2024年度电子商务平台商品买卖合同范本售后服务3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电子商务平台商品买卖合同范本[售后服务]本合同目录一览1.商品信息1.1商品名称1.2商品品牌1.3商品规格1.4商品数量1.5商品单价1.6商品总价2.交易双方信息2.1买方信息2.2卖方信息2.3联系方式3.付款方式3.1付款时间3.2付款方式3.3付款账户4.发货信息4.1发货时间4.2发货地址4.3发货方式5.收货信息5.1收货时间5.2收货地址5.3收货人6.售后服务6.1售后服务期限6.2售后服务内容6.3售后服务流程6.4售后服务费用6.5售后服务责任7.商品质量保证7.1商品质量标准7.2商品质量检测7.3商品质量责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.违约责任10.1违约责任种类10.2违约责任承担10.3违约责任赔偿11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同终止条件11.4合同终止日期12.合同附件12.1附件一：商品详细描述12.2附件二：付款凭证12.3附件三：发货凭证12.4附件四：收货凭证13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更内容14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条商品信息1.1商品名称：具体商品名称1.2商品品牌：品牌名称1.3商品规格：详细规格型号1.4商品数量：具体数量1.5商品单价：具体单价1.6商品总价：商品单价乘以商品数量得出的总价第二条交易双方信息2.1买方信息：买方名称：买方全称买方地址：买方详细地址联系人：买方联系人姓名联系电话：买方联系电话2.2卖方信息：卖方名称：卖方全称卖方地址：卖方详细地址联系人：卖方联系人姓名联系电话：卖方联系电话第三条付款方式3.1付款时间：具体付款日期3.2付款方式：银行转账、在线支付等具体方式3.3付款账户：付款账户信息，包括开户行、账户名称、账号第四条发货信息4.1发货时间：具体发货日期4.2发货地址：卖方提供的详细发货地址4.3发货方式：快递、物流等具体发货方式第五条收货信息5.1收货时间：预计收货日期5.2收货地址：买方提供的详细收货地址5.3收货人：买方指定收货人姓名第六条售后服务6.1售后服务期限：具体售后服务期限，如一年等6.2售后服务内容：免费维修免费更换免费退换货6.3售后服务流程：联系卖方售后服务部门提供相关证明材料卖方安排维修或更换完成售后服务6.4售后服务费用：如存在额外费用，需明确说明6.5售后服务责任：卖方负责提供售后服务买方需按照卖方要求提供相关证明材料第七条商品质量保证7.1商品质量标准：参照国家标准或行业标准7.2商品质量检测：卖方提供商品质量检测报告7.3商品质量责任：商品在质量保证期内出现质量问题，卖方负责维修或更换因买方使用不当导致的损坏，卖方不承担质量责任第八条争议解决8.1争议解决方式：双方协商、调解、仲裁或诉讼8.2争议解决机构：如选择仲裁，应明确仲裁委员会的名称和仲裁规则如选择诉讼，应明确管辖法院的名称8.3争议解决程序：双方应在争议发生后30日内协商解决如协商不成，任何一方均可申请调解或仲裁仲裁或诉讼程序按照相关法律法规执行第九条合同解除9.1合同解除条件：一方违约且违约方未在规定期限内纠正因不可抗力导致合同无法履行双方协商一致解除合同9.2合同解除程序：一方提出解除合同申请，另一方应予以确认合同解除后，双方应立即终止履行合同义务合同解除后，双方应进行财务结算9.3合同解除后果：合同解除后，未履行的部分不再履行双方应各自承担因合同解除而产生的损失第十条违约责任10.1违约责任种类：轻微违约：支付违约金严重违约：支付违约金并赔偿损失10.2违约责任承担：违约方应按照合同约定承担相应违约责任违约金比例根据违约情况确定10.3违约责任赔偿：赔偿金额根据实际损失计算如合同未约定赔偿标准，按市场同类商品价格或合理估算第十一节合同生效与终止11.1合同生效条件：双方签字盖章付款完成发货完成11.2合同生效日期：合同签订日期11.3合同终止条件：合同履行完毕合同解除11.4合同终止日期：合同履行完毕的日期或合同解除的日期第十二节合同附件12.1附件一：商品详细描述12.2附件二：付款凭证12.3附件三：发货凭证12.4附件四：收货凭证第十三节合同变更13.1合同变更条件：双方协商一致法律法规或政策调整13.2合同变更程序：双方签订书面变更协议变更协议作为合同附件13.3合同变更内容：变更合同条款的具体内容第十四节其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效14.4本合同适用中华人民共和国法律14.5本合同如有争议，应友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1本合同所称的第三方，是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、支付服务提供商、物流服务提供商等。协助甲乙双方完成合同项下的交易流程；提供技术服务、支付服务、物流服务等；解决合同履行过程中出现的争议；其他经甲乙双方同意的第三方介入事项。2.第三方介入的程序2.1第三方介入前，甲乙双方应协商一致，明确第三方的介入目的、职责、权利和义务。2.2第三方介入时，甲乙双方应向第三方提供必要的授权文件和相关信息。2.3第三方介入后，甲乙双方应保持与第三方的有效沟通，确保合同履行顺利进行。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，如未约定，则按照相关法律法规执行。3.2第三方的责任限额包括但不限于：第三方直接导致的损失；第三方违反合同约定导致的损失；第三方未能履行合同义务导致的损失。3.3第三方责任限额的具体计算方法由甲乙双方在合同中约定。4.甲乙双方的权利与义务4.1甲乙双方的权利：对第三方的介入提出异议；要求第三方履行合同义务；要求第三方承担相应的责任。4.2甲乙双方的义务：向第三方提供必要的信息和文件；协助第三方履行合同义务；对第三方的介入行为进行监督和管理。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：第三方与甲方之间产生的合同关系，由第三方与甲方直接负责；第三方未能履行对甲方的合同义务，甲方有权要求第三方承担相应的责任。5.2第三方与乙方的划分：第三方与乙方之间产生的合同关系，由第三方与乙方直接负责；第三方未能履行对乙方的合同义务，乙方有权要求第三方承担相应的责任。5.3第三方与甲乙双方共同的权利与义务：第三方在介入过程中，应遵守甲乙双方约定的合同条款；第三方在介入过程中，应保护甲乙双方的合法权益；第三方在介入过程中，应避免对甲乙双方造成损失。6.第三方的选择与变更6.1第三方的选择：甲乙双方应共同选择第三方，并协商确定第三方的介入条件和方式。6.2第三方的变更：如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并通知相关方。6.3第三方变更后的责任承担：第三方变更后，原第三方的责任由变更后的第三方承担；如变更后的第三方未能履行合同义务，甲乙双方有权要求变更后的第三方承担相应的责任。7.第三方的保密义务7.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和敏感信息。7.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。8.第三方的法律适用与争议解决8.1第三方的法律适用：第三方的法律关系适用相关法律法规。8.2第三方的争议解决：第三方的争议解决方式、机构及程序，参照本合同第八条“争议解决”的相关规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商品详细描述要求：包含商品名称、品牌、规格、型号、数量、单价、总价、生产日期、保质期、使用说明等详细信息。说明：附件一用于明确双方交易的商品信息，作为合同的重要组成部分。2.附件二：付款凭证要求：提供付款的银行转账记录、支付平台截图、汇款单等证明付款完成的文件。说明：附件二用于证明付款行为的完成，确保交易的顺利进行。3.附件三：发货凭证要求：提供物流公司的发货单、快递单、运输合同等证明商品已发出的文件。说明：附件三用于证明商品已发出，保障买方权益。4.附件四：收货凭证要求：提供收货人签字的收货确认单、物流公司的签收单等证明商品已收到的文件。说明：附件四用于证明商品已送达买方，确保交易的完整性。5.附件五：售后服务记录要求：记录售后服务过程中的维修记录、更换记录、退换货记录等。说明：附件五用于证明售后服务已提供，并作为后续处理争议的依据。6.附件六：争议解决文件要求：记录双方协商、调解、仲裁或诉讼过程中的相关文件，如调解协议、仲裁裁决书、法院判决书等。说明：附件六用于证明争议已解决，作为合同履行完毕的标志。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按约定时间付款；发货不及时；提供的商品与合同不符；未提供售后服务。乙方违约行为：未按约定时间收货；付款不及时；收到的商品与合同不符；未提供售后服务。第三方违约行为：未按约定提供技术服务；未按约定提供支付服务；未按约定提供物流服务；未按约定提供其他服务。2.责任认定标准：甲方违约责任：逾期付款：按逾期付款金额的每日万分之五支付违约金；发货不及时：按合同金额的每日万分之五支付违约金；商品不符：退还商品，并支付相应的退货费用。乙方违约责任：逾期收货：按合同金额的每日万分之五支付违约金；逾期付款：按逾期付款金额的每日万分之五支付违约金；商品不符：退还商品，并支付相应的退货费用。第三方违约责任：未提供服务：按合同约定支付相应费用；服务不符：退还相应费用，并支付违约金。示例说明：甲方未按约定时间付款，逾期3天，应支付逾期付款金额的每日万分之五的违约金。乙方收到的商品与合同不符，乙方有权要求退货，并要求甲方承担退货费用。全文完。2024年度电子商务平台商品买卖合同范本[售后服务]1本合同目录一览1.商品信息1.1商品名称1.2商品规格1.3商品数量1.4商品价格2.交易方式2.1交易时间2.2交易地点2.3付款方式2.4发货方式3.售后服务3.1售后服务范围3.2售后服务期限3.3售后服务责任3.4售后服务流程3.5售后服务费用3.6退换货政策4.争议解决4.1争议解决方式4.2争议解决机构4.3争议解决程序4.4争议解决费用5.合同解除5.1合同解除条件5.2合同解除程序5.3合同解除后果6.法律适用6.1合同签订地6.2合同签订时间6.3合同签订主体6.4合同签订法律7.通知与送达7.1通知方式7.2送达地址7.3送达时间8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止程序8.4合同终止后果9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力发生时的处理9.3不可抗力证明10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.合同附件11.1附件名称11.2附件内容11.3附件生效条件12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更后果13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后果14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条商品信息1.1商品名称：具体商品名称，如“智能手表”。1.2商品规格：详细规格描述，如“品牌：；型号：；颜色：黑色；尺寸：直径mm”。1.3商品数量：具体数量，如“10台”。1.4商品价格：单价及总价，如“单价：RMB1000元/台，总价：RMB10000元”。第二条交易方式2.1交易时间：具体交易时间，如“2024年3月1日至2024年3月31日”。2.2交易地点：具体交易地点，如“甲方：市区路号；乙方：市区路号”。2.3付款方式：具体付款方式，如“预付款：合同签订后5个工作日内支付合同总价的30%；尾款：货物验收合格后10个工作日内支付剩余的70%”。2.4发货方式：具体发货方式，如“甲方负责将货物运送至乙方指定地点；运输费用由甲方承担”。第三条售后服务3.1售后服务范围：具体售后服务范围，如“商品自购买之日起12个月内出现非人为损坏的，甲方负责免费维修或更换”。3.2售后服务期限：具体售后服务期限，如“商品自购买之日起12个月为售后服务期限”。3.3售后服务责任：具体售后服务责任，如“甲方应确保售后服务及时、高效、满意”。3.4售后服务流程：具体售后服务流程，如“乙方发现商品质量问题，应及时联系甲方；甲方在接到通知后，应在3个工作日内予以答复；如需维修或更换，乙方应在收到商品后10个工作日内完成”。3.5售后服务费用：具体售后服务费用，如“售后服务费用由甲方承担”。3.6退换货政策：具体退换货政策，如“商品自购买之日起7个工作日内，如商品完好无损，可申请退换货；退换货产生的运费由乙方承担”。第四条争议解决4.1争议解决方式：具体争议解决方式，如“双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼”。4.2争议解决机构：具体争议解决机构，如“合同签订地人民法院”。4.3争议解决程序：具体争议解决程序，如“提起诉讼的一方应在争议发生后30日内向法院提交起诉状及相关证据；另一方应在收到起诉状后15日内提交答辩状及相关证据”。4.4争议解决费用：具体争议解决费用，如“争议解决费用由败诉方承担”。第五条合同解除5.1合同解除条件：具体合同解除条件，如“甲方未按时发货，乙方有权解除合同；乙方未按时付款，甲方有权解除合同”。5.2合同解除程序：具体合同解除程序，如“一方要求解除合同，应提前15日书面通知对方；双方协商一致解除合同的，应签订解除合同协议”。5.3合同解除后果：具体合同解除后果，如“合同解除后，双方应按照合同约定履行各自义务；合同解除产生的损失由责任方承担”。第六条法律适用6.1合同签订地：具体合同签订地，如“市区”。6.2合同签订时间：具体合同签订时间，如“2024年2月1日”。6.3合同签订主体：具体合同签订主体，如“甲方：公司；乙方：公司”。6.4合同签订法律：具体合同签订法律，如“中华人民共和国合同法”。第七条通知与送达7.1通知方式：具体通知方式，如“书面通知、电子邮件、传真”。7.2送达地址：具体送达地址，如“甲方：公司；乙方：公司”。7.3送达时间：具体送达时间，如“自通知发出之日起3个工作日内视为送达”。第八部分：合同如下：第八条合同生效与终止8.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件：合同因履行完毕、双方协商一致解除或因不可抗力等原因终止。8.3合同终止程序：合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见后签订终止协议。8.4合同终止后果：合同终止后，双方应按照协议约定处理未履行完毕的义务，并妥善处理合同终止后的相关事宜。第九条不可抗力9.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.2不可抗力发生时的处理：发生不可抗力事件时，双方应及时相互通知，并采取措施减轻损失。9.3不可抗力证明：发生不可抗力事件的一方应提供相关证明文件，包括但不限于政府文件、新闻报道等。第十条保密条款10.1保密内容：双方在本合同项下所知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他非公开信息。10.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后3年。10.3违约责任：任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。第十一条合同附件11.1附件名称：包括但不限于商品清单、技术参数、付款凭证、发货凭证等。11.2附件内容：附件应与合同内容一致，作为合同的有效组成部分。11.3附件生效条件：附件自合同签订之日起生效。第十二条合同变更12.1变更条件：任何一方要求变更合同内容，应书面提出变更请求，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.2变更程序：变更协议经双方签字盖章后生效。12.3变更后果：合同变更后，双方应按照变更后的条款履行义务。第十三条合同解除13.1解除条件：除合同约定的解除条件外，任何一方在合同履行过程中严重违约，另一方有权解除合同。13.2解除程序：一方要求解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除理由。13.3解除后果：合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务，并妥善处理合同解除后的相关事宜。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。14.4本合同未尽事宜，以中华人民共和国法律、法规和政策为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念及定义1.1第三方是指在合同履行过程中，为了协助合同双方完成合同义务或提供专业服务的独立第三方。1.2第三方的类型包括但不限于中介方、咨询方、监理方、检测方等。1.3本合同中的第三方介入是指合同双方同意由第三方参与合同履行，以实现合同目的。第二条第三方介入的申请与同意2.1甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前30日书面通知对方，并说明第三方介入的必要性、目的及预期效果。2.2双方应在接到第三方介入通知后15日内，以书面形式表示同意或拒绝第三方介入。第三条第三方的责权利3.1第三方的责任：第三方应按照合同约定和其职责范围，对合同履行过程进行监督、协调和管理，确保合同目标的实现。3.2第三方的权利：第三方有权获得合同约定的报酬，并在合同履行过程中享有知情权、监督权、建议权等。3.3第三方的义务：第三方应遵守国家法律法规、行业规范和合同约定，确保其行为符合合同目的。第四条第三方与其他各方的划分4.1第三方与甲方的关系：第三方应向甲方提供合同履行过程中的相关信息，并接受甲方的监督和指导。4.2第三方与乙方的关系：第三方应向乙方提供合同履行过程中的相关信息，并接受乙方的监督和指导。4.3第三方与合同双方的关系：第三方在合同履行过程中，应保持中立，维护合同双方的合法权益。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：第三方在合同履行过程中，因其过错导致的损失，其责任限额不得超过合同总价的一定比例，具体比例由合同双方在合同中约定。5.2第三方责任认定：第三方责任由合同双方共同认定，如双方意见不一致，可由第三方介入的争议解决机构进行仲裁。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更：合同双方可协商一致对第三方介入的内容进行调整，调整后的内容应书面通知对方。6.2第三方介入的终止：合同双方可协商一致终止第三方介入，终止后的相关事宜应按照合同约定处理。第七条第三方介入的费用7.1第三方介入的费用：合同双方应在合同中约定第三方介入的费用及支付方式。7.2第三方介入的费用支付：合同双方应按照合同约定的时间和方式支付第三方介入的费用。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决：如第三方介入过程中出现争议，合同双方应协商解决；协商不成的，可向第三方介入的争议解决机构申请仲裁。8.2第三方介入的争议解决机构：合同双方应在合同中约定争议解决机构的名称及仲裁规则。第九条第三方介入的保密9.1第三方介入的保密：第三方在合同履行过程中，应遵守保密义务，不得泄露合同双方的商业秘密、技术秘密等。9.2违约责任：如第三方违反保密义务，泄露合同双方的保密信息，应承担相应的法律责任。第十条第三方介入的终止后的责任10.1第三方介入的终止：合同双方协商一致终止第三方介入后，第三方应按照合同约定或双方协议承担相应的责任。10.2第三方介入的终止后的费用：合同双方应在合同中约定第三方介入终止后的费用及支付方式。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商品清单：详细列出合同商品名称、规格、数量、价格等信息。2.技术参数：包括商品的技术指标、性能参数、使用说明等。3.付款凭证：包括预付款、尾款等支付凭证的复印件。4.发货凭证：包括货物出库单、运输单据等复印件。5.售后服务记录：包括商品维修、更换、退换货等记录。6.争议解决协议：包括双方就争议达成的一致意见的书面文件。7.不可抗力证明：包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等相关证明文件。8.第三方介入协议：包括合同双方同意第三方介入的书面文件。9.变更协议：包括合同双方就合同内容变更达成的一致意见的书面文件。10.解除协议：包括合同双方就合同解除达成的一致意见的书面文件。11.第三方责任认定书：包括第三方责任的认定结果及相关证明文件。12.争议解决机构的仲裁裁决书：包括第三方介入争议解决机构作出的裁决书。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时发货。责任认定标准：甲方应按照合同约定的时间发货，如未按时发货，应承担相应的违约责任。示例：甲方未按时发货，导致乙方损失，甲方应赔偿乙方损失金额的20%。2.违约行为：乙方未按时付款。责任认定标准：乙方应按照合同约定的时间付款，如未按时付款，应承担相应的违约责任。示例：乙方未按时付款，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为应付金额的5%。3.违约行为：第三方泄露保密信息。责任认定标准：第三方在合同履行过程中，如泄露保密信息，应承担相应的法律责任。示例：第三方泄露保密信息，导致合同双方遭受损失，第三方应赔偿损失金额的100%。4.违约行为：第三方未按约定履行职责。责任认定标准：第三方应按照合同约定履行职责，如未按约定履行，应承担相应的违约责任。示例：第三方未按约定履行职责，导致合同履行延迟，第三方应赔偿合同双方因此遭受的损失。5.违约行为：合同双方未按约定履行合同义务。责任认定标准：合同双方应按约定履行合同义务，如未履行，应承担相应的违约责任。示例：合同双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行，双方应协商解决或解除合同。全文完。2024年度电子商务平台商品买卖合同范本[售后服务]2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.商品信息2.1商品名称2.2商品规格2.3商品数量2.4商品单价2.5商品总价3.交付方式及时间3.1交付方式3.2交付时间3.3逾期交付责任4.支付方式及时间4.1支付方式4.2支付时间4.3逾期付款责任5.售后服务条款5.1售后服务承诺5.2售后服务范围5.3售后服务流程5.4售后服务期限5.5退换货条件5.6退换货流程5.7退换货责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.合同解除条件及程序8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同生效日期9.3合同终止条件9.4合同终止日期10.合同附件10.1商品清单10.2售后服务承诺书11.合同变更及解除11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同解除条件11.4合同解除程序12.合同履行及监督12.1合同履行方式12.2合同履行期限12.3合同履行监督13.违法违规处理13.1违法违规情形13.2违法违规处理方式14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：_________1.1.2甲方地址：_________1.1.3甲方联系方式：电话_________，邮箱_________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：_________1.2.2乙方地址：_________1.2.3乙方联系方式：电话_________，邮箱_________2.商品信息2.1商品名称：_________2.2商品规格：_________2.3商品数量：_________件/套2.4商品单价：人民币_________元2.5商品总价：人民币_________元3.交付方式及时间3.1交付方式：_________3.2交付时间：_________前3.3逾期交付责任：3.3.1如乙方未按时交付商品，甲方有权要求乙方支付_____%的违约金；3.3.2如逾期超过____天，甲方有权解除合同，并要求乙方承担因此产生的损失。4.支付方式及时间4.1支付方式：_________4.2支付时间：商品交付后____日内4.3逾期付款责任：4.3.1如甲方未按时支付货款，乙方有权要求甲方支付_____%的滞纳金；4.3.2如逾期超过____天，乙方有权解除合同，并要求甲方承担因此产生的损失。5.售后服务条款5.1售后服务承诺：5.1.1乙方承诺对所售商品提供____个月的质保期；5.1.2乙方承诺在质保期内，对商品的非人为损坏提供免费维修或更换服务。5.2售后服务范围：5.2.1商品本身的质量问题；5.2.2商品在正常使用过程中出现的故障。5.3售后服务流程：5.3.1甲方发现商品存在问题后，应在____小时内通知乙方；5.3.2乙方接到通知后，应在____小时内给予回复，并提供相应的售后服务。5.4售后服务期限：5.4.1售后服务期限为商品交付之日起____个月。5.5退换货条件：5.5.1商品在质保期内出现质量问题；5.5.2商品存在明显的瑕疵或与描述不符。5.6退换货流程：5.6.1甲方将商品及问题说明寄回乙方；5.6.2乙方收到商品后，经检验确认后，按照约定进行退换货。5.7退换货责任：5.7.1退换货产生的运费由责任方承担；5.7.2如商品非质量问题，退换货产生的费用由甲方承担。6.争议解决6.1争议解决方式：双方友好协商；协商不成，提交_________仲裁委员会仲裁。6.2争议解决机构：_________仲裁委员会。6.3争议解决程序：按照《中华人民共和国仲裁法》及相关规定进行。7.违约责任7.1违约情形：7.1.1乙方未按时交付商品；7.1.2甲方未按时支付货款；7.1.3双方违反合同约定，给对方造成损失的。7.2违约责任承担：7.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；7.2.2违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。8.合同解除条件及程序8.1合同解除条件8.1.1乙方未能按合同约定交付商品；8.1.2甲方未能按合同约定支付货款；8.1.3双方协商一致决定解除合同；8.1.4出现不可抗力事件，致使合同无法履行。8.2合同解除程序8.2.1提出解除合同的一方应提前____日书面通知对方；8.2.2接到解除合同通知的一方应在____日内予以答复；8.2.3双方协商一致解除合同的，应签署书面解除协议。9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.1.1双方签署合同；9.1.2合同经双方盖章或签字；9.1.3合同符合法律法规的规定。9.2合同生效日期9.2.1合同签署之日起生效。9.3合同终止条件9.3.1合同约定的履行期限届满；9.3.2合同解除；9.3.3合同依法被宣告无效或被撤销。9.4合同终止日期9.4.1合同终止日期以合同约定的履行期限届满或合同解除、无效或被撤销的日期为准。10.合同附件10.1商品清单10.1.1商品名称、规格、数量、单价、总价；10.1.2商品图片及详细描述。10.2售后服务承诺书10.2.1售后服务承诺的具体内容；10.2.2服务期限及责任。11.合同变更及解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致；11.1.2变更内容不违反法律法规。11.2合同变更程序11.2.1双方签署书面变更协议；11.2.2变更协议经双方盖章或签字。11.3合同解除条件11.3.1合同约定的解除条件成就；11.3.2法定解除条件出现。11.4合同解除程序11.4.1提出解除合同的一方应提前____日书面通知对方；11.4.2接到解除合同通知的一方应在____日内予以答复。12.合同履行及监督12.1合同履行方式12.1.1双方按照合同约定履行各自的义务；12.1.2如有特殊情况，双方应协商解决。12.2合同履行期限12.2.1合同约定的履行期限；12.2.2如有特殊情况，双方可协商延长履行期限。12.3合同履行监督12.3.1双方应相互监督合同履行情况；12.3.2如发现对方违反合同约定，有权要求对方改正。13.违法违规处理13.1违法违规情形13.1.1违反合同约定；13.1.2违反法律法规。13.2违法违规处理方式13.2.1责令改正；13.2.2追究法律责任。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；14.3本合同自双方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称的第三方，是指在本合同履行过程中，为协助双方完成合同目的而介入的任何个人、企业或其他组织。2.第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是为了确保本合同的顺利履行，提高履约效率，降低履约风险。3.第三方介入的类型3.1中介方：提供信息、协调沟通、促成交易的中介机构或个人。3.2监理方：对合同履行过程进行监督、检查，确保合同按照约定执行的第三方机构或个人。3.3评估方：对商品质量、服务效果等进行评估的第三方机构或个人。3.4保险方：为合同履行提供保险保障的保险公司。4.第三方介入的程序4.1双方协商一致，同意第三方介入；4.2第三方与双方签订合作协议，明确各自的权利和义务；4.3第三方介入合同履行过程。5.甲乙双方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明5.1甲乙双方应向第三方提供必要的合同信息，包括但不限于合同内容、履行进度、争议解决方式等；5.2第三方应保守商业秘密，不得泄露甲乙双方的商业信息；5.3第三方在介入过程中，应遵循公平、公正、公开的原则，维护甲乙双方的合法权益。6.第三方的责任限额6.1.1第三方因违反合作协议造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；6.1.2第三方因自身过错导致合同无法履行的，应承担相应的责任；6.1.3第三方因不可抗力导致合同无法履行的，不承担赔偿责任。6.2第三方的责任限额不得超过合作协议约定的金额。7.第三