2024年度住宅区清洁维护服务承包协议

2024年度住宅区清洁维护服务承包协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：指住宅区管理委员会（或物业管理公司）1.2乙方：指清洁服务公司第二条：服务范围及内容2.1乙方负责甲方住宅区公共区域的清洁维护工作，包括但不限于：2.1.1道路、广场、停车场等地面清洁2.1.2绿化带、植被的修剪、浇水2.1.3公共设施的清洁、保养2.1.4垃圾收集、清运2.1.5其他甲方提出的清洁维护需求第三条：服务时间3.1服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2乙方应保证每日服务时间不少于8小时，特殊情况需延长服务时间的，双方协商确定。第四条：服务费用及支付方式4.1乙方向甲方提供的清洁维护服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），详见附件一。4.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。第五条：质量保障5.1乙方应按照甲方提供的清洁维护标准作业程序进行服务。5.2乙方应定期对服务质量进行自我检查，确保服务达到约定标准。5.3甲方有权对乙方服务情况进行监督、检查，并提出改进意见。第六条：违约责任6.1乙方未按照约定标准提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改。6.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应当按照迟延支付的天数向乙方支付违约金。第七条：保密条款7.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以保密。7.2双方违反保密义务的，应当承担违约责任。第八条：不可抗力8.1因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行合同的，乙方不承担责任。8.2不可抗力事件结束后，乙方应尽快恢复服务。第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、变更和解除10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2双方同意，合同的变更、解除必须书面签署，经双方协商一致后生效。第十一条：附则11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条：附件附件一：2024年度住宅区清洁维护服务费用明细表附件二：清洁维护标准作业程序第十三条：合同签订日期本合同于2024年1月1日签订。第十四条：签字盖章甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：_______________甲方授权代表（签字）：_______________乙方授权代表（签字）：_______________第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义第二条：服务范围及内容2.1乙方负责甲方住宅区公共区域的清洁维护工作，包括但不限于：2.1.1道路、广场、停车场等地面清洁；2.1.2绿化带、植被的修剪、浇水；2.1.3公共设施的清洁、保养，如楼道、电梯、公共卫生间等；2.1.4垃圾收集、分类、清运，确保垃圾日产日清；2.1.5定期对小区公共区域进行消毒、杀虫；2.1.6其他甲方提出的清洁维护需求。第三条：服务时间3.1服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2乙方应保证每日服务时间不少于8小时，特殊情况需延长服务时间的，双方协商确定。3.3乙方应在甲方规定的时间内完成公共区域的清洁维护工作，确保住宅区环境整洁、卫生。第四条：服务费用及支付方式4.1乙方向甲方提供的清洁维护服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），详见附件一。4.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。4.4双方约定每年12月31日前，甲方应向乙方支付下一年度的清洁维护服务费用。第五条：质量保障5.1乙方应按照甲方提供的清洁维护标准作业程序进行服务。5.2乙方应定期对服务质量进行自我检查，确保服务达到约定标准。5.3甲方有权对乙方服务情况进行监督、检查，并提出改进意见。乙方应认真听取甲方的意见和建议，及时改进服务质量。5.4乙方应在接到甲方整改通知后的规定时间内完成整改，确保服务质量符合约定标准。第六条：违约责任6.1乙方未按照约定标准提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改。6.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应当按照迟延支付的天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×0.05%×迟延天数。6.3乙方未经甲方同意，擅自停业、减少服务内容或降低服务质量的，甲方有权要求乙方立即整改，并按照违约金计算方式向乙方支付违约金。6.4甲方未按照约定提供乙方所需的工作条件、协助事项的，应当按照乙方实际损失向乙方支付赔偿金。第七条：保密条款7.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以保密。7.2双方违反保密义务的，应当承担违约责任。7.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条：不可抗力8.1因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行合同的，乙方不承担责任。8.2不可抗力事件结束后，乙方应尽快恢复服务。8.3双方应立即协商不可抗力事件对合同履行造成的影响，并按照对双方都有利的方式调整合同的履行期限和方式。第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、变更和解除10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2双方同意，合同的变更、解除必须书面签署，经双方协商一致后生效。10.3合同生效后，除非依法或双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。第十一条：附则11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条：附件12.1附件一：2024年度住宅区清洁维护服务费用明细表12.2附件二：清洁维护标准作业程序12.3附件三：服务需求变更申请表12.4附件四：违约金计算公式第十三条：合同签订日期本合同于2024年1月1日签订。第十四条：签字盖章甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：_______________甲方授权代表（签字）：_______________乙方授权代表（签字）：_______________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：2024年度住宅区清洁维护服务费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出了乙方为甲方提供清洁维护服务的各项费用，包括但不限于清洁人员工资、清洁设备折旧、清洁用品购置、垃圾清运费用等。费用明细表应由甲方审核无误后签字确认，并作为合同附件一并生效。附件二：清洁维护标准作业程序详细要求和说明：本附件明确了乙方在进行清洁维护工作时应遵循的标准作业程序，包括各项工作内容的操作流程、质量标准、安全注意事项等。乙方应严格按照作业程序进行服务，确保服务质量符合甲方要求。附件三：服务需求变更申请表详细要求和说明：本附件用于甲方在合同履行过程中提出服务需求变更时使用。甲方应填写变更内容、理由及期望实施时间等，经乙方确认后签字生效。乙方应根据变更申请表及时调整服务方案，确保满足甲方需求。附件四：违约金计算公式详细要求和说明：本附件提供了违约金的计算公式，用于计算甲方迟延支付服务费用或乙方未按照约定标准提供服务时的违约金金额。违约金计算公式如下：违约金=迟延支付金额×0.05%×迟延天数说明二：违约行为及责任认定：1.甲方迟延支付服务费用：甲方应在约定的时间内支付服务费用，如迟延支付，则应按照违约金计算公式支付违约金。示例说明：若甲方迟延支付2000元，迟延天数为10天，则违约金为100元。2.乙方未按照约定标准提供服务：乙方应按照清洁维护标准作业程序提供服务，如未达到约定标准，甲方有权要求乙方整改。示例说明：乙方未能按时完成道路清洁工作，甲方要求乙方在3天内整改完毕。3.乙方擅自停业、减少服务内容或降低服务质量：乙方未经甲方同意，不得擅自停业、减少服务内容或降低服务质量。如发生此类情况，甲方有权要求乙方立即整改，并按照违约金计算公式支付违约金。示例说明：乙方未通知甲方即减少清洁人员，甲方要求乙方在2天内恢复原服务人数。4.甲方未按照约定提供工作条件、协助事项：甲方应提供乙方所需的工作条件、协助事项，如未提供或提供不符合约定，乙方有权要求甲方在3天内改正。示例说明：甲方未能提供乙方所需的清洁设备，乙方要求甲方在5天内提供相应设备。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。本合同中不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如罢工、战争等）以及政府行