2024年版物业服务管理合同详细条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版物业服务管理合同详细条款本合同目录一览1.物业服务管理合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方的权益与义务2.1物业公司的权益与义务2.2业主的权益与义务3.物业公司的服务内容与管理职责3.1服务内容3.2管理职责4.业主的配合与支持4.1配合物业公司的工作4.2支持物业公司的管理5.物业公司的服务费用5.1费用标准5.2费用支付方式6.物业公司的服务期限与续约6.1服务期限6.2续约条件与方式7.物业公司的服务质量与监督7.1服务质量保证7.2监督与投诉8.物业公司的管理与维护8.1管理措施8.2维护工作9.双方的沟通与协调9.1沟通渠道9.2协调机制10.违约责任与赔偿10.1违约行为10.2赔偿责任11.争议解决方式11.1协商解决11.2调解程序11.3法律途径12.合同的变更与终止12.1变更条件12.2终止条件13.合同的签署与生效13.1签署程序13.2生效时间14.其他条款14.1附加条款14.2附录文件第一部分：合同如下：第一条物业服务管理合同的定义与范围1.1本合同是指物业服务提供商与业主之间，就物业服务提供商为业主提供物业管理服务，业主支付相应服务费用的协议。1.2物业服务管理的范围包括但不限于：物业设施的日常维护保养、环境卫生管理、消防安全管理、公共秩序维护、物业设施设备更新改造等。第二条双方的权益与义务2.1物业公司的权益与义务2.1.1物业公司有权按照合同约定向业主收取物业服务费用。2.1.2物业公司应履行合同约定的物业管理服务职责，确保物业设施的正常运行，维护物业环境的整洁和安全。2.2业主的权益与义务2.2.1业主有权按照合同约定享受物业服务提供商提供的物业管理服务。2.2.2业主应遵守物业管理规定，配合物业公司的管理工作，按照约定支付物业服务费用。第三条物业公司的服务内容与管理职责3.1物业公司的服务内容3.1.1提供物业设施的维护保养服务，包括建筑物、设备、设施的日常维修、检查和保养。3.1.2提供环境卫生管理服务，包括公共区域的环境卫生清洁、垃圾收集处理等。3.1.3提供消防安全管理服务，包括消防安全设施的维护保养、消防安全宣传教育等。3.1.4提供公共秩序维护服务，包括物业区域的安保、巡查、门禁管理等。3.2物业公司的管理职责3.2.1物业公司应制定物业管理规章制度，并告知业主和相关人员遵守。3.2.2物业公司应建立健全物业设施设备维护保养制度，确保物业设施设备的正常运行。3.2.3物业公司应定期对物业设施设备进行检查、保养，确保其安全运行。3.2.4物业公司应建立健全消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保消防安全。3.2.5物业公司应加强公共秩序维护，保障物业区域的安全和秩序。第四条业主的配合与支持4.1业主应遵守物业管理规定，配合物业公司的工作。4.2业主应按照合同约定支付物业服务费用，支持物业公司的管理。第五条物业公司的服务费用5.1物业服务费用包括物业公司提供的物业管理服务所需的各项费用，如人工费、材料费、设备运行维护费等。5.2物业服务费用的支付方式为按月支付，具体支付方式由双方在合同中约定。第六条物业公司的服务期限与续约6.1物业公司的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。6.2物业公司服务期限届满后，如双方同意续约，应签订新的物业服务管理合同，并明确续约后的服务期限、费用等条款。第八条物业公司的管理与维护8.1物业公司应建立健全物业设施设备维护保养制度，确保物业设施设备的正常运行。8.2物业公司应定期对物业设施设备进行检查、保养，确保其安全运行。8.3物业公司应对物业区域的公共设施进行定期检查、维修，保证其正常使用。8.4物业公司应加强对物业区域的安全管理，确保物业区域的安全和秩序。第九条双方的沟通与协调9.1物业公司应设立客户服务部门，负责与业主的沟通与协调。9.2业主可以通过客户服务部门向物业公司提出服务需求、意见和建议。9.3物业公司应定期召开业主大会，听取业主的意见和建议，改进服务质量。第十条违约责任与赔偿10.1物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，向业主支付违约金。10.2业主未按照合同约定支付服务费用的，应承担违约责任，向物业公司支付违约金。10.3因物业公司的原因导致业主财产损失的，物业公司应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决方式11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更与终止12.1合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2合同终止的条件和程序按照法律规定和合同约定执行。第十三条合同的签署与生效13.1合同自双方签字或者盖章之日起生效。13.2合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的附件包括：物业服务内容、服务标准、费用明细等文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1本合同所称第三方是指除甲乙方之外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，因第三方的原因导致甲乙双方的权利义务发生变化的情况。第二条第三方介入的处理方式2.1当合同履行过程中出现第三方介入的情况，甲乙双方应立即进行协商，以确定第三方的责任。2.2如果第三方是中介方，中介方的责任界定应参照本合同的相关条款。2.3如果第三方不是中介方，甲乙双方应根据具体情况确定第三方的责任。第三条第三方责任的确定3.1甲乙双方应根据合同约定和法律规定，判断第三方介入是否属于违约行为。3.2如果第三方介入属于违约行为，甲乙双方应根据合同约定确定第三方的责任。3.3如果第三方介入不属于违约行为，甲乙双方应寻找其他解决方案，以维护双方的权益。第四条第三方责任限额的明确4.1甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，以避免纠纷的发生。4.2第三方责任限额可以采用金额限制或者责任范围限制等方式。4.3如果第三方责任限额无法明确，甲乙双方可以通过协商确定。第五条第三方介入与甲乙方的关系5.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。5.2甲乙双方应在合同中明确第三方介入时，甲乙双方的权利义务划分。5.3如果第三方介入导致甲乙双方的权利义务发生变化，甲乙双方应重新签订补充协议。第六条第三方介入的解决方式6.1甲乙双方应通过协商解决第三方介入造成的问题，以维护双方的权益。6.2如果协商解决不成，甲乙双方可以寻求法律途径解决。第七条第三方介入的记录和证据保存7.1甲乙双方应详细记录第三方介入的情况，以备后续的协商和法律诉讼。7.2甲乙双方应保存与第三方介入相关的证据，包括合同条款、通信记录等。第八条第三方介入的告知义务8.1甲乙双方应在发现第三方介入的情况后，立即告知对方。8.2甲乙双方应如实告知对方第三方介入的情况，以便对方采取相应的措施。第九条第三方介入的保密义务9.1甲乙双方应对第三方介入的情况保密，不得向无关人员泄露。9.2甲乙双方应遵守合同中的保密条款，保护双方的合法权益。第十条第三方介入的解除条款10.1如果第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可以协商解除合同。10.2甲乙双方应在解除合同后，根据实际情况确定第三方的责任。第十一条第三方介入的仲裁和诉讼11.1如果甲乙双方在第三方介入的问题上产生纠纷，可以协商选择仲裁或者诉讼解决。11.2甲乙双方应按照合同约定选择合适的仲裁机构或者法院解决第三方介入的纠纷。第十二条第三方介入的适用法律12.1本合同第三方介入的相关条款适用中华人民共和国法律。12.2如果第三方介入涉及国际法律问题，甲乙双方应根据国际法律解决。第十三条第三方介入的补充条款13.1本合同未尽事宜，甲乙双方可以通过协商补充第三方介入的相关条款。13.2甲乙双方应密切关注第三方介入的情况，及时修订和完善合同条款。第十四条第三方介入的效力14.1本合同第三方介入的修正条款自双方签字或者盖章之日起生效。14.2本合同第三方介入的修正条款与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务内容详细列表附件2：服务标准和要求附件3：费用明细表附件4：物业设施设备维护保养计划附件5：消防安全管理制度附件6：公共秩序维护规定附件7：物业公司服务人员名单和资质证明附件8：业主公约附件9：物业管理区域内禁止行为规定附件10：合同变更和终止协议模板附件11：违约金计算公式和标准附件12：争议解决方式的选择协议附件13：第三方介入情况记录表附件14：保密协议说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照合同约定提供服务。2.物业公司未按时履行维修、保养义务。3.物业公司未按照约定标准提供服务质量。4.业主未按时支付物业服务费用。5.业主未按照约定配合物业公司管理工作。6.业主在物业管理区域内进行禁止行为。7.双方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.物业公司违约，应按照合同约定向业主支付违约金。2.业主违约，应按照合同约定向物业公司支付违约金。3.违约行为的认定应依据合同条款和相关法律法规。4.违约责任的认定和处理应由甲乙双方协商确定。示例说明：如果物业公司未按时进行设施设备维护保养，导致设备故障，构成违约。根据合同附件11中的违约金计算公式和标准，物业公司需向业主支付相应的违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业服务管理合同：指物业服务提供商与业主之间，就物业服务提供商为业主提供物业管理服务，业主支付相应服务费用的协议。2.物业管理：指对物业设施设备进行维护保养、环境卫生管理、消防安全管理、公共秩序维护等活动。3.物业公司：指提供物业管理服务的法人或其他组织。4.业主：指拥有物业所有权的个人或单位。5.服务费用：指物业公司提供物业管理服务所需的各项费用，如人工费、材料费、设备运行维护费等。6.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。7.争议解决方式：指双方在履行合同过程中发生争议时，采取的协商、调解、仲裁或诉讼等方式。8.第三方：指除