2024年汽车4S店售后服务维修合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年汽车4S店售后服务维修合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方车辆信息1.4乙方服务内容第二条服务范围及内容2.1乙方提供的服务项目2.2服务标准及质量保证2.3服务时间及预约制度第三条合同期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3续约条款第四条费用及支付方式4.1服务费用明细4.2支付方式及期限4.3费用调整及通知第五条维修质量及保修政策5.1维修质量保证5.2保修期限及范围5.3保修服务流程第六条乙方责任及义务6.1乙方提供的服务质量6.2乙方对甲方车辆的保管责任6.3乙方对甲方个人信息的保护第七条甲方责任及义务7.1甲方提供的车辆信息真实性和准确性7.2甲方配合乙方进行维修服务7.3甲方按时支付服务费用第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更和解除的通知方式第九条违约责任9.1乙方未按约定提供服务的违约责任9.2甲方未按约定支付费用的违约责任9.3双方的其他违约行为及责任第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.2请求第三方调解10.3向法院提起诉讼第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用法律11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项12.2合同附件第十三条双方签字盖章13.1甲方签字（盖章）13.2乙方签字（盖章）第十四条合同生效条件14.1合同签字盖章14.2合同交付甲方14.3合同开始执行第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（填写全称），地址：（填写地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（填写全称），地址：（填写地址）。1.3甲方车辆信息甲方车辆品牌：（填写品牌），车辆型号：（填写型号），车辆识别代码：（填写识别代码），车辆颜色：（填写颜色）。1.4乙方服务内容乙方提供的服务内容包括：日常维护、定期检查、故障排除、零部件更换等，具体服务项目详见附件。第二条服务范围及内容2.1乙方提供的服务项目乙方提供的服务项目包括但不限于：更换机油、更换机滤器、更换空气滤清器、更换制动片、更换轮胎、车辆诊断等。2.2服务标准及质量保证乙方应按照汽车制造商的标准和规范进行维修服务，并保证所使用的零部件为原厂或同等质量的替代品。2.3服务时间及预约制度乙方提供正常营业时间内的服务，具体时间为：（填写时间）。甲方如需进行维修服务，应提前预约，预约电话：（填写电话）。第三条合同期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期本合同期限为：（填写期限），除非一方提前终止合同。3.3续约条款合同到期后，如双方同意续约，应签订新的合同，并明确续约条款。第四条费用及支付方式4.1服务费用明细乙方应向甲方提供详细的费用明细，包括维修项目、零部件名称、数量、单价和总价。4.2支付方式及期限甲方支付服务费用的方式为：（填写方式，如现金、转账等），支付期限为：（填写期限）。4.3费用调整及通知如因市场价格变动或其他原因导致费用调整，乙方应提前通知甲方，并经甲方同意后执行。第五条维修质量及保修政策5.1维修质量保证乙方保证维修服务质量，如因维修质量问题导致车辆故障，乙方应负责返修。5.2保修期限及范围维修零部件的保修期限为：（填写期限），保修范围为：（填写范围）。5.3保修服务流程甲方在保修期内如遇车辆故障，应立即联系乙方，乙方应在接到通知后：（填写时间）内进行维修或检查。第六条乙方责任及义务6.1乙方提供的服务质量乙方应按照约定的服务内容和标准提供服务，确保甲方车辆的安全和正常使用。6.2乙方对甲方车辆的保管责任乙方在维修过程中对甲方车辆负有保管责任，如发生车辆损失或损坏，乙方应承担相应责任。6.3乙方对甲方个人信息的保护乙方应对甲方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。第七条甲方责任及义务7.1甲方提供的车辆信息真实性和准确性甲方应保证提供的车辆信息真实性和准确性，如因信息不实导致维修问题，甲方应承担相应责任。7.2甲方配合乙方进行维修服务甲方应在维修过程中提供必要的配合，如提供车辆钥匙、车辆相关文件等。7.3甲方按时支付服务费用甲方应按照约定的支付方式和期限支付服务费用，如逾期支付，应支付违约金。第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除的条件合同解除的条件如下：1）双方协商一致解除合同；2）甲方违反合同规定，乙方有权解除合同；3）乙方因不可抗力无法履行合同，有权解除合同。8.3合同变更和解除的通知方式合同变更或解除应通过书面形式通知对方，并在通知发出后：（填写时间）内双方确认。第九条违约责任9.1乙方未按约定提供服务的违约责任如乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的：（填写比例）。9.2甲方未按约定支付费用的违约责任如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的：（填写比例）。9.3双方的其他违约行为及责任双方的其他违约行为及责任按照合同约定或者相关法律法规执行。第十条争议解决方式10.1双方协商解决双方应通过协商解决合同争议。10.2请求第三方调解如协商不成，双方可以请求第三方进行调解。10.3向法院提起诉讼如调解不成，双方可以向合同履行地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式本合同争议的解决方式详见第十条。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项双方可以约定其他事项，包括但不限于保密条款、知识产权保护等。12.2合同附件合同附件为：（填写附件名称），附件与合同具有同等法律效力。第十三条双方签字盖章13.1甲方签字（盖章）甲方代表：（填写姓名），签字：（签字），盖章：（盖章）。13.2乙方签字（盖章）乙方代表：（填写姓名），签字：（签字），盖章：（盖章）。第十四条合同生效条件14.1合同签字盖章本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同交付甲方乙方将本合同正本一份交付甲方，甲方收到合同后合同即告生效。14.3合同开始执行双方按照合同约定开始执行合同，本合同的修改和补充应以书面形式进行，经双方确认后与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十条争议解决方式的补充10.4第三方介入调解如双方在争议解决过程中请求第三方介入，第三方可以是中介机构、专业调解组织或具有权威的个人，由双方协商确定。第三方介入的目的是协助双方解决争议，但其决定不具备法律强制力，双方仍保留向法院提起诉讼的权利。第十一条第三方介入的额外条款11.1第三方选择双方应在争议发生后的（填写时间）内协商选择合适的第三方介入。如双方无法达成一致，可请求相关行业协会或政府部门推荐。11.2第三方职责第三方介入后，其职责是公正、客观地评估争议情况，提供调解方案，协助双方达成和解。第三方不应干预甲乙双方的正常经营活动。11.3第三方费用11.4第三方决定的有效性第三方提供的调解方案需双方共同签署确认，方能生效。如双方均不签署，第三方方案无效。第十二条第三方责任限额12.1第三方责任限定第三方在介入过程中，仅负责提供调解服务，其对甲乙双方的车辆维修质量、服务费用等事项不承担任何直接责任。12.2第三方赔偿限额如因第三方介入过程中的失误导致一方损失，第三方应承担的赔偿限额为：（填写金额）。12.3第三方责任免除第三方在介入过程中，不受甲乙双方的控制和指示，其行为不受甲乙双方的责任约束。第十三条第三方介入与法院诉讼的关系13.1第三方介入不影响法院诉讼无论第三方介入的结果如何，甲乙双方均有权向法院提起诉讼，寻求法律解决。13.2第三方调解书作为诉讼证据如第三方介入成功，双方签署的调解书可作为法院诉讼的证据。第十四条第三方介入的终止14.1第三方介入终止条件1）双方达成和解，签署调解书；2）双方均向第三方表示不再继续调解；3）第三方认为继续调解已无意义或不可能达成和解。14.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，第三方应向甲乙双方提供调解报告，并退还双方支付的调解费用。第十五条第三方信息保密15.1第三方保密义务第三方应对在介入过程中获取的甲乙双方的商业秘密、个人隐私等信息严格保密。15.2第三方保密期限第三方的保密义务在调解书签署后持续（填写时间）内有效。第十六条第三方介入的适用范围16.1第三方介入的适用范围本合同第三方介入条款适用于所有甲乙双方的车辆维修争议解决。16.2例外情况1）双方协商一致选择其他解决方式；2）争议涉及刑事犯罪；3）争议涉及法律规定必须由法院解决的事项。第十七条双方对第三方的授权17.1双方授权双方授权第三方在介入过程中行使调解权，但第三方不得滥用权力。17.2双方义务双方应配合第三方的介入工作，提供必要的资料和信息。第十八条第三方介入的记录保存18.1记录保存第三方应将介入过程中的所有记录保存至少（填写时间）年。18.2记录使用保存的记录仅用于解决争议，不得用于其他目的。第十九条第三方介入的补充条款19.1双方认为必要时，可签订补充协议，对第三方介入的条款进行修改和补充。19.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十条第三方介入的最终解释权本合同第三方介入条款的解释权归甲乙双方共同所有。如双方对条款有不同解释，应以有利于双方共同解决争议的原则为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车辆维修服务项目及费用明细详细列出乙方提供的所有维修服务项目，包括更换零部件、维修保养、诊断费用等，并附上相应的费用。附件二：保修政策说明详细说明乙方提供的保修政策，包括保修期限、保修范围、保修服务流程等。附件三：第三方介入调解规则详细规定第三方介入调解的流程、第三方调解书的形式和内容、第三方保密义务等。附件四：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为，以及违约的责任认定标准，并提供相应的示例说明。附件五：法律名词及解释详细罗列本合同中所有涉及到的法律名词，以及对应的法律名词在本合同中的应用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定时间提供维修服务；3.乙方提供的服务未达到约定标准；4.甲方提供的车辆信息不真实、不准确；5.双方未按约定配合第三方介入调解；6.第三方未按约定履行调解职责；7.第三方泄露甲方或乙方商业秘密、个人隐私等。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金；2.乙方未按约定时间提供维修服务，甲方有权要求乙方支付违约金，或解除合同；3.乙方提供的服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方返修，或解除合同；4.甲方提供的车辆信息不真实、不准确，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金；5.双方未按约定配合第三方介入调解，导致调解无法进行，双方应承担因此产生的额外费用；6.第三方未按约定履行调解职责，甲方和乙方均有权向第三方要求赔偿；7.第三方泄露甲方或乙方商业秘密、个人隐私等，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本合同中的车辆所有者或授权代表。2.乙方：指本合同中的汽车4S店售后服务维修提供商。3.服务费用：指乙方提供维修服务所产生的全部费用，包括零部件费用、工时费用等。4.保修：指乙方对维修零部件在一定期限内提供的质量保证。5.违约金：指一方未履行合同义务时，应向对方支付的赔偿金。6.第三方：指本合同中介入调解的独立第三方机构或个人。7.调解：指第三方协助甲乙双方解决争议的过程。8.保修期限：指乙方提供保修服务的有效期限。9.保修范围：指乙方提供保修服务的零部件范围。10.违约行为：指一方未履行合同约定的义务的行为。1.甲