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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新型城镇化安置区前期物业服务合同模板本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人或授权代表1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1服务区域范围2.2服务内容概述2.3服务期限3.服务标准3.1物业服务标准3.2人员配备标准3.3设施设备维护标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付时间4.3服务费用支付方式4.4逾期支付费用处理5.服务交付及验收5.1服务交付时间5.2服务验收标准5.3验收程序5.4验收不合格的处理6.物业管理责任6.1物业维护责任6.2安全管理责任6.3环境卫生责任6.4业主投诉处理7.业主权利义务7.1业主权利7.2业主义务7.3业主大会及业主委员会8.合同变更与解除8.1合同变更程序8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担方式9.3违约赔偿计算方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力事件处理12.3不可抗力证明13.其他约定13.1合同附件13.2合同解释13.3合同附件效力14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方(物业服务企业):_________乙方(业主委员会或业主):_________1.2合同双方地址甲方地址:_________乙方地址:_________1.3合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表:_________乙方法定代表人或授权代表:_________1.4合同双方联系方式甲方联系方式:_________乙方联系方式:_________2.合同标的2.1服务区域范围本合同约定甲方为乙方提供前期物业服务,服务区域范围为_________。2.2服务内容概述(1)公共区域清洁、绿化、照明、消防、安全设施等的日常维护和管理;(2)房屋及配套设施设备的日常维修和养护;(3)物业管理区域内公共秩序的维护;(4)物业管理区域内车辆停放的管理;(5)其他与物业管理相关的工作。2.3服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.服务标准3.1物业服务标准(1)公共区域保持整洁、绿化率不低于____%;(2)公共照明设施完好,无故障;(3)消防设施设备完好,定期进行检查和维护;(4)安全巡逻制度完善,确保业主人身和财产安全;(5)车辆停放有序,车辆通道畅通。3.2人员配备标准(1)物业经理1名,具备物业管理相关资格证书;(3)安保人员____名,具备相关安保资格证书;(5)绿化人员____名,具备绿化养护相关知识。3.3设施设备维护标准甲方应按照设备制造商的维护保养要求,定期对设施设备进行检查、保养和维修,确保设施设备的正常运行。4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式(1)物业管理费:____元/平方米·月;(2)公共设施设备维护费:____元/平方米·月;(3)其他费用:____元/平方米·月。4.2服务费用支付时间服务费用每月____日前支付,甲方应在每月____日前向乙方发送费用清单。4.3服务费用支付方式(1)银行转账;(2)现金支付;(3)其他双方约定的支付方式。4.4逾期支付费用处理乙方逾期支付服务费用,甲方有权按照中国人民银行同期贷款利率收取滞纳金。5.服务交付及验收5.1服务交付时间甲方应在合同约定的服务期限开始前____个工作日内完成服务交付。5.2服务验收标准(1)服务内容完整,符合合同约定;(2)服务人员配备齐全,具备相应资质;(3)设施设备运行正常,无故障。5.3验收程序乙方应在服务交付后____个工作日内对甲方提供的服务进行验收,并将验收结果通知甲方。5.4验收不合格的处理若验收不合格,乙方应在验收不合格之日起____个工作日内通知甲方,甲方应在接到通知后____个工作日内整改,直至符合验收标准为止。6.物业管理责任6.1物业维护责任甲方负责物业管理区域内公共区域、房屋及配套设施设备的维护和保养,确保其正常运行。6.2安全管理责任甲方负责物业管理区域内的安全管理,包括消防安全、治安保卫等,确保业主人身和财产安全。6.3环境卫生责任甲方负责物业管理区域内的环境卫生,包括公共区域清洁、绿化养护等。6.4业主投诉处理甲方应设立投诉处理机制,及时处理业主投诉,确保业主合法权益。8.合同变更与解除8.1合同变更程序任何一方要求变更本合同内容,应提前____个工作日书面通知对方,经双方协商一致,签订书面变更协议后生效。8.2合同解除条件(1)一方严重违约,另一方在收到违约通知后____个工作日内仍未采取补救措施;(2)因不可抗力导致本合同无法履行;(3)经双方协商一致,决定解除合同。8.3合同解除程序一方提出解除合同,应提前____个工作日书面通知对方,并说明解除原因。对方应在接到通知后____个工作日内确认是否接受解除。9.违约责任9.1违约行为定义(1)未按约定提供服务;(2)未按约定收取费用;(3)泄露业主隐私;(4)未按约定履行合同约定的其他义务。9.2违约责任承担方式(1)赔偿守约方因此遭受的损失;(2)支付违约金,违约金按未履行部分服务费用的一定比例计算;(3)承担因违约行为给第三方造成的损失。9.3违约赔偿计算方式(1)物业管理费按未履行部分服务费用的一定比例计算;(2)其他费用按实际产生费用计算。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构(1)仲裁委员会;(2)合同签订地的人民法院。10.3争议解决程序双方选择的争议解决机构将根据其规定程序进行争议解决。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止条件(1)服务期限届满;(2)合同解除;(3)双方协商一致终止合同。11.3合同终止程序12.不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.2不可抗力事件处理发生不可抗力事件,导致本合同无法履行时,双方应相互理解,并及时通知对方。合同期限可相应顺延,直至不可抗力事件消除。12.3不可抗力证明发生不可抗力事件,一方应及时向对方提供不可抗力事件的证明材料。13.其他约定13.1合同附件(1)服务明细表;(2)费用清单;(3)人员配备表。13.2合同解释本合同的解释以中文为准,如有歧义,以双方协商一致的解释为准。13.3合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同签署及生效日期本合同一式____份,甲乙双方各执____份,自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,因合同履行需要介入的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介机构、咨询公司、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入情形(1)合同履行过程中需要专业评估或咨询;(2)需要第三方进行技术指导或监督;(3)需要第三方提供法律、财务或其他专业服务;(4)合同约定或法律法规规定需要第三方介入的情形。15.3第三方介入程序甲乙双方邀请第三方介入时,应提前____个工作日书面通知对方,并说明第三方介入的目的、范围和期限。15.4第三方责任15.4.1责任范围第三方在合同履行过程中,应按照甲乙双方的要求和合同约定,履行相应的职责,并对自己的行为负责。15.4.2责任限额甲乙双方应与第三方协商确定其责任限额,并在合同中明确:(1)第三方责任限额为____元;(2)超过责任限额的部分,由甲乙双方共同承担。15.5第三方权利(1)根据合同约定,获取必要的信息和资料;(2)在合同履行过程中,对甲乙双方的行为进行监督和评估;(3)根据合同约定,收取相应的服务费用。15.5.2第三方有权拒绝甲乙双方不合理的要求,并有权终止合同。16.甲乙双方责任16.1甲方责任甲方应确保第三方在合同履行过程中,能够充分履行其职责,并对第三方的行为负责。16.2乙方责任乙方应积极配合第三方的工作,提供必要的协助和支持,并对第三方的行为负责。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的责任划分第三方与甲方之间的责任划分,以合同约定为准。若合同未明确,由甲乙双方协商确定。17.2第三方与乙方的责任划分第三方与乙方之间的责任划分,以合同约定为准。若合同未明确,由甲乙双方协商确定。17.3第三方与甲乙双方共同责任若第三方在合同履行过程中,与甲乙双方共同承担责任,则责任限额按本合同第15.4.2条执行。18.第三方退出18.1第三方退出条件(1)第三方无法履行合同约定的职责;(2)第三方违反合同约定,造成损失;(3)第三方出现其他严重违约行为。18.2第三方退出程序甲乙双方要求第三方退出时,应提前____个工作日书面通知第三方,并说明退出原因。18.3第三方退出后的处理第三方退出后,甲乙双方应根据实际情况,处理合同履行过程中剩余的事项。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务明细表详细列出甲方提供的各项物业服务内容、服务标准、服务费用等。2.费用清单包括物业管理费、公共设施设备维护费、其他费用等的具体金额和支付方式。3.人员配备表列出甲方配备的物业管理人员的姓名、岗位、资质等信息。4.第三方介入协议约定第三方介入的具体事项、责任范围、费用支付等。5.不可抗力事件证明记录发生不可抗力事件的日期、原因、影响等信息。6.合同变更协议记录合同变更的内容、双方签字(或盖章)日期等。7.合同解除协议记录合同解除的原因、双方签字(或盖章)日期等。8.违约责任认定书记录违约行为、违约责任认定、赔偿金额等信息。9.业主投诉处理记录记录业主投诉的时间、内容、处理结果等信息。10.第三方评估报告第三方介入后形成的评估报告,包括评估内容、评估结果、改进建议等。说明二:违约行为及责任认定:1.未按约定提供服务责任认定:甲方未按约定提供服务,导致乙方权益受损,应承担违约责任。示例:甲方未按约定时间完成房屋维修,导致乙方居住不便。2.未按约定收取费用责任认定:甲方未按约定收取费用,乙方有权要求甲方退还或补足费用。示例:甲方超收物业管理费,乙方有权要求退还多收部分。3.泄露业主隐私责任认定:甲方泄露业主隐私,造成业主损失,应承担违约责任。示例:甲方将业主个人信息泄露给第三方,导致业主遭受骚扰。4.未按约定履行合同约定的其他义务责任认定:甲方未履行合同约定的其他义务,造成乙方损失,应承担违约责任。示例:甲方未按约定对公共区域进行清洁,导致公共区域卫生状况恶化。5.第三方违约责任认定:第三方在合同履行过程中违约,甲方应根据合同约定向乙方承担相应责任。示例:第三方未按约定提供专业服务,导致项目延期,甲方应向乙方承担违约责任。6.不可抗力事件导致合同无法履行责任认定:因不可抗力事件导致合同无法履行,双方互不承担责任。示例:因自然灾害导致项目停工,合同期限相应顺延。全文完。2024年新型城镇化安置区前期物业服务合同模板2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4双方法定代表人2.合同签订背景2.1项目概况2.2安置区建设情况2.3物业服务需求3.物业服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务期限4.物业服务费用4.1收费标准4.2费用支付方式4.3费用调整5.物业服务人员5.1人员配备5.2人员职责5.3人员培训6.物业设施设备管理6.1设备维护保养6.2设备更新改造6.3设备运行监控7.物业安全管理7.1安全防范措施7.2应急预案7.3安全责任8.物业绿化管理8.1绿化养护8.2绿化规划8.3绿化美化9.物业环境卫生管理9.1环境卫生标准9.2环境卫生维护9.3环境卫生监督10.物业维修保养10.1维修保养范围10.2维修保养流程10.3维修保养费用11.物业服务监督11.1监督方式11.2监督内容11.3监督结果处理12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约责任追究13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后果14.合同争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决费用第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2双方地址甲方地址:[甲方详细地址]乙方地址:[乙方详细地址]1.3双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系人及联系方式]乙方联系方式:[乙方联系人及联系方式]1.4双方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]2.合同签订背景2.1项目概况2.2安置区建设情况安置区总建筑面积为[总建筑面积],规划住宅楼[住宅楼数量]栋,配套商业[商业配套]等设施。2.3物业服务需求甲方要求乙方提供全面、高效、优质的物业服务,确保安置区居民的生活质量和居住环境。3.物业服务内容3.1服务范围(1)住宅楼、商业设施、地下车库的物业管理;(2)公共区域的环境卫生、绿化、照明等设施的维护;(3)公共安全防范、消防设施管理;(4)物业维修保养;(5)其他甲方要求的物业服务。3.2服务标准(1)住宅楼:提供24小时安保、24小时客服、公共区域清洁等;(2)商业设施:提供24小时安保、公共区域清洁、设施设备维护等;(3)地下车库:提供24小时安保、车辆进出管理、停车秩序维护等;(4)公共区域:提供绿化养护、环境卫生、照明设施维护等;(5)其他:根据甲方要求提供其他服务。3.3服务期限本合同服务期限为自[合同签订日期]起至[合同终止日期]止。4.物业服务费用4.1收费标准乙方根据《物业服务收费管理办法》及安置区实际情况,制定物业服务收费标准,经甲方同意后执行。4.2费用支付方式物业服务费用按月缴纳,甲方应在每月[缴费截止日期]前将费用支付至乙方指定账户。4.3费用调整物业服务费用根据市场价格变动、成本变化等因素,经双方协商一致后进行调整。5.物业服务人员5.1人员配备乙方应根据安置区规模和服务需求,配备充足、合格的物业服务人员。5.2人员职责物业服务人员应按照岗位职责,认真履行职责,为居民提供优质服务。5.3人员培训乙方应定期对物业服务人员进行培训,提高其业务水平和综合素质。6.物业设施设备管理6.1设备维护保养乙方应定期对物业设施设备进行维护保养,确保设备正常运行。6.2设备更新改造对于老旧、损坏的设施设备,乙方应根据实际情况提出更新改造计划,经甲方同意后实施。6.3设备运行监控乙方应建立设备运行监控体系,确保设施设备安全、稳定运行。8.物业安全防范8.1防范措施(1)设立安保人员,负责24小时巡逻;(2)安装监控系统,对公共区域进行监控;(3)制定应急预案,应对突发事件;(4)定期对安保人员进行安全培训。8.2应急预案应急预案应包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。8.3安全责任乙方对安置区的安全负责,如发生安全事故,乙方应承担相应的责任。9.物业绿化管理9.1绿化养护乙方负责绿化带的日常养护,包括浇水、修剪、施肥等。9.2绿化规划乙方应根据安置区的实际情况,制定绿化规划,提高绿化水平。9.3绿化美化乙方应定期对公共区域进行绿化美化,提升居住环境。10.物业环境卫生管理10.1环境卫生标准乙方应确保公共区域达到国家规定的环境卫生标准。10.2环境卫生维护乙方负责公共区域的清洁工作,包括垃圾收集、清运等。10.3环境卫生监督乙方应设立环境卫生监督机制,确保环境卫生维护工作得到有效执行。11.物业维修保养11.1维修保养范围(1)公共区域设施的维修保养;(2)住宅楼、商业设施的维修保养;(3)地下车库设施的维修保养。11.2维修保养流程(1)接到报修后,及时派员现场检查;(2)制定维修方案,报甲方批准;(3)组织实施维修保养工作;(4)维修保养完成后,进行验收。11.3维修保养费用维修保养费用由甲方承担,具体费用根据实际情况确定。12.物业服务监督12.1监督方式(1)定期检查;(2)居民意见反馈;(3)第三方评估。12.2监督内容监督内容包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率等。12.3监督结果处理对于监督中发现的问题,乙方应立即采取措施予以整改,并向甲方报告整改情况。13.违约责任13.1违约情形(1)乙方未按合同约定提供物业服务;(2)乙方违反国家法律法规;(3)乙方损害甲方或第三方合法权益。13.2违约责任承担(1)赔偿损失;(2)支付违约金;(3)承担法律责任。13.3违约责任追究违约责任追究由甲方依法进行。14.合同争议解决14.1争议解决方式合同争议应通过友好协商解决,协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.2争议解决机构双方可约定争议解决机构,如仲裁委员会。14.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,或由双方另行约定。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所指的第三方,是指在甲乙双方协商一致的情况下,为特定目的而介入本合同的第三方主体,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构等。15.2范围(1)物业服务质量的评估;(2)物业设施设备的验收;(3)物业服务合同的履行监督;(4)其他甲乙双方认为需要第三方介入的事项。16.第三方介入的程序16.1介入申请甲乙双方协商一致后,任何一方均可向对方提出第三方介入的申请。16.2介入选择甲乙双方应共同选择合适的第三方,并签订相应的合作协议。16.3介入协议第三方介入前,甲乙双方与第三方应签订介入协议,明确各方的权利、义务和责任。17.第三方介入的职责与权限17.1职责(1)对物业服务进行评估或监督;(2)对物业设施设备进行验收;(3)向甲乙双方提供专业意见或报告;(4)协助甲乙双方解决合同履行中的问题。17.2权限(1)查阅与介入事项相关的资料;(2)对相关人员进行询问;(3)对现场进行检查;(4)提出改进建议。18.第三方责任限额18.1责任限额的确定第三方责任限额应根据介入协议的约定和第三方提供的保险额度确定。18.2责任限额的调整如第三方责任限额发生变更,甲乙双方应协商一致,并书面通知对方。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分第三方在介入过程中的责任,由介入协议约定。如第三方违约,应承担相应的法律责任。19.2信息保密第三方在介入过程中获取的甲乙双方信息,应严格保密,不得泄露给任何第三方。19.3独立性第三方在介入过程中应保持独立性,不受任何一方的干涉。20.第三方介入的终止20.1终止条件(1)介入事项完成;(2)双方协商一致;(3)法定或约定的终止条件成立。20.2终止程序第三方介入终止前,甲乙双方应与第三方协商,并签订终止协议。20.3终止后的责任第三方介入终止后,第三方应向甲乙双方提供最终报告,并对介入
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