2024年度住宅小区物业与业主委员会共建协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小区物业与业主委员会共建协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业法定代表人1.3业主委员会名称1.4业主委员会主任2.协议标的与范围2.1住宅小区名称2.2物业服务区域2.3服务内容2.4服务期限3.物业服务费用3.1费用标准3.2收费方式3.3费用调整机制3.4付款期限4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.2服务规范4.3服务流程5.业主权益保障5.1业主知情权5.2业主参与权5.3业主监督权5.4业主投诉处理6.物业设施与设备管理6.1设施设备维护保养6.2设施设备更新改造6.3设施设备使用规定7.安全管理7.1安全防范措施7.2安全责任划分7.3应急预案8.环境与绿化管理8.1环境卫生8.2绿化养护8.3垃圾分类处理9.社区活动与公共事务9.1社区活动组织9.2公共事务协调9.3社区文化建设10.协议生效与终止10.1生效条件10.2生效日期10.3终止条件10.4终止程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.协议附件13.1附件一：物业服务内容明细13.2附件二：收费标准明细13.3附件三：安全管理细则13.4附件四：环境与绿化管理细则14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司1.2物业服务企业法定代表人：1.3业主委员会名称：住宅小区业主委员会1.4业主委员会主任：2.协议标的与范围2.1住宅小区名称：住宅小区2.2物业服务区域：包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化区域、停车场等2.3服务内容：2.3.1住宅小区环境卫生清洁2.3.2公共设施设备维护保养2.3.3住宅小区安全管理2.3.4业主投诉处理2.3.5社区活动组织与协调2.3.6绿化养护与管理2.4服务期限：自2024年1月1日至2027年12月31日3.物业服务费用3.1费用标准：根据市物价局规定及小区实际情况，每平方米建筑面积为1.5元/月3.2收费方式：业主通过银行转账或物业服务中心缴纳3.3费用调整机制：每年根据物价局规定及实际成本情况进行调整3.4付款期限：每月1日至10日缴纳上月费用4.物业管理服务标准4.1服务质量标准：按照国家相关标准和市物业管理规定执行4.2服务规范：严格按照《物业管理条例》和《物业管理规范》执行4.3服务流程：4.3.1报修服务：接到报修电话后，30分钟内到达现场4.3.2投诉处理：接到投诉后，24小时内进行调查处理4.3.3公共设施设备维护保养：每月至少进行一次全面检查与保养5.业主权益保障5.1业主知情权：物业服务企业定期向业主公布物业服务情况及费用使用情况5.2业主参与权：业主可参与小区公共事务的决策与管理5.3业主监督权：业主对物业服务企业的工作进行监督5.4业主投诉处理：设立业主投诉，及时处理业主投诉6.物业设施与设备管理6.1设施设备维护保养：物业服务企业负责小区公共设施设备的日常维护保养6.2设施设备更新改造：根据设备老化程度和使用需求，定期进行更新改造6.3设施设备使用规定：制定设施设备使用规定，确保设备安全、高效运行7.安全管理7.1安全防范措施：制定完善的安全防范措施，确保业主生命财产安全7.2安全责任划分：明确物业服务企业、业主及相关部门的安全责任7.3应急预案：制定突发事件应急预案，确保应对突发事件的能力8.环境与绿化管理8.1环境卫生清洁：8.1.1每日进行小区公共区域的清洁工作8.1.2定期进行垃圾收集和分类处理8.1.3保持小区道路、绿化带、公共设施的无障碍清洁8.2绿化养护：8.2.1每周进行绿化带的修剪和浇水8.2.2定期进行绿化植物病虫害防治8.2.3每季度进行绿化区域的整体评估和调整8.3垃圾分类处理：8.3.1设立分类垃圾桶，指导业主正确分类投放垃圾8.3.2定时清理分类垃圾桶，确保垃圾得到有效处理9.社区活动与公共事务9.1社区活动组织：9.1.1每季度至少举办一次社区文化活动9.1.2鼓励业主自发组织各类兴趣小组活动9.1.3保障社区活动的场地和设施支持9.2公共事务协调：9.2.1协调处理业主之间、业主与物业服务企业之间的纠纷9.2.2定期召开业主大会或业主委员会会议，讨论和决定小区重大事务9.2.3发布小区公告，及时传达相关政策信息和重要通知9.3社区文化建设：9.3.1积极开展社区文化宣传，提升居民文化素养9.3.2建立社区文化品牌活动，增强社区凝聚力9.3.3鼓励业主参与社区文化建设和活动策划10.协议生效与终止10.1生效条件：10.1.1双方签署本协议10.1.2协议经住宅小区业主大会审议通过10.2生效日期：自双方签署之日起生效10.3终止条件：10.3.1服务期限届满10.3.2双方协商一致解除协议10.3.3因不可抗力导致协议无法履行10.4终止程序：10.4.1提前一个月书面通知对方10.4.2协商解决终止后的善后事宜11.违约责任11.1违约情形：11.1.1物业服务企业未按约定提供服务11.1.2业主未按约定支付物业服务费用11.1.3双方违反本协议其他约定的行为11.2违约责任承担：11.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失11.2.2违约方应支付违约金，违约金数额由双方协商确定11.3违约赔偿：11.3.1赔偿金额应足以弥补对方的直接损失和合理费用12.争议解决12.1争议解决方式：12.1.1双方协商解决12.1.2请求市物业管理协会调解12.1.3向人民法院提起诉讼12.2争议解决机构：12.2.1市物业管理协会12.2.2市人民法院12.3争议解决程序：12.3.1双方应在争议发生后30日内协商解决12.3.2协商不成的，可向约定的调解机构申请调解13.协议附件13.1附件一：物业服务内容明细13.2附件二：收费标准明细13.3附件三：安全管理细则13.4附件四：环境与绿化管理细则14.其他约定事项14.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本协议自双方签署之日起生效，至服务期限届满之日终止第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入说明15.1第三方概念：15.1.1第三方指本合同双方以外的独立法人或其他组织，包括但不限于评估机构、监理单位、法律顾问等。15.1.2第三方介入指在履行本合同过程中，根据合同约定或双方协商一致，由第三方参与合同相关事务的处理。15.2第三方介入条件：15.2.1双方协商一致，认为需要第三方介入以保障合同履行或解决争议。15.2.2第三方具备相关资质和能力，能够独立承担法律责任。15.3第三方责任限额：15.3.1第三方在介入本合同过程中，因其过错导致的损失，责任限额由双方在合同中约定，或由第三方自行承担。15.3.2第三方责任限额应合理确定，以避免对合同履行产生重大不利影响。16.甲乙方增加条款16.1甲方增加条款：16.1.1甲方有权根据合同履行情况，选择合适的第三方介入。16.1.2甲方应确保第三方具备相应资质，并对第三方的行为负责。16.2乙方增加条款：16.2.1乙方应积极配合甲方选择的第三方介入工作。16.2.2乙方应提供必要的资料和信息，以便第三方开展工作。17.第三方责权利划分17.1第三方权利：17.1.1第三方有权根据本合同约定，独立开展相关工作。17.1.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和协助。17.2第三方义务：17.2.1第三方应遵守国家法律法规和行业标准，确保其工作的合法性和合规性。17.2.2第三方应按照本合同约定，按时完成相关工作，并对工作结果负责。17.3第三方与其他各方的划分说明：17.3.1第三方与甲方的关系：第三方应向甲方负责，接受甲方的监督和管理。第三方在执行合同过程中，应尊重甲方的合法权益。17.3.2第三方与乙方的关系：第三方应向乙方提供相关服务，协助乙方履行合同义务。第三方在执行合同过程中，应尊重乙方的合法权益。18.第三方介入程序18.1甲方提出第三方介入申请，并说明介入原因和需求。18.2乙方对甲方提出的第三方介入申请进行审核，确保第三方符合要求。18.3双方协商确定第三方介入的具体事宜，包括工作范围、时间安排、费用支付等。18.4第三方根据双方约定开展相关工作，并及时向甲方和乙方报告工作进展情况。18.5第三方工作完成后，甲方和乙方对工作结果进行验收，并对第三方的工作进行评价。19.第三方介入费用19.1第三方介入费用由双方在合同中约定，或由第三方自行承担。19.2第三方介入费用应合理确定，包括但不限于第三方工作人员的劳务费、差旅费、资料费等。19.3双方应按照约定支付第三方介入费用，逾期未支付的，应承担相应的违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细详细要求：列出物业服务企业应提供的各项服务内容，包括但不限于环境卫生清洁、公共设施设备维护、安全管理、绿化养护等。附件说明：此附件作为物业服务合同的重要组成部分，明确服务项目的具体内容和标准。2.附件二：收费标准明细详细要求：详细列出物业服务费用的收费标准，包括不同服务项目的收费标准、计费方式、计费周期等。附件说明：此附件作为物业服务费用的依据，确保业主和物业服务企业对收费标准有明确了解。3.附件三：安全管理细则详细要求：制定详细的安全管理制度，包括安全防范措施、安全责任划分、应急预案等。附件说明：此附件旨在保障业主生命财产安全，明确安全管理责任和措施。4.附件四：环境与绿化管理细则详细要求：制定环境与绿化管理的具体措施，包括环境卫生清洁、绿化养护、垃圾分类处理等。附件说明：此附件确保小区环境整洁、绿化良好，提升居住品质。5.附件五：业主委员会组织章程详细要求：明确业主委员会的组织架构、职责权限、选举程序等。附件说明：此附件作为业主委员会运作的规范性文件，保障业主委员会的合法性和有效性。6.附件六：业主大会规则详细要求：制定业主大会的召开程序、表决规则、会议记录等。附件说明：此附件确保业主大会的规范运作，保障业主的参与权和监督权。7.附件七：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、程序、责任等。附件说明：此附件作为第三方介入的依据，保障各方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务企业未按约定提供服务1.2业主未按约定支付物业服务费用1.3双方违反本合同其他约定的行为1.4第三方介入过程中，因第三方过错导致的损失2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失2.2违约责任承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担继续履行责任等2.3违约金数额由双方协商确定，或根据合同约定和法律法规的规定确定3.违约责任认定示例：3.1物业服务企业未按时进行公共设施设备维护，导致设备损坏，应承担赔偿责任，赔偿业主损失。3.2业主未按时支付物业服务费用，物业服务企业有权采取催告、解除合同等措施。3.3双方在第三方介入过程中，因第三方过错导致业主损失，第三方应承担相应责任，赔偿业主损失。全文完。2024年度住宅小区物业与业主委员会共建协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1物业公司名称1.2业主委员会名称1.3双方法定代表人1.4双方联系方式1.5双方住所2.协议目的和原则2.1协议目的2.2协议原则3.物业服务内容3.1服务范围3.2服务项目3.3服务标准3.4服务时间3.5服务费用4.业主委员会职责4.1业主委员会组成4.2业主委员会职责4.3业主委员会权利4.4业主委员会义务5.物业管理费收取与使用5.1收费标准5.2收费方式5.3费用使用5.4费用结算6.物业维修与养护6.1维修责任6.2维修费用6.3维修流程6.4养护责任6.5养护计划7.公共设施与设备管理7.1设施设备清单7.2设施设备维护7.3设施设备更新7.4设施设备使用8.环境卫生与绿化管理8.1环境卫生标准8.2环境卫生责任8.3绿化管理8.4绿化责任9.安全管理与消防9.1安全管理责任9.2安全防范措施9.3消防安全管理9.4消防设施维护10.社区文化活动与公共事务10.1文化活动组织10.2公共事务协调10.3社区活动经费10.4社区活动记录11.协议期限与终止11.1协议期限11.2终止条件11.3终止程序11.4终止后的处理12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任承担12.3违约赔偿12.4违约争议解决13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序13.4争议解决费用14.其他约定事项14.1其他权利义务14.2不可抗力14.3协议附件14.4协议生效与变更第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1物业公司名称：物业管理有限责任公司1.2业主委员会名称：住宅小区业主委员会1.3双方法定代表人：、1.5双方住所：市区路号2.协议目的和原则2.1协议目的：为规范住宅小区的物业管理，维护业主和物业管理公司的合法权益，提高居住环境和生活质量，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，签订本协议。2.2协议原则：遵循国家法律法规，尊重业主意愿，保障业主利益，实现物业管理与服务质量的双提升。3.物业服务内容3.1服务范围：住宅小区全体业主的居住区、公共区域及附属设施。3.2服务项目：包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施设备管理、安全保卫、消防管理、社区文化活动组织等。3.3服务标准：按照国家相关标准和行业规范执行，确保服务质量达到约定的标准。3.4服务时间：每日24小时，全年无休。3.5服务费用：根据小区实际情况，按照政府定价或市场定价执行，具体收费标准详见附件。4.业主委员会职责4.1业主委员会组成：由业主代表、热心公益事业的业主组成，人数为人。4.2业主委员会职责：监督物业管理公司的服务，代表业主与物业管理公司协商解决物业管理相关问题，维护业主合法权益。4.3业主委员会权利：对物业管理公司的服务质量进行评估，提出改进建议；对物业管理公司的重大决策进行审议；对物业管理公司的管理人员进行监督。4.4业主委员会义务：遵守国家法律法规，履行职责，维护业主权益，积极参与小区建设。5.物业管理费收取与使用5.1收费标准：根据政府定价或市场定价执行，具体收费标准详见附件。5.2收费方式：按季度或年度收取，业主应按时缴纳物业管理费。5.3费用使用：用于小区的日常维护、管理和服务，以及社区文化活动的组织与开展。5.4费用结算：每季度或年度结束后，物业管理公司向业主委员会提供费用使用情况报告，接受监督。6.物业维修与养护6.1维修责任：物业管理公司负责小区公共设施设备的日常维修与养护。6.2维修费用：维修费用根据实际情况，由物业管理公司承担或向业主收取。6.3维修流程：发现故障或损坏，及时报修；物业管理公司安排维修人员进行检查和维修；维修完成后，向业主委员会报告维修情况。6.4养护责任：物业管理公司负责小区公共设施设备的定期养护，确保设施设备正常运行。6.5养护计划：物业管理公司制定年度养护计划，经业主委员会审议通过后执行。7.公共设施与设备管理7.1设施设备清单：详见附件。7.2设施设备维护：物业管理公司负责公共设施设备的日常维护，确保设施设备正常运行。7.3设施设备更新：根据设备使用年限和实际情况，制定更新计划，经业主委员会审议通过后执行。7.4设施设备使用：业主在使用公共设施设备时，应遵守相关规定，爱护设施设备，不得损坏。8.环境卫生与绿化管理8.1环境卫生标准：按照国家及地方环境卫生标准执行，确保小区环境整洁、卫生。8.2环境卫生责任：物业管理公司负责小区公共区域的清扫、垃圾收集和处理工作。8.3绿化管理：按照绿化养护标准，进行植被的种植、修剪、施肥和病虫害防治等工作。8.4绿化责任：业主应爱护小区绿化，不得损坏植被，不得占用公共绿地。9.安全管理与消防9.1安全管理责任：物业管理公司负责小区的安全防范工作，包括门禁管理、巡逻监控等。9.2安全防范措施：设立保安人员，进行24小时巡逻；安装监控摄像头，覆盖主要公共区域。9.3消防安全管理：定期检查消防设施，确保消防通道畅通；组织消防演练，提高业主消防安全意识。9.4消防设施维护：定期对消防设施进行维护保养，确保其处于良好状态。10.社区文化活动与公共事务10.1文化活动组织：物业管理公司每年至少组织一次大型社区文化活动，丰富业主的精神文化生活。10.2公共事务协调：物业管理公司协助业主委员会处理小区内的公共事务，如停车管理、宠物管理等。10.3社区活动经费：社区活动经费由物业管理费中支出，具体使用情况由业主委员会监督。10.4社区活动记录：物业管理公司负责记录每次社区活动的详细情况，包括活动时间、内容、参与人数等。11.协议期限与终止11.1协议期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。11.2终止条件：协议期满自动终止；任何一方违反协议约定，经另一方书面通知后仍不改正的；不可抗力事件发生导致协议无法继续履行。11.3终止程序：协议终止前，双方应就终止事宜进行协商；协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。11.4终止后的处理：协议终止后，双方应妥善处理遗留问题，如费用结算、设施设备移交等。12.违约责任12.1违约行为：任何一方未履行本协议约定的义务，均构成违约。12.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约赔偿：违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。12.4违约争议解决：违约争议可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。13.争议解决13.1争议解决方式：争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。13.2争议解决机构：协商和调解可由双方自行选择；仲裁和诉讼应依法向有管辖权的人民法院提起。13.3争议解决程序：争议解决程序应遵循法律法规的规定，确保公平、公正。13.4争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。14.其他约定事项14.1其他权利义务：双方在履行本协议过程中，应遵守国家法律法规，履行各自的义务。14.2不可抗力：因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。14.3协议附件：本协议附件包括但不限于费用标准、设施设备清单、绿化养护标准等。14.4协议生效与变更：本协议自双方签字盖章之日起生效，任何一方对本协议的变更，应书面通知另一方，经双方协商一致后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，为履行本合同而参与协议内容执行的独立法人、自然人或其他组织。15.2范围：第三方介入包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方等，具体根据实际情况确定。16.第三方介入的申请与审批16.1申请：甲乙双方任何一方需引入第三方时，应提前向对方提出书面申请，详细说明第三方介入的原因、目的、职责及预期效果。16.2审批：另一方应在收到申请后个工作日内，对第三方介入的申请进行审核，并给出同意或不同意的书面回复。17.第三方介入的条件17.1第三方应具备相应的资质和条件，能够胜任介入任务。17.2第三方介入的职责应与甲乙双方的合同内容相符。17.3第三方介入的费用应由甲乙双方协商确定，并纳入合同费用预算。18.第三方的责任与权利18.1责任：第三方在介入过程中，应严格遵守国家法律法规、本合同约定以及甲乙双方的要求，对自身行为负责。18.2权利：第三方有权根据本合同约定，获取必要的资料和信息，有权参与甲乙双方的会议，有权提出建议和意见。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分：第三方在介入过程中，应与甲方保持沟通，遵守甲方的要求，甲方对第三方的行为负有监督责任。19.2第三方与乙方的划分：第三方在介入过程中，应与乙方保持沟通，遵守乙方的要求，乙方对第三方的行为负有监督责任。19.3第三方与甲乙双方的划分：第三方在介入过程中，应保持中立，不偏袒任何一方，对甲乙双方的争议提供客观、公正的建议。20.第三方的责任限额20.1明确：甲乙双方应在本合同中明确约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿责任、违约责任等。20.2限额计算：责任限额可根据第三方介入的具体任务、预期风险等因素进行评估，并纳入合同费用预算。20.3限额调整：如第三方介入任务发生变化，导致风险增加，甲乙双方可协商调整责任限额。21.第三方介入的终止21.1条件：当第三方介入任务完成或合同约定的其他终止条件成就时，甲乙双方应共同决定终止第三方介入。21.2程序：终止第三方介入前，甲乙双方应就终止原因、费用结算、资料移交等问题进行协商，并签订终止协议。22.第三方介入的费用结算22.1费用构成：第三方介入的费用包括但不限于服务费、交通费、住宿费等。22.2结算方式：第三方介入费用应根据合同约定及实际发生情况，由甲乙双方按比例分摊。22.3结算时间：费用结算应在第三方介入任务完成后个工作日内完成。23.第三方介入的争议解决23.1争议解决方式：第三方介入过程中产生的争议，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。23.2争议解决机构：争议解决机构由甲乙双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。24.第三方介入的其他事项24.1保密：第三方在介入过程中，应对甲乙双方的商业秘密和隐私信息予以保密。24.2损害赔偿：第三方在介入过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的损害赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.费用标准表要求：详细列出各项物业管理费用的具体金额和计费方式。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理费用的收取标准。2.设施设备清单要求：详细列出小区内所有公共设施设备的名称、型号、数量等信息。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理范围和设施设备维护责任。3.绿化养护标准要求：详细列出植被的种植、修剪、施肥、病虫害防治等养护措施和标准。说明：此附件作为合同附件，用于明确绿化管理责任和标准。4.安全管理措施要求：详细列出小区安全防范措施，包括门禁管理、巡逻监控、消防设施等。说明：此附件作为合同附件，用于明确安全管理责任和措施。5.社区文化活动计划要求：详细列出年度社区文化活动的具体安排，包括活动时间、内容、参与对象等。说明：此附件作为合同附件，用于明确社区文化活动组织责任和计划。6.第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的具体任务、职责、费用、期限等信息。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的细节和条件。7.费用结算报告要求：详细列出每次费用结算的时间、金额、项目、原因等信息。说明：此附件作为合同附件，用于明确费用结算的依据和过程。8.争议解决记录要求：详细记录每次争议解决的时间、地点、参与人员、争议内容、解决方案等信息。说明：此附件作为合同附件，用于明确争议解决的过程和结果。9.终止协议要求：详细列出协议终止的原因、时间、处理方式等信息。说明：此附件作为合同附件，用于明确协议终止的条件和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时缴纳物业管理费责任认定：违约方应向守约方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。示例：业主李明未按时缴纳物业管理费，经催告后仍不缴纳，应向物业管理公司支付滞纳金。2.违约行为：物业管理公司未按时提供服务责任认定：物业管理公司应向业主委员会或业主支付违约金，违约金按每日物业管理费的%计算。示例：物业管理公司未按时进行公共设施设备的维修，应向业主委员会支付违约金。3.违约行为：第三方介入过程中泄露商业秘密责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。示例：第三方在介入过程中泄露了甲乙双方的商业秘密，应向甲乙双方支付赔偿金。4.违约行为：业主损坏公共设施设备责任认定：业主应承担修复费用，修复费用按实际维修费用计算。示例：业主损坏了小区的健身器材，应承担修复费用。5.违约行为：物业管理公司未履行安全保障义务责任认定：物业管理公司应承担相应的赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。示例：物业管理公司未及时处理小区内的安全隐患，导致业主受伤，应承担赔偿责任。全文完。2024年度住宅小区物业与业主委员会共建协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3双方联系方式2.物业服务范围及内容2.1小区整体环境维护2.2公共区域清洁与绿化2.3住宅小区设施设备管理2.4安全管理与消防工作2.5物业维修与保养2.6停车管理与服务3.服务质量与标准3.1物业服务标准3.2质量监督与考核3.3服务投诉处理4.服务费用及支付方式4.1物业服务收费标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.物业专项维修资金管理5.1专项维修资金筹集5.2使用及监督5.3剩余资金处理6.业主委员会权利与义务6.1参与物业管理工作6.2监督物业服务企业6.3代表业主利益6.4协调业主关系7.物业服务企业权利与义务7.1提供物业服务7.2维护小区公共秩序7.3保障业主合法权益7.4接受业主委员会监督8.争议解决机制8.1争议解决途径8.2争议处理程序8.3争议处理费用9.协议生效、变更及终止9.1协议生效条件9.2协议变更程序9.3协议终止条件9.4终止后的善后处理10.法律适用与争议管辖10.1适用法律10.2争议管辖11.其他约定事项11.1双方一致同意的其他事项11.2特别约定事项12.协议附件12.1服务内容详细清单12.2服务收费标准明细12.3业主委员会成员名单12.4相关法律法规文件13.协议签署及日期13.1双方签署代表13.2签署日期14.协议份数及保管14.1协议份数14.2协议保管责任第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业地址：市区路号1.3业主委员会名称：住宅小区业主委员会1.4业主委员会地址：市区路号栋单元1.5双方联系方式1.5.1物业服务企业联系人：1.5.2物业服务企业联系电话：138xxxx56781.5.3业主委员会联系人：1.5.4业主委员会联系电话：139xxxx8765第二条物业服务范围及内容2.1小区整体环境维护2.1.1保持小区绿化带整洁，定期修剪树枝和草坪2.1.2保持小区道路、广场等公共区域清洁2.1.3定期进行小区环境巡查，发现损坏及时修复2.2公共区域清洁与绿化2.2.1定期对公共区域进行清扫，保持地面干净2.2.2负责公共区域绿化植物的浇灌、施肥和病虫害防治2.3住宅小区设施设备管理2.3.1定期检查和维修小区内供水、供电、供气等设施设备2.3.2保持电梯、消防设施等设备的正常运行2.4安全管理与消防工作2.4.124小时巡逻，确保小区安全2.4.2定期进行消防演练，提高应急处理能力2.5物业维修与保养2.5.1对业主报修的设施设备及时进行维修2.5.2定期对公共设施设备进行保养2.6停车管理与服务2.6.1对小区内停车实行智能化管理2.6.2提供停车位租赁服务第三条服务质量与标准3.1物业服务标准3.1.1物业服务企业应按照国家及行业标准提供服务3.1.2物业服务企业应定期对员工进行培训，提高服务质量3.2质量监督与考核3.2.1业主委员会对物业服务企业进行定期考核3.2.2物业服务企业需向业主委员会提交服务质量报告3.3服务投诉处理3.3.1物业服务企业设立投诉处理机制，及时处理业主投诉3.3.2对投诉处理结果进行公示，接受业主监督第四条服务费用及支付方式4.1物业服务收费标准4.1.1物业服务收费标准按照政府相关规定执行4.1.2物业服务收费标准包括物业服务费、维修基金等费用4.2费用支付方式4.2.1业主应按时缴纳物业服务费用4.2.2物业服务费用可采取现金、银行转账等方式支付4.3费用支付时间4.3.1物业服务费用每月一结，业主应在每月一天前缴纳4.3.2超过缴纳期限的，物业服务企业可收取滞纳金4.4费用调整机制4.4.1物业服务费用调整需经业主委员会同意，并提前一个月通知业主第五条物业专项维修资金管理5.1专项维修资金筹集5.1.1物业专项维修资金按照政府相关规定筹集5.1.2业主应按照规定比例缴纳专项维修资金5.2使用及监督5.2.1物业专项维修资金用于小区公共部位、公共设施的维修和更新5.2.2物业专项维修资金使用情况由业主委员会监督5.3剩余资金处理5.3.1物业专项维修资金如有剩余，可用于小区公共设施更新或改善第六条业主委员会权利与义务6.1参与物业管理工作6.1.1业主委员会有权参与物业管理工作6.1.2业主委员会有权对物业服务企业提出意见和建议6.2监督物业服务企业6.2.1业主委员会有权对物业服务企业进行监督6.2.2业主委员会有权对物业服务企业的工作进行评价6.3代表业主利益6.3.1业主委员会代表业主利益，维护业主权益6.3.2业主委员会有权与物业服务企业进行协商6.4协调业主关系6.4.1业主委员会有权协调业主关系，维护小区和谐稳定第七条物业服务企业权利与义务7.1提供物业服务7.1.1物业服务企业应按照协议约定提供物业服务7.1.2物业服务企业应保证服务质量，满足业主需求7.2维护小区公共秩序7.2.1物业服务企业应维护小区公共秩序，保障业主权益7.2.2物业服务企业应加强对小区内公共设施的管理和维护7.3保障业主合法权益7.3.1物业服务企业应尊重业主合法权益，不得侵犯业主权益7.3.2物业服务企业应积极配合业主委员会的工作7.4接受业主委员会监督7.4.1物业服务企业应接受业主委员会的监督7.4.2物业服务企业应定期向业主委员会汇报工作情况第八条争议解决机制8.1争议解决途径8.1.1争议双方应通过友好协商解决争议8.1.2若协商不成，可提交物业管理区域所在地的社区居民委员会调解8.1.3若调解仍无法达成一致，争议双方可向人民法院提起诉讼8.2争议处理程序8.2.1双方应提交争议事项的相关证据材料8.2.2争议处理过程中，双方应保持沟通，积极配合8.2.3争议处理结果应在30日内通知双方8.3争议处理费用8.3.1争议处理费用由败诉方承担，或根据双方协商结果分担第九条协议生效、变更及终止9.1协议生效条件9.1.1双方签署协议并加盖公章9.1.2协议经物业管理区域所在地的社区居民委员会备案9.2协议变更程序9.2.1协议任何一方提出变更请求，需书面通知另一方9.2.2双方就变更内容达成一致意见后，签署书面变更协议9.3协议终止条件9.3.1双方协商一致决定终止协议9.3.2物业服务合同到期或物业服务企业依法退出物业管理区域9.4终止后的善后处理9.4.1物业服务企业应将小区管理权移交给新的物业服务企业或业主委员会9.4.2双方应就终止后的善后事宜进行协商，确保平稳过渡第十条法律适用与争议管辖10.1适用法律10.1.1本协议适用中华人民共和国法律10.1.2本协议如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准10.2争议管辖10.2.1争议解决过程中，如双方有约定管辖法院，应遵守约定10.2.2若无约定，争议应由物业服务企业所在地人民法院管辖第十一条其他约定事项11.1双方一致同意的其他事项11.1.1双方可就其他事项进行补充约定，并作为本协议的附件11.2特别约定事项11.2.1本协议中未列明的特别约定事项，双方可另行签订补充协议第十二条协议附件12.1服务内容详细清单12.2服务收费标准明细12.3业主委员会成员名单12.4相关法律法规文件第十三条协议签署及日期13.1双方签署代表13.1.1物业服务企业代表：13.1.2业主委员会代表：赵六13.2签署日期13.2.1物业服务企业签署日期：2024年3月1日13.2.2业主委员会签署日期：2024年3月1日第十四条协议份数及保管14.1协议份数14.1.1本协议一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力14.2协议保管责任14.2.1物业服务企业负责保管协议正本14.2.2业主委员会负责保管协议副本第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或单位，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理单位、法律顾问等。第二条第三方介入范围2.1.1为甲乙双方提供专业咨询、评估、监理等服务；2.1.2处理甲乙双方在履行本合同过程中产生的争议；2.1.3协助甲乙双方进行合同变更、解除等事宜；2.1.4其他甲乙双方同意的第三方介入事项。第三条第三方责任限额3.1第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2.1以第三方提供的专业服务性质和内容为依据；3.2.2以第三方在提供服务过程中可能发生的最大损失为上限；3.2.3第三方责任限额应在合同中明确约定。第四条第三方责权利4.1第三方权利4.1.1第三方有权根据本合同约定，独立开展业务活动；4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据；4.1.3第三方有权根据服务内容收取合理的服务费用。4.2第三方义务4.2.1第三方应按照合同约定，履行专业服务义务；4.2.2第三方应保证服务质量，确保甲乙双方利益不受损害；4.2.3第三方应遵守国家法律法规，维护甲乙双方合法权益。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方之间的关系由本合同约定，第三方应独立于甲乙双方开展业务活动。5.2第三方在履行本合同时，不得干预甲乙双方的正常经营管理活动。5.3第三方在介入争议处理时，应保持中立，公平公正地处理争议。第六条第三方介入时的额外条款6.1.1双方应书面同意第三方介入；6.1.2第三方介入费用由甲乙双方协商分担；6.1.3第三方介入期间，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务；6.1.4第三方介入结束后，甲乙双方应继续履行本合同剩余义务。第七条第三方介入的程序7.1第三方介入程序如下：7.1.1双方书面同意第三方介入；7.1.2第三方提交介入申请；7.1.3双方签署第三方介入协议