2024年版物业管理服务合同全方案

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版物业管理服务合同全方案本合同目录一览第一条：定义与术语1.1物业管理服务1.2物业1.3业主1.4物业公司1.5合同期限第二条：物业公司的义务与责任2.1物业公司的基本义务2.2物业公司的管理与维护责任2.3物业公司的安全保卫责任2.4物业公司的服务承诺第三条：业主的义务与责任3.1业主的基本义务3.2业主的配合与支持义务3.3业主的投诉与反馈第四条：服务内容与标准4.1物业公司的服务内容4.2服务标准的制定与执行4.3服务内容的变更与调整第五条：费用与支付5.1物业服务费用的计算与支付5.2物业公司提供费用的明细与证明5.3业主支付服务费用的义务第六条：合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与程序6.3合同变更或解除的法律后果第七条：违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任7.3违约责任的计算与赔偿第八条：争议解决8.1争议解决的途径8.2仲裁程序与裁决执行8.3法律适用与管辖第九条：合同的生效、终止与续约9.1合同的生效条件9.2合同的自然终止9.3合同的续约程序与条件第十条：保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密义务的履行与期限10.3违反保密条款的法律后果第十一条：通知与送达11.1通知的形式与内容11.2通知的送达与生效11.3电子送达的有效性第十二条：辅助条款12.1合同的翻译与解释12.2合同的附件与补充协议12.3合同的修改与取代第十三条：法律与合规13.1合同的合法性13.2遵守相关法律法规13.3合同的合规审查第十四条：其他条款14.1合同的整体效力14.2合同的独立性14.3合同的不转让与继承第一部分：合同如下：第一条：定义与术语1.1物业管理服务：指物业公司按照本合同约定，对物业进行日常管理、维护、保养和提供相关服务的行为。1.2物业：指由业主拥有、使用或者租用的房屋及其附属设施、设备和场地。1.3业主：指拥有物业所有权或者使用权的个人或者单位。1.4物业公司：指承担物业管理服务义务，具备相应资质的企业法人。1.5合同期限：指本合同自生效之日起至合同约定的终止日期止的期间。第二条：物业公司的义务与责任2.1物业公司的基本义务：物业公司应当按照合同约定，提供专业的物业管理服务，确保物业的安全、整洁、舒适和正常使用。2.2物业公司的管理与维护责任：物业公司应当对物业进行合理的管理和维护，确保设施设备的安全运行，及时修复损坏的设施设备，并定期进行保养。2.3物业公司的安全保卫责任：物业公司应当制定并执行安全保卫制度，保障物业的安全，防止安全事故的发生。2.4物业公司的服务承诺：物业公司应当根据合同约定，提供优质的服务，并按照约定的标准和时间提供服务。第三条：业主的义务与责任3.1业主的基本义务：业主应当按照合同约定，按时支付物业服务费用，并遵守物业管理规定。3.2业主的配合与支持义务：业主应当积极配合物业公司的管理工作，支持物业公司的服务活动。3.3业主的投诉与反馈：业主对物业公司的服务有异议或者建议的，可以向物业公司提出投诉或者反馈。第四条：服务内容与标准4.1物业公司的服务内容：物业公司应当提供物业维修、保养、清洁、安全保卫、公共设施管理等服务。4.2服务标准的制定与执行：物业公司应当根据相关法律法规和行业标准，制定服务标准，并严格执行。4.3服务内容的变更与调整：物业公司可以根据实际情况，经与业主协商一致，变更或调整服务内容。第五条：费用与支付5.1物业服务费用的计算与支付：物业服务费用应当按照合同约定计算，业主应当按照约定的时间和方式支付。5.2物业公司提供费用的明细与证明：物业公司应当向业主提供物业服务费用的明细和收费依据，接受业主的查询和监督。5.3业主支付服务费用的义务：业主应当按照合同约定，按时足额支付物业服务费用，否则物业公司有权采取相应的措施。第六条：合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序：合同的变更应当符合法律法规的规定，经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除的条件与程序：合同解除应当符合法律法规的规定，经双方协商一致，并签订书面解除协议。6.3合同变更或解除的法律后果：合同变更或解除后，双方应当按照合同约定和法律法规的规定，承担相应的法律后果。第八条：争议解决8.1争议解决的途径：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁程序与裁决执行：双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3法律适用与管辖：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第九条：合同的生效、终止与续约9.1合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同的自然终止：本合同约定的合同期限届满，双方未达成续约协议的，合同自然终止。9.3合同的续约程序与条件：如需续约，双方应在合同到期前3个月书面提出续约意向，并协商一致签订书面续约协议。第十条：保密条款10.1保密信息的定义与范围：保密信息是指在合同履行过程中，双方泄露的未公开的、具有商业价值的信息。10.2保密义务的履行与期限：双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方泄露。保密义务在本合同终止后继续有效。10.3违反保密条款的法律后果：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十一条：通知与送达11.1通知的形式与内容：双方可以通过书面、电话、电子邮件等方式进行通知，通知内容应明确、具体。11.2通知的送达与生效：通知应在发送之日起视为送达，对方收到通知即为生效。11.3电子送达的有效性：双方同意电子邮件等电子方式的通知具有法律效力，与书面通知具有同等效力。第十二条：辅助条款12.2合同的附件与补充协议：附件和补充协议为本合同不可分割的部分，与具有同等效力。12.3合同的修改与取代：本合同的任何修改或取代均须经双方协商一致，并以书面形式作出。第十三条：法律与合规13.1合同的合法性：本合同的签订、履行应符合中华人民共和国相关法律法规的规定。13.2遵守相关法律法规：双方在履行合同过程中，应遵守国家的法律、法规和政策。13.3合同的合规审查：双方应确保本合同的内容符合行业规范和政策要求，接受相关主管部门的合规审查。第十四条：其他条款14.1合同的整体效力：本合同自双方签字或盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。14.2合同的独立性：本合同独立于其他合同，不因其他合同的变更、解除或终止而影响其效力。14.3合同的不转让与继承：除非双方另有约定，本合同不得转让给第三方，且不适用于合同终止后的继承人。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲乙方以外的其他个人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、维修服务方、供应商等。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于提供专业服务、协助解决问题、参与争议调解等。第二条：第三方的责任与义务2.1第三方责任：第三方应按照甲乙方的约定和合同要求，提供专业服务，并承担相应的责任。2.2第三方义务：第三方应遵守本合同的约定，服从甲乙方的管理和监督，确保服务质量和效果。第三条：甲乙方的权利与义务3.1甲乙方的监督权：甲乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评价，确保其符合合同要求。3.2甲乙方的选择权：甲乙方有权选择合适的第三方，并有权要求第三方按照甲乙方的要求提供服务。3.3甲乙方的协助义务：甲乙方应协助第三方履行合同义务，提供必要的信息、资源和条件。第四条：第三方的责任限额4.1第三方责任限额的确定：第三方的责任限额根据合同约定的服务内容、性质和风险等因素确定。4.2第三方责任限额的调整：甲乙方可以根据实际情况，经与第三方协商一致，调整责任限额。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的独立性：第三方与甲乙方均为独立的主体，各自承担相应的法律责任。第六条：第三方介入的程序与条件6.1第三方介入的程序：第三方介入应经甲乙方同意，并签订书面介入协议。6.2第三方介入的条件：第三方应具备相应的资质、能力和信誉，并符合甲乙方的要求。第七条：第三方介入的终止与解除7.1第三方介入的终止：第三方介入可以在合同约定的条件下终止，或经甲乙方同意解除。7.2第三方介入解除后的责任：第三方在介入解除后，仍应承担因介入期间产生的法律责任。第八条：第三方介入的争议解决8.1第三方介入争议的解决：第三方介入产生的争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方介入争议的仲裁：双方同意将第三方介入争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条：第三方介入的法律适用与管辖9.1第三方介入的法律适用：第三方介入的法律适用与本合同相同，适用中华人民共和国法律。9.2第三方介入的管辖：第三方介入的争议管辖地与本合同的争议管辖地相同，由合同签订地人民法院管辖。第十条：甲乙方的权益保护10.1甲乙方的权益保护：甲乙方应确保其权益不受第三方介入的影响，有权要求第三方履行合同义务。10.2甲乙方的损失赔偿：因第三方未履行合同义务或造成甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业公司资质证明附件二：物业公司管理人员名单附件三：物业公司服务流程图附件四：物业公司服务标准手册附件五：物业公司应急预案附件六：业主委员会成立文件附件七：业主委员会成员名单附件八：业主公约附件九：物业服务费用明细表附件十：物业服务费用支付凭证模板附件十一：维修服务记录表附件十二：物业公司服务满意度调查表附件十三：合同续约协议模板附件十四：保密协议模板说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合服务标准。2.物业公司未按时支付费用，或未按照约定用途使用费用。3.业主未按时支付物业服务费用，或未遵守物业管理规定。4.第三方介入未能按照约定提供服务，或服务质量不符合要求。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，或严重影响合同目的实现。2.违约方在合同约定的期限内未能纠正违约行为。3.违约方在合同履行过程中，故意或过失导致合同目的无法实现。示例说明：若物业公司未能按照合同约定提供服务，导致业主财产损失，物业公司应承担相应的赔偿责任。例如，物业公司未能及时维修损坏的设施，导致业主家中进水，造成财产损失，物业公司应按照实际情