。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。19.2协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构解决。20.第三方介入的保密20.1第三方在介入过程中获取的甲乙双方的商业秘密和敏感信息，应予以保密。20.2未经甲乙双方同意，第三方不得泄露或用于其他目的。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务标准及操作流程详细列出物业管理服务的各项标准，包括清洁、安保、绿化等。操作流程说明，确保服务的一致性和效率。2.运营服务内容明细运营服务的具体内容，如餐饮、娱乐、住宿等项目的详细描述。3.收费标准明细表包括物业管理费用、运营费用、第三方服务费用等收费标准。4.第三方服务协议与第三方签订的服务协议，明确服务内容、费用、责任等。5.物业维修基金收支明细记录物业维修基金的收支情况，确保资金使用的透明度。6.争议解决流程图以图表形式展示争议解决的步骤和流程。7.合同续签协议合同续签时的协议文本，包括续签条件、期限等。8.合同解除协议合同解除时的协议文本，包括解除条件、赔偿条款等。9.第三方责任限额协议明确第三方责任限额的协议文本。10.保密协议与第三方签订的保密协议，保护商业秘密和敏感信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时支付物业管理费用违反物业管理规定，造成设施设备损坏未按时支付运营费用违反运营规定，影响度假区运营未履行第三方服务协议2.责任认定标准：违约行为的严重程度违约行为对度假区运营的影响违约行为发生后的补救措施及效果3.违约责任认定示例：违约行为：甲方未按时支付物业管理费用责任认定：甲方应支付违约金，并承担物业管理方因延迟付款产生的额外费用。违约行为：乙方违反运营规定，导致顾客投诉责任认定：乙方应立即采取措施解决问题，并支付赔偿金以弥补顾客损失。4.违约处理流程：违约方应在接到违约通知后七个工作日内，采取补救措施或支付赔偿金。如违约方未采取补救措施或未支付赔偿金，另一方有权向合同约定的争议解决机构提起诉讼。全文完。2024年旅游度假区物业管理与运营合同协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理范围2.2运营服务内容2.3合同期限3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费标准3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费结算时间4.物业管理服务标准4.1物业安全管理4.2环境卫生管理4.3设施设备管理4.4公共服务设施管理5.运营服务标准5.1服务内容5.2服务质量5.3服务时间6.合同履行与监督6.1履行方式6.2履行监督7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同变更与解除10.1变更条件10.2解除条件11.合同终止与后续处理11.1合同终止条件11.2后续处理12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：运营服务内容明细13.其他约定事项13.1通知送达13.2合同生效14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：X旅游度假区物业管理有限责任公司乙方：X旅游度假区运营管理有限公司1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：乙方法定代表人或授权代表：1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理范围甲方委托乙方对X旅游度假区内的公共区域、设施设备、绿化等进行全面物业管理。2.2运营服务内容（1）旅游度假区的整体营销与推广；（2）旅游度假区的客房预订与管理；（3）餐饮、娱乐、健身等配套设施的经营与管理；（4）旅游度假区的安全、消防、卫生等工作；（5）旅游度假区的客户服务与投诉处理。2.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年，自合同生效之日起计算。3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费标准甲方应按月向乙方支付物业管理费，具体费用标准如下：（1）公共区域物业管理费：每平方米每月2元；（2）设施设备物业管理费：每平方米每月1元；（3）绿化物业管理费：每平方米每月0.5元。3.2物业管理费支付方式甲方应在每月前五日内，将物业管理费汇入乙方指定账户。3.3物业管理费结算时间乙方应在每月后五日内，向甲方出具物业管理费结算单。4.物业管理服务标准4.1物业安全管理（1）制定安全管理方案；（2）加强安保力量；（3）定期进行安全检查；（4）及时处理安全隐患。4.2环境卫生管理（1）每日进行公共区域清扫；（2）定期进行绿化养护；（3）保持设施设备清洁；（4）确保环境卫生符合相关标准。4.3设施设备管理（1）定期进行设备维护；（2）及时处理设备故障；（3）确保设施设备安全可靠；（4）提高设施设备使用效率。4.4公共服务设施管理（1）维护电梯、楼梯、走廊等公共区域；（2）保障供水、供电、供气等基础设施正常运行；（3）确保停车场、卫生间等设施完善；（4）提供必要的便民服务。5.运营服务标准5.1服务内容乙方应按照本合同约定，提供全面、优质的运营服务。5.2服务质量（1）客房预订及时、准确；（2）餐饮、娱乐等配套设施满足客户需求；（3）客户投诉处理及时、有效；（4）确保旅游度假区的整体形象。5.3服务时间乙方应全天候提供服务，确保客户需求得到及时响应。6.合同履行与监督6.1履行方式双方应按照本合同约定，全面履行各自的权利和义务。6.2履行监督甲方有权对乙方履行合同情况进行监督检查，乙方应积极配合。8.违约责任8.1违约情形（1）任何一方未按约定时间支付费用；（2）任何一方未按约定履行服务内容或标准；（3）任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密；（4）任何一方违反合同规定，导致合同无法履行；（5）任何一方因故意或重大过失造成对方损失。8.2违约责任（1）违约方应承担由此产生的直接经济损失；（2）违约方应承担对方因此遭受的合理费用；（3）违约方应向对方支付违约金，违约金按未履行部分费用的10%计算；（4）如违约行为导致合同解除，违约方还应赔偿对方因此遭受的损失。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构。9.2争议解决机构争议解决机构为仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。10.合同变更与解除10.1变更条件经双方协商一致，可对本合同进行变更。10.2解除条件（1）合同期满；（2）任何一方严重违约；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.合同终止与后续处理11.1合同终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.2后续处理（1）乙方应将物业管理权及运营权移交给甲方；（2）双方应结算剩余款项及费用；（3）双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：运营服务内容明细13.其他约定事项13.1通知送达（1）双方通知应以书面形式送达；（2）通知送达后，自送达之日起视为送达完毕。13.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同签署及生效日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所指的第三方包括但不限于中介方、顾问机构、评估机构、监理机构、仲裁机构等，其参与合同目的为协助甲乙双方履行合同义务，提供专业意见或服务。15.2第三方介入条件（1）经甲乙双方协商一致，同意第三方介入；（2）第三方具备相应的资质和经验，能够胜任介入工作；（3）第三方介入不违反法律法规和本合同的规定。16.第三方责权利16.1责任（1）提供真实、准确的专业意见或服务；（2）确保介入工作的合法性和合规性；（3）对介入过程中知悉的甲乙双方商业秘密予以保密。16.2权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（2）第三方有权根据介入工作需要，独立开展调查、评估、咨询等活动；（3）第三方有权要求甲乙双方支付介入费用。16.3义务（1）第三方应按照合同约定的时间、质量要求完成介入工作；（2）第三方应配合甲乙双方的工作，确保合同履行；（3）第三方应接受甲乙双方的监督。17.第三方介入程序17.1第三方介入申请甲乙双方协商一致后，由任何一方提出第三方介入申请，并提供第三方的基本信息。17.2第三方选定甲乙双方共同选定第三方，或由第三方自行提出介入意向。17.3第三方介入协议甲乙双方与第三方签订第三方介入协议，明确双方的权利、义务和责任。18.第三方责任限额18.1限额定义第三方责任限额指第三方因介入工作不当或违反合同约定所导致的损失，甲乙双方约定的赔偿限额。18.2限额确定第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，一般包括直接经济损失和间接经济损失。18.3限额执行（1）第三方在介入过程中发生的责任，不得超过约定的责任限额；（2）若第三方责任超过限额，超出部分由第三方自行承担；（3）甲乙双方有权向第三方追偿超出限额的部分。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方的责任划分第三方介入工作涉及甲方利益的，甲方对第三方的责任承担有限制，仅限于第三方介入协议中约定的责任限额。19.2第三方与乙方的责任划分第三方介入工作涉及乙方的利益，乙方对第三方的责任承担有限制，仅限于第三方介入协议中约定的责任限额。19.3第三方与甲乙双方共同责任若第三方介入工作涉及甲乙双方共同利益，甲乙双方共同承担第三方责任，责任分担比例由甲乙双方协商确定。20.第三方介入终止20.1介入终止条件（1）介入工作已完成；（2）甲乙双方协商一致终止介入；（3）第三方无法继续履行介入工作。20.2介入终止后的处理（2）甲乙双方应按照本合同约定结算第三方介入费用；（3）第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求：列出甲方委托乙方管理的所有公共区域、设施设备、绿化等的具体项目，以及对应的物业管理服务内容。