企业经营管理（第4版）习题及答案汇 乔平平 学习情境1-8

学习情境1一、单项选择题(共20题，每题的备选项中，只有一个最符合题意。)1.提出建立理想的组织模式的社会学家是()。A．巴纳德B.韦伯C．孔茨D.厄威克2．有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是()。A.决策权B．组织权C.指挥权D．人事权3．领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于()。A.专断型领导B.民主型领导C.自由型领导D.放任型领导4．控制活动过程中，管理人员；所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，()主要从事例行的、程序性的控制活动。A.中层和基层管理人员B．高层管理人员C.重点部门管理人员D.科研部门管理人员5．决定管理社会属性的是()。A.生产方式B.生产力C.生产关系D.上层建筑6．被称为组织理论之父的管理学家是（）。A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.巴纳德7．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是()。A.确定目标B.评价各种方案C.选择方案D.制订派生计划8．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）。A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理9．一般意义上的组织泛指(）。A.按照一定目的和程序组成的一种权责结构B.各种各样的社团、企事业单位C.具有共同目标的团体D.具有不同分工协作的单位10．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以()。A.等比级数增加B.等比级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少11．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）。A.上下级关系理论B.格拉丘纳斯法C.变量依据法D.分权法12．上层主管人员的重要任务是()。A.监督执行B.协调执行C.监督控制D.决策控制13．考评的结果要反馈到（）。A.考评的评判人员B.最高级主管人员C.组织的顾问D.被考评的主管人员14.人与人之间的沟通过程中有重要意义的是()。A.思想品德因素B.气质因素C.心理因素D.文化素质因素15．“社会人”的基本假设之一是()。A.人们把追求感情当成主要目的B.人是最勤奋的C.人是为完成组织目标而工作的D.人是由社会需求而引起工作动机的16．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法（）。A.利用——命令式方法B.温和命令式方法C.商议式方法D.集体参与式方法17.现场控制主要为()所采用的控制方法。A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员18．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是（）。A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C．只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D．正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导19．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（）。A．科研部门B．军队C．学校D．工业企业20．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，在计划的分类中，这是（）。A．策略B．宗旨C．规则D．程序二、多项选择题(共10题，每题的备选项中，有两上或两个以上符合题意。)1．美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括()。A.管理物资B.管理资金C.管理组织D.管理管理者E.管理工作和工人2．形成“管理理论丛林”的学派中包含有()。A.管理过程学派B.管理技术学派C.社会合作学派D.群体行为学派E.数学学派3．所谓计划工作的前提，就是计划工作的()。A.假定条件B.基本条件C.预期环境D.外部环境E.内部条件4．计划工作的基本原理包括()。A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原则D.可控性原理E.改变航道原理5．德尔菲法的要点是()。A.背靠背地征询意见B.对专家意见进行统计归纳C.要忠实于专家们的回答D.沟通反馈意见E.给专家们物质与精神奖励6．对备选方案的要求是()。A.互相包容B.互相排斥C.具有典型性D.具有一般性E.具有代表性7．按地区划分部门的优点有()。A.有利于改善地区的协调B.有利于改善地区之间的协调C.有利于培养全面管理人才D.有利于取得地区经营的经济效益E.有利于加强主管部门的控制8．现代的观点认为，人员配备要包括()。A.选人B.评人C.育人D.使用人E.留住人9．主管人员的考评方法有个演变过程，一般包括以下哪些阶段()。A.传统的个人品质考评B.对主管人员绩效的考评C.按岗位技能标准考评D.按主管人员的标准进行考评E.按岗位责任制考评10．领导工作包括下列哪些原理()。A.命令一致原理B.不断培养原理C.责权利一致原理D.指明目标原理E.沟通联络原理学习情境2一、单项选择题(共20题，每题的备选项中，只有一个最符合题意。)1．在我国的一些上市公司中，“内部人控制”的现象比较严重，这在很大程度上损害了股东利益，这种情况存在的一般原因是()。A．在公司中不存在企业资产所有者的有限财产责任制度B．在公司中未能建立法人财产制度C．公司内部法人治理结构不科学D．在委托人和代理人之间不存在有效的控制机制和约束机制2．在现代企业制度中，建立和完善企业资产所有者和企业经营者之间委托代理关系的核心是()。A．构建企业资产所有者的有限财产制度B．构建有效的控制机制和约束机制C．建立法人财产制度D．建立自主经营、自负盈亏的经营管理体制3．现代企业制度的基本形式是()。A．公司制B．业主制C．合伙制D．股份制4．法人治理结构是指()。A．以企业法人作为企业资产控制主体的一项法律制度

B．企业内部权力机构的设置、运行以及权力机构之间的联系机制C．明确企业出资者应对企业的经济活动承担有限财产责任的一项法律制度D．企业的出资者委托经营者从事经济活动的契约关系5．在现代企业制度中，建立科学的法人治理结构的核心是()。A．建立有限财产责任制度

B．使企业能够自主经营、自负盈亏

C．在企业内部构建权力均衡机制

D．在企业内部建立控制机制和约束机制6．我国经济体制改革的中心环节是国有企业改革，使国有企业最终成为能够自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的市场竞争主体和独立的法人，要达到这一改革目标，关键是()。A．建立科学的企业内部组织结构

B．政企分开，明确企业的权利和责任C．确立企业的法人财产权D．在企业内部建立控制机制和约束机制7．现代企业制度中的委托代理关系是一种()。A．从属关系B．雇佣关系C．契约关系D．经济关系8．我国国有企业改革的方向是()。A．建立现代企业制度B．建立科学的法人治理结构C．建立法人财产制度D．实行股份制改造9．建立现代企业制度，并不意味着要对所有的国有企业都必须完全按照市场化标准进行公司制改造，使之成为以营利为目标的市场竞争主体。在市场经济中，()就属于不必进行公司制改造的企业。A．关系国计民生的大中型国有企业B．垄断企业C．导致外部不经济的企业D．向社会提供公共物品和准公共物品的企业10．属于法人企业的企业制度是()。A．业主制B．公司制C．合伙制D．股份制11．现代企业制度的核心是()。A．建立和完善企业资产的所有者和企业经营者之间的委托代理关系B．建立有限财产责任制度C．建立法人财产制度D．建立科学的法人治理结构12．在现代企业制度中，出资人对企业的债务承担()。A．有限责任B．无限责任C．连带责任D．介于有限责任和无限责任之间的责任13.在公司制企业中，产权被分解为财产的终极所有权和法人财产权，其中财产的终极所有权归属()。A．股东大会B．董事会C．监事会D．股东14．在公司制法人治理结构中，担当公司权力机构的是()。A．职工代表大会B．股东会C．董事会D．监事会15．公司的法人治理结构中，经营决策机构是()。A．工会B．股东会C．董事会D．监事会16．对国防企业、公共交通企业的改革应采用()。A．公司制改革B．国有产权行政代理C．承包经营、租赁经营D．改组为股份合作制17.国有经济必须在关系国家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域发挥重要作用，这其中不包括()。A．涉及国家安全的行业B．具有战略性的高技术产业C．自然垄断行业D．竞争性行业18．下列不属于自然人企业的企业制度是()A．公司制B．业主制C．合伙制D．私营企业19．在现代企业制度中，出资人没有()A．财产所有权B．资产收益权C．资本运营权D．剩余索取权20.在现代企业制度中，法人财产制度割断了()的直接联系，因而保证了企业资产的相对独立性和完整性。A．出资者与企业经营者B．企业经营者与法人财产C．企业经营者与公司法人D．出资者与企业法人财产

二、多项选择题(共10题，每题的备选项中，有两上或两个以上符合题意。)1.在现代企业制度中，必须建立科学的法人治理结构的根本原因是()。A．实行政企分开，规范政府职能B．建立法人财产制度和有限财产责任制度C．企业的财产权利被分解为财产终极所有权和法人财产权D．在企业内部存在委托代理关系E．产权主体具有多元性2.在现代企业制度中，由于出资者只拥有()，因此，他们对企业的经济活动只能承担出资责任，或对企业的债务承担有限责任。A．财产的占有权、使用权B．财产的所有权C．财产的处分权D．剩余索取权E．法人财产权3．国有经济的结构调整主要包括行业结构调整和地区结构调整两个方面，从战略上对国有经济进行行业结构调整和地区结构调整的目标是()。A．优化资源配置B．提高国有经济的整体素质C．公平收入分配，避免贫富两极分化D．增强国有企业的控制力E．发挥国有经济在国民经济中的主导作用4．现代企业制度的主要内容包括()。A．委托代理关系B．有限财产责任制度C．法人财产制度D．法人治理结构E．产权关系清晰

5．公司制的企业制度更适合现代市场经济发展的要求，是因为其具有()的特点。A．产权清晰B．权责明确C．政企分开D．优胜劣汰E．管理科学6．在社会主义市场经济条件下，政府的基本职能有()。A．公共管理职能B．行政领导职能C．国有资产出资人D．宏观调控职能E．通过政府干预保证国有企业盈利7．现代企业制度的基本形式是公司制，在公司制企业中，股东作为财产的终极所有者，一般只能通过()的形式或途径对公司进行控制和施加影响。A．对法人财产中属于自己的部分进行支配B．对公司的经营管理进行直接干预C．在股东大会上行使股东权力D．买卖股份E．法律诉讼或仲裁8．现代企业制度的基本特征是企业的()之间相分离。A．资产所有权B．资产控制权C．人事任免权D．经营决策权E．经济活动的组织管理权9．国有经济必须在关系国家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域发挥重要作用，这些行业和领域包括()。A．涉及国家安全的行业B．具有战略性的高技术产业C．自然垄断行业D．竞争性行业E．提供重要公共物品和服务的行业10.在公司制中，公司的法人治理结构通常由()组成。A．股东会B．公司法人C．董事会D．监事会E．高级经理

学习情境3一、单项选择题(共20题，每题的备选项中，只有一个最符合题意。)1．企业经营战略最终要确定企业的总目标、规定企业的总行动、追求企业的总效果。这一特征属于（）。A．全局性B．长远性C．抗争性D．纲领性2．在企业战略最根本的特征是()。A．纲领性B．长远性C．抗争性D．全局性3．企业战略的三个层次中，起着统率全局的作用是()。A．职能战略B．经营单位战略C．企业总体战略D．战略指导思想4．在企业战略的三个层次中，处于第二层次的是()。A．企业总体战略B．经营单位战略C．职能战略D．战略指导思想5．在企业战略的构成中，有统帅、导向作用是()。A．战略指导思想B．战略目标C．战略重点D．战略对策6．对实现战略目标具有关键作用的方面(部门、环节、项目等)，也是企业资金、劳动和技术投入的重点，同时还是决策人员实行战略指导的重点的是()。A．战略指导思想B．战略目标C．战略重点D．战略对策7．指出企业在相当长的时期内要明确服务于哪些顾客（市场），企业的基本使命和任务是什么的是()。A．战略目标B．战备宗旨C．战略重点D．战略方针8．企业以战略思想为指导，根据主客观条件的分析，在战略期内要达到的总水平是()。A．战略目标B．战备宗旨C．战略重点D．战略方针9．先由企业总部的高层管理人员制定企业的总体战略，然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化，形成系统的战略方案。此种制定战略的方法是()。A．自上而下的方法B．自下而上的方法C．上下结合的方法D．战略小组的方法10．制定企业战略采取先民主后集中的方法是()。A．自上而下的方法B．自下而上的方法C．上下结合的方法D．战略小组的方法11．企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与，通过上下各级管理人员的沟通和磋商，制定出适宜的战略。此种制定战略的方法是()。A．自上而下的方法B．自下而上的方法C．上下结合的方法D．战略小组的方法12．系统地对企业战略实施过程中的工作成效进行评价、审核和监督是属于企业战略控制方法中的（）A．目标管理.B．成本控制C．审计控制D．经理控制13．企业根据既定的战略目标进行自我控制和科学管理，并充分挖掘潜力，发挥各自的优势是属于企业战略控制方法中的（）。A．目标管理B．成本控制C．审计控制D．经理控制14．在企业的经营活动之后，才把战略活动的结果与控制标准相比较，这种战略控制方式是（）。A．事前控制B．事后控制C．随时控制D．预测控制15．通过评价企业的经营业绩，审视战略的科学性和有效性的属于（）。A．战略控制B．战略实施C．战略制定D．战略评价16．企业总经理考虑如何动员全体员工都参与战略实施活动，不断向企业全体成员灌输战略思想，建立共同的价值观和行为准则，使所有成员在共同的文化基础上参与战略的实施活动，这是战略实施模式中的（）。A．指挥型B．变革型C．文化型D．增长型17．激励下层管理人员制订实施战略的积极性及主动性，为企业效益的增长而奋斗，这是战略实施模式中的（）。A．合作型B．变革型C．文化型D．增长型18．让其他高层管理人员从战略实施一开始就承担有关的战略责任，为发挥集体的智慧，这是战略实施模式中的（）。A．合作型B．变革型C．文化型D．增长型19．对企业进行一系列的变革，如建立新的组织机构、新的信息系统、变更人事，甚至是兼并或合并经营范围，采用激励手段和控制系统以促进战略的实施，这是战略实施模式中的（）。A．合作型B．变革型C．文化型D．增长型20．计划人员要向总经理提交企业经营战略的报告，总经理看后做出结论，确定了战略之后，向高层管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行，这是战略实施模式中的（）。A．指挥型B．变革型C．文化型D．增长型二、多项选择题(共10题，每题的备选项中，有两上或两个以上符合题意。)1．常见的战略控制方法有()。A．目标管理B．成本控制C．审计控制D．经理控制2．企业战略控制的方式有()。A．事前控制B．事后控制C．随时控制D．预测控制3．企业战略实施模式有（）。A．合作型B．变革型C．文化型D．增长型E．指挥型4．战略实施的基本原则有（）。A．适度合理性原则B．统一领导、统一指挥原则C．权变原则D．严格不变原则5．制定战略的方法有（）。A．自上而下的方法B．自下而上的方法C．上下结合的方法D．战略小组的方法E．主要领导确定法6．企业战略的构成内容有（）。A．战略目标B．战备宗旨C．战略重点D．战略方针E．战略环境7．企业战略由（）个层次构成A．企业总体战略B．子公司战略C．职能战略D．战略指导思想E．事业部战略8．下面哪些战略属于企业职能战略（）。A．研发战略B．营销战略C．人力资源战略D．财务战略E．生产战略9．企业经营战略具有的特点是（）。A．全局性B．风险性C．竞争性D．长远性E．纲领性10．西方理论界认为企业战略一般由（）几部分构成，这种观点，也为我国部分学者所接受。A．产品领域B．经营领域C．企业成长方向D．竞争优势E．协同作用学习情境4一、单项选择题(共20题，每题的备选项中，只有一个最符合题意。)1.人力资源的基本特点包括有()。A.生物性和智能性B.智能性和社会性C.生物性和社会性D.动力性和社会性2.“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于()。A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论3.将分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于()。A.工作丰富化B.工作满负荷C.横向扩大工作D.纵向扩大工作4.工种轮换是让员工在()相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单调感。A.能力要求B.技术要求C.经验要求D.个性要求5.工作日志法就是按照()记录工作过程，然后经过归纳、整理、提炼，取出所需工作信息的一种职务信息提取方法。A.时间的顺序B.工作的顺序C.事件的顺序D.部门的顺序6.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做()。A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学7.在培训中，利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是()。A.网络培训法B.角色扮演法C.工作模拟法D.案例分析法8.下面培训方法中不属于在职培训的方法是()。A.学徒培训B.辅导培训C.工作轮换D.案例分析法9.下面培训方法中属于脱产培训的方法是()。A.学徒培训B.辅导培训C.工作轮换D.案例分析法10.对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察，反映了培训评估中对()的评估。A.反应层B.结果层C.行为层D.学习层11.在培训需求分析中，针对员工进行的分析叫做()。A.人员分析B.任务分析C.组织分析D.工作分析12.在培训需求分析中，针对企业内各个职位所进行的分析是()。A.人员分析B.任务分析C.组织分析D.工作分析13.下列不属于国家法定福利的是()。A.公休假日B.带薪休假C.心理咨询D.法定休假日14.下列福利计划不属于企业自主福利的是()。A.医疗保健B.带薪休假C.心理咨询D.员工持股计划15.以成本节约的一定比例来给员工发放奖金的激励方法是()。A.利润分享计划B.鲁卡尔计划C.员工持股计划D.斯坎隆计划16.下列激励性薪酬计划中属于群体激励薪酬的是()。A.利润分享计划B.计件制C.绩效工资D.计时制17.根据各个职位在报酬要素上的得分来确定职位价值的相对大小的工作评价方法是()。A.排序法B.归类法C.要素比较法D.要素计点法18.下列因素中属于影响薪酬的外部因素的是()。A.其他企业的薪酬水平B.企业的财务状况C.企业的发展阶段D.工作年限19.下列因素中属于影响薪酬的员工个人因素的是()。A.其他企业的薪酬水平B.企业的财务状况C.企业的发展阶段D.工作年限20.员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益是()。A.基本薪酬B.激励薪酬C.内在报酬D.非财务报酬

二、多项选择题(共10题，每题的备选项中，有两上或两个以上符合题意。)1.工作分析的方法有()。A．关键事件法B．观察法C．访谈法D．问卷法E．工作日志法2.绩效考核的基本原则有()。A．客观评价原则B．全面考评的原则C．公开原则D．差别原则E．反馈原则3．绩效考核的方法有()。A．排序法B．小组评价法C．等级评价法D．目标考核法E．头脑风暴法4．职业生涯的发展阶段有()。A．成长阶段B．探索阶段C．确立阶段D．维持阶段E．下降阶段

5．激励的方法有()。A．物质与精神激励B．工作激励C．感情激励D．榜样激励E．自尊激励6．人力资源管理部门所承担的活动包括()。A．战略规划B．培训与开发C．员工关系活动D．人事记录E．协调活动7．工作信息获得的渠道有()。A．管理监督者B．分析专家C．职业名称辞典D．顾客E．同行业的企业8．工作分析中，下面属于工作的背景资料的是()。A．公司的组织结构图B．工作流程图C．国家的职位分类标准D．以前的工作分析资料E．员工的需求分析资料9．在社会生活中很多因素对员工会产生压力()。A．紧急任务压力B．子女的压力C．社会风尚的压力D．人际关系的压力E．经济的压力10.在用要素计点法进行工作评价时，对报酬要素一般进行考虑的方面有()。A．工作责任B．教育程度C．工作技能D．努力程度E．工作条件学习情境5一、单项选择题(共20题，每题的备选项中，只有一个最符合题意。)1．根据企业所拥有的生产能力和需求预测，对未来较长一段时间内做出的生产方面的决策性描述是指()。A．主生产计划B．物料需求计划C．综合计划D．生产作业计划2．主生产计划通常是以()为单位。A．年B．月C．旬D．周3．物料需求计划的制定依据是()。A．综合计划B．生产作业计划C．主生产计划D．订单4．通过调节需求模式，从而平衡市场需求与生产能力的方法是()。A．外协B．调整价格C．利用调节库存D．轮休5．库存水平与生产量的关系式为()。A．本期末库存量＝上期末库存量－本期生产量－本期需求量B．本期末库存量＝上期末库存量＋本期生产量＋本期需求量

C．本期末库存量＝上期末库存量－本期生产量＋本期需求量

D．本期末库存量＝上期末库存量＋本期生产量－本期需求量6．库存的弊端是()。A．增加订货费用

B．增加保管费用C．增加设备维护费用D．增加废品率7．需要连续监控剩余库存量的库存控制系统是()。A．定期控制系统B．定量控制系统C．定点控制系统D．定额控制系统8．某公司每年需要某特种零件4000件，该零件的平均年库存保管费用为4元，每次订货费用为20元，其经济订货批量()。A．250个B．200个C．160个D．400个9．下列描述正确的是()。A．定期控制系统是一种永续的盘存系统B．定期控制系统需要确定再订货点C．定期控制系统的一个缺点是库存较高D．定期控制系统的维持比较费时间10．有关ABC分析法，下列说法错误的是()。A．ABC分析法用来管理库存B．ABC分析法操作简便C．ABC分析法不能反映库存品种对利润的贡献度D．ABC分析法一般是以库存数量为基础进行分析的11．有关经济订货批量，下列说法错误的是()。A．经济订货批量是用于定期控制系统的B．以经济订货批量订货时，年订货总成本和年保管总成本相等C．经济订货批量就是使年库存总费用达到最小的每次订货批量D．经济订货批量假定每次订货量相同12．供应链中，()是最主要的流。A．资金流B．信息流C．物流D．价值流13.与供应商“合作模式”的缺点是()。A．不能获得长期的优势B．价格无法得到控制C．随时有中断生产的风险D．质量无法保证14．产品的性能特性体现为()。A．手表的防水B．电动玩具的使用电压C．开关的外包装D．电视机平均无故障工作时间15．运行质量成本不包括()。A．预防成本B．鉴定成本C．外部损失成本D．外部认证成本16．PDCA中的C是指()。A．执行B．检查C．计划D．处理17.ISO的全程是()。A．国际标准化组织B．国际质量认证组织C．国际产品标准委员会D．国际质量保证机构18．ISO9002是()A．质量体系—设计、生产、安装和服务的质量保证模式B．质量体系—最终检验和试验的质量保证模式C．质量管理和质量体系要素第一部分：指南D．质量体系—生产、安装和服务的质量保证模式19．下面有关质量认证证书的说法中错误的是()A．单独进行并通过质量体系认证的企、事业单位，需要颁发合格证书和认证标志B．“风筝标志”是世界上第一个认证标志C．“PRC标志”是我国使用的产品质量认证合格的标志D．认证合格的证明方式包括合格证书和认证标志20.不是PDCA管理循环特点的是()。A．小环保大环B．一环扣一环C．大环带小环D．小环套大环二、多项选择题(共10题，每题的备选项中，有两上或两个以上符合题意。)1.企业应付变动的市场需求而采取的劳动力方面的调节措施包括()。A．安排休假B．加班或部分开工C．外协D．导入互补产品E．调整价格2.库存的主要作用有()。A．缩短顾客订货提前期B．节省保管费用C．保持生产的均衡性D．节省订货费用E．提高人员与设备的利用率3.按照库存的作用，库存可以分为()。A．周转库存B．安全库存C．成品库存D．在途库存E．原材料库存4．库存管理的衡量指标包括()。A．平均库存值B．可供应时间C．库存周转率D．年销售额E．盘点期

5．供应链管理的特点包括()。A．强调成本最低B．依赖战略管理C．强调一体化的精细管理D．强调动态优化管理E．强调伙伴间的合作与共享6．选择供应商的要素包括()。A．价格B．交货期C．经营规模D．质量E．库存量7．产品的质量特性包括()。A．防伪性B．可靠性C．安全性D．廉价性E．经济性8．我国目前产品质量标准包括()。A．国家标准B．地方标准C．企业标准D．省级标准E．行业标准9．全面质量管理的基本要求包括()。A．全员的质量管理B．多过程的质量管理C．全企业的质量管理D．多方法的质量管理E．多道检验的质量管理10.质量认证的特点包括()。A．质量认证的对象是产品、过程或服务B．认证工作的基础是标准C．认证只对产品的提供方负责D．认证是由第三方进行的E．采用合格证书和认证标志证明合格学习情境6一、单项选择题(共20题，每题的备选项中，只有一个最符合题意。)1.（）是指环境中直接影响企业营销活动的各种因素。A.宏观环境B.微观环境C.营销环境D.经济环境2.（）是向企业及其竞争对手供应生产特定的产品和劳务所需的各种资源的企业和个人。A．制造商B.供应商C.渠道客户D.代理商3.人口结构包括多种因素。其中，人口的（）最主要，直接关系到各类商品的市场需求量，以及企业目标市场的选择。A．性别结构B．教育结构C．家庭结构D．收入结构4.当企业资源有限，无力兼顾整个市场，在目标市场策略的选择上较为合适的是().A．无差异性市场策略B．差异性市场策略C．集中性市场策略D．选择性市场策略5.某先生购买照相机是为了照相，以满足欢乐、怀旧的精神需要，这是指（）。A．延伸产品B．形式产品C．核心产品D．期望产品6.宝洁公司对其生产的洗发水、清洁剂等产品使用不同品牌，采用的是（）。A．统一品牌策略B．个别品牌策略C．中间商品牌策略D．无品牌策略7.需要通过深入面谈才能了解到消费者的需求，或者调查询问的内容多而复杂时，适合采用（）。A．面谈调查B．邮寄调查C．留置调查D．电话调查8.企业对改变商品包装、改变商品品质、调整商品价格、推出新产品、改变广告形式、广告内容时，都可以()方法。A．访问调查B．留置调查C．观察调查D．实验调查9.（）是指满足同一消费欲望的同类产品、不同产品形式之间的竞争者。A．愿望竞争者B．一般竞争者C．品牌竞争者D．产品形式竞争者10.（）是指保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。A．融资公众B．媒介公众C．政府公众D．社团公众11.分析市场营销环境常用的方法是SWOT法，O是指（）。A．劣势B．优势C．机会D．威胁12.根据使用频率细分变量进行市场细分，属于（）市场细分。A．地理因素B．人口因素C．心理因素D．消费者行为因素13.马里奥特饭店通过增加“马里奥特侯爵”来服务高端市场，通过“庭院”和“美丽之所”旅馆来服务较低端的市场，属于（）。A．扩大产品组合策略B．缩减产品组合策略C．向下延伸策略D．双向延伸策略14.商品普及并趋于标准化、销售数量相对稳定、在产品质量、花色、品种等方面竞争激烈，属于（）的特点。A．导入期B．成长期C．成熟期D．衰退期15.（）是将数种有关联的产品放在同一容器内进行包装，不仅方便消费者购买、携带和使用，也增加了产品的销售。A．类似包装策略B．等级包装策略C．配套包装策略D．附赠品包装策略16.（）是企业根据买主支付货款的期限给予一定的价格折扣的策略。A．数量折扣B．现金折扣C．季节折扣D．功能折扣17.（）是指实体原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程。A．实体流程B．所有权流程C．促销流程D．信息流程18.（）是企业有意将少数几种产品的价格降至市场价格以下，甚至低于成本，以吸引顾客，增加其他产品的连带购买，达到扩大销售的目的。A．声望定价B．尾数定价C．整数定价D．招徕定价19.企业可以通过聘用和培养比竞争者更好的人员来获得更强的竞争优势，这属于（）。A．产品差异定位B．服务差异定位C．人员差异定位D．创造形象差别定位20.推式策略常用的方式是（）。A．派出推销人员上门推销产品B．价格促销C．广告D．展览促销二、多项选择题(共10题，每题的备选项中，有两上或两个以上符合题意。)1.营销中介是为企业融通资金、销售产品给最终购买者，提供各种有利于营销服务的机构，包括（）。A．中间商B．实体分配公司C．金融中介机构D．营销服务机构E.企业自身2.竞争者是指与企业存在利益争夺关系的其他经济主体，包括（）。A．愿望竞争者B．一般竞争者C．品牌竞争者D．产品形式竞争者E.寡头竞争者3.消费品市场的市场细分标准有（）。A．地理因素B．人口因素C．心理因素D．消费者行为因素E.环境因素4.选择目标市场，降除了要考虑企业实力外，还应考虑（）。A．产品的特性B．产品所处生命周期阶段C．消费者行为D．市场竞争状况E.国家政策5．营销组合策略包括（）。A．产品策略B．价格策略C．渠道策略D．促销策略E.人员策略6．典型的产品生命周期包括（）。A．导入期B．成长期C．成熟期D．衰退期E.发展期7.心理定价是指企业在定价时，根据消费者心理特点而采用的灵活定价策略，包括（）。A．声望定价B．尾数定价C．整数定价D．招徕定价E.撇脂定价8.确定渠道宽度时，可供企业选择的方式有（）。A．密集式销售B．集中性销售C．选择性销售D．独家销售E.广泛销售9.企业促销的方式主要包括（）。A．广告B．人员推销C．营业推广D．公共关系E.拉式促销10.一个企业的产品组合可以通过（）等指标来反映。A．产品组合的宽度B．产品组合的长度C．产品组合的深度D．产品组合的关联度E.产品组合的联系学习情境7一、单项选择题(共20题，每题的备选项中，只有一个最符合题意。)1．经营杠杆给企业带来的风险是指()。A．成本上升的风险B．利润下降的风险C．业务量变动导致息税前利润更大变动的风险D．业务量变动导致息税前利润同比例变动的风险2．若企业无负债，则财务杠杆利益将()。A．存在B．不存在C．增加D．减少3．某公司利用长期债券、优先股、普通股、留存收益来筹集长期资金分别为300万元、100万元、500万元、100万元，资金成本率分别为6%、11%、15%、12%。则该筹资组合的综合资本成本率为()。A．10.4%B．10.6%C．11.6%D．11.4%4．企业全部资金中，股权资金占50%，负债资金占50%，则企业()。A．只存在经营风险

B．只存在财务风险C．存在经营风险和财务风险D．经营风险和财务风险可以相互抵消5．债券成本一般要低于普通股成本，这主要是因为()。A．债券的发行量小

B．债券的筹资费用少

C．债券的利息固定

D．债券利息可以在利润总额中支付，具有抵税效应6．调整企业资本结构并不能()。A．降低财务风险

B．降低经营风险C．降低资本成本D．增强融资弹性7．只有当投资项目的投资报酬率()资本成本时，企业才愿意进行投资。A．等于B．高于C．低于D．无关于8．如果某一投资方案的净现值为正数，则必然存在的结论是()。A．投资回收期小于项目计算期的一半B．获利指数大于1C．投资报酬率大于100%D．平均现金净流量大于原始投资额9．关于静态投资回收期指标，下列描述不正确的有()。A．静态投资回收期越短，投资风险越小B．该指标未考虑货币时间价值C．该指标只考虑了净现金流量中小于和等于原投资额的部分D．该指标是正指标10．能使投资方案的净现值等于零的折现率，叫做()。A．净现值率B．资本成本率C．内涵收益率D．投资利润率11．当两种证券完全正相关时，由此所形成的证券组合（）。A．能分散一定程度的风险B．不能分散风险C．证券组合风险小于单项证券风险的加权平均D．可分散掉全部风险12．下列筹资方式中，资本成本最高的一种是（）。A．普通股B．优先股C．长期债券D．长期借款E．留存收益13．某公司的经营杠杆系数为1.8，财务杠杆系数为1.5，则该公司销售额每增长1倍，就会造成每股收益增加（）。A．1.2倍B．1.5倍C．0.3倍D．2.7倍14．经营杠杆给企业带来的风险是指（）。A．成本上升的风险B．利润下降的风险C．销售量变动导致息税前利润发生更大幅度变动的风险D．业务量变动导致息税前利润同比例变动的风险15．在以下股利政策中，有利于稳定股票价格，从而树立公司良好形象，但股利的支付与公司盈余相脱节的股利政策是（）。A．剩余股利政策B．固定或持续增长的股利政策C．固定股利支付率政策D．低正常股利加额外股利政策16．下列不属于利润分配的项目是（）。A．盈余公积B．公益金C．所得税D．股利17．正常股利加额外股利政策的优点是（）。A．既能保证股利的稳定又能使股利与企业盈利较好配合B．可最大限度满足企业对再投资的权益资金需要C．有利于保持理想的资本结构D．能使综合资本成本最低18．某企业年初未分配利润为借方余额50万元，当年净利润为100万元，则当年以10%提取的法定盈余公积为（）。A．15万元B．5万元C．7.5万元D．10万元19．我国公司常采用的股利分配方式是（）。A．现金股利和财产股利

B．现金股利和负债股利

C．现金股利和股票股利

D．股票股利和财产股利20．一般认为，生产企业合理的流动比率是（）。A．1B．2C．20%以上D．20%以下

二、多项选择题(共10题，每题的备选项中，有两上或两个以上符合题意。)1.可以筹措长期资金的筹资方式有()。A．商业信用B．发行债券C．融资租赁D．发行股票E．吸收直接投资2.资金筹集的基本要求有()。A．合理确定资金需求量B．认真分析风险和收益的关系C．适时取得资金来源D．合理安排资金结构E．周密研究投资方向3.对企业而言，发行股票筹资的优点有()。A．提高企业信用价值B．降低企业风险C．降低企业资金成本D．使用不受特别限制E．发挥财务杠杆作用4．复合杠杆系数()。A．是指每股收益变动率相当于业务量变动率的倍数B．等于经营杠杆系数与财务杠杆系数之积C．反映每股收益变动率随业务量变动的剧烈程度D．反映每股利润随息税前利润变动的剧烈程度E．反映息税前利润随每股利润变动的剧烈程度

5．在营业期内的任何一年中，该年的净现金流量等于()。A．原始投资额的负值B．该年现金流入量与流出量之差C．该年现金流出量与流入量之差D．该年利润和折旧之和E．固定资产的变价收入6.企业置存现金的原因主要是为了满足（）。A．交易性需要B．预防性需要C．收益性需要D．投机性需要7．采用净现值法评价投资项目可行性时，所采用的折现率通常有（）。A.投资项目的资金成本B.投资的机会成本率C．行业平均资金收益率D.投资项目的内部收益率8．财务管理中常用的股利政策有（）。A．剩余股利政策B．固定股利政策C．浮动股利政策D．固定股利支付率政策9．反映财务效益状况的指标有（）。A．资产保值增值率B．销售（营业）利润率C．净资产收益率D．总资产报酬率E．销售（营业）增长率10．利润分配的基本原则是（）。A．依法分配原则B．分配与积累并重原则C．兼顾职工利益原则

D．投资与收益对等原则

学习情境8一、单项选择题(共20题，每题的备选项中，只有一个最符合题意。)1．1912年，经济学家熊彼特提出“创新理论”，“创新”逐步成为一个（）专用名词。A.社会学B.经济学C.管理学D.商品学2．理论创新的实质就是（）。A.解放思想，事实求是B.一切从实际出发C.与时俱进D.实践是检验真理的标准3．技术创新、制度创新和知识创新等，其“新”的意义是指（）。A.时间意义上的新B.地理意义上的新C.知识产权意义上的新D.人们心理上的感觉新4．司马光砸缸的行为用的是（）思维。A.横向B.纵向C.逆向D.顺向5．理论创新的过程不是一帆风顺，而是经历反复斗争、争论以后才最终形成的。这点显示了理论创新的特征具有（）。A.继承性B.斗争性C.加速性D.逆向性6．科技创新需要有自主性，其含义包括()。A.学术自主B.学术自由C.技术自主D.A和B7．创新活动的基础和开端是（）。A.观念创新B.制度创新C.技术创新D.产品创新8．在当代，科学、技术、生产三者相互作用的形式逐步是（）。A.生产→技术→科学B.科学→技术→生产C.科学←→技术←→生产D.科学→生产→技术9．康佳公司向农村市场推出价廉的“福临门”彩电时，将产品不适用的功能减少，这是运用了产品创新思维中的（）。A.加法B.减法C.除法D.乘法10．我国企业制度创新主要是建立（）。A.现代企业制度B.产权制度C.科学管理制度D.B和C11.（）是第五代具有代表性的创新过程模型。A.国家创新系统B.系统集成和网络模型C.技术推动创新过程模型D.需求拉动创新过程模型12.交互作用创新过程模型的研发组织一般是（）。A.企业联盟B.企业研究实验室C.研发项目D.业务单元13.若某企业从国外购入软件技术并同时附带购进一些设备，这种行为称（）。A.技术转移B.技术扩散C.技术引进D.技术转让14.（）是一种有目的、有意识的技术转移活动，而且是一种有偿的技术转移活动。A.技术转让B.技术转移D.技术引进C.技术扩散15.特许专营的被特许方与特许方之间仅是一种（）关系。A.上下级B.附属C.买卖D.雇佣16.我国专利法规定，发明专利权保护期限为（）年。A.5B.10C.20D.5017.（）不是混合的国际技术贸易的基本方式。A.合资经营B.补偿贸易C.特许专营D.许可贸易18.在应用开发与市场化阶段，要求知识产权保护的内容是（）。A.商标B.专利C.版权D.技术秘密19.（）是促进现代生产力发展的决定力量A.科技创新B.管理创新C.思维创新D.产品创新20.“科技创新是促进现代生产力发展的决定力量”的观点是对（）思想科学地继承和发展。A.“生产力是生产方式中最活跃、最革命的因素，是社会发展的根本动力”B.“科学技术是历史发展的有力杠杆，是具有最高意义上的革命力量”C.“科学技术是第一生产力”D.“人们的社会存在决定人们的社会意识”

二、多项选择题(共10题，每题的备选项中，有两上或两个以上符合题意。)1．人类的社会实践活动决定理论创新的（）。A.内容B.范围C.方向D.形式E.成败2．科技创新的内容有材料创新、产品创新以及()。A.经营创新B.工艺创新C.工具创新D.管理创新E.制度创新3.技术创新的特点是（）。A.不是技术行为，而是一种经济行为B.是一项高风险活动C.时间的差异性D.外部性E.一体化与国际化4.企业内部的技术