2024年度绿城物业服务社会责任合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度绿城物业服务社会责任合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同有效期2.服务内容2.1社区环境维护2.2社区绿化管理2.3社区设施维护2.4社区安全保卫2.5社区文化活动组织2.6社区居民服务3.服务标准3.1环境卫生标准3.2绿化养护标准3.3设施设备维护标准3.4安全保卫标准3.5社区文化活动标准3.6居民服务标准4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付期限4.4费用调整机制5.服务期限5.1服务起始时间5.2服务结束时间5.3服务期限顺延6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更内容10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同生效范围11.合同附件11.1合同附件清单11.2附件内容12.合同签署12.1签署主体12.2签署日期12.3签署地点13.合同备案13.1备案机关13.2备案日期13.3备案内容14.其他14.1合同解释14.2合同生效条件14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同签订双方甲方：绿城物业服务公司乙方：[社区居民委员会/业主大会/物业管理委员会]1.2合同签订日期[具体日期]1.3合同有效期自[起始日期]至[结束日期]第二条服务内容2.1社区环境维护2.1.1保持社区公共区域整洁，每日进行至少两次清扫。2.1.2定期对社区绿化带进行修剪和浇水。2.2社区绿化管理2.2.1确保绿化植物生长良好，及时处理病虫害。2.2.2维护绿化设施，如座椅、凉亭等。2.3社区设施维护2.3.1定期检查和维修社区内的公共设施，如照明、电梯等。2.3.2确保设施正常运行，及时修复故障。2.4社区安全保卫2.4.124小时巡逻，确保社区安全。2.4.2定期进行安全检查，防范安全隐患。2.5社区文化活动组织2.5.1每季度至少举办一次社区文化活动。2.5.2活动内容丰富多样，包括节日庆祝、健身比赛等。2.6社区居民服务2.6.1提供便民服务，如快递收发、维修服务等。2.6.2建立居民意见反馈机制，及时解决居民问题。第三条服务标准3.1环境卫生标准3.1.1社区公共区域无垃圾、杂物。3.1.2绿化带内无杂草、枯叶。3.2绿化养护标准3.2.1绿化植物生长旺盛，无病虫害。3.2.2绿化设施完好无损。3.3设施设备维护标准3.3.1设施设备运行正常，无故障。3.3.2定期进行设备保养和维护。3.4安全保卫标准3.4.1社区安全无重大事故发生。3.4.2及时处理安全隐患。3.5社区文化活动标准3.5.1活动组织有序，参与人数达标。3.5.2活动内容丰富，符合居民需求。3.6居民服务标准3.6.1服务响应及时，问题解决满意。3.6.2服务态度良好，居民满意度高。第四条服务费用4.1服务费用总额[具体金额]4.2费用支付方式4.2.1按月支付。4.2.2通过银行转账或现金支付。4.3费用支付期限每月[具体日期]前支付。4.4费用调整机制根据市场行情和服务质量，每年进行一次费用调整。第五条服务期限5.1服务起始时间[具体日期]5.2服务结束时间[具体日期]5.3服务期限顺延如因不可抗力等原因导致服务期限延长，需经双方协商一致。第六条违约责任6.1违约情形6.1.1甲方未按合同约定提供服务质量。6.1.2乙方未按合同约定支付费用。6.2违约责任承担6.2.1甲方未按合同约定提供服务，应向乙方支付违约金。6.2.2乙方未按合同约定支付费用，应向甲方支付滞纳金。6.3违约赔偿6.3.1甲方未按合同约定提供服务，应赔偿乙方因此遭受的损失。6.3.2乙方未按合同约定支付费用，应赔偿甲方因此遭受的损失。第七条争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方协商解决。7.1.2如协商不成，可提交[具体机构名称]仲裁。7.2争议解决机构[具体机构名称]7.3争议解决程序7.3.1双方在争议发生后，应立即协商解决。7.3.2如协商不成，可向争议解决机构申请仲裁。7.3.3争议解决机构将依法进行审理，并作出裁决。第八条合同解除8.1合同解除条件8.1.1乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后仍未改正。8.1.2甲方因故无法继续履行合同，经双方协商一致。8.1.3因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致。8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同，应提前[具体天数]书面通知对方。8.2.2双方应就合同解除后的相关问题进行协商。8.2.3如协商不成，可依法向争议解决机构申请仲裁。8.3合同解除后果8.3.1合同解除后，双方应结清已发生的费用。8.3.2甲方应退还乙方已预付的服务费用。8.3.3双方应妥善处理合同解除后的善后事宜。第九条合同变更9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容。9.1.2因不可抗力等原因导致合同内容需要调整。9.2合同变更程序9.2.1双方应就合同变更内容达成一致意见。9.2.2变更内容应以书面形式记录，并由双方签字确认。9.3合同变更内容9.3.1合同期限、服务内容、费用等。9.3.2合同变更不影响已发生的权利义务。第十条合同生效10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章。10.1.2合同内容符合法律法规要求。10.2合同生效日期自双方签字盖章之日起生效。10.3合同生效范围合同适用于甲乙双方约定的服务范围。第十一条合同附件11.1合同附件清单[附件清单]11.2附件内容[具体附件内容，如服务标准、费用明细等]第十二条合同签署12.1签署主体12.1.1甲方代表：[姓名]，职务：[职务]。12.1.2乙方代表：[姓名]，职务：[职务]。12.2签署日期[具体日期]12.3签署地点[具体地点]第十三条合同备案13.1备案机关[具体备案机关名称]13.2备案日期[具体备案日期]13.3备案内容[具体备案内容，如合同编号、签订双方等]第十四条其他14.1合同解释本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。14.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同解除条件如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及介入目的1.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。1.2介入目的第三方介入的目的是为了保证本合同的履行，提高服务质量，解决合同履行过程中的争议，以及提供专业意见和协助。第二条甲乙双方第三方介入的额外条款2.1第三方选择甲乙双方应共同选择第三方，并就第三方的资质、能力和独立性进行审查。2.2第三方职责2.2.1对服务内容进行监督和评估。2.2.2对甲乙双方履行合同情况进行监督。2.2.3在合同履行过程中，提供专业意见和协助。2.3第三方费用第三方费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中，“责任限额”指第三方因履行本合同所承担的最高赔偿限额。3.2责任限额确定3.2.1第三方责任限额由甲乙双方根据第三方的资质、能力和介入目的协商确定。3.2.2第三方责任限额应在合同中明确，并在第三方介入协议中予以确认。3.3责任限额适用范围第三方责任限额适用于第三方在履行本合同过程中因故意或重大过失造成的损失。第四条第三方与其他各方的责任划分4.1甲乙双方责任4.1.1甲乙双方应按照本合同约定，履行各自的权利和义务。4.1.2甲乙双方应确保第三方能够独立、公正地履行职责。4.2第三方责任4.2.1第三方应按照本合同约定和第三方介入协议，履行职责。4.2.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成损失，应承担相应的责任。4.3第三方与甲乙双方的责任关系4.3.1第三方与甲乙双方之间不存在合同关系，但第三方应按照本合同和第三方介入协议履行职责。4.3.2第三方对甲乙双方的责任，由甲乙双方共同承担。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入申请甲乙双方在需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入的原因和目的。5.2第三方介入审批5.2.1甲乙双方应共同审批第三方介入申请。5.2.2第三方介入申请经双方同意后，方可实施。5.3第三方介入实施5.3.1第三方介入实施前，甲乙双方应与第三方签订第三方介入协议。5.3.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权利和义务，以及责任限额。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件6.1.1合同履行完毕。6.1.2第三方职责履行完毕。6.1.3双方协商一致终止第三方介入。6.2第三方介入终止程序6.2.1甲乙双方应向第三方发出终止介入的通知。第七条第三方介入的保密7.1保密义务甲乙双方和第三方对本合同及第三方介入协议中的保密信息负有保密义务。7.2保密信息范围保密信息包括但不限于合同内容、第三方介入协议、双方讨论的内容等。7.3保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年数]。第八条第三方介入的法律适用8.1法律适用第三方介入协议的签订、履行和解释，适用中华人民共和国法律。8.2争议解决8.2.1甲乙双方和第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：社区环境维护标准要求：详细列出社区公共区域、绿化带、设施设备等的清洁、维护标准。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在环境维护方面的具体要求。2.附件二：绿化养护计划要求：包括绿化植物的种类、养护周期、养护方法等详细信息。说明：本附件作为合同附件，用于指导绿化养护工作的开展。3.附件三：设施设备维护记录要求：记录设施设备的运行状态、维修记录、更换记录等。说明：本附件作为合同附件，用于监督设施设备的维护保养工作。4.附件四：安全保卫制度要求：明确社区安全保卫的组织架构、巡逻制度、应急预案等。说明：本附件作为合同附件，用于保障社区的安全与安宁。5.附件五：社区文化活动策划书要求：包括活动主题、时间、地点、内容、预算等详细信息。说明：本附件作为合同附件，用于指导社区文化活动的组织与实施。6.附件六：居民服务指南要求：详细列出便民服务项目、服务流程、联系方式等。说明：本附件作为合同附件，用于方便居民获取相关服务。7.附件七：费用明细表要求：详细列出各项服务费用的构成、计算方法等。说明：本附件作为合同附件，用于明确费用支付标准。8.附件八：第三方介入协议要求：明确第三方介入的职责、权利和义务，以及责任限额。说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入行为。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供服务质量。责任认定标准：根据合同约定的服务标准，甲方提供的质量低于标准，视为违约。示例：甲方未按约定时间完成绿化养护工作，导致绿化植物死亡，应承担赔偿责任。2.违约行为：乙方未按合同约定支付费用。责任认定标准：根据合同约定的支付方式和期限，乙方未按时支付费用，视为违约。示例：乙方未在规定时间内支付当月服务费用，应向甲方支付滞纳金。3.违约行为：第三方未按协议履行职责。责任认定标准：根据第三方介入协议，第三方未履行约定的职责，视为违约。示例：第三方未按时完成设施设备维护工作，导致设施设备损坏，应承担赔偿责任。4.违约行为：甲乙双方未按合同约定履行权利和义务。责任认定标准：根据合同约定，甲乙双方未履行各自的权利和义务，视为违约。示例：甲方未按约定提供居民服务，乙方有权要求甲方承担相应责任。全文完。2024年度绿城物业服务社会责任合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系人1.4联系电话1.5法定代表人2.合同签订背景及目的3.服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围界定3.3服务期限4.服务质量标准4.1服务质量要求4.2服务标准执行4.3服务评价与监督5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3付款期限6.保密条款6.1保密义务6.2保密信息范围6.3违约责任7.违约责任及处理7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约处理程序8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同变更生效11.其他约定事项11.1合同附件11.2通知与送达11.3合同解释12.合同解除与终止后的处理12.1服务合同解除后的处理12.2服务合同终止后的处理13.合同附件13.1服务清单13.2服务费用明细13.3保密协议14.合同签署与日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：绿城物业管理有限公司乙方：[服务接受方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3联系人甲方联系人：[甲方联系人姓名]乙方联系人：[乙方联系人姓名]1.4联系电话甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系电话：[乙方联系电话]1.5法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.合同签订背景及目的鉴于甲方作为绿城物业管理有限公司，具备物业服务能力，乙方作为[服务接受方名称]，需要甲方提供物业服务，双方经友好协商，达成一致，特订立本合同。3.服务内容与范围3.1服务内容概述（1）物业管理服务；（2）公共区域清洁、绿化、维修；（3）秩序维护；（4）客户服务；（5）其他乙方要求的物业服务。3.2服务范围界定（1）[具体服务项目1]；（2）[具体服务项目2]；（3）[具体服务项目3]；（4）[具体服务项目4]；（5）[具体服务项目5]。3.3服务期限本合同服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。4.服务质量标准4.1服务质量要求甲方提供的服务应达到乙方满意的质量标准，具体要求如下：（1）[服务质量要求1]；（2）[服务质量要求2]；（3）[服务质量要求3]；（4）[服务质量要求4]；（5）[服务质量要求5]。4.2服务标准执行甲方应严格按照国家标准、行业标准以及本合同约定执行服务标准。4.3服务评价与监督乙方有权对甲方提供的服务进行评价与监督，甲方应积极配合，及时改进服务质量。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成（1）物业管理服务费；（2）公共区域清洁、绿化、维修费用；（3）秩序维护费用；（4）客户服务费用；（5）其他相关费用。5.2费用支付方式乙方应按本合同约定的时间和方式支付服务费用。5.3付款期限乙方应在每月[具体日期]前支付当月服务费用。6.保密条款6.1保密义务双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。6.2保密信息范围（1）本合同条款及附件；（2）甲乙双方的商业秘密；（3）涉及双方合作的其他保密信息。6.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.违约责任及处理8.1违约情形（1）甲方未按约定提供服务，或服务质量不符合合同约定；（2）甲方未按约定收取服务费用；（3）甲方泄露乙方商业秘密；（4）乙方未按约定支付服务费用；（5）乙方违反保密义务。8.2违约责任承担（1）甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一倍；（2）乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的一倍；（3）双方违约，应根据各自违约情况承担相应的责任。8.3违约处理程序（1）一方违约，另一方应书面通知对方，要求其履行合同义务或采取补救措施；（2）如对方在接到通知后未采取补救措施，另一方有权解除合同，并要求对方承担违约责任；（3）如双方协商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；（3）经双方协商一致，决定解除合同。9.2合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同期限届满；（3）合同解除。9.3合同解除与终止程序（1）一方要求解除合同，应提前[具体天数]书面通知对方；（2）合同解除或终止后，双方应按照约定处理未履行部分；（3）合同解除或终止后，双方应相互结算，结清所有债权债务。10.争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构（1）协商解决争议时，双方应指定协商代表；（2）协商代表应积极履行职责，努力达成一致意见。10.3争议解决费用（1）协商解决争议的费用由双方平均承担；（2）诉讼解决争议的费用由败诉方承担。11.合同生效与变更11.1合同生效条件（1）双方签字盖章；（2）合同经双方法定代表人或授权代表签字；（3）合同经相关部门批准。11.2合同变更程序（1）双方协商一致，修改合同条款；（2）修改后的合同经双方签字盖章，生效。11.3合同变更生效（1）修改后的合同自双方签字盖章之日起生效；（2）合同变更不影响已履行部分。12.其他约定事项12.1合同附件（1）服务清单；（2）服务费用明细；（3）保密协议。12.2通知与送达（1）通知应以书面形式发送；（2）送达地址为合同约定的地址；（3）通知自送达之日起生效。12.3合同解释本合同如有歧义，应按有利于合同履行方的原则进行解释。13.合同签署与日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________14.合同解除与终止后的处理14.1服务合同解除后的处理（1）双方应立即停止提供服务；（2）双方应妥善处理已履行部分的事务；（3）双方应相互结算，结清所有债权债务。14.2服务合同终止后的处理（1）双方应立即停止提供服务；（2）双方应妥善处理已履行部分的事务；（3）双方应相互结算，结清所有债权债务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供中介、咨询、评估、监督等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方职责15.2.1中介方职责中介方应协助甲乙双方完成合同签订、履行和监督等工作，具体职责包括：（1）协助甲乙双方进行合同谈判；（2）协助甲乙双方完成合同签订；（3）监督合同履行情况；（4）协调解决合同履行中的争议。15.2.2咨询方职责咨询方应提供专业的咨询服务，具体职责包括：（1）对甲乙双方的服务需求进行评估；（2）提供相关法律法规、行业标准等方面的咨询；（3）对合同条款进行审查，提出修改意见。15.2.3评估方职责评估方应进行服务项目的评估，具体职责包括：（1）对服务项目的质量、进度、成本等进行评估；（2）提出改进意见；（3）对服务项目的完成情况进行验收。15.2.4监督方职责监督方应监督合同履行情况，具体职责包括：（1）定期对甲方提供的服务进行检查；（2）对乙方的服务质量进行评价；（3）确保合同条款的履行。15.3第三方权利（1）要求甲乙双方提供相关资料；（2）对甲乙双方的服务进行监督；（3）对合同履行情况进行评估。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理关系，甲方应向第三方支付中介费、咨询费、评估费等费用。15.4.2与乙方的关系第三方与乙方的关系为受托代理关系，乙方应向第三方支付中介费、咨询费、评估费等费用。15.4.3与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为独立第三方，不参与甲乙双方的利润分配，不承担甲乙双方的风险。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同所述第三方责任限额，是指第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同履行出现违约，应向甲乙双方承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额根据第三方服务内容、风险程度等因素确定。16.3责任限额承担16.3.1第三方违约如第三方在履行职责过程中违约，应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任。16.3.2第三方不履行职责如第三方未履行职责，导致合同履行出现违约，甲乙双方可解除与第三方的合作关系，并要求第三方承担相应责任。16.3.3第三方责任免除（1）因不可抗力导致合同履行出现违约；（2）甲乙双方未按照合同约定提供相关资料；（3）甲乙双方违反合同约定导致合同履行出现违约。17.第三方变更与退出17.1第三方变更如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。17.2第三方退出第三方因自身原因或合同约定情形退出，应提前[具体天数]书面通知甲乙双方。17.3第三方退出后的处理第三方退出后，甲乙双方应按