2024年度企业网络安全防护与应急响应外包协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业网络安全防护与应急响应外包协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2行业术语定义1.3合同专用术语定义2.服务内容与范围2.1网络安全防护服务2.1.1安全策略制定2.1.2防火墙配置与维护2.1.3入侵检测与防御系统2.1.4安全漏洞扫描与修复2.1.5安全审计与合规性检查2.2应急响应服务2.2.1应急响应预案制定2.2.2应急事件响应流程2.2.3应急事件分析与报告2.2.4应急演练与评估3.服务交付与实施3.1服务交付时间表3.2服务实施步骤3.3服务交付标准4.合作关系与沟通4.1合作关系建立4.2沟通机制与渠道4.3会议与报告5.费用与支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3付款时间表5.4付款条件6.服务质量保证6.1服务质量标准6.2质量监控与评估6.3质量改进措施7.服务期限与终止7.1服务期限7.2合同终止条件7.3终止通知与程序8.保密与知识产权8.1保密信息定义8.2保密义务与责任8.3知识产权归属8.4知识产权保护9.法律与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式9.3争议解决程序10.合同附件与补充协议10.1附件一：服务详细清单10.2附件二：服务费用明细表10.3附件三：保密协议10.4补充协议11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序12.其他条款12.1不可抗力12.2合同变更12.3合同解除12.4合同解除后的权利义务12.5合同解释权13.合同签署与生效13.1签署方式13.2合同生效日期14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“乙方”指提供网络安全防护与应急响应服务的承包方。1.1.2“甲方”指委托乙方提供网络安全防护与应急响应服务的委托方。1.1.3“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的网络安全防护与应急响应服务。1.1.4“网络安全防护”包括但不限于安全策略制定、防火墙配置与维护、入侵检测与防御系统、安全漏洞扫描与修复、安全审计与合规性检查。1.1.5“应急响应”包括但不限于应急响应预案制定、应急事件响应流程、应急事件分析与报告、应急演练与评估。1.2行业术语定义1.2.1“入侵检测系统”（IDS）指用于检测网络入侵行为的系统。1.2.2“入侵防御系统”（IPS）指用于阻止网络入侵行为的系统。1.2.3“安全漏洞”指可能导致系统或网络受到攻击的弱点。1.3合同专用术语定义1.3.1“保密信息”指在本合同履行过程中，乙方或甲方知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。1.3.2“知识产权”指受法律保护的作品、发明、实用新型、外观设计、商标、专利等。2.服务内容与范围2.1网络安全防护服务2.1.1安全策略制定：乙方根据甲方网络环境，制定符合行业标准和甲方业务需求的安全策略。2.1.2防火墙配置与维护：乙方负责甲方防火墙的配置、更新、维护和监控，确保防火墙的正常运行。2.1.3入侵检测与防御系统：乙方部署入侵检测与防御系统，实时监控网络流量，发现并阻止入侵行为。2.1.4安全漏洞扫描与修复：乙方定期对甲方网络进行安全漏洞扫描，发现漏洞后，协助甲方进行修复。2.1.5安全审计与合规性检查：乙方对甲方网络进行安全审计，确保其符合相关法律法规和行业标准。2.2应急响应服务2.2.1应急响应预案制定：乙方根据甲方业务需求，制定详细的应急响应预案，包括应急事件分类、响应流程、人员职责等。2.2.3应急事件分析与报告：乙方对应急事件进行深入分析，形成事件分析报告，并向甲方汇报。2.2.4应急演练与评估：乙方定期组织应急演练，评估应急响应预案的有效性，并提出改进建议。3.服务交付与实施3.1服务交付时间表：乙方按照本合同约定的时间表，分阶段完成服务交付。（1）需求分析：乙方与甲方进行需求沟通，明确服务内容和范围。（2）方案设计：乙方根据需求分析，制定详细的服务方案。（3）实施部署：乙方按照方案进行实施部署，确保服务正常运行。（4）测试验证：乙方对实施的服务进行测试验证，确保服务质量。（1）符合行业标准和甲方业务需求。（2）具备较高的安全性能和稳定性。4.合作关系与沟通4.1合作关系建立：甲方与乙方通过签订本合同，建立合作关系。4.2沟通机制与渠道：甲方与乙方建立定期沟通机制，通过电话、邮件、在线会议等方式保持沟通。4.3会议与报告：甲方与乙方定期召开会议，讨论服务实施情况，乙方定期向甲方提交服务报告。5.费用与支付5.1服务费用：本合同服务费用为人民币______元，包括但不限于网络安全防护服务费用和应急响应服务费用。（1）合同签订后____个工作日内，支付______%的费用。（2）服务实施完成后____个工作日内，支付______%的费用。（3）本合同到期后____个工作日内，支付______%的费用。（1）合同签订后____个工作日内支付首付款。（2）服务实施完成后____个工作日内支付进度款。（3）本合同到期后____个工作日内支付尾款。6.服务质量保证（1）按照本合同约定，提供符合行业标准和甲方业务需求的服务。（2）在服务期限内，确保网络安全防护服务的有效性和应急响应服务的及时性。（3）对服务过程中发现的问题，及时进行处理，确保问题得到有效解决。6.2质量监控与评估：乙方设立专门的质量监控部门，对服务质量进行监控和评估。6.3质量改进措施：乙方根据质量监控和评估结果，采取有效措施，不断改进服务质量。8.保密与知识产权8.1保密信息定义8.1.1保密信息包括但不限于技术数据、商业计划、客户名单、市场分析、财务报表、内部管理文件等。8.1.2保密信息不包括公开信息或者通过合法渠道已公开的信息。8.2保密义务与责任8.2.1双方对本合同项下所获得的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取合理措施，确保保密信息的保密性，防止未经授权的访问、披露或使用。8.3知识产权归属8.3.1双方在本合同项下所创造的任何知识产权，包括但不限于软件、技术方案、专利、商标等，归创造方所有。8.3.2双方同意，在必要时，应提供必要的文件或证明，以证明其知识产权的归属。9.法律与争议解决9.1适用法律9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2双方在履行本合同时，应遵守中华人民共和国的相关法律法规。9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的任何争议。9.2.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.3争议解决程序9.3.1争议发生后，双方应立即书面通知对方，并在收到通知后____个工作日内开始协商。9.3.2如果协商期限届满，双方未能达成一致，任何一方均可选择诉讼或仲裁方式解决争议。10.合同附件与补充协议10.1附件一：服务详细清单10.1.1附件一详细列出了乙方应提供的服务内容和具体项目。10.1.2附件一为本合同不可分割的一部分。10.2附件二：服务费用明细表10.2.1附件二列出了本合同项下各项服务的费用明细。10.2.2附件二为本合同不可分割的一部分。10.3附件三：保密协议10.3.1附件三为本合同的保密协议，详细规定了双方的保密义务和责任。10.3.2附件三为本合同不可分割的一部分。10.4补充协议10.4.1本合同如有补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4.2补充协议应由双方签署，并作为本合同附件。11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同经双方正式签署并交换后，视为正式生效。11.2合同修改程序11.2.1合同的任何修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。11.2.2未经双方书面同意，任何一方不得对本合同进行修改或补充。12.其他条款12.1不可抗力12.1.1如果发生不可抗力事件，导致本合同无法履行或履行受到严重影响，双方应立即通知对方，并协商解决。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会动荡等。12.2合同变更12.2.1本合同在履行过程中，任何一方不得擅自变更合同内容。12.2.2合同变更需经双方书面同意，并按照本合同第11.2款的规定执行。12.3合同解除12.3.1在符合本合同约定的条件下，任何一方有权解除本合同。12.3.2合同解除后，双方应按照本合同约定处理剩余服务、费用及责任。12.4合同解除后的权利义务12.4.1合同解除后，双方应按照本合同约定，继续履行各自的权利义务。13.合同签署与生效13.1签署方式13.1.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.1.2本合同应由双方法定代表人或授权代表签字盖章。13.2合同生效日期13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同附件清单14.1本合同附件清单如下：14.1.1附件一：服务详细清单14.1.2附件二：服务费用明细表14.1.3附件三：保密协议14.1.4补充协议（如有）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同中除甲方和乙方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、顾问、审计机构、技术服务提供方等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入应当以书面形式通知甲方和乙方，并明确介入的目的、范围和期限。15.2.2第三方介入需得到甲方和乙方的书面同意。15.3第三方责任15.3.1第三方介入后，其行为和责任应独立于甲方和乙方，第三方应对其自身的服务质量和行为承担全部责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据本合同约定，获取甲方和乙方提供的信息和数据，以便完成其介入任务。15.4.2第三方有权根据其专业判断，提出建议和改进措施。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系由双方另行约定，并应遵守相关法律法规。15.5.2第三方不参与甲方和乙方之间的合同履行和争议解决过程。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方对本合同项下的责任，包括但不限于因过失、疏忽或违约造成的损失，其责任限额由双方另行约定，并在合同附件中明确。16.1.2若第三方责任限额未在合同附件中明确，则第三方的责任限额按照其自身业务规定或行业标准执行。17.第三方介入的具体条款17.1第三方介入的具体条款包括但不限于：17.1.1第三方的名称、地址和联系方式。17.1.2第三方的资质和经验。17.1.3第三方介入的任务和目标。17.1.4第三方介入的时间表和里程碑。17.1.5第三方介入的预算和费用。17.1.6第三方介入的成果和交付物。18.第三方介入的额外条款及说明18.1.1第三方介入的同意书：甲乙双方应签署同意书，明确第三方介入的同意和范围。18.1.2第三方介入的保密协议：甲乙双方应与第三方签署保密协议，确保第三方对甲方和乙方信息的保密性。18.1.3第三方介入的沟通机制：甲乙双方应建立与第三方的沟通机制，确保信息畅通和任务协调。18.1.4第三方介入的监督和评估：甲乙双方应设立监督和评估机制，对第三方介入的效果进行监督和评估。19.第三方介入的风险管理19.1甲乙双方应共同制定风险管理计划，以应对第三方介入可能带来的风险。19.1.1风险识别：甲乙双方应识别第三方介入可能带来的风险，包括但不限于技术风险、法律风险、财务风险等。19.1.2风险评估：甲乙双方应评估风险的可能性和影响程度。19.1.3风险应对：甲乙双方应制定应对措施，以减轻或消除风险。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1第三方介入任务完成后。20.1.2双方协商一致同意终止第三方介入。20.1.3发生不可抗力事件，导致第三方介入无法继续。20.2第三方介入的终止程序20.2.1第三方介入终止前，甲乙双方应进行充分的沟通和协商。20.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应确认第三方介入的成果和交付物，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细清单详细要求：列明乙方提供的服务内容、服务标准、服务期限、服务费用等详细信息。附件说明：作为合同附件，本清单是合同服务内容的详细补充，对双方权利义务有明确的界定。2.附件二：服务费用明细表详细要求：详细列出各项服务的费用构成、计算方式、支付时间等。附件说明：本明细表是合同中费用条款的具体化，用于明确双方在费用方面的权利和义务。3.附件三：保密协议详细要求：明确双方对保密信息的定义、保密义务、保密期限、违约责任等。附件说明：保密协议是合同的重要补充，用于确保双方在合同履行过程中的信息安全。4.附件四：第三方介入同意书详细要求：明确第三方介入的目的、范围、期限、费用等，以及甲乙双方对第三方介入的同意。附件说明：同意书是第三方介入的前提条件，用于确保第三方介入的合法性和正当性。5.附件五：第三方保密协议详细要求：第三方对甲乙双方保密信息的保密义务、保密期限、违约责任等。附件说明：保密协议是第三方介入时的必要文件，用于保护甲乙双方的商业秘密。6.附件六：风险管理计划详细要求：列出第三方介入可能带来的风险、风险评估、应对措施等。附件说明：风险管理计划是合同履行过程中的重要文件，用于降低风险，保障合同顺利执行。7.附件七：第三方介入终止协议详细要求：明确第三方介入终止的条件、程序、责任划分等。附件说明：终止协议是合同履行过程中可能出现的文件，用于处理第三方介入的终止事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a)乙方未按合同约定提供服务质量或服务内容；b)乙方未按合同约定的时间完成服务；c)甲方未按合同约定支付费用；d)第三方未按合同约定履行保密义务；e)双方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准违约责任认定标准如下：a)乙方未按合同约定提供服务质量或服务内容，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的额外费用；b)乙方未按合同约定的时间完成服务，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失；c)甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担由此产生的利息；d)第三方未按合同约定履行保密义务，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任；e)双方违反合同约定的其他行为，应根据具体情况确定违约责任。3.违约责任示例说明示例1：若乙方未按合同约定在规定时间内完成网络安全防护服务，甲方有权要求乙方赔偿因延迟造成的经济损失。示例2：若甲方未按合同约定在规定时间内支付费用，乙方有权要求甲方支付相应的违约金，并承担延迟付款的利息。示例3：若第三方泄露甲乙双方的保密信息，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失和承担法律责任。全文完。2024年度企业网络安全防护与应急响应外包协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议目的1.4协议有效期2.服务内容2.1网络安全防护服务2.1.1风险评估2.1.2安全策略制定2.1.3安全设备部署2.1.4安全监控与报警2.1.5安全事件响应2.2应急响应服务2.2.1应急预案制定2.2.2应急演练与培训2.2.3应急事件处理2.2.4恢复与重建3.服务范围3.1服务器与网络设备3.2数据库与应用系统3.3信息安全设备3.4其他相关设备与系统4.服务标准4.1风险评估标准4.2安全防护标准4.3应急响应标准4.4服务质量标准5.服务交付5.1服务交付时间5.2服务交付地点5.3服务交付方式6.服务费用6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间6.4费用调整机制7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密信息的处理7.4违反保密义务的责任8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用8.3知识产权争议解决9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同生效12.1生效条件12.2生效日期12.3生效方式13.其他条款13.1适用法律13.2通知与送达13.3合同份数14.合同附件第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024年度企业网络安全防护与应急响应外包协议”。1.2协议双方本协议甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称）。1.3协议目的本协议的目的是明确甲方与乙方在2024年度内就网络安全防护与应急响应工作的合作内容、服务标准、费用及双方的权利义务等事项。1.4协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.服务内容2.1网络安全防护服务2.1.1风险评估乙方应于协议生效之日起一个月内完成对甲方网络安全风险的整体评估，并提供风险评估报告。2.1.2安全策略制定根据风险评估结果，乙方应协助甲方制定网络安全防护策略，包括但不限于访问控制、数据加密、入侵检测等。2.1.3安全设备部署乙方负责部署必要的网络安全防护设备，确保甲方网络安全防护措施的有效实施。2.1.4安全监控与报警乙方应24小时监控甲方网络安全状况，并在发现安全事件时及时发出报警。2.1.5安全事件响应乙方应在接收到安全事件报警后，立即启动应急响应流程，协助甲方处理安全事件。2.2应急响应服务2.2.1应急预案制定乙方应协助甲方制定网络安全事件应急预案，明确应急响应流程和责任分工。2.2.2应急演练与培训乙方应定期组织甲方进行网络安全应急演练，并开展应急响应培训。2.2.3应急事件处理乙方在应急事件发生时，应立即启动应急预案，协助甲方处理应急事件。2.2.4恢复与重建乙方应协助甲方恢复受损系统，重建网络安全防护体系。3.服务范围3.1服务器与网络设备本协议服务范围包括甲方所有服务器、网络设备及相关网络安全防护设备。3.2数据库与应用系统本协议服务范围包括甲方所有数据库和应用系统，以及相关网络安全防护措施。3.3信息安全设备本协议服务范围包括甲方所有信息安全设备，如防火墙、入侵检测系统等。3.4其他相关设备与系统本协议服务范围包括甲方其他与网络安全相关的设备与系统。4.服务标准4.1风险评估标准乙方应按照国家标准和行业标准进行风险评估，确保评估结果的准确性。4.2安全防护标准乙方应按照国家标准和行业标准制定和实施安全防护措施，确保甲方网络安全。4.3应急响应标准乙方应按照国家标准和行业标准制定应急预案，确保应急响应的及时性和有效性。4.4服务质量标准乙方应提供符合国家标准和行业标准的服务质量，确保甲方满意度。5.服务交付5.1服务交付时间乙方应在协议生效之日起一个月内完成网络安全防护服务，并在协议期间内持续提供应急响应服务。5.2服务交付地点服务交付地点为甲方指定的办公场所或数据中心。5.3服务交付方式乙方通过远程和现场相结合的方式，为甲方提供网络安全防护与应急响应服务。6.服务费用6.1服务费用总额本协议服务费用总额为人民币（金额）元。6.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。6.3费用支付时间甲方应在乙方提供服务的次月内支付当月服务费用。6.4费用调整机制如因国家政策调整或市场变化导致服务费用发生变化，双方应协商一致后调整服务费用。8.保密条款8.1保密信息范围本协议项下的保密信息包括但不限于甲方业务信息、技术数据、经营计划、财务数据、客户信息等。8.2保密义务双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或披露。8.3保密信息的处理双方在处理保密信息时，应采取合理的保密措施，防止信息泄露。8.4违反保密义务的责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任，并向另一方支付违约金。9.知识产权9.1知识产权归属本协议项下的知识产权，包括但不限于技术成果、软件、文档等，归乙方所有。9.2知识产权使用甲方在协议期间可使用乙方提供的知识产权，但不得进行任何形式的转让、许可或复制。9.3知识产权争议解决如发生知识产权争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。10.违约责任10.1违约情形违约情形包括但不限于未按约定提供服务、未按约定支付费用、泄露保密信息等。10.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约处理方式违约处理方式包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2争议解决机构如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规，确保公正、公平。12.合同解除12.1合同解除条件合同解除条件包括但不限于一方违约、不可抗力等。12.2合同解除程序一方提出解除合同，应书面通知另一方，并经双方协商一致后解除。12.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照协议约定处理剩余服务、费用结算、知识产权归属等事宜。13.合同生效13.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。13.2生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。13.3生效方式本协议以书面形式生效，双方签字盖章后视为正式生效。14.其他条款14.1适用法律本协议适用中华人民共和国法律。14.2通知与送达任何一方给予另一方的通知，应以书面形式送达，送达地址为协议中约定的地址。14.3合同份数本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1定义本协议中所称的第三方，是指除甲方、乙方以外的任何个人或法人，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方、保险理赔方等。2.第三方介入的目的与范围2.1目的第三方介入的目的是为了提高协议执行效率，确保合同条款的顺利实施，或解决合同履行过程中出现的特定问题。2.2范围2.2.1协议履行过程中的技术支持与咨询服务；2.2.2合同纠纷的调解与仲裁；2.2.3保险理赔与风险分担；2.2.4其他经甲乙双方同意的第三方介入事项。3.第三方介入的流程3.1第三方选择甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前与对方协商，共同确定第三方人选。3.2第三方授权第三方介入前，甲乙双方应共同签署授权书，明确第三方在协议中的权利和义务。3.3第三方职责第三方应按照授权书的规定，履行其在协议中的职责。4.第三方的责任与义务4.1责任第三方在协议中的责任应限于其介入范围和授权书中的约定。4.2义务第三方应遵守国家法律法规，遵守甲乙双方签订的协议，维护甲乙双方的合法权益。5.第三方的责任限额5.1限额设定第三方的责任限额应根据其介入事项的性质、风险程度以及合同金额等因素综合确定。5.2限额调整如第三方责任限额需调整，甲乙双方应协商一致，并书面修改协议相关条款。6.第三方与其他各方的权利义务划分6.1甲方与第三方的权利义务甲方有权要求第三方按照协议规定履行其职责，并有权对第三方的行为进行监督。第三方应尊重甲方的合法权益，不得损害甲方的利益。6.2乙方与第三方的权利义务乙方有权要求第三方按照协议规定履行其职责，并有权对第三方的行为进行监督。第三方应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方的利益。6.3甲方与乙方的权利义务甲方与乙方应共同监督第三方的行为，确保第三方按照协议规定履行其职责。如第三方行为导致甲方或乙方权益受损，甲乙双方应共同追究第三方责任。7.第三方的退出与替换7.1第三方退出如第三方因故退出，甲乙双方应协商确定新的第三方人选。7.2第三方替换如第三方因故无法继续履行职责，甲乙双方可协商替换第三方。8.第三方的保密义务第三方在协议执行过程中，应遵守保密条款，对甲乙双方的保密信息负有保密义务。9.第三方的争议解决第三方在协议执行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。10.本修正条款的生效本修正条款自双方签字盖章之日起生效，作为本协议不可分割的一部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：网络安全风险评估报告要求：报告应详细列出评估过程中发现的风险点。风险点应按严重程度分类。报告应包含风险评估方法和结论。说明：本附件用于记录乙方对甲方网络安全风险的评估结果。2.附件二：网络安全防护策略要求：策略应包括访问控制、数据加密、入侵检测等内容。策略应与国家相关标准和行业标准相符合。说明：本附件用于记录乙方为甲方制定的网络安全防护策略。3.附件三：网络安全防护设备清单要求：列出所有部署的网络安全防护设备型号、数量、配置等信息。设备清单应与实际部署情况相符。说明：本附件用于记录乙方为甲方部署的网络安全防护设备。4.附件四：应急响应预案要求：预案应包含应急响应流程、责任分工、处理措施等内容。预案应定期更新，确保其有效性。说明：本附件用于记录乙方为甲方制定的网络安全事件应急预案。5.附件五：应急响应演练记录要求：记录演练的时间、地点、参与人员、演练内容、结果等信息。演练记录应真实反映演练情况。说明：本附件用于记录乙方为甲方进行的网络安全应急演练。6.附件六：服务费用结算清单要求：列出每月服务费用的详细项目和金额。结算清单应与实际支付情况相符。说明：本附件用于记录双方服务费用的结算情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时完成网络安全风险评估和策略制定。未按约定部署网络安全防护设备。未按约定提供应急响应服务。未按时支付服务费用。泄露保密信息。未按约定履行其他合同义务。2.责任认定标准：违约行为发生时，由违约方承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担法律责任等。违约金金额根据违约行为的严重程度和实际损失确定。示例说明：若乙方未按时完成网络安全风险评估，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方损失，并支付相应违约金。若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金。全文完。2024年度企业网络安全防护与应急响应外包协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务范围2.1网络安全防护2.2应急响应2.3技术支持2.4报告与沟通3.服务期限3.1起止时间3.2续约条款4.服务费用4.1费用结构4.2费用支付4.3费用调整5.服务交付5.1服务内容5.2服务方式5.3服务质量6.网络安全防护措施6.1风险评估6.2安全策略6.3技术措施6.4安全培训7.应急响应流程7.1应急响应启动7.2应急响应措施7.3应急响应报告7.4应急响应结束8.数据安全与隐私保护8.1数据分类8.2数据保护措施8.3隐私保护8.4数据备份与恢复9.技术支持与维护9.1技术支持范围9.2技术支持方式9.3技术支持时间9.4维护计划10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力处理13.3不可抗力证明14.其他条款14.1合同生效14.2合同修改14.3合同附件14.4合同签署与生效第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指本《2024年度企业网络安全防护与应急响应外包协议》。1.1.2“乙方”指承担网络安全防护与应急响应服务的外包供应商。1.1.3“甲方”指委托乙方提供网络安全防护与应急响应服务的委托方。1.1.4“服务”指乙方按照本合同约定，为甲方提供的网络安全防护与应急响应服务。1.1.5“服务期限”指本合同约定的服务开始至结束的期间。1.1.6“保密信息”指甲方或乙方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密或其他应予保密的信息。第二条服务范围2.1网络安全防护2.1.1乙方负责对甲方网络进行安全风险评估，制定并实施网络安全防护策略。2.1.2乙方负责监控甲方网络的安全状况，及时发现并处理安全事件。2.1.3乙方负责为甲方提供必要的安全设备和技术支持。2.2应急响应2.2.1乙方负责建立应急响应机制，确保在发生网络安全事件时能够及时响应。2.2.2乙方负责对网络安全事件进行初步判断，采取必要的应急措施。2.2.3乙方负责与甲方沟通，协调解决网络安全事件。2.3技术支持2.3.1乙方负责为甲方提供网络安全相关的技术咨询服务。2.3.2乙方负责为甲方提供必要的技术培训。2.4报告与沟通2.4.1乙方负责定期向甲方提交网络安全防护与应急响应报告。2.4.2乙方负责与甲方保持有效沟通，及时反馈服务进展。第三条服务期限3.1起止时间3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2续约条款3.2.1本合同期满前，甲方有权根据服务情况决定是否续约。3.2.2若甲方决定续约，应提前一个月向乙方提出书面续约申请。第四条服务费用4.1费用结构4.1.1本合同服务费用包括基本服务费用和附加服务费用。4.1.2基本服务费用根据乙方提供的标准服务内容确定。4.1.3附加服务费用根据甲方实际需求和服务内容确定。4.2费用支付4.2.1甲方应在合同签订后五个工作日内支付首期基本服务费用。4.2.2甲方应在服务期限结束后十个工作日内支付尾期基本服务费用。4.2.3甲方应在每个服务季度结束后十个工作日内支付该季度附加服务费用。4.3费用调整4.3.1乙方有权根据市场情况和自身成本变化，在提前一个月通知甲方的情况下调整费用。第五条服务交付5.1服务内容5.1.1乙方应按照本合同约定，全面履行网络安全防护与应急响应服务。5.1.2乙方应确保提供的服务符合甲方业务需求和安全标准。5.2服务方式5.2.1乙方应通过远程或现场方式为甲方提供服务。5.2.2乙方应确保服务方式能够满足甲方的工作时间和要求。5.3服务质量5.3.1乙方应确保提供的服务质量符合国家相关标准。5.3.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方报告评估结果。第六条网络安全防护措施6.1风险评估6.1.1乙方应在合同签订后一个月内完成甲方网络的安全风险评估。6.1.2乙方应根据风险评估结果，制定针对性的网络安全防护策略。6.2安全策略6.2.1乙方应制定并实施安全策略，包括但不限于访问控制、数据加密、入侵检测等。6.2.2乙方应定期更新和优化安全策略，以应对新的安全威胁。6.3技术措施6.3.1乙方应采用先进的安全技术，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计等。6.3.2乙方应确保技术措施的有效性和可靠性。6.4安全培训6.4.1乙方应定期为甲方员工提供网络安全培训。6.4.2乙方应确保培训内容符合甲方业务需求和安全标准。第八条应急响应流程8.1应急响应启动8.1.1一旦发生网络安全事件，甲方应立即通知乙方。8.1.2乙方应在接到通知后30分钟内启动应急响应程序。8.2应急响应措施8.2.1乙方应立即采取措施，包括但不限于隔离受影响系统、收集证据、分析原因等。8.2.2乙方应与甲方保持密切沟通，及时更新事件进展。8.3应急响应报告8.3.1乙方应在事件处理完毕后24小时内向甲方提交详细的事件报告。8.3.2报告应包括事件发生时间、影响范围、处理措施、结论和建议等内容。8.4应急响应结束8.4.1乙方应在事件得到妥善处理后，与甲方共同确认应急响应结束。第九条数据安全与隐私保护9.1数据分类9.1.1乙方应根据数据的重要性、敏感性等因素，对数据进行分类。9.1.2乙方应制定数据分类标准，并定期更新。9.2数据保护措施9.2.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保数据安全。9.2.2乙方应定期进行数据安全检查，并及时修复发现的安全漏洞。9.3隐私保护9.3.1乙方应遵守相关法律法规，保护甲方用户的隐私。9.3.2乙方不得未经甲方同意，泄露或使用甲方用户的个人信息。9.4数据备份与恢复9.4.1乙方应定期进行数据备份，并确保备份的完整性和可用性。9.4.2乙方应制定数据恢复计划，并在数据丢失或损坏时迅速恢复。第十条技术支持与维护10.1技术支持范围10.1.1乙方应提供全天候技术支持服务，包括但不限于电话、邮件、远程协助等。10.1.2乙方应确保技术支持服务的响应时间和解决效率。10.2技术支持方式10.2.1乙方应通过远程或现场方式为甲方提供技术支持。10.2.2乙方应确保技术支持方式能够满足甲方的工作时间和要求。10.3技术支持时间10.3.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务。10.3.2乙方应在服务期限内，确保技术支持服务的连续性和稳定性。10.4维护计划10.4.1乙方应根据甲方网络的具体情况，制定年度维护计划。10.4.2乙方应定期对甲方网络进行维护，确保网络运行稳定。第十一条违约责任11.1违约情形11.1.1乙方未按合同约定提供服务的。11.1.2乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息的。11.1.3乙方未按约定时间提交报告或提供服务的。11.2违约责任11.2.1乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。11.2.2甲方有权根据违约情况，采取包括解除合同在内的法律措施。11.3违约赔偿11.3.1违约赔偿金额根据实际损失和合同约定确定。第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。12.1.2若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序12.2.1争议发生后，双方应尽快协商解决，并尽量在30日内达成一致。12.2.2若协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.3争议解决机构12.3.1双方约定争议解决机构为______（具体机构名称）。第十三条合同解除13.1合同解除条件13.1.1乙方严重违约，经甲方催告后在合理期限内仍未改正的。13.1.2甲方因经营需要或法律法规变更，确需解除合同的。13.2合同解除程序13.2.1双方应通过书面形式通知对方解除合同。13.2.2合同解除后，双方应按照约定履行合同终止后的义务。13.3合同解除后果13.3.1合同解除后，乙方应退还甲方已支付的费用中未提供服务部分的款项。第十四条其他条款14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改14.2.1本合同任何条款的修改，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。14.3合同附件14.3.1本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.4合同签署与生效14.4.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1“第三方”指在甲乙双方履行本合同时，根据本合同约定或经双方同意，介入合同履行过程中的任何独立第三方，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、风险评估方等。第二条第三方介入的约定2.1第三方介入的必要性2.1.1当本合同履行过程中出现需要专业第三方介入的情况时，甲乙双方应同意第三方介入。2.1.2第三方介入应有助于提高服务质量、确保合同履行或解决合同履行中的争议。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额3.1.1第三方在本合同项下的责任，不得超过其根据本合同约定或相关法律法规所承担的义务。3.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在本合同中约定，或由第三方提供的担保或保险予以确定。3.2第三方的责任承担3.2.1第三方的责任承担应限于其直接参与本合同履行部分的责任，不包括因甲乙双方违约行为导致的损失。第四条第三方责权利4.1第三方的权利4.1.1第三方有权根据本合同约定，独立行使合同项下的权利。4.1.2第三方有权要求甲乙双方履行合同项下的义务。4.2第三方的义务4.2.1第三方应按照本合同约定，履行其合同项下的义务。4.2.2第三方应确保其提供的服务或产品符合合同约定和行业标准。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方的划分5.1.1第三方与甲方的关系独立于甲乙双方的关系。5.1.2第三方应直接向甲方提供服务或产品，甲方不得因第三方介入而免除本合同项下的义务。5.2第三方与乙方的