IT基础设施升级及改造合同

IT基础设施升级及改造合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（以下简称“承包方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章合同总则1.1合同主体1.1.1甲方为IT基础设施升级及改造项目的委托方，负责提供项目需求、监督项目进度及验收成果。1.1.2乙方为IT基础设施升级及改造项目的承包方，负责项目的设计、实施、验收及售后服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在IT基础设施升级及改造项目中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行，实现甲方业务发展需求。1.3合同范围本合同涵盖以下内容：1.3.1IT基础设施升级及改造项目的需求分析、方案设计、设备采购、施工安装、系统调试、验收交付等；1.3.2项目实施过程中涉及的软件、硬件及网络设备的采购、安装、调试、维护等；1.3.3项目验收合格后的质保期内，乙方提供的售后服务及保障。第二章项目需求及方案设计2.1甲方需求2.1.1甲方提供的项目需求文档；2.1.2甲方对项目实施进度的要求。2.2乙方方案设计2.2.1乙方根据甲方需求，提交项目实施方案，包括但不限于项目预算、施工方案、设备选型等；2.2.2乙方应保证方案设计合理、可行，满足甲方业务发展需求。第三章项目实施3.1实施期限3.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成项目实施；3.1.2项目实施过程中，如遇特殊情况需延长实施期限，乙方应提前向甲方提出申请，经甲方同意后方可延长。3.2实施进度3.2.1乙方应按照项目实施方案，合理安排施工进度，保证项目按期完成；3.2.2乙方应定期向甲方报告项目实施进度，甲方有权对项目进度进行监督。3.3质量要求3.3.1乙方应保证项目实施过程中，所使用的设备、材料符合国家标准及相关行业规定；3.3.2乙方应保证项目实施质量，满足甲方需求。第四章项目验收4.1验收标准4.1.1项目验收应按照甲方提供的验收标准进行；4.1.2验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认。4.2验收程序4.2.1乙方完成项目实施后，应及时向甲方提交验收申请；4.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内，组织验收小组进行验收。第五章售后服务及保障5.1质保期5.1.1项目验收合格后，乙方应提供____个月的质保服务；5.1.2质保期内，乙方应对项目实施过程中出现的故障、问题进行免费维修、更换。5.2售后服务5.2.1乙方应提供7×24小时售后服务，保证甲方业务不受影响；5.2.2乙方应定期对甲方进行回访，了解项目运行情况，及时解决甲方提出的问题。5.3技术支持5.3.1乙方应向甲方提供项目实施过程中所涉及的技术资料、操作手册等；5.3.2乙方应提供必要的技术培训，保证甲方能够熟练使用项目成果。第六章项目费用及支付6.1项目费用6.1.1项目总费用为人民币（大写）：____仟____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整（小写）：￥_____；6.1.2费用包含但不限于设备采购、施工安装、人员培训、技术支持等所有项目实施相关费用。6.2支付方式6.2.1甲方支付乙方项目费用采用分期支付方式，具体如下：a.乙方提交项目实施方案并获得甲方确认后，甲方向乙方支付合同总价款的30%作为预付款；b.乙方完成项目实施并经甲方初步验收合格后，甲方向乙方支付合同总价款的50%；c.项目终验合格并签署验收报告后，甲方向乙方支付合同总价款的剩余20%。6.3费用调整6.3.1若项目实施过程中发生设计变更或甲方需求调整导致费用增加，双方应协商一致，签订补充协议并对费用进行相应调整。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按合同约定支付款项的，每逾期一日，应向乙方支付应付金额的0.1%作为滞纳金；7.1.2甲方违反合同规定，导致项目无法正常进行或乙方无法履行合同义务的，甲方应承担乙方因此造成的全部损失。7.2乙方违约责任7.2.1乙方未能在约定的时间内完成项目实施，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款0.2%的违约金；7.2.2乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，整改后仍不符合要求的，乙方应承担甲方因此造成的全部损失。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方因履行本合同而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用8.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决等均适用中华人民共和国法律。第九章其他约定9.1保密条款9.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密；9.1.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.2合同修改及补充9.2.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议进行约定，补充协议与本合同具有同等法律效力；9.2.2任何一方不得单方面修改本合同，任何修改需双方协商一致并签订书面协议。9.3合同附件9.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力；9.3.2附件包括但不限于项目需求文档、实施方案、技术规格书等。第十章合同生效与终止10.1合同生效10.1.1本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效；10.1.2本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。10.2合同终止10.2.1双方按约定履行完毕本合同项下的全部义务后，本合同自然终止；10.2.2在合同有效期内，如双方协商一致，可以提前终止本合同，并签订书面终止协议。第十一章项目变更管理11.1变更申请11.1.1项目实施过程中，如需对项目范围、进度、费用等进行变更，任何一方都应以书面形式向对方提出变更申请；11.1.2变更申请应说明变更的原因、影响及预计费用调整，并由双方协商确定是否接受变更。11.2变更处理11.2.1接受变更的一方应书面确认变更内容，并据此调整项目实施方案；11.2.2变更导致的项目延期，双方应协商确定新的项目完成时间。第十二章风险管理12.1风险识别12.1.1双方应共同识别项目实施过程中可能出现的风险，包括但不限于技术风险、市场风险、法律风险等；12.1.2双方应制定相应的风险应对措施，并定期评估风险状况。12.2风险控制12.2.1双方应按照风险应对措施，对识别的风险进行监控和控制；12.2.2在风险发生时，双方应立即启动应急机制，采取有效措施减轻或消除风险影响。第十三章项目交付与交接13.1项目交付13.1.1乙方应按照合同约定，将项目成果及相关技术资料、操作手册等交付甲方；13.1.2交付时应保证项目成果符合合同规定的质量标准和使用要求。13.2项目交接13.2.1项目交付后，乙方应协助甲方进行项目交接，包括系统配置、操作培训等；13.2.2交接完成后，双方应签署交接证书，以确认项目正式由甲方接管。第十四章知识产权14.1知识产权归属14.1.1乙方在项目实施过程中开发的软件、文档等智力成果的知识产权归乙方所有；14.1.2甲方拥有项目成果的使用权，未经乙方同意，不得进行复制、传播、出租、转让等。14.2知识产权保护14.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方知识产权；14.2.2双方应采取必要措施保护项目成果的知识产权，防止第三方侵权。第十五章违约赔偿与解除合同15.1违约赔偿15.1.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约赔偿金；15.1.2违约赔偿金的计算方式应按照双方实际损失确定，但不得超过合同总金额的10%。15.2解除合同15.2.1在合同履行过程中，如一方严重违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担因此造成