2024年度住宅小区物业管理服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度住宅小区物业管理服务协议版本合同目录一览第一条：协议背景与目的1.1：住宅小区概况1.2：物业管理服务范围第二条：双方权益与义务2.1：物业管理方的权益与义务2.2：业主的权益与义务第三条：服务内容与标准3.1：公共区域维护与管理3.2：设施设备维护与管理3.3：绿化与环境维护3.4：安全与秩序维护第四条：服务费用4.1：物业管理费用的确定4.2：费用支付方式与时间4.3：费用调整机制第五条：服务期限5.1：协议有效期限5.2：续约条款第六条：服务质量保障6.1：服务质量标准6.2：服务质量监督与评价6.3：服务质量改进第七条：紧急情况处理7.1：紧急情况定义7.2：紧急情况处理流程第八条：争议解决8.1：争议解决方式8.2：仲裁或诉讼地点及机构第九条：合同的变更与终止9.1：合同变更条件9.2：合同终止条件9.3：合同终止后的处理第十条：违约责任10.1：物业管理方的违约责任10.2：业主的违约责任第十一条：不可抗力11.1：不可抗力的定义11.2：不可抗力事件的处理第十二条：保密条款12.1：保密信息范围12.2：保密义务及期限第十三条：法律适用与解释13.1：合同适用的法律13.2：合同解释权归属第十四条：其他条款14.1：合同的附件14.2：合同的签署日期与地点第一部分：合同如下：第一条：协议背景与目的1.1：住宅小区概况1.1.1：小区名称1.1.2：小区地址1.1.3：小区总建筑面积1.1.4：小区住宅数量1.1.5：小区入住率1.2：物业管理服务范围1.2.1：物业管理服务的对象1.2.2：物业管理服务的范围1.2.3：物业管理服务的目标第二条：双方权益与义务2.1：物业管理方的权益与义务2.1.1：物业管理方的权益2.1.2：物业管理方的义务2.2：业主的权益与义务2.2.1：业主的权益2.2.2：业主的义务第三条：服务内容与标准3.1：公共区域维护与管理3.1.1：公共区域包括的范围3.1.2：公共区域的维护与管理标准3.2：设施设备维护与管理3.2.1：设施设备包括的范围3.2.2：设施设备的维护与管理标准3.3：绿化与环境维护3.3.1：绿化区域包括的范围3.3.2：绿化与环境维护的标准3.4：安全与秩序维护3.4.1：安全与秩序维护的内容3.4.2：安全与秩序维护的标准第四条：服务费用4.1：物业管理费用的确定4.1.1：物业管理费用的计算方式4.1.2：物业管理费用的收费标准4.2：费用支付方式与时间4.2.1：费用支付方式4.2.2：费用支付时间4.3：费用调整机制4.3.1：费用调整的条件4.3.2：费用调整的程序第五条：服务期限5.1：协议有效期限5.1.1：协议开始日期5.1.2：协议结束日期5.2：续约条款5.2.1：续约的条件5.2.2：续约的程序第八条：争议解决8.1：争议解决方式8.1.1：双方应通过友好协商解决争议8.1.2：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2：仲裁或诉讼地点及机构8.2.1：仲裁地点为8.2.2：仲裁机构为第九条：合同的变更与终止9.1：合同变更条件9.1.1：合同变更的条件9.1.2：合同变更的程序9.2：合同终止条件9.2.1：合同终止的条件9.2.2：合同终止的程序9.3：合同终止后的处理9.3.1：合同终止后的权利义务处理9.3.2：合同终止后的财务处理第十条：违约责任10.1：物业管理方的违约责任10.1.1：物业管理方未履行合同约定的义务的责任10.1.2：物业管理方违反合同约定的行为的后果10.2：业主的违约责任10.2.1：业主未履行合同约定的义务的责任10.2.2：业主违反合同约定的行为的后果第十一条：不可抗力11.1：不可抗力的定义11.1.1：不可抗力的范围11.1.2：不可抗力的证明11.2：不可抗力事件的处理11.2.1：不可抗力事件的处理程序11.2.2：不可抗力事件后果的处理第十二条：保密条款12.1：保密信息范围12.1.1：保密信息的类型12.1.2：保密信息的使用范围12.2：保密义务及期限12.2.1：保密义务的履行12.2.2：保密期限的规定第十三条：法律适用与解释13.1：合同适用的法律13.1.1：适用法律的确定13.1.2：法律冲突的处理13.2：合同解释权归属13.2.1：合同解释权的归属13.2.2：合同解释的程序第十四条：其他条款14.1：合同的附件14.1.1：附件的名称14.1.2：附件的份数14.2：合同的签署日期与地点14.2.1：合同签署日期14.2.2：合同签署地点第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：住宅小区概况说明书详细描述住宅小区的基本情况，包括小区名称、地址、总建筑面积、住宅数量、入住率等。附件二：物业管理服务内容与标准详细清单详细列出物业管理服务的内容和标准，包括公共区域维护与管理、设施设备维护与管理、绿化与环境维护、安全与秩序维护等方面的具体要求。附件三：物业管理费用计算明细表详细说明物业管理费用的计算方式，包括费用的构成、收费标准、费用支付方式与时间等。附件四：服务期限及续约条款说明详细描述协议的有效期限、续约的条件和程序等。附件五：争议解决方式及机构说明详细说明争议解决的方式、地点及机构，包括友好协商、诉讼或仲裁的程序和地点。附件六：保密信息范围和保密义务说明详细描述保密信息的范围、保密义务的履行以及保密期限的规定。附件七：法律适用与解释说明详细说明合同适用的法律、法律冲突的处理以及合同解释权的归属和程序。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业管理方未履行合同约定的义务，如未按时进行公共区域维护或未达到约定的维护标准。2.物业管理方违反合同约定的行为，如未经允许擅自使用业主的个人信息。3.业主未履行合同约定的义务，如未按时支付物业管理费用。4.业主违反合同约定的行为，如在公共区域进行未经允许的改造。违约责任认定：1.物业管理方的违约行为将导致合同目的无法实现，需承担违约责任，如支付违约金、承担损害赔偿责任等。2.业主的违约行为将导致物业管理服务无法正常进行，需承担违约责任，如支付违约金、承担损害赔偿责任等。示例说明：若物业管理方未按时进行公共区域维护，导致小区环境恶化，将视为违约行为，需承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.物业管理方：指承担住宅小区物业管理服务的公司或个人。3.业主：指拥有住宅小区房屋所有权的个人或单位。4.服务内容与标准：指物业管理方在合同中承诺提供的服务项目和质量要求。5.物业管理费用：指业主支付给物业管理方的报酬，用于支付物业管理服务的费用。6.服务期限：指合同的有效期限，包括起始日期和结