2024年版物业服务合同8篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版物业服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.2物业服务接受方信息2.物业服务内容及范围2.1物业管理服务内容2.2物业服务范围3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用计算标准3.2物业服务费用支付方式4.物业服务期限4.1物业服务起始时间4.2物业服务终止时间5.物业服务责任与义务5.1物业服务提供方责任5.2物业服务接受方义务6.物业管理费及公共收益6.1物业管理费收取标准6.2公共收益分配方式7.物业维修及维护7.1物业维修范围7.2物业维修责任8.业主大会及业主委员会8.1业主大会召开方式8.2业主委员会职责9.争议解决机制9.1争议解决途径9.2争议解决期限10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案手续13.合同附件13.1附件一：物业服务内容明细表13.2附件二：物业服务费用明细表14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.1.1物业服务提供方名称：物业管理有限责任公司1.1.2物业服务提供方法定代表人：1.1.3物业服务提供方住所：市区路号1.2物业服务接受方信息1.2.1物业服务接受方名称：小区业主委员会1.2.2物业服务接受方法定代表人：1.2.3物业服务接受方住所：市区路号2.物业服务内容及范围2.1物业管理服务内容2.1.1公共区域清洁卫生2.1.2公共区域绿化养护2.1.3公共区域秩序维护2.1.4公共区域设施设备维护2.2物业服务范围2.2.1本小区所有住宅楼、非住宅楼及附属设施2.2.2本小区公共区域及配套设施3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用计算标准3.1.1物业服务费用按建筑面积计算，每月每平方米人民币0.8元。3.1.2公共收益按实际发生额的20%用于小区公共设施设备的维修和更新。3.2物业服务费用支付方式3.2.1物业服务费用由业主在每月1日至10日内缴纳。3.2.2物业服务费用可通过银行转账、现金或物业管理处代收方式支付。4.物业服务期限4.1物业服务起始时间：2024年1月1日4.2物业服务终止时间：2027年12月31日5.物业服务责任与义务5.1物业服务提供方责任5.1.1按照合同约定提供物业服务，确保小区公共区域及配套设施的正常使用。5.1.2对小区业主提出的问题及时响应，并在规定时间内处理完毕。5.2物业服务接受方义务5.2.1按时缴纳物业服务费用。5.2.2积极配合物业服务提供方的工作，共同维护小区秩序。6.物业管理费及公共收益6.1物业管理费收取标准6.1.1按照合同约定的计算标准收取物业管理费。6.2公共收益分配方式6.2.1公共收益按实际发生额的20%用于小区公共设施设备的维修和更新。6.2.2剩余公共收益按年度进行分配，具体分配方案由业主大会决定。7.物业维修及维护7.1物业维修范围7.1.1小区内公共设施设备的维修。7.1.2小区内绿化植物的养护。7.2物业维修责任7.2.1物业服务提供方负责公共设施的日常维修和维护。7.2.2业主自用设施设备由业主自行负责维修。8.业主大会及业主委员会8.1业主大会召开方式8.1.1业主大会每年至少召开一次，遇特殊情况需召开临时业主大会时，由业主委员会提出，并经物业管理处确认。8.1.2业主大会采取线上线下相结合的方式召开，线上会议通过业主委员会指定的平台进行。8.2业主委员会职责8.2.1业主委员会负责组织业主大会，执行业主大会决议。8.2.2业主委员会监督物业管理公司的物业服务工作。9.争议解决机制9.1争议解决途径9.1.1业主与物业服务提供方之间发生争议，应通过协商解决。9.1.2协商不成的，可向物业管理处申请调解。9.1.3调解不成的，可以向相关行政部门投诉或申请仲裁。9.2争议解决期限9.2.1争议发生后，双方应在30日内协商解决。9.2.2调解申请应在争议发生后60日内提出。10.违约责任10.1违约情形10.1.1物业服务提供方未按约定提供物业服务，造成业主损失的。10.1.2物业服务接受方未按时缴纳物业服务费用的。10.2违约责任承担10.2.1物业服务提供方违约，应向业主支付违约金，违约金按物业服务费用的3%计算。10.2.2物业服务接受方违约，应按物业服务费用的1%向物业服务提供方支付滞纳金。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1物业服务提供方严重违约，业主委员会提出解除合同。11.1.2物业服务接受方连续3个月未缴纳物业服务费用。11.2合同终止条件11.2.1物业服务期限届满，双方无续约意向。11.2.2业主委员会决定终止合同。12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后生效。12.1.2合同签订后15日内向相关部门备案。12.2合同备案手续12.2.1双方需提交合同副本及身份证复印件至相关部门进行备案。13.合同附件13.1附件一：物业服务内容明细表13.1.1物业服务内容明细表包括服务项目、服务标准、收费标准等。13.2附件二：物业服务费用明细表13.2.1物业服务费用明细表包括物业管理费、公共收益分配明细等。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的约定15.1第三方的概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方以外的，经合同双方同意介入合同履行过程的个人、法人或其他组织。15.2第三方的引入15.2.1合同双方同意，在必要时可引入第三方，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位等。15.3第三方的责权利15.3.1第三方在合同履行过程中，应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。15.3.2第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。15.3.3第三方有权获得合同双方提供的必要信息和资料。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1乙方在引入第三方时，应提前通知甲方，并取得甲方的书面同意。16.2甲方在第三方介入后，有权监督第三方的履约情况，并提出合理意见。16.3乙方应确保第三方具备相应的资质和能力，以保障合同的有效履行。17.第三方的责任限额17.1第三方在合同履行过程中，因自身过错导致的损失，其责任限额为第三方收取服务费用的两倍。17.2若第三方责任导致合同无法履行，合同双方应根据实际情况，共同协商确定赔偿方案。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与合同双方的权利义务划分18.1.1第三方仅对合同双方负责，不对小区业主个人负责。18.1.2合同双方应向第三方提供必要的配合和支持，确保第三方能够正常履行职责。18.2第三方与其他相关方的责任划分18.2.1第三方在履行职责过程中，若涉及与小区业主、供应商等其他相关方的纠纷，由第三方自行解决。18.2.2第三方在履行职责过程中，若造成小区业主、供应商等其他相关方的损失，由第三方承担相应责任。19.第三方的更换与退出19.1合同双方有权根据实际情况，经协商一致后更换或退出第三方。19.2第三方更换或退出时，应提前通知合同双方，并完成相应的手续。19.3第三方退出后，合同双方应就退出后的相关工作安排进行协商，确保合同履行的连续性。20.本合同与第三方合同的协调20.1本合同与第三方合同之间如有冲突，以本合同为准。20.2合同双方应确保第三方合同的内容与本合同相符，避免产生争议。21.特殊情况下的第三方介入21.1在发生不可抗力或紧急情况时，合同双方可不经协商，直接引入第三方介入。21.2第三方介入后，合同双方应尽快协商解决相关事宜，确保合同的正常履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细表要求：详细列出物业管理服务的内容，包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设施设备维护等。说明：此表应作为合同的附件，随合同一并签订。2.附件二：物业服务费用明细表要求：详细列出物业服务费用的构成，包括但不限于物业管理费、公共收益分配明细、其他相关费用等。说明：此表应作为合同的附件，随合同一并签订。3.附件三：业主大会及业主委员会组织规则要求：明确业主大会及业主委员会的组成、职责、会议制度等。4.附件四：物业服务合同履行情况报告要求：定期向业主公布物业服务合同的履行情况，包括服务质量的评价、费用的使用情况等。说明：此报告应作为合同的附件，随合同一并签订。5.附件五：第三方合同要求：详细列出第三方合同的内容，包括服务内容、费用、责任等。说明：此合同应作为合同的附件，随合同一并签订。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务提供方未按约定提供物业服务，造成业主损失的。1.2物业服务接受方未按时缴纳物业服务费用。1.3第三方在履行职责过程中出现重大失误，造成业主损失的。2.责任认定标准：2.1物业服务提供方违约，应向业主支付违约金，违约金按物业服务费用的3%计算。2.2物业服务接受方违约，应按物业服务费用的1%向物业服务提供方支付滞纳金。2.3第三方违约，其责任限额为第三方收取服务费用的两倍。3.违约责任示例：3.1物业服务提供方未按时清理小区公共区域，导致垃圾堆积，影响业主正常生活。根据违约金计算标准，物业服务提供方应支付业主违约金。3.2物业服务接受方连续3个月未缴纳物业服务费用，根据滞纳金计算标准，物业服务接受方应支付滞纳金。3.3第三方在绿化养护过程中，由于操作不当导致植物死亡，根据责任限额计算，第三方应支付业主相应的赔偿金。全文完。2024年版物业服务合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同双方名称1.3合同签订日期1.4合同签订地点1.5合同有效期1.6合同标的物2.物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目2.4物业服务人员配备3.物业服务费用3.1物业服务费计算方式3.2物业服务费支付方式3.3物业服务费调整机制3.4物业服务费收取标准4.物业管理责任与义务4.1物业管理责任范围4.2物业管理义务事项4.3物业管理违约责任5.物业使用与维护5.1物业使用规定5.2物业维护责任5.3物业维修事项6.物业管理费收支管理6.1物业管理费收支管理制度6.2物业管理费收支监督6.3物业管理费收支审计7.物业纠纷解决7.1物业纠纷解决方式7.2物业纠纷解决期限7.3物业纠纷处理程序8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同终止条件8.4合同终止程序9.违约责任9.1违约责任承担方式9.2违约责任赔偿标准9.3违约责任免除条件10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力事件处理10.3不可抗力责任免除11.合同变更与补充11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同补充条款12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达时间13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决期限13.3争议解决机构14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名称：本合同名称为“2024年版物业服务合同”。1.2合同双方名称：1.2.1甲方（物业服务方）：[甲方全称]1.2.2乙方（业主方）：[乙方全称]1.3合同签订日期：[合同签订日期]1.4合同签订地点：[合同签订地点]1.5合同有效期：自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。1.6合同标的物：[物业具体地址及名称]1.7物业管理范围：[详细列出物业管理范围，如小区绿化、公共设施、停车场等]2.物业服务内容2.1物业管理范围：[详细列出物业管理范围，如小区绿化、公共设施、停车场等]2.2物业服务标准：[详细列出物业服务标准，如服务质量、服务态度、服务时间等]2.3物业服务项目：[详细列出物业服务项目，如安保、清洁、绿化养护、设备维护等]2.4物业服务人员配备：[详细列出物业服务人员配备，如安保人员数量、清洁人员数量等]3.物业服务费用3.1物业服务费计算方式：[详细说明物业服务费的计算方式，如按面积、按户等]3.2物业服务费支付方式：[详细说明物业服务费的支付方式，如月缴、季缴等]3.3物业服务费调整机制：[详细说明物业服务费的调整机制，如物价上涨、政策调整等]3.4物业服务费收取标准：[详细列出物业服务费的收取标准，如每平方米每月费用等]4.物业管理责任与义务4.1物业管理责任范围：[详细列出物业管理责任范围，如公共区域管理、设施设备维护等]4.2物业管理义务事项：[详细列出物业管理义务事项，如业主大会组织、物业服务合同履行等]4.3物业管理违约责任：[详细说明物业管理违约责任，如未按时提供服务、服务质量不达标等]5.物业使用与维护5.1物业使用规定：[详细列出物业使用规定，如禁止事项、使用限制等]5.2物业维护责任：[详细说明物业维护责任，如设施设备定期检查、维修等]5.3物业维修事项：[详细列出物业维修事项，如紧急维修、定期维修等]6.物业管理费收支管理6.1物业管理费收支管理制度：[详细说明物业管理费收支管理制度，如财务公开、定期审计等]6.2物业管理费收支监督：[详细说明物业管理费收支监督，如业主委员会监督、第三方审计等]6.3物业管理费收支审计：[详细说明物业管理费收支审计，如年度审计、专项审计等]7.物业纠纷解决7.1物业纠纷解决方式：[详细说明物业纠纷解决方式，如协商、调解、诉讼等]7.2物业纠纷解决期限：[详细说明物业纠纷解决期限，如协商解决期限、调解期限等]7.3物业纠纷处理程序：[详细列出物业纠纷处理程序，如提交申请、受理、调查、调解等]8.合同解除与终止8.1合同解除条件：8.1.1乙方未按时支付物业服务费的，甲方有权解除合同。8.1.2甲方未履行物业服务合同约定的义务，严重影响乙方正常使用的，乙方有权解除合同。8.2合同解除程序：8.2.1解除合同前，双方应就解除原因进行协商。8.2.2协商不成时，任何一方均可向人民法院提起诉讼。8.3合同终止条件：8.3.1合同到期自然终止。8.3.2双方协商一致同意终止合同。8.4合同终止程序：8.4.1双方应签订合同终止协议。8.4.2合同终止协议应明确双方的权利义务。9.违约责任9.1违约责任承担方式：9.1.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.1.2违约方未按约定履行义务的，应向守约方支付违约金。9.2违约责任赔偿标准：9.2.1赔偿标准根据实际损失和违约金条款确定。9.2.2未能预见、不可避免且无法克服的损失除外。9.3违约责任免除条件：9.3.1因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任。9.3.2不可抗力事件发生后，应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。10.不可抗力10.1不可抗力定义：10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.1.2包括自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件处理：10.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即协商解决。10.2.2因不可抗力导致合同无法履行的，可以部分或全部免除责任。10.3不可抗力责任免除：10.3.1发生不可抗力事件后，应及时通知对方。10.3.2双方应共同协商解决不可抗力事件带来的影响。11.合同变更与补充11.1合同变更条件：11.1.1双方协商一致。11.1.2法律法规或政策变化。11.2合同变更程序：11.2.1签订书面变更协议。11.2.2变更协议作为合同附件。11.3合同补充条款：11.3.1双方就合同未尽事宜可协商补充。11.3.2补充条款具有同等法律效力。12.通知与送达12.1通知方式：12.1.1书面通知。12.1.2电子邮件通知。12.2送达地址：12.2.1甲方送达地址：[甲方地址]12.2.2乙方送达地址：[乙方地址]12.3送达时间：12.3.1书面通知自发出之日起视为送达。12.3.2电子邮件通知自发送成功之日起视为送达。13.合同争议解决13.1争议解决方式：13.1.1协商解决。13.1.2调解解决。13.1.3诉讼解决。13.2争议解决期限：13.2.1协商解决：自争议发生之日起30日内。13.2.2调解解决：自争议发生之日起60日内。13.2.3诉讼解决：自争议发生之日起3个月内。13.3争议解决机构：13.3.1争议解决机构由双方协商确定。13.3.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：15.1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行并承担相应责任的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其各自的关联方。15.2第三方责权利：15.2.1第三方有权根据合同约定，在甲乙双方授权的范围内行使合同权利，履行合同义务。15.2.2第三方应遵守合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。15.2.3第三方在履行合同过程中产生的权利义务，由其自行承担。15.3第三方介入程序：15.3.1甲乙双方协商一致，决定引入第三方。15.3.2第三方应提交相关资质证明和履约能力证明。15.3.3双方签订第三方合作协议，明确第三方在合同中的权利义务。16.甲乙双方增加的额外条款及说明16.1第三方责任：16.1.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方责任赔偿标准按照实际损失和合同约定确定。16.2第三方责任限额：16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方合作协议中约定。16.2.2超过责任限额的部分，由甲乙双方按照合同约定分担。16.3第三方变更及退出：16.3.1第三方如需变更或退出合同，应提前通知甲乙双方，并取得双方同意。16.3.2第三方变更或退出合同，不影响甲乙双方的权利义务。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系：17.1.1第三方作为甲方委托的第三方，应服从甲方的管理。17.1.2甲方有权对第三方的工作进行监督，并提出改进建议。17.2第三方与乙方的关系：17.2.1第三方应尊重乙方的合法权益，为乙方提供优质服务。17.2.2乙方有权对第三方的工作进行监督，并提出改进建议。17.3第三方与其他第三方的关系：17.3.1各第三方之间应相互尊重，避免相互干扰。17.3.2如有合作事项，应签订合作协议，明确各自的权利义务。18.第三方介入的合同变更18.1第三方介入后，合同如有变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。18.2变更协议作为合同附件，与原合同具有同等法律效力。19.第三方介入的合同终止19.1第三方介入的合同终止，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面终止协议。19.2终止协议应明确甲乙双方的权利义务，以及第三方应承担的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同详细要求和说明：本合同应包含所有合同条款，并由甲乙双方签字盖章。2.物业服务费收取标准详细要求和说明：应列出物业服务费的计算方式、支付方式、调整机制和具体收费标准。3.物业服务人员配备名单详细要求和说明：应列出物业服务人员的姓名、职务、联系方式等基本信息。4.物业管理责任与义务说明详细要求和说明：应详细说明物业管理责任范围和具体义务事项。5.物业使用与维护规定详细要求和说明：应列出物业使用规定、维护责任和维修事项。6.物业管理费收支管理制度详细要求和说明：应列出物业管理费收支管理制度、监督和审计程序。7.物业纠纷解决规则详细要求和说明：应说明物业纠纷解决方式、期限和处理程序。8.第三方合作协议详细要求和说明：应列出第三方合作协议的内容，包括第三方责任、责任限额、变更及退出条款等。9.不可抗力事件证明详细要求和说明：发生不可抗力事件时，第三方应提供相关证明文件。10.合同变更协议详细要求和说明：合同变更时，应签订书面变更协议，明确变更内容。11.合同终止协议详细要求和说明：合同终止时，应签订书面终止协议，明确双方的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约方未按时支付物业服务费。甲方未履行物业服务合同约定的义务。第三方在履行合同过程中造成甲乙双方损失。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。赔偿标准根据实际损失和合同约定确定。超过责任限额的部分，由甲乙双方按照合同约定分担。3.示例说明：甲方未按时支付物业服务费，应向乙方支付违约金，违约金标准为未支付服务费的1%。第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为实际损失金额。乙方未履行合同约定的维修义务，导致设施设备损坏，应承担维修费用，并赔偿因损坏造成的损失。全文完。2024年版物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称、地址、法定代表人1.2业主委员会名称、地址、负责人1.3物业管理区域基本情况2.物业服务内容及标准2.1物业管理范围2.2物业服务内容2.3服务标准3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业服务期限及续约4.1服务期限4.2续约条件4.3续约程序5.物业管理费收取及使用5.1收费依据及标准5.2收费方式5.3费用使用情况公开6.物业维修及维护6.1维修责任6.2维修程序6.3维修费用承担7.物业安全及应急管理7.1安全管理责任7.2应急预案7.3事故处理8.物业绿化及环境卫生8.1绿化养护8.2环境卫生8.3公共区域管理9.业主权益保障9.1业主大会制度9.2业主委员会职责9.3业主投诉处理10.合同解除及违约责任10.1合同解除条件10.2违约责任10.3争议解决方式11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除后的处理12.附件12.1附件一：物业服务合同范本12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：物业服务合同签订流程13.其他约定事项13.1争议解决方式13.2通知及送达13.3合同签署14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业地址：市区路号1.3物业服务企业法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会地址：市区路号1.6业主委员会负责人：1.7物业管理区域基本情况1.7.1物业管理区域名称：小区1.7.2物业管理区域面积：100,000平方米1.7.3物业管理区域包含建筑物：10栋住宅楼，1栋办公楼2.物业服务内容及标准2.1物业管理范围2.1.1住宅楼及办公楼内的公共区域2.1.2绿化带、道路、停车场等公共设施2.1.3物业共用设施设备的运行维护2.2物业服务内容2.2.1日常清洁卫生2.2.2公共区域绿化养护2.2.3设施设备运行维护2.2.4业主公共活动组织2.2.5保安巡逻及门禁管理2.3服务标准2.3.1公共区域清洁卫生每日进行2.3.2绿化带养护每月进行2.3.3设施设备运行维护每周进行2.3.4保安巡逻24小时不间断3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.1.1住宅楼每平方米每月0.5元3.1.2办公楼每平方米每月1.0元3.2费用支付方式3.2.1业主应在每月1日前缴纳物业管理费3.2.2物业服务企业提供缴费通知单3.3费用调整机制3.3.1物业服务费用调整需提前一个月通知业主3.3.2调整幅度不超过上一年度的平均涨幅4.物业服务期限及续约4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.2续约条件4.2.1双方无违约行为4.2.2续约前一个月内，双方应书面提出续约意向4.3续约程序4.3.1双方在合同到期前一个月内协商确定续约条款4.3.2协商一致后，签订续约合同5.物业管理费收取及使用5.1收费依据及标准5.1.1收费依据：《市物业管理条例》5.1.2收费标准：按照第三条约定执行5.2收费方式5.2.1业主应在每月1日前缴纳物业管理费5.3费用使用情况公开5.3.1物业服务企业应每季度向业主公开费用使用情况5.3.2公开内容应包括但不限于：费用收入、支出明细等6.物业维修及维护6.1维修责任6.1.1物业服务企业负责物业管理区域内公共设施的维修和维护6.2维修程序6.2.1业主发现公共设施损坏，应及时通知物业服务企业6.2.2物业服务企业应在接到通知后24小时内进行维修6.3维修费用承担6.3.1公共设施维修费用由物业服务企业承担6.3.2业主私自损坏设施，维修费用由业主承担8.物业安全及应急管理8.1安全管理责任8.1.1物业服务企业负责制定和实施安全管理方案8.1.2保安人员应接受专业培训，确保具备必要的安全技能8.2应急预案8.2.1物业服务企业应制定火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应急预案8.2.2应急预案应包括报警、疏散、救援等流程8.3事故处理8.3.1发生事故后，物业服务企业应及时启动应急预案8.3.2事故处理结果应及时向业主委员会和业主通报9.物业绿化及环境卫生9.1绿化养护9.1.1物业服务企业负责绿化带的浇水、修剪、病虫害防治等工作9.1.2绿化带养护应保证植物生长良好，景观效果美观9.2环境卫生9.2.1物业服务企业负责公共区域的清扫、垃圾收集和处理9.2.2环境卫生应保持每日清洁，确保公共区域干净整洁9.3公共区域管理9.3.1物业服务企业负责公共区域的设施设备维护和管理9.3.2业主使用公共区域应遵守相关规定，不得擅自改变公共区域用途10.业主权益保障10.1业主大会制度10.1.1业主大会是业主参与物业管理的最高权力机构10.1.2业主大会应定期召开，讨论决定物业管理的重大事项10.2业主委员会职责10.2.1业主委员会负责执行业主大会的决议10.2.2业主委员会应监督物业服务企业履行合同义务10.3业主投诉处理10.3.1物业服务企业应设立投诉渠道，及时处理业主的合理投诉10.3.2投诉处理结果应在接到投诉后15个工作日内告知业主11.合同解除及违约责任11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致11.1.2一方严重违约11.1.3因不可抗力导致合同无法履行11.2违约责任11.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方损失11.2.2违约金按合同约定比例计算11.3争议解决方式11.3.1双方协商解决11.3.2协商不成的，可向人民法院提起诉讼12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同内容符合法律法规12.2合同终止条件12.2.1合同到期12.2.2合同解除12.2.3法定情形12.3合同解除后的处理12.3.1解除合同后，双方应妥善处理遗留问题12.3.2物业服务企业应将物业管理区域移交业主委员会13.其他约定事项13.1争议解决方式13.1.1争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼13.2通知及送达13.2.1通知应以书面形式送达，送达地址为合同双方约定的地址13.3合同签署13.3.1合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效14.合同附件14.1附件一：物业服务合同范本14.2附件二：物业服务收费标准14.3附件三：物业服务合同签订流程第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，为提供专业服务或协助合同履行而介入的任何独立实体，包括但不限于审计机构、评估机构、专业顾问、维修供应商等。15.2第三方介入的必要性15.2.1在物业服务合同履行过程中，如遇超出物业服务企业能力范围的专业问题，可引入第三方介入，以保障合同的有效履行和业主权益。15.3第三方介入程序15.3.1物业服务企业或业主委员会提出第三方介入申请，并说明介入原因和目的。15.3.2双方协商确定第三方介入的范围、方式和期限。15.3.3签订第三方介入协议，明确各方的责任和义务。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额应根据其提供的专业服务的性质和风险程度确定。15.4.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。15.5第三方责任界定15.5.1第三方在提供专业服务过程中，如因自身原因导致服务结果不符合约定，应承担相应责任。15.5.2第三方责任应由第三方自行承担，不涉及物业服务企业或业主委员会。16.甲乙双方责任增加条款16.1.1甲乙双方应积极配合第三方的工作，提供必要的资料和协助。16.1.2甲乙双方应承担因第三方介入而产生的合理费用。16.1.3甲乙双方应确保第三方的工作不损害对方的合法权益。16.2甲乙双方权利增加条款16.2.1甲乙双方有权要求第三方提供相关资质证明和履约能力证明。16.2.2甲乙双方有权对第三方的工作进行监督，并提出合理建议或要求。16.2.3甲乙双方有权要求第三方在规定时间内完成工作，并提交工作成果。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与物业服务企业17.1.1第三方是物业服务企业的外部专业机构，其工作成果和责任独立于物业服务企业。17.1.2物业服务企业对第三方的选择、监督和协调负有责任。17.2第三方与业主委员会17.2.1第三方与业主委员会的关系基于合同约定，业主委员会有权对第三方的工作进行监督和评估。17.2.2第三方的服务成果应满足业主委员会的要求，并接受其监督。17.3第三方与业主17.3.1第三方为业主提供服务，其工作成果和责任直接关系到业主的权益。17.3.2业主有权对第三方的服务提出意见和建议，并要求其履行合同约定的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同范本说明：本附件为物业服务合同的标准化文本，详细列明了合同双方的名称、地址、服务内容、费用标准、期限等基本信息。2.附件二：物业服务收费标准说明：本附件为物业服务费用的详细清单，包括不同类型物业的收费标准、计算方式、调整机制等。3.附件三：物业服务合同签订流程说明：本附件详细说明了物业服务合同签订的流程，包括准备、协商、签订、备案等环节。4.附件四：第三方介入协议说明：本附件为第三方介入的具体协议，明确了介入的原因、方式、期限、费用、责任等内容。5.附件五：安全管理方案说明：本附件为物业服务企业制定的安全管理方案，包括应急预案、安全培训、巡逻制度等。6.附件六：绿化养护计划说明：本附件为绿化养护的具体计划，包括养护频率、方法、所需材料等。7.附件七：环境卫生管理标准说明：本附件为环境卫生管理的具体标准，包括清洁频率、垃圾处理、公共区域维护等。8.附件八：业主投诉处理流程说明：本附件为业主投诉处理的详细流程，包括投诉渠道、处理时限、反馈机制等。9.附件九：维修保养记录说明：本附件为设施设备维修保养的记录，包括维修时间、原因、费用等。10.附件十：费用使用情况报告说明：本附件为物业服务费用使用情况的报告，包括收入、支出、结余等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按照合同约定提供物业服务。责任认定标准：物业服务企业应按照合同约定的服务内容和标准提供服务，如未履行或未达到约定标准，视为违约。示例：物业服务企业未按时清理公共区域垃圾，导致环境恶化。2.违约行为：业主未按照合同约定缴纳物业管理费。责任认定标准：业主应在规定的时间内缴纳物业管理费，如未按时缴纳，视为违约。示例：业主未在每月1日前缴纳物业管理费，物业服务企业可按合同约定收取滞纳金。3.违约行为：第三方未按照协议约定提供服务。责任认定标准：第三方应在协议约定的范围内提供服务，如未履行或未达到约定标准，视为违约。示例：第三方未按时完成绿化养护工作，导致植物生长不良。4.违约行为：物业服务企业未按照合同约定处理业主投诉。责任认定标准：物业服务企业应在规定的时间内处理业主投诉，如未及时处理，视为违约。示例：物业服务企业未在15个工作日内处理业主的合理投诉，业主可要求其承担相应责任。5.违约行为：任何一方未按照合同约定履行其他义务。责任认定标准：合同中约定的任何一方未履行其义务，均视为违约。示例：业主委员会未按照合同约定组织业主大会，物业服务企业可要求其承担相应责任。全文完。2024年版物业服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业法定代表人1.3物业服务企业注册地址1.4业主大会或业主委员会名称1.5业主大会或业主委员会法定代表人1.6业主大会或业主委员会注册地址2.合同标的2.1服务项目2.2服务范围2.3服务期限3.服务内容与标准3.1物业共用部位及设施设备的管理维护3.2物业共用部位及设施设备的更新改造3.3物业共用部位及设施设备的清洁卫生3.4物业共用部位及设施设备的维修保养3.5物业共用部位及设施设备的消防管理3.6物业共用部位及设施设备的绿化养护3.7物业共用部位及设施设备的安防管理3.8物业共用部位及设施设备的客户服务3.9物业共用部位及设施设备的公共秩序维护4.服务费用4.1费用构成4.2收费标准4.3收费方式4.4费用调整5.物业专项维修资金5.1物业专项维修资金的使用5.2物业专项维修资金的筹集5.3物业专项维修资金的监管6.物业管理费结算6.1结算方式6.2结算周期6.3结算程序7.业主大会或业主委员会的权利和义务7.1召集业主大会或业主委员会7.2选举业主委员会7.3监督物业服务企业7.4维护业主合法权益8.物业服务企业的权利和义务8.1提供物业服务8.2维护业主合法权益8.3实施物业管理制度8.4配合业主大会或业主委员会9.违约责任9.1物业服务企业违约责任9.2业主大会或业主委员会违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序14.合同终止14.1终止条件14.2终止程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业法定代表人：1.3物业服务企业注册地址：省市区路号1.4业主大会或业主委员会名称：小区业主大会1.5业主大会或业主委员会法定代表人：1.6业主大会或业主委员会注册地址：省市区路号2.合同标的2.1服务项目：本合同标的为小区的物业服务。2.2服务范围：包括但不限于小区内的公共区域、共用设施设备的管理、维护、清洁、绿化、安防等。2.3服务期限：自2024年1月1日起至2026年12月31日止。3.服务内容与标准3.1物业共用部位及设施设备的管理维护：确保小区内公共区域及设施设备正常运行，定期进行巡查、维修保养。3.2物业共用部位及设施设备的更新改造：根据设施设备的实际情况和业主需求，制定更新改造计划，经业主大会或业主委员会同意后实施。3.3物业共用部位及设施设备的清洁卫生：保持小区内公共区域及设施设备的清洁卫生，每日进行巡查，发现问题及时处理。3.4物业共用部位及设施设备的维修保养：对小区内公共区域及设施设备进行定期保养，确保设施设备正常运行。3.5物业共用部位及设施设备的消防管理：建立健全消防管理制度，定期进行消防设施设备检查、维护，确保消防设施设备完好有效。3.6物业共用部位及设施设备的绿化养护：负责小区内绿化带的修剪、施肥、浇水等工作，保持绿化带的整洁美观。3.7物业共用部位及设施设备的安防管理：建立健全安防管理制度，加强小区内巡逻、监控，确保小区安全。3.8物业共用部位及设施设备的客户服务：设立客户服务中心，提供物业服务咨询、投诉处理等服务。3.9物业共用部位及设施设备的公共秩序维护：维护小区内公共秩序，制止违反小区管理规定的行为。4.服务费用4.1费用构成：物业服务费包括但不限于物业管理费、公共能耗费、绿化养护费、清洁费等。4.2收费标准：按照《市物业管理收费标准》执行，具体收费标准见附件。4.3收费方式：按月收取，业主应在每月的指定时间内缴纳物业服务费。4.4费用调整：如遇政策性调整或特殊情况，物业服务费可根据实际情况进行调整。5.物业专项维修资金5.1物业专项维修资金的使用：用于小区内共用部位及设施设备的维修、更新改造。5.2物业专项维修资金的筹集：根据《市物业管理条例》规定，由业主按建筑面积缴纳。5.3物业专项维修资金的监管：由业主大会或业主委员会负责监管，定期公布资金使用情况。6.物业管理费结算6.1结算方式：按月结算，业主应在每月的指定时间内缴纳物业管理费。6.2结算周期：每月结算一次，业主应在结算通知规定的期限内缴纳费用。6.3结算程序：物业服务企业向业主发出结算通知，业主在规定期限内缴纳费用，物业服务企业进行结算。第一部分：合同如下：8.业主大会或业主委员会的权利和义务8.1召集业主大会或业主委员会：业主大会或业主委员会有权根据《物业管理条例》和相关法律法规的规定，决定召开业主大会或业主委员会会议。8.2选举业主委员会：业主大会或业主委员会负责组织业主选举产生新一届业主委员会成员。8.3监督物业服务企业：业主大会或业主委员会有权对物业服务企业的服务质量和收费标准进行监督。8.4维护业主合法权益：业主大会或业主委员会负责维护业主的合法权益，协调解决业主与物业服务企业之间的纠纷。9.物业服务企业的权利和义务9.1提供物业服务：物业服务企业应按照合同约定和法律法规的规定，全面履行物业服务职责。9.2维护业主合法权益：物业服务企业应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私和财产权。9.3实施物业管理制度：物业服务企业应建立健全物业管理制度，确保物业服务工作的规范运作。9.4配合业主大会或业主委员会：物业服务企业应积极配合业主大会或业主委员会的工作，及时响应业主的合理诉求。10.违约责任10.1物业服务企业违约责任：物业服务企业未能履行合同义务或违反合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。10.2业主大会或业主委员会违约责任：业主大会或业主委员会未能履行合同义务或违反合同约定的，应承担相应的违约责任。11.争议解决11.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构：仲裁委员会或人民法院。12.合同生效12.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同生效日期：2024年1月1日。13.合同变更13.1变更条件：任何一方提出变更本合同，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。13.2变更程序：变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.合同解除1）一方严重违约，经另一方书面催告后，违约方在合理期限内仍未改正；2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；3）法律法规规定的其他解除合同的情形。14.2解除程序：一方解除合同，应提前书面通知对方，并采取合理措施减少损失。解除合同的通知自发出之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义：在本合同中，第三方是指除合同双方（甲方：物业服务企业，乙方：业主大会或业主委员会）以外的，因合同执行需要介入合同关系的个人或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问、监理单位等。15.2第三方的选择与介入程序：15.2.1第三方的选择：甲方或乙方在必要时，有权选择合适的第三方介入合同关系。15.2.2第三方的介入程序：任何一方决定引入第三方时，应提前通知对方，并共同确定第三方的角色、职责和权限。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款及说明16.1甲方额外条款及说明：16.1.1甲方应确保第三方的选择不损害乙方的合法权益。16.1.2甲方应与第三方签订保密协议，确保合同内容和第三方介入的细节不被泄露。16.1.3甲方应承担第三方因提供专业服务而产生的合理费用。16.2乙方额外条款及说明：16.2.1乙方应积极配合第三方的介入工作，提供必要的信息和协助。16.2.2乙方应有权监督第三方的工作，并对第三方的工作质量提出意见和建议。16.2.3乙方应承担第三方因提供专业服务而产生的合理费用。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额：第三方在履行职责过程中，因自身过错导致合同一方或双方损失的，应承担相应的赔偿责任，但责任限额不得超过本合同总金额的10%。17.2责任承担方式：第三方责任限额内的赔偿责任，由第三方直接向受损方支付；超出责任限额的部分，由合同双方按约定的比例分担。18.第三方的责权利划分18.1第三方的权利：18.1.1收取合理的服务费用。18.1.2在其职责范围内，独立作出专业判断。18.1.3要求合同双方提供必要的信息和协助。18.2第三方的义务：18.2.1按照合同约定和法律法规的规定，履行专业职责。18.2.2对其工作结果负责，确保工作质量。18.2.3对其工作过程中获取的保密信息负有保密义务。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分：第三方仅对甲方负责，其工作结果不影响乙方与甲方之间的权利义务关系。19.2第三方与乙方的划分：第三方应尊重乙方的合法权益，其工作结果不影响甲方与乙方之间的权利义务关系。19.3第三方与合同双方的关系：第三方作为独立第三方，其介入行为不构成合同双方的任何形式的代理或合伙关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：包括合同双方的基本信息、服务内容与标准、服务费用、物业专项维修资金、物业管理费结算、业主大会或业主委员会的权利和义务、物业服务企业的权利和义务、违约责任、争议解决、合同生效、合同变更、合同解除、合同终止等条款的详细内容。说明：本附件为物业服务合同的主要内容，是双方履行合同的基础文件。2.附件二：物业服务收费标准详细要求：列出各项服务费用的具体项目和收费标准，包括物业管理费、公共能耗费、绿化养护费、清洁费等。说明：本附件为物业服务收费的详细清单，用于指导双方进行费用结算。3.附件三：物业专项维修资金筹集和使用办法详细要求：明确物业专项维修资金的筹集比例、使用范围、审批程序和监管措施。说明：本附件为物业专项维修资金的筹集和使用规则，确保资金的安全和合理使用。4.附件四：业主大会或业主委员会组织章程详细要求：规定业主大会或业主委员会的设立、职权、会议制度、工作程序等。说明：本附件为业主大会或业主委员会的运作规范，保障业主大会或业主委员会的有效运行。5.附件五：物业服务企业资质证书复印件详细要求：提供物业服务企业的营业执照、资质证书等证明文件复印件。说明：本附件为物业服务企业的资质证明，证明其具备提供物业服务的资格。6.附件六：第三方资质证明文件详细要求：提供第三方介入合同关系的个人或组织的资质证明文件。说明：本附件为第三方资质证明，确保第三方具备履行职责的能力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务企业未按时提供物业服务或服务质量不符合合同约定。1.2业主大会或业主委员会未按时缴纳物业服务费或其他相关费用。1.3第三方未按合同约定履行职责或提供的服务不符合专业标准。2.责任认定标准：2.1物业服务企业违约：根据违约的性质和程度，可要求赔偿业主损失、支付违约金或解除合同。2.2业主大会或业主委员会违约：根据违约的性质和程度，可要求支付滞纳金、赔偿损失或解除合同。2.3第三方违约：第三方应承担相应的违约责任，包括赔偿损失、支付违约金或解除合同。3.示例说明：3.1示例一：物业服务企业未按时对小区绿化进行养护，导致绿化带严重受损。责任认定：物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主因绿化受损造成的损失。3.2示例二：业主大会或业主委员会未按时缴纳物业服务费，导致物业服务企业无法正常运营。责任认定：业主大会或业主委员会应支付滞纳金，并赔偿物业服务企业因违约造成的损失。3.3示例三：第三方在评估过程中出现重大失误，导致评估结果严重失实。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿因评估失误造成的损失。全文完。2024年版物业服务合同4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.2业主方1.3合同签订时间与地点2.物业服务范围2.1物业管理区域2.2服务内容与标准2.3服务时间3.物业服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整4.物业维修与保养4.1维修范围4.2维修责任4.3保养责任5.安全管理5.1安全责任5.2安全措施5.3应急预案6.环境卫生6.1清洁范围6.2清洁标准6.3清洁责任7.业主权利与义务7.1业主权利7.2业主义务8.物业设施设备管理8.1设备维护与保养8.2设备更新与改造8.3设备使用规定9.物业服务合同期限9.1合同生效时间9.2合同期限9.3合同续签10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约处理方式11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决费用12.合同终止12.1合同终止情形12.2合同终止程序12.3合同终止后处理13.合同附件13.1附件一：物业服务清单13.2附件二：物业管理费收费标准13.3附件三：其他相关文件14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同其他约定第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.1.1物业服务方名称：X物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：省市区街道号1.1.4联系电话：01.1.5通信地址：省市区街道号1.2业主方1.2.1业主方名称：小区业主大会1.2.2法定代表人：1.2.3注册地址：省市区街道号1.2.4联系电话：09876543211.2.5通信地址：省市区街道号1.3合同签订时间与地点1.3.1签订时间：2024年1月1日1.3.2签订地点：省市区街道号2.物业服务范围2.1物业管理区域2.1.1本合同约定的物业管理区域为市区街道小区，具体范围以甲方提供的《物业管理区域划分图》为准。2.2服务内容与标准2.2.1日常物业管理服务，包括但不限于：

a)物业共用设施设备的运行、维护与管理；

b)物业共用部位的清洁、维护、绿化、安保等；

c)物业共用设施设备的更新、改造；

d)业主投诉的受理与处理；

e)物业管理相关法律法规的宣传与执行。2.2.2服务标准：

a)物业共用设施设备运行正常，维护及时；

b)物业共用部位清洁、绿化、安保达到国家标准；

c)业主投诉在24小时内予以响应，48小时内给予答复；

d)物业管理相关法律法规执行到位。3.物业服务费用3.1费用计算方式3.1.1物业服务费用按照《物业管理费收费标准》计算，收费标准为每平方米人民币1.2元/月。3.2费用支付方式3.2.1业主应于每月的1日至5日向物业服务方缴纳当月物业服务费用。3.2.2物业服务费用可采取现金、银行转账等方式支付。3.3费用调整3.3.1物业服务费用在合同有效期内原则上保持不变，如遇政策调整或其他原因需调整的，物业服务方应提前一个月通知业主。4.物业维修与保养4.1维修范围4.1.1本合同约定的维修范围包括但不限于：

a)物业共用设施设备的维修；

b)物业共用部位的维修；

c)业主报修的维修。4.2维修责任4.2.1物业服务方负责物业共用设施设备的日常维护和保养，确保其正常运行。4.2.2业主应负责其个人所有设施的维修责任。4.3保养责任4.3.1物业服务方应定期对物业共用设施设备进行保养，确保其使用寿命。5.安全管理5.1安全责任5.1.1物业服务方负责小区的安全管理工作，确保业主的生命财产安全。5.2安全措施5.2.1物业服务方应制定完善的安全管理制度，包括但不限于：

a)保安巡逻制度；

b)入住登记制度；

c)消防安全管理制度；

d)应急预案。5.3应急预案5.3.1物业服务方应制定应急预案，包括但不限于火灾、自然灾害等突发事件的应急处理措施。6.环境卫生6.1清洁范围6.1.1本合同约定的清洁范围为小区内所有共用部位，包括但不限于道路、绿化带、公共设施等。6.2清洁标准6.2.1清洁标准应达到国家卫生标准，保持小区环境整洁、美观。6.3清洁责任6.3.1物业服务方负责小区内所有共用部位的清洁工作，确保环境整洁。8.物业服务费用8.1费用计算方式8.1.1物业服务费用按照《物业管理费收费标准》计算，收费标准为每平方米人民币1.2元/月。8.1.2物业服务费用包括但不限于物业管理、安保、清洁、绿化、维修等费用。8.2费用支付方式8.2.1业主应于每月的1日至5日向物业服务方缴纳当月物业服务费用。8.2.2物业服务费用可采取现金、银行转账等方式支付。8.3费用调整8.3.1物业服务费用在合同有效期内原则上保持不变，如遇政策调整或其他原因需调整的，物业服务方应提前一个月通知业主。9.物业维修与保养9.1维修范围9.1.1物业共用设施设备的维修，包括但不限于电梯、供水供电、供暖、排水、消防等。9.1.2业主房屋及配套设施的维修，在物业服务范围内由物业服务方负责。9.2维修责任9.2.1物业服务方负责物业共用设施设备的日常维修和保养。9.2.2业主应自行承担其房屋及配套设施的维修责任。9.3保养责任9.3.1物业服务方应定期对物业共用设施设备进行保养，确保其正常运行。10.安全管理10.1安全责任10.1.1物业服务方负责小区的安全管理工作，确保业主的生命财产安全。10.2安全措施10.2.1物业服务方应制定完善的安全管理制度，包括但不限于保安巡逻制度、出入管理制度、消防安全管理制度等。10.2.2物业服务方应定期对小区进行安全隐患排查，及时消除安全隐患。10.3应急预案10.3.1物业服务方应制定应急预案，包括但不限于火灾、自然灾害等突发事件的应急处理措施。11.环境卫生11.1清洁范围11.1.1本合同约定的清洁范围为小区内所有共用部位，包括但不限于道路、绿化带、公共设施等。11.2清洁标准11.2.1清洁标准应达到国家卫生标准，保持小区环境整洁、美观。11.3清洁责任11.3.1物业服务方负责小区内所有共用部位的清洁工作，确保环境整洁。12.业主权利与义务12.1业主权利12.1.1业主有权了解物业服务内容、服务标准及收费标准。12.1.2业主有权对物业服务提出意见和建议。12.1.3业主有权要求物业服务方履行合同约定的服务义务。12.2业主义务12.2.1业主应遵守国家有关物业管理的规定。12.2.2业主应按时缴纳物业服务费用。12.2.3业主应维护小区的公共秩序和环境卫生。13.物业设施设备管理13.1设备维护与保养13.1.1物业服务方负责物业共用设施设备的日常维护和保养。13.2设备更新与改造13.2.1物业服务方应根据小区实际情况，提出设备更新与改造方案，经业主大会或业主委员会同意后实施。13.3设备使用规定13.3.1业主应按照设备使用规定使用物业共用设施设备，不得损坏或擅自改变设备。14.物业服务合同期限14.1合同生效时间14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同期限14.2.1本合同期限为三年，自合同生效之日起计算。14.3合同续签14.3.1本合同期满前三个月，双方可协商续签。如一方未提出终止合同，视为同意续签。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方是指在本合同履行过程中，因特定原因，由甲乙双方共同认可并邀请或指定的，为合同履行提供专业服务、技术支持、监督或评估的独立第三方机构或个人。

a)物业服务项目的招投标；

b)物业服务质量的监督与评估；

c)物业维修项目的招标与监督；

d)物业管理费用的审计；

e)业主投诉处理的第三方调解。2.第三方的责任和权利2.1第三方应遵守国家相关法律法规和本合同的约定，独立、客观、公正地履行职责。2.2第三方的权利：

a)收取合理的服务费用；

b)要求甲乙双方提供必要的信息和资料；

c)对甲乙双方违反合同的行为提出意见和建议。2.3第三方的责任：

a)对其提供的服务质量承担责任；

b)对因其过错导致甲乙双方利益受损的，应承担相应的赔偿责任；

c)对其提供的服务结果承担保密义务。3.第三方介入的程序3.1第三方介入的提出：

a)甲乙双方协商一致，可提出第三方介入的请求；

b)任何一方可向对方提出第三方介入的请求，对方应在收到请求后15日内给予答复。3.2第三方的选定：

a)甲乙双方共同选定第三方；

b)无法达成一致时，由物业管理相关行业协会推荐。3.3第三方的委托与授权：

a)第三方接受委托后，应向甲乙双方出具委托书，明确其权利和义务；

b)第三方应取得甲乙双方的授权，独立开展相关工作。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容、风险程度和收费标准等因素确定。4.2第三方的责任限额应在本合同中明确约定，并在第三方委托书中予以确认。4.3第三方在履行职责过程中，如因自身过错导致甲乙双方利益受损，其赔偿责任不超过合同约定的责任限额。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：

a)第三方对甲方提供的服务质量负责，甲方对第三方的服务结果承担监督责任；

b)第三方在履行职责过程中，如需甲方协助，甲方应予以配合。5.2第三方与乙方的划分：

a)第三方对乙方提供的服务质量负责，乙方对第三方的服务结果承担监督责任；

b)第三方在履行职责过程中，如需乙方协助，乙方应予以配合。5.3第三方与业主的划分：

a)第三方对业主的服务质量负责，业主对第三方的服务结果承担监督责任；

b)第三方在履行职责过程中，如需业主配合，业主应予以配合。6.第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件：

a)合同履行完毕；

b)双方协商一致；

c)法律法规规定的其他情形。6.2第三方介入的终止程序：

a)第三方应向甲乙双方提交终止报告；

b)甲乙双方应在收到报告后15日内确认终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理区域划分图说明：详细标注物业管理区域边界、建筑物位置、公共设施分布等信息。2.附件二：物业服务清单说明：列明物业服务的内容、标准、费用及服务时间。3.附件三：物业管理费收费标准说明：明确物业管理费的计算方式、收费标准及调整依据。4.附件四：物业服务合同说明：包括合同双方基本信息、服务内容、费用、维修保养、安全管理、环境卫生、业主权利义务等内容。5.附件五：第三方介入委托书说明：明确第三方介入的原因、范围、权利义务及责任限额。6.附件六：第三方服务协议说明：详细约定第三方提供服务的具体内容、质量要求、费用支付及违约责任。7.附件七：物业管理费用收支明细说明：详细记录物业管理费用的收支情况，包括收入来源、支出用途等。8.附件八：业主大会决议说明：记录业主大会通过的决议，包括物业管理费调整、维修基金使用等。9.附件九：物业管理规章制度说明：规定物业管理区域内业主、物业使用人的行为规范，包括公共秩序、环境卫生、安全防范等。10.附件十：物业服务合同履行情况报告说明：定期报告物业服务合同的履行情况，包括服务质量、费用收支、问题处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：

a)物业服务方未按照合同约定提供物业服务；

b)物业服务方未按照合同约定收取物业管理费用；

c)物业服务方未按照合同约定进行维修保养；

d)业主未按照合同约定缴纳物业管理费用；

e)业主违反物业管理规章制度，损害公共利益。2.责任认定标准：

a)违约行为的认定以合同约定为准；

b)责任认定依据违约行为对合同履行的影响程度；

c)责任认定标准参照相关法律法规和行业标准。3.违约责任示例：

a)物业服务方未按照合同约定进行维修保养，导致业主财产损失，物业服务方应承担赔偿责任；

b)业主未按照合同约定缴纳物业管理费用，物业服务方可采取催收措施，并追究业主的违约责任；

c)业主违反物业管理规章制度，损害公共利益，物业服务方可对业主进行警告、罚款等处罚。全文完。2024年版物业服务合同6本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2业主/业主委员会名称1.3法定代表人/负责人姓名及联系方式1.4注册地址及办公地址2.物业服务范围2.1物业服务区域2.2物业服务内容2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用缴纳时间3.4物业服务费用调整机制4.物业服务期限4.1物业服务起始日期4.2物业服务终止日期4.3物业服务期限延长5.物业服务企业权利与义务5.1物业服务企业权利5.2物业服务企业义务6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务7.物业设施与设备管理7.1物业设施与设备维护7.2物业设施与设备更新改造7.3物业设施与设备使用规定8.物业共用部位与共用设施设备的使用与维护8.1物业共用部位与共用设施设备的使用规定8.2物业共用部位与共用设施设备的维护责任9.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理方式9.2纠纷处理程序9.3纠纷处理机构10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担方式10.3违约责任承担期限11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2业主/业主委员会名称：小区业主委员会1.3法定代表人/负责人姓名及联系方式：，电话：138xxxx56781.4注册地址及办公地址：市区路号，市区路号第二条物业服务范围2.1物业服务区域：市区小区2.2物业服务内容：2.2.1楼宇及配套设施的清洁、绿化、养护2.2.2楼宇及配套设施的安全防范2.2.3楼宇及配套设施的设备维护与管理2.2.4小区公共秩序的维护2.2.5小区居民的服务与沟通2.3物业服务标准：2.3.1按照国家相关标准和行业规范执行第三条物业服务费用3.1物业服务收费标准：按照政府规定的收费标准执行3.2物业服务费用支付方式：3.2.1业主通过物业管理处缴纳3.2.2按月缴纳，每月1日至5日缴纳当月费用3.3物业服务费用缴纳时间：3.3.1业主应按时缴纳物业服务费用3.3.2迟纳金的计算方式为每日千分之二的滞纳金3.4物业服务费用调整机制：3.4.1调整频率为每年一次3.4.2调整依据为政府相关文件和物价部门的规定第四条物业服务期限4.1物业服务起始日期：2024年1月1日4.2物业服务终止日期：2029年12月31日4.3物业服务期限延长：4.3.1如业主委员会与物业服务企业协商一致，可延长服务期限4.3.2延长服务期限的程序和条件与原合同约定一致第五条物业服务企业权利与义务5.1物业服务企业权利：5.1.1收取物业服务费用5.