2024年版医疗机构服务协议与流程规范3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版医疗机构服务协议与流程规范本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方住所1.4双方联系方式2.协议目的3.服务内容与范围3.1服务类型3.2服务地点3.3服务时间3.4服务对象4.服务质量标准4.1服务标准4.2服务评价体系4.3服务改进措施5.服务流程5.1预约挂号5.2患者就诊5.3诊断与治疗5.4出院与随访6.保密条款6.1信息保密6.2保密责任6.3保密期限7.费用与支付7.1费用构成7.2费用标准7.3支付方式7.4退费规定8.保险与责任8.1保险范围8.2责任界定8.3责任承担9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决期限11.合同生效与期限11.1合同生效条件11.2合同期限11.3合同续签12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更生效14.其他约定第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1双方名称（1）甲方：医疗机构（2）乙方：患者或其法定监护人1.2双方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人/监护人：1.3双方住所（1）甲方住所：省市区街道号（2）乙方住所：省市区街道号1.4双方联系方式第二条协议目的本协议旨在明确甲方医疗机构与乙方患者或其法定监护人之间的医疗服务关系，规范医疗服务行为，保障患者合法权益，提高医疗服务质量。第三条服务内容与范围3.1服务类型（1）常见病、多发病的诊断与治疗（2）急症、危重病人的救治（3）康复医疗服务3.2服务地点（1）甲方医疗机构内（2）甲方医疗机构下设的分院、诊所等3.3服务时间（1）门诊服务时间：周一至周日，8:0017:00（2）急诊服务时间：24小时3.4服务对象（1）持有有效身份证件的患者（2）患者法定监护人第四条服务质量标准4.1服务标准（1）严格执行国家医疗行业规范和标准（2）确保医疗服务安全、有效（3）尊重患者隐私，保护患者权益4.2服务评价体系（1）设立患者满意度调查（2）定期对医疗服务质量进行评估（3）对服务过程中发现的问题进行整改4.3服务改进措施（1）根据患者需求，优化服务流程（2）加强医务人员培训，提高服务技能（3）引进先进医疗设备，提升医疗服务水平第五条服务流程5.1预约挂号（1）患者可通过电话、网络等方式进行预约挂号（2）预约成功后，患者需按预约时间就诊5.2患者就诊（1）患者需携带身份证件、病历等资料就诊（2）医务人员为患者进行问诊、检查、诊断5.3诊断与治疗（1）根据诊断结果，制定治疗方案（2）对患者进行药物治疗、手术治疗等5.4出院与随访（1）患者出院前，医务人员进行出院指导（2）患者出院后，定期进行随访，了解病情变化第六条保密条款6.1信息保密（1）双方对本协议内容以及患者个人信息负有保密义务（2）未经患者同意，不得泄露患者个人信息6.2保密责任（1）若因保密不当造成患者权益受损，责任方应承担相应责任（2）保密期限为协议终止后五年第七条费用与支付7.1费用构成（1）医疗服务费用（2）药品费用（3）检查检验费用（4）治疗费用7.2费用标准（1）依据国家医疗收费标准执行（2）甲方医疗机构可根据实际情况调整收费标准7.3支付方式（1）现金支付（2）银行转账（3）医疗保险报销7.4退费规定（1）患者因故未能完成医疗服务，可申请退费（2）退费标准按实际产生费用计算第八条保险与责任8.1保险范围（1）甲方医疗机构为患者提供基本医疗保险服务（2）根据患者需求，可推荐相关商业保险产品8.2责任界定（1）在医疗过程中，若因甲方医疗机构责任导致患者损害，甲方应承担相应赔偿责任（2）因患者自身原因或不可抗力因素导致的损害，甲方不承担责任8.3责任承担（1）甲方医疗机构应依法承担医疗责任，包括但不限于赔偿损失、支付医疗费用等（2）乙方患者或其法定监护人应遵守医疗规定，配合治疗，减少不必要的损失第九条违约责任9.1违约情形（1）甲方未按约定提供医疗服务或服务质量不符合标准（2）乙方未按约定支付费用或违反保密义务（3）任何一方未履行合同约定的其他义务9.2违约责任（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等（2）因违约导致合同解除的，违约方应承担合同解除后的责任9.3违约处理（1）违约发生后，双方应协商解决（2）协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼第十条争议解决10.1争议解决方式（1）协商解决（2）调解解决（3）仲裁解决（4）诉讼解决10.2争议解决程序（1）双方应友好协商，争取达成一致意见（2）协商不成的，可向医疗机构所在地的人民调解委员会申请调解（3）调解不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁委员会申请仲裁10.3争议解决期限（1）自争议发生之日起，双方应在一个月内协商解决（2）协商、调解或仲裁期限，自收到对方通知之日起不超过三个月第十一条合同生效与期限11.1合同生效条件（1）双方签署本协议（2）协议内容符合法律法规规定11.2合同期限（1）本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年（2）期满前一个月，双方可协商续签11.3合同续签（1）双方续签本协议，应遵循原协议的条款（2）续签协议应书面确认，并注明续签期限第十二条合同解除12.1解除条件（1）协议期满（2）任何一方违约，经协商无法达成一致意见（3）法律法规规定的其他情形12.2解除程序（1）一方提出解除协议，应书面通知对方（2）双方应在收到解除通知之日起七个工作日内完成协议解除手续12.3解除后果（2）解除协议不影响双方在解除前已发生的权利义务第十三条合同变更13.1变更条件（1）双方协商一致（2）变更内容不违反法律法规13.2变更程序（1）双方以书面形式提出变更请求（2）经双方签字确认后生效13.3变更生效（1）变更内容自双方签字之日起生效（2）变更内容不影响本协议其他条款的效力第十四条其他约定14.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效14.4本协议的解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律14.5如本协议任何条款与法律法规相冲突，以法律法规为准14.6本协议自签署之日起至终止前，任何一方未经对方同意，不得擅自转让或以其他方式处分本协议项下的权利义务第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，根据甲乙双方协商一致或法律法规规定，介入本合同相关事务的任何个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、保险公司、法律顾问等。第二条第三方介入情形2.1协议履行需要第三方提供专业服务的，如医疗评估、保险理赔、法律咨询等；2.2双方为提高效率或保障权益，同意引入第三方进行监督或协助；2.3法律法规规定必须由第三方介入的情形。第三条第三方责权利3.1第三方责任（1）第三方应按照法律法规和本合同约定，履行相关职责；（2）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应责任；（3）第三方违反保密义务，泄露甲乙双方信息的，应承担相应责任。3.2第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（2）第三方有权根据法律法规和本合同约定，对甲乙双方的行为进行监督；（3）第三方有权在履行职责过程中，提出合理建议。3.3第三方义务（1）第三方应按照约定的时间和标准，完成相关工作；（2）第三方应确保工作质量，不得损害甲乙双方的合法权益；（3）第三方应保守甲乙双方秘密，不得泄露或使用甲乙双方信息。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系（1）第三方应遵守本合同约定，服从甲方管理；（2）甲方对第三方的行为有监督权，有权要求第三方改正错误；（3）甲方有权解除与第三方的合作，但应提前通知第三方。4.2第三方与乙方的关系（1）第三方应尊重乙方权益，不得损害乙方利益；（2）乙方有权要求第三方提供相关服务，并对服务结果进行评价；（3）乙方有权要求第三方改正错误，或终止与第三方的合作。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额为本合同约定总金额的X%，具体数额由甲乙双方协商确定；5.2第三方责任限额的计算方式（1）按实际损失计算；（2）按第三方在本合同中的收入或报酬计算；（3）按法律法规规定的责任限额计算。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙双方应协商确定第三方的职责、权利和义务；6.2第三方介入后，甲乙双方应定期沟通，了解第三方工作进展；6.3第三方介入期间，甲乙双方应保持密切合作，共同推进协议履行。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照约定比例分担；7.2第三方介入费用包括但不限于咨询费、评估费、保险费等。第八条第三方介入的终止（1）第三方无法履行职责；（2）第三方违反本合同约定；（3）法律法规规定终止第三方介入。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲乙双方营业执照副本复印件说明：用于证明甲乙双方的合法注册身份。2.附件二：甲乙双方法定代表人身份证明说明：用于证明甲乙双方法定代表人的身份。3.附件三：甲乙双方授权委托书说明：用于证明授权委托人的合法授权。4.附件四：医疗评估报告说明：由第三方机构提供的医疗服务评估报告。5.附件五：保险理赔协议说明：甲乙双方与保险公司签订的保险理赔协议。6.附件六：法律顾问意见书说明：由法律顾问提供的关于合同条款的法律意见。7.附件七：第三方工作计划及进度报告说明：第三方介入后，提交的工作计划及执行进度报告。8.附件八：费用支付凭证说明：甲乙双方支付给第三方的费用凭证。9.附件九：争议解决文件说明：关于争议解决的文件，包括协商记录、调解协议、仲裁裁决等。10.附件十：合同变更协议说明：甲乙双方签订的合同变更协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准责任认定：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于医疗费用、误工费等。2.违约行为：乙方未按约定支付费用责任认定：乙方应承担违约责任，支付甲方应得的费用，并支付相应的违约金。3.违约行为：第三方违反保密义务，泄露甲乙双方信息责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失，并承担相应的法律责任。4.违约行为：第三方无法履行职责责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失，并承担相应的法律责任。5.违约行为：甲乙双方未按约定履行合同责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明：若甲方未能按照约定提供符合标准的医疗服务，导致乙方病情加重，乙方因此花费额外医疗费用，甲方应赔偿乙方的额外医疗费用。若乙方未按约定支付医疗费用，甲方有权要求乙方支付欠款，并按约定支付违约金。全文完。2024年版医疗机构服务协议与流程规范1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.协议目的和原则2.1协议目的2.2协议原则3.服务内容3.1医疗服务项目3.2技术支持服务3.3人员培训服务4.服务标准和规范4.1医疗服务标准4.2技术支持服务标准4.3人员培训服务标准5.服务期限5.1协议起始日期5.2协议终止日期6.服务费用及支付方式6.1服务费用6.2支付方式6.3付款期限7.服务质量保证7.1质量监控体系7.2质量改进措施8.保密条款8.1保密义务8.2保密信息范围9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效11.1生效条件11.2生效日期12.合同变更与解除12.1变更条件12.2解除条件13.合同终止13.1终止条件13.2终止日期14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方：医疗机构1.1.2乙方：医疗服务提供商1.2双方地址1.2.1甲方地址：省市区街道号1.2.2乙方地址：省市区街道号1.3双方联系方式1.3.1甲方联系人：1.3.2甲方联系电话：1381.3.3乙方联系人：1.3.4乙方联系电话：13956782.协议目的和原则2.1协议目的2.1.1明确双方在医疗机构服务方面的权利和义务2.1.2规范医疗机构服务流程，提高服务质量2.1.3促进医疗机构与医疗服务提供商的互利合作2.2协议原则2.2.1依法合规原则2.2.2公平、公正原则2.2.3诚实信用原则3.服务内容3.1医疗服务项目3.1.1门诊服务3.1.2住院服务3.1.3体检服务3.1.4急诊服务3.2技术支持服务3.2.1医疗信息系统维护3.2.2医疗设备维护与保养3.2.3医学影像技术支持3.3人员培训服务3.3.1医疗人员专业技能培训3.3.2医疗管理人员业务培训3.3.3医疗服务流程优化培训4.服务标准和规范4.1医疗服务标准4.1.1严格执行国家医疗行业标准4.1.2提供优质、高效的医疗服务4.1.3确保医疗安全，降低医疗风险4.2技术支持服务标准4.2.1确保医疗信息系统稳定运行4.2.2及时响应并解决医疗设备故障4.2.3提供专业、高效的医学影像技术支持4.3人员培训服务标准4.3.1制定合理的培训计划4.3.2提供专业的培训师资4.3.3确保培训效果5.服务期限5.1协议起始日期：2024年1月1日5.2协议终止日期：2024年12月31日6.服务费用及支付方式6.1服务费用6.1.1甲方按照协议约定支付服务费用6.1.2服务费用包括医疗服务费用、技术支持服务费用和人员培训服务费用6.2支付方式6.2.1甲方应于每月1日前支付上个月的服务费用6.2.2甲方支付服务费用时，应出具正式的付款凭证6.3付款期限6.3.1甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内支付相应费用8.保密条款8.1保密义务8.1.1双方对本协议内容以及业务活动中涉及的商业秘密负有保密义务。8.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露协议内容或商业秘密。8.2保密信息范围8.2.1包括但不限于双方的技术信息、市场信息、客户信息、财务信息等。8.2.2包括但不限于协议文本、技术资料、业务数据、会议记录等。9.违约责任9.1违约情形9.1.1任何一方未按约定履行服务义务；9.1.2任何一方泄露或违反保密义务；9.1.3任何一方违反合同条款，给对方造成损失。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；9.2.2违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失；9.2.3违约方应承担因违约行为给对方造成的间接经济损失。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议；10.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本协议项下的争议解决机构为合同签订地的人民法院。11.合同生效11.1生效条件11.1.1双方签字盖章；11.1.2协议经双方法定代表人或授权代表签字；11.1.3协议内容符合法律法规的规定。11.2生效日期11.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.合同变更与解除12.1变更条件12.1.1双方协商一致；12.1.2变更内容符合法律法规的规定。12.2解除条件12.2.1合同期满；12.2.2双方协商一致解除；12.2.3出现不可抗力因素；12.2.4合同一方严重违约。13.合同终止13.1终止条件13.1.1合同期限届满；13.1.2双方协商一致解除；13.1.3出现不可抗力因素；13.1.4合同一方严重违约。13.2终止日期13.2.1合同终止日期以实际发生终止条件为准。14.其他约定事项14.1通知方式14.1.1双方间的通知应以书面形式进行；14.1.2通知送达地址以本协议载明的地址为准。14.2合同份数14.2.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1.1服务清单；14.3.1.2服务费用明细表；14.3.1.3保密协议；14.3.1.4其他双方认为必要的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、顾问方、审计方、评估方、保险方等。15.1.2第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或认可的，为合同履行提供专业服务或协助的独立实体。15.2第三方介入的范围15.2.1.1提供专业咨询服务；15.2.1.2进行市场调查与数据分析；15.2.1.3审计或评估合同履行情况；15.2.1.4协助解决合同履行过程中的争议；15.2.1.5提供技术支持或设备租赁等。16.第三方介入的程序与条件16.1介入程序16.1.1甲乙双方协商一致，确定第三方介入事宜；16.1.2双方共同与第三方签订服务协议，明确第三方的工作内容、责任和权利；16.1.3第三方按照服务协议的要求，独立开展相关工作。16.2介入条件16.2.1第三方具备履行其职责所需的资质和能力；16.2.2第三方同意遵守本合同的相关规定；16.2.3第三方同意保护甲乙双方的商业秘密。17.第三方的责任与权利17.1责任17.1.1第三方应按照服务协议的要求，独立、客观、公正地履行其职责；17.1.2第三方对其提供的服务质量承担责任；17.1.3第三方应保护甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。17.2权利17.2.1第三方有权根据服务协议的要求，获取甲乙双方提供的相关信息；17.2.2第三方有权根据实际情况，提出合理的建议或意见；17.2.3第三方有权在服务协议约定的范围内，独立开展工作。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分18.1.1第三方对其提供的服务质量承担责任，甲乙双方对第三方的工作成果不承担责任；18.1.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致损失，由第三方自行承担；18.1.3第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方的原因导致损失，由甲乙双方按照各自的责任承担。18.2权利划分18.2.1第三方有权根据服务协议的要求，获取甲乙双方提供的相关信息，但不得泄露给任何第三方；18.2.2第三方有权在服务协议约定的范围内，独立开展工作，但不得损害甲乙双方的合法权益；18.2.3第三方有权根据实际情况，提出合理的建议或意见，但最终决策权归甲乙双方。19.第三方的责任限额19.1责任限额的确定19.1.1第三方责任限额由甲乙双方在服务协议中约定；19.1.2责任限额应充分考虑第三方提供服务时的风险和可能产生的损失。19.2责任限额的适用19.2.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致损失，其赔偿责任不超过约定的责任限额；19.2.2超过责任限额的部分，由甲乙双方根据各自的责任承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细要求：列明双方约定的所有医疗服务项目、技术支持服务和人员培训服务的内容及标准。说明：服务清单应与合同内容一致，作为合同附件，具有同等法律效力。2.服务费用明细表详细要求：详细列出每项服务的收费标准、支付方式及支付周期。说明：费用明细表应与合同内容一致，作为合同附件，具有同等法律效力。3.保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中的保密义务和保密信息范围。说明：保密协议应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.第三方服务协议详细要求：明确第三方介入的具体服务内容、费用、责任和权利。说明：第三方服务协议应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.争议解决协议详细要求：明确争议解决的程序、方式和机构。说明：争议解决协议应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.其他协议或文件详细要求：包括但不限于双方认为必要的其他协议或文件。说明：其他协议或文件应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为1.1.1未按约定提供医疗服务或技术支持服务；1.1.2未按约定支付服务费用；1.1.3泄露乙方商业秘密；1.1.4其他违反合同约定的事项。1.2乙方违约行为1.2.1未按约定提供人员培训服务；1.2.2未按约定提供技术支持服务；1.2.3泄露甲方商业秘密；1.2.4其他违反合同约定的事项。2.责任认定标准2.1违约责任认定2.1.1甲方违约，应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；2.1.2甲方违约，应赔偿乙方因此遭受的间接经济损失；2.1.3乙方违约，应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；2.1.4乙方违约，应赔偿甲方因此遭受的间接经济损失。2.2违约责任示例2.2.1甲方未按约定提供医疗服务，导致乙方损失患者，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失；2.2.2乙方未按约定提供技术支持服务，导致甲方医疗设备损坏，乙方应赔偿甲方维修费用；2.2.3甲方泄露乙方商业秘密，导致乙方经济损失，甲方应赔偿乙方损失；2.2.4乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方经济损失，乙方应赔偿甲方损失。全文完。2024年版医疗机构服务协议与流程规范2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方地址及联系方式1.3协议有效期2.协议目的及原则2.1协议目的2.2协议原则3.服务内容3.1诊疗服务3.1.1诊疗项目及标准3.1.2诊疗流程及规范3.2护理服务3.2.1护理项目及标准3.2.2护理流程及规范3.3药品及耗材供应3.3.1药品及耗材种类及标准3.3.2供应流程及规范4.服务质量要求4.1诊疗服务质量4.2护理服务质量4.3药品及耗材质量5.服务价格及结算方式5.1服务价格5.2结算方式6.保密条款6.1信息保密6.2保密期限7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.协议的变更、解除及终止9.1协议变更9.2协议解除9.3协议终止10.协议的生效及附件10.1协议生效10.2协议附件11.其他约定事项11.1隐私保护11.2数据共享11.3争议管辖12.协议执行监督12.1监督机构12.2监督方式12.3监督结果处理13.合同解除条件及程序13.1合同解除条件13.2合同解除程序14.合同争议解决方式14.1争议解决方式14.2争议解决机构第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人医疗机构名称：____________________法定代表人：____________________1.2双方地址及联系方式医疗机构地址：____________________联系方式：____________________1.3协议有效期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.协议目的及原则2.1协议目的本协议旨在明确双方在医疗服务中的权利、义务和责任，规范医疗服务流程，提高医疗服务质量，保障患者权益，促进医疗机构的健康发展。2.2协议原则（1）合法合规原则：双方在履行本协议过程中，必须遵守国家法律法规和行业规范。（2）自愿平等原则：双方在签订本协议时，应充分表达真实意愿，达成一致，并享有平等地位。（3）诚实信用原则：双方应遵循诚实信用原则，履行各自承诺，共同维护协议的严肃性和有效性。3.服务内容3.1诊疗服务3.1.1诊疗项目及标准内科外科妇产科儿科皮肤科眼科耳鼻喉科口腔科骨科康复科3.1.2诊疗流程及规范诊疗流程如下：（1）患者就诊（2）医生诊断（3）治疗方案制定（4）患者知情同意（5）治疗执行（6）治疗效果评估3.2护理服务3.2.1护理项目及标准基础护理专业护理护理查房护理文书书写3.2.2护理流程及规范护理流程如下：（1）患者入院（2）护理评估（3）制定护理计划（4）实施护理措施（5）护理记录（6）护理效果评估3.3药品及耗材供应3.3.1药品及耗材种类及标准药品医疗器械消毒用品3.3.2供应流程及规范供应流程如下：（1）采购申请（2）采购审批（3）供应商选择（4）采购合同签订（5）药品及耗材验收（6）入库及出库管理4.服务质量要求4.1诊疗服务质量本医疗机构应确保诊疗服务质量，具体要求如下：（1）诊断准确（2）治疗方案合理（3）治疗效果显著（4）诊疗过程中严格执行无菌操作（5）诊疗后做好患者随访工作4.2护理服务质量本医疗机构应确保护理服务质量，具体要求如下：（1）护理技术熟练（2）护理态度良好（3）护理措施到位（4）护理文书书写规范（5）护理效果评估及时4.3药品及耗材质量本医疗机构应确保药品及耗材质量，具体要求如下：（1）药品及耗材来源合法（2）药品及耗材质量合格（3）药品及耗材储存条件适宜（4）药品及耗材使用安全5.服务价格及结算方式5.1服务价格本医疗机构服务价格按照国家及地方相关政策执行，具体价格以医疗机构收费标准为准。5.2结算方式结算方式为：____________________6.保密条款6.1信息保密双方在履行本协议过程中所涉及到的患者信息、商业秘密等，应予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限本保密条款的保密期限自协议生效之日起至协议终止后____年。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如协商无果，双方同意将争议提交至____________________仲裁委员会仲裁。9.违约责任9.1违约情形（1）一方未按约定提供医疗服务或护理服务；（2）一方未按约定支付服务费用；（3）一方违反保密条款，泄露对方商业秘密或患者信息；（4）一方未按约定履行其他义务。9.2违约责任承担（1）向守约方支付违约金；（2）赔偿守约方因此遭受的损失；（3）采取补救措施，恢复原状；（4）承担其他违约责任。10.协议的变更、解除及终止10.1协议变更本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更协议内容。10.2协议解除（1）协议约定的解除条件成就；（2）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；（3）出现不可抗力，致使本协议无法履行；（4）法律、法规规定的其他解除情形。10.3协议终止（1）协议约定的终止条件成就；（2）双方协商一致解除协议；（3）协议解除；（4）协议期满。11.其他约定事项11.1隐私保护双方应严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，保护患者个人信息安全，不得非法收集、使用、处理、传输患者个人信息。11.2数据共享双方同意在确保数据安全的前提下，共享医疗数据，以促进医疗资源合理配置和医疗服务质量提升。11.3争议管辖本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，争议管辖地为合同签订地。12.协议执行监督12.1监督机构本协议的执行监督由____________________监督管理部门负责。12.2监督方式（1）定期检查（2）专项调查（3）投诉处理（4）其他必要方式13.合同解除条件及程序13.1合同解除条件（1）一方丧失履行能力，经对方催告后在合理期限内仍未恢复；（2）一方破产、解散或被吊销营业执照；（3）其他导致合同无法履行的情形。13.2合同解除程序（1）提出解除合同的通知；（2）对方确认或提出异议；（3）协商解决；（4）签订解除合同协议；（5）办理相关手续。14.合同争议解决方式14.1争议解决方式本协议争议解决方式为：诉讼或仲裁。14.2争议解决机构如选择仲裁，争议解决机构为____________________仲裁委员会。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指在本医疗机构服务协议与流程规范履行过程中，为甲乙双方提供中介、咨询、评估、监督、审计等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高医疗服务质量，保障患者权益，促进医疗机构规范管理。16.第三方介入的类型16.1中介服务第三方中介机构负责为甲乙双方提供信息对接、协调沟通等服务。16.2咨询服务第三方咨询机构提供专业咨询服务，协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。16.3评估服务第三方评估机构对甲乙双方的服务质量、合规性等进行评估。16.4监督服务第三方监督机构对甲乙双方的服务进行监督，确保协议内容的履行。16.5审计服务第三方审计机构对甲乙双方的经济活动进行审计。17.第三方介入的程序17.1第三方选择甲乙双方协商确定第三方机构或个人，并签订相应服务合同。17.2第三方资质要求（1）合法注册，具有相应资质证书；（2）具备专业能力，能够胜任服务内容；18.第三方介入的责任与权利18.1第三方责任第三方应按照服务合同约定，履行职责，